【推薦】委托合同范文10篇

　　隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高，合同對(duì)我們的幫助越來(lái)越大，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的委托合同10篇，希望對(duì)大家有所幫助。

委托合同 篇1

　　工程名稱(chēng)：_________

　　委托方(甲方)：_________

　　代理方(乙方)：_________

　　簽訂日期：_________年_________月_________日

　　一、建設(shè)工程基本情況：

　　1.工程名稱(chēng)：_________;

　　2.招標(biāo)范圍：_________;

　　3.建設(shè)地點(diǎn)：_________;

　　4.工程規(guī)模：_________;

　　5.工程投資額：_________。

　　二、建設(shè)工程實(shí)施條件：

　　1.工程批準(zhǔn)文號(hào)及時(shí)間：_________;

　　2.圖紙?jiān)O(shè)計(jì)單位及交付時(shí)間：_________。

　　三、招標(biāo)、計(jì)價(jià)及評(píng)標(biāo)定標(biāo)方式：

　　1.招標(biāo)方式：_________;

　　2.計(jì)價(jià)方式：_________;

　　3.評(píng)標(biāo)辦法：_________。

　　四、代理業(yè)務(wù)范圍：

　　擬定招標(biāo)方案;

　　擬定招標(biāo)分告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū);

　　派員組織申請(qǐng)人報(bào)名登記;

　　審查報(bào)名申請(qǐng)人投標(biāo)資格;

　　編制招標(biāo)文件;

　　組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑;

　　編制標(biāo)底;

　　組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo);

　　參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo);

　　草擬工程合同;

　　五、代理方的義務(wù)：

　　1.嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)以及建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定從事招投標(biāo)代理活動(dòng);

　　2.在委托書(shū)的受權(quán)范圍內(nèi)為委托方提供招標(biāo)代理服務(wù)，不得將本合同所確定的招標(biāo)代理服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　3.有義務(wù)向委托方提供招標(biāo)計(jì)劃以及相關(guān)的招投標(biāo)資料，做好相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的解釋工作;

　　4.對(duì)影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)內(nèi)容保密，代理方工作人員如與本工程潛在投標(biāo)人有任何利益關(guān)系應(yīng)主動(dòng)提出回避;

　　5.對(duì)代理工程中提出的技術(shù)方案、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析結(jié)論負(fù)責(zé);

　　6.承擔(dān)由于自已過(guò)失造成委托方的經(jīng)濟(jì)損失。

　　六、代理方的權(quán)利：

　　1.有權(quán)拒絕違反國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章以及建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定的人為干預(yù);

　　2.依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在授權(quán)范內(nèi)辦理委托項(xiàng)目的招標(biāo)工作;

　　3.有權(quán)要求更換不稱(chēng)職或有其它原因不宜參與招標(biāo)活動(dòng)的委托方人員;

　　4.承擔(dān)由于自已過(guò)失造成委托方的經(jīng)濟(jì)損失。

　　七、委托方的義務(wù)：

　　1.在雙方約定的期限內(nèi)無(wú)償、真實(shí)、及時(shí)、詳細(xì)地提供招投標(biāo)代理工作范圍內(nèi)所需的文件和資料(包括建設(shè)批文、資金證明、工程規(guī)劃許可證、地質(zhì)勘察資料、施工圖紙及審核通知書(shū)等);

　　2.在履行本合同期間，委派熟悉業(yè)務(wù)，知曉法律、法規(guī)的聯(lián)系代表配合代理方工作;

　　3.在雙方約定的期限內(nèi)，對(duì)代理方提出的書(shū)面要求在日內(nèi)做出書(shū)面的回答;

　　4.承擔(dān)由于自已過(guò)失造成代理方的經(jīng)濟(jì)損失;

　　5.對(duì)影響公平競(jìng)爭(zhēng)的招投標(biāo)相關(guān)問(wèn)題的保密;

　　6.在規(guī)定的有效期內(nèi)簽訂完工程施工合同，并在簽定合同后7日內(nèi)提交通州市招標(biāo)投標(biāo)管理中心備案;

　　7.委托代理資質(zhì)項(xiàng)目中如內(nèi)容、時(shí)間等有重大調(diào)整，應(yīng)書(shū)面提前一周通知乙方，以便調(diào)整相應(yīng)的工作安排。

　　八、委托方的權(quán)利：

　　1.法定代表人或委托代理人有權(quán)參加委托代理工程招投標(biāo)的有關(guān)活動(dòng);

　　2.有權(quán)了解招投標(biāo)活動(dòng)的計(jì)劃安排，并可要求代理方提供招標(biāo)階段(保密事項(xiàng)除外)和全過(guò)程書(shū)面報(bào)告;

　　3.有權(quán)要求代理方更換代理招標(biāo)過(guò)程中不稱(chēng)職或應(yīng)回避的人員;

　　4.有權(quán)參與投標(biāo)申請(qǐng)人的資格審查和考察工作;

　　5.有權(quán)參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)以及評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的全過(guò)程工作。

　　九、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的收取辦法：

　　1.受托方向委托方收取中標(biāo)價(jià)的_________%或人民幣(大寫(xiě))_________代理咨詢服務(wù)費(fèi);上述費(fèi)用中：

　　含甲方繳納的發(fā)布媒體信息服務(wù)費(fèi);

　　含甲方及中標(biāo)人繳納的市招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)所綜合服務(wù)費(fèi);

　　不含甲方繳納的發(fā)布媒體信息服務(wù)費(fèi)

　　不含甲方及中標(biāo)人繳納的市招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)所綜合服務(wù)費(fèi)。

　　2.此代理咨詢服務(wù)費(fèi)于：

　　本協(xié)議簽訂后，委托人先預(yù)付%余款在領(lǐng)取合同備案通知書(shū)后一次性付清;領(lǐng)取合同備案通知書(shū)后一次性付清;

　　委托人與中標(biāo)人簽定“建設(shè)工程施工合同”后一周內(nèi)付清：_________。

　　十、委托方指定聯(lián)系代表人：

　　姓名：_________

　　職務(wù)：_________

　　十一、違約、爭(zhēng)議：

　　1.雙方都必須嚴(yán)格遵守簽訂的代理合同條款、不得違約;

　　2.由于一方違約造成的損失，由違約方承擔(dān)，另一方要求違約方繼續(xù)履行合同時(shí)，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同;

　　3.由于違約造成第三方(中標(biāo)人)損失的，也由違約方在賠償另一方損失的基礎(chǔ)上再賠償?shù)谌�方損失;

