工作計(jì)劃范文15篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃范文1
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、建立約訪專(zhuān)員(建議試行)
根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
五、銷(xiāo)售目標(biāo)
下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作計(jì)劃范文2
一、全員培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象：全體中小學(xué)教師
2、培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)分
課程
內(nèi)容提要
學(xué)分
學(xué)時(shí)
考核方法
師德教育
教師職業(yè)道德規(guī)范、師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡、未成年人教育法規(guī)、師德教育文件、魏書(shū)生教育育人經(jīng)驗(yàn)等。
新課程
新課課程程標(biāo)準(zhǔn)與教材培訓(xùn)、新課程與課堂教學(xué)改革、新課程與評(píng)價(jià)改革、校舍本課程理論與實(shí)踐等。
中小學(xué)學(xué)生管理與教育專(zhuān)題
《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、中小學(xué)思想道德教育、中小學(xué)心理健康教育、學(xué)生操行評(píng)定等。
中小學(xué)教師心理健康教育
教師心理與心理健康、心理疾病與心理保心理健康咨詢。
校本研修課程
自定
3、培訓(xùn)形式
以上全員培訓(xùn)以學(xué)校自培為主，完成以上各科目的學(xué)習(xí),學(xué)�？筛鶕�(jù)本校情況從以上所列課程中自定學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)，要求學(xué)校要有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況記錄、教師要有學(xué)習(xí)筆記、每學(xué)年末每人要有一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章。
二、教育信息技術(shù)能力培訓(xùn)
1、 截止到20xx年12月31日，中小學(xué)男不滿45周歲、女不滿40周歲的教師均應(yīng)接受省統(tǒng)一組織的國(guó)家中小學(xué)教師教育技術(shù)能力初級(jí)培訓(xùn)考核。
2、 四、五月份繼續(xù)舉辦教育信息技術(shù)培訓(xùn)班。六月份參加省統(tǒng)一組織的考試。
3、 針對(duì)骨干教師舉辦一期教育信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。
三、新教師培訓(xùn)
本年度將新教師培訓(xùn)列為師訓(xùn)部重點(diǎn)工作，培訓(xùn)對(duì)象為近三年參加工作的教師（XX.3.1-20xx.3.1），主要工作如下：
1、三、四月份對(duì)新教師進(jìn)行一次全面考核及問(wèn)卷調(diào)查，主要目的是對(duì)新教師的知識(shí)水平及教育教學(xué)能力有一個(gè)全面的了解，以便有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。
2、新教師培訓(xùn)以區(qū)師訓(xùn)部為主，全年培訓(xùn)不少于40 學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括師德、課堂教學(xué)、軟硬筆書(shū)法、計(jì)算機(jī)、班主任工作、演講與口才訓(xùn)練等為主要培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行相應(yīng)的考試考核。
3、各校要為新教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，為每一名新教師配備一名骨干教師結(jié)成互助對(duì)子，定期對(duì)新教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，為新教師提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)新教師盡快適應(yīng)崗位工作，盡早成才。
四、學(xué)歷培訓(xùn)
繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加高學(xué)歷的培訓(xùn)，組織教師報(bào)考教育碩士班的學(xué)習(xí)。
五、專(zhuān)題培訓(xùn)
根據(jù)教師工作實(shí)際，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，本年度計(jì)劃圍繞班主任工作，小學(xué)教師軟硬筆書(shū)法、教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用等開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)。
六、拔尖教師培訓(xùn):
繼續(xù)開(kāi)展評(píng)選學(xué)科帶頭人活動(dòng),發(fā)揮學(xué)科帶頭人輔射作用,開(kāi)展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動(dòng).
七、八月二十五日、二十六日繼續(xù)組織全體教師參加市統(tǒng)一組織的繼續(xù)教育考試。
八、加強(qiáng)中小學(xué)繼續(xù)教育管理，不定期對(duì)各校進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
工作計(jì)劃范文3
引起近視眼的原因，歸結(jié)起來(lái)不外乎遺傳和環(huán)境兩大因素。青少年階段，由于眼球尚未發(fā)育成熟，如果處于衛(wèi)生條件不好的學(xué)習(xí)環(huán)境，又從事長(zhǎng)久而緊張的近距離作業(yè)，則環(huán)境因素就成為形成近視眼的主要原因。近視眼在學(xué)生中發(fā)病率相對(duì)較高，因此，學(xué)校把此項(xiàng)工作作為學(xué)校衛(wèi)生保健工作的重點(diǎn)，特制定本學(xué)期防治近視工作計(jì)劃如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)抓好學(xué)生的眼保健操工作：本學(xué)期和分管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)配合抓學(xué)生的眼保健操工作，開(kāi)學(xué)初由班主任統(tǒng)一教一遍眼保操，醫(yī)務(wù)室進(jìn)行不定期檢查，對(duì)做的不正確的進(jìn)行扣分并及時(shí)糾正。
二、做好宣傳工作：充分利用學(xué)校的黑板報(bào)、畫(huà)廊、健康教育課等形式向?qū)W生宣傳近視眼的發(fā)病原理、病因以及預(yù)防知識(shí)等。使他們養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，讀寫(xiě)姿勢(shì)端正，眼與書(shū)本一市尺，連續(xù)看書(shū)一小時(shí)要休息片刻，不在太強(qiáng)或太暗的光線下看書(shū)、寫(xiě)字。節(jié)制看電視、用電腦時(shí)間，現(xiàn)在電視、特別是電腦進(jìn)入家庭，它們光線強(qiáng)、圖象有閃動(dòng)感，看的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就會(huì)損害視力，教育學(xué)生時(shí)間一般不超過(guò)一小時(shí)，一天不超過(guò)4小時(shí)，連續(xù)用眼中間要休息10—15分鐘。
