服務工作計劃

時間：2023-04-09 13:56:11 工作計劃范文我要投稿

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服務工作計劃模板錦集9篇

　　日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的服務工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務工作計劃模板錦集9篇

服務工作計劃篇1

　　一、指導思想

　　堅持以科學發(fā)展觀指導，以政府職能轉變?yōu)楹诵模酝七M服務型政府建設為目標，深入推進行政審批制度改革。為實現(xiàn)政府職能轉變，強化服務型政府建設，加強社會管理、改善民生，優(yōu)化經(jīng)濟和社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

　　二、工作目標

　　1、政務服務、政務公開工作保持全市領先水平，爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

　　2、進一步推進“兩集中兩到位”改革。

　�。�1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項必須在我縣政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，堅決杜絕體外循環(huán)。

　�。�2）、凡是在政務服務大廳設立窗口及自設分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務事項必須在大廳受理和出件。

　　3、進一步規(guī)范政務服務大廳管理。

　�。�1）、嚴把政務服務大廳窗口工作人員進出關，督促各單位選派業(yè)務能力強、個人素質高、能夠勝任大廳服務工作的優(yōu)秀工作人員進廳。

　　（2）、嚴格按照中心各項管理制度規(guī)范管理。

　　4、進一步深化政務公開。

　�。�1）、制定全面的政務公開詳細目錄

　�。�2）、制定20xx年政務公開工作方案，督促指導各單位按目錄準確及時全面公開信息。

　　5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心的建設和管理。

　　6、整合政務服務資源，將獨立的辦事大廳納入中心管理，構筑覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的'政務服務體系。

　　7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機制。

　　三、工作舉措

　　1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

　　2、實行季度考評，年終評先表彰制度。政務服務中心對大廳工作紀律和業(yè)務辦理情況實行日記錄、周統(tǒng)計、月通報、季評優(yōu)管理機制，一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”表彰活動，并以文件形式向縣委縣政府及相關單位進行通報，并發(fā)布到先政府。

　　3、建立《網(wǎng)上政務服務業(yè)務辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務服務業(yè)務辦理評分細則》，對業(yè)務單位和個人實行考核評分。

　　4、健全完善《政務服務中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細則》等各項管理制度。

　　5、進一步規(guī)范中心運行。促成進駐服務中心的政府部門對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理后直接辦結；實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式”；凡進駐服務中心辦理的事項都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結果收費依據(jù)、收費標準和監(jiān)督渠道。

　　四、需要政府支持的事項

　　1、落實政務服務務中心對窗口工作人員的年終考核權。

　　2、實施政務服務中心對窗口工作人員的推薦函制度。

　　3、賦予政務服務中心對窗口工作人員的進出把關權。

　　4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費全部或部分下?lián)艿秸⻊辗⻊罩行�，由中心根�?jù)實際需要統(tǒng)一管理使用，加大獎優(yōu)懲劣力度。

　　5、財政及時落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設獎勵資金。

　　6、目前需要通過政府下發(fā)的文件：

　�。�1）、《政務服務中心窗口工作人員管理制度》

　�。�2）、《政務服務中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的，由派出單位承擔80%的責任。

　�。�3）、《關于進駐縣政務服務中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

　�。�4）、《政務服務中心對窗口工作人員的推薦函制度》

　�。�5）、《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》

服務工作計劃篇2

　　一、說明

　　本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發(fā)的《國家職業(yè)標準》編寫。

　　二、培訓目標

　　通過培訓，使學員具備一定的'服務意識，全面了解初級客房服務員專業(yè)的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達到獨立上崗的水平。

　　三、課程設置和培訓要求

　　(一)專業(yè)理論

　　1、客房產(chǎn)品概述

　　2、客房清潔服務

　　3、客房接待服務

　　4、客房服務禮節(jié)

　　5、客房安全禮節(jié)

　　6、旅游地理(遼寧地區(qū))

　　7、外語知識

　　(二)專業(yè)技能

　　1、服務儀態(tài)訓練

　　2、客房清潔操作

　　3、標準的普通話

服務工作計劃篇3

西部計劃各省（區(qū)、市）項目辦、xq生產(chǎn)建設兵團項目辦、研究生支教團各高校項目辦：

　　為進一步做好志愿者服務管理工作，確保近一階段尤其是元旦、春節(jié)期間志愿者健康平安工作，各地要在做好西部計劃日常服務管理工作的同時切實加強西部計劃志愿者（含研究生支教團）安全教育管理和關心服務工作，切實提高志愿者安全自護意識，保障廣大志愿者度過一個充實、愉快、安全的假期�，F(xiàn)就做好近期有關工作通知如下。

