銷售內勤崗位職責通用15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售內勤崗位職責1
一、銷售部副經(jīng)理崗位職責
1、 在總經(jīng)理及主管副總的領導下直接開展工作；
2、 統(tǒng)籌安排各銷售內勤開展工作；
3、 統(tǒng)計業(yè)務員的項目跟蹤信息；
4、 統(tǒng)籌安排方案下達給技術部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業(yè)務員；
5、 合同簽訂前審核商務合同，技術文件轉發(fā)技術部進行審核；
6、 生效合同質量評審及合同變管理。
7、 業(yè)務員業(yè)績考核；
8、 對于業(yè)務員的各種需求聯(lián)絡相關部門進行解決。
二、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領導下開展工作；
2、 負責各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案
系統(tǒng)的報價及給業(yè)務員的指導價；若業(yè)務員在現(xiàn)場方案有局部改變需調整配置和價格的，應及時與技術部和成套部聯(lián)系按客戶要求調整迅速響應。
3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時與用戶聯(lián)系，指導其辦理
的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯(lián)系，了解其辦理進程。收到審批表后，下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷售、市場兩部人員的`差旅費審核、報銷及各類費用的申領；
5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付，并與相關人員短信通知確認。
6、 合同章管理；
9、 收集各大區(qū)業(yè)務員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問題下達售后服務部，并及時發(fā)給總經(jīng)理、副總；
10、 向業(yè)務員下達各類公司通知；
11、 協(xié)助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。
12、 對于業(yè)務員的各種需求聯(lián)絡相關部門進行解決。
三、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經(jīng)理的直接領導下開展工作；
2、 合同管理
收到新的合同，問業(yè)務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據(jù)報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規(guī)方式為3、6、1；3）交貨期4）根據(jù)技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規(guī)合同，
看有什么不同。
新合同收到預付款后，進行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份（商務價格去掉），復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處，將技術合同電子版?zhèn)鹘o工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執(zhí)行的合同要經(jīng)過老板簽字同意。合同進度要心中有數(shù)。對特批的合同項目多留個心眼，做進一步的跟蹤。
交貨期確認，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業(yè)務員，提前半個月打電話給業(yè)務員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務員或客戶聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業(yè)務員及生產(chǎn)調度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預計到達時間通知業(yè)務員并告訴客戶。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業(yè)務員聯(lián)系確認后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改：合同執(zhí)行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老板審批后進行相應更改。
將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關事宜。
3、 貨款管理
貨款：分清每一筆到款的性質，及時通知到相應業(yè)務員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記�？蛻粢箝_具收據(jù)的，財務部開出后由我部與客戶聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。
涉及到退回多余貨款的，需填寫領（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據(jù)，收據(jù)收到后交財務部。
對項目和貨款情況進行整理和篩選，根據(jù)合同進度統(tǒng)計需要催款的項目反饋給各個業(yè)務員方便進行催款。需要市場部內勤協(xié)助發(fā)函或對賬單時，市場部內勤及時和對方聯(lián)系發(fā)函。
授權：工程部反應客戶端跳出授權問題，先暫授權3個月，然后及時跟客戶或相應業(yè)務員聯(lián)系催收貨款，必要時做好對賬單發(fā)給客戶，待相應款項結清后授權時間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無限期。
開票：根據(jù)合同約定，每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開全額發(fā)票的客戶，跟業(yè)務員確認同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務。
每月初將上個月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關領導。
四、銷售內勤崗位職責
1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送
首先通過郵件、業(yè)務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據(jù)此方案的緩急程度及之前下達的方案數(shù)量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術部，找相關人員簽收。第四，方案的催回。根據(jù)業(yè)務員需求，到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發(fā)給業(yè)務員。
2、 投標文件的準備
收到投標邀請，拿到投標資料后，根據(jù)投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后，開始做商務標書，然后準備相關的資信證明及業(yè)績。最后統(tǒng)一整理完發(fā)給業(yè)務員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統(tǒng)行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關登記工作，同時將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務員。
3、 公司業(yè)績整理并及時更新，根據(jù)需要做好給分類業(yè)績的整理。
4、協(xié)助處理部門臨時事務。
銷售內勤崗位職責2
1、負責客戶檔案的收集和整理。
2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。
5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。
6、負責廠家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負責新車物品的收藏工作。
11、負責協(xié)助銷售顧問的'交車工作。
1、負責經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報;
2、負責廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護及操作;
3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析;
4、負責各類看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、統(tǒng)計到店客流量。
銷售內勤崗位職責3
1.監(jiān)督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況
2.傳達銷售總監(jiān)發(fā)布的.公告及落實情況
3.每月初核算業(yè)務員上個月的提成
4. 客戶檔案建立和動態(tài)管理
5. 經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表
6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人