　　4.雙方對(duì)代理合同條款變更時(shí)必須另簽補(bǔ)充合同條款，補(bǔ)充合同條款作為本代理合同的組成部分與主合同具有同等法律效力;

　　5.委托方與受托方在合同履行期間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以和解或者要求有關(guān)管部門(mén)調(diào)解。一方不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方可以選擇以下方式解決爭(zhēng)議：

　　雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　十二、合同份數(shù)及分送責(zé)任：

　　1.本咨詢合同正本貳份，雙方各執(zhí)壹份，副本_________份，甲方_________份，乙方_________份，_________壹份;

　　2._________市招標(biāo)投標(biāo)管理中心建設(shè)工程科壹份由乙方送達(dá)。

　　委托方(甲方)(蓋章)：_________ 代理方(乙方)(蓋章)：_________

　　法定代理人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人委托人(簽字)：_________ 法定代表人委托人：(簽字)

　　單位地址：_________ 單位地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________

　　郵政編碼：_________ 郵政編碼：_________

　　開(kāi)戶銀行：_________ 開(kāi)戶銀行：_________

　　銀行賬號(hào)：_________ 銀行賬號(hào)：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

委托合同 篇2

　　委托人（單位）：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）聯(lián)系電話：

　　單位地址：

　　被委托人（單位）：合肥浩軒投資管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）法人代表：孟玲電話：0551——5130567單位地址：合肥市蒙城路與北一環(huán)交口新天地寫(xiě)字樓706室

　　甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方代為搜索指定職位的人選（以附件中的《委托企業(yè)人才需求調(diào)查表》為準(zhǔn)），經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下長(zhǎng)期合作條款：第一條合同宗旨：本合同目的在于確定乙方代表甲方搜索侯選人時(shí)雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條雙方應(yīng)承擔(dān)義務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)向乙方提供為介紹并填報(bào)《委托企業(yè)人才需求調(diào)查表》等真實(shí)的詳細(xì)資料，甲方在《委托企業(yè)人才需求調(diào)查表》上所填的內(nèi)容為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

　　2、甲方應(yīng)在侯選人面試后二天內(nèi)將面試意見(jiàn)、審核結(jié)果及確認(rèn)函反饋給乙方。

　　3、乙方提供的人才資料，甲方不得以招聘人才為名，而達(dá)到竊取人才知識(shí)的目的，如有上述情況，一經(jīng)核實(shí)，甲方應(yīng)無(wú)條件給予乙方和人才相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：

　　1、乙方根據(jù)甲方提供的招聘資料擬訂人才尋訪計(jì)劃。

　　2、搜索可能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的候選人。

　　3、對(duì)入選候選人初次面試并進(jìn)行篩選。

　　4、對(duì)通過(guò)初次面試的候選人進(jìn)行復(fù)試，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)。

　　5、提交專(zhuān)業(yè)的候選人資料給甲方參考，資料包括該候選人個(gè)人狀況分析，并對(duì)其經(jīng)驗(yàn)、性格、能力和潛質(zhì)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

　　6、經(jīng)過(guò)甲方的確認(rèn)，由乙方為委托方和候選人安排面談時(shí)間和地點(diǎn)。

　　7、根據(jù)甲方意愿度，乙方可參與面試雙方面談，并可參與雙方面談中一些條款的協(xié)商。8、協(xié)助聘用合同的最終簽署。第三條保證期承諾：乙方承諾：

　　1、乙方應(yīng)在合同簽定后十五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供符合條件的候選人資料。

　　2、被錄用人由于薪金和福利條件達(dá)不到雙方簽定合同所約定的條件而離開(kāi)甲方公司的，乙方將不履行保證期的承諾。甲方承諾：

　　1、甲方在收到乙方所遞交之候選人簡(jiǎn)歷后兩個(gè)工作日內(nèi)必須向乙方反饋對(duì)該候選人的詳細(xì)意見(jiàn)。2、一經(jīng)決定錄用乙方推薦的候選人，應(yīng)提供《錄用職位確認(rèn)書(shū)》復(fù)印件予乙方。錄用確認(rèn)書(shū)應(yīng)包括被錄用人的工資（包括試用期期限、試用期后基本工資、津貼、獎(jiǎng)金和提成）、上班報(bào)到日期、工作職位、職責(zé)等。如甲方無(wú)任何理由而不提供確認(rèn)書(shū)復(fù)印件，則乙方不履行保證期的承諾。第四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、乙方按推薦崗位年薪（年薪指轉(zhuǎn)正后一年的總收入，包含基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成、期權(quán)等）的____%收取人民幣（大寫(xiě)）_________元整服務(wù)費(fèi)。（按議定工資總額計(jì)算）

　　2、收取_________一個(gè)人（大寫(xiě)）_________元整、收取__________一個(gè)人（大寫(xiě)）_________元整、收取__________一個(gè)人（大寫(xiě)）___________元整、收取__________一個(gè)人（大寫(xiě)）____________元整。共計(jì)人民幣（大寫(xiě)）____________元整。

　　3、簽訂本合同時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付尋訪委托金（預(yù)付款）計(jì)人民幣（大寫(xiě)）________元整。

　　4、甲方確認(rèn)錄用人選后，在被推薦人到崗之日起一周內(nèi)，付清服務(wù)費(fèi)全部余款，計(jì)人民幣（大寫(xiě)）________元整；（按議定工資總額結(jié)算）

　　5、人才的保證期為到崗后的21天。在這期限內(nèi)，甲方若辭退乙方提供的人才，甲方已支付的委托金和服務(wù)費(fèi)不予退還，但乙方應(yīng)免費(fèi)按本合同規(guī)定繼續(xù)為甲方推薦人才，如乙方推薦人才在甲方上崗30天，乙方本次服務(wù)完成，不再有保證期。

　　6、如果乙方介紹之候選人經(jīng)甲方面試后決定不用，但在12個(gè)月內(nèi)又被甲方錄用，甲方需按協(xié)議支付乙方服務(wù)費(fèi)。甲方預(yù)付款到賬日，本合同生效。第五條違約責(zé)任：

　　1、甲方不能在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)，則每天按滯付金額的1%計(jì)付違約金；若延期三天乙方將不履行第三條保證期的約定。

　　2、如果甲方或其關(guān)聯(lián)公司在此合同期內(nèi)未招聘乙方所推薦的候選人，而在合同結(jié)束后一年內(nèi)聘用了又乙方推薦的候選人，則甲方同樣要支付費(fèi)用給乙方，支付金額按本合同規(guī)定執(zhí)行；否則，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。

