咨詢個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的咨詢個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)1

　　20xx年，沒(méi)打任何招呼就如此任性地闖進(jìn)我們的生活里。

　　過(guò)去的一年里，我們的心里裝進(jìn)了多少東西，這些東西帶給我們快樂(lè)，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個(gè)新吧，在這個(gè)暖和的新年的夜晚。

　　我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里，我抽出了大量的時(shí)間和精力和財(cái)力，我在不斷地細(xì)細(xì)閱讀心理學(xué)大師的經(jīng)典書(shū)籍，有時(shí)竟然達(dá)到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽(tīng)大師說(shuō)話，真的是在和大師探討人性的本質(zhì)，我提出自己的看法，有時(shí)還大聲說(shuō)出自己的想法，雖說(shuō)可笑，可是自己感覺(jué)那時(shí)似乎真是在感受心靈的高峰體驗(yàn)，物我兩忘，渾然一體。我學(xué)習(xí)的主要傾向是三個(gè)心理學(xué)理論和技術(shù)。這三個(gè)基本理論是：精神分析，行為理論，認(rèn)知理論。另外，意象和催眠技術(shù)是我結(jié)合自己的實(shí)踐來(lái)逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去深造，那么，我就學(xué)習(xí)書(shū)籍和結(jié)合實(shí)踐來(lái)總結(jié)自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)吧，在運(yùn)用于自己成長(zhǎng)和咨詢者的實(shí)踐中，還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點(diǎn)玄學(xué)的學(xué)問(wèn)，我堅(jiān)信它們也是屬于科學(xué)范圍的。學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí)，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法，有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會(huì)忍痛割愛(ài)。雖然我會(huì)和我自己鬧矛盾，也會(huì)和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來(lái)矯正他們的癥結(jié)，可是結(jié)果是沒(méi)有效果。我明白了，文化和風(fēng)俗的不同，價(jià)值觀和社會(huì)需求的不同，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益。學(xué)習(xí)使我懂得放棄，學(xué)習(xí)使我懂得尊重和理解，學(xué)習(xí)使我更加靈活和變通，淡定心態(tài)，穩(wěn)定情緒，我一點(diǎn)點(diǎn)的在感悟，在進(jìn)步，從思想到行為!

　　蘇東坡的一首詩(shī)里，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事咨詢事業(yè)的過(guò)程中，我逐漸為自己確立了一個(gè)信念：我要為那些困惑的心靈找到一個(gè)屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實(shí)踐，我今年采取了更多的靈活措施，比如費(fèi)用的靈活性，比如時(shí)間的`靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時(shí)，潛意識(shí)也會(huì)保持著本能的警惕性。所以，對(duì)于接觸到某些個(gè)性特征突出的咨詢者時(shí)，我就如一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，安全的和他一起到達(dá)他想去的地方，也許是墳?zāi)惯吘�。我相信咨詢者的本能�?huì)保護(hù)自己，我相信我也會(huì)用我的本能來(lái)影響咨詢者，我們是一起的!這個(gè)雖然很冒險(xiǎn)，但是，人生不就是一種體驗(yàn)嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗(yàn)過(guò)了才明白啊。今年的我，更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗(yàn)，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來(lái)幫助自己，也是咨詢者用他們虔誠(chéng)的心來(lái)幫助咨詢師成長(zhǎng)。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!

　　20xx，我不知道會(huì)發(fā)生什么變化，但我知道我一定會(huì)堅(jiān)持而且會(huì)更加勤奮地走在咨詢師的大路上。

　　祝福我和我的朋友們，祝福我們的國(guó)家，祝福所有的人們，新年平安、好運(yùn)!

咨詢個(gè)人工作總結(jié)2

　　20____年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入__，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

　　之前在__有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)__和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就能夠接客戶了，由半知半解的.我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。

　　深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)咨詢顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。

　　雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎�是樓盤(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。_月份，正式升上為咨詢顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般，稱不上好，總銷售_套，轉(zhuǎn)介成交_套。總金額__萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。

　　其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!

　　20____年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)3

咨詢個(gè)人工作總結(jié)4

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間從事心理咨詢師的工作已有六年。在這六年光陰里，我在幫助別人的同時(shí)也幫助了自己。心理咨詢師是一個(gè)助人助己的職業(yè)，幫助了別人，快樂(lè)了自己。讓我的生活充滿了陽(yáng)光與快樂(lè)，我很感謝這份工作帶給我的榮譽(yù)與幸福。

　　成為心理咨詢師的工作其實(shí)也是深受自己個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的影響。

