助理個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的助理個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxxx_工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。
第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)。
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是xx的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作。
銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三:一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝xx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。能夠說(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有好處的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作資料的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不明白工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作狀況總結(jié)如下;第一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,
明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,個(gè)性是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都用心配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20xx年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)十分講究職責(zé)心的崗位。一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,用心配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續(xù),盡最大潛力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能用心主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到必須高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,十分感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫忙。
20xx年是我們公司“二五”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“三五”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。期望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年xx月加入貴公司任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這7個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)7個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
助理個(gè)人工作總結(jié)4
回顧這兩月的工作,我感覺(jué)還是做得很不夠,但還是要認(rèn)真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有進(jìn)步。
這段時(shí)間,我主要做了以下的工作:
一、對(duì)總裁、副總裁及會(huì)議上確定的工作的監(jiān)視和催促
這項(xiàng)工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這樣做了,但做得不夠好。究其緣由,主要是力度不夠、方法欠佳?偛弥硎且粋(gè)比較奧妙的崗位,要把監(jiān)視和催促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺(jué)。因此,我感覺(jué)方法很總要,而這方面我很欠缺。要么他人不大理會(huì)我,要么他人很反感我的催促和監(jiān)視。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的熟習(xí),我漸漸把握了一些說(shuō)話和做事的分寸題目,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)視、每項(xiàng)事情能落實(shí),真正能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程
該項(xiàng)工作我只做了一部份。實(shí)在早就應(yīng)當(dāng)做好了,但感覺(jué)不夠熟習(xí),所以想有一段時(shí)間的了解后再做出來(lái)。但不管是不是貼切,下周內(nèi)我一定全力把它擬好。
三、深進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)題目并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、對(duì)同事也不夠熟習(xí),所以對(duì)題目的提出和匯報(bào)還很浮淺。但我相信,隨著各方面的進(jìn)步,我能夠真正做好這方面的工作,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的眼睛。
四、深進(jìn)基層,掌控員工的動(dòng)態(tài),將題目及時(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
隨著對(duì)各同事的熟習(xí),和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進(jìn)到各部分的員工中,通過(guò)我把他們的心里話、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里,這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的耳朵 必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有題目,總有顧忌,有些題目未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是一大忌。
