工商年終工作總結(jié)匯總六篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的工商年終工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
工商年終工作總結(jié) 篇1
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和海西建設大局，圍繞“建設高素質(zhì)隊伍、運用高科技手段、實現(xiàn)高效能監(jiān)管、達到高質(zhì)量服務”目標，科學計劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進精神文明建設工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務指數(shù)測評中實地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一、固本強基，以人為本，建設高素質(zhì)的隊伍，不斷夯實精神文明建設保障。
一是思想道德教育更扎實有效。扎實推進社會主義核心價值體系建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，扎實開展道德講堂建設，成立宣講隊伍，規(guī)范活動流程、制度，經(jīng)�；_展活動，宣傳學習創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學習實踐泉州工商“主動服務，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進取精神;清正廉潔，務實謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設實踐活動，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉�，愛拼敢贏，活力隊伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻策，集體榮譽感、歸屬感和隊伍凝聚力不斷增強，干部隊伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進步。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學習型單位建設，機關讀書學習風氣濃厚，定期開展干部政治、經(jīng)濟、法律、文化、信息技術和業(yè)務技能培訓，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務全員培訓和競賽活動，機關干部“執(zhí)行落實、監(jiān)管執(zhí)法、服務發(fā)展、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領導干部“依法履職、帶好隊伍、力爭一流”三種責任意識不斷強化。加強對復合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊伍建設，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開展對縣級局巡察工作，加強了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關于預防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問題的意見》，加強干部履職風險監(jiān)管;制定《XX市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強化廉政風險防控建設。在工作督導上建立點評機制、月評月報制、績效評估制、“一局一亮點”專項督查等，嚴格政務公開制度，加強明察暗訪和通報力度，整個隊伍紀律嚴明、風正氣順。
二、依法行政，服務民生，實現(xiàn)高效能的監(jiān)管，努力爭創(chuàng)全省一流工作業(yè)績。
大力推進依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設活動，嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力維護了市場秩序，助力XX市科學發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開展反不正當競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項專項治理行動，今年市局檢查支隊共查處案件228起，移送案件12起，罰沒入庫597.73萬元。嚴格落實“執(zhí)法辦案十項制度”，做到三個100%：案管系統(tǒng)100%及時錄入，100%執(zhí)行主辦人負責制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡商務監(jiān)管。受省局之托管理運作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學取證”一體化的監(jiān)管技術應用體系，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗介紹，先后接待全國各地參觀考察隊430批次。三是有效推進無照經(jīng)營綜合治理。有力推進了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度，通過積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度。四是強化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費市場。五是加強消費維權(quán)，維護民生權(quán)益。推進工商12315“四個平臺”建設，與電信部門溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實現(xiàn)12315工商預約服務功能。目前，12315“四個平臺”建設的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡平臺已于3月15日向公眾開放。
三、立足發(fā)展，主動站位，達到高質(zhì)量的服務，著力提升精神文明建設成效。
