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物業(yè)經(jīng)理崗位職責

時間:2021-12-22 08:37:31 崗位職責 我要投稿

有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇)

  在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選9篇)

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

  1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務。

  2、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  3、負責保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。

  4、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。

  5、負責制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實負責。

  6、負責協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

  7、負責做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。

  8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

  9、完成管理處安排的其它任務。

  10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

  11、定期向上級述職并聽取下級述職。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

  1、按公司要求高標準完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

  2、及時收集并清運責任區(qū)域的垃圾,及時增添及更換責任區(qū)域的物資;

  3、拾遺顧客和他人的物品及時交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;

  4、完成公司臨時指派的其他工作;

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

  1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標準要求,負責管理服務項目的清潔衛(wèi)生工作。

  2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時解決存在的問題,

  3、完成對下屬保潔員的日常管理、培訓指導。

  4、配合項目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務工作。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

  1、負責制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標準及方案;

  2、負責制定消殺服務的工作計劃和實施方案;

  3、負責核實工具用品的申購計劃,負責對一些保潔專用設(shè)備進行使用指導;

  4、負責各種清潔、綠化外包業(yè)務的接洽;

  5、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作;

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

  1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當好參謀和助手。

  2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

  3、在公司領(lǐng)導的指導下,負責制定有關(guān)行政、文秘、總務、后勤管理等方面的'相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

  4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

  5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導呈報。根據(jù)領(lǐng)導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

  1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

  2、制定項目年度收支預算。

  3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設(shè),保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。

  4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

  5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

  6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

  7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

  8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

  1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;

  2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

  3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

  4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;

  5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

  6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;

  7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導匯報。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

  1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;

  2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

  3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;

  4、嚴格執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;

  5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;

  6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;

  7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;

  8、上級交辦的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

  1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

  2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

  3、通過客戶服務需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務內(nèi)容,完善客戶服務流程;

  4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;

  5、處理公司級客戶投訴,對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;

  6、對各項目業(yè)務培訓情況進行監(jiān)管,保證業(yè)務培訓要求的落實;

  7、上級安排的其他工作。

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