超市收銀員崗位職責(zé)（精選13篇）
它指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編整理的超市收銀員崗位職責(zé)（精選14篇），歡迎大家分享。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇1
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇2
（1）負責(zé)收銀部工作，確保收銀工作正常進行
（2）負責(zé)收銀員排班，及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金
�。�3）收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行
�。�4）清點營業(yè)款，核對有關(guān)單據(jù)，打印各收銀員當班報表（差異表）
（5）每月3日前將收銀短款上報財務(wù)，并督促短款人員上報前交清
（6）及時將人員變更情況報POS主管，更改相應(yīng)的密碼
（7）嚴肅處理收銀員的差錯或過失
�。�8）定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
（9）宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關(guān)部門
超市收銀員崗位職責(zé) 篇3
超市收銀員的職責(zé)：
1、熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價位、收銀業(yè)務(wù)、結(jié)箅小票管理業(yè)務(wù)，收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺安全等職責(zé)。
2、在其收銀過程中，除了結(jié)算貨款外，還要向顧客提供商品和服務(wù)信息，解答顧客的提問，做好商品損耗的預(yù)防。
超市收銀員的職責(zé)：
1、遵守各項收銀制度和操作程序；
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù)；
3、結(jié)算當天個人收銀營業(yè)款項
超市收銀員的職責(zé)：
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)�；收到偽鈔自賠。
3、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。
4、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
6、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早，才能下班。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇4
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責(zé)人安排其它工作。。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。
例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇5
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù)；
3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報告給大堂副理；
4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；
5、負責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異；
超市收銀員崗位職責(zé) 篇6
超市收銀員崗位職責(zé)：
收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責(zé)：
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責(zé)：
1、微笑服務(wù)顧客，日常收銀
2、備用金清點，下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
超市收銀員崗位職責(zé) 篇7
1、主要負責(zé)超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。
2、依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3、保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。
4、保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。
5、發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。
6、檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量（封口完整，保質(zhì)期等）
7、做好每日超市商品的盤點工作。
8、注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇8
營業(yè)前：
1、到指定地點領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。
2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。
3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬，如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。
6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單，并合理擺放。準備營業(yè)。
營業(yè)中：
8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、上崗時嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。
10、顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進行掃描時，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^（商品與掃描器應(yīng)保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不�；蝿樱�，當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的`品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。
13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：
1）柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即向主管匯報。
2）商品品名、規(guī)格、條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。
營業(yè)后：
14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。
15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒�。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復(fù)核一遍。
16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。
17、填寫現(xiàn)金繳款單時，應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好，復(fù)核一遍后，再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、
18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。
19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關(guān)機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇9
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業(yè)報表．
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短（長）款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理．
11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇10
1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等；
2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯機時應(yīng)立即通知主管進行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟責(zé)任，情節(jié)嚴重者立即辭退；
5、收銀員在結(jié)款時，如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊；
6、收銀員在結(jié)賬時，不許私帶和私拿錢幣；
7、對于不能認真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經(jīng)理審批后，予以辭退；
8、禮貌待客，文明經(jīng)商。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇11
1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。
A、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語、例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語、例如：歡迎再來。
2、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
B、對顧客要保持親切友善的笑容。
C、耐心的回答顧客的提問。
D、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責(zé)人安排其它工作、例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
3、顧客提供購物袋。
A、食品非食品分開，生熟分開放置、例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置、裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口、避免顧客提拿不方便。
4、確保商品。
A、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
C、對體積過大的物品要用繩子捆好、方便顧客提拿。
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
5、保持收銀臺時刻整潔干凈。
6、仔細檢查特殊商品、例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇12
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
�。�、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
２、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，
不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
�。�、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
�。场⒛托牡幕卮痤櫩偷奶釂�。
�。础⒃跔I業(yè)高峰時間，聽從當日負責(zé)人安排其它工作。、例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
�。薄⒊性诖黉N活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
�。�、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
�。场w積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
�。础⑻嵝杨櫩蛶ё咚猩唐�，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
超市收銀員崗位職責(zé) 篇13
1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識，對數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強；
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力；
3、熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法；
4、熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作；
5、嚴格按照收銀要求規(guī)范操作；；
6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；
7、每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修；
8、熟悉各類銀行卡的操作方法；
9、嚴禁將營業(yè)款帶出商場；
10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣；
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