堅持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務水平，推進文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導工作。修訂了《XX市工商行政管理機關行政指導程序規(guī)定》，探索開展了債權(quán)出資、商標國際注冊、物業(yè)服務合同規(guī)范等新領域的行政指導，并側(cè)重在理念、機制與成效“三個環(huán)節(jié)”上深化推進行政指導，產(chǎn)生了一批行政指導先進單位和優(yōu)秀案例，帶動行政指導這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導推行向由政府行政部門并進推行方向發(fā)展，進一步發(fā)揮了行政指導在社會管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務海西建設大局。認真貫徹落實國家總局支持海西建設26條意見，結(jié)合泉州實際出臺了《XX市工商局關于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設的實施意見》，提出了6個方面30條貫徹落實措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實施意見。幫扶企業(yè)做大做強,全市內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級登記機關共登記各類經(jīng)濟主體257710戶，數(shù)量位居全省設區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場主體6223家。三是商標品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標實現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導推進企業(yè)上市。出臺了《扶持服務企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務、跟蹤服務等服務引導機制，并運用行政指導手段對企業(yè)在改制上市過程當中涉及的工商業(yè)務問題提出指導性意見，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)�；�、集團化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務機制。出臺《關于打造便捷高效登記通道服務我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預約服務制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個方面�！邦A約服務”的覆蓋范圍、事項及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當場發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機制，促進相關部門行政協(xié)作，提升審批效率和服務水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關注和報道。國家工商總局會同央視紀念《商標法》頒布實施30周年專題報道組專門到我市進行采訪，專門采訪了黃少萍市長，并在8月22日央視二套《商標的力量》中予以較大篇幅的報道。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省XX市工商局登記注冊窗口推行預約服務紀實》文章，對我局開展預約服務情況作了專門報道。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏得進軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運會》文章，對我市實施商標品牌戰(zhàn)略，推進民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報道。
四、豐富載體，廣泛參與，推進群眾創(chuàng)建活動，充實深化創(chuàng)建活動動力源泉。
一是扎實開展工商文化建設，豐富干部職工生活。推進優(yōu)美環(huán)境建設，持續(xù)開展規(guī)范達標示范工商所、達標檢查大隊和達標窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽、精誠團結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認真開展“公民道德建設宣傳月”活動、“講文明樹新風”活動，以文明餐桌行動、節(jié)約“一點水、一度電、一張紙”活動為載體，開展勤儉節(jié)約活動。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動，參與祭奠先烈等民俗活動。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹先進典型。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務競賽、實施商標品牌戰(zhàn)略活動、行政指導、執(zhí)法辦案等各項工作先進，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中，XX縣局黨支部、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織。7個基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個黨支部受到市委表彰，14個黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級黨委表彰，8個黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊伍、促工作、走前列，推進全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊伍。三是積極參與社會公益活動，提升精神文明建設綜合效益。扎實開展領導干部“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，開展結(jié)對幫扶共建活動，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶XX縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費3萬元，幫扶XX縣三班鎮(zhèn)三個特困家庭，每個家庭資助3000元共9000元，市局婦委會實施春雷計劃，每年結(jié)對資助XX縣5名貧困學生。大力弘揚以奉獻、友愛、互助、進步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動，組織志愿者自愿捐錢捐物，購買牛奶大米等物捐獻給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機關60多名干部參加志愿引導交通服務活動，助力全國文明城市創(chuàng)建工作。