　　第六條保密責(zé)任：

　　1、甲方必須對(duì)所簽定合同嚴(yán)格保密，在未得到乙方書(shū)面同意前不能對(duì)應(yīng)聘者作任何資料審查，而乙方亦不得將甲方的文件或信息泄露出去。

　　2、應(yīng)確保被錄用的候選人與原工作單位按正常程序辦好離職手續(xù)，甲方不得利用被錄用之候選人盜取原工作單位之商業(yè)秘密，一切由此而引起的或由于候選人的辭職而引起的不良后果由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第七條補(bǔ)充條款：

　　第八條付款方式：

　　付款方式原則上以銀行匯款為主，帳號(hào)信息在簽定合同時(shí)由乙方告之甲方。現(xiàn)金付款應(yīng)在本公司出具有效身份證明后方可付款。第九條其他事項(xiàng)：

　　1、本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　2、本合同正文，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字及蓋章后方可生效。

　　3、其他相關(guān)約定事宜必須以附件形式與本合同隨行，具有同等法律效力。

　　4、簽定合同之雙方均對(duì)本合同內(nèi)容完全了解并無(wú)異議，雙方將遵守本合同及附件中所有條款；對(duì)未盡事宜，

　　雙方可協(xié)商解決；如無(wú)法協(xié)商，則雙方將保留根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定向?qū)Ψ讲扇”匾�法律行�?dòng)的權(quán)利。任何一方違約，將承擔(dān)由此造成的一切法律責(zé)任。

　　甲方（單位）：

　　[公司蓋章]

　　法定代表：

　　[公司蓋章]

　　經(jīng)辦人：開(kāi)戶銀行：農(nóng)業(yè)銀行三牌樓支行

　　銀行帳號(hào)：12185001040014024

　　乙方（單位）：合肥浩軒投資管理有限公司

　　簽署日期： 年 月 日

　　簽署日期： 年 月 日

委托合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、

　　乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn)：如皋市長(zhǎng)江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢(qián)江路2號(hào)，南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi)，具體服務(wù)范圍見(jiàn)附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》

　　二、合同期限及服務(wù)時(shí)間

　　1、本合同期限自年月日起至年月日止。

　　2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時(shí)以上保潔服務(wù)，并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。

　　三、甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、無(wú)償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業(yè)。

　　3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書(shū)面合理化建議。

　　四、乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。

　　2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

　　3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務(wù)過(guò)程中，乙方出現(xiàn)的工傷事故，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。

　　5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書(shū)面形式通知乙方，每發(fā)出一次書(shū)面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%—1%。

　　五、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式保潔服務(wù)費(fèi)每月為 20 元(大寫(xiě)：人民幣 貳仟元正)，于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。

　　六、保密責(zé)任

　　甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息，在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密，不得私自保存或攜帶外出。

　　七、合同履行、解除及續(xù)訂

　　1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

　　2、在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個(gè)月通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫(xiě)：人民幣壹仟元)。

　　3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。

　　4、合同到期，雙方若無(wú)異議，合同自動(dòng)順延1年，順延次數(shù)不限;如有異議，任何一方須于合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　八、爭(zhēng)議的解決

　　本合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

　　九、附則

　　1、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效：

　　2、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，各份合同具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)： 乙方(簽字)：

　　授權(quán)代表人：

　　日 期： 日 期：

委托合同 篇4

　　服務(wù)方(甲方)：______________

　　地址：________________________

　　郵編：________________________

　　電話：________________________

　　傳真：________________________

　　e-mail：______________________

　　開(kāi)戶銀行：____________________

　　帳號(hào)：________________________

　　委托方(乙方)：______________

　　地址：________________________

　　郵編：________________________

　　電話：________________________

　　傳真：________________________

　　甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，在平等互利的原則下，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以茲雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第一條 病毒名稱(chēng)

　　甲方接受乙方的委托，為其載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化_________腺病毒，腺病毒滴度_________pfu/ml。

　　第二條 費(fèi)用及價(jià)格(人民幣)

　　1.病毒的載體構(gòu)建、重組、擴(kuò)增和純化所需的原料由甲方自行購(gòu)買(mǎi);

　　2.合同總價(jià)_________元，(大寫(xiě))_________________________。

　　第三條 乙方責(zé)任

　　1.乙方所購(gòu)買(mǎi)的甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品將只供乙方或乙方所能控制的實(shí)驗(yàn)組中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，在任何情況下決不用于人類(lèi)，決不用于以謀利(直接或間接)為目的的生物制藥以及臨床分析等方面。

　　2.未征得甲方授權(quán)或同意，乙方不能以任何名義將購(gòu)買(mǎi)的腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、出售或租借給他人使用。

　　3.保證乙方應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品進(jìn)行的研究符合現(xiàn)行的法律法規(guī)，不得應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品進(jìn)行有損于人類(lèi)安全或其它非法目的的研究。

　　4.所有在研究過(guò)程中經(jīng)本產(chǎn)品及其一切復(fù)制、衍生產(chǎn)品處理過(guò)之動(dòng)物、植物、蛋類(lèi)以及乳制品等均應(yīng)妥善處理，決不可食用或出售。

　　5.乙方及乙方的課題組在發(fā)表文章中注明該重組腺病毒購(gòu)自甲方，并將已發(fā)表文章復(fù)印一份給甲方。

　　6.甲方的腺病毒產(chǎn)品是由人5型腺病毒改造而來(lái)，在特殊情況下仍可能具有一定的致病性，乙方必須遵守國(guó)家安全使用腺病毒原則。任何違反該原則而引起的實(shí)驗(yàn)人員或其他人員的健康問(wèn)題，甲方概不承擔(dān)法律責(zé)任。

　　7.若乙方不再應(yīng)用本產(chǎn)品須將其銷(xiāo)毀或返還甲方。

　　8.乙方承諾在使用本產(chǎn)品的過(guò)程中不會(huì)做出任何有損于甲方的言論或行為。

　　9.乙方對(duì)其提供技術(shù)服務(wù)的病毒不得轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)送及商業(yè)化用途。

　　10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后，應(yīng)立即將其分成小份裝于無(wú)菌的病毒凍存管中并低溫保存于-20℃，避免反復(fù)凍融而導(dǎo)致病毒滴度下降。由于使用不當(dāng)引起的質(zhì)量問(wèn)題由乙方承擔(dān)。

　　第四條 甲方責(zé)任

　　1.甲方所提供之腺病毒產(chǎn)品需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，其所攜帶的基因經(jīng)過(guò)測(cè)序確證無(wú)誤。

　　2.甲方的腺病毒產(chǎn)品通過(guò)快遞公司送達(dá)乙方。

　　3.如果乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，請(qǐng)?jiān)谪浀胶笠恢軆?nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并給予乙方滿意的答復(fù)。

