有關(guān)年度工作總結(jié)九篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
年度工作總結(jié) 篇2
我鎮(zhèn)開展“雙誠信、雙承諾”工作以來，對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，為穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)人口“雙降”目標(biāo)打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化計(jì)生工作隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)工作動(dòng)力。一是該鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)書記、鎮(zhèn)長對(duì)計(jì)生工作的督導(dǎo)力度，通過聽取鎮(zhèn)計(jì)生辦工作匯報(bào)，現(xiàn)場指導(dǎo)工作的方式，提高對(duì)鎮(zhèn)、村計(jì)生專干的工作要求，時(shí)刻繃緊人口計(jì)生工作這根弦，切實(shí)履行好計(jì)生工作“第一責(zé)任人”的工作職責(zé)；二是建立和完善鎮(zhèn)計(jì)生辦、計(jì)生站、鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)工作脈絡(luò)。計(jì)生辦、站加大計(jì)生工作服務(wù)力度，堅(jiān)持人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策，鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)會(huì)注重宣傳引導(dǎo)效果，拓展協(xié)會(huì)會(huì)員群體，夯實(shí)農(nóng)村誠信計(jì)生工作基礎(chǔ)；三是根據(jù)工作實(shí)際，不斷提高對(duì)計(jì)生專干業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要求，召開季度計(jì)生工作分析會(huì)，找準(zhǔn)位置，尋求工作突破點(diǎn)。同時(shí)，把理論知識(shí)和工作實(shí)績相結(jié)合、工作力度和工作態(tài)度相結(jié)合，常態(tài)化、多形式開展對(duì)計(jì)生專干的考核。
（二）全力推行“雙誠信、雙承諾”工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持把“雙誠信、雙承諾”工作作為計(jì)劃生育工作的突破口來抓，大力推進(jìn)基層民主自治，形成誠信計(jì)生的良好氛圍和態(tài)勢(shì)，注重誠信效果，部門協(xié)作堅(jiān)持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅(jiān)持這一工作方法，基層計(jì)生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計(jì)生工作職責(zé)，動(dòng)員群眾落實(shí)計(jì)生手術(shù)，組織實(shí)施“雙誠信、雙承諾”工作，保證人口計(jì)生各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)。二是我鎮(zhèn)群眾逐漸接受并認(rèn)可雙向承諾工作方式，堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策，并積極申請(qǐng)加入各村計(jì)生協(xié)會(huì)，不斷擴(kuò)大村級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)的影響力，三是完善基層計(jì)生工作格局，搭建由育齡小組長為主的網(wǎng)絡(luò)，把計(jì)生工作延伸到每家每戶，實(shí)現(xiàn)村民計(jì)生工作自我管理的目標(biāo)。
二、存在的問題
在上半年的計(jì)劃生育村民自治工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞�在存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是計(jì)劃生育村民自治工作還很依賴上級(jí)部門，自覺開展工作的意識(shí)和能力都還很欠缺；二是計(jì)劃生育村民自治活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒能滿足工作開展需求，導(dǎo)致村級(jí)隊(duì)伍開展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計(jì)劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對(duì)上述問題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督，構(gòu)建計(jì)劃生育基層群眾自治的長效機(jī)制，開創(chuàng)計(jì)劃生育工作新局面。
一是落實(shí)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，大力宣傳人口計(jì)生政策，做好政策法規(guī)咨詢，并同村計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員交流，分析、整理其對(duì)計(jì)生工作的建議和要求。
二是按時(shí)兌現(xiàn)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)、保障、救助、優(yōu)惠事項(xiàng)，激發(fā)群眾參與計(jì)劃生育的熱情和信心。
三是繼續(xù)完善《基層群眾自治章程》、《計(jì)劃生育村規(guī)民約》，一步提升群眾自我管理意識(shí)，全民參與到計(jì)劃生育工作中來。
四是繼續(xù)構(gòu)建基層計(jì)生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，由各村人口村長與育齡小組長把計(jì)生工作平臺(tái)拓展到每家每戶，掌握孕齡婦女與人口變動(dòng)情況，以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
一年轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名兼職機(jī)房管理人員我總是害怕沒有足夠的時(shí)間去完成這一項(xiàng)任務(wù)。因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間、午睡時(shí)間、節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞，其三，機(jī)房清潔工作。現(xiàn)對(duì)20xx學(xué)年度機(jī)房管理工作總結(jié)如下：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，軟路由器，交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚�。本年度�?jì)算機(jī)維修情況如下：
20xx年方正公司到我校維修設(shè)備共16次（具體情況見《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修記錄冊(cè)》）。
