個人月工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的個人月工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人月工作總結(jié)1
星河一麗,中教一級語文教師,a市優(yōu)秀教師,a市優(yōu)秀班主任,a優(yōu)質(zhì)課二等獎,b市優(yōu)秀班主任,b市優(yōu)質(zhì)課一等獎。
一年既逝,特總結(jié)如下。
1、堅持四項基本原則,具有崇高的理想和高尚的情操;熱愛教育,熱愛學(xué)生,教書育人,為人師表;敬業(yè)勤奮,樂于奉獻,在教職工中起到模范作用。
2、積極進行教學(xué)改革與創(chuàng)新,有自己的`教育教學(xué)風(fēng)格,《三課時三環(huán)節(jié)教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評!
3、在教育教學(xué)課程開放月做公開課《于細(xì)微處做大文章——細(xì)節(jié)描寫訓(xùn)練3》,得到到場領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的好評,在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認(rèn)真教書育人,切實提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,統(tǒng)考成績超過市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設(shè)工作研究——90后學(xué)生思想工作建設(shè)探究,具有高質(zhì)量的、可操作的課題計劃與實施方案,研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進行了一系列的探索與研究,整理出《春日盛開尊師花》、《<多事之秋情系九州>——愛國教育班級活動系列、《<溝通進步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結(jié)教改經(jīng)驗,認(rèn)真撰寫教科研論文,《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng)新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表,《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節(jié)祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導(dǎo)等工作,充分利用集體備課時間教研交流,共同成長,與任喜鳳老師一起指導(dǎo)青年教師胡鳳君參加協(xié)作區(qū)說課大賽,胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革,本學(xué)期,綜合性實踐活動,全面鋪開,所擔(dān)兩個班級各建有活動小組,有方案、有實施記錄、有總結(jié)。
9、擔(dān)任班主任工作,相關(guān)管理能力和管理效果,得到老師們的認(rèn)可。
個人月工作總結(jié)2
在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月,這個月的天氣是有點熱,雖然有幾場雨,但大雨過后天氣還是異常的燥熱,整的公司有好多人都感冒中暑了,不過咱還好,照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說我身子骨弱,看上去有點弱不禁風(fēng)的樣子,但我自己一直都沒這感覺,而且還是大病不來找,小病不來擾的那種,吃的不少,但就是長不胖,可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區(qū)吧!七月份對我來說是轉(zhuǎn)折性的一個月,第一個轉(zhuǎn)折點是:總算是正式賣出設(shè)備,以前隨也有賣出過,但那都屬于配件的那種,也沒枉費我做了半年的業(yè)務(wù)生涯。其實做業(yè)務(wù)就是自己說了算,你說它難那它自然就難,你說它容易那它就簡單。
還是那句話--重要的是心態(tài)。做業(yè)務(wù)其實是最鍛煉人的一項工作,它不斷地在磨練著你的意志,磨練著你的氣質(zhì),還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點,充分發(fā)揮的優(yōu)點,充分開發(fā)你的潛力。只要能堅持下來并且能夠做好了,那你就會發(fā)現(xiàn)以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業(yè)--軍人,這個相信大家都很明白,只要從軍隊里走出來的'人與常人都有著與眾不同的氣質(zhì),但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的,是不可作比較的。
七月份另外一個轉(zhuǎn)折點就是:我又回到焊接切割的辦公室,其實我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展,畢竟我也算是剛開張,在外呆了才半年之久,也積累了一定的客戶,也懂得了一些道理,我想只要我肯,短時間內(nèi)不敢保證有突出的業(yè)績,但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,其實原因很簡單:
第一,焊接切割部沒人,而且業(yè)績一直不是很理想,要說公司哪些方面的設(shè)備做的不好,我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白,什么不占優(yōu)勢啦、對這方面不了解啦等等,但我想最重要的一點是沒有打心里去主推它,客戶都不知道你這有這些設(shè)備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因,正因為它沒人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發(fā)展豈是那么容易,不把頭搞大才怪。
第二點原因就是經(jīng)理安排的,在自己沒有做出一定的業(yè)績時,只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的我一般不發(fā)表見解,只要想辦法完成做好就行。畢竟是當(dāng)局者迷,旁觀者清嗎,而且站的角度思考問題的方法都不同,也許領(lǐng)導(dǎo)才最了解你在哪個發(fā)面才能更好的發(fā)展!既然來到了這個部門,就要想辦法去做好它,發(fā)展它!畢竟是剛接觸,有太多太多的不懂了,可以說好多都是從新開始,所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發(fā)展沒有一定的規(guī)劃那肯定是不行的,下個月開始一定整理一些可實施計劃,整理一份規(guī)劃那最簡單不過了,可要想把這個規(guī)劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,有好多用戶都說:咦!你們這還有焊機呀,我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手,一是,在網(wǎng)上做宣傳,可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員,多多做些推廣。雖然也就是你那么一提,但這可是一傳十,十傳百呀,群眾的力量是最偉大的!個人的發(fā)展離不開公司,在此,希望大家對焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見,謝謝大家!