　　第五條 甲方應(yīng)在_________年_________月_________日前完成技術(shù)服務(wù)工作，并向乙方提交下列成果及其報(bào)告：

　　1.成果：重組腺病毒，分別為_(kāi)___________________。

　　2.載體構(gòu)建流程報(bào)告。

　　3.病毒重組及鑒定報(bào)告。

　　4.病毒顆粒數(shù)檢測(cè)報(bào)告。

　　5.病毒滴度檢測(cè)報(bào)告。

　　6.病毒純度hplc檢測(cè)報(bào)告。

　　第六條 付款方式

　　1.乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)當(dāng)支付合同費(fèi)用的1/3，即人民幣_(tái)________________。

　　2.甲方向乙方提交第六條所列的成果當(dāng)天，乙方支付合同費(fèi)用的1/3，即人民幣_(tái)________________。

　　3.甲方向乙方提交第六條所列的報(bào)告當(dāng)天，乙方最后支付合同費(fèi)用剩余的款項(xiàng)，即人民幣_(tái)________。

　　第七條 違約責(zé)任

　　1.甲方如不按時(shí)向乙方提交第六條所列的成果，每拖延一天，應(yīng)向乙方償付合同金額千分之三的違約金。

　　2.合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方總額向甲方支付違約金。

　　第八條 爭(zhēng)議解決方法

　　乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，在貨到后一周內(nèi)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并給予乙方明確的答復(fù)。

　　本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。合同履行期間雙方發(fā)生爭(zhēng)議，不能協(xié)商解決的，由合同履行地所在仲裁委員會(huì)仲裁解決。

委托合同 篇5

　　委托單位：____市____區(qū)荷城花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　授托單位：____市鐘山經(jīng)濟(jì)____區(qū)開(kāi)發(fā)總公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及相關(guān)法律規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則，雙方就荷諧花園工程建設(shè)管理的相關(guān)事宜協(xié)商一致，達(dá)成如下委托代建合同條款，以供雙方共同信守。

　　一、委托代建工程概況

　　2以西。

　　二、委托代建內(nèi)容：代表甲方行使建設(shè)單位的權(quán)利和義務(wù);按施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的全部工程內(nèi)容進(jìn)行全面管理，直到工程竣工驗(yàn)收合格交付甲方使用。包括竣工資料的移交和竣工審計(jì)結(jié)算的辦理。授托人不得將委托人委托處理的事務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人處理。

　　三、委托代建工程期限：自________年____月____日至________年____月____日。

　　四、委托代建工程合同金額：暫定(大寫(xiě))伍XX拾萬(wàn)

　　元整。待竣工審計(jì)結(jié)算后，根據(jù)本合同條款結(jié)算實(shí)際代建費(fèi)用。

　　五、委托代建費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，支付時(shí)間及方式

　　1用。

　　2建合同簽訂后30天內(nèi)甲方向乙方支付150萬(wàn)元;當(dāng)委托事宜(施工)完成70%時(shí)，甲方向乙方支付200萬(wàn)元，其余代建費(fèi)用待乙方全部完成代建事務(wù)后30天內(nèi)，甲方一次性支付給乙方。

　　3匯票方式支付。

　　六、違約責(zé)任：本合同在執(zhí)行過(guò)程中，任何一方違背了上述條款，將按合同代建費(fèi)用總額的10%支付給對(duì)方違約金。

　　七、合同爭(zhēng)議的解決方式：如本合同在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，當(dāng)協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。

　　八、附則

　　1、本合同在執(zhí)行過(guò)程中如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可另簽補(bǔ)充合同。

　　2、本合同雙方簽字蓋章后生效，本合同條款執(zhí)行完畢后失效。

　　3、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。

　　委托單位(蓋章)： 授托單位(蓋章)：

　　委托單位法定代表人(簽字)： 授托單位法定代表人(簽字)： 或委托代理人(簽字)： 或委托代理人(簽字)：

　　訂立合同時(shí)間：________年____月____日

委托合同 篇6

　　___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與中國(guó)工商銀行________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)雙方協(xié)商達(dá)成以下委托貸款協(xié)議。

　　一、甲方愿將自主使用的資金人民幣_(tái)___萬(wàn)元(大寫(xiě))存入乙方，開(kāi)立委托貸款基金存款專(zhuān)戶，用于甲方指定的貸款項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)在存入的資金額度內(nèi)發(fā)放委托貸款。

　　二、委托貸款的對(duì)象、用途、金額、期限、利率均由甲方在國(guó)家法律、政策允許的范圍內(nèi)根據(jù)具體情況核定。

　　三、用于固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的委托貸款，必須納入國(guó)家固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，取得有權(quán)批準(zhǔn)文件，方可辦理。

　　四、委托貸款項(xiàng)目由甲方審核指定，并附可行性分析報(bào)告、有關(guān)批準(zhǔn)文件、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等材料交乙方，由乙方或乙方代理人對(duì)委托貸款項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查。

　　五、甲方指定的貸款單位在接到甲方或乙方的通知后，直接向乙方或乙方代理人申請(qǐng)辦理委托貸款，簽訂借款合同，并辦理貸款手續(xù)。

　　六、勞務(wù)費(fèi)按月貸款余額的___‰按季從利息收入中扣收。勞務(wù)費(fèi)收入甲方得___%，乙方得___%。

　　七、委托貸款資金按借款合同規(guī)定從甲方匯出之日起計(jì)息，乙方負(fù)責(zé)按季把貸款利息和甲方應(yīng)收的勞務(wù)費(fèi)以及到期應(yīng)收回的本金及時(shí)匯往甲方帳戶(___萬(wàn)元以上用電匯)，并開(kāi)列清單(見(jiàn)清單樣式。若電匯請(qǐng)?jiān)谫Y金匯出時(shí)同時(shí)將清單寄往甲方)。

　　八、本協(xié)議雙方蓋章、簽字后生效。業(yè)務(wù)終了資金結(jié)清，協(xié)議自動(dòng)終止。

　　九、本協(xié)議正本一式2份，雙方各執(zhí)1份;副本__份，__________、__________、__________等單位各執(zhí)1份。

　　甲方：(公章) 乙方：(公章)

　　地址：_____________________________地址：________________________

　　法人代表：(簽章) __________________法人代表：(簽章)________________

　　開(kāi)戶銀行及帳號(hào)：________________________________

　　簽約日期：________________

　　簽約地點(diǎn)：________________

委托合同 篇7

　　案卷號(hào)：____________

　　甲方：____________________________

　　乙方：________專(zhuān)利商標(biāo)代理有限公司

　　1、甲方委托乙方代理以下發(fā)明創(chuàng)造(下稱(chēng)“該發(fā)明創(chuàng)造”)的專(zhuān)利代理申請(qǐng)事務(wù)：

