銷售助理工作總結

銷售助理工作總結

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
    截止XX年12月31日，XX年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：
 直銷     經銷     集團業(yè)務
銷售 1149189   182413    213412

回款     801476    203039    105,061

    雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

    現將銷售工作的內容和感受總結如下：
    1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業(yè)務  理手上的借物及還貨情況
    2、協助大區(qū)經理的銷售工作：
    ①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單；
    ②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高；
   ③合同的執(zhí)行情況：協助業(yè)務經理并督促合同的完成；
    3、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
    4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；
    5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
    6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
   （一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
   （二）努力協助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
   （三）銷售報表的精確度，仔細審核；
   （四）借物還貨的及時處理；
   （五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
   （六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

    最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
   （一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
   （二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）
   （三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
   （四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
   （五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
   （六）發(fā)貨及派車問題。
   （七）新產品開發(fā)速度太慢。    
    總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！ 您現在正在訪問的是本站【工作總結】頻道

【銷售助理工作總結】相關文章：

銷售助理的工作總結07-28

銷售助理的工作總結09-03

銷售助理轉正工作總結04-21

銷售助理工作總結06-03

銷售助理月度工作總結06-30

銷售助理半年工作總結08-30

銷售助理轉正工作總結05-19

銷售助理的工作總結優(yōu)秀05-27

銷售助理工作總結07-01

必備銷售助理工作總結04-21