三、在防近宣傳周，加大宣傳力度，加強(qiáng)眼保健操的檢查，讓學(xué)生受到高度重視，自覺(jué)防近。
四、改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，由于本學(xué)期遷到一所新的學(xué)校，開(kāi)學(xué)初協(xié)助總務(wù)處人員一起對(duì)教室的采光、照明、黑板、課桌椅等進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)不符合要求的要進(jìn)行改進(jìn)。
五、建議教導(dǎo)處人員合理安排學(xué)生的作息時(shí)間，最少要有一個(gè)小時(shí)的課外活動(dòng)時(shí)間，并督促學(xué)生走出教室進(jìn)行活動(dòng)，控制作業(yè)量，以減輕學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
六、利用家長(zhǎng)學(xué)校向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳近視的預(yù)防知識(shí)，以便在家里控制學(xué)生的用眼時(shí)間，學(xué)校、家庭配合共同做好學(xué)生的近視眼防治工作。隨時(shí)檢查并糾正孩子不良的讀寫(xiě)習(xí)慣和現(xiàn)象;為孩子創(chuàng)造良好的讀寫(xiě)作業(yè)環(huán)境，以配合學(xué)校做好防近工作。營(yíng)養(yǎng)對(duì)學(xué)生近視的發(fā)生也起著一定的作用，教育學(xué)生平時(shí)注意營(yíng)養(yǎng)的平衡。
七、做好近視眼防治資料的收集、整理、歸檔工作，以使常見(jiàn)病工作具有連續(xù)性、規(guī)范性。工作計(jì)劃
工作計(jì)劃范文4
天津是華北地區(qū)最大的鋼材集散地,具有得天獨(dú)厚的采購(gòu)與銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì):天津周邊的河北山東兩省的鋼產(chǎn)量占據(jù)了全國(guó)的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購(gòu)基礎(chǔ);同時(shí)天津及其周邊的山東河北內(nèi)蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區(qū)之一,所以,天津市場(chǎng)客戶集中，資源流動(dòng)性強(qiáng)，具有其他地區(qū)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
一、采購(gòu)計(jì)劃
資源來(lái)源
運(yùn)作方式具體鋼廠資源拼盤(pán)采購(gòu)/自行采購(gòu)北臺(tái)、泰峰及天津唐山地區(qū)資源，以現(xiàn)貨為主港口或鋼廠庫(kù)存資源直接采購(gòu)或采購(gòu)后作倉(cāng)單置押充分利用天津港口資源優(yōu)勢(shì)采購(gòu)，或各鋼廠在天津的庫(kù)存市場(chǎng)資源市場(chǎng)扣貨在準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)的前提下，利用市場(chǎng)的波動(dòng)買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出
說(shuō)明：1、幾種采購(gòu)方式根據(jù)市場(chǎng)狀況交叉進(jìn)行。
2、在保障盈利的基礎(chǔ)上，加快周轉(zhuǎn)。
3、每次操作量xx噸以內(nèi)，每月運(yùn)作3000-5000噸，請(qǐng)集
團(tuán)給與300萬(wàn)-500萬(wàn)元資金支持，計(jì)劃年終凈利200萬(wàn)元。
二、銷(xiāo)售計(jì)劃
方式
比例占用資金現(xiàn)貨銷(xiāo)售60-80%300萬(wàn)工地20-40%50萬(wàn)以內(nèi)
三、人員分工
人員
數(shù)量職責(zé)經(jīng)理1總負(fù)責(zé)人，并直接負(fù)責(zé)工地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1市場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)勤1記帳并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)等內(nèi)部工作
四、費(fèi)用情況
項(xiàng)目數(shù)額（元/月）人員工資7000辦公費(fèi)用3000車(chē)輛xx
工作計(jì)劃范文5
本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性價(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源，調(diào)查價(jià)格，做到貨比三家，控制價(jià)格審核流程，讓采購(gòu)部的工作透明化，并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)，樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20xx本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄
四、成本控制。
20xx年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率。
20xx年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),
并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
獨(dú)木不成林，采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門(mén)分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
工作計(jì)劃范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及嘉賓：
你們好!
回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵，時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的XX年已經(jīng)來(lái)臨。現(xiàn)將倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)如下：
一、XX年工作總結(jié)
XX年，為了更好地適應(yīng)公司的銷(xiāo)售需要,倉(cāng)儲(chǔ)部不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類(lèi)別、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式。
隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，積極采取有效措施和合理的方法，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存商品預(yù)警工作。
二、XX年工作計(jì)劃
1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。
