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縣醫(yī)院2017年工作總結(jié)
在全國(guó)上下掀起深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神熱潮的重要時(shí)刻，我們?cè)谶@里隆重召開蒲城縣醫(yī)院2017年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。主要任務(wù)是回顧總結(jié)2017年工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)一批先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人，安排部署2017年工作，動(dòng)員全院干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，按照深化改革、德技雙修的總體要求，解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為全面實(shí)現(xiàn)安全有效方便價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展而努力奮斗。
一、2017年工作回顧：
2017年是全國(guó)實(shí)施縣級(jí)公立醫(yī)院改革的開局之年，在縣委、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，干部職工務(wù)實(shí)創(chuàng)新，安全高效的接診處臵，及時(shí)妥善的處理各類突發(fā)事件，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全縣78萬(wàn)人民群眾的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)診療環(huán)境逐步改善。隨著人民生活水平的逐步提高，患者對(duì)就醫(yī)環(huán)境的要求也在提高，并且就醫(yī)環(huán)境對(duì)患者的康復(fù)確實(shí)至關(guān)重要。對(duì)此，我們做了是十方面努力。一是經(jīng)過(guò)X年多的緊張建設(shè)，投資XX億元的綜合住院樓工程全面竣工。為了盡快投入使用，院上想方設(shè)法，協(xié)調(diào)溝通，順利解決了住院樓的電力增容、科室搬遷、資金缺口等困難，使新住院樓于X月順利投入臨床使用，有效緩解了廣大患者“住院難”問(wèn)題，也為醫(yī)院合理配臵資源奠定了良好的基礎(chǔ)。二是綜合住院樓內(nèi)新建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)層流手術(shù)室已通過(guò)初驗(yàn)收，進(jìn)入試運(yùn)行狀態(tài)，目前運(yùn)行良好。三是設(shè)立“一站式”辦理大廳，將原來(lái)分散各處的出入院、醫(yī)保、居保、合療等科室納入一廳辦理，極大的方便了廣大患者就醫(yī)，有效的緩解“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。四是1.5T磁共振醫(yī)療設(shè)備順利通過(guò)省衛(wèi)生廳的驗(yàn)收，正式投入臨床試用。五是艾滋病檢測(cè)篩查實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)省檢，成為全縣首家艾滋病檢測(cè)篩查實(shí)驗(yàn)室。六是住院樓附屬工程污水處理站、煤改氣鍋爐項(xiàng)目建設(shè)完成并投入使用。七是對(duì)全院的大型醫(yī)療設(shè)備和特種設(shè)備進(jìn)行了周期效驗(yàn)和檢測(cè)，為準(zhǔn)確檢測(cè)、安全醫(yī)療提供了技術(shù)保障。八是拆墻透綠后新安裝的門禁系統(tǒng)即將啟用，屆時(shí)將對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行有序管理。九是對(duì)住院樓前和污水處理站地表進(jìn)行全面的景觀綠化亮化;對(duì)院內(nèi)道路進(jìn)行了整修，劃設(shè)了固定停車位;加大對(duì)保潔人員的管理和培訓(xùn)，使住院環(huán)境逐漸改善。十是對(duì)老住院樓設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)造冊(cè)，并將一些淘汰病床無(wú)償捐獻(xiàn)給三合、上王等鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
(二)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中增長(zhǎng)。2017年全年的業(yè)務(wù)收入從2016年的XXXX萬(wàn)元，增長(zhǎng)到X億元，同比增長(zhǎng)XX2%;年門診人次從2016年的XX萬(wàn)人，增長(zhǎng)到XX萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)XX%;年住院人次從去年的XXXXX人，增長(zhǎng)到XXXX人，同比增長(zhǎng)XX%;年急診患者從2016年的XXXX人，增長(zhǎng)到XXXX人，同比增長(zhǎng)XX%;年手術(shù)臺(tái)次從2016年的XXX臺(tái)，增長(zhǎng)到XX臺(tái)，同比增長(zhǎng)XX%。同時(shí)在業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)XX%的同時(shí)，職工的收入同比增加X(jué)X%。雖然今年公立醫(yī)院改革把所有大型儀器檢查費(fèi)降低了XXX%，同時(shí)取消了藥品的15%加成，但是各項(xiàng)指標(biāo)還在增長(zhǎng)，這與新住院樓的投入使用，日住院病人從以前XXX余人上升到XX余人有很大的關(guān)系，但更說(shuō)明這些數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)與全院職工的辛勤努力是分不開的。