　　1開展走訪，加強組織關懷。各級項目辦要深入志愿者所在服務單位和宿舍，開展慰問走訪活動。了解志愿者工作生活情況，掌握志愿者思想動態(tài)，傾聽各方意見建議，幫助志愿者解決實際困難，妥善安排節(jié)假日期間留在服務地的志愿者的相關生活，并適當組織一些聯(lián)誼交流活動。縣級項目辦的走訪工作要實現(xiàn)全員覆蓋，訪單位、進宿舍、聽意見，全面掌握每一名志愿者的身體、心理、生活、工作等情況，形成詳細的走訪記錄。

　　2做好排查，嚴查安全隱患。各縣級項目辦要結合走訪工作，在近期對志愿者工作生活場所的社會環(huán)境安全、房屋安全、水電安全、餐飲安全、取暖安全、相關設施等進行全面檢查，督促有關方面加強整改，排除安全隱患。當前部分地區(qū)正值采暖季，各級項目辦尤其是縣級項目辦務必要提醒志愿者做到安全取暖，嚴防火爐取暖中出現(xiàn)一氧化碳中毒或電熱毯取暖中出現(xiàn)漏電、短路等情況。

　　開展教育，提高自護意識。各縣級項目辦要集中開展志愿者安全健康自護教育，并借助群發(fā)短信、網(wǎng)絡宣傳等途徑做好廣大志愿者的安全提醒工作。主要內容包括：嚴禁志愿者外出探險、到無安全措施的危險水域滑冰、到存在安全隱患的野外登等；提醒志愿者注意出行安全，嚴禁無證駕駛或乘坐“三無”車輛，嚴禁乘坐超員、超限等違規(guī)運營車輛，嚴禁乘坐農(nóng)用車和貨車，嚴禁購買、騎乘無照摩托車、電動車及剎車不良的自行車，嚴禁搭乘陌生人的順風車；嚴禁志愿者使用沒有煙囪（排煙不暢）的煤氣爐、不達標的電磁爐做飯；嚴禁酗酒；提醒志愿者在出行、返程、離崗等途中注意自身的人身安全和財產(chǎn)安全，謹慎與陌生人交往，謹慎接受約請、贈與，防止上當受騙；提醒志愿者妥善保管好個人財物，若遇突發(fā)事，要冷靜應對，依法向公安機關報案，并及時向服務單位和縣項目辦報告。

　　4加強管理，嚴格請假制度。各級項目辦要嚴格志愿者請銷假制度。各服務單位要詳細統(tǒng)計雙節(jié)期間外出志愿者名單、外出地點、往返日程和聯(lián)系方式等，報縣級項目辦備案。各級項目辦要向志愿者公布節(jié)日期間值班電話，確保24小時通訊暢通。各級項目辦及服務單位應建立雙節(jié)期間突發(fā)事應急預案，事先與當?shù)毓�、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫等單位聯(lián)系，建立通暢的.工作網(wǎng)絡。

　　強化責任，落實保障措施。有關保障工作尚未完全落實到位的項目辦，要切實按照《20xx-2018年度大學生志愿服務西部計劃實施方案》精神，盡快落實到位。省級項目辦作為牽頭部門，要強化責任意識，統(tǒng)籌中央財政補助資金和自身財力，加強與各級財政部門協(xié)商，推動落實省市縣三級財政配套，將志愿者生活補貼、社保單位繳納部分、商業(yè)保險（單項最高保額不低于80萬元的急性病身故、意外身故、意外殘疾等險種）等保障經(jīng)費嚴格落實到位，全方位為志愿者提供保障。

　　各級項目辦要本著對志愿者高度負責、對西部計劃工作高度重視的態(tài)度，將志愿者人身安全放在最重要的位置，嚴格落實以上各項要求，加強督促檢查，做好各項安全健康管理工作。各省級項目辦要對以上工作進行部署、督導和核查。各縣級項目辦要將近期開展走訪、排查、安全教育等工作情況及時報省級項目辦匯總。對因管理疏漏而導致發(fā)生志愿者重大安全、健康事故的，全國項目辦將依照管理責任規(guī)定和三方協(xié)議，嚴肅處理。

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系郵箱：

　　全國大學生志愿服務西部計劃

　　項目管理辦公室

服務工作計劃篇4

　　我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼�，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的'服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

