行政管理工作計劃(通用11篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編整理的行政管理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理工作計劃 篇1
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃做好以下工作:
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
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行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
1、招聘工作基本方案。
以《都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作。有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議,對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
3)在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
4、績效考核要注意的問題。
1)績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2)績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3)績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
5、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1)計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2)協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3)協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4)協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。
6、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助",沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面
1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2)注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
9、員工體檢計劃實施。
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
10、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃。形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政管理工作計劃 篇2
為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題:
1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:
、俣鄥⒓痈黝愘M用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。
、诮窈筢槍π@招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
4、計劃發(fā)生招聘費用:根據(jù)實際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實施方案:
①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。
、趩T工在職崗位培訓(xùn),主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進行。
、酃芾韱T工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費用:全年控制在5000元以內(nèi)。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預(yù)期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案:
①xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。
、趚x年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。
③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核?冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,應(yīng)聽取各方面?zhèn)層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
四、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。
1、具體實施方案:
①建立內(nèi)部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性最好工作。
、诮⒁(guī)范使用工作聯(lián)系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
、蹎T工懇談會是員工關(guān)系匯總比較重要的一個環(huán)節(jié),可以起到調(diào)節(jié)整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
、芄家庖娊ㄗh反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。
五、薪資福利
建立結(jié)構(gòu)合理、崗薪明確、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配機制,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益相結(jié)合,這是充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據(jù)崗位的重要性,積極與領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、具體實施方案:
、賦x年中3月上旬行政人事部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼等)薪資調(diào)整標準方案。
、趚x年3月底經(jīng)總經(jīng)理審批通過。
、踴x年4月起執(zhí)行《公司薪酬管理制度》