(三)醫(yī)藥改革成效初顯。今年，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，大力開展醫(yī)藥改革工作，取得了初步成效。一是實(shí)施縣鎮(zhèn)一體化改革，讓三合衛(wèi)生院得到提升。院上加強(qiáng)了對(duì)XX衛(wèi)生院的幫扶力度，定期選派骨干醫(yī)生到幫扶的衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或來(lái)院集中培訓(xùn)，幫扶的XX衛(wèi)生院醫(yī)療管理水平得到全面提升，門診人次同比增長(zhǎng)XX%，住院人次增長(zhǎng)XX%，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)XX%。二是實(shí)施醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，讓患者普遍受益。磁共振從XXX元降低至XXX元，CT從XXX元降低至XXX元，每月讓利XXXX萬(wàn)元，各項(xiàng)檢查費(fèi)的降低使醫(yī)院減少收益XX萬(wàn)元，卻讓患者減少了支出。三是實(shí)施藥品三統(tǒng)一政策，讓群眾得到實(shí)惠。今年XX月份按照衛(wèi)生局的安排，我院召開了工作啟動(dòng)會(huì)，在全院實(shí)行藥品三統(tǒng)一和零差率銷售工作，與XXXX公司簽訂藥品供應(yīng)合同，制定完善了基本藥品采購(gòu)目錄，取消了藥品加成，僅此一項(xiàng)醫(yī)院就減少收入XXXX萬(wàn)元。四是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保合療就地報(bào)銷，讓社會(huì)各界充分認(rèn)可。加強(qiáng)對(duì)患者醫(yī)保合療的宣傳，申請(qǐng)?jiān)黾恿藛尾》N的數(shù)量，提高了單病種的執(zhí)行率。2017年共辦理醫(yī)保居保患者XXXX余人次，合療患者XXXX余人次，孕產(chǎn)婦免費(fèi)分娩補(bǔ)償XXXX人次，2017年我院先后被評(píng)為渭南市合療工作先進(jìn)集體和全縣社保工作先進(jìn)集體。
(四)醫(yī)療質(zhì)量不斷提升�！按蜩F還需自身硬。”我們通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)水平不斷提高，醫(yī)療質(zhì)量顯著提升。一是對(duì)口援助交流力度不斷加大。大力邀請(qǐng)XXXXX醫(yī)院、省XX醫(yī)院、XX市第一醫(yī)院等省級(jí)醫(yī)院的專家定期來(lái)院坐診、講座，爭(zhēng)取省級(jí)醫(yī)院在人才培養(yǎng)、遠(yuǎn)程會(huì)診、教學(xué)查房、科室建設(shè)等方面給予我院大力支持，不斷提升醫(yī)院的診療水平和綜合實(shí)力。二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)形式多樣。堅(jiān)持每周二在全院開展行政業(yè)務(wù)大查房，對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查，并利用經(jīng)濟(jì)處罰等形式對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改;在全院扎實(shí)開展三級(jí)三嚴(yán)培訓(xùn)，對(duì)年青醫(yī)師和新近人員分批次進(jìn)行心肺復(fù)蘇和基本技能的操作培訓(xùn)，并逐項(xiàng)考核;加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用、傳染病等基礎(chǔ)理論的考核。三是醫(yī)療質(zhì)量、安全防范會(huì)議頻率顯著增加。全院高度重視醫(yī)療質(zhì)量工作，加強(qiáng)對(duì)科室重病人管理、三級(jí)查房、醫(yī)患溝通等工作，及時(shí)召開安全防范會(huì)，不斷給醫(yī)護(hù)人員敲響警鐘，努力使各類不安全因數(shù)消失在萌芽狀態(tài)。五是抗菌藥物培訓(xùn)管理工作得到加強(qiáng)。在全院開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，與科主任簽訂了“抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀”;在全院舉行了抗生素臨床合理應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)，不定期下科檢查，對(duì)違紀(jì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行訓(xùn)誡談話和經(jīng)濟(jì)處罰，并全院通報(bào)，有效遏制抗生素的不合理應(yīng)用。六是臨床路徑管理工作逐步規(guī)范。