個人月工作總結(jié)3
這個月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力做到服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,始終堅持盡量用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)。
這段時間在各位同事與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我發(fā)揮自身特長,認(rèn)真做好本職工作,經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸良多。對出現(xiàn)的問題及時整理和上報,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù),F(xiàn)將一月來的工作情況總結(jié)如下:
不斷提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的.世界觀、人生觀和價值觀。學(xué)習(xí)新知識,新技能,迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位,擺正自己的位置,虛心向每一個前輩學(xué)習(xí),加強理論知識學(xué)習(xí),切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。還通過學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,進一步豐富了理論知識,理清了工作思路,增強了自身素質(zhì),也為做好今后工作,奠定了良好的基礎(chǔ)。
工作中還存在著不足。由于是剛進單位,對各方面的工作程序和知識掌握的還不熟,還需要進一步了解,公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,作為辦公室人員,要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,平時做事要細(xì)心,不能確定的事要問領(lǐng)導(dǎo),重要的文件一定要檢查清楚,不能犯小錯誤,同時還要注意
情商的提高。
在工作中我盡量配合做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。我能正確認(rèn)識自身的工作和價值,利用本職工作,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一月來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、對工作的熟悉程度及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全站同事們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
個人月工作總結(jié)4
不知不覺,進進公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權(quán),甚么都可以賣等題目,我們作出以下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵題目:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵題目是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a、公司的主營產(chǎn)品,假如公司以小范圍發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多
報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能太低,也不能太高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的老實性,并同時判定你對產(chǎn)品的熟習(xí)程度;假如一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個闊別市場的`價位,乃至幾天都報不出來,這說明你的老實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理睬。
摸清客戶動機及誠意再報價,以避免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍崛起,特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),避免出錯。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)展開客戶最重要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技能)
客戶最想了解的是甚么:
1)你是否是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,搜集,比較工作,在這個進程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為何是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要。
客戶關(guān)注的幾個題目如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價位,打算訂購的數(shù)目,做甚么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥,和哪些企業(yè)有過生意來往,及做外貿(mào)時間久長等。
3、你的商貿(mào)語言及技能如何(是不是會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡量全面、周到,但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失往繼續(xù)交談的機會。
個人月工作總結(jié)5
時光飛逝,又是一個月匆匆忙忙離我們遠(yuǎn)去。在這個月里,我們兩位老師每天都和小朋友快樂的生活在一起,當(dāng)孩子們每天早上高高興興來到幼兒園時,我們的心里有一種說不出的高興與喜悅。九月份對于我們來說是一個收獲月,我們班的寶寶在各方面都有了很大的進步。本學(xué)期有幸和何老師一起帶可愛的中班孩子,何老師真的是一位很有愛心、細(xì)心和耐心的老師,方方面面的工作我們都是協(xié)商著做的。針對孩子年齡小,又是剛?cè)雸@,我們主要從以下幾個方面開展了工作
一、常規(guī)方面
開學(xué)初,孩子第一次離開家,都有特別濃厚的依戀情緒,對新的陌生環(huán)境會產(chǎn)生膽怯心理,來園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)重。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子,家長的擔(dān)心和不舍,都會讓我們覺得揪心,感慨頗多。
為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對集體生活產(chǎn)生安全感,對老師產(chǎn)生親切感,進而喜歡“上幼兒園”,我們在平時常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子,讓其他孩子模仿,對有進步的孩子抱一抱,摸一摸,笑一笑,對于哭鬧厲害的一些孩子,我們就像媽媽一樣,用一些身體的語言給以撫慰和鼓勵,使初入園的孩子感到溫暖和安全,并使孩子在情感上受到滿足,讓孩子們感受到老師的關(guān)愛,把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。在一日的日;顒又形覀兌家杂螒虻男问,游戲的口吻組織,盡量讓孩子有興趣參與到所有的活動中來。盡量讓他們笑,讓他們樂!
一個月下來,哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進步。這幫孩子的適應(yīng)過程比我想象的要短很多,開學(xué)幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了,換來的是小朋友高高興興上幼兒園,而且很有禮貌的跟老師說Goodmorning!大部分還會自己擺書包。在生活自理能力方面也有很大進步,最明顯的就是不滿三周歲的譚進小朋友,開學(xué)初一直不肯自己獨自吃飯,喝水,入廁通過我們不斷的鼓勵,還叫其他幼兒幫忙鼓勵,現(xiàn)在已基本改善了也自信了。國慶放假前有家長跟我說羅老師啊你一定要告訴孩子要放好多天的假要不啊他天天吵著上幼兒園,每次周末都說還要讀書?粗⒆觽兏鷦傞_學(xué)時完全不同的表現(xiàn),作為他們的老師我們真的感到由衷的欣慰。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、教育教學(xué)方面
在開學(xué)的第二周也就是第三天我們就已經(jīng)基本可以按照課程計劃進行教學(xué)活動了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動。在這個主題中,我們組織了各種各樣的活動,玩大型玩具、唱歌、念兒歌等,還帶領(lǐng)孩子參觀美麗的園舍,童趣的環(huán)境、寬松的氛圍,深深吸引了孩子們,使孩子們感到集體活動的愉快,不知不覺愛上了幼兒園。在教學(xué)活動中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真快樂》等一系列活動,讓孩子進一步感受上幼兒園是件多么快樂的事!妒乱弧吠ㄟ^兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等知識。另外康軒的那套教材我們也是按照計劃上課的,我發(fā)現(xiàn)那里有很多的內(nèi)容都是很貼近幼兒生活,幼兒很有興趣的。英語方面,在正常開展教學(xué)用書中的內(nèi)容外,還在每節(jié)課中著重訓(xùn)練英語課堂用語,英語律動。并把學(xué)到的英語用到日常生活中來!這些孩子大部分都是第一次上幼兒園,而且年齡才三歲多點,對于幼兒園所有的一切他們都會覺得新鮮和好奇,針對他們的這些特點,我們在課堂中基本是用神秘的語音,神秘的形式(比如自己或把字卡藏在黑板后面,請幼兒閉上眼睛等等)來吸引幼兒學(xué)習(xí)的興趣。盡量做到寓教于樂!