　　1985年，我出生在一個(gè)很普通的農(nóng)民家庭，雖然家庭貧困，但一家人倒也生活的快快樂(lè)樂(lè)。在這個(gè)家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛(ài)。小時(shí)候，因?yàn)榧彝ヘ毨�，種地已經(jīng)無(wú)法滿足家里一年的開(kāi)支。那個(gè)時(shí)候，農(nóng)村非常流行出門(mén)打工，于是父母也無(wú)奈的加入打工這個(gè)大浪潮，留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中，誰(shuí)的父母出去打工都是很羨慕的，因?yàn)樵谶^(guò)年的時(shí)候會(huì)帶回來(lái)很多農(nóng)村沒(méi)有的好吃的，好玩的。是很幸福的一件事，但在我看來(lái)我寧可不要這些，只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因?yàn)榘职謰寢尦鋈ゴ蚬�，我便和爺爺奶奶一起生活，那時(shí)候感覺(jué)爺爺奶奶是最親的親人了，他們會(huì)在我睡覺(jué)之前叫我背唐詩(shī)，給我猜謎語(yǔ)，給我講故事。那時(shí)候的我是很快樂(lè)的，因?yàn)橛兴麄兇�替爸爸媽媽守護(hù)在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛(ài)讓我從小就生活在一個(gè)充滿愛(ài)的大家庭里，我愛(ài)他們，他們也愛(ài)著我。在我8歲那年，我弟弟出生了，那時(shí)候我以為他們以后只會(huì)疼愛(ài)弟弟，不會(huì)再像以前那樣疼愛(ài)我了。因?yàn)榈艿鼙任倚。�更需要被照顧，被疼�?ài)。本來(lái)已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué)，更想在家和小伙伴一起跑著玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報(bào)了名，然后他就回家了，但我偷偷跟著他偷偷的跑回家，被她發(fā)現(xiàn)之后她非常的生氣，但是她并沒(méi)有打我。她對(duì)我說(shuō)，你和弟弟對(duì)我和你爸爸，爺爺奶奶來(lái)說(shuō)，都是一樣的重要。我們對(duì)你的愛(ài)是平等的，不會(huì)偏愛(ài)誰(shuí)。。因?yàn)榈艿艿某霈F(xiàn)，我又多了一個(gè)小伙伴，并且我學(xué)會(huì)了照顧她，保護(hù)他，呵護(hù)他。有好吃好玩的還會(huì)同他一起分享。在這個(gè)大家庭里，我和弟弟快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)著。

　　小學(xué)和初中，我的學(xué)習(xí)都很努力，因?yàn)槲抑�道父母供我和弟弟兩個(gè)人上學(xué)很不容易，再加上爺爺奶奶年紀(jì)也大了，不能干活了，擔(dān)子全落在父母的`肩膀上了。由于成績(jī)比較好，初中畢業(yè)直接考上了縣重點(diǎn)高中，進(jìn)入高手后，學(xué)習(xí)壓力開(kāi)始變大，因?yàn)樯磉叺耐瑢W(xué)成績(jī)都很優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績(jī)開(kāi)始下滑，心里也很自卑，開(kāi)始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績(jī)不如以前，就問(wèn)我是不是家里發(fā)生什么事，我不知道該向班主任怎么開(kāi)口，只是低著頭，默不作聲。后來(lái)班主任把學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師找來(lái)個(gè)我溝通。我記得當(dāng)時(shí)那個(gè)心理老師是一個(gè)女老師，說(shuō)話也很好聽(tīng)，很有耐心的詢問(wèn)我，她不像其他物理或是數(shù)學(xué)老師很?chē)?yán)肅，讓人有種窒息的感覺(jué)，她像一個(gè)好朋友一樣，我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴了她，他耐心的聽(tīng)完后認(rèn)真的幫我分析自己的原因，鼓勵(lì)我，高一只是高中的起點(diǎn)，只要你不放棄自己，暫時(shí)的落后是能追回來(lái)的，只要認(rèn)真聽(tīng)課，做好課堂筆記，完成老師布置的作業(yè)，成績(jī)肯定能上升的很快，她的話給我很大的信心。談話后，我開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真的按她說(shuō)的那樣那個(gè)做，高一結(jié)束時(shí)，我的成績(jī)都提上來(lái)了，班主任還在班里表?yè)P(yáng)的我。高二高三過(guò)的很快，我也一直在緊張的學(xué)習(xí)著，為高考積極備戰(zhàn)，但接近高考的時(shí)候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事，爺爺突然去世，我失去了生命中最重要的人，我從小就在他身邊長(zhǎng)大，我很愛(ài)他。這個(gè)突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去，每天都會(huì)難過(guò)的流淚。后來(lái)班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事，于是又找來(lái)那個(gè)老師給我做輔導(dǎo)。在老師的開(kāi)導(dǎo)下，我終于想明白，人這一生都會(huì)有一個(gè)終點(diǎn)，等走到盡頭的時(shí)候就會(huì)離開(kāi)這個(gè)世界，你的爺爺雖然走了，但他還會(huì)愛(ài)你，守護(hù)著你，你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話，將我從痛苦中拉了出來(lái)。于是我重整旗鼓，奮力一站，以優(yōu)異的成績(jī)考入了理想的大學(xué)，我至今還記得那個(gè)老師，我很感謝她。