2、泄銷(xiāo)品以及報(bào)損商品的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分商品已不在流動(dòng)，成為泄銷(xiāo)品堆積在倉(cāng)庫(kù)，還有一些由合理原因產(chǎn)生的需報(bào)損商品。下一步倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行泄銷(xiāo)品以及報(bào)損商品的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)損，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，泄銷(xiāo)品將發(fā)往專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售，確保泄銷(xiāo)商品有流動(dòng)機(jī)會(huì)。
3、做好倉(cāng)儲(chǔ)部與專(zhuān)賣(mài)店的銜接工作，盡量確保專(zhuān)賣(mài)店不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
4、根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的管理要求，做好倉(cāng)儲(chǔ)的管理工作。下一年將繼續(xù)做好倉(cāng)儲(chǔ)的日常管理工作，并在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
在此，我代表倉(cāng)儲(chǔ)部祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及嘉賓心想事成、萬(wàn)事如意、身體健康。
工作計(jì)劃范文7
一、學(xué)習(xí)（唐芳）：
1、 引導(dǎo)，注重班級(jí)的精神文化建設(shè)。首先要引導(dǎo)班級(jí)確定共同的目標(biāo)，其次培養(yǎng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神，在團(tuán)體活動(dòng)中，要體現(xiàn)出本班強(qiáng)大的凝聚力，如在運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)中，做好統(tǒng)一口號(hào)工作。再次要引導(dǎo)學(xué)生的交往，正確處理人際關(guān)系。在課余時(shí)間，組織小型詩(shī)歌比賽，繪畫(huà)比賽等，可提高同學(xué)的文學(xué)藝術(shù)素養(yǎng)，幫助挖掘同學(xué)的才能，是同學(xué)猛進(jìn)一步相識(shí)相知。
2、 塑造，打造班級(jí)文化形象。加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，重在塑造班級(jí)形象、營(yíng)造文化氛圍。樹(shù)立班訓(xùn)。把班級(jí)成員的共同奮斗目標(biāo)提煉為班訓(xùn)，激發(fā)團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的動(dòng)力。還可制作班徽，選定一首班歌。
3、 拓展，班級(jí)文化相網(wǎng)絡(luò)文化拓展。將網(wǎng)絡(luò)文化納入班級(jí)文化建設(shè)中來(lái)是富有時(shí)代精神的創(chuàng)舉。在班級(jí)文化建設(shè)中，我們可以把互聯(lián)網(wǎng)作為班級(jí)文化的為工具和宣傳陣地。設(shè)計(jì)班級(jí)網(wǎng)頁(yè)，建立班級(jí)管理系統(tǒng)，來(lái)展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)采。在網(wǎng)上開(kāi)辟學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、拓寬學(xué)生的視野，增加學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，避免學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的盲目性，同時(shí)充分利用班級(jí)論壇qq等途徑開(kāi)展交流。
4、 升華，在班級(jí)文化建設(shè)中吐出一個(gè)“情”字。通過(guò)一些有意義的活動(dòng)來(lái)增進(jìn)同學(xué)間的情誼，增強(qiáng)對(duì)班集體的認(rèn)同感和歸宿感。比如班級(jí)為同學(xué)過(guò)集體生日，組織節(jié)日聯(lián)歡、外出野炊等。還可以鼓勵(lì)同學(xué)們多看課外書(shū)籍，進(jìn)行交流和分享。
二、組織（陳丹霞）：
1、 每月一次團(tuán)組織生活，協(xié)助團(tuán)支書(shū)做好工作，并盡可能詳細(xì)的做好記錄，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)地點(diǎn)，活動(dòng)人數(shù)，照片以及活動(dòng)小節(jié)，交給文藝委員，做成文檔的形式，然后反映給輔導(dǎo)員；
2、 每?jī)蓚�(gè)星期一次的班委會(huì)都作好記錄并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員；
起到帶頭做用，每天早上按時(shí)做早操，不曠課，而且監(jiān)督寢室姐妹及351寢室，做到不遲到，不缺勤，不拖班級(jí)的后腿，影響班級(jí)的榮譽(yù)；
3、 平時(shí)多和班上的同學(xué)進(jìn)行交流，了解他們的需要以及他們對(duì)班上的一些想法、建議，甚至可以采納他們一些好的思想，并在以后的活動(dòng)中加以采納；
4、 時(shí)多和同學(xué)交流，調(diào)查了解同學(xué)們的思想狀況，感情問(wèn)題，心理問(wèn)題，搞好團(tuán)員統(tǒng)計(jì)，按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)。針對(duì)同學(xué)們的思想狀況，策劃組織各種形式的教育活動(dòng)。
5、 和文藝委員合作，策劃一些有意義的娛樂(lè)活動(dòng)，豐富同學(xué)們的可與生活，讓大家學(xué)的開(kāi)心的同時(shí)也能玩的開(kāi)心。
三、文藝（袁文慧）：
班級(jí)精神文化是浸潤(rùn)在物質(zhì)文化和制度文化中的一種隱性文化，在班級(jí)整個(gè)文化系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位。搞好班級(jí)精神文化建設(shè)，有利于鞏固物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)的成果，對(duì)促進(jìn)學(xué)生和諧健康地發(fā)展起著重要的激勵(lì)和感染作用。
1．創(chuàng)作班歌；
首先向班上的同學(xué)們征集班歌歌詞，條件是：必須是學(xué)生本人或?qū)嬍壹w創(chuàng)作，不能抄襲；韻律要激昂、振奮，表現(xiàn)出積極進(jìn)取的精神；內(nèi)容要有感染力，能夠凝聚同學(xué)的愛(ài)班情結(jié)。經(jīng)過(guò)學(xué)生集體的初評(píng)和班委討論后的終評(píng)，選定一篇歌詞，然后找音樂(lè)老師將其譜曲。完成后就教大家學(xué)唱，保證大家能夠很好的掌握歌曲。以后，每當(dāng)學(xué)校組織大型活動(dòng)或召開(kāi)主題班會(huì)時(shí)，都組織全班同學(xué)集體演唱。
通過(guò)這種方式來(lái)感召同學(xué)們，培養(yǎng)他們對(duì)班級(jí)的熱愛(ài)和歸屬感。
2．定制班服；
為國(guó)商班單獨(dú)定制一件班級(jí)服裝（簡(jiǎn)單t恤衫），價(jià)格差不多十幾塊錢(qián)一件的那種。找一系列的59種不同的卡通圖案，燙印在t恤衫上。我詢問(wèn)過(guò)每個(gè)寢室的同學(xué)，他們都同意做班服，所以現(xiàn)在天氣變暖了，正好可以實(shí)行這個(gè)計(jì)劃。
以后有什么集體活動(dòng)，大家可以穿著有各自特色，但又讓人一眼即可辨出這是一個(gè)團(tuán)體的班服。有了班服，會(huì)讓同學(xué)們有股集體自豪感，一種統(tǒng)一在一起的歸屬感。
3．主題班會(huì)；