2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估。
第二部分 行政管理工作計劃
一、企業(yè)文化
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有:
、僦匾(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
②年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
、坌姓髾z查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵
、軆(yōu)秀員工獎勵,春節(jié)年會聚餐。
二、日常行政事務(wù)
1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環(huán)境衛(wèi)生、考勤等。
2、具體實施方案:
、倏记诠芾怼T诩榷ǖ目记诠芾碇贫认聢(zhí)行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。
②辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理。針對上網(wǎng)做與工作無關(guān)事項等現(xiàn)象管理。環(huán)境衛(wèi)生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。
、坌姓黝惞ぷ鳎谇绊椪f明的既定管理制度規(guī)定下嚴格執(zhí)行。如接待、資料整理(嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據(jù)季度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領(lǐng)用。)
三、本部門自身建設(shè)
1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。
2、具體實施方案:
、偻晟撇块T職能:對本部門的職能、職責(zé)進行界定和分工。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責(zé)全面工作,對本部門所有工作項目負責(zé),公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
、谔嵘静块T人員專業(yè)水平:行政人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。
總之,xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,通過這一年的努力從而改善現(xiàn)有的人力資源管理水平,認真執(zhí)行好各項計劃和要求,為公司創(chuàng)造更多的利潤空間,發(fā)揮更大的作用。
行政管理工作計劃 篇3
一年來,我校堅持"依法治教,以德立校"的辦學(xué)思想,不斷推進內(nèi)部管理體制改革,學(xué)校民主管理和制度建設(shè)取得了長足的發(fā)展,有力地促進了學(xué)校教育資源的整合和校長負責(zé)制的落實,提高了學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。隨著社會的進步,人們對教育的關(guān)注將越來越多,對教育的要求將越來越高,而教育本身也需要了解社會的需求,需要得到社會的理解和支持。學(xué)校要滿足社會需要和適應(yīng)時代發(fā)展,就必須盡快尋找一個能夠融洽學(xué)校、學(xué)生、家長、社會于一體的新的辦學(xué)模式作為補充,以加強學(xué)校與社會的聯(lián)系與溝通。
一、明確工作目標,健全工作網(wǎng)絡(luò)。
教育法制工作是一項全面性、長期性、綜合性的戰(zhàn)略任務(wù)。我們結(jié)合 "xx"普法規(guī)劃和教育法制工作計劃,結(jié)合自身實際,研究制定本校的依法治校工作計劃,在學(xué)校年度工作計劃中,我們始終把依法治教、依法治校內(nèi)容納入全局和學(xué)校工作總體規(guī)劃內(nèi),明確工作目標,健全工作網(wǎng)絡(luò),落實工作措施。
首先是從轉(zhuǎn)變觀念做起,緊緊依靠黨組織,在教職工中大力開展教育法規(guī)、教育規(guī)程的學(xué)習(xí),并通過開展"依法執(zhí)教,做新時期合格教師"大討論,撰寫心得體會等形式,轉(zhuǎn)變思想,牢固樹立全體教職工的依法治教觀念。進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)代法治理念,在學(xué)習(xí)和實踐中努力提高依法決策、依法管理、依法治教、依法行政的能力與水平。
其次是學(xué)校重視抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工的教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。教師的繼續(xù)教育安排一定學(xué)時用于普法,新教師上崗前培訓(xùn)加大普法的分量。把深入普及法律常識,增強法制觀念,減少犯罪作為小學(xué)生法制教育的重點。尤其抓好學(xué)校管理人員、教職工對《事故處理辦法》的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《未成年保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《義務(wù)教育法》、《國防教育法》以及學(xué)生傷害事等方面的法律法規(guī)。把做好學(xué)生的法制宣傳教育,培養(yǎng)學(xué)生的法律素質(zhì),作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。通過開設(shè)法制講座、舉行法制知識競賽、設(shè)立法制宣傳月等多種形式,向中小學(xué)生宣傳有關(guān)法律常識,從小培訓(xùn)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的法治意識。
開展警校共建等形式對學(xué)生進行法制教育,聘請法制輔導(dǎo)員、警官到學(xué)校進行專題講座,充分發(fā)揮法制輔導(dǎo)員在學(xué)生的法制教育中的作用。通過晨會課、班隊會、廣播板報、知識競賽,進行愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義,以及社會公德教育、法制教育、紀律教育、品德修養(yǎng)教育,抓好日行為規(guī)范的養(yǎng)成,堅持貫徹學(xué)生日常行為規(guī)范,端正校風(fēng)校紀建設(shè)。加大《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣傳力度,進行法制和國防教育。
二、制度,管理有章可循。