三、在衛(wèi)生保健方面
以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點,如:幫助幼兒獨立吃飯,獨立入廁,獨立穿脫鞋子,衣服等生活自理能力,學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的
幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒犯病工作,減少細(xì)菌滋生等等。
四、家長工作方面
我們服務(wù)的對象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時,做好家長工作。這個學(xué)期,我們班的家長和孩子對于我們來說都是新面孔,彼此都不了解。
家長一開始不那么放心的把孩子交給我們這也是可以理解的,為了打消他們的顧慮,我們利用早上和下午接送的時間盡可能的與家長溝通交流,盡快熟悉家長。及時的把孩子在園的'一些情況反饋給家長并多了解幼兒的在家的一些情況。了解他們的生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)方式,以及父母對孩子的期望。對于請假的幼兒及時電話溝通,對于身體不舒服的幼兒給予特殊照顧,及時問候家長。
對于因生病幾天未上幼兒園的幼兒經(jīng)常電話問候。讓家長能體會到我們對孩子的關(guān)心。在此基礎(chǔ)上,我們有目的地開展工作,終于贏得了家長的心。另外,我們還利用家長會、家長園地等一系列的活動來開展家園聯(lián)系,教師和家長共同關(guān)注幼兒的發(fā)展,使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。家長會上,我們向家長探討了開學(xué)初家長和我們所要做好的工作,如何幫助幼兒盡早適應(yīng)幼兒園生活。其次向家長詳細(xì)介紹本學(xué)期所有的教材資料及教學(xué)計劃。另外還跟家長介紹他們很關(guān)心并擔(dān)心的話題,衛(wèi)生保健工作和安全工作等等。最后就是向家長提出一些配合我們工作的注意事項。通過那次家長會,不僅讓家長更加了解和配合我們各項的工作,也讓我們跟家長拉近了距離。
五、安全方面
我們除正常開展每周兩節(jié)的安全教育課外,我們在進行每一項常規(guī)活動都會對幼兒提出注意安全的要求。并進行隨機教育。本月基本沒發(fā)生任何安全問題,在以后的工作中我們會繼續(xù)把安全工作放在首位,及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的安全隱患。做好安全工作。
班級事務(wù)忙碌煩瑣,我們做了大量的工作,孩子們的點滴進步凝集著我們的汗水,每份工作都值得去總結(jié)和反思。我們的工作還有很多需要改進的方面,比如:三位新小朋友的適應(yīng)問題,如常規(guī)、習(xí)慣的養(yǎng)成。下月我們將繼續(xù)對個別幼兒的行為特點予以重點幫助與指導(dǎo)。鞏固班級常規(guī)。我還需在教育方法、教學(xué)手段上加以創(chuàng)新,吸取同事的經(jīng)驗和建議,為促進幼兒個個全面發(fā)展做出努力!在這里要謝謝鐘老師開學(xué)以來對我們班的所有幫助和良好的建議。
也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的幫助。這學(xué)期擔(dān)任中班的班主任,對我來說既新鮮又具有挑戰(zhàn)性,我想我會在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和不足之處,爭取把各項工作做的更好。
個人月工作總結(jié)6
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月,F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細(xì)如下:
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名,分別是財務(wù)部會計鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷情況:
(1)、空調(diào)售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
(2)、空調(diào)安裝項目經(jīng)理31份 符合崗位要求的3份
(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡歷68份 符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經(jīng)理127份 符合崗位要求的5份
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調(diào)安裝項目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右,技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相似。
3、 本月共面試應(yīng)聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預(yù)算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應(yīng)聘比:300% 錄用比:33% 招聘完成比:100%
(2)、售后維修工應(yīng)聘比:100% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比:200% 錄用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 項目經(jīng)理應(yīng)聘比:200% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
二、薪酬與福利:
1、進行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調(diào)查,共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進行薪酬了抽樣調(diào)查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調(diào)整方案,從各個角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導(dǎo)薪酬方案的`正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認(rèn)識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關(guān)系與培訓(xùn)方面:
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人,均已備案存檔,
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫,日報、周計劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次,了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎(chǔ)。
3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個層面的培訓(xùn)計劃,企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)?梢宰鳛殚L期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機制。
四、績效管理方面:
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進行建檔記錄,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導(dǎo)。
五、事務(wù)性工作
1、員工的請銷假、加班、調(diào)休審批;
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認(rèn)與核實;
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導(dǎo);
4、每日簡歷庫應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足:
1、由于個人事務(wù)多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;
2、對處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗不足,物業(yè)法規(guī)知識方面淡薄,事故處理不當(dāng)容易給公司帶來隱患;
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃:
1、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;
2、多加學(xué)習(xí),從各個方面提升自身素質(zhì),以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整工資結(jié)構(gòu),提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網(wǎng)站服務(wù),力爭盡快補充所缺崗位,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。
個人月工作總結(jié)7
一月份護理工作重點:
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、組織學(xué)習(xí)護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,加強安全意識教育。