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：____________________________________________

　　申請(qǐng)專(zhuān)利類(lèi)型：□發(fā)明 □實(shí)用新型 □外觀設(shè)計(jì)

　　申請(qǐng)人：________________________

　　申請(qǐng)人單位代碼/身份證號(hào)：____________________

　　申請(qǐng)人地址：_________________________________

　　郵政編碼：___________________________________

　　發(fā)明人：_____________________________________

　　聯(lián)系人：_____________________________________

　　聯(lián)系電話：________________ e-mail：__________

　　2、乙方接受甲方委托，指派專(zhuān)利代理人：___________________(tel：______________)依法辦理上款專(zhuān)利代理事務(wù)。

　　乙方所派代理人必須依法維護(hù)甲方的合法權(quán)益，為甲方提供的技術(shù)保密。

　　如指派的代理人因故不能執(zhí)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)另行指派專(zhuān)利代理人接替。

　　3、甲方應(yīng)真實(shí)地向?qū)＠�代理人陳述該�?xiàng)目的背景和技術(shù)資料及有關(guān)數(shù)據(jù)，積極配合專(zhuān)利代理人辦理專(zhuān)利事務(wù)，甲方如有弄虛作假和不配合行為，乙方有權(quán)終止代理，但所收費(fèi)用不退。

　　4、甲方可隨時(shí)解除與乙方的委托代理關(guān)系，但所收費(fèi)用不退。

　　5、在本合同生效期間，如有本合同條款1中所列的“申請(qǐng)人地址” 、 “聯(lián)系人地址、”“聯(lián)系人”、“聯(lián)系電話”等發(fā)明創(chuàng)造中任何一項(xiàng)發(fā)生變化時(shí)，甲方務(wù)必及時(shí)以書(shū)信郵寄或傳真的方式通知乙方，否則，一切因此而造成的后果完全由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　6、甲方支付給乙方的費(fèi)用包括：

　　代理費(fèi)：_____________________申請(qǐng)費(fèi)：__________________

　　實(shí)申請(qǐng)求費(fèi)：__________________其它：___________________

　　合計(jì)(大寫(xiě))：__________________________________

　　7、本合同自乙方收到費(fèi)用之時(shí)起生效，至?□授權(quán)??□發(fā)明公開(kāi)或駁回通知書(shū)下達(dá)為止。

　　甲方：_________________　　乙方：_________________

　　代表(簽章)：_________　　　代理人(簽章)：_______

　　日期：_________________　　日期：_________________

　　地址：_________________　　地址：_________________

　　郵編：_________________　　郵編：_________________

　　咨詢電話：_____________　　咨詢電話：_____________

　　傳真：_________________　　傳真：_________________

　　帳戶：_________________　　帳號(hào)：_________________

　　開(kāi)戶銀行：_____________　　開(kāi)戶銀行：_____________

委托合同 篇8

　　甲方：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系地址：

　　乙方：

　　鑒于，甲方購(gòu)買(mǎi)了（開(kāi)發(fā)建設(shè)單位）開(kāi)發(fā)建設(shè)的酒店公寓（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該公寓），甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方管理、經(jīng)營(yíng)該公寓，達(dá)成如下一致協(xié)議：

　　第一條委托事項(xiàng)及期限

　　甲方將該公寓全權(quán)委托乙方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、管理，委托經(jīng)營(yíng)管理期限為年，自年月日（即開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將該公寓交付甲方之日）至年月日。委托經(jīng)營(yíng)管理的期限屆滿前30天，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以順延本合同。

　　第二條管理費(fèi)用

　　1.元/平方米/月（按建筑面積收�。�，管理費(fèi)用支付方式：。

　　2.乙方收取的上述管理費(fèi)用，不包括甲方自用部分的費(fèi)用、房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施大修、中修、更新、改造的費(fèi)用。

　　第三條租金支付

　　在委托經(jīng)營(yíng)管理期間，乙方按照%，每（□年，□季度，□月）向甲方支付該公寓的租金（稅后，相關(guān)稅費(fèi)乙方予以代扣代繳）。甲方銀行帳號(hào)地址：

　　第四條公寓交付

　　1.該公寓開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將該公寓交付甲方之日，即視同為甲方將該公寓交付乙方之日。甲方保證將該公寓全部交付乙方。

　　2.該公寓的交付條件為：包括但不限于該公寓的附屬設(shè)施、設(shè)備，以開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與甲方簽訂的預(yù)售或買(mǎi)賣(mài)合同之附件四約定的該公寓的‘裝飾設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)’為準(zhǔn)。

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　（一）乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方負(fù)責(zé)將該公寓納入該公寓所在酒店統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理，制定酒店經(jīng)營(yíng)管理制度，并負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位，確定酒店客房、餐廳、娛樂(lè)廳等酒店各場(chǎng)所的對(duì)外經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)價(jià)格。

　　2.乙方負(fù)責(zé)該公寓對(duì)外經(jīng)營(yíng)的'財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)記錄。

　　3.乙方可以該公寓的經(jīng)營(yíng)、管理為目的，對(duì)外簽訂合同或文件等。

　　4.乙方負(fù)責(zé)與該公寓及該公寓所在酒店有關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)，包括：

　　酒店共用部位的維護(hù)和管理；房屋共用設(shè)施設(shè)備與其運(yùn)行的維護(hù)和管理；協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本酒店物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；管理本物業(yè)的交通秩序和車(chē)輛停放；裝飾裝修管理；綠地的養(yǎng)護(hù)、整理；公共區(qū)域、門(mén)前三包的衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。

　　5.若乙方為經(jīng)營(yíng)管理，需對(duì)該酒店的整體或局部房間、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行重新裝修或改建，須征得甲方的書(shū)面同意。

　　6.乙方不得出售該公寓，也不得在該公寓上設(shè)立任何抵押、擔(dān)保等權(quán)利限制。

　�。ǘ�）甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.若甲方出售該公寓，應(yīng)當(dāng)提前在同等條件下，乙方擁有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)；同時(shí)，甲方保證該公寓的購(gòu)買(mǎi)方已知并繼續(xù)履行本合同。