我們班的主題班會(huì)就以“交心”為主題，通過(guò)同學(xué)們自己發(fā)言或?qū)懺凇敖恍谋尽鄙�，�?lái)進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。大家可以自由暢談自己的看法，和對(duì)班級(jí)的建議。在班長(zhǎng)的'主持下，我們共同討論和計(jì)劃，這樣，既增進(jìn)班級(jí)成員間的相互了解，又提高了同學(xué)們對(duì)班級(jí)的責(zé)任心。
下學(xué)期的大學(xué)生活已經(jīng)開(kāi)始了，我們的下學(xué)期要比上學(xué)期空閑的多，這也是我們開(kāi)展活動(dòng)的好時(shí)候，作為國(guó)商班的一個(gè)愿意為大家，為集體服務(wù)的人，我會(huì)盡我所能去團(tuán)結(jié)所有人一起建設(shè)我們的溫暖之家。給我們的大一生活，也為我的工作畫(huà)上一個(gè)完整的句。
四、宣傳（ 查新新） ：
1、我將認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)《班級(jí)管理制度》和《班干部行為規(guī)范》，力求大家清楚每一項(xiàng)校規(guī)班規(guī)，同時(shí)明確自己的義務(wù)和職責(zé)。
2、配合團(tuán)支書(shū)的工作，負(fù)責(zé)了解和掌握?qǐng)F(tuán)員、青年的思想狀況，提出宣傳工作學(xué)習(xí)教育工作的計(jì)劃和建議，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、本學(xué)期將成立固定的小組，主要負(fù)責(zé)照片的采集。以保證自己工作的順利，促進(jìn)全局工作的順利、全面、有效的開(kāi)展。
4、本學(xué)期將會(huì)開(kāi)始做班級(jí)“板報(bào)”，收集整理各個(gè)方面的資料，做好本班的宣傳教育工作，同時(shí)積極組織同學(xué)們向�？陡濉Ｒ源藰�(shù)立本班的良好形象，力求建設(shè)一個(gè)朝氣蓬勃的班集體。
5、本學(xué)期將會(huì)開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)，及時(shí)了解其他院系、其他班級(jí)的動(dòng)態(tài)，采取有利于本班建設(shè)的有力資源。
五、生活（張海平、張紅迪）：
1、努力做一個(gè)有責(zé)任心、有積極心的生活委員，負(fù)責(zé)全班同學(xué)的生活管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
2、本學(xué)期將開(kāi)展“反饋”活動(dòng)，了解、收集同學(xué)們對(duì)食堂的意見(jiàn)、建議；同時(shí)盡力掌握班上生活困難同學(xué)的情況，并及時(shí)上報(bào)院系，及時(shí)得到合理的解決。
3、配合寢室長(zhǎng)抓好寢室衛(wèi)生，并促進(jìn)寢室文化建設(shè)。做好寢室衛(wèi)生檢查工作及衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，努力營(yíng)造良好的寢室衛(wèi)生，創(chuàng)建文明寢室。
4、狠抓衛(wèi)生包干區(qū)的工作，促進(jìn)院系環(huán)境工作的發(fā)展，為班級(jí)贏得好評(píng)。
5、負(fù)責(zé)做好同學(xué)們獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金及各類(lèi)票證的發(fā)放工作。
6、從本學(xué)期開(kāi)始將會(huì)組織好假期同學(xué)離�；疖�(chē)票的購(gòu)買(mǎi)工作。
六、體育（趙亮）：
1、本學(xué)期將會(huì)狠抓早操，保證早操的出勤。
2、組織好本班同學(xué)參加各種體育運(yùn)動(dòng)，并組織大家積極參加文藝活動(dòng)。
3、本學(xué)期將會(huì)開(kāi)展各種體育運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)本班同學(xué)身體素質(zhì)的發(fā)展。
4、組織同學(xué)們開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，建設(shè)一個(gè)充滿活力的班集體。
七、團(tuán)支書(shū)（王銳）：
1、時(shí)刻留意團(tuán)員、青年德智體的發(fā)展情況；
2、積極了解班級(jí)成員的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作情況；
3、本學(xué)期開(kāi)始建立班級(jí)個(gè)人檔案（包括姓名、性別、生日、愛(ài)好、特長(zhǎng)）；
4、組織好團(tuán)員的考核和評(píng)先工作；
5、帶領(lǐng)團(tuán)支部成員組織委員和宣傳委員搞好份內(nèi)工作，使其都得到鍛煉。
八、班長(zhǎng)（梁歡）：
主張：
�。�1）對(duì)班委分工明確，合理分配任務(wù)；
�。�2）積極配合各個(gè)班委搞好工作；
�。�3）調(diào)動(dòng)所有班委的積極性，使其全身心投入班級(jí)建設(shè)；
�。�4）促進(jìn)班級(jí)成員的融合，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。
（5）促進(jìn)班級(jí)成員德智體美的全面發(fā)展。
措施：
（1）形成一體化管理，注重各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和聯(lián)系；
�。�2） 轉(zhuǎn)變班級(jí)成員的思想觀念，使其走出封閉，走進(jìn)集體；
�。�3）加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，形成良好的班級(jí)形象，提升班級(jí)地位；
�。�4）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，使班級(jí)有統(tǒng)一的步伐，獎(jiǎng)懲分明，做到鐵面無(wú)私；
（5）開(kāi)展有創(chuàng)意、有特色的活動(dòng)，做好活動(dòng)計(jì)劃，做到不盲目，不冷場(chǎng)。
一．指導(dǎo)思想
以教學(xué)為中心，全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)；以“對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，助每個(gè)學(xué)生成功”為教育宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地搞好教育教學(xué)和教科研工作；努力探索年級(jí)管理規(guī)律，全面提高工作質(zhì)量和管理水平。
二、教育教學(xué)
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德育是教育的基礎(chǔ)，是設(shè)計(jì)教育的平臺(tái)。教育是一種喚醒，將生命感、價(jià)值感“喚醒”。教育造就的學(xué)生應(yīng)該是行為規(guī)范、心靈自由、感情豐富、思想充實(shí)、胸襟開(kāi)闊的現(xiàn)代人，應(yīng)該是能夠?yàn)樽约贺?fù)責(zé)、為他人、社會(huì)、國(guó)家負(fù)責(zé)的現(xiàn)代公民。
工作重點(diǎn)：
1、班級(jí)管理理念：“管理就是溝通，管理就是服務(wù)，管理就是引領(lǐng)”，以人性化管理，促個(gè)性化發(fā)展。
2、形成合力，統(tǒng)一意志（一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生），為了學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)，排除干擾因素，使學(xué)生有良好的心態(tài)，以平常心面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。
