部門工作計劃范文集合八篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的部門工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復(fù)雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復(fù)雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。
部門工作計劃 篇2
一、活動目的:
為了保證學(xué)生會有源源不斷的新鮮血液注入,有充足高素質(zhì)后備軍,能更有效開展校學(xué)生的一切工作,充分發(fā)展學(xué)生的主體作用,服務(wù)學(xué)院,服務(wù)同學(xué),服務(wù)校學(xué)生會。
二、招新細則:
1。招新對象:20xx級新生
2。招新人數(shù):40~50人
3。招新要求:
一、遵守校學(xué)生會章程,自覺遵守校學(xué)生會各項規(guī)章制度;
二、思想品德良好,工作積極主動,耐心、細心,責(zé)任心強,具有吃苦耐勞精神。
三、有較強的自我鍛煉、自我管理意識,有不斷學(xué)習(xí)進步的能力,有良好的學(xué)習(xí)成績,有積極進取的精神風(fēng)貌。
四、具有團隊合作精神,能夠積極向組織靠攏。
4。招新形式:在招新時間內(nèi),在指定時間地點內(nèi)進行面試;合格后經(jīng)批準(zhǔn)可進入校學(xué)生會工作。
5。考官人員:
安保人員
6活動時間:9月10日
7;顒拥攸c:學(xué)術(shù)報告廳
三、具體流程:
面試內(nèi)容:
1、由被面試者進行簡要的自我介紹;
2、由所報部門、所報部門負責(zé)考官進行提問,被面試者如實答問;
3、如遇才華橫溢或有特殊才能者可進行現(xiàn)場測試;
面試階段考官工作要求:
1、準(zhǔn)時準(zhǔn)地點進行面試
2、公平公正、耐心細心;
3、合理安排、時間適合;
4、在面試中要保持微笑,營造良好的面試氛圍,要在關(guān)鍵時刻適當(dāng)提問,解決在面試中的疑問,盡量挖掘人才。
部門工作計劃 篇3
回顧這半年的工作,xxx物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作,發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部:
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。xx項目已入住xxx戶,已收取物業(yè)費xxx元,收費率100%。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
。1)每周二召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
3、報修情況
客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4、文件的收發(fā)及存檔管理
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5、企業(yè)員工培訓(xùn)情況
員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6、社區(qū)活動開展
上半年,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動:根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所,受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
1、嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度
定時定崗進行裝修區(qū)域清場, 這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2、加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管
進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3、嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度
施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4、加強消防培訓(xùn)
秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,組織消防模擬演習(xí)。
5、形象管理
秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6、值班管理
秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
7、車輛管理、
在車輛管理工作中,1月份至今,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三、保潔部
制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1、合理分工,高效細致
為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2、考核到位,責(zé)任到人
每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、溫馨提醒,定期清潔
在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
四、環(huán)境養(yǎng)護部
在綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)的花草樹森,定時噴水,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
五、工程維修部
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1、對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收
如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等,在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2、對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作
抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3、調(diào)整方法,度過磨合期
由于設(shè)備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4、實施了設(shè)備定期巡檢制度
做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5、全面排查隱患