所以,在今后的時(shí)間里,我會(huì)更加重視做好這方面的工作。
五、協(xié)助總裁完成接待工作
在有些無(wú)需總裁和副總裁親身或不方便的接待工作本來(lái)應(yīng)由我負(fù)責(zé),但由于我本身能力的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進(jìn)行接待。這是我比較慚愧的事,我將盡快能夠獨(dú)立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
由于方法、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作時(shí)總是不夠理想。我會(huì)加快綜合素質(zhì)的進(jìn)步,盡快提升自己的辦事能力。
總的來(lái)講,對(duì)總裁助理這個(gè)職位,以我現(xiàn)在的工作情況來(lái)講,是不稱(chēng)職的,是需要全面進(jìn)步的。既然有這么多的不足,那末,盡快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是,有總裁和副總裁和這么多有能力的同事作為老師,只要虛心請(qǐng)教、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、加快學(xué)習(xí),我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。
另外,我也提幾點(diǎn)建議。實(shí)在對(duì)項(xiàng)目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,個(gè)人的經(jīng)歷豐富、能力強(qiáng)是一件好事情。但同時(shí),雜念也會(huì)太多。因此,如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是比較渙散的、責(zé)任心不強(qiáng)的,特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)管理,用有效的制度和方法盡快改變這類(lèi)情況已經(jīng)是迫在眉睫,否則在項(xiàng)目真正開(kāi)始后,會(huì)有很多題目連續(xù)爆發(fā)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視。
2、假如讓每位員工對(duì)公司有家的感覺(jué),把同事當(dāng)做自己的家人,我想能夠很大程度上進(jìn)步工作的積極性和責(zé)任感。依我對(duì)同事的溝通和交換中看出,他們多數(shù)人沒(méi)有這類(lèi)感覺(jué)。所以,固然工作比較忙,但我以為還是要加強(qiáng)這方面的工作。組織大家聚餐,弄一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)實(shí)際上是必要的。
3、公司能夠留得住人,工資是一個(gè)方面,福利是另外一個(gè)重要的因素。諸如類(lèi)似的福利,我建議領(lǐng)導(dǎo)予以斟酌,即便有緣由暫時(shí)不斟酌,但也應(yīng)當(dāng)在開(kāi)會(huì)時(shí)給大家說(shuō)明緣由,從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的展開(kāi)。
我們的項(xiàng)目現(xiàn)在才真正開(kāi)始,加強(qiáng)本身能力的進(jìn)步,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信,只要我們上下齊心、同船共濟(jì),我們會(huì)美滿完成董事會(huì)和公司制定的各項(xiàng)目標(biāo),我們恒諾賽鑫的品牌會(huì)得到很大的進(jìn)步。
助理個(gè)人工作總結(jié)5
我于xx年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在20xx年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào):
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的秤桿子,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)秤桿子的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備xx套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專(zhuān)人管理,定期送檢,避免超期服役。
對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備x套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)xx%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。
這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表xx塊,電流互感器xx塊,超出計(jì)劃任務(wù)xx%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的。
母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx年x月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年,我們共換表xx塊,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)xx塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障x(chóng)起,確保全局全年母線平衡率在x%以?xún)?nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開(kāi)我局零點(diǎn)工程先河。
四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理,全力配合降損工作
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。
對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。
五、優(yōu)化無(wú)功配置,為降損工作提供技術(shù)保障
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果。
另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量kvar。
助理個(gè)人工作總結(jié)6
一、上半年工作總結(jié)