工商年終工作總結(jié) 篇2
為切實保護農(nóng)民群眾的利益，確�！叭r(nóng)”經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展和推進新農(nóng)村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進一步加強肥料農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測和完善肥料農(nóng)資市場監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行和農(nóng)民利益。現(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作匯報如下：
一、加強領導，高度重視，職責到位
切實加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，認真履行職責，加大對不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場，切實維護好和實現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。
二、完善肥料農(nóng)藥市場監(jiān)管，實行“五嚴”措施
“五嚴”。一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監(jiān)督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農(nóng)民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經(jīng)營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為；嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權(quán)行為；嚴查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國家總局第45號令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理實施方案》。由于領導重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。
三、認真檢查，強化監(jiān)管，確保實效
肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，關系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，事關農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認識做好肥料農(nóng)資市場監(jiān)管工作對推進新農(nóng)村建設和農(nóng)民增收的重大意義，進一步增強“紅盾護農(nóng)”的自覺性和責任感，努力做到“四個統(tǒng)一”，牢牢把握“四個只有”，加大力度，把加強肥料、農(nóng)藥市場監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，進一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序，切實維護農(nóng)民利益。一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用，加強行業(yè)監(jiān)督和指導，確保農(nóng)資市場的有序競爭；二是保障農(nóng)資質(zhì)量，進一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級綜合服務站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營網(wǎng)絡服務體系。四是開展種子、化肥質(zhì)量監(jiān)測。1-6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個批次，配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個批次。通過檢測，有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場。五是嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品，堅決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場。
截至目前，我市各級工商機關共出動執(zhí)法車輛354臺次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶3898戶次，檢查農(nóng)資市場504個次，立案查處農(nóng)資案件60件，案值32.4萬元，沒收查扣物質(zhì)520530.97公斤／臺、件，取締無照農(nóng)資經(jīng)營戶50戶，受理農(nóng)資投訴25件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失6.77萬元。
四、存在的問題