20xx年高遠(yuǎn)公司到我校維修設(shè)備共5次（具體情況見《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》）。 20xx年佳創(chuàng)公司到我校維修設(shè)備共4次（具體情況見〈機(jī)房設(shè)備維修記錄本〉）。 20xx年科達(dá)公司到我校維修設(shè)備共2次（具體情況見《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》）。 20xx年電信公司到我校維修設(shè)備共6次（（具體情況見〈機(jī)房設(shè)備維修記錄本〉）。 注：《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修記錄冊(cè)》為遠(yuǎn)程教育工程頒發(fā)主要用來記錄方正公司維修情況（方正公司所配置設(shè)備20xx年12月正式過保）。而《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》用來記錄其他公司及本人維修情況。
本年度設(shè)備零部件采購情況如下：
20xx年3月8日與高遠(yuǎn)公司購買設(shè)備清單：主板五塊（型號(hào)845）、內(nèi)存（DDR256MB）4條、硬盤（40G）2塊、電源3個(gè)、CPU風(fēng)扇4個(gè)、網(wǎng)卡3塊合計(jì)3160元（電教站付款）。
20xx年4月購置軟路由器一臺(tái)。
20xx年9月5日—7日與科達(dá)公司購買設(shè)備清單：
20xx年10月與楊茲理同志購買10安穩(wěn)壓器（價(jià)格不詳）一臺(tái)（損壞那臺(tái)在楊茲理同志處維修尚未歸還）。
現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：計(jì)算機(jī)教室原有設(shè)備學(xué)生機(jī)67臺(tái)、教師機(jī)一臺(tái)、服務(wù)器一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)（20xx年已損壞由于零部件太貴沒有維修）、交換機(jī)三臺(tái)、路由器一個(gè)、穩(wěn)壓器兩臺(tái)�，F(xiàn)正常使用學(xué)生機(jī)共63臺(tái)，硬件路由器損壞后拿其中一臺(tái)用作軟路由器與所購置軟路由器交換使用；其他四臺(tái)學(xué)生機(jī)損壞情況：主板四塊、內(nèi)存三條、硬盤2個(gè)、主機(jī)箱兩個(gè)、不能靈活使用的鼠標(biāo)15個(gè)（建議下學(xué)期購置20個(gè)鼠標(biāo)備用）、電源按鈕2個(gè)。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，電教站審批。整體硬件使用情況較好。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共67臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用，由于本學(xué)年起課程從新進(jìn)行編排，出現(xiàn)很多新的教學(xué)軟件需要下載安裝工作量較大。
（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份，并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是2月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)重裝，經(jīng)查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，重裝后對(duì)每臺(tái)機(jī)進(jìn)行重新備份，重新用冰點(diǎn)軟件封住，并保證后期正常使用。另外一次是10月出現(xiàn)的，接入省教育光纖后由于教育廳服務(wù)器防毒技術(shù)問題使多臺(tái)機(jī)器中毒，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)地址沖突、重名。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，對(duì)部分機(jī)器還原備份、中毒較深者重新格式化重裝系統(tǒng)（維修時(shí)間為10月18-19日），全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。
二、通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞
制訂管理制度 每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺(tái)機(jī)器，讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由授課老師進(jìn)行登記；課后科任老師再進(jìn)行檢查作好登記，下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進(jìn)行課前檢查作好對(duì)比登記工作，如此循環(huán)。通過一年的實(shí)踐證明這種管理方式是非�？茖W(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省已往一半以上的維修費(fèi)用。
三、機(jī)房清潔工作
1、教育學(xué)生保持機(jī)房清潔 要求學(xué)生不要帶零食進(jìn)入機(jī)房，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持。
2、每周至少進(jìn)行一次大清洗。對(duì)機(jī)房進(jìn)行徹底的清掃，每周對(duì)一列（16-18臺(tái)）設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行徹底的除塵打掃（即打開主機(jī)箱做機(jī)箱內(nèi)部清潔這樣可以延長機(jī)器的壽命）。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時(shí)更換，打報(bào)告購買要經(jīng)過一段很長的時(shí)間，在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，原因課程內(nèi)容大面積更新所需下載安裝的軟件較多、學(xué)生機(jī)較多沒有足夠時(shí)間完全安裝。
3、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意 原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用（雖然比以前有所減少），建議科任老師加大管理力度，同時(shí)班主任也應(yīng)加大對(duì)這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，雖然兼管這項(xiàng)工作使我花費(fèi)了很多課余時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間，但是我在實(shí)踐中從各個(gè)電腦公司的技術(shù)員那里也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。
年度工作總結(jié) 篇4
根據(jù)公司20xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路，我簡單的做了一個(gè)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計(jì)劃
嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
年度工作總結(jié) 篇5
xx年即將過去，經(jīng)過又一年的'物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場信息，這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃.