4、加強(qiáng)常規(guī)管理，嚴(yán)格控制嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
5、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，加強(qiáng)早晚自習(xí)管理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績(jī)。
�。ǘ┙虒W(xué)工作
工作重點(diǎn)：
1、堅(jiān)持以教學(xué)為中心，轉(zhuǎn)變教育觀念，細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)集體備課，注重實(shí)效。
3、加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)。落實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)能力，統(tǒng)攝規(guī)律，提升方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
4、抓好教學(xué)常規(guī)管理，向重點(diǎn)班要質(zhì)量，向普通班要數(shù)量。
具體要求：
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命。要求全體教師“眼睛盯在質(zhì)量上，功夫下在管理上，實(shí)干落在平時(shí)上，基礎(chǔ)打在備課上，目標(biāo)定在發(fā)展（高考）上�！� 抓點(diǎn)（學(xué)習(xí)尖子生），又抓面（二本達(dá)線率的提高），堅(jiān)持不放棄一個(gè)學(xué)生。
（1） 轉(zhuǎn)變教育觀念
1、教學(xué)以學(xué)生為中心，以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為目的，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，樹(shù)立“以學(xué)為本”的思想，讓教育適合學(xué)生。
2、教師是學(xué)生心理健康的維護(hù)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和伙伴，也是教給學(xué)生做人準(zhǔn)則，送給學(xué)生求知鑰匙，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)能力的導(dǎo)師。因此，要全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，德智體一起抓；關(guān)心全體學(xué)生，優(yōu)中差一起抓；提高學(xué)生素質(zhì)，智力因素和非智力因素一起抓；改進(jìn)教學(xué)方法，教與學(xué)一起抓；注重多方面協(xié)調(diào)一致，課內(nèi)課外、校內(nèi)校外一起抓。
3、懂得“個(gè)人的力量是渺小的，集體的力量無(wú)堅(jiān)不摧。單兵作戰(zhàn)必?cái)。瑘F(tuán)隊(duì)沖鋒致勝。”的道理，樹(shù)立“一盤(pán)棋，打總體戰(zhàn)”的思想。
4、教師的失誤生產(chǎn)的不是一個(gè)廢品，而是影響一個(gè)人的一生。樹(shù)立“以學(xué)生的終身發(fā)展為本，以學(xué)生的終身幸福為本�！钡拇蠼逃^。
�。�2）加強(qiáng)集體備課和教研，注重實(shí)效。
備好課是上好課的前提，也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。樹(shù)立“功在課前，效在課內(nèi)”和“眼前有課本，心中有學(xué)生，學(xué)法即教法�！钡膫湔n理念。教師備課不能只備怎樣教、怎樣講，還要備學(xué)生怎樣學(xué)，而且要把如何組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)做為備課的重點(diǎn)。
集體備課強(qiáng)調(diào)的是教師的合作、熱情無(wú)私的交流精神和發(fā)揮集體的智慧，是取高合眾，以教師集體去面對(duì)學(xué)生集體�！坝脤W(xué)生的思維去備課，用學(xué)生的頭腦去思考。”從而達(dá)到集思廣益，減少遺憾，共同提高的目的。
要求：
1、要有目的性、針對(duì)性和實(shí)效性。備課時(shí)先交流上周教后感，后討論下周上課主要內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)、注意點(diǎn)及學(xué)生易出錯(cuò)的地方、教學(xué)策略等，以提高教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性。討論時(shí)要各抒己見(jiàn)，集思廣益，充分發(fā)揮教研和集體備課的功效。
2、聽(tīng)課與評(píng)課是集體備課的延續(xù)和補(bǔ)充。要求教師間互相聽(tīng)課、評(píng)課，以評(píng)促教。評(píng)課中既要揚(yáng)長(zhǎng)，又要“揭短”，且至少要提出三點(diǎn)不足或建議。
3、每周開(kāi)展一次教研活動(dòng)，二次集體備課。對(duì)年輕教師的要求：不備不聽(tīng)，不聽(tīng)不講。認(rèn)真填寫(xiě)集體教研（備課）和評(píng)課的有關(guān)表冊(cè)，及時(shí)上交教導(dǎo)處。
�。�3）強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、公平競(jìng)爭(zhēng)，公正評(píng)價(jià)
公平競(jìng)爭(zhēng)可以極大的調(diào)動(dòng)教師的積極性和工作熱情，公正評(píng)價(jià)能夠最大限度的挖掘教師的創(chuàng)造力。
1、進(jìn)一步健全和完善檢查評(píng)估制度，加強(qiáng)對(duì)教師作業(yè)批改、教案、課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行定期和不定期的檢查和評(píng)估，并將檢查評(píng)估結(jié)果登記在冊(cè)，作為教師年度考核的一個(gè)依據(jù)。
2、本學(xué)年進(jìn)行六次大型考試。嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，認(rèn)真做好閱卷、閱卷后的教研和試卷講評(píng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。建立考后質(zhì)量分析評(píng)價(jià)體系，一是對(duì)試題做綜合評(píng)價(jià)，二是考后全體科任教師的質(zhì)量評(píng)價(jià)，三是對(duì)每一位老師的成績(jī)進(jìn)行橫縱比較，四是對(duì)同層次班級(jí)中的好中差生進(jìn)行比對(duì)和評(píng)價(jià)。
3、繼續(xù)完善師生每次考試的卓越獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、對(duì)班級(jí)的考核、評(píng)價(jià)仍然采取捆綁式，即班級(jí)評(píng)優(yōu)與班主任工作、政教考核、團(tuán)委考核、教學(xué)成績(jī)考核等十幾項(xiàng)考核捆綁在一起，最后做出綜合評(píng)價(jià)。
5、在各項(xiàng)檢查、評(píng)比的過(guò)程中，力求創(chuàng)造和諧、公正、公平的教學(xué)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，力求最大限度地調(diào)動(dòng)師生的積極性，從而促進(jìn)教師無(wú)私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏，創(chuàng)新務(wù)實(shí)、踏實(shí)奮斗教風(fēng)的形成和學(xué)生比、學(xué)、趕、幫、超學(xué)風(fēng)的發(fā)展。