1、落實將校內(nèi)常規(guī)管理已形成的行之有效的經(jīng)驗上升為配套制度,并使之完善。使學(xué)校各方面的工作納入規(guī)范化管理軌道,逐步納入法治軌道,不斷提高依章管校的水平。重視教師隊伍教育和管理,使教師在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、依法辦事等各個方面都能為人師表。通過制定《教師管理制度》、《班級管理辦法》等,落實責(zé)任,保證學(xué)校有一個正常的教學(xué)、科研和生活秩序。在實際工作中,不斷進行學(xué)校章程的細化工作,使相應(yīng)的規(guī)章制度更具有可操作性。把學(xué)校管理工作納入法制軌道。加強學(xué)校治安綜合治理工作,切實保證學(xué)生有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、校務(wù)公開是依法治校的重要部分,我們對校務(wù)公開工作做到:規(guī)范操作,嚴格管理,形成制度。學(xué)校成立了校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組,黨政工齊抓共管,定期研究校務(wù)公開工作。首先,在范圍上,實現(xiàn)由學(xué)校面向各部門、各年級組公開;其次,在程序上,實現(xiàn)由單純辦事結(jié)果公開向辦事過程公開;第三,在公開內(nèi)容上由一般內(nèi)容擴展到群眾關(guān)心的所有熱點問題,敏感問題,以及影響到本校發(fā)展的深層次問題;第四,校務(wù)公開做到重大事項、職稱評定、競爭上崗、黨員公示、收費情況等及時公開,公示增加工作的透明度,體現(xiàn)學(xué)校班子的民主工作作風(fēng)。我們充分發(fā)揮教代會在校務(wù)公開中的基本載體作用,學(xué)校重大決策以及關(guān)系到教職工切身利益的事項,我們堅持通過教代會進行公開。學(xué)校教代會制度規(guī)范,審議建議權(quán)、審議同意權(quán)或否決權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等一一落到實處,同時,建立了齊全科學(xué)的教代會資料檔案。
我們將校務(wù)公開和學(xué)校的各項制度相結(jié)合,逐漸成為學(xué)校管理的重要組成部分。通過實行校務(wù)公開,提高了決策的民主性、科學(xué)性,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自我約束,學(xué)校重大事情科學(xué)民主進行決策,工作過程嚴格程序進行操作。促進了學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)清清白白做人,亮亮堂堂辦事,促進了廉政風(fēng)氣的形成,并有力的推動了學(xué)校各項工作的開展。校長管好了自己,也帶動了全體職工,工作起來腰桿子硬了,勁頭也就更足了。
3、學(xué)校安全工作重于泰山,學(xué)校應(yīng)該把安全工作當作頭等大事來抓,不可麻痹大意,心存僥幸。我們認真組織學(xué)習(xí)《學(xué)校傷害事故處理辦法》,堅決落實學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制、考核獎勵制;堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,把安全教育、安全管理的各項制度、措施落到實處;積極依靠教育局派出所等單位和相關(guān)部門,做好校園及周邊環(huán)境的綜合治理工作,確保學(xué)校穩(wěn)定和師生生命財產(chǎn)的安全。
在內(nèi)部安全管理中,我們認真落實《省機關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位治安保衛(wèi)工作條例》,堅持"安全第一,預(yù)防為主"的原則,一是制定了嚴格的安全管理網(wǎng)絡(luò),從校長到每名教師,層層簽定安全責(zé)任書,做到層層抓落實,處處責(zé)任到人,全體教職工人人參與抓安全。二是定期進行安全隱患大排查,定期檢查食堂衛(wèi)生和安全工作,教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全,及時排除隱患。對因教師因工作失職造成學(xué)生意外傷害,或食堂消毒設(shè)施不全,食品衛(wèi)生不合格的,嚴格追究聘任,并在考核評優(yōu)中實行一票否決制,從而為學(xué)生營造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、規(guī)范行為,樹教育行風(fēng)正氣。我們以行風(fēng)評議為契機,認真制訂符合校情的“行風(fēng)評議實施方案”,依據(jù)“以評促糾、以評促建,以建互促,優(yōu)化行風(fēng)”的宗旨,確定了工作主題。目前仍存在個別教師責(zé)任心不強,學(xué),F(xiàn)代化建設(shè)步伐過慢,不利于學(xué)生發(fā)展等問題,也為下階段工作指明了方向,暢通了監(jiān)督渠道,將服務(wù)意識貫徹到辦學(xué)過程中,學(xué)校一是公開評議工作電話,制訂投件箱,及時反饋家長建議。收費是家長最關(guān)心的問題,為此,我校能認真貫徹省教育廳關(guān)于中小學(xué)收費"十不準",嚴格執(zhí)行市教育局物價局文件規(guī)定,各項收費堅持做到收費依據(jù)公開、項目公開、標準公開,按標收費、遵章收費。無強行收取損資助學(xué)費、擇校費、保險、校服、水費等費用,得到了學(xué)生家長的一致肯定。二是有重點走訪學(xué)生家庭,深入調(diào)查了解特困生,特殊生家庭情況,并通過贈送校服、學(xué)習(xí)用品,給予學(xué)生生活上的幫助,受到了社會、家長的好評;三是舍得投入,改善學(xué)生學(xué)習(xí)安全環(huán)境,確保每位學(xué)生在校的人生安全,總之,通過走依法辦學(xué)、依法治校之路,促進了學(xué)校教育改革的發(fā)展,推動了學(xué)校課程改革和現(xiàn)代化建設(shè)的進程,真正使教育成為為人民服務(wù),為社會培養(yǎng)人材的一項規(guī)范化的、公共的事業(yè)。在以后的工作中,我們將凝聚目標,與時俱進,取得更好的辦學(xué)業(yè)績。
行政管理工作計劃 篇4
根據(jù)市效能辦《關(guān)于報送XX年機關(guān)行政效能工作要點的通知》文件要求,我局結(jié)合實際工作,制定XX年機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點。
一、抓好行政審批工作
根據(jù)新頒布的《防震減災(zāi)法》,依據(jù)《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴格按照規(guī)定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
二、全面實施首問負責(zé)制度
對前來機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責(zé)首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責(zé)到底;對不屬于本科室或本人職責(zé)范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。