　　步入大學(xué)，我繼續(xù)著以前的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)。但大學(xué)的生活非常的自由，也很豐富，沒(méi)有了高中事的緊張學(xué)習(xí)氛圍，讓人有種懶散的感覺(jué)。同學(xué)也都是來(lái)自全國(guó)各地的，他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么，吃的用的都那么好。心理也很不平衡，后來(lái)我開(kāi)始去圖書(shū)館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書(shū)，我記得有一本書(shū)里是這樣的說(shuō)的：“每個(gè)生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人，忘記自身的特點(diǎn)，常常看見(jiàn)別人穿的衣服很漂亮，就會(huì)想著去買(mǎi)，但是穿在自己身上是否合適，卻沒(méi)有去考慮�！辈灰�活在別人的影子里，每個(gè)人都是第一無(wú)二的。張國(guó)榮有首歌是這樣唱的：我就是我，顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己，在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學(xué)里，我翻閱了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書(shū)籍，被心理學(xué)這門(mén)學(xué)科深深的吸引了。那段時(shí)光過(guò)的非常充實(shí)，甚至有些同學(xué)都來(lái)找我傾訴他們的煩惱，當(dāng)然我?guī)退麄兘忾_(kāi)了心結(jié)，他們也非常感謝我。從那時(shí)起，我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后，我真的選擇了這個(gè)職業(yè)。

　　我當(dāng)心理咨詢師主要面向的對(duì)象是中小學(xué)以及高中生。我覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)是： 1.專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。

　　2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢師，了解學(xué)生的想法，知道他們會(huì)遇到什么樣的成長(zhǎng)煩惱，他們想要什么，什么是好的，什么是壞的。之前，有個(gè)學(xué)生，和我當(dāng)年遇到的問(wèn)題一樣，剛進(jìn)入高中，成績(jī)下降的很快，班主任對(duì)他也是無(wú)能為力，學(xué)生自己也很苦惱，家長(zhǎng)也很著急。后來(lái)，他班主任讓他來(lái)找我，我用當(dāng)年那個(gè)心理學(xué)老師開(kāi)導(dǎo)我的方式開(kāi)導(dǎo)他，引導(dǎo)他如何解決自己的問(wèn)題，給他足夠的信心，告訴他，暫時(shí)的落后不代表永遠(yuǎn)的落后，這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)起點(diǎn)，只要你不放棄自己，一切都還來(lái)得及。后來(lái)這位學(xué)生憑借自己努力，考到了一所不錯(cuò)的大學(xué)，偶爾還會(huì)給我聯(lián)系，不順心的時(shí)候也會(huì)和我聯(lián)系談心，把我當(dāng)成了他的好朋友，我很開(kāi)心能和學(xué)生做朋友，讓自己感覺(jué)活的很年輕。

　　3.我認(rèn)為我自己是一個(gè)有耐心的聆聽(tīng)者，能夠從傾聽(tīng)中尋找答案，找到問(wèn)題的根源。曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)學(xué)生，他在上大三的時(shí)候，父母卻偷偷背著他把婚給離了，他從自己奶奶口中無(wú)意得知后傷心欲絕，怎么也想不通，曾經(jīng)一家人那么幸福，為什么現(xiàn)在卻分道揚(yáng)鑣，雖然父母之前也會(huì)吵架，但是從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)有這一天。他頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間塌了，學(xué)習(xí)沒(méi)有了任何動(dòng)力，家也散了，自己再怎么努力也回不到從前，于是他開(kāi)始?jí)櫬洌�上網(wǎng)，睡覺(jué)，逃課，喝酒。最后，他的輔導(dǎo)員了解到他個(gè)人情況以后，找到了我，讓我和這個(gè)學(xué)生好好談?wù)�。很快，我把這個(gè)學(xué)生叫來(lái)咨詢室。我耐心的詢問(wèn)他，慢慢的他把自己的心結(jié)打開(kāi)，開(kāi)始對(duì)我傾訴，抱怨，對(duì)父母的這個(gè)決定想不通，以后沒(méi)人再關(guān)心他了，連家也沒(méi)有了，生活對(duì)他沒(méi)有任何意義了。聽(tīng)完以后，我開(kāi)始開(kāi)導(dǎo)他。父母只是父母，他們有選擇生活的權(quán)利，感情走到最后，對(duì)這段感情，都想結(jié)束了，那就好聚好散。自己要為自己而活，父母雖然把我們帶來(lái)這個(gè)世界，但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了，但他們始終是我們的父母，雖然他們不和你生活在一起，他們也始終都會(huì)愛(ài)著你。學(xué)習(xí)還是生活，都要靠我們自己去努力創(chuàng)造，學(xué)習(xí)不是為了父母，是為了自己有一個(gè)更好的未來(lái)。后來(lái)，這個(gè)學(xué)生在我的幫助下重新找到了生活的目標(biāo)，畢業(yè)以后，他告訴我，他和父母關(guān)系依然很好，雖然父母都有了各自的新家庭，但依然關(guān)愛(ài)著他。