一月份護理個人工作總結(jié):
一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:各病房終末時污染的被服能及時更換,及時巡視病房,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時,三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),多個科室醫(yī)囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題,發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護士長對存在的問題主觀上有認(rèn)識,倡導(dǎo)人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協(xié)助病人進行衛(wèi)生處置。強調(diào)護士長應(yīng)加強對病人衛(wèi)生處置的'工作的管理。各科室護士長組織本科人員學(xué)習(xí)護理表格書寫,強調(diào)準(zhǔn)確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室,查優(yōu)質(zhì)護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、加強院內(nèi)感染管理,查看各科室是否認(rèn)真落實消毒隔離制度。 二月份護理個人工作總結(jié):
二月份住院病人較少,各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高,病人衛(wèi)生處置及時,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認(rèn)真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴(yán)重的后果,下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點:
1、組織全院護理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理和院內(nèi)感染知識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質(zhì)量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新知識、新業(yè)務(wù)。
全院三月份護理人員認(rèn)真落實各自崗位職責(zé),按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進,但護理文書書寫需進一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點:
1、對全科護士進行安全意識教育,學(xué)習(xí)護理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護理缺陷案例,結(jié)合工作實際進行討論分析,從中吸取教訓(xùn),達(dá)到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標(biāo)準(zhǔn),各科室護士學(xué)習(xí)。
3、對護理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進行抽問式考核。
4、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。
四月份護理個人工作總結(jié):
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓(xùn),使其更加重視護理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),充分學(xué)習(xí)后進行考核,大部分護士能掌握護理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準(zhǔn)備完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需進一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好準(zhǔn)備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調(diào)查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
五月份護理個人工作總結(jié):
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深入科室進行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核,提出不足并進行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護士的滿意度,表示對總體護理服務(wù)工作比較滿意,部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃:
1、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實好各項核心制度及安全檢查制度,保障各病區(qū)護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作,對不履行崗位職責(zé)的護士進行嚴(yán)格處理;
3、進一步規(guī)范全院護士工作禮儀,對不合要求的護士進行該病區(qū)護理工作檢查扣分處理。
4、繼續(xù)對全院護士進行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關(guān)。
5、對上個月科室存在的護理質(zhì)量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
六月份護理個人工作總結(jié):
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成,對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位,在值班室休息,進行批評教育,院周會點所在科室。
七月份護理工作重點:
1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識500題,留出時間學(xué)習(xí),下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準(zhǔn)備工作,迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。
3、繼續(xù)加強安全護理意識教育,查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規(guī)章制度,加強監(jiān)督檢查力度。
七月份護理工作重點:
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間,對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核,結(jié)果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規(guī)章制度落實較好,護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點:
1、進一步加強護理工作質(zhì)量,提高護理人員整體素質(zhì)。
2、深入科室,抽查各科護理文件書寫質(zhì)量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試,方式是口答?己藘(nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題。
4、進一步規(guī)范護理人員著裝問題。
個人月工作總結(jié)8
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
S(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
W(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學(xué),無市場營銷知識.
O(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
T(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負(fù)有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當(dāng)時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;
2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的`品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開始做重點產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,達(dá)到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標(biāo)完成了.
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人討論指標(biāo)是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務(wù)后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,把指標(biāo)分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了.
