商務(wù)文員崗位職責（通用7篇）

　　在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的商務(wù)文員崗位職責（通用7篇），歡迎大家分享。

　　商務(wù)文員崗位職責1

　　一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

　　二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。

　　三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù)。

　　四、具備外語知識和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務(wù)。

　　五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項業(yè)務(wù)收費情況，工作中嚴格按照規(guī)程操作。

　　六、微笑服務(wù)，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

　　七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　八、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。

　　商務(wù)文員崗位職責2

　　1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的任務(wù)。

　　2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

　　3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

　　4、對商務(wù)中心財、物、時間、空間等資源進行管理。

　　5、傳達上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實際問題。

　　6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復(fù)印、整理。

　　7、與有關(guān)單位及部門進行聯(lián)系和溝通。

　　8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

　　9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。

　　10、起草有關(guān)文件和報告。

　　11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。

　　12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。

　　13、負責對客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。

　　14、接聽電話。

　　15、對設(shè)施設(shè)備故障進行報維修。

　　16、負責客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。

　　17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。

　　18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

　　19、核對、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。

　　20、負責工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。

　　21、了解當天會議接待方案，準備好有關(guān)資料。

　　22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

　　商務(wù)文員崗位職責3

　　1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。

　　2、商務(wù)的后勤工作。

　　3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

　　4、傳真機的管理及傳真文件的'收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。

　　5、營銷中心各有關(guān)文件的打印，校對。

　　6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準備，保管。

　　7、負責對營銷中心辦公場所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。

　　8、負責CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。

　　9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。

　　10、協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進行相關(guān)外聯(lián)工作。

　　11、按照營銷總監(jiān)的安排對營銷中心的資料進行整理。

　　12、訂單的處理和貨物的及時配送。

　　13、執(zhí)行保密制度。

　　商務(wù)文員崗位職責4

　　1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權(quán)評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調(diào)。

　　2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

　　3、承擔部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。

　　4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　商務(wù)文員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、 負責公司商務(wù)工作，生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的申辦資料準備工作；

　　2、負責招投標、標書制作相關(guān)工作；

　　3、獨立完成整個投標文件的編制；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　商務(wù)文員崗位職責6

　　1、負責與相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通；

　　2、商務(wù)部文件等，負責項目前期各類信息的收集、整理、分類和材料準備；

　　3、日常維護公共辦公區(qū)、會議室工作環(huán)境，確保辦公區(qū)的整潔有序。

　　商務(wù)文員崗位職責7

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，協(xié)助業(yè)務(wù)人員準備公司及產(chǎn)品相關(guān)資料；

　　2、部門工作的處理，合同等相關(guān)資料的制作、整理和歸檔；

　　3、與開單部門對接，及時處理省標平臺信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員準備投標所需資料、制作投標文件；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

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