安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6、檢測避雷系統(tǒng)
對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7、做好日常報修工作
六、20xx下半年工作計劃
盡管我們在20xx上半年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
七、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
部門工作計劃 篇4
【實踐部篇】
一.主要目標(biāo)
大力開展面向同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的活動。與學(xué)生會其他部門友好合作,聽從學(xué)校團委的組織安排。
二.本學(xué)期活動計劃
1.★談心室的開展事項,包括面對面的交談和設(shè)置“談心信箱”。
2.組織愛心社的志愿者去敬老院和福利院。時間:整個學(xué)期都可。
3.面向新高一的校史陳列室的解說。時間:近期。
4.每周的國內(nèi)外科技新聞的張貼,內(nèi)容可包括科學(xué)信息等多方面。
5.與實習(xí)老師的學(xué)術(shù)交流會,主要包括交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,大學(xué)生活等,內(nèi)容可待商定。
6.藝術(shù)節(jié)的攝影比賽的具體負責(zé)。
7.組織一次大型的義賣活動。時間:初定為學(xué)期末。
8.有創(chuàng)意、符合目標(biāo)的想法提出后,可考慮。
三.工作安排
、佟锉M快召開一次會議,與實踐部副部長,科研愛心的正副社長研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來源(結(jié)果需再經(jīng)過團委老師通過)。并大致明確工作職責(zé),大致分配工作任務(wù)。
②科研和愛心社以實踐部大的活動綱領(lǐng)為主,也可自行組織適量有特色的活動。其中愛心社應(yīng)提供對學(xué)生會各部的支持和幫助。
、鄹骰顒有韬蛯W(xué)校老師聯(lián)系好,特別是談心室與金校長和肖利老師的聯(lián)系。注意和其他部門協(xié)調(diào)好工作范圍。
四.總結(jié)
此計劃書僅是初步的,仍需在實踐操作中改進和補充。相信實踐部會在以后腳踏實地走好每一步,真正做到為同學(xué)服務(wù)。
【公關(guān)部篇】
鑒于本學(xué)期學(xué)生會面臨人員短缺情況,我們將本學(xué)期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。
x月:
1.重視對部門資料的傳承與整合,并建立和完善部門博客。
2.收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動,提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。
3.加強部門內(nèi)部干事培訓(xùn),力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式,并將策劃的打印版做成精裝。
5.為文藝部的“主持*賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準(zhǔn)備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的.工作方式。
6.去南校進行友誼籃球比賽,加強溝通和聯(lián)系。
7.聯(lián)系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。
x月:
1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群),組織各個學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。
2.部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定干事工作重點。
3.針對學(xué)生會進行禮儀培訓(xùn),實行面向全體學(xué)生開展,重點培訓(xùn)學(xué)生會成員的方針。
4.“學(xué)生會之星”活動,本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目,增強可觀賞性和靈活性等,加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系,以方便下屆工作。程序具體如下:
a.提前完成活動的策劃
b.活動的前期準(zhǔn)備和宣傳,與學(xué)院的合作
c.活動的舉辦
d.活動的總結(jié)
e后期聯(lián)系(建立專門的群,找機會進行集體活動等)
x月:
1.美化完善贊助體系
2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會各部門,各學(xué)院學(xué)生會,校內(nèi)其他組織,高校,公司等)
3.配合南校招新
對于這一學(xué)期,我們的目標(biāo)是對于部門內(nèi)部,要增強凝聚力,提高成員素質(zhì),整合部門資料,完善部門制度;對于學(xué)生會,我們要保證各部門贊助資金,協(xié)助各部門工作;對于各個高校,院學(xué)生會和其他組織,我們會積極溝通與聯(lián)系,資源共享,建立良好合作關(guān)系;對于贊助方面,我們會進一步完善贊助模式。
【科技部篇】
一、立足本職工作
我們科技部成員共有7名,本著一心一意為同學(xué)服務(wù)的宗旨來做好每個人份內(nèi)的工作。我們的日常工作主要是承擔(dān)對大學(xué)學(xué)生會網(wǎng)站的建設(shè)與維護,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強廣大同學(xué)與大學(xué)團委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設(shè)發(fā)面,我們將吸納方方面面對網(wǎng)站的意見,上至校領(lǐng)導(dǎo)、下至每一個同學(xué)?萍疾砍蓡T將在每月定期將網(wǎng)站內(nèi)容上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,細心聽取領(lǐng)導(dǎo)整改意見。另外科技部還廣泛征集廣大同學(xué)對網(wǎng)站建設(shè)的建議。注重平時與廣大同學(xué)的溝通,采納同學(xué)提出的可行建議。佳木斯大學(xué)的精品活動很多,但長期以來一直在網(wǎng)絡(luò)宣傳上處于滯后的狀態(tài)。新一屆學(xué)生會科技部,吸納了很多優(yōu)秀的人才,相信可以在技術(shù)上得到更多的支持,只要有各部門之間良好的協(xié)作,一定能將網(wǎng)絡(luò)宣傳工作落到實處。
