辦公室年終工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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辦公室年終工作總結(jié)1
20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導下，全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風耳"。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學決策和指導工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調(diào)查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領(lǐng)導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結(jié)合，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數(shù)單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領(lǐng)導公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達到了"三個滿意"：即領(lǐng)導滿意；機關(guān)干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對領(lǐng)導臨時交辦的`任務(wù)及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導各項公務(wù)活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導公務(wù)活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
四、強化管理，加強自身建設(shè)。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領(lǐng)導的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標任務(wù)責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎(chǔ)，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴把"三關(guān)"：即把好進口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時，準確，保密。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作"一把手"負責制，堅持領(lǐng)導信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性的事件。
對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照"責任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！
辦公室年終工作總結(jié)2
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的.正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié)3
一年來，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報：
一、加強學習，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。
1、自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的`言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
2、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。
4、完成全站黨風廉政建設(shè)的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設(shè)實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設(shè)責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關(guān)規(guī)定。
5、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。
6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
辦公室年終工作總結(jié)4
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市XX區(qū)社保局參保，失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381。07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的'社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271。68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
�。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
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1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次，累計158學時；外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓, 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學院，學習專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
辦公室年終工作總結(jié)5
一年來，辦公室全體干部職工認真學習精神，學習實踐科學發(fā)展觀，在局黨組的正確領(lǐng)導和具體指導下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，先后為局機關(guān)贏得了全縣"宣傳思想工作先進單位"、"人大代表建議辦理先進單位"、"政協(xié)委員提案辦理先進單位"、"十佳先進黨組織"、全市"地方志先進單位"、全省"教育語絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項榮譽�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要做好了如下五點：
一、強化服務(wù)促保障，"三創(chuàng)"唱響和諧主題曲
(一)追求"三化"品位，創(chuàng)優(yōu)美辦公環(huán)境
堅持以創(chuàng)建"美化、綠化、凈化"機關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng)建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。"美化"，即從整體和局部兩個角度對辦公大樓進行美化，如整修玻璃、點綴大廳等。"綠化"，即對院內(nèi)的草坪、花草定期進行除草、澆水、施肥、修整;根據(jù)季節(jié)特點變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內(nèi)四季如春、四季飄香。"凈化"，即在衛(wèi)生上落實責任制，強化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛(wèi)生保潔，從根本上改善了辦公樓衛(wèi)生環(huán)境。通過提高"三化"質(zhì)量，為局機關(guān)營造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學習創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，為教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務(wù)，創(chuàng)良好機關(guān)形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù)，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng)造了良好的機關(guān)形象。主要在"三個服務(wù)"上下功夫求實效：
