課程顧問崗位職責標準模板

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編整理的課程顧問崗位職責標準模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

課程顧問崗位職責標準模板1

　　1、3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；

　　2、協(xié)助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規(guī)劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態(tài)；

　　3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內(nèi)的各種培訓、講座和會議等；

　　4、熟悉英語教學各項業(yè)務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；

　　5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

課程顧問崗位職責標準模板2

　　1、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

　　2、為會員提供專業(yè)的課程指導和服務；

　　3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

　　4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

　　5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

課程顧問崗位職責標準模板3

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續(xù)費；

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　　4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問崗位職責標準模板4

　　1、負責拓展業(yè)務，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；

　　3、定期對記錄的.咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；

　　5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續(xù)費，引導和推薦；

　　7、根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學生入學、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；

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