三、認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動時,必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù);對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒有正當理由超出規(guī)定承諾時限的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
四、嚴格實行責(zé)任追究制度
按照《行政機關(guān)責(zé)任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實落實以行政首長為重點的行政問責(zé)制度。
五、深化政務(wù)公開
全面落實國家《政府信息公開條例》、省《政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,完善信息公開、發(fā)布制度,加強政府門戶網(wǎng)站等政務(wù)公開載體、平臺建設(shè)及維護,拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域和內(nèi)容,積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開;及時更新本單位政府信息公開目錄。
行政管理工作計劃 篇5
一、開展“三打兩建”行動,強化市場監(jiān)管體系建設(shè)
。ㄒ唬﹪绤柎驌羝坌邪允、制假售假、商業(yè)賄賂等違法行為。
1、打擊欺行霸市。
打擊廢品收購行業(yè)、商品批發(fā)行業(yè)、文化市場、農(nóng)貿(mào)市場等行業(yè)強迫交易、壟斷經(jīng)營等欺行霸市行為;打擊公用企業(yè)或其他具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭;詆毀競爭對手商業(yè)信譽和商品聲譽;利用欺行霸市手段,操縱市場等不正當競爭行為;打擊經(jīng)營者欺行霸市、強買強賣、阻礙外地產(chǎn)品或者服務(wù)進入本地市場的地區(qū)封鎖行為。
2、打擊制假售假。
開展流通環(huán)節(jié)食品打假專項行動;開展打擊制售假冒偽劣箱包、皮具產(chǎn)品專項行動;開展打擊制售假冒偽劣汽車配件專項行動;打擊制售假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等民生商品的違法行為。
3、打擊商業(yè)賄賂。
打擊工程建設(shè)、礦產(chǎn)資源開發(fā)、商貿(mào)經(jīng)銷、客運物流、餐飲旅游等領(lǐng)域和行業(yè)商業(yè)賄賂行為;打擊食品、藥品、煙酒、電器、家具、等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為;打擊市場中介組織在提供中介服務(wù)過程中的商業(yè)賄賂行為;查處嚴重破壞市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)賄賂案件。
(二)開展社會信用體系建設(shè)和市場監(jiān)管體系建設(shè)。
1、開展“兩建”前期調(diào)研工作。
2、成立“兩建”領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定“兩建”工作相關(guān)行動方案。
3、做好“兩建”牽頭工作。
二、開展“工作落實年”活動,強化“效能建設(shè)”
。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新機制,提升服務(wù)發(fā)展效能。
1、深化登記制度改革。
完善服務(wù)個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展的扶持政策措施;進一步探索網(wǎng)上登記注冊方式改革,拓展網(wǎng)上登記服務(wù)。調(diào)整市局和直屬分局部分登記事權(quán)。出臺措施,優(yōu)先扶持我市三個省級產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園和經(jīng)濟合作區(qū)、工業(yè)園、民族工業(yè)園發(fā)展。支持并積極推進開展企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批制度改革。
2、積極服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展。
對省、市重點培育的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)企業(yè)、我市特色文化產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供“綠色通道”服務(wù)。
3、推進實施商標戰(zhàn)略。
提請市政府出臺《市推進商標戰(zhàn)略實施意見》(20xx-20xx);深入推行商標聯(lián)系人、“四書二卡”、“一所多標”等工作制度。
4、幫扶農(nóng)村改革發(fā)展。
深入開展紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)等系列活動。
(二)進一步規(guī)范依法行政,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、深化監(jiān)管方式改革。完善市場綜合監(jiān)管機制,建立市場綜合監(jiān)管信息化平臺。
2、建立執(zhí)法辦案質(zhì)量評查制度和案件臺賬管理制度。
3、推進法治工商建設(shè)。繼續(xù)開展法治工商建設(shè)示范點創(chuàng)建活動。
4、強化監(jiān)管執(zhí)法工作。加強反不正當競爭執(zhí)法工作;開展整治利用格式合同條款侵犯消費者合法權(quán)益專項行動,依法查處合同違法行為;加強網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的監(jiān)督檢查;規(guī)范各類交易場所運營和管理秩序。
(三)進一步完善維權(quán)體系,提升消費維權(quán)效能。
1、加快12315行政執(zhí)法體系建設(shè)步伐。
推進12315“五進”工作,提升基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)量、質(zhì)量和社會效益;建立消費者糾紛轉(zhuǎn)辦的快捷通道,實現(xiàn)部門之間案件線索移送、信息共享和執(zhí)法協(xié)作;建立消費投訴“熱點、難點、焦點”問題處理機制;完善12315數(shù)據(jù)分析報告制度,及時反映消費者的利益訴求和關(guān)注的消費熱點。
2、做好重點領(lǐng)域的消費維權(quán)工作。
加大服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)力度,嚴厲打擊虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費者的違法行為。
(四)進一步服務(wù)民生,全面提高食品安全監(jiān)管能力。
1、積極配合“改造提升肉菜市場”工作。