1.提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此，辦公室強調(diào)全體干部職工樹立服務(wù)意識，以服務(wù)為榮、為樂、為已任，執(zhí)行來訪首問負責制。一年來，為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
3.提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實行辦結(jié)制、預告制、制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關(guān)形象。
(三)做好三個協(xié)調(diào)，創(chuàng)和諧機關(guān)氛圍
1.協(xié)調(diào)好機關(guān)用房。今年我們積極主動調(diào)劑機關(guān)用房，先后協(xié)調(diào)解決了領(lǐng)導成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。
2.協(xié)調(diào)好機關(guān)用車。為了達到保工作運轉(zhuǎn)又節(jié)約的原則，辦公室堅持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠后近，統(tǒng)籌安排，保障領(lǐng)導和股室用車有序運行。
3.協(xié)調(diào)待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作，及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關(guān)借用人員的"兩金"落實工作，配合、協(xié)調(diào)借用人員待遇與原單位的協(xié)調(diào)工作。
二、突出中心促發(fā)展，"三重"唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對教育的發(fā)展具有重要的推動作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實施獎勵機制，構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)，加強通訊員隊伍建設(shè)，取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡報》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網(wǎng)，為基層中小學提供了經(jīng)驗展示的窗口和交流的平臺，在基層學校贏得了較好的聲譽。
1.領(lǐng)導重視。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經(jīng)常過問宣傳工作，為工作出點子、指路子。今年，與縣電視臺簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學校減輕經(jīng)費負擔，而且為教育工作在縣內(nèi)宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議，各單位主要負責人出席會議，雷店高中交流了經(jīng)驗，通訊員代表作了典型發(fā)言;會議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會議，成立了中心新聞報道組，出臺了獎勵方案。
2.機制推動。為了做好教育宣傳工作，切實提高宣傳實效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質(zhì)獎勵。二是執(zhí)行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明，"兩個"制度的落實極大地提升了宣傳質(zhì)效。
3.隊伍建設(shè)。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設(shè)，建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級通訊員網(wǎng)絡(luò)，注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班，近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》"科教周刊"朱衛(wèi)民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導為通訊員講課，劉局長、許局長親自參加會議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時傳遞工作信息。
4.活動激情。為了提高宣傳質(zhì)效，辦公室開展多種活動激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調(diào)研報告征文，二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會，三是辦好《英山教育簡報》和英山教育信息網(wǎng)，為通訊員提供展示才華的舞臺。
(二)堅持注重編志質(zhì)量，大力彰顯教育品位
教育志三位編篡人員，工作認真，一絲不茍，精益求精，注重真實、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學校，問當事人，追憑證，堅持以事實為準繩，以發(fā)揮教育史實的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細的問題，堅持編志原則，發(fā)揚求實、求全精神，虛心聽取各界人士意見，多次核對、修正、補充完善教育志。目前，已完成縣志教育篇任務(wù)，已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿，并進入審稿階級，其中股室審查已完成，現(xiàn)正進行內(nèi)審階段，預計明年上年將可成書和發(fā)行。
(三)堅持注重財務(wù)管理，全力建設(shè)"兩型"機關(guān)
辦公室繼續(xù)加強財務(wù)管理，遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行財務(wù)制度，努力創(chuàng)建"資源節(jié)約型"和"環(huán)保型"機關(guān)，保障機關(guān)健康、正常運轉(zhuǎn)。
1.嚴格執(zhí)行制度。堅持財務(wù)管理制度原則，嚴格按照各項規(guī)章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規(guī)范各種票據(jù)證件，不符合要求的堅決進行整改。物資采購堅持執(zhí)行采購辦有關(guān)要求，實施陽光操作。此外，辦公室為了進一步加強財務(wù)管理，制訂出臺了《關(guān)于進一步加強機關(guān)財務(wù)管理的補充規(guī)定》，進一步規(guī)范財務(wù)行為。
2.堅持審批原則。來客接待、用車、采購等行為堅持先申報再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費，一定程度上節(jié)約了經(jīng)費開支。
3.倡導節(jié)約股室。辦公室積極推行節(jié)約型股室，堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來客接待上可接待可不接待的堅決不接待，確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印，全年節(jié)約文印費5000元以上，較好地控制了文印費用。此外，注重從小處著手，如節(jié)約用電、用水等。
三、著眼配合促和諧，"三嚴"唱響和諧主題曲
