平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的'呢？以下是小編為大家收集的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站主賬號(hào)后臺(tái)的管理工作及優(yōu)化排名，以及產(chǎn)品的上下架和布局；
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)搜索排名和產(chǎn)品優(yōu)化曝光，精通操作阿里巴巴運(yùn)營(yíng)國(guó)際站推廣，產(chǎn)品及關(guān)鍵詞優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃，推廣工作，提高產(chǎn)品的曝光率與點(diǎn)擊率，增加詢(xún)盤(pán)；
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案；
5、靈活實(shí)施推廣力度，增加點(diǎn)擊和詢(xún)單量。
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1、負(fù)責(zé)公司微信公眾平臺(tái)、微商城等移動(dòng)端平臺(tái)的開(kāi)發(fā)；
2、負(fù)責(zé)各平臺(tái)內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)等日常運(yùn)營(yíng)管理，提高影響力和關(guān)注度的；
3、負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源；
4、跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲量；
5、利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，獲取用戶(hù)資源，創(chuàng)造口碑；
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1、協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)維護(hù)商品信息維護(hù)到位，保證選購(gòu)順暢，提升效率和滿(mǎn)意度；
2、協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)例外事項(xiàng)，并對(duì)例外事項(xiàng)進(jìn)行分析，推動(dòng)解決業(yè)務(wù)異常，發(fā)起優(yōu)化行動(dòng)；
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、識(shí)別和分析業(yè)務(wù)異常和風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施回溯和優(yōu)化；制作定期報(bào)表。
4、對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和運(yùn)作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、系統(tǒng)功能等改進(jìn)提出方案建議
5、協(xié)助各采購(gòu)部門(mén)按照運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則輸出運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并協(xié)助拉通it實(shí)現(xiàn)規(guī)則落地執(zhí)行；
6、做好用戶(hù)宣傳，通過(guò)并規(guī)范用戶(hù)系統(tǒng)使用行為和質(zhì)量。傾聽(tīng)用戶(hù)聲音，收集用戶(hù)相關(guān)使用信息，處理投訴與反饋
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1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的管理，活動(dòng)策劃，跟蹤維護(hù)；結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)編輯各種微信內(nèi)容吸引粉絲；
2、提高粉絲活躍度和參與度，與粉絲做好互動(dòng)，微信平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié)，加強(qiáng)客戶(hù)黏度；
3、得用微信平臺(tái)，打造平臺(tái)粉絲群，策劃有吸引力的活動(dòng)，向粉絲推送公司產(chǎn)品；
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1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、活動(dòng)促銷(xiāo)進(jìn)行關(guān)鍵詞投放策略規(guī)劃、調(diào)整的能力；
2、負(fù)責(zé)亞馬孫，lazada平臺(tái)的產(chǎn)品上線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等；
3、產(chǎn)品關(guān)鍵字分析和文案廣告創(chuàng)意撰寫(xiě)；
4、與各部門(mén)積極溝通，不斷優(yōu)化和提升各個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)效果
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