一是辨別真假難。一方面，農(nóng)資品種花樣繁多，偽劣農(nóng)資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)�，�?zhí)法檢測手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農(nóng)資鑒定費居高不下，一份化肥質(zhì)量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質(zhì)量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農(nóng)資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當前偽劣農(nóng)資銷售市場都在農(nóng)村，并且越是偏遠的`山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭，服務農(nóng)民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農(nóng)村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營主體雜亂無序，多為個人承包經(jīng)營，農(nóng)村經(jīng)濟的相對落后、人員素質(zhì)偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結(jié)”、“處而無罰”現(xiàn)象。四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過幾個銷售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實不夠理想，流于形式。
工商年終工作總結(jié) 篇3
Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領導重視，落實到位
Xx縣質(zhì)量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商年終工作總結(jié) 篇4
一年來，頂山司法所在街道黨工委、辦事處的支持幫助下，在區(qū)司法局的關心指導下，充分發(fā)揮司法行政工作職能，圍繞頂山街道經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定開展工作，取得了較好成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
司法所今年以來積極指導轄區(qū)調(diào)委會及調(diào)解室人民調(diào)解工作。目前，全街共有9個人民調(diào)解委員會，分別是街道調(diào)委會及8個社區(qū)調(diào)委會，建有4個調(diào)解室，分別是穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室及頂山派出所、南門派出所兩個公調(diào)對接調(diào)解室。
截止目前，全街各調(diào)解組織調(diào)解各類民事糾紛295件，調(diào)解成功284件，成功率96.3%。其中街道調(diào)委會及穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室共調(diào)解糾紛85件，調(diào)解成功85件，成功率100%，涉及勞動爭議糾紛2件，鄰里糾紛3件，債權(quán)債務合同糾紛7件，損害賠償糾紛16件，婚姻家庭財產(chǎn)繼承糾紛24件，征地拆遷糾紛33件。頂山及南門派出所公調(diào)對接調(diào)解室共調(diào)解糾紛24件，調(diào)解成功24件，調(diào)解成功率100%，以打架斗毆引發(fā)的損害賠償案件為主，共21件，剩余債務合同糾紛2件，農(nóng)民工工傷損害賠償1件。8個社區(qū)調(diào)委會共排查受理各類民事糾紛186件，調(diào)解成功175件，調(diào)解成功率94%，其中鄰里糾紛144件，征地拆遷14件，婚姻家庭財產(chǎn)繼承糾紛10件，其他類別糾紛7件。全街全年無調(diào)解不當而發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”或非正常死亡事件。
二、法治宣傳工作
今年是“六五”普法終期考核驗收之年，司法所積極完善各類普法陣地建設，組織開展各項普法活動，推進法治宣傳。一是打造校園法治文化體驗館，完善頂山小學法治文化校園建設。街道及區(qū)司法局年初斥資16萬元對頂山小學法治文化校園設施進行了提檔升級，并打造集模擬法庭、一體機互動和法治燈箱展示為一體的校園法治文化體驗館。二是開展各類法治文化廣場活動，全年共開展法治廣場宣傳活動11次，發(fā)放普法宣傳材料3000余份。三是加強與各類宣傳媒介合作，拓展法治宣傳渠道。今年以來司法所與浦口電視《法治進行時》欄目合作，打造3期專題宣傳片，并在《金陵晚報》、龍虎網(wǎng)、XX區(qū)政府網(wǎng)等平臺發(fā)表法治宣傳信息20余篇。四是總結(jié)梳理各類普法臺賬，司法所聯(lián)合街道相關部門，總結(jié)歸納街道20xx至20xx年來各項普法臺賬，同時指導浦鎮(zhèn)車輛廠、頂山小學及南苑、金湯街兩個社區(qū)的臺賬梳理工作。今年6月、7月及11月，街道分別迎接區(qū)、市、省級普法考核組的考核驗收，獲得較高評價。
三、社區(qū)矯正工作
今年以來，司法所嚴格執(zhí)行《江蘇省社區(qū)矯正工作條例》，落實矯正對象談話教育、電話匯報、公益勞動等監(jiān)管制度，及時向上級主管部門匯報管教情況，嚴格處罰不服從管教人員。全年入矯11人，解矯13人，目前在冊社區(qū)矯正人員16名，其中：管制1人，保外就醫(yī)2人，緩刑13人。在冊矯正對象中涉及暴力犯罪的重點人員3名，涉毒（販賣毒品）人員1名。全年作出警告處罰兩次，訓誡處罰4次，無收監(jiān)人員，全年共發(fā)放矯正對象困難補助1000元。全部矯正人員均正常在管，全年無重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
四、安置幫教工作
司法所通過建立刑滿釋放人員個人檔案，做好平臺信息錄入，及時更新數(shù)據(jù)等方式做好幫教對象日常管理。同時落實量化等級管理，重點人頭堅持月談話見面制度，保持對幫教對象的心理關心和生活慰問，全年發(fā)放慰問金1500元。目前在冊幫教對象115名，今年新增幫教對象26人，幫教期滿26人，全年沒有一名幫教對象重新犯罪。
五、法律服務工作