　　做了幾年的心理咨詢師，也在幫助別人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對(duì)各種問(wèn)題的學(xué)生，也發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)莫能助，能力不足。我會(huì)在這條道路上更加努力，去幫助更多的人，好好的生活。

　　作為一名心理咨詢師，不管前面會(huì)遇到什么樣的難題，我都會(huì)努力的去解決，不放棄，不拋棄。因?yàn)檫@份職業(yè)給我?guī)��?lái)了快樂(lè)，讓我的生活不平凡。在未來(lái)的日子里，我一定要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，去幫助那些需要幫助的人，我要成為一名出色的心理咨詢師。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)5

　　進(jìn)入尚學(xué)教育已經(jīng)九個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我已經(jīng) 融入到了這個(gè)集體，同時(shí)學(xué)到了很多東西：

　　（一）對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

　　通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作 上的事， 更需要虛心請(qǐng)教， 因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師， 他能讓我更好的適應(yīng)工作， 并做好這份工作。 其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的， 而且溝通技巧也很重要， 這正是自己所需要改善的， 我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我一定會(huì)掌握好這門(mén)溝 通的藝術(shù)。

　�。ǘ�）對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

　　做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì) 以應(yīng)對(duì)各種未知的情況。

　　做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表 達(dá)能力，正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(zhǎng)打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長(zhǎng)，心里總是 有點(diǎn)忐忑， 或者是被家長(zhǎng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣 了，也能夠自如的應(yīng)付各種問(wèn)題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長(zhǎng)的心理， 讓家長(zhǎng)不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

　�。ㄈ�）對(duì)工作的計(jì)劃

　　接下來(lái)的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。

　　同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的投入，爭(zhēng)取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(zhǎng)，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)家長(zhǎng)的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。

　　并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高工作效率。篇三：個(gè)人工作年終總結(jié) (咨詢行業(yè))

　　個(gè)人工作回顧performance review

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。

　　從7月1號(hào)正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛(ài)如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的.支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。

　　回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：

　　在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。

　　在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多，也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。

　　在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識(shí)的積累，也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài)，同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

　　然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問(wèn)題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。 新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績(jī)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)6

　　回顧近一年來(lái)的工作，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助下，在各方面都取得了一定的成績(jī)。他們教導(dǎo)我的一點(diǎn)一滴我都將銘記于心，并且努力做到“當(dāng)回首往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己虛度年華而悔恨！”

　　為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)期的工作情況總結(jié)如下：

　　1、作為一名造價(jià)員，在工程造價(jià)這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，出來(lái)乍到對(duì)工作環(huán)境非常陌生，對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，對(duì)工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，讓我能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速融入到這個(gè)大集體中，為以后的工作順利井行打下了好的基礎(chǔ)。

　　2、服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中，我主要是做安裝方面的造價(jià)工作，參與了項(xiàng)目部的招標(biāo)工作，平時(shí)經(jīng)常與業(yè)主溝通，按時(shí)向業(yè)主報(bào)材料計(jì)劃、報(bào)井度。

　　3、利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)常關(guān)注與造價(jià)工作有關(guān)的資料，學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧，學(xué)習(xí)工程造價(jià)軟件，學(xué)習(xí)安裝定額的相關(guān)知識(shí)，從而為以后的工作做準(zhǔn)備，提高工作效率。

　　4、在這半年的工作時(shí)間里，我有幸成為項(xiàng)目部的團(tuán)支書(shū)，鼓勵(lì)項(xiàng)目部的同事積極工作，并組織了一些業(yè)余活動(dòng)，比如乒乓球大賽，豐富了業(yè)余生活，也使自己在人際關(guān)系這一方面得到了一定的提高。

　　雖然自己對(duì)造價(jià)這個(gè)行業(yè)已有了一定的了解，但是在工作過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的許多問(wèn)題。例如：個(gè)人主動(dòng)性有待提高;學(xué)習(xí)態(tài)度過(guò)于焦慮;現(xiàn)階段只能對(duì)一個(gè)工程井行初步的算量和簡(jiǎn)單的套價(jià)，而在算量過(guò)程中出現(xiàn)的一些不常見(jiàn)的`經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問(wèn)題和取費(fèi)方面的問(wèn)題都很模糊。這些不足之處我會(huì)在往后的工作中多想、多思、多與別人交流，不斷的給自己充電。

　　為了以后能夠更加有效的井行工作和學(xué)習(xí)，我決心花時(shí)間加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)：

　　1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的造價(jià)資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)υ靸r(jià)真正做到精通。

　　2、明確造價(jià)員的崗位職責(zé)，按照造價(jià)員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對(duì)自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念，為項(xiàng)目部做出更大的貢獻(xiàn)。

　　3、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，不斷地完善自我。

　　總之，工作也取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績(jī)只能代表過(guò)去，最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題并且加以改正。我相信在以后的工作中，我會(huì)做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的井步，取得更大的成績(jī)。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)7

