銷(xiāo)售大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選7篇）

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷(xiāo)售大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理，做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。

　　1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo)，開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　3、與各銷(xiāo)售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。

　　4、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本。

　　5、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。

　　6、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度，按要求執(zhí)行。

　　7、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　8、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。

　　9、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng)，并定期續(xù)簽和更新。

　　10、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化。

　　11、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。

　　12、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　13、完成上級(jí)指派的其他工作。

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　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，管理、維護(hù)、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售回款目標(biāo)。

　　2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告。

　　3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案，對(duì)公司的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售政策的修訂建議。

　　4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶(hù)情況、批發(fā)商的'輻射能力，終端市場(chǎng)的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)。

　　5、掌握客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù)，針對(duì)產(chǎn)品的考試時(shí)間、報(bào)名時(shí)間等相關(guān)信息及同類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)行政策。

　　6、負(fù)責(zé)展會(huì)圖書(shū)展示、銷(xiāo)售的相關(guān)事宜，對(duì)新書(shū)的印刷數(shù)量和圖書(shū)的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。

　　7、配合相關(guān)部門(mén)做好本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。

　　8、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理，為客戶(hù)服務(wù)，加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售能力，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　9、建立自己的區(qū)域臺(tái)賬和客戶(hù)庫(kù)存跟進(jìn)表，統(tǒng)計(jì)各個(gè)品種區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)量。

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

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　　一、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶(hù)的預(yù)訂、接待工作。

　　三、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。

　　四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

　　五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

　　六、負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

　　七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

　　八、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

　　九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

　　十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

　　十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

　　十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

　　十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

　　十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

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　　1。在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國(guó)外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，提供預(yù)訂服務(wù)，推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　2。利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù)；隨時(shí)收集客戶(hù)預(yù)訂信息，供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

　　3。執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系；同客戶(hù)簽訂合同。

　　4。收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；了解國(guó)外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

　　5。掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息，提出參展計(jì)劃；組織人力和材料，適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶(hù)簽訂合同，擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。

　　6。同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂落實(shí)。

　　7。指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高酒店在國(guó)外的知名度。

　　銷(xiāo)售大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)如下：

　　1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　4、 確定銷(xiāo)售政策。

　　5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

　　6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

　　8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。

　　9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

　　10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)包括：

　　1、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部員工管理。

　　建設(shè)并培育銷(xiāo)售人員隊(duì)伍，提高銷(xiāo)售人員的達(dá)標(biāo)率。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶(hù)消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)單位、用戶(hù)保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

　　銷(xiāo)售大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述：

　　1、市場(chǎng)調(diào)研和分析

　　做好市場(chǎng)調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　2、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售部門(mén)朝著正確的方向發(fā)展

　　3、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍

　　負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　二、日常管理：

　　負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理

　　三、制定銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo);

　　4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法;

　　5、制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策;

　　6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

　　7.、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃;

　　8、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售關(guān)系;

　　9、調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。

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　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場(chǎng)工作，擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，管理、維護(hù)、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售回款目標(biāo)。

　　2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案，對(duì)公司的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售政策的修訂建議。

　　4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)量、同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶(hù)情況。

　　5、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)策略，提煉出適合各區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作模式；

　　6、完成月度、季度和年底區(qū)域銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，定期匯報(bào)工作情況；

　　7、配合相關(guān)部門(mén)做好本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。

　　8、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理，為客戶(hù)服務(wù)，加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售能力，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　9、建立完整的地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售總目標(biāo)。

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　11、控制市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算和支出，確保費(fèi)用支出的合理性

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