2、完善食品安全監(jiān)管機制。按照省局部署,做好“信譽通”食品信息備案系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作;健全食品抽檢檢驗體系,推進食品快速檢測工作;落實食品安全監(jiān)管新的分工職責(zé)。
3、開展食品安全違法行為整治行動。
4、強化示范引導(dǎo)效應(yīng)。完善“食品安全示范店”的日常管理、考核和退出機制。
行政管理工作計劃 篇6
作為即將走向社會的大學(xué)生,我們最需要的就是實踐的鍛煉。因為很多東西在學(xué)校里學(xué)不到的,在社會上卻非常的需要。實習(xí)是作為一個合格的大學(xué)生的一個必須過程,是我們在步入工作前的一次書本外的學(xué)習(xí),也是能讓我們把理論與實踐相結(jié)合的一次綜合性操作的機會。未能充分的珍惜這次寶貴的機會,在即將實施之際給自己擬定了一下實習(xí)工作計劃:
1、 辦公室基本操作技能。從簡單的做起,從最基本的開始學(xué),復(fù)印打印、整理文件檔案等,運用辦公自動化軟件word、excel、ppt、access等辦理公務(wù),要求自己能掌握各種通用性辦公室辦公操作技能。
2、 培養(yǎng)團隊精神,加強合作能力!叭齻臭皮匠賽過諸葛亮”合作創(chuàng)造智慧,合作創(chuàng)造財富,合作創(chuàng)造奇跡,可見“合作”是提高效率的有力推動器。因此,在本次實習(xí)中,要求自己培養(yǎng)強烈的合作精神及主動合作,靈活的協(xié)調(diào)、配合、分工的技巧。
3、 西區(qū)經(jīng)驗,培養(yǎng)新的工作性心態(tài),樹立一種成熟的社會綜合型的人生觀與價值觀;蛟S,本次實習(xí)僅僅是接觸到社會現(xiàn)實的冰山一角,不過本次實習(xí)中要要求自己有所改變,工作態(tài)度要端正,對任何工作都細心負責(zé)的耐心并不是那么容易培養(yǎng)的,要在實踐工作中不多鍛煉,不斷堅持,我堅信烈火出真金這道理,并且,在本次實習(xí)中,我盡可能多的尋找給自己鍛煉的機會,從而聚集經(jīng)驗,聚集智慧,樹立全新的人生觀和價值觀。
為了更好完成以上擬定目標,我將計劃出以下幾個實施步驟:
1、 主動領(lǐng)事做。特別是一些需要團隊合作的工作項目。
2、 自我監(jiān)督與相互監(jiān)督。在一些意志力薄弱的環(huán)節(jié),與同學(xué)或同事相互督促,相互提醒,共同度過難關(guān)。
3、 幾時更新實習(xí)目標,在實踐過后,可能會發(fā)現(xiàn)其實我們還有很多沒有想到的事情,可以學(xué)到的東西還有很多。在實習(xí)中主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題,反饋問題,爭取盡可能多的收獲。
以上即本人的實習(xí)工作計劃與實施步驟。
行政管理工作計劃 篇7
20XX年企業(yè)行政管理工作計劃轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。 20XX年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
一.經(jīng)濟預(yù)算方面
1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
2、管轄固定資產(chǎn)的自檢
3、行政費用報銷的核準
4、編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二、崗位的業(yè)務(wù)工作
1、企業(yè)管理文章
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督
4、對食堂的監(jiān)督管理
5、宿舍監(jiān)督管理
6、采購物品
三.行政管理方面
1、證照管理監(jiān)督
2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4、執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1、昆山廠房的出售
2、昆山廠房的后續(xù)事宜
3、千燈地塊的事宜
4、綠蕾溫室及花卉的'索賠
5、iso的復(fù)審
6、高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題待于我們?nèi)ソ鉀Q。 今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
行政管理工作計劃 篇8
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)你對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制
定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進行溝通,征得經(jīng)理你的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分聽你其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備經(jīng)理,聽取你對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
行政管理工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
圍繞20xx年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在公司新的組織構(gòu)架體系下,針對公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責(zé)任制和工作標準,密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為xx年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織公司年度綜合性資料,草擬xx年公司年度工作總結(jié)、xx年工作計劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議,并及時編寫公司年度大事記;
4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,提出科學(xué)合理的目標任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程,從"公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為"等多方面著手編寫《員工手冊》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織實施,讓公司內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內(nèi)部各項業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實作好公司內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作,為公司實現(xiàn)09年的目標任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司日常行政工作,及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范公司的會議管理,召集各種會議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作的落實情況;