五、xx年目標(biāo)
新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：
目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購成本
目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本
目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評(píng)估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目�！墩�(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長，影響售后服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇6
從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個(gè)年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽歷年和陰歷年的說法。XX年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個(gè)長不大的孩子，長的娃娃臉這個(gè)不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會(huì)考慮后果的嚴(yán)重性，這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個(gè)隨時(shí)反省，隨時(shí)更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機(jī)械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因?yàn)闅w屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)�；仡^看，做總結(jié)，但還是難免因當(dāng)時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。
說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。有時(shí)同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說的真言也未必會(huì)得到認(rèn)可，很傷心。中國人都有以年為計(jì)量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點(diǎn)，給人感覺信任一點(diǎn)，辦事方面更牢靠一點(diǎn)。
像我的工作接觸面就比較廣，面對(duì)不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易，有時(shí)好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來個(gè)面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會(huì)是戰(zhàn)爭的開端。所以有時(shí)會(huì)冒出一些生氣的火花在所難免，其實(shí)事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會(huì)唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個(gè)對(duì)自己要求完美的人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細(xì)化，在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動(dòng)起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。
記得在我剛?cè)肼毮菚?huì)客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉，在這個(gè)信息時(shí)代，特別是國內(nèi)這塊大市場，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代，我們是進(jìn)步的。
其實(shí)工作可以做的更細(xì)一點(diǎn)。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對(duì)外應(yīng)對(duì)我卻失有一手，因?yàn)榭紤]到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時(shí)方恨不保存。我會(huì)記住蘇州工程的那次教訓(xùn)：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認(rèn)，口說無憑，我們說的點(diǎn)對(duì)有多對(duì)口，可客人完全失口否認(rèn)，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時(shí)真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣�；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會(huì)主義社會(huì)毋需舞刀弄?jiǎng)ΓX能解決一切糾紛，最后賠款了事。