二、開拓進取、勇于創(chuàng)新
1.創(chuàng)新是一個組織的靈魂,是推動其蓬勃向上的動力,隨著科技日新月異的進步,科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動,如科技小制作,小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比賽、flash作品比賽,校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等,來豐富學(xué)生的課余生活,拓寬同學(xué)們的知識,讓同學(xué)們真正的感受到科技就是力量。
2.科技創(chuàng)新大賽中的科研立項是科技部的一個傳統(tǒng)活動,其旨在為那些有意于科研活動的大學(xué)生提供一個展示其才能的機會,并且給予其一定的指導(dǎo)和幫助。本屆學(xué)生會將要舉行科技創(chuàng)新大賽。我們將對其一些細節(jié)進行一些創(chuàng)新,使這個活動能更利于同學(xué)們的科研創(chuàng)新。在上屆的學(xué)術(shù)講座活動中我們發(fā)現(xiàn)了不少的問題。比如報告單的分發(fā),講座現(xiàn)場秩序的維持等等。不過,經(jīng)過科技部的思考和討論,我們認為這些焦點集中在一個方面上,那就是要如何變同學(xué)們的被動受聽為主動接受。我想這不是一個能一舉成功的事情,那還需要我們的不斷宣傳和指引,讓同學(xué)們真正地明白各方面知識的涉取對其自身發(fā)展的重要性。當(dāng)然我們科技部也將對講座的舉辦的程序逐漸規(guī)則化、合理化,逐漸提高講座的數(shù)量和質(zhì)量,使之能真正滿足最廣大同學(xué)們的需要
3.全校大部分的院系都有自己的學(xué)術(shù)活動節(jié),但這些學(xué)術(shù)活動節(jié)良莠不齊,缺乏合作,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。我們計劃本學(xué)期將對這些學(xué)術(shù)節(jié)進行一個統(tǒng)一的策劃,使其不論是在時間還是在空間上都能夠更協(xié)調(diào),加強各院系科技部的交流、合作,爭取能夠把學(xué)術(shù)節(jié)作為一個整體的品牌宣傳出去,取得一個規(guī)模優(yōu)勢,全面提高我校學(xué)生學(xué)術(shù)活動的質(zhì)量。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是一個國家發(fā)展的動力之源。它能夠使我們不滿足于現(xiàn)狀,要求我們不斷地進取,不斷地創(chuàng)造新的高度,取得新的成績。同樣,我們科技部工作也不能只是局限于現(xiàn)狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校xx年本科教學(xué)水平評估工作的需要,促進我校學(xué)科建設(shè)的推進,為實現(xiàn)我校由教學(xué)管理型大學(xué)向教學(xué)科研型大學(xué)轉(zhuǎn)變獻出我們的綿薄之力。
三、與其它部門的協(xié)調(diào)工作
科技部將主動與大學(xué)學(xué)生會的其它部門進行溝通,聽取其他部門的計劃,向他們介紹我們的工作,加強彼此之間的了解。在新一屆的工作中,我部將積極配合其他各部門開展工作,共同完成大學(xué)學(xué)生會交給的各項任務(wù)。以上只是各項工作的總概,而在具體執(zhí)行時,我們將會制定更詳細、更具體、更可行的方案來,以確保工作的順利開展。請老師和主席放心。
部門工作計劃 篇5
以全心全意為同學(xué)服務(wù)為口號,充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”為宗旨;我部將繼承上學(xué)期優(yōu)良的工作作風(fēng),維護好學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì),同時配合各系以及學(xué)校其他各個部門做好各項工作。使我校學(xué)風(fēng)和生活環(huán)境有更進一步的提高,我部特將下學(xué)期的工作計劃
1、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報),為部門注入新的血液。
2、在開學(xué)初做好內(nèi)部成員的團結(jié)工作,開展一些交流活動,定期召開內(nèi)部會議,總結(jié)經(jīng)驗,促進成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。
3、安排好食堂,課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作,及時將存在的問題處理好,并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
4、提倡“三個積極”,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動安全場序問題,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會其它各部門,切實把學(xué)院分配下來的工作落實到位。
5、在開學(xué)初做好與各班班長交流,向各班進行宣傳,了解各班級的具體需求,做到切實為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。
6、嚴格做好對校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實施工作,開展批評與自我批評工作,做到有規(guī)必依,違規(guī)必懲。
7、不定期召開各系紀(jì)檢交流會議,了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
部門工作計劃 篇6
一、迎接新生
1. 時間:20xx年8月底-9月初
2. 工作:做好20xx級新生宿舍分配
3. 實施:
1) 提前查清我院現(xiàn)有空鋪,及時獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據(jù)各系新生比例綜
合考慮分配公寓、普宿。
2) 做好20xx級新生宿舍信息登記
3) 在迎新生期間做好部門的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認識生活部
4) 加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門宣傳
二、生活部招新
1. 時間:20xx年9月中旬
2. 工作:選拔新一屆部門干事
3. 實踐:
1) 新一屆干事人數(shù)定于28-34人,其中各班生活委員8名,招新前做好招新演講
2) 原則上精簡人數(shù),選拔責(zé)任心強的學(xué)生,做好面試考核
3) 進行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開始培養(yǎng)新生
三、日常工作安排及新一屆干事培養(yǎng)
1、對三個副部長進行明確的分工,部門工作主要有:
