實(shí)用的辦公室文員年終工作總結(jié)范文5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的辦公室文員年終工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室文員年終工作總結(jié) 篇1
一、前言
20xx年4月至6月份，我在集團(tuán)辦公室行政文員崗位實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的磨練，收獲很多。20--年7月份畢業(yè)之后，直接轉(zhuǎn)正上崗，9月份調(diào)往集團(tuán)駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對(duì)我今年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
二、主要工作情況
在九個(gè)月的工作過(guò)程中，我在山東總公司的主要任務(wù)是協(xié)助辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做好后勤管理保障等各項(xiàng)工作，調(diào)往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協(xié)助建材部的領(lǐng)導(dǎo)做好水泥項(xiàng)目建設(shè)的前期籌備工作，根據(jù)我在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬┬l(wèi)生整理工作，主要負(fù)責(zé)辦公室、接待室、董事長(zhǎng)辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進(jìn)行，需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。每天下午負(fù)責(zé)澆灌公司里的花草樹(shù)木，保證它們生長(zhǎng)所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當(dāng)自己完成任務(wù)時(shí)，也會(huì)感覺(jué)到很欣慰。
�。ǘ┦瞻l(fā)傳真，并及時(shí)的將文件送給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱。
�。ㄈ┱韱T工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平時(shí)還負(fù)責(zé)整理請(qǐng)假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
�。ㄋ模┻M(jìn)行活動(dòng)策劃，撰寫活動(dòng)方案，參與公司規(guī)章制度的制定和修改，進(jìn)一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動(dòng)節(jié)舉行娛樂(lè)活動(dòng)的預(yù)案。
�。ㄎ澹┡阃I(lǐng)導(dǎo)去人才市場(chǎng)招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會(huì)議，開(kāi)拓了自己的視野，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)。
�。┴�(fù)責(zé)聯(lián)系廣告設(shè)計(jì)與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊(cè)。
�。ㄆ撸�(zhǔn)備水泥項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)材料，審查、修改和印制項(xiàng)目建設(shè)所需的可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。整理項(xiàng)目建設(shè)的檔案資料，保證每一個(gè)項(xiàng)目的材料具有條理性。
（八）與政府部門進(jìn)行接觸，遞交相關(guān)的材料，根據(jù)政府的要求辦理相關(guān)手續(xù)。
（九）考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設(shè)的幾大要素，例如資源（石灰石礦）、運(yùn)距、水、電等。
�。ㄊ﹨⒓庸驹O(shè)備招標(biāo)，掌握了招標(biāo)的基本流程和注意事項(xiàng)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
三、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
步入社會(huì)，進(jìn)入企業(yè)切實(shí)感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)存在很多問(wèn)題。
實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度的最好手段，通過(guò)本次實(shí)踐工作也更好地了解了自己。
�。ㄒ唬┩轮g關(guān)系的處理
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也變得比較復(fù)雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過(guò)程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會(huì)努力彌補(bǔ)。
�。ǘ┯⒄Z(yǔ)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)新招聘員工的英語(yǔ)等級(jí)水平比較看重，但是自己的英語(yǔ)表達(dá)、翻譯能力都比較薄弱，在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中雖然對(duì)英語(yǔ)不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┬枰蛹�(xì)心、認(rèn)真的工作，更全面的分析問(wèn)題
平時(shí)在工作中，為了提高工作效率，及時(shí)完成工作任務(wù)，結(jié)果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事具體工作的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)兩次失誤，都是極其細(xì)微的地方，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)也給我指出了這個(gè)問(wèn)題，在以后的工作中我一定引以為戒，認(rèn)真謹(jǐn)慎地工作，考慮事情應(yīng)當(dāng)全面，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
�。ㄋ模⿲�(duì)酒場(chǎng)規(guī)矩了解甚少
由于自己平時(shí)不飲酒，有時(shí)和同事、領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯，對(duì)座次的排列，喝酒的規(guī)矩了解的比較少，有幾次和領(lǐng)導(dǎo)同事一起吃飯，自己顯得比較被動(dòng)，很尷尬，甚至有點(diǎn)不知所粗。在以后的工作中我一定及時(shí)向同事請(qǐng)教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。
�。ㄎ澹┧喾矫娴膶I(yè)知識(shí)很欠缺
由于專業(yè)的原因，現(xiàn)在調(diào)到水泥廠項(xiàng)目部后，對(duì)很多水泥專業(yè)的知識(shí)不了解，工作起來(lái)有些吃力，特別是對(duì)很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)一竅不通。
四、彌補(bǔ)不足的具體措施
自己的不足暴露出來(lái)之后，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的幫助，及時(shí)向我提出指正，讓我明確了改進(jìn)的方向。我一定盡最大努力彌補(bǔ)不足，做好工作。
�。ㄒ唬⿲�(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作一定保質(zhì)保量的完成，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去完成每一項(xiàng)工作。對(duì)于職責(zé)范圍以外的工作要多了解多學(xué)習(xí)，從而掌握更多的知識(shí)，把自己想象成當(dāng)事人來(lái)思考處理問(wèn)題的方法。
�。ǘ├闷綍r(shí)的空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)，多看關(guān)于英語(yǔ)，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學(xué)習(xí)力，從而豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的溝通表達(dá)能力。
�。ㄈ┏浞掷妹恳淮螜C(jī)會(huì)，多與別人溝通交流，換位思考，在實(shí)踐中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄋ模┻m當(dāng)?shù)腻憻捯幌伦约旱木屏�，少喝但是不能不喝，但是要�?jiān)持適量原則。
（五）培養(yǎng)自己的耐心，學(xué)會(huì)與人更好的相處，處理好與同事之間的關(guān)系。
五、對(duì)公司發(fā)展的建議
身為公司的員工，有義務(wù)有責(zé)任去為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)。
�。ㄒ唬┩晟萍瘓F(tuán)公司制
辦公室行政文員工作年終總結(jié)提要：整理員工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平時(shí)還負(fù)責(zé)整理請(qǐng)假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，根據(jù)各子公司的實(shí)際情況制定更加具體的制度。
（二）對(duì)于員工待遇問(wèn)題，根據(jù)工作地點(diǎn)、工作條件的不同實(shí)行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ⿲�(duì)于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時(shí)間，適當(dāng)?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。
（四）加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作，制作公司的宣傳冊(cè)和宣傳片，利用可利用的機(jī)會(huì)宣傳XX，讓更多的人了解XX。
六、今后的工作計(jì)劃
首先要感謝山東XX集團(tuán)提供給我實(shí)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)，也感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)。
近幾年的工作規(guī)劃和方向：20xx年是工作實(shí)習(xí)向正式員工轉(zhuǎn)變的過(guò)渡階段，20xx年至未來(lái)入職后全面學(xué)習(xí)提升發(fā)展階段。
我在工作過(guò)程中更深入地了解了社會(huì)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很希望在山東XX集團(tuán)腳踏實(shí)地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，不能眼高手低，應(yīng)該一切從自己的實(shí)際出發(fā)，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，在平凡的崗位上學(xué)到最多的東西。
辦公室文員年終工作總結(jié) 篇2
本人自從xxxx年5月9日進(jìn)入xx以來(lái)，在辦公室任文員一職，對(duì)此我十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)近一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就08年的工作情況總結(jié)
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時(shí)間。
辦公室文員年終工作總結(jié) 篇3
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的'管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能秘，二要會(huì)書”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室文員年終工作總結(jié) 篇4
不覺(jué)中一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
二、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)
草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
三、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
辦公室文員年終工作總結(jié) 篇5
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來(lái)的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我首先努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋- -面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。-年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì)xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作并然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
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