4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)（通用20篇）

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)（通用20篇），希望對大家有所幫助。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；

　　2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案；

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù)；

　　5、能夠?qū)�客戶的購車需求進(jìn)行分析及了解；

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；

　　7、對客戶購車后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計劃

　　2.參與編制年度銷售部費用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行

　　3.指導(dǎo)計劃員，制定并完成車輛采購計劃

　　4.依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價格

　　5.依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時調(diào)整銷售部的績效考核

　　6.把控銷售計劃完成進(jìn)度，并對銷售團(tuán)隊的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)

　　7.監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度

　　8.定期向廠家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營和管理工作

　　9.接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)

　　10.牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作

　　11.指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計劃及市場變化對銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　12.關(guān)注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比

　　13.牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

　　14.監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全

　　15.制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全

　　16.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的'完成

　　17.維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　18.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理

　　19.完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)

　　3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗

　　4、對市場營銷工作有較深刻的認(rèn)知

　　5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力

　　6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　職責(zé)：

　　1.通過與車主面談，負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作

　　2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式

　　3.完成月度銷售任務(wù)

　　要求：

　　1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

　　2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

　　3.熱愛銷售工作，對銷售行業(yè)有濃厚興趣

　　4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

　　待遇：

　　1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險

　　2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展

　　3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴

　　5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)

　　6、團(tuán)隊建設(shè)和人員培養(yǎng)

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、3-6年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗

　　3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識及營銷知識；

　　4、具備敏銳的市場洞察力；出眾的`團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；

　　3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的.標(biāo)準(zhǔn)化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估；

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的`其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時性工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的`收集

　　3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性

　　4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時通報給領(lǐng)導(dǎo)

　　5、及時聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時將業(yè)務(wù)清單上報主管和內(nèi)勤

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹店內(nèi)銷售政策，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售工作；

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性（到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）；

　　3、對客戶的滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量，處理好相關(guān)客訴；

　　4、積極參加及組織培訓(xùn)，提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，做過零售銷售或者汽車銷售優(yōu)先；

　　2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力；

　　3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的'服務(wù)意識和團(tuán)隊精神；

　　4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心，擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、公關(guān)能力。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的完成。

　　4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

　　6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。

　　7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的`建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

　　9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊的管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作；

　　4、負(fù)責(zé)行政文件的'擬定及發(fā)放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板。

　　2、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細(xì)，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作；

　　2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表；

　　3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作；

　　5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理；

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　1、對日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類電話，信函的接收傳達(dá)工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進(jìn)出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。

　　4、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與公司各部門之間的`溝通，協(xié)調(diào)工作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　1、銷售部郵件的上傳下達(dá)，第一時間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。

　　2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報告及時。

　　3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的'更新和維護(hù)工作。

　　4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的其他事項。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；

　　2、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；

　　3、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；

　　5、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度；

　　2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計劃和考核指標(biāo)，并及時將計劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報；

　　3、負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導(dǎo)工作；

　　4、負(fù)責(zé)組織車輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔；

　　5、負(fù)責(zé)組織維修質(zhì)量事故和機(jī)損事故的分析處理工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)17

　　1、對送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項疑難技術(shù)問題。

　　2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。

　　3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況，并提供必要的技術(shù)支持。

　　4、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。

　　5、負(fù)責(zé)組織人員對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車，每天對其他質(zhì)檢人員試車檢驗結(jié)果進(jìn)行分析匯總。

　　6、根據(jù)要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計劃、有重點的.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并做好培訓(xùn)記錄檔案。

　　7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。

　　8、解決用戶投訴，當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。

　　9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。

　　10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車間車輛維修重點，以便適時修正維修車間的工作重心。

　　11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時定額等。

　　12、負(fù)責(zé)檢查督促維修站所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。

　　13、根據(jù)生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

　　14、協(xié)助管理，技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車間主管加強(qiáng)車間管理工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)18

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的`每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)19

　　崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作，落實完成上級下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)；

　　2.負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計劃，并落實完成；

　　3.負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作；

　　4.建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系；

　　5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)好社會公共關(guān)系，樹立良好的`企業(yè)形象。

　　崗位要求：

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，車輛工程、機(jī)械、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2.具有5年以上大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗，或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗，具備豐富的銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗；

　　3.良好的語言表達(dá)和溝通技巧，反應(yīng)靈敏、做事積極，能夠處理突發(fā)事件；

　　4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識，高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。

　　4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)20

　　崗位職責(zé)：

　　1、對汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解，對銷售汽車有較強(qiáng)的上進(jìn)心，追求高薪。

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，認(rèn)同公司的管理政策。

　　3、在規(guī)定時間內(nèi)，電話撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統(tǒng)的'維護(hù)

　　4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的銷售目標(biāo)和考核任務(wù)

　　5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶

　　6、簽單前后的客戶關(guān)系維護(hù)

　　崗位要求：

　　年齡：20—35歲，有中高端汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　試用期薪資2500元+

　　本公司為員工繳納五險一金，享各項福利。

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