辦公室文員工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的辦公室文員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室文員工作總結(jié)1
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在****公司已度過了兩個月。后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部***負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心,沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。事后行政處對此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整,F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印。到現(xiàn)在工作都還順利。工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促。謝謝。
辦公室文員工作總結(jié)2
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全辦公室這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我x個月來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得每次開會要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、工作中恪守本分
在工作中堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,并做出以下努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
辦公室文員工作總結(jié)3
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實(shí)學(xué)?傮w工作目標(biāo),全面貫徹學(xué)!皣(yán)、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)?傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個人
一、對辦公室工作,提前思考
對任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷召開了更夫工作會議,簽訂了用工合同和責(zé)任狀,實(shí)行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗及時,責(zé)任心強(qiáng),安全保衛(wèi)工作收到實(shí)效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間,和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),沒有特殊工作都能準(zhǔn)時出席,認(rèn)真記錄。增強(qiáng)了服務(wù)意識,注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā),從學(xué)校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道
分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位
三、與其他各部門加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動補(bǔ)位
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理,他積極主動,對學(xué)生登記管理,課堂秩序都認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查,配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽,配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節(jié)的各種活動,配合后勤系列加強(qiáng)線路檢查和改造,排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。本學(xué)期由于其他系列打印機(jī)一直不能用,全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動幫忙,
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,本學(xué)期完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期,加強(qiáng)對更夫的合同管理,明確工作職責(zé),執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排,及時通報(bào)各種違紀(jì)行為,加強(qiáng)了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期,很少有休息的日子,幾乎每周的休息日都要來學(xué)校,除了忙工作外,不斷讀書學(xué)習(xí),本學(xué)期,在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足,還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識不強(qiáng)
個別崗位的人,不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作,需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé),一是一個崗位就沒必要設(shè)置,喪失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān)。
2、不能嚴(yán)格要求自己,對自己人網(wǎng)開一面,松散拖沓。本學(xué)期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,這必將引起其他部門人員的不滿,不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己。
3、值周不按時到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,對辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度,但有個別同志不能按時到崗。
4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細(xì),本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強(qiáng)反思,提高警惕性,確保學(xué)校平安。
5、檔案室的微機(jī)問題。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒能在本學(xué)期得到解決。
6、對黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強(qiáng)。
辦公室文員:校園生活馬上就要結(jié)束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰(zhàn)感.我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實(shí)習(xí)"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"思想?yún)R報(bào)專題工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:
20xx年3月至5月兩個月期間,我在上海..技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
辦公室文員工作總結(jié)4
有很多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的,也有很多人說辦公室文員的工作是輕松和簡單的,但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡單和輕松,也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進(jìn),用心的享受這份工作,我想就不會覺得這份工作是那么的單調(diào)和乏味。接下來,是我在來到xx辦公室后第一次的季度工作總結(jié)。
這一季度,是我從試用期正式轉(zhuǎn)入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里,我為了向領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的證明我的能力,為了證明他的選擇是沒有錯的,也是為了更好的回報(bào)公司給我轉(zhuǎn)正的機(jī)會。我要比在試用期的時候還要努力,還要認(rèn)真工作多一倍。
首先,我每天都是第一個來到xx辦公室的員工,在來到xx辦公室后,我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛(wèi)生全部打掃一遍,把辦公桌上的資料全部都整理了一遍,好讓我們辦公室保持一個干凈整潔的狀態(tài)。之后,就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上,以及對公司報(bào)刊,宣傳文件的一些回收和補(bǔ)充。
最后,就是回我自己的工作位置,把我一天要完成的工作列出一張表出來,然后嚴(yán)格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理,包括一些文檔的建立和排版工作,還包括一些合同的擬定,審核和修改工作。當(dāng)然,有時候有重要客戶到了,我也要做好接待工作,有時候領(lǐng)導(dǎo)還會布置下來其他工作,而布置下來的工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的,我也必須要在規(guī)定時間內(nèi)高效率的完成,才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領(lǐng)導(dǎo)給我們布置任務(wù)的多少,取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中,能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動,并且為此付出了實(shí)踐行動,長久的堅(jiān)持了下來的過程和變化,我覺得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋,也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在xx辦公室里繼續(xù)努力,繼續(xù)認(rèn)真工作,繼續(xù)讓自己變得更優(yōu)秀更進(jìn)步。
辦公室文員工作總結(jié)5
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作XX年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃。
以上是我的工作總結(jié),回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
辦公室文員工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際,做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的'文件要按照順序和分類排好,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,及時更換設(shè)備耗材。
4、完成住建局、統(tǒng)計(jì)局、招商局的匯報(bào)工作;每月按時上報(bào)數(shù)據(jù)到住建局、統(tǒng)計(jì)局、招商局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目。
三、存在的問題和今后努力方向。
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
辦公室文員工作總結(jié)7
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
自XXXX年XX月XX日至今,不覺中X個月的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
辦公室文員工作總結(jié)8
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多以前工作中根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢地去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到文員工作應(yīng)當(dāng)時刻保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要努力去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,在車間實(shí)習(xí)一周的時間,使我更清楚的了解公司的產(chǎn)品以及包裝等一些細(xì)節(jié)上的問題,使我對偉康有了一個新的認(rèn)識,更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),要保持持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在實(shí)習(xí)期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理與上級與同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識。
辦公文員的的工作是非常細(xì)致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入辦公室后,感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),文員有著其獨(dú)特的魅力。公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室
實(shí)習(xí)的機(jī)會,我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細(xì)的了解這個行業(yè)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:努力并不一定成功,但為了成功必須努力!