****你上半年民政辦在黨委、政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記以民為本、為民解困、為民服務(wù)的根本宗旨,充分發(fā)揮基層民政部門(mén)的職能作用,上為政府排 憂,下為百姓解難,認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)惠民政策,把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)千家萬(wàn)戶,為促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、人心安定作出了積極的貢獻(xiàn)。
1、農(nóng)村 低保:根據(jù)《霍山縣農(nóng)村居民最低生活保障工作實(shí)施意見(jiàn)》精神,年初對(duì)我鎮(zhèn)20xx年度農(nóng)村低保家庭進(jìn)行重新評(píng)議審核,并重點(diǎn)保障已喪失勞動(dòng)能力的孤寡老 人、孤兒及重病重殘家庭,通過(guò)村級(jí)評(píng)議,最終評(píng)出農(nóng)村低保對(duì)象498戶1265人。農(nóng)村低保資金實(shí)行一卡式發(fā)放,16月份共發(fā)放農(nóng)村低保金 355718元。
2、五保供養(yǎng):一是加大我鎮(zhèn)第一、第二敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,上半年二院共投入維修資金25000余元,完善集中供養(yǎng) 五保老人生活設(shè)施,確保入住老人的身心健康;二是加強(qiáng)基層五保工作規(guī)范化建設(shè),健全基層五保工作網(wǎng)絡(luò),努力使分散供養(yǎng)五保老人的生活有人管、有人 問(wèn),××××年初,我鎮(zhèn)對(duì)331戶五保老戶進(jìn)行了重新審核,并建立了五保戶個(gè)人檔案,按時(shí)發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金,上半年共發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金198600 元。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助:××××年民政部門(mén)為農(nóng)村五保戶代繳參合資金9930元,農(nóng)村優(yōu)撫對(duì)象代繳參合資金7800元,同時(shí)堅(jiān)持醫(yī)前、醫(yī)中與醫(yī)后救助相結(jié)合。16月份,共救助大病患者50人次,發(fā)放救助資金73170元。并對(duì)農(nóng)村五保戶實(shí)行零起付,全額救助。
4、優(yōu)撫工作:××××年16月共發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫定補(bǔ)資金423327元,積極落實(shí)雙擁政策,城鄉(xiāng)義務(wù)兵實(shí)行統(tǒng)一優(yōu)待,××××年上報(bào)優(yōu)撫對(duì)象54名,優(yōu)撫金將在八一建軍節(jié)前統(tǒng)一打卡發(fā)放。
二、下半年工作思路
1、農(nóng)村低保:以人人享有基本生活保障為目標(biāo),確保農(nóng)村特困群眾基本生活保障。切實(shí)做好農(nóng)村低保分類(lèi)施保,動(dòng)態(tài)管理做到有進(jìn)有退,程序公正、公平、公開(kāi),堅(jiān)決杜絕人情保、關(guān)系保的現(xiàn)像發(fā)生,確保低保資金用在最需保障的弱勢(shì)群體中。
2、五保供養(yǎng):加大《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》的貫徹落實(shí)力度,切實(shí)做到應(yīng)保盡保,按標(biāo)施保,動(dòng)態(tài)管理。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)敬老院基礎(chǔ)建設(shè),改善五保戶老人的.居住條件。
3、殯改工作:堅(jiān)定不移地堅(jiān)持殯改方針,創(chuàng)新殯改工作管理模式,確保殯改工作管理模式,確保殯改工作走上正軌。
4、 雙擁工作:深入開(kāi)展雙擁宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)防意識(shí),深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)功臣兩節(jié)慰問(wèn)走訪活動(dòng),鞏固和發(fā)展軍政民團(tuán)結(jié)。切實(shí)幫助老復(fù)員軍人、老烈 屬、老傷殘軍人解決生活難、住房難、看病難的問(wèn)題。貫徹落實(shí)各項(xiàng)雙擁工作,為我縣爭(zhēng)創(chuàng)全省雙擁模范縣作出貢獻(xiàn)。民政工作存在的不足
一、基本情況
嵩 縣位于河南省西南部,伏牛山北麓熊爾山、外方山之間,版土面積3008平方公里,56萬(wàn)人,縣城距洛陽(yáng)90公里,距省會(huì)鄭州200公里,屬?lài)?guó)家級(jí)貧困縣。 由于版土面積大,人口多,且地處山區(qū),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較滯后,貧困人口也相對(duì)較多。目前,我縣共有各類(lèi)民政對(duì)象31937人,其中:城市低保7100人、 農(nóng)村低保20338人、五保對(duì)象2833人、優(yōu)撫對(duì)象及建國(guó)前老黨員1666人。
二、當(dāng)前基層民政工作存在的困難和問(wèn)題
近 年來(lái),黨和國(guó)家對(duì)民政工作越來(lái)越加重視,隨著民政部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,工作量不斷加大,民政部門(mén)的職能作用也越來(lái)越顯得重要。尤其是基層民政部門(mén)在以 民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)實(shí)踐中作了大量工作,取得了可喜的成績(jī),但是面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),基層民政工作中存在的困難和問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái)。我認(rèn)為突出有以下幾個(gè) 方面:
一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長(zhǎng)滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項(xiàng)職責(zé)增加到30多項(xiàng),但是國(guó) 家未出臺(tái)相應(yīng)的增加民政機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制政策,使工作多、人手少的反差越來(lái)越大,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門(mén)處于嚴(yán)重超負(fù)荷狀態(tài)。就嵩縣而言,全縣16個(gè)鄉(xiāng) 鎮(zhèn),大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個(gè)民政助理員,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個(gè)人從事民政工作,根本無(wú)精力做好日益繁重的本職工作。