(一)嚴格堅持高質(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求，堅持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案，加強組織領(lǐng)導，成立辦理領(lǐng)導小組和辦理專班，責任到人，做到有問必復，協(xié)助辦理的建議提案也堅持一個標準答復。辦理過程中，堅持與人大代表和政協(xié)委員面對面交流，聽取意見，虛心整改，辦理效果顯著，獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿意，辦理工作得到人大、政協(xié)好評。同時，借助建議、提案辦理工作改進了工作作風，促進了教育教學質(zhì)量的提升。
(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話、經(jīng)驗、總結(jié)、匯報、文件等材料的`撰寫工作，堅持做到按時、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚奉獻精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設(shè)現(xiàn)場會、全縣后勤管理及勤工儉學現(xiàn)場會、全縣暑期干部培訓會、教師節(jié)文藝晚會、全市農(nóng)村合格學校建設(shè)現(xiàn)場會、學習實踐科學發(fā)展觀、黨風廉政建設(shè)等大型會議、活動的材料撰寫工作。
(三)嚴格堅持高標準辦會。對各類會議，辦公室相關(guān)人員盡心盡責，早部署、早動手，主動做好各項籌備和協(xié)調(diào)工作。
四、抓好重點促質(zhì)效，"三重"唱響和諧主題曲
一年來，辦公室除了做好常規(guī)工作和臨時指派的工作外，還承擔了"機關(guān)效能建設(shè)"、"十佳三差"評選活動等重點工作。在活動中注重"三重三抓"求實效，較好地完成了工作任務(wù)。
(一)重組織抓落實。辦公室注重兩項活動的組織工作，成立專班，周密部署，詳細安排，精心組織實施。在調(diào)研聽取意見的基礎(chǔ)上制訂了實施方案，按方案要求扎實推進，一個步驟一個步驟進行，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)抓落實，確�；顒硬蛔哌^場、不搞形式。
(二)重調(diào)研抓問題。為了使"兩項"活動取得明顯的實效，我們從問題入手，發(fā)放征求意見表，深入基層調(diào)研，整理、歸納意見，并及時反饋到股室;在群眾意見和建議的基礎(chǔ)上制訂整改方案，并在英山教育信息網(wǎng)上公示。
(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對于能解決的問題整改、限責整改，不能在近期解決的，做好解釋說明工作，確保讓群眾滿意。對查找出的問題，明確責任主體，明確整改責任人，明確整改時限，切切實實讓整改工作取得實效。
五、落實常規(guī)促到位，"三強"唱響和諧主題曲
(一)加強黨務(wù)工作，確保提高組織建設(shè)檔次
基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。實現(xiàn)科學、和諧發(fā)展，重點在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層，打基礎(chǔ)"，以改革創(chuàng)新的精神全面加強和改進基層黨建工作，努力在認識上有新提高，在思路上有新突破，在推進上有新舉措，在機制上有新創(chuàng)造，切實將基層黨組織建設(shè)成推動發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗保壘。堅持以五項基本建設(shè)為抓手，大力加強基層黨組織建設(shè)。繼續(xù)在各總支(支部)開展"五做"活動，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，初步實現(xiàn)了"點燃一盞燈，照亮一大片"的效應。七.一期間，表彰了一批先進黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災區(qū)捐獻特殊黨費;六月份，辦公室和縣電視臺合作拍攝了黨建專題片《教壇黨旗紅》，在縣電視臺黃金時段播出，播出時間長達15分鐘，基層群眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作，共計21名高三學生加入黨組織。
(二)加強工會工作，確保提高職工生活品位
工會工作以維護職工合法權(quán)益為突破口，大力開展各項工作;積極開展教職工活動，積極開展困難職工慰問等工作。具體組織了五項工作：一是組織系統(tǒng)內(nèi)師生向"5.12"四川汶川地震災區(qū)捐款，共計捐款76萬元，獲得群眾高度好評。二是開展困難職工幫扶和慰問活動，積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中，幫助他們排憂解難。三是組織機關(guān)離退休老同志到吳家山避暑，切實做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫(yī)院體檢，真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機關(guān)籃球隊參加全市"小學生天地"杯籃球賽，取得了較好成績。
(三)加強檔案工作，確保提高文書存檔質(zhì)量
文書檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專人負責，專柜管理，做到周周存檔，月月查檔，保證各級各類文書資料保存完整，做到無一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專項檢查，檢查組對局機關(guān)文書檔案管理工作給予了高度評價。
回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責，辛勤工作，任勞任怨，無私奉獻，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了很好的成績。但是，與局領(lǐng)導的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是辦公室擔負的工作任務(wù)過重，特別是文字材料工作，造成工作被動;二是常規(guī)工作創(chuàng)新力度不大，工作效率有待提高;三是執(zhí)行制度不到位，導致工作成效不明顯。為進一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務(wù)、工會專門機構(gòu)，配備專人負責兩項工作。黨務(wù)、工會工作是黨的重要的工作，對于建設(shè)和諧教育、滿意教育發(fā)揮著重要的作用。由于辦公室人手較少，而承擔的工作任務(wù)較多、較大，造成黨務(wù)、工會兩塊工作十分被動。二、要嚴格控制發(fā)文數(shù)量。20xx年發(fā)文已過百號，文件過多過濫，對基層單位缺乏指導意義。
辦公室年終工作總結(jié)6
一學年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx——20xx學年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解。通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò)應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的`無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。
根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。
我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。
學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。
及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。
協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員。做好計劃生育工作。做好門衛(wèi)工作。做好教職工年度考核等組織工作。完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序。繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能。保障工作的正常開展。加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結(jié)7