服務工作計劃篇5

　　20xx年，衛(wèi)計委將按照省市縣的部署和要求，做好以下幾個方面工作。

　　做好20xx年度持證企業(yè)退休職工一次性獎勵的宣傳動員、排查上報以及相關企業(yè)主管局計生專干業(yè)務培訓工作。繼續(xù)做好農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助和特別扶助工作。

　　做好20xx年農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助和特別扶助工作，同時協(xié)調相關單位，爭取獎扶兌現(xiàn)資金。

　　做好20xx年持證企業(yè)退休職工一次性獎勵準備工作

　　繼續(xù)加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作力度。依法開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)工作；依法規(guī)范各醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)業(yè)行為。

　　加快推進區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設。開展醫(yī)療機構醫(yī)療、護理質量、院感、病歷質量、抗菌素合理使用、中醫(yī)科建設等方面檢查。積極推進中醫(yī)科建設，爭創(chuàng)基層中醫(yī)先進縣。增加創(chuàng)建省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科1-2家。鼓勵創(chuàng)辦國醫(yī)堂1-2個。95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開設中醫(yī)科和中藥房。

　　強力推進國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。強化督促、檢查和協(xié)調，建立和完善長效管理機制，力爭今年10月底前申請考核驗收，年底前達到國家級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建標準，確保20xx年通過國家級衛(wèi)生縣城驗收。加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，實現(xiàn)新增農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁1萬戶的目標。

　　加大重大傳染病的防控工作力度。做好霍亂防治工作。加強疫情監(jiān)測，全面落實各項防制措施；加大督查力度，以確保工作充分落實。做好手足口病防控工作，加大以學校為主的重點單位、重點地區(qū)、重點人群的.防控力度，加強學校的晨檢及缺課上報工作，預防手足口病的暴發(fā)與流行。做好預防接種證的校驗工作。

　　衛(wèi)生應急相關工作。完善并落實重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,強化崗位練兵，有針對性的開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練,以提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。

　　加強宣傳和培訓，提高疾病防控能力。以重大衛(wèi)生節(jié)日為契機，利用媒體、報刊、咨詢等多種形式，指導業(yè)務單位深入基層開展衛(wèi)生宣傳。加強傳染病防治知識培訓以提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位疾病防控能力。

　　進一步優(yōu)化機關效能建設，加大明查暗訪力度。加強黨風廉政建設，組織中層以上黨員干部赴警示教育基層開展警示教育活動。繼續(xù)做好“整治特權行為”專項治理監(jiān)督檢查工作。開展“廉政文化”創(chuàng)建活動。加大案件查處力度。

服務工作計劃篇6

　　(一) 班前準備工作

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

　　2、服從領導開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　(二) 班中接待

　　1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

　　班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

　　當顧客進入餐桌要主動招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

　　為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。

　　必須掌握菜肴業(yè)務知識，了解當市估清品種及增加品種。

　　(1)準備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

　　(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到四個不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調方法，不要同一盛器。

　　(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

　　(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

　　(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

　　(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

　　能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

　　3、按序上菜，操作無誤。

　　首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。

　　(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

　　(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

　　(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的.指令)，堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

　　(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

　　(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

　　(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

　　(7)根據(jù)情況上水果盤。

　　4、席間提供優(yōu)質服務。

　　(1)適當?shù)臅r候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。

　　(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領導聯(lián)系，提醒催菜。

　　(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請示領導。

　　(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單

　　后做到禮貌：謝謝。

　　(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

　　(三)班末收拾

　　1、按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。

　　2、輪到值班值班工作標準要求操作。檢查火苗隱患，安全防范。

　　在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝通關系。

　　禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。

服務工作計劃篇7

　　幾年來，在市委、市政府的堅強領導下，中心始終堅持 “服務群眾、促進發(fā)展”的服務宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務理念，在下一步工作中，中心將堅持以打造優(yōu)質高效的行政審批服務平臺為重點，在推進改革上下力氣，在優(yōu)質服務上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項工作均取得了新突破。

　　一是繼續(xù)加強行政服務中心管理。

　　建立完善聯(lián)席會議制度，每月召集各窗口部門主要負責人召開座談會，研究解決“中心”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題；嚴格落實中心制定的全程代理、服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結、超時默許、檢查備案和責任追究等八大制度，力爭二年內將行政服務中心建設成為德州市政務服務系統(tǒng)先進典型。

　　二是努力提升政務服務水平。

　　堅持和完善預約服務和延時服務制度，為重大項目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務；加強專業(yè)化的政務服務隊伍建設，優(yōu)化窗口人員結構，建立健全回訪制度和民主評議制度，主動接受社會監(jiān)督；堅持規(guī)范服務、優(yōu)質服務、精細服務，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供更加優(yōu)質高效的'政務服務保障。