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份:No excuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務(wù),同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份:想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
R(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
O(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
W(要做什么):經(jīng)過思考,認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn) 通過對實踐過程進行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理 性認(rèn)識。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
個人月工作總結(jié)9
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的`需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人月工作總結(jié)10
市安監(jiān)局:
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(達(dá)市安監(jiān)20xx115號)精神,結(jié)合我局實際情況,緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月“綜合治理,保障平安”的主題,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)活動,F(xiàn)將今年安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織措施到位
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實,我局于5月18日印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》(川達(dá)質(zhì)監(jiān)辦20xx28號),成立了局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動辦公室,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)月各項活動的落實,對全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)安全生產(chǎn)月的安全整治重點進行認(rèn)真部署,使我局“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,同時還要求局下屬各單位相應(yīng)做到組織機構(gòu)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任“四到位”。由于組織有力、措施到位,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)及所監(jiān)管的工作未出現(xiàn)安全事故。
二、加強宣傳,營造氛圍
我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動,采取職工會、講座、簡報等多種形式開展安全教育。組織職工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》等安全法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)切實增強了職工的安全理念。結(jié)合我局監(jiān)管的食品質(zhì)量和特種設(shè)備兩大安全,在被監(jiān)管企業(yè)中廣泛開展食品和特種設(shè)備安全知識宣傳。安全生產(chǎn)月期間,在臨街顯眼位置懸掛了“加強監(jiān)管,確保安全”的宣傳標(biāo)語,營造“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的氛圍。6月9日,機關(guān)30名職工參加了市安監(jiān)局組織的第六個安全生產(chǎn)月啟動儀式。6月13日,組織人員參加了“科技之光”安全生產(chǎn)天府行宣傳活動。
三、開展執(zhí)法檢查,確!皟蓚安全”
。ㄒ唬┘訌娛称钒踩O(jiān)管。
安全生產(chǎn)月期間,對食品生產(chǎn)加工企業(yè)實行定期和不定期的巡查和監(jiān)督檢查,對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問題的,加大了檢驗頻次,縮短周期,保障食品消費安全。一是加大對本地區(qū)重點、農(nóng)村食品市場的巡查力度,對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監(jiān)督檢查;二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊;三是加強了對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,對涉及到可能構(gòu)成食品安全隱患的重點環(huán)節(jié),特別是“六一”兒童節(jié)期間兒童食品采取了有效的防范措施,嚴(yán)防死守,杜絕食品安全事故發(fā)生;四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達(dá)不到要求的,責(zé)令其停產(chǎn)整頓。對長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊,特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用qs標(biāo)志的企業(yè),加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳,以確保食品質(zhì)量安全。
(二)加強特種設(shè)備安全監(jiān)察。
以保障特種設(shè)備安全運行為切入點,
一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項目)等天然氣開發(fā)項目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的`特種設(shè)備開展監(jiān)督檢查,保證重點建設(shè)項目特種設(shè)備安全。
二是在全市范圍內(nèi)開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動,制發(fā)了《危險化學(xué)品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預(yù)案》,專項整治活動中,以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍,以落實充裝站安全生產(chǎn)主體責(zé)任、規(guī)范安全管理工作和裝卸行為、嚴(yán)防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產(chǎn)和經(jīng)濟運行的安全為整治目標(biāo)。此次專項整治活動中,共出動檢查人員200余人次,對全市的承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。共檢查充裝單位42個,承壓汽車罐車9輛。
三是進一步規(guī)范和加強對在用cng氣瓶的安全管理,從根本上消除cng氣瓶安全隱患,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
四是加大對城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌龅谋O(jiān)管,會同達(dá)州市規(guī)劃和建設(shè)局、達(dá)州市公安局、達(dá)州市工商行政管理局進行了嚴(yán)格規(guī)范和整頓,目前,此項工作仍在進行之中。五是保障重大節(jié)日安全。特別是“六一”期間,針對達(dá)州市人民公園游樂設(shè)施節(jié)前搬遷到鳳凰山公園的現(xiàn)狀,在分管副局長譙曉濤的帶領(lǐng)下,我局相關(guān)工作人員多次深入游樂設(shè)施安裝現(xiàn)場,檢查大型游樂設(shè)施的安裝情況;召開業(yè)主大會,宣傳特種設(shè)備安全法律、法規(guī)和安全注意事項;督促使用單位建立安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案;督促安裝單位按照規(guī)定履行告知義務(wù),“六一”前完成安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗;對管理人員、作業(yè)人員進行培訓(xùn),做到專人專管,持證上崗
6月1日,市質(zhì)監(jiān)局、通川區(qū)質(zhì)監(jiān)局出動特種設(shè)備執(zhí)法人員8人在鳳凰山游樂場現(xiàn)場值守,督促使用單位、業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,規(guī)范操作,保證設(shè)備安全、良好運行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。