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合苯艚粑繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）學習，不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的.管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求，認真做好工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年終工作總結(jié)8
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
一、牢固樹立服務(wù)意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內(nèi)發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準
備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。
4、為部門做好服務(wù)工作，改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調(diào)等。
二、抓好公司的相關(guān)資質(zhì)管理工作
1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業(yè)務(wù)方面都有了很大的提高；
2、用了近三個月的時間，準備和完善相關(guān)基礎(chǔ)資料，使我公司順利通過了IS0—9001質(zhì)量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化。
3、在公司資質(zhì)方面，完成了本年度的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書的年檢；完成了全公司相關(guān)人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的延續(xù)換證工作正在上報之中。
三、積極參與投標工作
隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，公司的業(yè)務(wù)也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設(shè)等工程都是通過投標工作而獲取的。
四、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的'工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、
重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。
五、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
六、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺
得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
謝謝大家！
辦公室年終工作總結(jié)9
回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xxx號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如_，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的.各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終工作總結(jié)10
20xx年我們按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署，圍繞中心鎮(zhèn)建設(shè)總體布局規(guī)劃，以打造“生態(tài)xxx鎮(zhèn)、和諧新家園”為主題，立足實際，發(fā)揮優(yōu)勢，全力實施五大工程，以生態(tài)建設(shè)帶動旅游開發(fā)，以旅游開發(fā)促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，三者有機結(jié)合，互為補充，相互促進，以努力打造xxx鎮(zhèn)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)特色旅游為工作目標，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，圍繞“旅游啟動年”這一思路，主要干了以下工作：
1、設(shè)計印制xxx鎮(zhèn)生態(tài)旅游宣傳畫冊。組織有關(guān)農(nóng)業(yè)單位，4月13日參加了在青島舉辦的“中國旅游推介會”，并發(fā)放宣傳畫冊260多份，5月6日在區(qū)委、區(qū)政府及世紀廣場發(fā)放宣傳畫冊600多份、
2、認真組織5月19日舉辦的“生態(tài)旅游年啟動儀式暨山東攝影家創(chuàng)作基地揭牌儀式”。此儀式被淄博市旅游局指定為中國旅游日宣傳活動淄博分會場，參加儀式人員有省、區(qū)攝影協(xié)會領(lǐng)導、市區(qū)有關(guān)領(lǐng)導、市區(qū)有關(guān)旅行社、有機農(nóng)業(yè)公司等共計700余人。
3、請專業(yè)人員設(shè)計生態(tài)旅游廣告牌。目前廣告版面設(shè)計初稿已經(jīng)通關(guān)有關(guān)領(lǐng)導驗收，正在積極勘測安裝地點。
4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編劇(作詞)丁恩昌作詞，北京海政歌舞團一級作曲家孫綽作曲的《xxx鎮(zhèn)之歌》現(xiàn)已基本完稿，正在傳唱階段。
5、精心準備，認真組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專家團對我鎮(zhèn)“省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評審工作。此稱號有望近期下發(fā)文件。
6、9月15日與農(nóng)口配合參加了區(qū)旅游局在濟南組織的“xxx區(qū)旅游推介會”
7、投資3萬余元，在鎮(zhèn)域主要景點及路口設(shè)立旅游指示牌，極大方便外來游客自駕游。
8、9月11日在西沙井組織了“xxx鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”，此活動極大帶動了西沙井規(guī)劃交易，據(jù)不完全統(tǒng)計，一月之內(nèi)完成桂花交易60余萬元，極大帶動農(nóng)民種植積極性。
9、9月27日完成“xxx鎮(zhèn)攝影大賽”征稿及頒獎工作，142副獲獎作品在xxx憩園廣場展出5天，初步統(tǒng)計參觀人數(shù)為4萬余人次，在十月份又在鎮(zhèn)域有關(guān)集市展出10次。
2013年，我們將依托“旅游建設(shè)年”這一政策，按照“一個中心、兩項堅持、三個步驟”這一思路，具體干好以下工作：
“一個中心”即以打造旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標。
“兩項堅持”即堅持規(guī)劃先行，堅持宣傳到位。具體為：
1、摸清我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源，完善旅游相關(guān)規(guī)劃，組織力量對我鎮(zhèn)現(xiàn)有旅游資源，進行摸底清查，以建設(shè)“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”為目標，秉承”三山兩峪一泉”這一主線建設(shè)生態(tài)旅游觀光帶的總體發(fā)展思路，聘請權(quán)威專家修編我鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃，建立起總規(guī)、控規(guī)和詳規(guī)為一體的旅游規(guī)劃體系并嚴格實施，為穩(wěn)步快速實施“生態(tài)旅游鎮(zhèn)”戰(zhàn)略提供重要依據(jù)。