俗話說吃一塹長一智，現(xiàn)在開始應(yīng)該再也不會(huì)有這樣類似事件發(fā)生。平時(shí)在一味要求自己對(duì)每件事情精細(xì)化的同時(shí)，卻往往把自己陷于細(xì)枝末節(jié)中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時(shí)卻忽略了其實(shí)工作不一定要做到細(xì)才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實(shí)分清工作主次和輕重急緩才是重要�？傄宰约阂惶滓惶椎姆桨柑走M(jìn)工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都說細(xì)節(jié)成就完美，我也贊同。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，那么在有限的時(shí)間里把握好精細(xì)的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現(xiàn)嗎？
工作中難免意外發(fā)生，遇到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)規(guī)避，個(gè)人得失模糊計(jì)算，像與我工作直接掛勾的就是交貨期和生產(chǎn)質(zhì)量，全部與生產(chǎn)有關(guān)。配合是在所難免，但有時(shí)我們也要換位思考站在客戶的角度去考慮，有時(shí)貨真的很急，而我們生產(chǎn)還是那么分工明確，自掃門前雪你管你的置物架，我管我的浴巾架，小配件愛誰管誰管去！我想身為公司的一分子就得以廠為家，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力，但凡力量大小，但求盡心盡力。
更多的時(shí)候需要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，才能更好知曉下步的走法。能夠理解生產(chǎn)管理的難處，裝配都是計(jì)件計(jì)費(fèi)，都有屬于自己的活兒在手里，既然已成規(guī)定，那么是否可以增加一兩個(gè)計(jì)件員工？還有，以前我們包螺絲配件都是自己在包，現(xiàn)在好像都是在外面自由加工，如果把人請(qǐng)到工廠里支配上下班時(shí)間，貨急的發(fā)貨是不是幫忙就變的順理成章很多？工作注重時(shí)效，注重結(jié)果，一切圍繞工作的目標(biāo)去完成這樣才會(huì)為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，取得更大的工作成績。
工廠的開辦最注重的就是效益。顧名思義就是工作的效果和利益，當(dāng)然所指經(jīng)濟(jì)效益。老板為了工廠能養(yǎng)活更多工人力爭效益，打工者為了更好的生存也力爭效益，兩者是成正比，我們是小家，工廠是大家，我們賺小錢，工廠賺大錢；工廠賺大錢，我們享福利，就這樣我們互惠互利，我為工廠，工廠為我們。但是總的一條是工廠要有效果獲利了，我想每個(gè)人都有享受效益工資的條款，只要能為工廠額外獲利。而我，我想爭取更多的訂單，維護(hù)好客戶的關(guān)系，為工廠創(chuàng)造最直接的經(jīng)濟(jì)效益，我也能享受這份權(quán)力。
每個(gè)人都期盼一年更比一年好，今年的收入期望加30%，明年期望加50%，當(dāng)然這種最直接的經(jīng)濟(jì)效果不是說給多少就值多少，而是我創(chuàng)造了多少？我能為公司付出多少？我有為公司付出多少？當(dāng)然我們都還是揣懷著這樣一份夢(mèng)去努力，去拼搏，去搏取更大的進(jìn)步！
活到老，學(xué)到老，XX年繼續(xù)我的學(xué)習(xí)之道。古人云：三人行，必有我?guī)熝�。我相信，的確有很多不足之處，路還很長，要學(xué)習(xí)的還很多！很多地方都需要去學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，多溝通，當(dāng)然記得多微笑！神馬都是浮云，神馬已經(jīng)成為歷史，開啟新的一天，新的一年，別說年輕的我不懂歷史！給力XX，給力青春，神馬都給力！
年度工作總結(jié) 篇7
2x05年*月至2x06年*月，公訴科在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市院公訴科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以“加強(qiáng)法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，切實(shí)履行公訴職能，較好地完成了工作任務(wù)。
一、2x06年度主要工作
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2x05年12月至2x06年11月，我科共受理各類移送起訴案件555件897人，上期積存40件75人，退查重報(bào)12件
39人，提級(jí)審理案件26件70人，轉(zhuǎn)其他院審理7件16人（以上合計(jì)640件1097人）。其中經(jīng)濟(jì)案件14件14人，法紀(jì)案件2件4人，刑事案件624件1079人；受案數(shù)555件897人與上年同期541件844人相比，案件上升0.7，人數(shù)上升6.3。
提起公訴案件553件873人，與去年同期533件811人相比，案件上升3.8，人數(shù)上升7.6。提起公訴案件準(zhǔn)確率和法定時(shí)限內(nèi)結(jié)案率均達(dá)100。
不起訴案件9件16人，退偵查機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查案件36件97人（含2x05年12月退補(bǔ)12件39人），偵查機(jī)關(guān)撤回案件9件25人，年末無積存。