辦公室文員工作總結(jié)9
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計(jì)較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好了本職工作
1、文員工作嚴(yán)要求
。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
。2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打;修改;附件掃描;紅文的分發(fā);寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
。3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作
強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng);基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成了辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、積極參與了企業(yè)文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)、新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計(jì)劃,以求更大的進(jìn)步。
辦公室文員工作總結(jié)10
本人自從xxxx年5月9日進(jìn)入xx以來,在辦公室任文員一職,對此我十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過近一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就08年的工作情況總結(jié)
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天未完成的事,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我的能力,去做好本職工作,合理安排時間。
辦公室文員工作總結(jié)11
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了辦公室文員的工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中,我要做到:
一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進(jìn)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
辦公室文員工作總結(jié)12
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動向同事請教,一年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這一年中總結(jié)出自己一個最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。
有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中:
一是要加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進(jìn)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
辦公室文員工作總結(jié)13
到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月試用期來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。希望能得到轉(zhuǎn)正。
辦公室文員工作總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于二零零九年八月份加入xx公司,入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時間不算長,我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié):
新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn)
來到公司,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個具體的時間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因?yàn)榕鲁鲥e而過于謹(jǐn)慎,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉,有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
三人行,必有我?guī)?/strong>
進(jìn)入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間??雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo),整理資料?時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,但我很高興能夠加入到這個集體之中,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),努力發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹(jǐn)慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時改正,積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞,冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),克服不足。
事無巨細(xì),面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標(biāo)文件,資格預(yù)審??都是些看似簡單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個人做。作為
一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,這樣越是擔(dān)心,出錯的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,在今后的工作中我會時刻提醒自己,合理分配時間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,提早準(zhǔn)備,對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì),它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗(yàn)的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個文員的基本素養(yǎng);蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因?yàn)槿藷o完人,即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴(yán)格要求,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,放心。
熱情工作,熱心待人
這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,和同事們和睦相處。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽(yù)是立命之本,顧客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程,數(shù)一方口碑,交八方朋友,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的,同時這也與其不斷開拓市場,積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上,在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。
回顧過去,展望未來
回顧這幾個月的工作,或許因?yàn)槭切率郑谒枷肷,言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,思想?yún)R報(bào)專題讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),正因?yàn)椴欢臇|西還很多,我才需要不斷進(jìn)取,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),也正因?yàn)槟贻p,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn),給自己增長的空間。
展望今后的工作,我會做到:牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況,這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會積極進(jìn)取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,有責(zé)任心,有集體意識,受
歡迎的好職員。
辦公室文員工作總結(jié)15
時間如白駒過隙,又到年終歲末了。這一年來,我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)以下:
一、認(rèn)真完成了工作任務(wù)
文員平常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的完成且不能忽視大意,否則會產(chǎn)生沒必要要的麻煩,乃至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好了人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部份平常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好平常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相干區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定平常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作職員的正常使用。
3、員工薪資工作:每月的xx日報(bào)員工新增,xx號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地往做,往檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,由于這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交代打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類回檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤以后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。
三、不足的地方
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現(xiàn)在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然,工作中也存在很多題目,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠仔細(xì):辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的仔細(xì)。文員的每項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有題目,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠仔細(xì)才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺少積極主動性:不能積極主動地往完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面,而沒有深進(jìn)的了解。
3、工作不是很扎實(shí):繁忙于平常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正本身缺點(diǎn),以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。
四、改善的地方
作為一名辦公室文員,我充分熟習(xí)到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。?丛谝院蟮墓ぷ髦,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷進(jìn)步自己:捉住每次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投進(jìn)工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復(fù)雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),腳踏實(shí)地、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計(jì)劃
1、積極做好平常保障工作:
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊脙蓚部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、苷J(rèn)真、按時、高效力做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、進(jìn)步個人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升本身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每項(xiàng)工作任務(wù),固然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會更好。
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