3、認真監(jiān)督、管理公司印章的使用;
4、落實專人負責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保公司及領(lǐng)導(dǎo)正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗;
8、加強公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認真做好公司來賓的接待工作;
2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,并逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學(xué)習(xí),促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊;同時,公司必須整體營造出"需要學(xué)習(xí)"的氛圍,促使員工真正認識到"適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)",明確崗位職責(zé)和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強考核與激勵,健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,著實提高工作效率;
2、加強計劃管理,嚴格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責(zé),集中管理,嚴格按目標責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓(xùn)獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況。
行政管理工作計劃 篇10
20XX年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
3.1.2積極開展人員整訓(xùn);
3.1.3實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定XX年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護,實時更新及維護公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),加強管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、XX年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
XX年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,XX年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在XX年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標:“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當然的一點小小貢獻。
以上是辦公室XX年初步工作思路,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
行政管理工作計劃 篇11
20xx年全市工商行政管理工作的總體要求是:深入貫徹十八屆三中、四中全會精神和全省工商行政管理工作會議精神,積極探討,開拓創(chuàng)新,以深入改革和建設(shè)法治工商引領(lǐng)全局,推動工商登記更加便利化,強化后續(xù)監(jiān)管,調(diào)整執(zhí)法工作,建立健全社會信用體系,大力推進依法行政,強化作風(fēng)建設(shè),促進服務(wù)我市改革發(fā)展再上新水平。
。ㄒ唬┥罨怯浉母,實施品牌戰(zhàn)略,提升服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的效能。
一是深化行政審批制度改革,創(chuàng)新審批服務(wù)方式,優(yōu)化審批流程,積極做好進駐市行政服務(wù)中心工作;二是探索實施營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證統(tǒng)一”辦理制度。進駐市行政服務(wù)中心后,結(jié)合我市實際情況,進一步拓寬思路,研究“四證統(tǒng)一”的具體做法;三是探索全程電子化工商登記,待國家工商總局統(tǒng)一部署后開展電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)建設(shè)先行試點工作;四是加強對我市特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群的品牌建設(shè),對注冊集體商標加強指導(dǎo),同時加大培育和推薦馳、著名商標的力度。
。ǘ┘訌娖脚_建設(shè),健全監(jiān)管機制,提升監(jiān)管市場運行的能力。
一是完善企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫,建立統(tǒng)一的企業(yè)信用信息查詢平臺,開展企業(yè)信用信息抽查監(jiān)管,健全企業(yè)信用激勵和懲戒約束機制;二是利用省局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管綜合信息平臺、企業(yè)網(wǎng)站紅盾電子標識,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管硬件建設(shè),實行“以網(wǎng)管網(wǎng)”;三是完善流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告聯(lián)合監(jiān)管、禽流感疫情防控等各項工作機制。
。ㄈ┱{(diào)整行政執(zhí)法,做好維權(quán)工作,提升工商行政執(zhí)法的成效。
一是將辦案重心轉(zhuǎn)移到查辦網(wǎng)絡(luò)違法行為、不正當競爭、銷售無合法來源商品等案件上,并向查處商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀、商業(yè)秘密、不公平交易、有獎銷售、限制競爭等案件求突破,加快案件轉(zhuǎn)型;二是開展廣告、商標、無傳銷城市創(chuàng)建等各類專項行動;三是做好體制改革與地方行政執(zhí)法的對接工作,根據(jù)《行政訴訟法》的修訂調(diào)整執(zhí)法方法;四是根據(jù)不同時期的社會熱點開展消費維權(quán)工作,提高維權(quán)的針對性、科學(xué)性和有效性。
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