在提起公訴的553件873人中，搶劫案件56件95人，與上年同期49件89人相比，案件上升14，人數(shù)上升7；盜竊案件180件285人，與上年同期165件26人相比，案件上升9，人數(shù)上升9；詐騙案件33件47人，與上年同期21件24人相比，案件上升57，人數(shù)上升96；故意傷害案件92件117人，與上年同期70件91人相比，案件上升31，人數(shù)上升29；其它案件192件329人，與上年同期224件346人相比，案件下降14，人數(shù)下降5。
2x06年，出庭支持公訴277件，適用簡易程序223件。法院下達(dá)判決500件794人�？乖V案件3件7人。
（二）主要作法
1、加強(qiáng)偵查監(jiān)督和審判監(jiān)督，把好監(jiān)督關(guān)。一是加強(qiáng)偵查監(jiān)督，對(duì)重大案件介入偵查、引導(dǎo)取證5件。本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真審查公安機(jī)關(guān)移送審查起訴的每一起案件。發(fā)揮主訴檢察官個(gè)人和主訴檢察官會(huì)議的互補(bǔ)性，改變公安機(jī)關(guān)案件定性錯(cuò)誤13件，追訴漏犯5人，追訴漏罪8起，規(guī)范了起訴意見書粘貼、卷宗裝訂、頁號(hào)打印等常規(guī)性工作。二是加強(qiáng)審判監(jiān)督，提出抗訴3件，均得到市檢察院的支持。開辟審判監(jiān)督的新領(lǐng)域，深挖司法不公背后的職務(wù)犯罪線索，向自偵部門移送徇私枉法案件線索1件，有力地凈化了審判環(huán)境。
2、加強(qiáng)青少年維權(quán)和檢察改革探索工作，把好特色關(guān)。青少年維權(quán)工作是我院的一項(xiàng)特色性工作，我院負(fù)責(zé)**區(qū)、龍鳳區(qū)、紅崗區(qū)的未成年人犯罪案件的審查起訴工作。我科結(jié)合未成年人的生長發(fā)育特點(diǎn)，選取也二名熟悉未成年人心理、素質(zhì)較高的女主訴檢察官專門承辦此類案件，貫徹“治病救人”的刑事政策，切實(shí)維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。例如，防止錯(cuò)案1件，通過骨齡鑒定，對(duì)1名未滿16周歲的盜竊犯罪嫌疑人建議公安機(jī)關(guān)撤案，公安機(jī)關(guān)已采納檢察建議。對(duì)2名犯罪情節(jié)輕微的在校學(xué)生依法作出相對(duì)不起訴決定。組織八一農(nóng)大人文學(xué)院輔修法學(xué)專業(yè)的大一學(xué)生60人旁聽未成年犯罪案件的審理，收到了很好的社會(huì)效果。在公訴改革方面，積極探索了青少年犯罪案件分案審查制度，選取了一件典型案件，將共同犯罪中的成年人與未成年人分案起訴、分案審理，更有利地促進(jìn)未成年被告人的教育、感化和挽救。公訴科代表我院申報(bào)了國家級(jí)優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”，并順利地被團(tuán)中央、最高檢等單位聯(lián)合授予“全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、加強(qiáng)公訴科內(nèi)部機(jī)制建設(shè)，把好規(guī)范關(guān)。公訴科內(nèi)部工作機(jī)制進(jìn)一步理順。從細(xì)節(jié)入手，規(guī)范了受案登記、分案順序、取保候?qū)彴讣膶彶槠谙蕖⒀a(bǔ)查案件的收卷、律師閱卷登記、公訴案件審查報(bào)告及起訴書的格式與編號(hào)、不起訴案卷的裝訂等日常工作，使公訴工作的程序進(jìn)一步規(guī)范。組織了公訴庭審觀摩一次，錘煉公訴人的出庭支持公訴水平。
�。ㄈ┐嬖诘膯栴}：
1、工作量大，人員超負(fù)荷工作。我院公訴科共有1名檢察員，5名助理檢察員，承擔(dān)了每年500余件案件的審查工作，每年人均辦案100件左右。每名主訴檢察官全年平均每周就要審查二件案件，每件案件的審查時(shí)間平均只有2.5天，工作負(fù)荷是全市基層檢察院最重的。
2、在出庭規(guī)范化方面，由于公訴科6名檢察官，但只有1名書記員，在落實(shí)上級(jí)院要求的出庭公訴必須配備1名書記員的規(guī)定時(shí)力不從心。
二、明年工作打算
1、2x07年的公訴工作要緊緊圍繞省院關(guān)于基層院規(guī)范化建設(shè)分類考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，一切工作盯著目標(biāo)看、圍著目標(biāo)干。保證起訴、不起訴案件準(zhǔn)確率達(dá)到100，杜絕無罪案件，杜絕公訴環(huán)節(jié)的超期羈押。
2、選樹優(yōu)秀公訴人工作要取得突破。優(yōu)秀公訴人是公訴工作重要的支點(diǎn)，其可以起到以點(diǎn)代面的作用。要開創(chuàng)爭先創(chuàng)優(yōu)的局面，形成競爭的態(tài)勢(shì)。積極提高觀摩庭的數(shù)量和質(zhì)量，通過開觀摩庭，錘煉人員素質(zhì)，將優(yōu)秀公訴人選拔出來。
3、調(diào)研和宣傳報(bào)道要上檔次。
優(yōu)秀的論文及媒體的宣傳報(bào)道是公訴工作的另一種形式的總結(jié)，必須讓實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)得到升華，形成理論成果，完成黨組年初所下達(dá)的工作目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇8
xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和班組長的領(lǐng)導(dǎo)下，在電石各位同事的支持下，順利的完成了各項(xiàng)工作。為了明年能更好的工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