　　三是進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

　　強化行政執(zhí)法督察大隊職能，著力完善投訴舉報、明察暗訪快速反映機制，對制造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業(yè)權益、損害群眾利益的違紀違法案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。尤其對利用職權粗暴執(zhí)法、要挾企業(yè)、欺壓百姓的執(zhí)法人員，從嚴從重查處；對個別素質低下的害群之馬，在清除出執(zhí)法隊伍的同時，依法追究其法律責任；對出現(xiàn)“三亂”問題的單位和個人，嚴格按照“十項制度”和“十不準”規(guī)定實行問責；對頂風違紀，敢碰“高壓線”，并且問題嚴重、影響惡劣的典型案件，堅決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經(jīng)查實，即報請市委、市政府和紀檢監(jiān)察機關，嚴肅處理。

　　我們堅信，在市委、市政府的正確領導下，我們將以全新的工作姿態(tài)和精神風貌，努力把行政服務中心建設成為投資者的服務站,合法經(jīng)營者的保護站,糾風治亂的督察站,優(yōu)化環(huán)境的示范站，努力為我市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展作出新貢獻。

服務工作計劃篇8

　　一、安全目標。

　　基本杜絕各類責任事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)實行“一票否決”制度，凡在年內發(fā)生安全生產(chǎn)事故的個人、科室不得評為優(yōu)秀個人、先進科室。

　　二、工作計劃。

　　1、積極參加局組織的各項安全活動，認真落實局各縣安全制度。

　　2、加強職工安全知識教育，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路安全生產(chǎn)法》等重點法律法規(guī)。

　　3、在普及安全法規(guī)的基礎上，加強職工安全技能、自救知識的.教育、提高識別安全隱患的能力。

　　4、充分利用“安全生產(chǎn)月”、消防宣傳日等活動，通過消防演習、觀看錄像等各種形式扎實開展安全宣傳教育活動，營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍。

　　5、健全安全檔案，及時收集中心負責各安全口的安全文件資料，提高安全員的安全檔案管理意識。

　　6、加強車輛安全管理，定期對駕駛人員進行交通安全教育，督促、檢查安全措施落實情況。

　　7、加大安全檢查力度，定期對租房戶、車輛、消防、保安值班等方面進行安全檢查。

　　8、嚴格實行安全生產(chǎn)月報告制度，及時、準確的統(tǒng)計上報各類安全情況。

　　9、不斷完善《消防應急預案》，提高事故應急援救能力，有效預防、及時控制和消除消防事故的危害。

　　10、嚴格執(zhí)行《服務中心安全生產(chǎn)管理辦法》，貫徹落實安全責任問究制，嚴格按照程序調查處理安全事故。

服務工作計劃篇9

　　時光飛逝，又聞桂花香。在上一學年中，我們本著“生活點點滴滴，我們盡心盡力”的工作理念，認真履行職責，取得了一定的成績，獲得了更多的經(jīng)驗。上一學年，有歡笑、淚水、感動。新的學年我們將會擁有更多的機遇，面臨更大的挑戰(zhàn)，這既是壓力又是動力。為了做好本學年的工作，我們借鑒以往的工作經(jīng)驗，同時結合本學年的實際情況，將本學年的工作計劃如下：

　　一、組織建設

　　作為學生會里的一個特殊部門，一個服務于全體師生的部門。一支高素質、高能力的隊伍是必不可少的。因此在這一學年里，我們將進一步完善本部門的各項制度，做到有章可循。

　　二、日常工作

　　1、狠抓教室衛(wèi)生，創(chuàng)造良好學習環(huán)境

　　教室衛(wèi)生一直是本部門的工作重點，本年度我們除了會繼續(xù)沿用上學年好的制度外，還會做一些小小的變動。

　　2、及時發(fā)送郵件，做到準確無誤

　　郵件具有實效性，及時為郵件找到準確的主人尤為重要。為了做到這一點，本部門特制定相關方案，多管齊下：

　　☆生活服務部成員必須嚴格執(zhí)行值日制度，及時領取和發(fā)放郵件，保證每一份郵件能夠準確及時的到達同學手中；

　　☆要求各班生活委員及時到本部領取本班郵件；

　　☆領取郵件者必須出示有效證件方可為其領取；

　　☆對待領取郵件者要熱情、禮貌，對于不懂者要耐心為其解釋；

　　☆每周星期天部長（副部長）認真核對郵件數(shù)目，出現(xiàn)問題責任到人；