6、盡快兌現(xiàn)去年高一考試的各項(xiàng)獎(jiǎng)金，確保做到言而有信，獎(jiǎng)金不能縮水；學(xué)期初要合理分配出各班本科指標(biāo)、專(zhuān)科指標(biāo)，同時(shí)制定期末考試的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
工作計(jì)劃范文8
本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對(duì)工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃：
一、對(duì)當(dāng)班工作，分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職，開(kāi)展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充，并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好，讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類(lèi)質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車(chē)輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的，車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車(chē)及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)公司各類(lèi)《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來(lái)，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗(yàn)不足，我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能，從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作。
四、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng)，任何時(shí)候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)，例會(huì)，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來(lái)提高保安良好形像。
當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為20xx年下半年工作更好有序開(kāi)展，特制訂工作計(jì)劃。
�。�1）以“兩防”工作為重點(diǎn)，切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
�。�2）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國(guó)度，讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
�。�3）積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng)，做好“傳、幫、帶”工作，來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。
以上是工作計(jì)劃，最后祝愿我們安全部在20xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī)，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。
工作計(jì)劃范文9
從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：
1、接待
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問(wèn)題，別妄下結(jié)論，要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購(gòu)呵！”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
3、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦！
4、登記每天的日記
A遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu)，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
B平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
5、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
6、空閑時(shí)
我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
工作計(jì)劃范文10
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下工作：
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。
一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;
另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng)。
虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類(lèi)人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。xx是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。xx是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，xx公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
工作計(jì)劃范文11
辭舊迎新，作為20xx年新的開(kāi)始，想有新的突破，新的斬獲，必須對(duì)過(guò)去的20xx做出深刻的檢討反省，總結(jié)過(guò)去避免過(guò)去的過(guò)失，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力突破。 在20xx年的大半年里，我都是鐵維保在這個(gè)溫暖的集體里度過(guò)的。在這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，提攜，也有同事們的無(wú)私支持和幫助。是大家的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的言行幫助，使我從一個(gè)對(duì)潤(rùn)滑行業(yè)不懂得門(mén)外漢，逐漸熟知產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，知道客戶對(duì)產(chǎn)品的各種需求點(diǎn)�？梢院敛豢蜌獾恼f(shuō)沒(méi)有大家就沒(méi)有我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解。 在過(guò)去的大半年里，雖然我自己也在不斷的努力工作，但是總是沒(méi)有業(yè)績(jī)上的突破。
總結(jié)原因如下：