作為電爐工序的一員，我從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的一些方面，努力做到了與實(shí)踐緊密結(jié)合，較好地完成了自己的任務(wù)，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)。就這樣我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
一、 在政治思想方面
一年來，我處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，思想上不斷完善，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，工作的需要。始終保持旺盛的工作熱情，珍惜工作崗位，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、 在工作態(tài)度和工作能力方面
1、 虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論結(jié)合實(shí)踐，能熟練操作本崗所有設(shè)備。
2、 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作效率。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的、先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
三、 在勞動(dòng)紀(jì)律方面
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，從不因故請(qǐng)假、遲到、曠工，保證按時(shí)出勤。不怕苦、不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。
四、 在工作作風(fēng)和生活方面
1、 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，勤勤懇懇、任勞任怨。
2、 在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)、始終做到老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事、勤勞儉樸的生活。
五、不足之處
經(jīng)過了這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作，而忽視了工作原理，個(gè)別的工作做的還不完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
六、建議
目前在工作量與日俱增的前提下，要想不被壓垮，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自己對(duì)化驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練度，從而提高工作效率；二是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密的配合，充分挖掘集體的潛力。
總結(jié)下來：在這一年的工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇9
在工業(yè)區(qū)黨工委、管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 在XX區(qū)文廣局、區(qū)體育局等職能部門的指導(dǎo)幫助下，我們與工業(yè)區(qū)各部門協(xié)同合作，全體社區(qū)居民群眾、各入駐企業(yè)員工積極配合，取得了比較好的成績，上半年獲得各項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)到11個(gè);同時(shí)，我們還結(jié)合今年首屆XX市民文化節(jié)開展了形式多樣的文化、體育活動(dòng)，使得園區(qū)文體活動(dòng)呈現(xiàn)繁榮穩(wěn)定、蓬勃發(fā)展的良好局面。而莘莊工業(yè)區(qū)文體服務(wù)體系的全面覆蓋，更是為百姓享受精神生活、感受文體活動(dòng)的魅力，提供了必要的場所和堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。現(xiàn)將20xx年文體工作上半年總結(jié)如下：
一、實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)全覆蓋
今年的4月1日《XX市社區(qū)公共文化服務(wù)規(guī)定》 正式實(shí)施后，工業(yè)區(qū)文體中心因地制宜，結(jié)合實(shí)際，精益求精，完全實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)全覆蓋。文體中心下設(shè)的南北二個(gè)文化活動(dòng)中心在《規(guī)定》實(shí)施前就已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)延長窗口服務(wù)時(shí)間，實(shí)行全年無休免費(fèi)開放和圖書館夜間服務(wù)，使得南北二個(gè)區(qū)域的百姓和外來務(wù)工人員真正享受到方便、完善、免費(fèi)的公益性文化服務(wù)。而在今年上半年考慮到居住在鑫澤陽光外來務(wù)工人員生活、作息時(shí)間，我們將鑫澤陽光文體活動(dòng)中心所有場館均延長了夜間服務(wù)時(shí)間。增開夜間服務(wù)，同時(shí)文體中心安排了南、北活動(dòng)中心所有員工，包括管理人員輪流加班，把群眾滿意度作為評(píng)價(jià)工作的標(biāo)尺，自延長以來受到越來越多的外來務(wù)工人員的歡迎，漸漸地改變了他們單調(diào)的業(yè)余生活，滿足了他們的精神生活需求。