二是在××××年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套 改革中,所有民政辦公室被撤銷(xiāo)并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機(jī)構(gòu)無(wú)帽子,門(mén)口無(wú)牌子,辦公無(wú)章子,辦事無(wú)票子,這種狀況嚴(yán)重影響了民政職能的 實(shí)施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層,是掌握民情、傾聽(tīng)民聲、反饋民意的前沿陣地,是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站,工作神圣而光 榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨(dú)的機(jī)構(gòu)、編制和辦公場(chǎng)所,唯獨(dú)民政是合署辦公。無(wú)單獨(dú)辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)施落后,辦公條件 差,這種機(jī)制嚴(yán)重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
三是從工作職能看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來(lái)工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多 數(shù)同時(shí)承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點(diǎn)包村、計(jì)劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù),而這些工作的難度和壓力遠(yuǎn)大于民政工作,民政工作只能擠時(shí)間去完成, 處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
四是基層民政經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近年來(lái),上級(jí)撥付地方民政部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)資金數(shù)目甚大,但基 層民政工作經(jīng)費(fèi)異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對(duì)象、救災(zāi)救濟(jì)資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊(cè)印制等都需要大量的工作經(jīng)費(fèi),然而,上級(jí)下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費(fèi)均為 專(zhuān)項(xiàng)資金,使用途徑和范圍受限,而列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算的民政工作經(jīng)費(fèi)過(guò)少,對(duì)千頭萬(wàn)緒的民政業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)只能是勉為其難,杯水車(chē)薪。民政部門(mén)承受著嚴(yán)格落實(shí)政 策、工作經(jīng)費(fèi)緊缺的雙重壓力,嚴(yán)重影響了民生政策的執(zhí)行和落實(shí)力度。
五是民政對(duì)象需求呈不斷擴(kuò)增之勢(shì),給民政工作帶來(lái)了新的壓力。隨著經(jīng) 濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型加快,各種利益關(guān)系更加復(fù)雜,一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā),各種新情況新問(wèn)題不斷凸顯涌現(xiàn),特別是民政工作對(duì)象的需求不斷增長(zhǎng),且呈現(xiàn)出 多元化趨勢(shì),各種合理、不合理的訴求交織,給民政工作帶來(lái)諸多困難和矛盾。在工作業(yè)務(wù)上,社會(huì)救助體系日益完善,濟(jì)弱助困力度不斷增加,但隨著改革的不斷 深入和利益格局的不斷調(diào)整,部分群眾未能共享改革的成果,要求救助的呼聲越來(lái)越高;部分群眾不符合救助條件,看他人受益而眼紅,出現(xiàn)拿著手機(jī)、戴著項(xiàng)鏈 也想吃低保的現(xiàn)象,致使救助額度相對(duì)于需求額度差距越來(lái)越大。在政策體制上,相關(guān)政策特別是優(yōu)撫政策含金量不斷提高,且政策出臺(tái)不平衡,誘發(fā)了涉軍 人員的心理不平衡,符合條件的互相比享受的級(jí)別和等次,部分不符合享受條件的想趁機(jī)撈一份、并堅(jiān)持認(rèn)定自己有權(quán)享受,導(dǎo)致涉軍人員上訪問(wèn)題越來(lái)越突出,成 為民政維護(hù)穩(wěn)定的一大難題。
助理個(gè)人工作總結(jié)7
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓(xùn),提高自已,現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié),讓20xx年的工作做的更好
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的情況總結(jié)如下:
助理個(gè)人工作總結(jié)8
一、工作匯報(bào)
自20xx年4月1日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
助理個(gè)人工作總結(jié)9
一年的工作結(jié)束了,這一刻我放松了些許,今后的工作還有很多事情要做,在工作當(dāng)中我一直都保持著非常好的狀態(tài),雖然現(xiàn)在是一名采購(gòu)助理,但是我一直在爭(zhēng)取提高自己,發(fā)展成為一名真正的采購(gòu)員,我希望能夠在這方面讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步,采購(gòu)的工作看上去不是什么大事,但是這里面的學(xué)問(wèn)確是很大,今年來(lái)我貫徹了公司的領(lǐng)導(dǎo),貫徹了這些方正在工作當(dāng)中不斷的積累的,尋求更多學(xué)習(xí)更多的采購(gòu)知識(shí),xxxx年的工作總結(jié)如下:
