【精選】個人工作總結(jié)三篇
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)3篇，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
自己從20××年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)，并同2月工作計劃如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完 成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，壓濾機(jī)濾布同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進(jìn)入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低，濾布性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的`工作：
�。ㄒ唬⒁罁�(jù)××年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域，
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
二是通過自己的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。
（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。ㄋ模榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20××年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃，總結(jié)計劃不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正
個人工作總結(jié) 篇2
一學(xué)期來，在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，本人認(rèn)真做好教育教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)等方面做了一定的努力。下面我把這一學(xué)期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。
二、教育教學(xué)情況
本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)*，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發(fā)區(qū)中學(xué)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽課二到三節(jié)，尤其是在市一中參加的省優(yōu)質(zhì)課的評比對自己的教學(xué)促進(jìn)很大，使我了解了現(xiàn)在物理教學(xué)的動向和發(fā)展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，從而更促進(jìn)了化學(xué)教學(xué)。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、成績和不足
加強(qiáng)與各任課老師的合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，精誠協(xié)作，經(jīng)過一個學(xué)期的努力，兩個班的化學(xué)成績都取得了一定的進(jìn)步，不少學(xué)生的成績大幅度提高，但還需進(jìn)一步提高，打算在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人工作總結(jié) 篇3
本人于3月24日——4月3日參加了市高三二輪教學(xué)調(diào)研第一組的全部活動，先后調(diào)研了XX縣、XX縣、臨沂一中、XX縣、XX區(qū)等共四個縣區(qū)和一所市直中學(xué)的高三二輪備考工作。在調(diào)研工作中，本人除認(rèn)真完成視導(dǎo)組交給的各項任務(wù)之外，還努力遵照縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的囑托，堅持多看、多聽、多問、多想、多記、多學(xué)的原則，積極提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極了解外地的先進(jìn)經(jīng)驗，感到獲益匪淺。現(xiàn)將具體感受總結(jié)如下：
一、整體認(rèn)識
各縣區(qū)、各學(xué)校均能以高度的政治敏感，不折不扣地落實(shí)XX省素質(zhì)教育會議的精神，嚴(yán)格執(zhí)行《XX省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。在這一大前提下，堅持“一個中心，兩個基本點(diǎn)”的工作思路，即以提高課堂效率作為教學(xué)管理的中心工作，抓好對教師的過程管理和對學(xué)生的常規(guī)管理工作，以此來推動教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、各縣區(qū)、各學(xué)校主要亮點(diǎn)
1、XX縣
�。�1）沂水一中：①注意統(tǒng)一全體師生對素質(zhì)教育的認(rèn)識。通過各種層次的會議澄清一些錯誤認(rèn)識，使教師認(rèn)識到教育教學(xué)質(zhì)量下滑社會不會滿意，使學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)搞不好家長不會滿意，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量。②各類競賽成績優(yōu)異。20xx年，有22名學(xué)生獲得全國物理、化學(xué)奧林匹克競賽國家二、三等獎和省一等獎；有3名學(xué)生獲得全國中學(xué)生英語能力競賽國家一、三等獎；有16名學(xué)生獲得XX省中學(xué)生數(shù)學(xué)聯(lián)賽一、二等獎。③對高三教師實(shí)行過程性評價，一輪復(fù)習(xí)階段是一塊，一輪后至高考是一塊。
�。�2）沂水二中：①重視校園文化建設(shè)。在校園內(nèi)設(shè)“狀元榜”，將近年考上清華、北大、人大等名校的學(xué)生照片、信息張榜，既宣傳了學(xué)校，又可以激勵學(xué)生奮發(fā)向上的志向，激發(fā)學(xué)生的愛校情懷；在走廊懸掛學(xué)生創(chuàng)作的格言警句，注明班級姓名，既能鼓勵作者，也能激勵全體。②開放微機(jī)室，允許學(xué)生上網(wǎng)，豐富學(xué)生雙休日生活，體現(xiàn)了較為開明的辦學(xué)思想。
2、XX縣