二、管理制度化 服務(wù)規(guī)范化 監(jiān)督常態(tài)化
重視人員隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)一直是我們工作的扎實(shí)基礎(chǔ)，成立文體中心政風(fēng)行風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)察小組，制定嚴(yán)格的員工管理制度和考評(píng)管理辦法，經(jīng)常性地進(jìn)行禮儀、形象培訓(xùn)，注重形象和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，年底考核與職工收益相結(jié)合，把群眾滿意度作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。同時(shí)作為文體中心的文化理念“只要努力，就有舞臺(tái)”，今年我們繼續(xù)積極培養(yǎng)和考查優(yōu)秀青年，推薦了2名同志成為入黨積極分子，并參加了工業(yè)區(qū)慶祝92周年及“紅五月系列主題活動(dòng)”之一的20xx年莘莊工業(yè)區(qū)青年干部暨黨的十八大知識(shí)競賽活動(dòng)，取得了不菲成績。文體中心黨支部每月開展“立足本職工作，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選“每月之星”立功競賽活動(dòng)，鼓勵(lì)年輕人積極向上，倡導(dǎo)在工作實(shí)踐中不斷增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，每月對(duì)職工服務(wù)技能考評(píng)和群眾滿意度測評(píng)，并對(duì)考評(píng)成績優(yōu)秀的員工冠以“服務(wù)之星”稱號(hào)，形成團(tuán)結(jié)友愛、積極進(jìn)取的良好工作氛圍;試行輪崗管理，給年輕員工提供更多實(shí)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，注重員工多重能力培養(yǎng)。
三、發(fā)揮主陣地優(yōu)勢(shì)、文體活動(dòng)異彩紛呈
1、園區(qū)文化蓬勃發(fā)展
“幸福園區(qū)我的家”系列活動(dòng)是工業(yè)區(qū)文體活動(dòng)的一個(gè)特色品牌，已經(jīng)開展了三年多，惠及千家萬戶，深受百姓歡迎，本次我們將“幸福園區(qū)我的家”系列活動(dòng)與市民文化節(jié)部署一致，分春、夏、秋、冬四個(gè)階段推進(jìn)。在結(jié)束的春季活動(dòng)中，我們已開展活動(dòng)40個(gè)項(xiàng)目，舉辦了416場活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)到12847人次。并以此為主線，在重要節(jié)慶期間，舉辦了春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、歡樂鬧元宵、“激情閔行”文藝大巡演、端午軍民聯(lián)誼等一系列大型文體活動(dòng)，還特別針對(duì)社區(qū)居民愛好戲曲的特點(diǎn)，貼心的安排了滬劇類專題系列演出4場，“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)”專場演出1場，綜藝類專場演出6場。營造了獨(dú)特的園區(qū)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)了每天都有小型文體活動(dòng)，每周都有中型文體活動(dòng)，每月都有大型文體活動(dòng)的發(fā)展目標(biāo)。
另一項(xiàng)重要內(nèi)容是“新上海人計(jì)劃”特色活動(dòng)，主要針對(duì)外來務(wù)工人員開展的特色文化服務(wù)，結(jié)合首屆市民文化節(jié)的賽事安排，我們啟動(dòng)了“新上海人”攝影、舞蹈、書畫、手工藝等作品征集活動(dòng)，在社區(qū)文化中心布置“新上海人”藝術(shù)展示長廊，特別邀請(qǐng)社區(qū)名人，陜西省美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員，XX市老年書畫會(huì)畫家黃慧玲老師開設(shè)現(xiàn)代工筆畫培訓(xùn)班，組建“新上海人”文體志愿者隊(duì)伍和活動(dòng)俱樂部，讓這些居住和工作在工業(yè)區(qū)的外來務(wù)工人員不僅有機(jī)會(huì)參加市民文化節(jié)的活動(dòng)，而且還能夠通過文化節(jié)這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮自身特長反饋社會(huì)，共同建設(shè)工業(yè)區(qū)社區(qū)這個(gè)幸福的大家庭。
除此之外，我們還利用文化節(jié)的資源和優(yōu)勢(shì)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求作了的一項(xiàng)嘗試，將高雅藝術(shù)帶進(jìn)企業(yè)。入駐企業(yè)的員工平日忙于工作，無法參加文化節(jié)的日常活動(dòng)，如何將文化節(jié)的大餐讓更多的人群共享是我們一直在思考的課題，今年我們聯(lián)系了二家大型企業(yè)，計(jì)劃在9月份送戲進(jìn)企業(yè)。同時(shí)發(fā)揮入駐企業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展社會(huì)和文化公益項(xiàng)目義拍，舉辦企業(yè)冠名的文化賽事活動(dòng)。我們把開展文化活動(dòng)作為載體，搭建企業(yè)、社會(huì)、居民、政府之間合作共贏的平臺(tái)。目前有得丘園酒店有限公司和上海加冷松芝汽車空調(diào)股份有限公司認(rèn)領(lǐng)了社區(qū)圖書館的建設(shè)。