　　就要跨入心理咨詢師生涯的第四個(gè)年頭了。

　　這一年工作很辛苦，但也有很大的進(jìn)展。說(shuō)到心理咨詢師的付出，一般會(huì)談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來(lái)的負(fù)面影響，以及咨詢本身的壓力。不過(guò)不怕大家笑話，我最受累的是咨詢接待，而不是正式咨詢。

　　有些朋友反映我接待時(shí)態(tài)度生硬，"太職業(yè)化"，"公事公辦"，"高傲"，乃至于憤然"離去"。其實(shí)我非常能理解他們。心理咨詢師應(yīng)該共情、有耐心、無(wú)條件的傾聽(tīng)和接納......換了我也希望這樣被對(duì)待。

　　但是，怎么說(shuō)呢，人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮，而很難主動(dòng)去設(shè)想另一個(gè)立場(chǎng)上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話，我也不知道會(huì)是這樣的......

　　我的咨詢/接待率是個(gè)非常小的數(shù)字，這是在線心理咨詢的特點(diǎn)，也可以說(shuō)是弊端。

　　什么是咨詢/接待率呢，就是每當(dāng)有一個(gè)人付費(fèi)咨詢，平均需要接待多少個(gè)人。

　　呵呵，具體是找總結(jié)之多少還是千分之多少我就不說(shuō)了，免得下次在拒絕免費(fèi)咨詢后除了被指責(zé)謾罵之外又多加上嘲笑和奚落

　　這個(gè)比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個(gè)有效的個(gè)案，我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個(gè)人交流數(shù)分鐘到半小時(shí)不等......這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向(呵呵，抱怨一下)。

　　是的，我整個(gè)白天都在做這個(gè)，有時(shí)晚上沒(méi)有預(yù)約時(shí)也在做。

　　我理解當(dāng)一個(gè)人懷揣心事找到我時(shí)，他會(huì)理所當(dāng)然的認(rèn)為這是一對(duì)一的'交流--但其實(shí)不是的，跟你一樣的人今天可能有幾十個(gè)......我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視，好像是說(shuō)有很多人找我，不差這一個(gè)。其實(shí)我真正的意思是：我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個(gè)人深入交流，確實(shí)做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦"，對(duì)我而言是必須的。

　　我說(shuō)過(guò)，咨詢接待從來(lái)就不是招攬顧客，而是排除那些沒(méi)有準(zhǔn)備好的咨客，并且是盡快的排除。畢竟，我要保證正式咨詢的精力投入，別人付費(fèi)了，我要對(duì)得起咨詢費(fèi)。

　　呵呵，說(shuō)到咨詢收入，雖然隨著個(gè)案增多在不斷增長(zhǎng)，但一年下來(lái)，仍然是"情何以堪"。

　　我有個(gè)目標(biāo)，就是等我的咨詢收入達(dá)到成都市平均工資水平的時(shí)候，能夠面向困難群體安排一部分減免費(fèi)用的公益咨詢--當(dāng)然，這個(gè)目標(biāo)還有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，要努力咯。

　　考取三級(jí)國(guó)家心理咨詢師證書(shū)幾年了，那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了，但對(duì)心理問(wèn)題的把握更加準(zhǔn)確和迅速，千奇百怪的心理問(wèn)題不是那些定義和條款能簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)的--這是不是就是所謂的看山不是山，看水不是水的階段呢，呵呵......暫時(shí)不打算考二級(jí)，級(jí)別只是浮云。

　　這里要感謝所有的咨客，從預(yù)付費(fèi)的時(shí)候開(kāi)始，你們就給了我無(wú)比的信任--信任和誠(chéng)信，這在今天是多么珍貴的東西。另一方面，我也可以驕傲的說(shuō)：在這個(gè)世界上，有一些人，他們因?yàn)槲业膸椭�而獲得了幸福，或者......至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說(shuō)我頭上多了很多白頭發(fā)，呵呵，我自己看不見(jiàn)，我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)8

　　光陰似箭，時(shí)光如梭，接下來(lái)的半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去。根據(jù)大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)劃，圍繞院心理咨詢室的工作計(jì)劃，在這半年的時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)取得了很大的突破和成果，有效地營(yíng)造了校園心理氛圍，有效提升了學(xué)生的心理健康水平，初步實(shí)現(xiàn)了“助人自助”的教育目標(biāo)。

　　現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、下寢走訪新生

　　活動(dòng)從新生軍訓(xùn)開(kāi)始，持續(xù)三天。在活動(dòng)過(guò)程中，成員能夠做到微笑致意，予以新生關(guān)懷，并對(duì)保險(xiǎn)學(xué)院做了正面宣傳和引導(dǎo)，新生們也提除了自己的疑問(wèn)，大家暢所欲言，氣氛十分融洽，新生不僅體會(huì)到學(xué)校的溫暖，同時(shí)，心中的疑惑也減輕了不少，并對(duì)院心理輔導(dǎo)團(tuán)和心理咨詢室有了初步的概念和認(rèn)識(shí)。