1，自己還是對(duì)行業(yè)的不知道，了解不深入。剛開(kāi)始的時(shí)候總覺(jué)得自己做過(guò)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的道理都是相同的。別的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段拿到潤(rùn)滑這個(gè)行業(yè)也是同樣可以用的。慢慢的我了解到，不是這樣的，以前的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)都是不能全部拿來(lái)用的，每個(gè)行業(yè)都是有其自身特點(diǎn)的。潤(rùn)滑行業(yè)有其自身的不同，自身的獨(dú)特性。像潤(rùn)滑對(duì)溫度，摩擦的特殊要求，是其他行業(yè)所沒(méi)有的。在接下來(lái)的工作中，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步。
2，對(duì)產(chǎn)品的特性不夠了解。時(shí)常在和客戶談產(chǎn)品的時(shí)候，客戶有時(shí)候會(huì)提出特定的機(jī)器數(shù)據(jù)要求。因?yàn)閷?duì)自家產(chǎn)品的不熟悉，不了解，往往就不知道該推薦客戶使用哪個(gè)產(chǎn)品，也不知道公司有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品。從而，貽誤最佳的成交時(shí)間。 3，對(duì)客戶跟進(jìn)不及時(shí)，導(dǎo)致很多客戶的白白流失。因?yàn)�，有很多的客戶資料，一邊要跑客戶，一邊要跟進(jìn)老客戶的情況。就像是，猴子撿芝麻的故事一樣。手里拿著芝麻，眼里卻想去摘西瓜，最后丟了芝麻也沒(méi)有撿到西瓜。在今后的工作中堅(jiān)決杜絕這種情況的發(fā)生。穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印的腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作，自己找到的缺點(diǎn)，自己要立馬改掉。
4，在銷(xiāo)售行業(yè)，自己很是個(gè)出入者，需要跟別人學(xué)習(xí)的東西還很多。所以早點(diǎn)盡可能多的學(xué)習(xí)對(duì)做好這個(gè)工作也是必不可少的事情。
總之在新的一年里，努力像工作成績(jī)突出的同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，做好銷(xiāo)售計(jì)劃是當(dāng)務(wù)之急。
具體到內(nèi)容就是這樣的：
1）在三月份的第一個(gè)周，主要安排拜訪年前拜訪過(guò)的但是很沒(méi)有成交的客戶。我是這樣想的，在省內(nèi)的客戶地區(qū)中，我只有安陽(yáng)一個(gè)地方的客戶多點(diǎn)。在第一周里還是先安排拜訪年前拜訪的沒(méi)有成交的意向客戶客戶，然后開(kāi)發(fā)安陽(yáng)其他地區(qū)沒(méi)有走訪過(guò)的客戶，尋找新的潛在客戶，努力促成成交。
2）首先安排拜訪的客戶主要就是：
1，彰武耐火材料廠，劉芳林。在春節(jié)前，劉芳林的廠里進(jìn)過(guò)我們的普通鋰基脂一大桶。用的質(zhì)量還可以，但是相比較他們本地的送貨上門(mén)的油比較咱們的油需要他們自己去提貨。劉老板覺(jué)得比較麻煩。年后過(guò)去首推還是我們的雷蒙磨專(zhuān)用潤(rùn)滑脂。在年前的時(shí)候，這個(gè)場(chǎng)子的生意就比隔壁幾個(gè)廠子的生意好一些，他們的兩臺(tái)4R磨機(jī)一天都開(kāi)機(jī)在十幾個(gè)小時(shí)以上。有的時(shí)候甚至?xí)?4小時(shí)不停機(jī)。就是大桶油一個(gè)月也需要一桶。
這次過(guò)去希望他們廠里在使用過(guò)我們的普通鋰基脂的基礎(chǔ)上，對(duì)我們的雷蒙磨機(jī)專(zhuān)用脂能信任。
2，恒泰冶金，這個(gè)廠子和前面提過(guò)的廠子一樣都是做代加工的，生意都不錯(cuò)。恒泰冶金在同村幾個(gè)場(chǎng)子都幾乎半停產(chǎn)的時(shí)候卻購(gòu)置新機(jī)器，增加產(chǎn)量。這
個(gè)廠里也是有兩臺(tái)4r的雷蒙磨機(jī)。在年前的時(shí)候，因?yàn)闄C(jī)修們都在忙著安裝新機(jī)器，沒(méi)有使用我們的雷蒙磨專(zhuān)用脂。還有就是他們還需要我們的高溫窯車(chē)脂，機(jī)修主任打過(guò)電話要我們發(fā)過(guò)樣品，因?yàn)檫^(guò)節(jié)沒(méi)有給他們發(fā)貨。這個(gè)廠里的普通鋰基脂一個(gè)多月就需要一桶。這次去的目的就是先給他們使用我們的高溫脂還有我們的雷蒙磨機(jī)脂，為下次進(jìn)貨搞好基礎(chǔ)。
3，河南定興公司
這個(gè)公司主要是生意不好，機(jī)器總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)停停，不能連續(xù)工作。所以他們公司即使有我們的雷蒙專(zhuān)用脂也是沒(méi)有試用。我覺(jué)得生意不好是一個(gè)原因，另外一個(gè)就是第一次試用的時(shí)候不是很成功，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。其實(shí)，這個(gè)公司很是很有潛力的，據(jù)機(jī)修師傅說(shuō)，他們公司有兩臺(tái)4R的磨機(jī)還有兩臺(tái)3R的小磨機(jī)。如果機(jī)器都開(kāi)機(jī)工作的話，每天至少都要普通鋰基脂15公斤，所以我至此去想了解一下他們的情況，爭(zhēng)取再次試用我們的雷蒙磨專(zhuān)用潤(rùn)滑脂。
4，安陽(yáng)東瑞冶金耐材公司
這個(gè)廠在年前試用過(guò)我們的雷蒙磨潤(rùn)滑脂，效果很是可以的。唯一的顧慮就是這個(gè)廠也是和別的廠一樣，做代加工的而且磨得也還是生料，開(kāi)機(jī)的時(shí)間不是多長(zhǎng)，一天就是七八個(gè)小時(shí)，我擔(dān)心成本上計(jì)算不合適。我還了解到他們一年也就是能用大桶的鋰基脂普通的也就是3桶。這次去的目的一是讓他們幫助宣傳我們雷蒙脂的優(yōu)點(diǎn)，在一個(gè)就是，希望能說(shuō)服他們周邊的廠子能使用我們的雷蒙脂。哪怕是普通脂也行，有突破口再對(duì)他們一一突破。
這幾個(gè)就是我的目標(biāo)客戶，有希望達(dá)成成交的客戶。拜訪完這幾個(gè)客戶以后我接下來(lái)就是去拜訪年前沒(méi)有拜訪過(guò)的其他幾個(gè)縣城，開(kāi)發(fā)新客戶。這是第二周的工作安排。希望能用一周的時(shí)間，把安陽(yáng)年前沒(méi)有拜訪過(guò)的幾個(gè)縣城都統(tǒng)統(tǒng)走訪一遍。挖掘新的潛在客戶，為三月份完成目標(biāo)，打下良好的基礎(chǔ)，也為下一市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)積累更多的經(jīng)驗(yàn)，掃清更多的障礙。
三月份第二個(gè)周的任務(wù)就是拜訪那些年前沒(méi)有拜訪過(guò)的縣城，開(kāi)發(fā)客戶，最終就是達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。
三月份第三周的工作安排就是作為機(jī)動(dòng)時(shí)間來(lái)安排。主要用來(lái)處理公司的臨時(shí)安排，還有一些突發(fā)的事情。
本月的最后一周就是用來(lái)完成前兩周的客戶有意向成交但是還沒(méi)有成交的客戶的促銷(xiāo)和成交任務(wù)的。最后一周，就是用來(lái)處理安陽(yáng)這個(gè)市場(chǎng)的所用沒(méi)有成交客戶的問(wèn)題。竭盡所能的促使所有客戶的成交，完成最大銷(xiāo)量的銷(xiāo)售金額。 鑒于現(xiàn)在的市場(chǎng)情況和客戶情況我給三月制定的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)是一萬(wàn)元，達(dá)成成交客戶3——5家。