8.內部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)
9. 完成銷售部和上級領導交待的其他工作
10.銷售部會議的安排和會議記錄
銷售內勤崗位職責4
1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；
2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的.跟蹤；
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；
3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務相關資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協(xié)作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷售內勤崗位職責5
1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的審核把關；
2、定期處理好各項電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準確；
3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關合同信息；
4、協(xié)助業(yè)務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關客戶服務工作；
5、配合業(yè)務員查詢業(yè)務業(yè)績、應收款及庫存情況；
6、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務人員對帳工作并取得有效確認；
7、做好應收帳款的.催收，及時向業(yè)務員反映客戶的應收帳款情況；
8、做好分銷系統(tǒng)的調整工作，并及時反饋給公司財務審核。
銷售內勤崗位職責6
1、負責大區(qū)營銷人員及經(jīng)銷商報帳資料的審核與登記;
2、負責建立、更新大區(qū)營銷人員可控費用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;
3、負責大區(qū)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的`傳遞;
4、負責建立、更新大區(qū)市場費用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;
5、負責大區(qū)營銷人員績效考核資料的收集、整理與建檔;
6、負責大區(qū)營銷人員考勤的登記、監(jiān)督、抽查、匯總并傳至營銷綜合部8、負責大區(qū)營銷人員考核臺帳的建立、更新與匯總;
7、負責大區(qū)內部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;
8、負責上級安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責7
1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負責公司與各客戶的對帳工作，協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報表及分析;
4、跟進銷售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責相關的'工作。
銷售內勤崗位職責8
1.負責銷售團隊的日常行政事務
2.制作銷售報表、分析報告，提供準確、有效的.數(shù)據(jù)支持
3.完成上級領導交辦的其他工作
4.收集信息，發(fā)掘需求，實施跟進;
5.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務;
6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績任務
銷售內勤崗位職責9
1、負責與客戶的溝通協(xié)調工作，包括線上和線下的客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。
2、負責公司銷售類文件資料的`整理工作。
3、負責各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和整理。
4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協(xié)助物流專員進行貨源調配。
5、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。
7、完成上級交代的其他任務。
銷售內勤崗位職責10
1.依據(jù)月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;
2.根據(jù)賣場考勤進行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進行日常監(jiān)管;
3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規(guī)整和保存，督辦銷售合同執(zhí)行情況;
4.根據(jù)銷售實際銷量進行日常銷量統(tǒng)計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;
5.領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責11
1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。
3、協(xié)助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。
4、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
5、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
6、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責12
1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;
2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;
3、負責銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關工作;
5、負責車輛入庫及出庫管理;
銷售內勤崗位職責13
崗位職責：
1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。
2、負責公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的`處理，跟蹤物流及日�？蛻敉藫Q貨售后服務；
3、負責匯總各類銷售費用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計
4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；
5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調工作，及時解決處理各類銷售管理問題
6、處理上級安排的其他臨時性事務。
任職要求：
1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業(yè)不限；
2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；
5、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
銷售內勤崗位職責14
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳，以便與財務相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網(wǎng)點的提車數(shù)量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。
8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。
9、完成領導交給的其他任務。
汽車銷售內勤崗位職責是什么
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
汽車銷售內勤崗位職責范文
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
汽車銷售內勤崗位職責
1、做好日�？蛻粜畔⒌慕y(tǒng)計整理。
2、協(xié)助銷售人員辦理相關的銷售工作。
3、客戶的臨時接待。
4、負責辦理金融相關的業(yè)務。
5、維護XX的相關信息和資料。
6、定期向XX上報相關業(yè)務報表。
銷售內勤崗位職責15
工作內容與職責：
1、客戶、車輛數(shù)據(jù)錄入，進銷存報表編制。
2、數(shù)據(jù)整理分析，為部門經(jīng)理提供決策依據(jù)。
3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。
4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。
5、銷售部日常行政內勤工作。
要求：
1、大專以上學歷，特別優(yōu)秀者可放寬，
2、思維清晰，邏輯能力較強，
3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數(shù)，
4、責任心強，工作細致。
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