1) 宿舍信息清查
2) 日常衛(wèi)生檢查,宿舍衛(wèi)生及安全知識普及,評定入各周檢查成績、生活部通報
3) 在部門內(nèi)部建立完善的考勤制度、例會制度,培養(yǎng)干事,調(diào)動部門干事及各班生活委員積極性
4) 根據(jù)日常檢查結(jié)果做CAE公示
5) 創(chuàng)新宿舍文化節(jié)
6) 星級宿舍評定
7) 期末宿舍調(diào)整
8) 配合各部門工作
9) 校、院重大活動后勤保障,執(zhí)行校團委、學(xué)生處文件精神
10) 完善《宿舍管理規(guī)定》 ,創(chuàng)建生活部管理規(guī)定并成文
2、做好部門例會,嚴格考勤并錄入電子版,對干事分組進行日常檢查工作
3、迎新結(jié)束后立即下宿舍調(diào)查新宿舍信息【九月初】,調(diào)查各班宿舍分布做新版成績錄入表
4. 宿舍衛(wèi)生、安全知識教育
四.宿舍文化節(jié)活動
3. 時間:20xx年10月中旬
4. 工作:主辦學(xué)院宿舍文化節(jié)
五、星級宿舍評定
3. 時間:20xx-2017學(xué)年第一學(xué)期期末
4. 工作:根據(jù)各周各宿舍衛(wèi)生檢查成績評比我院標(biāo)兵宿舍、A級宿舍、B級宿舍、C級宿舍
部門工作計劃 篇7
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了***x年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在***x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
-->工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
3:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。/> -->餼齙模我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更?
部門工作計劃 篇8
為配合公司20xx年度戰(zhàn)略目標(biāo)的達成,加強人力資源工作的計劃性,人力資源部制定了20xx年度工作計劃。
1、員工培訓(xùn):
、俳Y(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要,以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標(biāo),強化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運轉(zhuǎn),開發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)重點和亮點,開發(fā)特色專項服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級專項培訓(xùn)、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、一線員工外語培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)等,并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率;
、诔浞职l(fā)揮班前會的作用和優(yōu)勢,加強儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查,樹立和落實標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓(xùn),提高員工專業(yè)化的程度。
、劾^續(xù)舉行各類技能培訓(xùn),激發(fā)員工們的積極性,希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。
、軐⑴嘤(xùn)滲入到市區(qū)各項目,每月定期上傳培訓(xùn)計劃,質(zhì)培專員到項目進行“走動式”培訓(xùn),每月項目培訓(xùn)部少于四次。
2、團隊建設(shè):
、賵F隊內(nèi)部建設(shè):加強酒店與各部門橫向溝通,建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動,針對一線部門建立部門員工宣傳欄,把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓(xùn)心得等部門管理工作進行廣泛宣傳;
②制作酒店成立五周年店刊,以“員工刊物員工辦,大家攜手來參與”的主題,大家進一步辦好店刊宣傳工作,重點宣傳促銷計劃、員工動態(tài)、生兒育女的福利、培訓(xùn)花絮、考察心得等;打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責(zé)人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時間管理、培植下屬的能力,提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3、質(zhì)量考核:
、俨块T內(nèi)部培訓(xùn)考核:根據(jù)培訓(xùn)考核細則、員工手冊等,繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定;
、趩T工滿意度調(diào)查:在去年版本的基礎(chǔ)上,再進一步改良,做好員工滿意度調(diào)查。
、畚飿I(yè)項目業(yè)主滿意度調(diào)查:配合項目經(jīng)理,對臨港所管轄的大廈,從保潔、保安、工程等方面進行綜合調(diào)查,并出報告書。
4、人員管理及招聘
明年沙溪酒店陸續(xù)開業(yè),人員問題將是一大事情,人事部將提前與校企合作單位進行聯(lián)系,招聘到實習(xí)生,同時,提前進行網(wǎng)絡(luò)招聘,市場招聘,儲備人才。鄭和國際酒店這邊,將進一步與各中層管理人員交流溝通,維護好團隊的穩(wěn)定,配合一線部門做好服務(wù)工作。
5、節(jié)能降耗:
根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件,開展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作,針對不同時段、不同區(qū)域抽查開關(guān)照明、空調(diào)等,降低能耗費用;在辦公設(shè)備管理方面,做到最低有限性保養(yǎng)工作,以“誰即時使用,誰即時管理”的原則,針對打印機、復(fù)印機、粉碎機、電腦等設(shè)備進行殺毒、防護、養(yǎng)護工作;
以上便是20xx的工作計劃,我知道在工作中仍然還有很多的不足之處,感謝領(lǐng)導(dǎo)們的提點,更感謝家長給予我們這樣好的一個平臺,讓我有機會發(fā)展,行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
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