　　2.若甲方在該公寓上設(shè)置抵押權(quán)或者其他權(quán)利限制的，應(yīng)當(dāng)提前天書(shū)面通知乙方。若因甲方原因?qū)е略摴�寓被相關(guān)政府部門(mén)查封、凍結(jié)等強(qiáng)制措施從而影響乙方對(duì)該公寓或酒店的經(jīng)營(yíng)管理的，自該公寓被采取上述強(qiáng)制措施之日起至上述強(qiáng)制措解除之日的租金，乙方不予支付，因此給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)。

　　3.甲方每年可在該公寓免費(fèi)居住天（累計(jì)），但甲方須提前天書(shū)面通知乙方具體的入住日期、入住天數(shù)、入住人數(shù)；甲方在該公寓入住期間，須遵守乙方酒店經(jīng)營(yíng)、管理的規(guī)章制度；若在甲方書(shū)面通知乙方之前，該公寓已經(jīng)被第三方預(yù)定，則甲方另行安排入住時(shí)間。

　　4.與該公寓有關(guān)的水、電、有線電視、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用、維修、維護(hù)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

　　5.未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得私自對(duì)房屋進(jìn)行裝修、改修、擴(kuò)建、新建等行為，因此造成乙方或酒店其他業(yè)主損失，由甲方承擔(dān)。

　　6.甲方在該公寓入住期間，可以在該公寓所在酒店的餐廳、娛樂(lè)等消費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)，但是應(yīng)當(dāng)按照酒店規(guī)定的價(jià)格支付費(fèi)用。

　　第六條違約責(zé)任

　　非因不可抗力原因，任何一方不得無(wú)故終止或解除本合同；任何一方違反本合同約定，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。

　　第七條其他

　　1.本合同與甲方與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的商品房預(yù)售合同同時(shí)簽訂。

　　2.本合同未盡事宜或本合同的修改由雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力；

　　3.與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決；若不能協(xié)商一致，任何一方有權(quán)向該公寓酒店所在地人民法院提起訴訟；

　　4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同一經(jīng)簽訂立即生效。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　簽訂時(shí)間：20xx年月日

委托合同 篇9

　　本合同當(dāng)事人

　　委托方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　受托方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將 （物業(yè)名稱(chēng)）委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱(chēng) ；

　　物業(yè)類(lèi)型 ；

　　座落位臵 ；

　　建筑面積 。

　　物業(yè)管理區(qū)域四至：

　　東至 ；

　　南至 ；

　　西至 ；

　　北至 。

　　容積率： %

　　綠地占有率： %

　　公建配套用房面積：平方米

　�。ㄒ�(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）；

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）；

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

　　5、車(chē)輛停放管理；

　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四）

　　第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

　　1、 ；

　　2、 ；

　　3、 。

　　第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

　　1、包干制

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元/月.平方米；

　　高層住宅： 元/月.平方米；

　　別墅： 元/月.平方米；

　　辦公樓： 元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

　�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　�。�6）辦公費(fèi)用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　�。�9）法定稅費(fèi)；

　�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；

　�。�11）。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　多層住宅： 元/月.平方米；

　　高層住宅： 元/月.平方米；

　　別墅： 元/月.平方米；

　　辦公樓： 元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

　　（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　�。�6）辦公費(fèi)用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　�。�9）。

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　�。�1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　�。�2）乙方 （每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

　　物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)），物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 （年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 （每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含此項(xiàng)約定。

　　第八條 乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1、 ；

　　2、 。

　　第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。

　　第十條 為保證前期物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行，甲方將承擔(dān)乙方在本項(xiàng)目的開(kāi)辦費(fèi)用、前期介入費(fèi)用、接管驗(yàn)收費(fèi)用、由于項(xiàng)目分期建設(shè)造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不足的補(bǔ)貼等。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

　　1、開(kāi)辦費(fèi)用： ；

　　2、前期介入費(fèi)用： ；

　　3、接管驗(yàn)收費(fèi)用： ；4、由于項(xiàng)目分期建設(shè)造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不足的補(bǔ)貼： 。 乙方在使用以上費(fèi)用時(shí)，須自覺(jué)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督。

　　第四章 物業(yè)的使用與管理

　　第十一條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第十二條 乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第十三條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第十五條 甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

　　物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ；住宿用房平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 。

　　第十六條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2、將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明；

　　3、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容；

　　4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度；5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

　　6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、帳務(wù)預(yù)算及決算； 7、按照政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù)； 8、 。 第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度； 2、與物業(yè)購(gòu)買(mǎi)人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；

　　3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

　　4、按本合同的規(guī)定，對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理； 5、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

　　7、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告； 9、每 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；

　　10、本合同終止或業(yè)主大會(huì)決議解聘乙方時(shí)，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后七日內(nèi)，退出該物業(yè)管理區(qū)域并向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房等設(shè)施及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　11、按照政府部門(mén)相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù)； 12、 。

　　第六章 違約責(zé)任

　　第十九條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十條 為保證合同的履行，乙方按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納履約保證金，并自覺(jué)接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督管理。甲方應(yīng)在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息，利息按照 的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

　　除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將按照 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

　　第二十一條 甲方違反本合同約定，未能按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用的，按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。 第二十三條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对�的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第二十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任： 1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

　　5、 。

　　第七章 其他事項(xiàng)

　　第二十五條 本合同期限自年 月 日起至首屆業(yè)主大會(huì)召開(kāi)，業(yè)主委員會(huì)續(xù)聘或重新選聘物業(yè)管理公司時(shí)止。

　　第二十六條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。

　　第二十七條 乙方可與業(yè)主按照本合同的的約定，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。第二十八條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

　　第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁； 2、向人民法院提起訴訟。

　　第三十一條 本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，另一份報(bào)送物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案。

　　第三十二條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　法定代表人 法定代表人

　　年月日

附件一：

　　物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　附件二：

　　物業(yè)共用部位明細(xì)

　　房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達(dá)室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。

　　附件三：

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　1、綠地 平方米； 2、道路 平方米； 3、化糞池個(gè)； 4、污水井個(gè)； 5、雨水井個(gè)； 6、垃圾中轉(zhuǎn)站個(gè)； 7、水泵個(gè)； 8、水箱個(gè)； 9、電梯部； 10、信報(bào)箱個(gè)； 11、消防設(shè)施； 12、公共照明設(shè)施； 13、監(jiān)控設(shè)施； 14、避雷設(shè)施； 15、共用天線；16、機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)個(gè) 平方米；