根據(jù)寧浦司字〔20xx〕19、20、21號文要求，司法所積極推進基層法律服務工作，目前司法所在街道8個社區(qū)（珍珠泉社區(qū)除外）均建有社區(qū)法律服務站，配備法律顧問。在金湯街社區(qū)，司法所聯(lián)系XX市高朋律師事務所年輕有熱情的律師定期駐點，為小區(qū)居民提供零距離、專業(yè)化的法律服務，收到較好成效。
工商年終工作總結(jié) 篇5
〖摘要 （二）圍繞“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務形象。不知道單位工作總結(jié)如何寫？沒問題，小編今天整理了一篇特別不錯的文章《工商局登記注冊年終工作總結(jié)》，語言相當流暢，大家來了解一下吧。
xx年以來，海豐局各個登記注冊服務窗口在市局、縣局黨組及其市局主管科室的正確領導下，始終堅持以人為本，因地制宜，不斷摸索的原則，以提高窗口服務效能為主線，圍繞“人頭”、“規(guī)范”、“和諧”三方面做文章，開展了大量的工作，并取得了一定成效。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要成效
——窗口人員的整體素質(zhì)不斷躍升。全系統(tǒng)各個注冊窗口的工作人員，政治思想堅定，作風紀律嚴明，通過一系列的業(yè)務培訓，能夠掌握新業(yè)務系統(tǒng)的操作。并能做到積極自習，提高業(yè)務能力。
——窗口的服務質(zhì)量不斷優(yōu)化。在上級的大力支持下，全體登記管理人員樹立了先進的服務理念，全系統(tǒng)的注冊大廳實行政務公開和推行引導、貼身、即時、延時、規(guī)范五項服務。并落實“四項不準”，促使工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。
——促進發(fā)展的能力不斷增強。近一年來，市、股、所三級的工作運行機制協(xié)調(diào)，都能做到高效服務，文明執(zhí)法，服務和促進發(fā)展。一年里，先后完善了各個崗位的工作職責，建立健全經(jīng)濟戶口和計算機數(shù)據(jù)信息，核銷了一部分名存實亡的市場主體，為分類監(jiān)管工作打牢基矗在優(yōu)質(zhì)服務和規(guī)范管理等各種有利因素的促進下，20xx年1至11月份，全縣辦理三資企業(yè)登記注冊30戶；內(nèi)資企業(yè)登記注冊103戶（其中私營企業(yè)81戶，含14戶私營公司分公司；非私營公司企業(yè)22戶，含分支機構(gòu)19戶）；辦理個體工商戶1378戶；辦理各類企來變更登記266戶，辦理各類企業(yè)注銷登記38戶，辦理個體工商戶歇業(yè)登記63戶，個體工商戶變更登記319戶。截止目前，全縣有三資企業(yè)173家（其中中外合資企業(yè)4家，中外合作企業(yè)21家，外商獨資企業(yè)155家）；內(nèi)資企業(yè)1912家（其中私營企業(yè)608家）；個體工商戶18100戶。
——窗口的配套設施不斷完善。在上級主管部門的重視支持下，縣局已對全縣的注冊大廳進行改建、裝修，并統(tǒng)一設置敞開式的辦公平臺，配置輪候桌椅、飲水機、辦事指南、電子顯示屏等方便群眾來訪辦事的設施。同時，還在為機關注冊大廳更換了性能較好的計算機、復印機，為更好的施行登記管理、提供行政服務提供了良好的后勤保障。
——人員的精神面貌不斷亮化。通過“五個一流”的創(chuàng)建工作，當前的“窗口”環(huán)境良好，辦事環(huán)境整潔優(yōu)雅，內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，人際關系融洽，工作氛圍和諧，工作人員著裝整齊，舉止端莊，用語文明，團隊精神突出。。
二、主要做法
回顧近一個來的工作，我們的主要做法是：
�。ㄒ唬﹪@“人頭”做文章，著力提高窗口服務能力。
為更好地為來訪辦事人員提供服務，打造海豐工商服務地方經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)質(zhì)品牌，局登記注冊部門認真負起責任，牽頭組織學習培訓，全力提高窗口工作人員的業(yè)務能力。一方面，抓法律法規(guī)知識學習，促進依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實際情況，積極組織工作人員對《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點、要點進行認真討論，及時更新業(yè)務知識，不斷提升依法辦事的能力。另一方面，抓業(yè)務知識學習，促進高效服務。主要是以新業(yè)務系統(tǒng)的推廣使用為契機，緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點，認真制定方案，組織股室人員、各工商所長及基層登記窗口的工作人員進行培訓，學習新登記業(yè)務系統(tǒng)操作流程，使每位同志都能熟練、快捷、獨立地完成各項操作。
�。ǘ﹪@“規(guī)范”做文章，著力提升窗口服務形象。
今年，局黨組重點要求登記注冊部門抓窗口建設的規(guī)范管理，以提高窗口服務質(zhì)量和對外服務形象。
一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊部門參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責任制》、《服務承諾制》等各項制度，嚴格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責任。
二是建立服務規(guī)范。一方面，要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗，裝束整齊清潔，舉止端正，對辦事群眾用語文明，熱情有禮，服務周到；另一方面，在各個窗口單位推行服務承諾制、特事特辦制，對資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請，7天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，個體工商戶開業(yè)登記，當天核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，名稱核準即時受理即時核準。同時，還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作，對下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應屆大學畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務，實行特事特辦，1天內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，努力做到急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所忙。