�。�1）沂南一中：①落實(shí)市二輪研討會精神及時有力。3月21日市二輪研討會開完的當(dāng)天晚上，所有與會的備課組長集合開會，研討落實(shí)方案，并及時付諸實(shí)施。②改革課堂教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率�？朔按址攀健苯虒W(xué)，倡導(dǎo)“立足課本，導(dǎo)學(xué)為主，教學(xué)互動，精講精練，當(dāng)堂學(xué)會”的課堂教學(xué)模式。③加強(qiáng)過程管理，健全激勵機(jī)制。重視對備、教、改、輔、考、評等幾個環(huán)節(jié)的檢查、督促、監(jiān)控，認(rèn)真實(shí)行過程管理，過程獎金按課時費(fèi)發(fā)放。④教師隊伍建設(shè)成效顯著。注意加強(qiáng)老教師的思想工作，克服“40歲現(xiàn)象”，調(diào)動老教師的積極性；注意青年教師的培養(yǎng)，增加青年教師接受鍛煉和考驗的機(jī)會，大型聽課活動把青年教師推到前臺，讓青年教師在壓力中逐漸自信，在考驗中快速成長。⑤注意教師的均衡搭配。備課組教師的搭配充分考慮教師的年齡、能力、性格等因素，有利于備課組的穩(wěn)定、發(fā)展。校長通過聽課及調(diào)研，對全校教師的教學(xué)水平及個人性格了如指掌，對備課組長的選擇及教師的搭配親自過問。
（2）沂南二中：①加強(qiáng)過程管理，健全激勵機(jī)制。重視對常規(guī)工作的檢查、督促、監(jiān)控，實(shí)行過程管理。②注意在復(fù)習(xí)中處理好八對關(guān)系：本市資料與外地資料的關(guān)系，前者為主，后者為輔；鞏固與提高的關(guān)系（并重）；集體備課與個人備課的關(guān)系（并重）；練與講的關(guān)系，前者為主，后者為輔；定時訓(xùn)練與一般練習(xí)的關(guān)系，前者為主，后者為輔；個體糾錯與集體糾錯的關(guān)系，前者為主，后者為輔；學(xué)科內(nèi)綜合與跨學(xué)科綜合的關(guān)系，前者為主，后者為輔；表揚(yáng)與批評的關(guān)系，前者為主，后者為輔。③課間操跑操整齊一致，口號響亮，士氣高漲。
3、臨沂一中
�、賹W(xué)校召開的二輪研討會成效顯著。在市二輪研討會后，學(xué)校召開本校的二輪研討會，內(nèi)容包括各學(xué)科交流復(fù)習(xí)計劃，請本校參與XX省20xx年高考命題和閱卷的教師做報告，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)明確學(xué)校計劃等。②制定優(yōu)秀生培養(yǎng)與邊緣生幫促實(shí)施方案。方案內(nèi)容包括目的、目標(biāo)、措施、獎勵機(jī)制，以文本化形式呈現(xiàn)。③強(qiáng)化集體備課。變一輪復(fù)習(xí)時每周一次集體備課為每周三次，備課強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)情。
4、莒南一中
①教師評價綜合化。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神，認(rèn)識到素質(zhì)教育不僅僅是雙休、放假，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)把教學(xué)成績作為評價教師的標(biāo)準(zhǔn)之一，結(jié)合常規(guī)檢查以及學(xué)生的評教評學(xué)，對教師進(jìn)行綜合性評價。相關(guān)制度已在教代會通過。②實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班包組制度，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎懲分明。③積極參加各類科技競賽，成績優(yōu)異，為尖子生享受高考加分創(chuàng)造了條件。三年來，共獲得國家級、省級奧林匹克競賽獎勵80余人次。獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)�！焙汀叭珖袑W(xué)生生物學(xué)奧林匹克競賽金牌學(xué)校” 兩個榮譽(yù)稱號，獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競賽金牌學(xué)�！狈Q號的學(xué)校全省只有八所。④加強(qiáng)迎考文化建設(shè)。各學(xué)科的迎考內(nèi)容以及規(guī)范試卷通過大展板展示，每20天更換一次。⑤擁有現(xiàn)代化的學(xué)生評教系統(tǒng)。通過學(xué)生涂卡，微機(jī)分析，評教結(jié)果可信度較高。
5、河?xùn)|一中
①積極開展素質(zhì)教育大討論，認(rèn)真研究新形勢下的新對策。在“素質(zhì)教育不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，雙休日不是不學(xué)習(xí)”的思想指導(dǎo)下，學(xué)期初，校長給全體教職工出了三道思考題：第一，在當(dāng)前素質(zhì)教育背景下，如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)？第二，如何優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、最大限度地提高課堂教學(xué)效率？第三，如何科學(xué)地制定一周計劃合理地安排晚自習(xí)和雙休日？要求每位教師從中選取一個問題寫一篇論文，進(jìn)行評選獎勵。②應(yīng)對素質(zhì)教育的措施制度化。先后制定了《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日注意事項》、《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日管理意見》等一系列制度。③已啟動對學(xué)生的綜合素質(zhì)評價。學(xué)校通過教師評、學(xué)生評、班主任評等方式相結(jié)合，分五個等級對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評價。實(shí)施效果較好，成為掌控學(xué)生的一個杠桿，學(xué)生的紀(jì)律意識普遍較好。④通過學(xué)術(shù)報告加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)。學(xué)校利用雙休日時間，安排教干輪流作學(xué)術(shù)報告，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)方法和心理問題的指導(dǎo)。⑤開展“校園名師”評選活動。年終評選出10名優(yōu)秀教師，授予“校園名師”榮譽(yù)稱號，并獎勵一臺筆記本電腦。⑥取消高考獎，實(shí)行績效工資制度，加強(qiáng)對教師的過程管理。河?xùn)|一中采取的措施具有前瞻性，已經(jīng)大大領(lǐng)先于全市各高中學(xué)校。
由于水平所限，以及觀察角度、思考角度的不同，對各校亮點(diǎn)的總結(jié)還不夠全面，不夠深入，有關(guān)分析也未必準(zhǔn)確。今后，本人將繼續(xù)深入思考，認(rèn)真總結(jié)。
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