商務(wù)代表崗位職責(zé)(15篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的商務(wù)代表崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務(wù)代表崗位職責(zé)1
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或拜訪，與主動(dòng)來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供顧問(wèn)式服務(wù)，并簽單;
2、維護(hù)、發(fā)展、建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客情體系;
3、有效引導(dǎo)客戶(hù)，控制和推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他任務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)定期電話(huà)回訪工作;
6、整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;
7、解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題并做好反饋。
商務(wù)代表崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)市場(chǎng)信息以及客戶(hù)資源信息，分析并完善客戶(hù)信息資源庫(kù)。
2、采取電話(huà)邀約、上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)接待等方式，維護(hù)新、老顧客關(guān)系，了解客戶(hù)需求。
3、聯(lián)系意向客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)拜訪，推薦公司產(chǎn)品與服務(wù)。
4、審核、簽訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同，跟蹤客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)的最終達(dá)成。
5、跟進(jìn)客戶(hù)售后服務(wù)，受理各類(lèi)業(yè)務(wù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
商務(wù)代表崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、央視衛(wèi)視大品牌OTC藥品推廣，分銷(xiāo)。
2、熟悉OTC流通渠道，熟悉連鎖藥店及門(mén)店，有較強(qiáng)溝通能力及組織能力。
3、歡迎吃苦耐勞，積極向上，可有挑戰(zhàn)精神，勵(lì)志銷(xiāo)售領(lǐng)域發(fā)展的銷(xiāo)售精英加入，分享大品牌帶給我們的機(jī)遇。
商務(wù)代表崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的招商工作，經(jīng)銷(xiāo)商的加盟、管理。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售管理工作，區(qū)域的.銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃工作，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度
3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售的日常管理工作及區(qū)域的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估工作
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討工作
5、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售的調(diào)研，收集掌握信息，做出有序開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的計(jì)劃
6、負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)及回款指標(biāo)，分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù)等工作
商務(wù)代表崗位職責(zé)5
1、結(jié)合公司資源，開(kāi)拓市場(chǎng)及新客戶(hù)；
2、高效完成公司制訂的年度業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)；
3、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，擅寫(xiě)分析報(bào)告；
4、協(xié)調(diào)與各部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系；
5、跟蹤、收集分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
商務(wù)代表崗位職責(zé)6
1、維護(hù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷(xiāo)售;
2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶(hù)協(xié)議;
3、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在終端的'銷(xiāo)售，及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息;
4、定期拜訪二、三級(jí)客戶(hù)，了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。
5、定期與所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。
6、執(zhí)行公司促銷(xiāo)活動(dòng)，按公司要求完成推廣計(jì)劃。
商務(wù)代表崗位職責(zé)7
1.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，搜尋目標(biāo)客戶(hù);
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、執(zhí)行、回款等工作;
3.善于組建客戶(hù)關(guān)系圈，進(jìn)行老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹;
4.積極配合各部門(mén)的各項(xiàng)工作順利完成;
5.妥善處理客戶(hù)的'投訴，做好記錄工作，并及時(shí)跟蹤處理反饋。
商務(wù)代表崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通，了解銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，銷(xiāo)售數(shù)量增跌，制定相應(yīng)目標(biāo)；
2、審核客戶(hù)展廳形象，VI物料的規(guī)范，審查客戶(hù)廣告投放；
3、對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售、服務(wù)、廣告等工作進(jìn)行評(píng)估和指正；
4、掌握客戶(hù)庫(kù)存、談判和制定訂單，追蹤生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、督促客戶(hù)付款；
5、制作、傳遞、處理客戶(hù)和公司文件，讓公司和客戶(hù)對(duì)接；
6、與客戶(hù)定期查對(duì)賬目，處理欠賬，并對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況作緊密追蹤；
7、拜訪經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商，解決所提出的問(wèn)題，核查總代經(jīng)銷(xiāo)商政策的`落實(shí)；
8、對(duì)客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商做銷(xiāo)售、售后培訓(xùn)；
9、對(duì)新產(chǎn)品推進(jìn)策略、規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格等提出建議；
10、收集市場(chǎng)信息，為制定市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃提供建議；
11、定期向公司匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)工作進(jìn)度等。
商務(wù)代表崗位職責(zé)9
1、肯定自己。
推銷(xiāo)活動(dòng)最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷(xiāo)大王馮兩努說(shuō)得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己�！�
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么？人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
3、有計(jì)劃地工作。
誰(shuí)是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛(ài)好？你如何去接觸他？如果你是一個(gè)商務(wù)代表，不妨先自己評(píng)量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。
日本推銷(xiāo)大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷(xiāo)百科全書(shū)，他事先對(duì)這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開(kāi)澡堂，而這位醫(yī)生私下對(duì)蕨類(lèi)植物頗有研究。意料之中，拜訪時(shí)一進(jìn)門(mén)醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來(lái)，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞�，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書(shū)時(shí)帶的就是有蕨類(lèi)植物的'那本，連翻開(kāi)哪一頁(yè)他都預(yù)定好了，如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。