2、積極與宣傳部門合作，做好我鎮(zhèn)旅游宣傳工作。通過多層次的宣傳手段，將我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、特色、活動、成效全面宣傳出去，達到了“樹我形象，揚我美譽”的良好效果。①平面媒體宣傳。重點借助大眾日報旅游�？⒂∠髕xx雜志、xxx通訊等平面媒體進行宣傳。②網(wǎng)絡(luò)、電視媒體宣傳。建好用好鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站生態(tài)旅游板塊，鏈接國內(nèi)主要旅游網(wǎng)站，以及山東省攝影家協(xié)會官網(wǎng)、顏山攝影論壇等網(wǎng)絡(luò)媒體。③其他形式。組團參加省內(nèi)外有影響力的`旅游推介會，與知名旅行社建立長期合作，旅游旺季到公交車站、主要路口分撒宣傳彩頁等。通過高密度的宣傳，讓游客了解、向往和熱愛xxx鎮(zhèn)旅游，切實使我鎮(zhèn)成為遠近聞名的旅游目的地。
“三個步驟”為“南部提升，中部開發(fā)，北部啟動”
“南部提升”主要包括：
1、組織“開門紅--xx草莓采摘節(jié)”活動，協(xié)助合作社成立散客接待中心，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一接待，依次采摘，杜絕拉客、宰客現(xiàn)象發(fā)生，高起點運作，以圖做大產(chǎn)業(yè)。
2、按照“創(chuàng)意升級農(nóng)業(yè)，浪漫打造山莊”的理念，組織xxx藍莓、得茂實xxx走藍色精品線路，深入探討如何將農(nóng)莊做好、做精、做出特色、做出品質(zhì)。一定戰(zhàn)略，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向問題;二找靈魂，解決吸引力問題;三做產(chǎn)品，解決玩什么的問題;四破商業(yè)，解決賣什么的問題;五看營銷，解決如何賣的問題。
3、打造一條“四季常綠，三季有花“的觀光路。
“中部開發(fā)”主要包括：
1、啟動xxx鎮(zhèn)淄河源生態(tài)濕地公園建設(shè)項目。
2、引進資金開發(fā)xxx鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品交易超市。
3、加強組織管理和服務(wù)，完善旅游基礎(chǔ)，提升旅游服務(wù)功能。一是通過加強管理，對鎮(zhèn)域內(nèi)接待能力較強的飯店做好旅游指定地點工作，并與飯店簽好協(xié)議，做好衛(wèi)生、防疫、物價等對口檢查工作，做好監(jiān)督工作;二是通過吸引外資，在鎮(zhèn)域內(nèi)建設(shè)幾處基礎(chǔ)完善、功能齊全，接待能力較高的會所、會館。
“北部啟動”主要包括：
以省級旅游名勝xxx風景區(qū)為龍頭，組織xx山文化旅游系列活動，主要有：1、重新啟動xx山廟會，達到聚人氣，引資金的目的;2、立泰書院書畫比賽;3、xxx、xxx《xx山大觀》簽名贈書活動;4、百名攝影家創(chuàng)作采風活動：5月白菜花攝影周，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動，9月第二節(jié)桂花節(jié)，10月“登石城，看紅葉”活動
今后我們將以省級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)為平臺，以打造“山水xxx鎮(zhèn)、生
態(tài)淄河源”為主題，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，提升標準，銳意進取，進一步加大對旅游資源的開發(fā)和保護工作力度，為早日形成山、水、林、田、路一體，一步一景，處處有景的大旅游環(huán)境不懈努力。
辦公室年終工作總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導：
20xx年，在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障�，F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開展
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準；全年共收到并處理各級政府部門文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現(xiàn)象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行
一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細；三是做好網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通；四是定期檢查消防設(shè)施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境；六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關(guān)閉不需要的電源，合理開啟空調(diào)，杜絕長明燈；節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用；節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院校現(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷480份，參加高職院�，F(xiàn)場招聘1次，參加人才市場招聘會1次，辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設(shè)，營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務(wù)群眾意識
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務(wù)群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的'問題
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距�？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放；二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領(lǐng)導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
辦公室年終工作總結(jié)12
來到__大酒店從事辦公室文員工作一年了，讓我感到酒店領(lǐng)導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入__這個大集體是無比幸運的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力�？吹絖經(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹�。為了能讓新員工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內(nèi)。培訓內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名__大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術(shù)、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在__，我喜歡辦公室文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復雜，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導交給我的.每一項任務(wù)。對于我來說，__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能夠得到程度的實現(xiàn)！
辦公室年終工作總結(jié)13
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的.心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結(jié)：