為了使臨床路徑規(guī)范運(yùn)行，今年開展了5個(gè)病種的臨床路徑，并對(duì)執(zhí)行的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了知識(shí)培訓(xùn)，制定了實(shí)施方案和管理制度，同時(shí)將臨床路徑工作信息情況每季度進(jìn)行上報(bào)。七是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大。今年在去年的基礎(chǔ)上將優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)從去年的2個(gè)增加到7個(gè)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋面不斷增大，臨床護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作在全院穩(wěn)步推進(jìn)。八是用血安全得到加強(qiáng)和保障。輸血科按照規(guī)范的用血制度和流程，滿足了全縣各醫(yī)療單位的安全用血需求，被評(píng)為全市輸血先進(jìn)集體。
(五)人才梯隊(duì)逐步形成。一是強(qiáng)化了人才培養(yǎng)工作。通過(guò)傳、幫、帶等行式,使老中青醫(yī)護(hù)人員互促互進(jìn);開展高職醫(yī)師大講堂,高職查房評(píng)比及百姓放心示范醫(yī)院大講堂等活動(dòng)，不斷提升醫(yī)護(hù)工作水平;聘請(qǐng)外國(guó)、省級(jí)以上專家、教授來(lái)院開展講座50余次;選派20多人到省級(jí)�？漆t(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí);組織各類人員到北京等地參加各類學(xué)習(xí)班35次。二是加大了人才引進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取人員配備，今年通過(guò)全縣公開招錄考試，共為我院招錄醫(yī)療、醫(yī)技人員28名，護(hù)理人員15名，充實(shí)了醫(yī)護(hù)力量。三是形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。醫(yī)院積極鼓勵(lì)在職職工攻讀本科、研究生學(xué)歷。全院今年共計(jì)在省級(jí)以上刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文34篇，其中在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表12篇，全年開展新技術(shù)新項(xiàng)目14項(xiàng)，努力在全縣乃至更大范圍形成院內(nèi)有名科，名科有名醫(yī)，名醫(yī)有高徒的社會(huì)效應(yīng)。
(六)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善。一是 “三好一滿意”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制逐步健全。全院上下秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，注重精細(xì)化管理，嚴(yán)抓安全環(huán)節(jié)，帶動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)水平飛躍提升。二是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開展。繼續(xù)開展各類爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，在日常工作中涌現(xiàn)出 等 名先進(jìn)個(gè)人;我院XXX、XXX、等多名同志被授予省勞模、“巾幗建功標(biāo)兵”、“三八紅旗手”、拔尖人才等省、市榮譽(yù)。三是各類愛心捐獻(xiàn)活動(dòng)成效明顯。組織職工向貧困山區(qū)捐獻(xiàn)衣物2360件;響應(yīng)省市號(hào)召，向“母親郵包”活動(dòng)捐款12260元。四是重大節(jié)日的義診送藥活動(dòng)定期開展。全年共派出骨干醫(yī)護(hù)人員參加各類醫(yī)療保健、義診等活動(dòng)60余次，使我院良好的社會(huì)形象得到進(jìn)一步彰顯。
(七)自身建設(shè)得到規(guī)范。一是完善制度。根據(jù)全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理第三周期自我考評(píng)和考核標(biāo)準(zhǔn)以及“三好一滿意”的要求，修訂下發(fā)了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程及管理辦法》等十二項(xiàng)制度，為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提供制度保障。二是調(diào)整力量。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，對(duì)全院的中層干部進(jìn)行了重新聘任調(diào)整，在全院進(jìn)行了細(xì)化分科，使全院人力資源和技術(shù)資源達(dá)到優(yōu)化配臵。三是清查資產(chǎn)。對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)，明確責(zé)任人，確保國(guó)有資產(chǎn)決不流失。四是認(rèn)真抓好急救工作。積極發(fā)揮急救快速反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)急救工作進(jìn)一步規(guī)范管理，全年“120”出車XXXX次，接回病人XXXX人。特別是積極妥善處臵XX食物中毒、XXX爆炸等突發(fā)事件，為縣委、縣政府處理突發(fā)事件贏得了時(shí)間，維護(hù)了黨和政府的良好形象，被縣政府評(píng)為全縣應(yīng)急管理工作先進(jìn)集體。