4、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)�！斑@個(gè)功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對(duì)咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”？你的價(jià)值馬上被打折扣。
5、建立顧客群。
一位推銷(xiāo)新手拜訪一位超級(jí)商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話(huà)，只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問(wèn)她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí)，她順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō)，“有了這600位客戶(hù)，我還怕做不好嗎？”
要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6、堅(jiān)持不懈。
被顧客拒絕一次，10個(gè)商務(wù)代表有5個(gè)會(huì)從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來(lái)激勵(lì)商務(wù)代表們堅(jiān)持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，只有15個(gè)對(duì)方有意和你談?wù)�，這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買(mǎi)保單。沒(méi)有堅(jiān)持不懈的精神，哪里來(lái)良好的業(yè)績(jī)？
成功的商務(wù)代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)�！�
商務(wù)代表崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜；
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)每月對(duì)賬單的制作，跟客戶(hù)良好溝通，準(zhǔn)時(shí)核對(duì)賬目明細(xì)及應(yīng)收款的回收；
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、工廠的溝通協(xié)調(diào)等工作；
7、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料；
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作；
9、協(xié)助完成部門(mén)經(jīng)理交待的其他工作等。
商務(wù)代表崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告撰寫(xiě)、項(xiàng)目評(píng)估論證等項(xiàng)目啟動(dòng)前期各階段工作；
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案策劃、方案論證、方案組織實(shí)施；
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳推廣、及項(xiàng)目推廣渠道建立及管理；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作洽談、合同簽訂、合同履行、售后服務(wù)、合同資料管理；
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施開(kāi)展及活動(dòng)的成本控制、危機(jī)處理、安全事宜；
商務(wù)代表崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司微信產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及分析，通過(guò)電話(huà)的有效溝通來(lái)了解客戶(hù)需求；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，通過(guò)電話(huà)行銷(xiāo)的方式完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃、完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理、上報(bào)及客戶(hù)分析；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。
商務(wù)代表崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立、并跟進(jìn)簽訂分銷(xiāo)協(xié)議；
2、維護(hù)公司價(jià)格體系，保持分銷(xiāo)商合理安全庫(kù)存，開(kāi)展分銷(xiāo)活動(dòng)；
3、負(fù)責(zé)OTC代表日常工作監(jiān)督、指導(dǎo)，保證終端推廣落地執(zhí)行；
4、區(qū)域市場(chǎng)同類(lèi)信息的收集、整理及反饋，制定合理的活動(dòng)對(duì)策。
崗位要求：
1、有藥品終端零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷優(yōu)先；
3、能適應(yīng)出差。
商務(wù)代表崗位職責(zé)14
1)掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略，根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務(wù);
2)根據(jù)制定的工作任務(wù)，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售或是上門(mén)拜訪等方式進(jìn)行客戶(hù)挖掘開(kāi)發(fā)工作，包括跟有意向的客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品的功能及知識(shí)，協(xié)助推廣公司的促銷(xiāo)策略，并與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商談判并簽訂合約的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程;
3)負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂合同之后提供相關(guān)的售后服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)有效的處理解決，通過(guò)良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)的重復(fù)合作幾率、降低合作客戶(hù)流失幾率;
4)不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧，在商務(wù)談判的活動(dòng)中注意對(duì)客戶(hù)的需求細(xì)心發(fā)掘，對(duì)客戶(hù)潛在的需求進(jìn)行引導(dǎo)簽約，并根據(jù)客戶(hù)的需求與公司的規(guī)定進(jìn)行分析，針對(duì)客戶(hù)提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行;
5)對(duì)客戶(hù)的投訴意見(jiàn)能夠及時(shí)、獨(dú)立的處理解決，最大限度的提升客戶(hù)忠誠(chéng)度;
6)定期對(duì)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的'情況以及客戶(hù)的投訴需求進(jìn)行收集，并整理向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，為公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議;
7)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并協(xié)助參與部門(mén)重大的商務(wù)項(xiàng)目，對(duì)相應(yīng)的反饋信息及時(shí)有效的進(jìn)行反饋，保障項(xiàng)目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時(shí)的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù);
8)與部門(mén)的同事和睦相處，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互幫互助的精神，遇到問(wèn)題及時(shí)與同事、上級(jí)溝通協(xié)調(diào)，吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)同事的工作，營(yíng)造良好的工作氛圍，一起進(jìn)步、共同成長(zhǎng);
9)對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析區(qū)域客戶(hù)的特點(diǎn)及習(xí)慣、消費(fèi)水平等等情況對(duì)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)廣告工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。
商務(wù)代表崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域終端的覆蓋提升及銷(xiāo)量提升工作；
2、負(fù)責(zé)拜訪終端客戶(hù)，更新檔案信息，維護(hù)終端客情關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的.藥店覆蓋、維價(jià)、陳列；
4、具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)指標(biāo)；
5、執(zhí)行上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
招聘要求：
1、20—35歲，學(xué)歷大專(zhuān)及以上，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、踏實(shí)肯干、善于溝通、積極向上、為人誠(chéng)信；
3、熱愛(ài)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作，能夠吃苦耐勞，具有奉獻(xiàn)精神；
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集團(tuán)榮譽(yù)感強(qiáng)；
5、有相關(guān)OTC終端推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)歷要求可放寬；
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