　　二、納新工作

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日，我們舉行了為期一周的納新工作。在此之前，我們已經(jīng)為迎接新成員做了精心的組織和認(rèn)真的準(zhǔn)備，為本次納新的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此期間，大家都兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)一心，成功的完成了本次納新工作。我們相信，有了他們這批新血液的輸入，我們輔導(dǎo)團(tuán)會(huì)更上一層樓。

　　三、班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)

　　為幫助新生盡快相互認(rèn)識(shí)，建立班級(jí)的信任和友誼，在曾老師、林老師的分配下，展開(kāi)xx年全院新生團(tuán)體輔導(dǎo)工作。在大家的積極配合下，我們達(dá)到了既定目標(biāo)。當(dāng)然，活動(dòng)中也存在著不足。譬如，有些工作做得還不夠細(xì)致全面，事前準(zhǔn)備不夠完善，但相信有了這次經(jīng)驗(yàn)，我們以后的工作會(huì)更加好。

　　四、戶外心理素質(zhì)拓展

　　團(tuán)體輔導(dǎo)的有序進(jìn)行，得到了廣大師生的一致好評(píng)。應(yīng)曾老師的委托和各大組織大邀請(qǐng)，一一對(duì)院文明督察隊(duì)、公寓自治委進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展。此次拓展相比之前的輔導(dǎo)，由班級(jí)到院級(jí)組織，由室內(nèi)轉(zhuǎn)到戶外，整個(gè)過(guò)程似游戲的形式進(jìn)行，大大提升了自身的組織，及團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，為今后大型活動(dòng)的開(kāi)展，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五、心理沙龍

　　由大一成員自行組織的心理沙龍活動(dòng)在11月初面向全院舉行。本次活動(dòng)極大地提升了大一伙伴的積極性、組織能力。游戲豐富精彩，給三系一院的同學(xué)們拓開(kāi)了一個(gè)很好的友誼交流平臺(tái)。

　　六、輔導(dǎo)團(tuán)與各系心理健康部的聯(lián)誼

　　活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的和各系心理健康部伙伴們的.認(rèn)知、交流目的，為輔導(dǎo)團(tuán)日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　七、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化

　　在曾老師的倡導(dǎo)下，我們有了自己的團(tuán)隊(duì)文化，于每次例會(huì)前展示，進(jìn)一步加強(qiáng)了輔導(dǎo)團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作，整個(gè)團(tuán)從此凝成了一股繩，有了基本的統(tǒng)一。

　　八、公文培訓(xùn)

　　在輔導(dǎo)團(tuán)內(nèi)部，由大二帶領(lǐng)，定期進(jìn)行團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)小課堂，豐富了伙伴們的課余生活，拓展了他們的知識(shí)面，有效地提高了自身的寫(xiě)作能力及工作效率。

　　九、心理講座培訓(xùn)

　　由曾老師帶領(lǐng)、召集輔導(dǎo)團(tuán)成員以及各班心理委員于每周四進(jìn)行心理知識(shí)講座，大大提高了我們對(duì)心理學(xué)的興趣，教會(huì)我們認(rèn)識(shí)自己，怎么樣提升自己，在看清自己的同時(shí)學(xué)著提升自己，為以后自己能力的提高做了很好的發(fā)覺(jué)。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)9

　　面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對(duì)學(xué)生心理的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。

　　一、咨詢狀況

　　隨著咨詢制度的規(guī)范化，咨詢?nèi)藬?shù)越來(lái)越多，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)接待了52位訪者，為3xxxx學(xué)生和其他人員做了咨詢。分布情況如下，

　　項(xiàng)目一年級(jí)二年級(jí)三年級(jí)四年級(jí)其他電話咨詢

　　人數(shù)10127986

　　對(duì)咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢的人數(shù)共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級(jí)新生為1xxxx，二年級(jí)1xxxx，三年級(jí)xxxx，四年級(jí)xxxx，社會(huì)來(lái)訪者為xxxx，通過(guò)電話書(shū)信咨詢者xxxx。

　　(一)出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題

　　通過(guò)這學(xué)期的咨詢活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)我校來(lái)咨詢的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對(duì)自我成長(zhǎng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來(lái)與心理咨詢員請(qǐng)教或交流心理學(xué)知識(shí)。

　　同時(shí)，在咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問(wèn)題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一、競(jìng)爭(zhēng)加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題：煩躁、脆弱。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)爭(zhēng)擇業(yè)，整個(gè)社會(huì)始終處在競(jìng)爭(zhēng)中。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)背景下，有的人就會(huì)感到茫然無(wú)所適從，這對(duì)那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，連對(duì)自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過(guò)程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。

　　第二、人機(jī)交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題：孤獨(dú)、憂郁。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動(dòng)化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動(dòng)化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(zhǎng)期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無(wú)法向別人傾訴，只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(zhǎng)此以往，孤獨(dú)、憂郁就會(huì)自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，提供人際接觸的機(jī)會(huì)，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。