　　17、露天停車(chē)場(chǎng)個(gè)平方米；

　　18、非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)個(gè)平方米；

　　19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米；

　　20、物業(yè)管理用房 平方米；

　　21、 ；

　　22、 。附件四：

　　前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　一、 接待

　　1、 ；

　　2、 ；

　　3、 。

　　二、 房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維修與管理

　　1、 ；

　　2、 ；

　　3、 。

　　三、 清潔管理

　　1、 ；

　　2、 ；

　　3、 。

　　四、 園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理

　　1、 ；

　　2、 ；

　　3、 。

　　五、 安全防范　

委托合同 篇10

　　甲方（委托旅行社）：

　�。ń�(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）

　　乙方（受委托旅行社）：

　�。ń�(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào)：）

　　甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待（即地接接待）為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開(kāi)的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一章：總則

　　第一條：協(xié)議目的

　　本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅行服務(wù)項(xiàng)目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。

　　第二條：合作主體的認(rèn)定

　　甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門(mén)注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約，對(duì)方有權(quán)視合同無(wú)效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門(mén)取消經(jīng)營(yíng)資格的旅行社將視為無(wú)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

　　第三條：適用范圍

　�。�1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

　�。�2）對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無(wú)特別規(guī)定的事項(xiàng)，則遵循行業(yè)慣例。

　�。�3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì)。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。

　　第四條：委托的內(nèi)容

　　甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍）

　�。�1）提供有益于甲方業(yè)務(wù)開(kāi)展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。

　�。�2）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的交通部門(mén)簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。

　�。�3）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)，同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排。

　�。�4）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購(gòu)物等。

　�。�5）為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。

　�。�6）對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。

　�。�7）其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。

　　第五條：相關(guān)證明文件

　　甲乙雙方簽定本合同時(shí)，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開(kāi)戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)負(fù)責(zé)人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關(guān)資料。

　　第二章：委托接待合同的簽訂

　　第六條：委托接待合同的簽訂辦法

　　一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)將行程接待計(jì)劃（以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì)）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱(chēng)為“送達(dá)”）乙方，行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

　�。�1）旅游線路名稱(chēng)；

　　（2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

　�。�3）旅游行程中交通工具（包含航班及車(chē)次、旅游汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)）安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；

　�。�4）旅游行程中住宿酒店的星級(jí)、房型、間數(shù)、陪同房類(lèi)型等及其報(bào)價(jià)；

　�。�5）旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)；

　�。�6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)；

　　（7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

　　（8）旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

　�。�9）旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)；

　　（10）需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

　�。�11）當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

　　（12）雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等）

　　（13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

　　二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書(shū)后，應(yīng)迅速（最晚在6小時(shí)內(nèi)）以書(shū)面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。

　　第七條：委托接待合同的生效

　�。�1）根據(jù)前條第二項(xiàng)，甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書(shū)時(shí)，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

　�。�2）乙方若對(duì)甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí)，則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)�甲乙雙方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定；如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除；

　　（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)。

　　第八條：委托報(bào)價(jià)

　　甲方接到客戶請(qǐng)求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

　　一、對(duì)甲方的操作規(guī)定

　　（1）甲方操作人員必須以書(shū)面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價(jià)要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

　�。�2）盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購(gòu)物店等其它具體要求。

　�。�3）特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。

　　二、對(duì)乙方的操作規(guī)定

　　（1）乙方必須以書(shū)面方式回復(fù)（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）

　�。�2）甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí)，乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息；酒店星級(jí)、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類(lèi)、地點(diǎn)、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi)，是否安排購(gòu)物店，旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)；旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

　�。�3）乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種，甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓�因造成價(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決，

　�。�4）一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù)；特殊要求較多的團(tuán)隊(duì)，可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)；甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的，乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。

　�。�5）對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問(wèn)題需更改之處，乙方在報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。

　　三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：

　�。�1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。

　　（2）乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝�錄及價(jià)格。

　�。�3）常用的接待價(jià)格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)（超公里費(fèi)）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

　　第三章：委托接待合同的效力

　　第九條：委托業(yè)務(wù)的開(kāi)始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

　　第十條：報(bào)告經(jīng)過(guò)的義務(wù)

　�。�1）乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書(shū)面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

　�。�2）對(duì)甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時(shí)用書(shū)面形式逐次向甲方報(bào)告。

　�。�3）甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

　　第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限

　�。�1）乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開(kāi)始一周前，履行前條各項(xiàng)所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

　�。�2）除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng)，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

　　第十二條：費(fèi)用的結(jié)算

　�。�1）由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

　�。�2）團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門(mén)，并核對(duì)清楚結(jié)算金額。

　�。�3）每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專(zhuān)管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開(kāi)具發(fā)票給甲方，甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無(wú)誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

　�。�4）如果因?yàn)樾谐套兏�而造成甲方預(yù)付費(fèi)用超過(guò)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門(mén)核對(duì)清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。

　　（5）對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí)，則以后者為準(zhǔn)。

　　第四章：委托接待合同的變更

　　第十三條：甲方變更

　　一、因?yàn)椴豢煽沽υ�因（包括�?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）或無(wú)法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）造成航班、車(chē)次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費(fèi)用；

　�。�2）造成航班、車(chē)次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或承運(yùn)的交通工具公司，盡快落實(shí)準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；

　　（3）造成航班、車(chē)次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，告知其實(shí)際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。

　　二、因?yàn)榧追阶陨碓�因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：

　�。�1）造成團(tuán)隊(duì)提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　�。�2）造成團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)新的甲方所提供的行程計(jì)劃，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

　�。�3）造成團(tuán)隊(duì)取消的，在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，取消相關(guān)的接待工作，并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用；因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方

　　第十四條：乙方變更

　　一、因?yàn)椴豢煽沽υ�因（包括�?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　�。�1）因?yàn)椴豢煽沽υ�因（包括�?zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方所安排的交通、住宿、景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容；

　　（2）乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí)，應(yīng)迅速以書(shū)面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

　�。�3）甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后，應(yīng)立即書(shū)面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。

　�。�4）對(duì)于更改后的新的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團(tuán)隊(duì)的具體安排及時(shí)告知甲方；

　�。�5）甲方或乙方在緊急情況下，對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書(shū)面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。

　�。�6）視變更程度，當(dāng)該團(tuán)隊(duì)提出解除合同時(shí)，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時(shí)，甲方必須迅速將此內(nèi)容書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)無(wú)條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款；

　　二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：

　　（1）乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方，提出新的接待方案，在征得甲方同意的時(shí)候可以做相應(yīng)的變更；

　�。�2）未征得甲方同意乙方不得對(duì)已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改，甲方如果不同意乙方的更改方案，乙方又確定無(wú)法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候，視乙方單方面違約，甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作，并按照損失的程度向乙方索賠；

　�。�3）甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案，甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作，因此造成的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)無(wú)條件退還給甲方，增加的支出由乙方自行承擔(dān)；

　�。�4）另立委托接待協(xié)議時(shí)，乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作；

