有關前臺的崗位職責

　　導語：前臺是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。下面是小編整理的有關前臺的崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。

【有關前臺的崗位職責】相關文章：

前臺文員崗位職責-崗位職責01-22

公司前臺崗位職責01-22

前臺接待主管的崗位職責01-22

前臺的崗位職責說明書10-25

行政前臺崗位職責說明書12-12

前臺文員崗位職責(匯編15篇)02-13

前臺文員崗位職責(集錦15篇)02-13

汽車前臺接待崗位職責02-10

前臺文員崗位職責匯編15篇01-30

前臺文員崗位職責精選15篇01-29