四、圍繞五個重點,整治安全隱患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個重點,認(rèn)真開展安全自查活動,補措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時消除不安全因素。
。ㄒ唬┓篮榘踩。在6月份的抗洪搶險工作中,我們堅持了“四個加強”。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整成立了局抗洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組,及時啟動了抗洪搶險《預(yù)案》確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入一線排查隱患,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時堅決整改,確保汛期安全。三是加強汛期值班。在洪災(zāi)期間,進一步強調(diào)值班制度,堅持了24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,要求職工通訊工具24小時開啟,保持信息和聯(lián)絡(luò)暢通,確保發(fā)生緊急情況時能迅速反應(yīng),沉著應(yīng)對。四是加強安全轉(zhuǎn)移?购閾岆U領(lǐng)導(dǎo)小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解,對居住在河邊,有可能受到洪水侵襲的5位職工,幫助他們及時轉(zhuǎn)移,做好抗洪搶險中的安全防范措施。保證了洪災(zāi)期間各個單位、每位職工無事故、無損失。
。ǘ┙煌ò踩R皇亲ズ昧藢︸{駛?cè)藛T的安全行車教育,實行專人專車保管制,明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任,強化駕駛員的責(zé)任心和安全意識,杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養(yǎng)、運行和管理,堅持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時保持車輛整潔和完好狀態(tài),并做好行車記錄,確保了行車安全。
。ㄈ┫腊踩。一是開展了對職工的消防教育培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識,掌握防火、滅火和逃生自救常識,提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設(shè)備、天然氣管道等火災(zāi)隱患重點部位的進行了排查,將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。三是完善消防設(shè)施,配備了滅火器、滅火器箱等消防器材,加強了對消防設(shè)施的管理,確;馂(zāi)發(fā)生時能迅速、有效地?fù)錅缁鹪,遏制火勢蔓延?/p>
。ㄋ模┓辣I安全。一是加強機關(guān)值班制度,落實了辦公室人員的防盜安全責(zé)任,做到離開辦公室時關(guān)門閉窗。二是定期進行安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公設(shè)備正常運轉(zhuǎn),辦公環(huán)境安全無虞。
。ㄎ澹┤松戆踩。一是在日常工作中不斷強化職工的人身安全意識,提高職工在外出旅游、執(zhí)法檢查時的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規(guī)則,注意飲食安全,堅持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,避免執(zhí)法檢查中引發(fā)的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通過“安全生產(chǎn)月”活動,在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)營造出了“人人關(guān)注安全,人人關(guān)注生命”的良好氛圍,增強了職工的安全責(zé)任心,安全工作進一步深化,安全意識深入人心,達(dá)到了預(yù)期效果,這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎(chǔ)。
個人月工作總結(jié)11
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
在不知不覺中,冬天的腳步已向我們走來,回顧一下這個月的點滴,我們收獲了許多,也體會了許多!現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告展開如下:
把保育工作放在幼兒園的首位,只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的.開展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認(rèn)真傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的開展。
個人月工作總結(jié)12
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的'。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
個人月工作總結(jié)13
為進一步加強全區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作,全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的工作部署,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,圍繞安全生產(chǎn)月活動主題,強化“以人為本、安全發(fā)展”理念,面向師生、面向家長、面向社會,采用喜聞樂見、易于參與的形式,開展資料豐富、形式多樣的宣傳教育活動,普及安全法律法規(guī)和安全知識,弘揚安全文化,大力推進校園安全文化建設(shè),構(gòu)成關(guān)愛生命、關(guān)注安全的濃厚氛圍,扎實推進全系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作的'開展,努力構(gòu)建和諧平安校園,F(xiàn)將我!鞍踩a(chǎn)月”活動的開展?fàn)顩r總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
按照教育局文件統(tǒng)一部署,我校在6月7日進行迎大運保安全振新小學(xué)“安全生產(chǎn)月”啟動儀式,進一步加強我校安全生產(chǎn)工作,落實各級安全生產(chǎn)職責(zé),重視抓好安全防范工作,構(gòu)成了一級抓一級的安全生產(chǎn)職責(zé)制。透過“安全生產(chǎn)月”活動,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和加強安全生產(chǎn)的重大舉措,推進安全文化建設(shè),強化全面安全意識,引導(dǎo)全校師生重視人的生命價值。
二、全方位開展宣傳教育活動
學(xué)校透過國旗下講話、教職工例會、“安全在我心”主題班會,廣播室等廣泛宣傳“迎大運保安全”活動,讓全體師生用心參與活動,明確職責(zé),明確任務(wù),保證學(xué)校各項安全職責(zé)和安全工作落實到位。班級黑板報和學(xué)校宣傳欄,各具特色地進行安全工作宣傳,構(gòu)成良好的宣傳氛圍。
三、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關(guān)安全知識講座進行宣傳外,學(xué)校組織“禮貌出行,從我做起”安全知識競賽活動,進行交通安全知識講座和安全知識教育視頻等,讓師生掌握安全知識,提高避險排危、自救自護潛力,
四、有針對性開展活動
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我們努力讓活動貼近學(xué)生,貼近生活,突出重點,增強針對性。我們認(rèn)真組織開展“安全在我心”教育活動,開展每周五或節(jié)日學(xué)生“不私自下水游泳保證書”承諾簽名活動,“重點教育和提醒學(xué)生防溺水防范要求,致家長一封信與學(xué)校、教師聯(lián)手共抓,杜絕學(xué)生溺水事故發(fā)生。在校園懸掛“加強校園安全防范構(gòu)建和諧平安校園”的橫幅營造氛圍。
五、開展安全隱患排查整治工作
在安全生產(chǎn)月工作中,我們對涉及師生安全的各個方面進行分析研究,制定工作方案,成立組織,分工落實,確保隱患排查整治工作落實到位。對學(xué)校食堂、校園設(shè)施、交通、治安安全作為重點來抓,與龍崗派出所等相關(guān)部門相互配合,綜合治理,努力打造平安校園,確保學(xué)校穩(wěn)定和諧。
六、開展食品衛(wèi)生安全專項活動
學(xué)校定期或不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況,了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)狀況,檢查工作人員、工作場所、設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生狀況,及時反饋檢查信息,督促工作人員對存在問題整改到位。切實履行工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)章,杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。
七、加大保安室力度。
堅持24小時值班制度,值班人員要盡職盡責(zé),堅守崗位,接班人不到崗,交班人不得離崗。提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作。注意防火、防盜,妥善處理突發(fā)事件,加強樓內(nèi)外巡視,加強對值班人員的職責(zé)心教育,嚴(yán)禁空崗、漏崗,確保學(xué)校的安全穩(wěn)定。