三是完善設施規(guī)范。今年，繼續(xù)抓好登記注冊口辦公設施的配套工作，不但進一步完善了政務公開，而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設備，務求通過規(guī)范的窗口設置來提升海豐工商服務發(fā)展的新形象。
�。ㄈ﹪@“和諧”做文章，著力提高窗口服務效能。
為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍，促進登記注冊工作的有序開展。近一年來，登記注冊部門在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項工作：
一方面，充分發(fā)揮團隊精神，合理調(diào)整登記事權(quán)，促進內(nèi)部和諧。一是從抓團結(jié)和整治隊伍作風入手，堅持思想溝通，集體議事的工作方式，增強團隊的公信力和凝聚力，并且在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，結(jié)合實際情況進行自我反省，對照檢查，針對領導、群眾提出的意見，分析問題癥結(jié)，制定整改措施，堅決杜絕窗口人員作風拖拉，相互推諉的不良現(xiàn)象，努力引導全體登記注冊人員發(fā)揮團隊精神，樹立大局意識，努力營造配合默契的工作氛圍；二是簡政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限，全面委托12個基層工商所核發(fā)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，進一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能，方便群眾辦事。該項工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟戶口管理，抽調(diào)人員對歷年來的企業(yè)檔案進行整理，建立健全經(jīng)濟戶口檔案。同時，重新核查各個工商所管轄區(qū)域的市場主體登記情況，清理一批名存實亡的經(jīng)營主體，著力為市場監(jiān)管工作提供準確的資料數(shù)據(jù)。
另一方面，加強企業(yè)聯(lián)系，落實回訪制度，促進外部和諧。一方面，在辦理登記注冊之后，定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系，了解他們的經(jīng)營狀況，及時收集管理對象的意見和建議，積極改進工作方法，促進個私經(jīng)濟健康發(fā)展；另一方面，積極與衛(wèi)生、消防大隊、煙草專賣局等部門取得聯(lián)系，實行聯(lián)合監(jiān)管，形成聯(lián)動管理，嚴格把關的管理機制，促進市場主體經(jīng)營資格的規(guī)范化，從源頭上保證市場經(jīng)營秩序的正常運行，著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場環(huán)境。
三、xx年的登記注冊工作思路
一是要提前準備，認真安排，緊跟盛市局的工作部署，積極做好新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
二是要繼續(xù)抓好崗位培訓，不斷提高登記窗口人員的業(yè)務水平，為強化登記注冊管理，促進依法行政和經(jīng)濟發(fā)展提供牢固的業(yè)務保障。
三是要鞏固工作的成果，特別是要在確保“五項服務”的落實的基礎上，建立企業(yè)聯(lián)系回訪管理制度，全面推進“上門服務”，促進工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。
四是要大膽創(chuàng)新，進一步推行登記注冊制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個體營業(yè)執(zhí)照成果的基礎上，繼續(xù)下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營業(yè)執(zhí)照。
工商年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，根據(jù)《xx縣依法治縣20xx年工作要點》，我局認真貫徹落實十八大、十八屆四中、五中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次XX縣委十三屆四次黨代表會精神，全面推進依法行政，廣泛開展法治宣傳教育，深入推進依法治理，現(xiàn)將一年來依法治縣工作情況報告如下：
一、健全工作機制，強化法治意識
局黨組把依法治縣工作擺上工作的重要議事日程，落實工作責任、明確年度工作目標任務、工作重點、責任主體和完成時限，強化督導工作。完善充實局依法治縣領導小組、安排年度依法治縣工作要點、學法計劃、建立完善依法治縣檔案資料，做到本單位推進依法治縣工作年初有計劃，日常工作有臺帳，年終有總結(jié)。
二、推進依法科學決策，促進依法治縣工作
局領導帶頭學法用法，增強法治意識。建立領導干部學法制度和干部職工學法制度，按計劃學法，建立學法臺帳，完善學法記錄和干部學法檔案。建立完善局黨組書記、局長任組長，其他班子成員任副組長，分管領導專職抓依法治縣工作的領導機制，并與本局各內(nèi)設機構(gòu)負責人簽訂了依法治縣目標責任書。局“一把手”做到親自研究部署、親自解決問題、親自督促指導。一年來，縣局黨組會專題研究依法治縣工作4次，局黨組會前學法12次，全局干部職工集中學法12次。
建立法律顧問制度，堅持在作出重大行政決策和制定重要政策前提請法制部門和法律顧問進行合法性審查，認真研究法律顧問的建議和意見。一年來提請法制部門和法律顧問對重大行政決策審查建議4次，行政執(zhí)法適用法律咨詢1次。