2、園區(qū)基層文化建設(shè)增添大師級(jí)機(jī)構(gòu)
5月29日，以著名的散文家、詩人趙麗宏名字命名的文學(xué)工作室在工業(yè)區(qū)文體活動(dòng)中心揭牌成立。以后工作室將會(huì)不定期地開展一些文化、文學(xué)類活動(dòng)，帶來一些頂級(jí)的文化資源，如請(qǐng)一些名家，為社區(qū)百姓做讀書、寫作方面的輔導(dǎo)，把文化建設(shè)深入到基層百姓身邊。
3、全民健身成績顯著
我們把全民健身工作與“幸福園區(qū)我的家”系列活動(dòng)開展相結(jié)合，組織社區(qū)開展各種形式的社區(qū)預(yù)選賽和選拔賽，體育健身比賽展示和各類趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展各類通俗易懂的科學(xué)健身講座，積極培育組建體育健身團(tuán)隊(duì)。上半年共組隊(duì)參加了9次市、區(qū)級(jí)展示比賽活動(dòng)，獲得6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，開展社區(qū)小型運(yùn)動(dòng)會(huì)10次，有1250人次參加，市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)7次，有37人參加。
4、文體隊(duì)伍水平不斷提高
大力扶持和培育社區(qū)各類文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終是我們工作的重點(diǎn)，
工業(yè)區(qū)文體團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量都有了非常大的提高，目前在工業(yè)區(qū)文體中心注冊(cè)登記的團(tuán)隊(duì)有96個(gè)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)水平也不斷提高，屢次獲得市、區(qū)比賽大獎(jiǎng)11個(gè)，工業(yè)區(qū)舞蹈隊(duì)和聲樂隊(duì)在首屆市民文化節(jié)XX區(qū)創(chuàng)作節(jié)目匯演中雙雙獲得第一名，并且代表XX區(qū)參加20xx年“上海之春”群文新人新作展評(píng)展演;踢踏舞隊(duì)被入選XX市首屆市民文化節(jié)“優(yōu)秀市民舞蹈團(tuán)”，成為一百支舞蹈團(tuán)隊(duì)中的一員，工業(yè)區(qū)民樂隊(duì)在第二屆XX市民俗文化節(jié)“浦東三林杯”江南絲竹邀請(qǐng)賽中榮獲銀獎(jiǎng)。
5、充分整合資源，彌補(bǔ)活動(dòng)場所資源缺乏的缺陷
工業(yè)區(qū)文體設(shè)施比較缺乏，至今為止還沒有大型的劇場和公共運(yùn)動(dòng)場，這種設(shè)施的現(xiàn)狀無法滿足工業(yè)區(qū)群眾日益增長的文體娛樂的需求，為了能夠盡可能彌補(bǔ)場所匱乏的缺陷，為工業(yè)區(qū)當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)惠、便捷的健身鍛煉服務(wù)，各社區(qū)健身苑點(diǎn)基本全覆蓋，申莘小學(xué)體育健身設(shè)施非上課期間正常開放。除此之外，在工業(yè)區(qū)管委會(huì)的協(xié)調(diào)下，轄區(qū)內(nèi)相關(guān)健身、娛樂場所和單位，針對(duì)園區(qū)企業(yè)員工和居民實(shí)行優(yōu)惠開放，盡可能為工業(yè)區(qū)百姓創(chuàng)造文娛休閑、健身鍛煉的條件和環(huán)境，
四、整頓文化市場、凈化園區(qū)環(huán)境
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也不再局限于物質(zhì)生活上的提高，而是更多的要求從精神生活中得到滿足。而社區(qū)文體工作就是作為這一服務(wù)載體而存在的。為凈化工業(yè)區(qū)風(fēng)氣，建立良好生活學(xué)習(xí)環(huán)境，文體中心與各部門通力合作，不定期開展掃黃打非活動(dòng)，打擊園區(qū)內(nèi)非法經(jīng)營的電子賭博場所、網(wǎng)吧、棋是牌室、淫穢書籍銷售場所，有效地清理了工業(yè)區(qū)的文化市場環(huán)境，為工業(yè)區(qū)文化市場健康、有序、繁榮發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
五、逐步完善規(guī)范建檔工作
根據(jù)區(qū)檔案局、區(qū)文廣局于聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展XX區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)中心規(guī)范建檔工作的通知》，文體中心進(jìn)一步明確了社區(qū)文化活動(dòng)中心檔案工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及文件材料歸檔范圍、保管期限，初步完成了社區(qū)文化活動(dòng)中心規(guī)范化電子建檔工作。
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