　　(二)采取方式

　　對(duì)以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來(lái)加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來(lái)看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結(jié)合來(lái)詢者提供的個(gè)人感受，針對(duì)結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來(lái)詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢學(xué)生為中心，傾聽(tīng)為主，適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導(dǎo)，給來(lái)詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對(duì)貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。

　　除以面談為主的個(gè)別咨詢過(guò)程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開(kāi)展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。

　　(三)存在不足及遇到困難

　　本學(xué)期心理咨詢主要面對(duì)主動(dòng)前來(lái)求詢的來(lái)訪者，這些來(lái)訪者相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題，這是我們急需著手的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí)，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí)，把心理健康知識(shí)教育滲透到日常的`教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)生活之中。

　　同時(shí)，在咨詢過(guò)程中也遇到這樣的情況，很多來(lái)訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來(lái)專門(mén)做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來(lái)訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪者，造成來(lái)訪者等待的局面。在新學(xué)期，對(duì)咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來(lái)方便。

　　最后，在與來(lái)訪者溝通時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故，咨詢者易于對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來(lái)訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來(lái)一些不必要的麻煩，以后咨詢的過(guò)程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開(kāi)。

　　二、咨詢制度、軟硬件的完善

　　心理的一個(gè)重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識(shí)，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢(shì)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問(wèn)，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的不足，并請(qǐng)導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識(shí)。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。

　　關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識(shí)的板報(bào)宣傳，并對(duì)學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購(gòu)置部分心理咨詢書(shū)籍，打印相關(guān)心理咨詢知識(shí)資料，為來(lái)訪學(xué)生了解心理學(xué)知識(shí)提供了相應(yīng)材料。

　　同時(shí)，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時(shí)間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來(lái)訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。

　　本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒(méi)有購(gòu)置，二、三年級(jí)研究生準(zhǔn)備開(kāi)題與論文答辯，同時(shí)咨詢學(xué)生非常多，沒(méi)有足夠的時(shí)間，因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。

　　三、以后的工作

　　新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

　　1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變?cè)谧稍兪易�等的狀況，盡力走入學(xué)生中去。

　　2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級(jí)研究生負(fù)責(zé)。

　　3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識(shí)，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異�，F(xiàn)象，了解原因。

　　4、協(xié)助學(xué)校籌建全校新生心理檔案。

　　在心理咨詢過(guò)程中我們深切的感受著大家對(duì)心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會(huì)著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過(guò)程是來(lái)訪者成長(zhǎng)的過(guò)程，同時(shí)也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。我們也將繼續(xù)通過(guò)我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)10

咨詢個(gè)人工作總結(jié)11

　　屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)

　　第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真�？梢哉f(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來(lái)復(fù)雜的'事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

　　第二，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

　　第三，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

　　第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ�，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

　　第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著寬容，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了，覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

　　第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)12

　　似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力

　　作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的.一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　四、感受

　　回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

　　最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望！

咨詢個(gè)人工作總結(jié)13

　　20xx年是我進(jìn)入公司工作的第二年，有20xx年的工作基礎(chǔ)，20xx年的我已有了一定的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任造價(jià)員的這兩年多的時(shí)間里，我從計(jì)算圖紙工程量過(guò)程中熟悉定額，熟練計(jì)算規(guī)則，對(duì)自己是一種提高。在工作期間，我仍然虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極配合同事，從德、能、勤、績(jī)、廉各方面提高自己的`綜合素質(zhì)，讓自己逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的造價(jià)工作人員。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、在思想能力方面

　　1、積極響應(yīng)公司號(hào)召，響應(yīng)黨的號(hào)召，配合公司安排，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)黨，熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己的工作，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人。

　　2、我作為一名造價(jià)員，首先要懂法守法，并要嚴(yán)格的要求自己，不僅工作要有積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，還要有職業(yè)道德，因此我們?cè)诒ＷC自己的合法權(quán)益的同時(shí)，絕不能收賄受賄，要做一名合格優(yōu)秀廉潔的造價(jià)工作人員!

　　二、在態(tài)度方面

　　在上班時(shí)間嚴(yán)格要求自己，做到不遲到、不早退，不做影響他人和自己的事，認(rèn)真的完成自己的工作。

　　三、在工作方面

　　嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真并按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自己。計(jì)算圖紙，結(jié)合x(chóng)x合同、建筑工程計(jì)算規(guī)則、省消耗量定額和標(biāo)準(zhǔn)圖集，完成工程量造價(jià)。

　　四、20xx年我主要的工作

　　1、是負(fù)責(zé)xx和xx的預(yù)結(jié)算工作。截止20xx年x月廠房主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)施工完畢，造價(jià)書(shū)已上報(bào)工程公司審核已審核完畢;

　　2、20xx年x月在xx參與田灣3、4機(jī)組常規(guī)島投標(biāo)工作;

　　3、20xx年x月進(jìn)行xx核電項(xiàng)目部合同包進(jìn)行梳理，并形成相關(guān)的資料。

　　作為公司的一員，我希望公司能夠多提供一些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)習(xí)更多知識(shí)，從而完善自己，提高自己，將工作做的更好!在不斷進(jìn)步的同時(shí)我的不足之處也顯現(xiàn)無(wú)疑，領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我勇敢面對(duì)，并有信心去解決，我相信我會(huì)將一切問(wèn)題迎刃而解，更努力向上!