　�。�5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五條：宗旨

　�。�1）甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

　�。�2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí)，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

　　第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)類(lèi)型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán)；團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過(guò)程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類(lèi)型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn)，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車(chē)、購(gòu)物等，為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施：并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行：

　　一、酒店客房

　�。�1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。

　　（2）酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)際等級(jí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng)良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志；

　�。�3）酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。

　�。�4）酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí)，酒店能積極配合。

　�。�5）酒店前臺(tái)人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價(jià)格，因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)人員透露協(xié)議價(jià)格而造成的損失由乙方承擔(dān)，乙方可向酒店追償；

　　（6）如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上星級(jí)的客房時(shí)（或分為主樓、附樓），乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說(shuō)明。

　�。�7）乙方安排的酒店不得對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開(kāi)用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

　�。�8）乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費(fèi)用差額由乙方自行承擔(dān)；不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理；

　　二、餐飲

　�。�1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)餐廳的各項(xiàng)證照要求（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（大廳、包廂、停車(chē)場(chǎng)等）其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

　�。�2）用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無(wú)毒；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志；

　�。�3）按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

　�。�4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　（5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。

　�。�6）每桌原則上最多安排10人，超過(guò)10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品，菜量）

　　三、城市間交通

　�。�1）按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車(chē)票、船票等。

　　（2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。

　�。�3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯(cuò)訂等，由責(zé)任方賠償。

　�。�4）乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票（包括內(nèi)陸段）

　　（5）遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

　　四、車(chē)輛

　�。�1）必須使用在交通部門(mén)注冊(cè)的合法運(yùn)營(yíng)旅游車(chē)，一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn)，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說(shuō)明具體保額。

　�。�2）嚴(yán)禁使用非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛（黑車(chē)）以及超齡服役的車(chē)輛；

　�。�3）車(chē)內(nèi)外保持干凈整潔，車(chē)內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

　�。�4）車(chē)況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車(chē)輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車(chē)耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

　�。�5）不得超載，至少要預(yù)留出1—2個(gè)以上空位，司機(jī)不得同意團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游以外的人員搭車(chē)或路上收客；

　�。�6）司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點(diǎn)、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)目的地。

　�。�7）旅游車(chē)輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

　　（8）司機(jī)在車(chē)上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴(yán)格按照《中國(guó)道路交通法》《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為

　　五、導(dǎo)游服務(wù)

　　（1）擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語(yǔ)種導(dǎo)游。

　�。�2）經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉目的地的情況，特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況，如交通、景點(diǎn)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等；

　�。�3）導(dǎo)游接機(jī)（站）時(shí)，應(yīng)在機(jī)（車(chē)）抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（車(chē)站），按甲方要求舉牌接機(jī)（站）

　　（4）導(dǎo)游為客人提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位，對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見(jiàn)的情況要提前提醒或告知客人，確�？腿税踩�，堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時(shí)有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防；某地嚴(yán)禁吸煙；在某景點(diǎn)易掉隊(duì)；如何保證不掉隊(duì)；萬(wàn)一掉隊(duì)如何返回等。

　�。�5）導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí)。必須注意儀表，著正裝。平時(shí)著裝要求整齊、簡(jiǎn)潔、大方、得體，化妝要適度。

　　（6）遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

　　（7）導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗；但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

　　（8）在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目；或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。

　�。�9）特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書(shū)之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作；

　�。�10）嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)；

　　（11）其他未提及的事項(xiàng)，導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求，如果因?yàn)閷?dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴，甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠；

　　六、購(gòu)物

　　（1）以客人自愿為原則，嚴(yán)禁強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，嚴(yán)格執(zhí)行甲方計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)物安排，嚴(yán)禁增加購(gòu)物次數(shù)及購(gòu)物時(shí)間；

　�。�2）每次購(gòu)物時(shí)間不得超過(guò)40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間；

　�。�3）如客人提出退貨，乙方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助客人在離境前解決，不準(zhǔn)將問(wèn)題帶入下一站或造成投訴；

　�。�4）甲方要求無(wú)購(gòu)物的團(tuán)隊(duì)，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購(gòu)物店；

　　（5）乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購(gòu)物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

　　七、娛樂(lè)活動(dòng)

　�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

　　（2）嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷(xiāo)售自費(fèi)項(xiàng)目，如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用。

　�。�3）嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。

　　第十七條：領(lǐng)隊(duì)或全陪

　　甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。

　　第六章：違約責(zé)任

　　第十八條：

　　除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠：

　�。�1）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；

　�。�2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；

　　（3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

　�。�4）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的

　�。�5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；

　�。�6）為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的；

　�。�7）要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的；

　�。�8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)；

　�。�9）地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)，或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的；

　�。�10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；

　　（11）委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的；

　�。�12）旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的；

　�。�13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的；

　�。�14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。

　　第十九條：接待部門(mén)的責(zé)任

　　乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí)，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門(mén)的故意過(guò)失，對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)（者）造成損害時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。

　　第七章：事故對(duì)策

　　第二十條：

　�。�1）乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。

　�。�2）乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬(wàn)一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見(jiàn)事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。

　　第二十一條：

　�。�1）甲乙雙方無(wú)論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中，萬(wàn)一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門(mén)，并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

　�。�2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專(zhuān)列改點(diǎn)）或意外事故（如車(chē)禍、食物中毒、疾�。┦孤糜螆F(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)（者）盡快離開(kāi)當(dāng)?shù)�。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí)，由雙方協(xié)商處理。

　�。�3）因不可抗力因素或非旅行社過(guò)失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決

　　第八章：特別條款

　　第二十二條：

　　嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十三條：

　　遇甲方競(jìng)標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

　　第二十四條：

　　嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。

　　第二十五條：

　　乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí)，應(yīng)事先爭(zhēng)得甲方同意或授權(quán)。

　　第二十六條：

　　其他未提及或未約定的事項(xiàng)，雙方可參照XX年版國(guó)務(wù)院550號(hào)令《旅行社條例》及中國(guó)旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行

　　第九章：雜則

　　第二十七條：（協(xié)議期限）

　　協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書(shū)面異議，則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后類(lèi)推。

　　本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。

　　第二十八條（糾紛處理）

　　本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴請(qǐng)求調(diào)解；也可申請(qǐng)仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。

　　第二十九條（語(yǔ)言）

　　本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　電話：

　　傳真電話：

　　通訊地址：

　　簽訂協(xié)議時(shí)間：年月日

　　乙方：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　電話：

　　傳真電話：

　　通訊地址：

　　簽訂協(xié)議時(shí)間：年月日

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