一、采購(gòu)工作方面
作為一名助理,我做的事情很有限,但是我一直在積極的配合做好本職工作,在工作當(dāng)中我對(duì)自己的要求的就是牧牧不倦一絲不茍,做到這一點(diǎn)需要有足夠的決心,我對(duì)自己的這一點(diǎn)非常的有信心,在工作當(dāng)中我一直在完善好自己,采購(gòu)工作是一個(gè)不斷積累的過(guò)程,積累的采購(gòu)知識(shí)我都會(huì)消化掉我,我的態(tài)度就是把自己的能夠?qū)W習(xí)到的都去接觸一下,讓我趕感受很深的就是在工作當(dāng)中我接受了很多正面的積極的東西我,可以說(shuō)工作就是一種不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
二、個(gè)人能力方面
不管是什么事情都是有能力者優(yōu)先,我有著足夠的信心做好這些,在今后的工作當(dāng)中我能夠做的事情非常有限,但是這也是我應(yīng)該去掌握的東西,我想了很多,不管是什么事情都應(yīng)該有一個(gè)度,這個(gè)度是自己去把握的,我愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí),我會(huì)正確看待自己能力,現(xiàn)在的我是一名采購(gòu)助理,很多方面的工作我也是接觸很多,但是這不代表我現(xiàn)在就能夠勝任采購(gòu)的所有工作,這是不現(xiàn)實(shí)的,對(duì)于這一點(diǎn)我有著非常明確的方向,我也會(huì)在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)光大,做好這些也是最基本的工作。
三、工作不足之處
首先作為一名采購(gòu)助理,我非常清楚意識(shí)到,很多工作我現(xiàn)在沒(méi)有接觸到,通過(guò)這一年來(lái)我對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我覺(jué)得在采購(gòu)工作上面,個(gè)別方面的細(xì)節(jié)我做的不是很好,比如說(shuō)在自己面對(duì)某一件事情時(shí)總是優(yōu)柔寡斷,做采購(gòu)工作是不允許的,一定要有足夠的判斷力,在工作當(dāng)中有一個(gè)非常敏銳的判斷能力,這非常關(guān)鍵,可是就是在這一方面我還是做的不好,我也感覺(jué)自己掌握的東西還是太少了,我一定會(huì)就像加油努力的,今后的工作當(dāng)中不斷的完善自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
助理個(gè)人工作總結(jié)10
XX,男,中國(guó)共青團(tuán)員,環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)。大一期間,擔(dān)任校大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心辦公室部員和籌委會(huì)成員,獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金,20xx年10月開(kāi)始參與材食學(xué)院辦公室助理工作。
勤做為本,思中求學(xué)
XX于20xx年9月申請(qǐng)加入材料與食品學(xué)院辦公室的勤工助學(xué)崗位,成功通過(guò)為期一個(gè)月試用期并正式成為材食學(xué)院辦公室助理,并已認(rèn)真工作了一學(xué)期。他很感激學(xué)校提供這樣一個(gè)崗位,在他看來(lái),這是一個(gè)發(fā)揮自我,鍛煉自我的一個(gè)平臺(tái):通過(guò)勤工助學(xué)不僅能減輕家庭經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān),還能充分地鍛煉自己的學(xué)習(xí)和工作能力,能全面地提升自身素質(zhì),對(duì)自己有很大的幫助。
想當(dāng)初,當(dāng)?shù)弥约和ㄟ^(guò)面試的時(shí)候,他內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。要知道,在眾多面試者中,他不一定是表現(xiàn)最棒的那一個(gè),但他還是幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)!就在那一刻他堅(jiān)定,他一定要認(rèn)真對(duì)待這份工作!在試用期時(shí),他對(duì)辦公室環(huán)境是陌生的,雖然輔導(dǎo)員叮囑過(guò)不用太緊張,但面對(duì)辦公室的老師和未卸任助理崗位的師兄師姐,初來(lái)乍到的他依舊表現(xiàn)得有些靦腆,甚至詢(xún)問(wèn)老師有什么需要幫忙的時(shí)候都十分拘謹(jǐn),生怕第一次上崗就鬧笑話。
辦公室助理的工作,不僅要協(xié)助老師遞交,處理和整理一些資料文件,幫助各年級(jí)班委申請(qǐng)課室使用等事務(wù),并且在老師不在的時(shí)候需要接待前來(lái)辦事的其他老師或者學(xué)生。在每次的工作中,只要有空他都會(huì)提早來(lái)到辦公室,沒(méi)有一次老師需要他辦事的時(shí)候找不到人的,這給老師留下了深刻的印象。
人們常說(shuō)做事不僅需要學(xué),更需要在學(xué)習(xí)中思考。在剛上崗的時(shí)候,很多事情他都不清楚其中的流程與技巧,于是他便虛心請(qǐng)教老師或者師兄師姐,在這之中,他進(jìn)一步學(xué)會(huì)了如何更靈活地操作辦公軟件,熟悉了許多事物的流程等等,更在與老師交流的過(guò)程中思考了許多----他們這樣做事有什么好處。但其中也有不足的地方,比如說(shuō)為班委制作聘書(shū)的時(shí)候,以他以前的水平,聘書(shū)能制作出來(lái)但是過(guò)程十分繁瑣。雖然他請(qǐng)教了師兄,因?yàn)槭堑谝淮谓佑|,所以學(xué)完后還是不太明白。思考之后請(qǐng)師兄再說(shuō)一次,同時(shí)他用筆記錄著。或許學(xué)習(xí)速度這方面就是他需要改正的一個(gè)地方。
做事勤快是根本,但做事也需要全面。在這一學(xué)期,凡是老師交給他的任務(wù),他都能立刻完成,似乎勤快是做到了,但有些時(shí)候因了解事情不全面,比如說(shuō)幫畢業(yè)生蓋院章的時(shí)候沒(méi)注意日期也需要填寫(xiě)并且按學(xué)號(hào)排序,最后只能重新填寫(xiě)日期從而做了些無(wú)用功,但從中他也吸取了教訓(xùn),在接下來(lái)的辦事時(shí)先問(wèn)清楚再行動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過(guò)去了,對(duì)于這份工作他深有感悟:明白輔導(dǎo)員雖然不像中學(xué)時(shí)候的班主任時(shí)刻在學(xué)生身邊,但他們的工作卻十分辛苦,身為助理應(yīng)該為他們分擔(dān),不僅如此,在辦事的過(guò)程中,他認(rèn)識(shí)了許多老師和班委,并與他們交流了解了許多事情、收獲了友誼。對(duì)于自己本身,在保持“思中求學(xué),勤做為本”的基礎(chǔ)上,他需要更進(jìn)一步虛心學(xué)習(xí)思考,在勤做事的同時(shí)為老師全面考慮,使事情完成的更完美。