(八)常規(guī)工作統(tǒng)籌推進(jìn)。一是傳染病防治工作順利推進(jìn)。針對(duì)我縣易發(fā)傳染病種，組織精干力量成立防治工作專家組，制定傳染病救治應(yīng)急預(yù)案，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各類傳染病防治培訓(xùn)，認(rèn)真做好傳染病網(wǎng)報(bào)工作。特別是盡全力做好全縣手足口病和狂犬病的救治工作，免費(fèi)轉(zhuǎn)送手足口患兒到上級(jí)醫(yī)院救治。二是健康教育工作有效開展。組織相關(guān)專家做好電視臺(tái)“健康有約”欄目的錄制;深入社區(qū)向廣大市民宣傳傳染病的防治以及糖尿病、腫瘤、高血壓、心血管等常見慢性病的預(yù)防和康復(fù)等知識(shí)，印制各類健教宣傳資料20余萬(wàn)份，發(fā)放健康教育處方約16萬(wàn)余份，提高了群眾的健康生活知識(shí)和防病意識(shí)。三是“雙創(chuàng)”工作成效顯著。積極參加雙創(chuàng)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作雙創(chuàng)展板，組建“雙創(chuàng)”志愿者，完善了雙創(chuàng)資料收集工作，做好病媒生物防治工作，改造了院內(nèi)的大環(huán)境，被縣“雙創(chuàng)”辦評(píng)為“雙創(chuàng)”宣傳先進(jìn)單位。四是上級(jí)部門下達(dá)的指令性任務(wù)得到全面完成。圓滿出色的完成了2017年全縣的高考、征兵體檢等工作;參與縣上重大活動(dòng)的醫(yī)療保健50余次;對(duì)我院包扶的陳莊白鹵村貧困戶進(jìn)行了實(shí)實(shí)在在的慰問(wèn)幫扶，保證了村上的穩(wěn)定和貧困戶的基本生活。五是職工文娛活動(dòng)豐富多彩。組織職工排練音樂(lè)快板《XXXX》、合唱《XXXX》等節(jié)目，積極參加縣上組織的多次大型活動(dòng)，并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。堅(jiān)持重大節(jié)日慰問(wèn)離退休老職工，組織離退休老職工回院交流指導(dǎo)，建言獻(xiàn)策，發(fā)揮余熱。
一年來(lái)，全院干部職工發(fā)揚(yáng)敢為人先、勤勞質(zhì)樸、精益求精、務(wù)實(shí)求進(jìn)的精神，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙重豐收。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向關(guān)心支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及上級(jí)主管部門的全體領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在工作一線的廣大干部職工致以崇高的敬意!向全體離退休人員及全院職工家屬表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!
二、存在的問(wèn)題和不足
成績(jī)固然可喜，問(wèn)題卻不容忽視。我們還必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在縣級(jí)公立醫(yī)院改革的探索過(guò)程中，還有許多困難擺在我們面前，應(yīng)該引起我們的高度重視。一是衛(wèi)生資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)備和必備的醫(yī)療設(shè)備還不能滿足臨床需要;二是在醫(yī)改的過(guò)程中，必要的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)還沒(méi)有及時(shí)足額落實(shí)到位;三是醫(yī)院細(xì)化分科后，人才短缺，尤其是部分學(xué)科帶頭人缺乏，�？平ㄔO(shè)緩慢，濃厚的學(xué)術(shù)氛圍還沒(méi)有形成;四是醫(yī)療糾紛還時(shí)有發(fā)生，規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管理體系還沒(méi)有形成;五是綜合住院樓投入使用后，必要的人性化服務(wù)和后勤保障及人員培訓(xùn)還沒(méi)有同步發(fā)展;六是醫(yī)院行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員的作風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦�，引起高度重視，想法設(shè)法克服解決。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領(lǐng)全院干部職工按照黨的十八大精神的指引，堅(jiān)持深化改革、德技雙修的工作思路，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，艱苦奮斗，努力為全縣78萬(wàn)人民群眾的身體健康保駕護(hù)航，為全面實(shí)現(xiàn)安全有效方便價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗!
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