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發(fā)公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
5、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領(lǐng)導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié)14
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導的.統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學習，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室年終工作總結(jié)15
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)提出的新要求，辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，團結(jié)一致，扎實工作，充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用，確保各項工作高效按時完成。
一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設(shè)
今年以來，辦公室全體工作人員進一步轉(zhuǎn)變工作思路，嚴格貫徹執(zhí)行中央和省市關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規(guī)定典型案例為反面教材，加強學習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，牽頭制定了關(guān)于公務(wù)車輛管理使用規(guī)定、機關(guān)公文傳閱制度、機關(guān)接待規(guī)定等相關(guān)制度，加強學習和理解，不斷樹立和強化辦公室全體工作人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識，努力從服務(wù)大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開展提供熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)。同時，及時組織辦公室全體人員參加局機關(guān)的各項集體活動，在人員變動比較頻繁的情況下，增進了互相之間的了解，融洽了關(guān)系，為各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會影響力
一是強化民政政策理論研究工作。注重調(diào)動縣市區(qū)民政局、市局機關(guān)科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關(guān)于社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的調(diào)研活動中。20xx年，共收集調(diào)研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統(tǒng)理論調(diào)研中獲獎。二是不斷加強政務(wù)信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規(guī)范了信息選題、撰寫、報送要求，在科室和單位做好相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時完成了10篇以上政務(wù)信息的報送任務(wù)，我局在兩辦信息考核中繼續(xù)保持先進位次。三是強化對外宣傳。進一步加強了與市級相關(guān)媒體的溝通聯(lián)系，抓住重點節(jié)點及時通過網(wǎng)站、等反映全市民政工作中的亮點，并加強與《中國民政》、《中國社會報》、《當代社會》等民政類報刊雜志的溝通聯(lián)系，建立起了穩(wěn)固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網(wǎng)絡(luò)，及時宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點、新經(jīng)驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類宣傳稿件158篇。同時，集中時間、集中人員、集中精力，及時對民政網(wǎng)站進行了改版和優(yōu)化，協(xié)調(diào)各科室豐富和充實了網(wǎng)站內(nèi)容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專人做好工作動態(tài)信息的'更新和網(wǎng)站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價值。
三、強化服務(wù)保障，為促進民政工作開展提供保障
一是加強民政信息化建設(shè)。配合相關(guān)科室參加了省廳組織的專業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線及運行，督導所有建制縣市區(qū)完成了"金民工程"政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，做好與上級視頻會議的線路維護、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)工作，年內(nèi)支持相關(guān)科室組織收看視頻會議、參加線上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪穩(wěn)定工作。完善信訪工作相關(guān)制度，信訪秩序進一步好轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)相關(guān)科室完成了1200多件市長公開電話、市局門戶網(wǎng)站群眾咨詢問題的回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪工作先進單位和個人的組織評選工作，我市6家單位、8名個人獲獎，市局在20xx-20xx年信訪工作考評中榮獲"全市信訪工作先進單位"稱號。三是強化督查督導。組織相關(guān)科室高質(zhì)量、按時完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿意率為100%，完成了16件市領(lǐng)導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務(wù)保障工作。今年2月，經(jīng)局領(lǐng)導協(xié)調(diào)，辦公室做到統(tǒng)籌考慮、合理安排，用兩天時間組織完成了局機關(guān)辦公場所的搬遷工作。到新的辦公室場所后，加強了管理，配合做好節(jié)水、節(jié)電等工作。配合業(yè)務(wù)科室做好人大領(lǐng)導視察兒童村、福彩中心以及居家養(yǎng)老服務(wù)等工作。對于科室外出辦理公務(wù)，合理安排公車出行，盡最大努力保障機關(guān)公務(wù)用車，并對駕駛員開展經(jīng)常性的安全教育，全年安全行駛60多萬公里無事故。對于國家民政部和省廳在我市召開各類會議、省內(nèi)外兄弟地市前來我市考察學習、市領(lǐng)導視察民政工作等任務(wù)，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動的圓滿完成。同時，加強機關(guān)文電、機要、檔案、保密、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續(xù)平穩(wěn)推進。
下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會等工作，結(jié)合黨的群眾教育實踐活動的開展，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務(wù)工作，為促進全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。
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