咨詢個(gè)人工作總結(jié)14

　　屈指算來(lái)，我到公司已近一年的時(shí)間了，在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融入了公司這個(gè)大家庭，在這一年里雖然部門(mén)業(yè)務(wù)活雖不太多，但我還是感覺(jué)的這一年很充實(shí)忙碌，所學(xué)知識(shí)突飛猛進(jìn)如工程造價(jià)審計(jì)、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè)，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年度工作總結(jié)如下：

　　第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說(shuō)，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的'職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

　　第二，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

　　第三，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

　　第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ�，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

　　第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中，我開(kāi)始學(xué)著寬容，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了，覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

　　第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢個(gè)人工作總結(jié)15

　　2019年，是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的新一年。一年來(lái)，我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo)，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，打牢工作根基，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，努力落實(shí)改革制度，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績(jī)效。下面，我將2019年自己主管的幾項(xiàng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，并就其中的不足提出改進(jìn)措施，以及對(duì)2020年工作作出計(jì)劃作出與思考，如有不妥之處，請(qǐng)予批評(píng)指正。

　　一、努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)顯著提高

　　2019年度，在公司的安排與帶領(lǐng)下，本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，其中最為主要的就是對(duì)建筑分公司的分管工作。2019年，在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)建筑分公司全體干部職工的艱苦努力，公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬(wàn)元。其中包括對(duì)中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、J20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo)，成功中標(biāo)29個(gè)，年內(nèi)新簽訂合同3700萬(wàn)元。此外，由于公司年末調(diào)整了年初的2000萬(wàn)元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求，及時(shí)完成了1700萬(wàn)元的回款任務(wù)。

　　二、強(qiáng)化落實(shí)改革制度，強(qiáng)抓項(xiàng)目安全施行

　　2019年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)制度，要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控，注重生產(chǎn)安全，努力提升服務(wù)能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進(jìn)公司發(fā)展，本人積極加強(qiáng)安全教育，帶領(lǐng)公司全體員工共同努力，在2019年6月的長(zhǎng)沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中，我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號(hào)。在全年，我們實(shí)際到地開(kāi)展安全檢查，積極進(jìn)行工作交流，切實(shí)安排履職工作，并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時(shí)處理等預(yù)控措施，確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒(méi)有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項(xiàng)目沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。其中，對(duì)信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對(duì)省郵政銀行，污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn)。并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國(guó)務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作，以及省住建廳對(duì)永州地區(qū)的突擊檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求，對(duì)建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工，包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來(lái)，本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流，參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會(huì)，就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外，全年共對(duì)吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國(guó)際廣場(chǎng)、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng)，都及時(shí)得到了處理。

　　除了對(duì)公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外，本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，為全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力而不懈努力。在2019年，本人帶領(lǐng)公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場(chǎng)，調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路，拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)。并對(duì)249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善，加強(qiáng)了對(duì)該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理，特別是加強(qiáng)了對(duì)其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在2019年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng)、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng)、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的`20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來(lái)，我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績(jī)與工作能力，努力為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　三、用心營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)公司發(fā)展格局

　　一年來(lái)，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要，加速公司人員轉(zhuǎn)型，打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，及時(shí)組織各部門(mén)員工參加公司各類培訓(xùn)，根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試，加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備，在2019年建筑分公司共有3人考取了注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。

　　四、堅(jiān)持黨的八項(xiàng)規(guī)定，爭(zhēng)當(dāng)清廉才干領(lǐng)導(dǎo)

　　在2019年，本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高，更是深化自身政治理論學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)履職能力，完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來(lái)，本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容，對(duì)自身作出嚴(yán)格的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題并加以改正。

　　在此過(guò)程中，本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議，并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料，提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力，強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，不出入高消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所，不追求低級(jí)庸俗生活情趣，不組織參與活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng)，堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌、去向報(bào)告制度，嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷假等一系列制度，工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外，本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng)、并公開(kāi)承諾廉政清明，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約，壓縮文件、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，減少紙質(zhì)公文數(shù)量，控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不搞公款相互宴請(qǐng)，嚴(yán)格車(chē)輛管理，實(shí)行公務(wù)派車(chē)審批制度，壓縮車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支。為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　五、總結(jié)自身工作不足，制定17年度計(jì)劃

　　總結(jié)回顧2019年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面，平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng)，要提高自己學(xué)以致用的自覺(jué)性，運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是要加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開(kāi)拓創(chuàng)新方面，本人的工作突破性不夠，營(yíng)銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

　　總之，在過(guò)去的一年，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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