車(chē)站售票員崗位職責(zé)

　　各個(gè)崗位職責(zé)都不同，那么，今天，小編給大家介紹的是車(chē)站售票員崗位職責(zé)，供大家閱讀參考。

　　車(chē)站售票員崗位職責(zé)1

　　一、認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定、政策和公司、車(chē)站的規(guī)章制度，熟悉車(chē)站營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)班車(chē)的'行駛路線(xiàn)，途徑站點(diǎn)、班次，發(fā)車(chē)時(shí)間、里程票價(jià)、途中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

　　二、堅(jiān)守工作崗位，衣著整齊，佩戴服務(wù)標(biāo)志，文明服務(wù)、熱情耐心接待旅客，售票時(shí)要唱收唱付。

　　三、對(duì)老、弱、病、殘、孕要重點(diǎn)照顧，實(shí)行現(xiàn)役軍人優(yōu)先購(gòu)票，幫助旅客選擇最佳路線(xiàn)和班次，及時(shí)為旅客解決困難。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理和營(yíng)收交款制度，車(chē)票、三聯(lián)單應(yīng)勤領(lǐng)少存，認(rèn)真清點(diǎn)，妥善保管。不留款過(guò)夜，不挪用和轉(zhuǎn)借營(yíng)收票款，不得互相借用票據(jù)。

　　五、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員 提供信息，以便組織加班。

　　六、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室設(shè)備、工作臺(tái)的情節(jié)衛(wèi)生售票員崗位職責(zé)售票員崗位職責(zé)。

　　七、做好交接班記錄，不在票房?jī)?nèi)會(huì)客。

　　車(chē)站售票員崗位職責(zé)2

　　1、認(rèn)真執(zhí)行《客規(guī)》及有關(guān)托運(yùn)物品的`規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行托運(yùn)行包的檢查制度，杜絕禁運(yùn)物品上車(chē)。

　　2、了解當(dāng)日車(chē)站班次變更及售票情況，在不超載的情況下，合理調(diào)配行包托運(yùn)

　　3、憑有效客運(yùn)票按規(guī)定受托，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確售票員崗位職責(zé)辦公文秘。

　　4、受托行包一件一簽，填寫(xiě)清楚，包裝完整，捆扎牢固，入庫(kù)分線(xiàn)、分班擺放整齊。

　　5、嚴(yán)格出、入庫(kù)及裝車(chē)手續(xù)，做好與司乘人員交接簽字工作，做到“三留底，一見(jiàn)面

　　6、班車(chē)到達(dá)后，領(lǐng)取行包要收繳行包費(fèi)，核對(duì)準(zhǔn)確后方可交付，無(wú)法交付的行包要做好記錄，妥善保管。

　　7、嚴(yán)格裝卸車(chē)操作規(guī)程，文明裝卸。禁止違章作業(yè)，發(fā)生商務(wù)事故要做好記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　車(chē)站售票員崗位職責(zé)3

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

　　二、有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，對(duì)重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，引導(dǎo)旅客選擇班車(chē)，盡量滿(mǎn)足旅客乘車(chē)要求。

　　三、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)提供信息，以便調(diào)整班次。

　　四、熟練掌握微機(jī)售票系統(tǒng)性能及操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備用具，定期保修。

　　五、保持售票室設(shè)備及工作臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

　　六、上班期間儀容儀表要規(guī)范，要著工裝上崗，穿戴整齊。

　　七、做好交接班工作。

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