透過開展“安全生產(chǎn)月”活動,進一步增強了廣大師生對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,提高了安全意識和安全素質(zhì),強化了職責(zé)意識,促進了全校安全形勢的穩(wěn)定,為交通的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
個人月工作總結(jié)14
窗外傳來悠揚的《茉莉花》樂曲,那淡雅而幽遠(yuǎn)的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠(yuǎn)方……回想即將過去的XX年,從心底發(fā)出的感慨就是一個字——累,兩個字——辛苦,三個字——太忙了,四個字——值不值得?廢話不多說,言歸正傳。
XX年,國際風(fēng)云變化莫測,亞非不少國家動蕩不安,人民處于戰(zhàn)爭的水深火熱之中。我們國家航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展,再次向世界證明中國的強大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國度而感到自豪。我衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神,通過多種途徑加強政治思想學(xué)習(xí),樹立良好的師德形象,努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。
今年是我校創(chuàng)“省合格學(xué)!薄ⅰ皡^(qū)級基礎(chǔ)教育課程改革樣板!币约叭嫣嵘逃虒W(xué)質(zhì)量的一年。為此,作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)教研教改、師訓(xùn)和語言文字工作的我理清思路,有條不紊地開展工作:
每個學(xué)期期初,我召開教研組組長會議,明確組長職責(zé)和本期的工作重點,要求各教研組組長各司其職,認(rèn)真組織開展好教研活動,做到定點、定時、定人,并安排行政人員下到組內(nèi)督查,改變以往“走過場”的形式,讓每位教師都參與到活動中來。為了掌握第一手資料,每個月我抽時間下到兩個年級組進行隨堂聽課,了解師生在課堂上的表現(xiàn)。針對一些教師的困惑,及時給予恰當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh,幫助其業(yè)務(wù)的提升。在“構(gòu)建高效課堂”活動中,我們有八位教師在學(xué)校上展示課。課后,我擔(dān)任主評,從教學(xué)理念到教學(xué)細(xì)節(jié)方面給授課者進行詳盡的點評,不少教師從中收獲頗多,感慨這樣的活動開展得十分有必要,也很有實效;顒又校倚M瞥龅膸孜唤處焻⒓恿耸袇^(qū)賽課均表現(xiàn)不俗。其中周燕老師參加全市語文教師素養(yǎng)大賽獲二等獎。在“xx”課題立項中,我主持的《快樂飛揚——激發(fā)小學(xué)生習(xí)作興趣的策略研究》在省教育規(guī)劃辦立項,并批準(zhǔn)為省級一般資助課題,實現(xiàn)我校課題在省級自主立項零的突破。為了讓科研服務(wù)教學(xué),扎扎實實開展科研活動,我精心策劃了課題開題論證會,從聘請專家、串連詞撰寫到場地安排,我一一進行部署。開題會井然有序地進行了三個半小時,與會人員在活動中明確了課題研究方向和思路,為日后的工作打下了牢固。
教師培訓(xùn)工作與教研教改相輔相承。受社會大環(huán)境的影響,我們樸實的老師們疲于大班額的重負(fù),埋怨高付出、低回報的現(xiàn)狀,不愿主動積極地參加各級各類師資培訓(xùn)。面對這一狀況,我鼓勵青年教師樹立遠(yuǎn)大理想,不斷提升個人業(yè)務(wù)能力;開導(dǎo)中年教師淡泊明志,不忘身肩的責(zé)任;理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作,爭取有始有終,為自己的教育事業(yè)畫上圓滿的句號。本學(xué)年,我安排了三十多位教師到省市區(qū)參加教學(xué)觀摩活動,并要求到省里參加學(xué)習(xí)的教師回校后向廣大教師傳達(dá)外面的先進理念,先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學(xué)習(xí)匯報。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為廣大教師提供了一個更加廣闊的平臺?晌覀儾簧俳處熡捎诙喾N原因卻對此充耳不聞,依然把自己關(guān)閉在班級的小空間里,成了新時代的“井底之蛙”。我積極勸導(dǎo)老師們參加國家遠(yuǎn)程培訓(xùn),并在教師會上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓(xùn)”的操作步驟,號召大家認(rèn)真觀看教學(xué)視頻,用心領(lǐng)會,并學(xué)以致用,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,F(xiàn)在,不少老師會到教導(dǎo)處或打電話向我請教相關(guān)知識,雖然對此我也并不精通,但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年,婁星區(qū)實行教師繼續(xù)教育學(xué)分登記改革,我多次和校長對我校教師的學(xué)分折算辦法進行修訂,并一一對照給每一位老師登記、打分。此項工作很繁瑣,我沉著心認(rèn)真地做,因為我知道這工作與每一位教師的切身利益有關(guān),馬虎不得。
在第十四屆推普活動周里,我策劃了“紅色經(jīng)典誦讀”和“硬筆書法現(xiàn)場大賽”。各班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下誦讀經(jīng)典,感受祖國語言文字的魅力,并學(xué)會珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六(6)班的集體誦讀活動到市里參評。在書法大賽中,孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們在活動中,學(xué)到了知識,收獲著快樂。
今年為創(chuàng)“省合格學(xué)!保覀?nèi)熒舷乱恍,同心同德,為此我們行政人員以身作則,不辭辛勞。針對檢查的細(xì)化準(zhǔn)則,我們列出清單,把工作一一做到位。有時為了拍一張照片,我們要到處打電話,給老師解釋說明;有時為了復(fù)印資料,站在復(fù)印機旁就是幾個小時一動不動;有時為了找到合適的資料,我們不得不在網(wǎng)絡(luò)里大海撈針般地尋找;有時為了一塊展板的美觀,我們要餓著肚子堅守著;有時為了整理資料,沒顧得上給兒子檢查作業(yè),就一個人盯著電腦目不轉(zhuǎn)睛……老公忍不住說:“老婆,你是不是你們學(xué)校最忙的一個呀?怎么你的工作比我還要忙呀?”每每這時,我不敢抱怨自己的辛苦,只能故作理直氣狀地說:“學(xué)校要創(chuàng)省合格學(xué)校,當(dāng)然每個人都要出力呀!”看到老公轉(zhuǎn)過的身影,卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身為教研主任,我常感到自己的理論水平不高,對各門學(xué)科的特點了解不深,給其它教師磨課時,不能自信地堅持自己的理念,總覺得自己底氣不足,把握不大。因此,在忙碌中,我仍不忘給自己充電:本學(xué)年,我到長沙聆聽了特級教師的課堂展示,參加了課題主持人培訓(xùn),在市里觀摩了語數(shù)教師素養(yǎng)大賽。他們活潑生動的課堂深深地吸引了我,他們靈活自如的`駕馭能力讓我折服,他們?nèi)娴闹R素養(yǎng)讓我驚嘆。我參加了婁底市教師基本功培訓(xùn),認(rèn)真地進行了網(wǎng)上觀課和書本教材的自學(xué)。我不想當(dāng)任務(wù)式地完成。因為從他們的課堂上,從他們的講授中,我看到了自己的不足,了解了教學(xué)的現(xiàn)狀,明確了努力的方向。
我校是湖南省小語會會員學(xué)校。今年首屆小學(xué)語文研討活動中,我校有一個到省里賽課的機會。在別的教師不積極的情況下,我勇敢地抓住機遇。我深入鉆研教材,多次試教,最后得了二等獎。雖然名次并不理想,但我無怨無悔。因為我覺得嘗試過、努力過就值得,認(rèn)真、上進的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好,但求更好!在學(xué)習(xí)中,我也多次把自己學(xué)習(xí)的心得和外校的先進理念和全校老師分享:在參加完小語會賽課后,我向全體語文教師做了《只求耕耘,不問收獲》的思想?yún)R報。在閱讀了區(qū)教育局下達(dá)的《高效課堂指導(dǎo)意見》和《杜朗口教學(xué)模式》的書籍后,結(jié)合我校十月份的電教活動,我給全校老師做了《如何構(gòu)建高效課堂》的校本培訓(xùn),讓廣大教師明白了當(dāng)今教育追求“高效課堂”的七大標(biāo)準(zhǔn),并要求大家有意識地改變自己陳舊的教學(xué)方法,有所嘗試,有所創(chuàng)新。