助理個(gè)人工作總結(jié)11
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb 布板人員各名,生產(chǎn)技工72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車(chē)間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年 4 月份對(duì)各部門(mén) 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成 《崗 位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢(xún)、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢(xún)不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx 年XX市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí), 對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門(mén)崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴(lài)于原來(lái)的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),所有的工作都以成本控制 為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2元/盒;通過(guò) 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000余元;通過(guò)談判,僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò) 6000 余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 20xx 元, 在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)約 80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家 壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了 800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全 部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
(三)辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車(chē)輛調(diào)度,并做 好車(chē)輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、XX市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、XX市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、XX市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,分別得到35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、400 萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的XX市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如:
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭(zhēng) 取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之,行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
助理個(gè)人工作總結(jié)12
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
銷(xiāo)售部于20年月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
2、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
20年度到訪客戶共記850人次?蛻魜(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20年月日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20年月日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
4、銷(xiāo)控管理和統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
5、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶的積極性。
6、20年工作存在問(wèn)題
雖然20年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望20年的銷(xiāo)售成績(jī)比20年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
助理個(gè)人工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào):
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
助理個(gè)人工作總結(jié)14
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
銷(xiāo)售部于20xx年x月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作,F(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
2、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
20xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20xx年x月xx日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
4、銷(xiāo)控管理和統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
5、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶的積極性。
6、20xx年工作存在問(wèn)題
雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷(xiāo)售成績(jī)比20xx年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
助理個(gè)人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)年的工作已接近尾聲,細(xì)細(xì)回顧,有辛苦的付出,也有快樂(lè)的收獲。但對(duì)我而言,本學(xué)年的工作無(wú)疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來(lái)了很大的壓力,經(jīng)過(guò)心態(tài)上的調(diào)整和工作方法上的適應(yīng),不僅沒(méi)有影響到工作,還大大提高了工作能力?偨Y(jié)起來(lái)收獲頗多,現(xiàn)將本學(xué)年的工作簡(jiǎn)要回顧:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
工作中我堅(jiān)持“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的精神,始終把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),鞏固和豐富綜合知識(shí),做到“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
二、強(qiáng)化職能,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
由于財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字,實(shí)則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下:
1、住房公積金管理
做為公積金專(zhuān)管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù),為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時(shí)辦理開(kāi)啟或封存,避免單位或個(gè)人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù),在變動(dòng)基數(shù)時(shí)將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并,同時(shí)每月將教職工公積金個(gè)人繳納部分與財(cái)政補(bǔ)貼部分按時(shí)上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計(jì)繳納公積金xx余萬(wàn)元。
2、負(fù)責(zé)變動(dòng)?xùn)|校區(qū)工資數(shù)據(jù)
每月根據(jù)組宣科提供的變動(dòng)材料進(jìn)行工資數(shù)據(jù)變動(dòng),打印部門(mén)匯總表和個(gè)人發(fā)放明細(xì)表,并給銀行報(bào)送與電子版一致的紙質(zhì)材料進(jìn)行工資的發(fā)放。
3、統(tǒng)計(jì)學(xué)生交費(fèi)信息、協(xié)助收入會(huì)計(jì)收繳學(xué)費(fèi)工作
學(xué)生繳費(fèi)是學(xué)校收入的重要來(lái)源,但目前我校因生源不足和學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難等種種原因多數(shù)未交齊學(xué)費(fèi),常常是一個(gè)學(xué)生分?jǐn)?shù)次才繳上幾百元,對(duì)前來(lái)繳費(fèi)的學(xué)生或家長(zhǎng),常常都是隨交隨收,收費(fèi)任務(wù)和難度比較大,每次集中收費(fèi)過(guò)后,還要分階段的統(tǒng)計(jì)學(xué)生欠費(fèi)數(shù)據(jù),協(xié)助各專(zhuān)業(yè)部作好學(xué)生學(xué)費(fèi)的清繳工作,目的就是爭(zhēng)取能為學(xué)校多增加收入。
每年的六月底,為配合學(xué)生科發(fā)放畢業(yè)證工作,將應(yīng)屆畢業(yè)生的交費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)好,讓學(xué)生清楚的了解到在校三年期間所交學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的明細(xì)情況,對(duì)未交齊學(xué)費(fèi)的畢業(yè)生進(jìn)行清繳結(jié)算,力爭(zhēng)限度地實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)算外資金收入。
4、在發(fā)票管理方面
20xx年共購(gòu)買(mǎi)行政事業(yè)收費(fèi)票據(jù)50本,書(shū)費(fèi)票據(jù)30本,票據(jù)分階段錄入學(xué)費(fèi)系統(tǒng),整理歸檔,以便核銷(xiāo)核查。
5、免學(xué)費(fèi)的管理工作
由于我校學(xué)生交費(fèi)的特殊性等原因,大部分學(xué)生都存在欠費(fèi)現(xiàn)象,每次在免學(xué)費(fèi)撥付到位時(shí)都要對(duì)享受資助的學(xué)生進(jìn)行學(xué)費(fèi)統(tǒng)計(jì),20xx年2月底發(fā)放20xx年秋季免學(xué)費(fèi),同時(shí)清繳學(xué)費(fèi)xx余萬(wàn)元。在發(fā)放困難學(xué)生免學(xué)費(fèi)過(guò)程中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的相關(guān)政策,做到不錯(cuò)發(fā)、不漏發(fā),及時(shí)做好賬本記錄和備查材料,以備相關(guān)部門(mén)核查。
6、宣傳通訊工作
作為科室通訊員,能及時(shí)將科室計(jì)劃,總結(jié),制度等相關(guān)信息上傳到科室網(wǎng)站上。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要能做到工作時(shí)埋下頭去忘我的工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化,從而達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。
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