建立重大案件會審制，貫徹落實重大行政執(zhí)法案件備案制。落實《四川省規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)規(guī)定》；加強行政執(zhí)法信息化建設和信息共享，推行行政執(zhí)法流程網(wǎng)上運行和執(zhí)法文書電子化。嚴格執(zhí)法管理，全面推行行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法人員資格管理；全面落實行政執(zhí)法經(jīng)費財政保障制度，嚴格執(zhí)行罰繳分離、收支兩條線和罰沒物品依法處理規(guī)定。一年來立案查處各類違法違規(guī)行為案件8件，實施重大行政處罰備案1件。
加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓，鼓勵在職干部積極參加法律學習,進一步規(guī)范行政執(zhí)法，建立公職人員法制檔案，將公職人員的履職情況和廉政建設相結(jié)合，在日常工作中自覺接受社會媒體和輿論監(jiān)督，落實專職依法治縣工作人員2人，工作經(jīng)費保障，嚴格執(zhí)行公職人員行政執(zhí)法過錯責任追究制度，今年安排領導干部和干部職工參加了消費維權(quán)技能專項培訓、兩法銜接系統(tǒng)操作培訓、依法行政專題網(wǎng)絡培訓、網(wǎng)絡交易監(jiān)管培訓、新廣告法、新消法以及質(zhì)監(jiān)基層業(yè)務培訓等各類培訓19次，培訓人員40人次。
把解決問題靠法作為化解矛盾糾紛、解決群眾利益訴求的最直接的抓手，及時依法處理社會熱點難點問題。與正在開展的“走基層、化矛盾、辦實事”專項活動有機結(jié)合起來，把問題化解的過程轉(zhuǎn)化為普法學法的過程，堅決糾正“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的現(xiàn)象。今年共收到來自縣委書記XX縣長信箱、政府門戶網(wǎng)站以及信訪部門的投訴、咨詢和信訪12件，處理完成12件;辦結(jié)人大建議、政協(xié)提案2件；受理消費者投訴19件，處理完成19件，調(diào)解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬余元，做到件件有回復，事事有著落。
三、抓好“法律八進”活動，推進深度法制宣傳
按照“誰執(zhí)法、誰普法”的原則，強化自身職能范圍內(nèi)的法律宣傳活動，成立了法律進企業(yè)領導小組，制定了法律進企業(yè)工作計劃和實施方案，把依法治縣工作和法律進企業(yè)工作納入本單位工作計劃和年度目標考核中，工作經(jīng)費足額保障。一年來，開展普法宣傳49次，深入企業(yè)318戶次，校園周邊宣傳4次，深入鄉(xiāng)村社區(qū)27次，開展法制宣傳座談48次，發(fā)放各類宣傳資料5325份，發(fā)放宣傳書籍1140份，接受群眾咨詢1000余人次；圍繞服務和監(jiān)管對象開展法制宣傳，今年對水晶行業(yè)、電梯使用單位、電梯安全作業(yè)人員、砂器生產(chǎn)企業(yè)和電動車銷售等行業(yè)開展法律講座5次參加講座的企業(yè)89戶次。
法治宣傳是依法治縣的基礎，為了進一步提高我局依法治縣工作的群眾知曉率，積極營造尊法學法、懂法守法、依法用法的氛圍，我們積極向雅安日報社報送本單位的依法治縣工作動態(tài)和信息，同時每周向縣依法治縣辦報送 1至 2 條信息。今年《雅安日報》上刊登了我局依法治縣信息23條，《四川法制報》刊登1條，其中《雅安日報》對我局在企業(yè)申報守合同重信用企業(yè)、打造知名商標和著名商標以及法制宣傳等工作中的新舉措進行了報道。
開展法制進社區(qū)活動。我局定點對城北社區(qū)3個小區(qū)（綠茵夢小區(qū)、鹽業(yè)公司家屬房、工商局家屬房）開展普法宣傳工作，機關干部進社區(qū)樓院宣傳，在小區(qū)內(nèi)制作宣傳展板3個，內(nèi)容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知識，和社區(qū)一道開展形式多樣的法制宣傳活動。
四、搞好法治示范創(chuàng)建
繼續(xù)強化學法用法示范機關、依法行政示范單位、誠信守法企業(yè)創(chuàng)建。認真開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作，及時成立領導小組，制定依法行政示范單位創(chuàng)建方案，大力營造氛圍，利用led顯示屏播放宣傳12次，制作宣傳展板1個，在辦公樓大廳對工作人員及崗位進行公示。認真梳理依法行政中存在的突出問題，對梳理出的行政執(zhí)法文書和處罰決定書說理性問題，進行整改。
制定依法行政示范單位方案，在窗口部門設立法律服務公示牌，完善相關工作機制。堅持以服務發(fā)展為宗旨，通過簡化工商登記制度，進一步實現(xiàn)便捷化服務。
重點培育一名微晶和開全公司創(chuàng)建我縣民營企業(yè)誠信守法示范企業(yè)。在兩家企業(yè)建立消費維權(quán)聯(lián)絡點，建立聯(lián)系機制，及時收集企業(yè)創(chuàng)建檔案充實到誠信守法示范企業(yè)創(chuàng)建檔案中。將我縣的四川xx開全實業(yè)有限公司、雅安建寅建材（集團）有限公司和四川鴻林建設有限公司推薦創(chuàng)建省級誠信守法示范企業(yè)。
五、加強網(wǎng)站建設和政府信息公開
通過政府門戶網(wǎng)站大力宣傳工商質(zhì)監(jiān)行政工作，不斷提高群眾知曉率和滿意率。為能給公眾提供快捷方便的服務，保證政府信息暢通和及時有效。我局能夠在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的范圍、規(guī)定的程序主動公開政府信息，并及時更新，涉及內(nèi)容包括本部門機構(gòu)職能、機構(gòu)設置情況、工作動態(tài)、政策法規(guī)、三公經(jīng)費等，對重要事項實行決策前、實施過程及實施結(jié)果的全過程公開。保證制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開，政府信息公開工作走上了規(guī)范運行、健康發(fā)展的軌道。沒有發(fā)生因政府信息應公開而未公開或不應公開、公開不及時情況引發(fā)的群眾投訴。一年來，我局共整理、發(fā)布部門動態(tài)、市場監(jiān)管、文件、公示公告等各類信息246條。
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