我校?镀瘘c》是我校校園文化建設(shè)的一個窗口,我們?nèi)w編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實踐園地》欄目的編輯。綜合實踐課程是一門新興課程,對教師有較高的要求,認(rèn)真實施能培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。我們學(xué)校缺少專職教師,且家長、學(xué)生及教師重視不夠,這門課程的實施并不理想。上半年,我們行政人員中有四個擔(dān)任此課,帶動大家積極探索。為此,教師和學(xué)生在博客上常有相關(guān)文章發(fā)表。我也能在欣賞之余順利完成任務(wù)?上掳肽辏捎诠ぷ髯儎,課程的開展更多的又回到了口頭說教,學(xué)生實踐后的生動靈活的心得鮮有見之。對此,身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮,到處打聽、收集有價值的文章,并多次督促任課教師修改、完善,給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作,我同時擔(dān)任了綜合實踐課程的教學(xué),一周兩節(jié)。擔(dān)任這門課程的教學(xué),我的想法是讓學(xué)生參與活動,在活動中學(xué)會合作、培養(yǎng)技能。課堂上,我不再是“話霸”,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,讓他們自主選擇喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí),選擇同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組,并自命組名及小組口號。我創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂氛圍,讓孩子們說一說、寫一寫、演一演、辯一辯,多種形式進行學(xué)習(xí)。在《關(guān)于小學(xué)生零用錢的調(diào)查》活動中,孩子們自主設(shè)計活動分工表,明確活動目的,制訂有序而有價值的問題、參與問卷調(diào)查并撰寫調(diào)查報告。這一系列活動,看似簡單,實則不易,足足花費了一個多月的時間。我不在乎主題活動開展的多少,只希望能讓孩子們在每一次活動中擴大參與面,讓他們在活動中有所收益。雖然我沒有擔(dān)任班主任,沒有教主科,但校園里常有學(xué)生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中,孩子們是快樂的,我也是幸福的。
這一年中,我參與的課題《綜合實踐校本課程的開發(fā)和研究》獲國家一等獎,《小學(xué)語文綜合性學(xué)習(xí)研究》獲省一等獎,《教師信息素養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展研究》獲省二等獎,《小學(xué)生語文成績測評標(biāo)準(zhǔn)與方式研究》獲市三等獎。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎,案例《走進青春期》獲區(qū)一等獎,論文《創(chuàng)設(shè)和諧的語文課堂的幾點看法》獲區(qū)一等獎,教學(xué)隨筆《原來這些都是綜合綜合實踐活動呀》獲區(qū)一等獎。我本人被評為“教研教改先進個人”、“xx課題優(yōu)秀個人”,還有三篇通訊發(fā)表在市級報刊上。
我不弛于空想,不鶩于虛聲,惟以真態(tài)度做扎實功夫。我腳踏實地地工作著,卻也清醒地認(rèn)識到自己還存在著許多不足:
我現(xiàn)在擔(dān)任的工作沒得閑,沒得錢,有的只是辛勞和抱怨。獨處時,心情常會煩悶,突感徒然無味。由于性格原因,我不喜歡主動與領(lǐng)導(dǎo)去溝通,只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里,很少主動與老師們溝通,對老師個人的生活關(guān)心不夠。在這浮華的社會大環(huán)境下,我常常會感到心有余,而力不足,我沒信心去要求每一個教師都無私奉獻和任勞任怨。這時,我也會放松對自己的要求,不想也不敢去創(chuàng)新,故而高質(zhì)量的論文難以產(chǎn)生。
這就是我XX年的狀態(tài)——幸福中的無奈,忙碌中的平凡!
個人月工作總結(jié)15
根據(jù)總部《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神,今年6月份,公司積極開展“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實、注重實效,以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點。各單位積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識,完善了安全管理機制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,強化管理。
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司安委會組長任組長,安委會成員為成員,負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,各單位根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓(xùn)教育,廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識,觀看安全電教光盤,開展形式多樣的`知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進行了專項培訓(xùn)管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。
三、開展“反三違”,創(chuàng)建無隱患崗位活動。
活動期間,各分公司及項目經(jīng)理部位發(fā)動全體干部職工,從分公司決策安排,中層管理到項目經(jīng)理部、施工隊,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀(jì)律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區(qū),堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象。
四、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果
五、幾點體會
今年是全國開展的第8個“安全生產(chǎn)活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識到位,才能認(rèn)真搞好“安全生產(chǎn)月”活動。思想是行為的先導(dǎo),沒有正確的思想認(rèn)識,行動難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動,不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但通過開展安全生產(chǎn)活動,人們的安全生產(chǎn)意識提高了,安全生產(chǎn)事故下降了,對企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟的騰飛都將起到積極的作用。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
。ㄈ┌盐談(chuàng)新,才能使“安全生產(chǎn)月”活動不斷引向深入。
。ㄋ模┩怀鲋攸c,才能達(dá)到開展“安全生產(chǎn)月”活動的最終目的。開展“安全生產(chǎn)月”活動的最終目的,是提高人們安全生產(chǎn)意識,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,著力構(gòu)建和諧平安社會。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
六、存在的問題
盡管公司“安全生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈,卓有成效,但還存在一定的問題。
一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動的積極性還有待于進一步提高。
二是精品項目不多,內(nèi)容和形式較為單調(diào)。
七、努力的方向
我們將認(rèn)真總結(jié)近年來開展“安全生產(chǎn)月”活動的經(jīng)驗教訓(xùn),本著因地制宜的原則,努力搞好來年的“安全生產(chǎn)月”活動。
一是在思想認(rèn)識上,再提高;
二是在推介精品項目上,再創(chuàng)新;
三是在準(zhǔn)備策劃上,再認(rèn)真;
四是在增強效果上,再下功夫;
五是在整改安全隱患上,再努力;
六是在營造氛圍上,再加油。
八、認(rèn)真總結(jié),以月促年
6月底,各單位對“安全生產(chǎn)月”活動都進行了認(rèn)真總結(jié)上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動,使全體干部員工進一步提高了安全防范意識,“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強,查出的各類安全隱患都及時得到了整改落實,保證了企業(yè)的安全。
總之,通過本次活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了干部職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,增強了全體干部職工的安全意識和安全責(zé)任心,安全生產(chǎn)人命關(guān)天,安全無小事,安全責(zé)任重于泰山等意識已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識,各級干部在開展工作中考慮安全問題的意識明顯增強,各項安全措施得到進一步落實。
【個人月工作總結(jié)】相關(guān)文章:
月個人工作總結(jié)07-08
部門月個人工作總結(jié)08-11
月銷售個人工作總結(jié)03-18
人事月個人工作總結(jié)01-20
質(zhì)檢月個人工作總結(jié)02-18
前臺月個人工作總結(jié)06-27
銷售月個人工作總結(jié)11-16
個人工作總結(jié)月總結(jié)12-11
黨員月個人工作總結(jié)09-21
餐飲月個人工作總結(jié)06-28