我的銷(xiāo)售目標(biāo)是這樣分解的，成交客戶主要就集中在我在上面介紹的幾家客戶里面還有年前去拜訪過(guò)的幾家客戶但沒(méi)有成交意向的。我希望在成交的這幾家客戶里能從每家收回20xx元左右的銷(xiāo)售貨款。
四月份的工作安排是這樣的。
第一個(gè)周，走訪新市場(chǎng)，對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行地毯式的走訪。尋找潛在客戶，開(kāi)發(fā)有意向的客戶群。了解新市場(chǎng)里同類(lèi)競(jìng)品的情況，找出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。了解新市場(chǎng)客戶的情況，每個(gè)市場(chǎng)都有他們的獨(dú)特的地方，看看客戶是代加工還是自產(chǎn)自銷(xiāo)。還有就是客戶的規(guī)模，加工的產(chǎn)品類(lèi)型，熟料還是生料。我們產(chǎn)品在新市場(chǎng)里適合走終端還是流通。
總之就是摸情況，熟悉市場(chǎng)，尋找客戶，為銷(xiāo)售打基礎(chǔ)。
第二周根據(jù)第一周的走訪促成意向客戶的成交，最大可能的銷(xiāo)售產(chǎn)品。完成
四月銷(xiāo)售任務(wù)的最大比例。為本月的后兩周的工作和銷(xiāo)售計(jì)劃的完成鋪好基石，墊好路子。
第三周繼續(xù)完成前兩周的未有完成的任務(wù)，并且堅(jiān)固安陽(yáng)市場(chǎng)的客戶，維護(hù)好客群關(guān)系，完成四月銷(xiāo)售目標(biāo)的百分之八十以上。
四月的最后一周，主要用來(lái)完成前三周沒(méi)有完成的任務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)，并制定下一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)和工作計(jì)劃。催促客戶上貨，也是最后一周不可少的工作內(nèi)容。
在四月份我給自己暫定的工作目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù)是完成4個(gè)成交客戶，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)20xx0元。
5月份的主要任務(wù)是維護(hù)開(kāi)發(fā)這兩個(gè)市場(chǎng)上銷(xiāo)售比較上量的產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)份額比較小的產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。拓展我們產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，增加我們產(chǎn)品關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
舉例說(shuō)，比如我們的雷蒙磨脂和普通鋰基脂在兩月的努力能夠買(mǎi)的比較可以，在客戶那里有一定的認(rèn)知度。那么我們就可以依次為我們的工程機(jī)械脂，高溫脂，輪彀脂，打開(kāi)市場(chǎng)。力爭(zhēng)做到，開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)，做大一個(gè)市場(chǎng)，成功一個(gè)市場(chǎng)。
如順利的話我給自己五月份的銷(xiāo)售目標(biāo)和完成客戶的任務(wù)是銷(xiāo)售額30000元，達(dá)成成交客戶3家。
以上的計(jì)劃只是個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo)。希望和我們公司的計(jì)劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃沒(méi)有沖突。在新的一年里我對(duì)公司有幾個(gè)小小的建議，
1，希望公司能先開(kāi)發(fā)并穩(wěn)定河南現(xiàn)在的客戶，不跑單。
2，希望公司能夠培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我們對(duì)潤(rùn)滑產(chǎn)品有更深入的認(rèn)識(shí)。 以上就是我xx年3——5月份的季度工作計(jì)劃和目標(biāo)。恭請(qǐng)王總指正。
工作計(jì)劃范文12
20xx年，又是一個(gè)新工作的開(kāi)始，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此我要調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的員工，我訂立了下一年度的工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)本職工作。根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門(mén)的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
二、提高自己的工作能力。通過(guò)各種途徑，利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，跟上公司形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高自身工作技能水平。
三、加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流。針對(duì)部門(mén)同事CAD繪圖方面知識(shí)不足的問(wèn)題，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識(shí)。
四、加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作主動(dòng)性。結(jié)合實(shí)際情況，以及公司發(fā)展的需要，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。借此增強(qiáng)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
以上是我20xx年度的工作計(jì)劃，我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處，為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
工作計(jì)劃范文13
概括以下我近來(lái)的生活學(xué)習(xí)就是兩個(gè)詞語(yǔ)：忙忙碌碌；碌碌無(wú)為。下面一段時(shí)間要有些具體的成品出來(lái)！主要有幾個(gè)方面：
一．英語(yǔ)。
每周至少完成六級(jí)英語(yǔ)的考前模擬試卷兩張。根據(jù)這個(gè)周兩套試卷的測(cè)試結(jié)果，我覺(jué)得達(dá)到425分還是很有問(wèn)題的，主要問(wèn)題一是聽(tīng)力占總分?jǐn)?shù)的35％，比例甚大，不保證得分20％以上就很難達(dá)到及格，而聽(tīng)力考題我還沒(méi)有真正測(cè)試過(guò)，要多大練習(xí)，包括堅(jiān)持看《走遍美國(guó)》，聽(tīng)真題。二是筆試部分，各項(xiàng)的得分并不穩(wěn)定，65％的分值兩次上都是只能拿到稍多于40％的樣子，這樣的成績(jī)是完全不能為聽(tīng)力的不足做補(bǔ)償?shù)摹?/p>
二．完成3D作業(yè)。
袁老師上周布置了3D作業(yè)是完成一個(gè)教學(xué)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，這個(gè)作業(yè)要是完全自己做的話還是很有難度的，因?yàn)槲?D的水平還很有限，也不過(guò)只是學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單建模，真正自己獨(dú)立完成場(chǎng)景的設(shè)計(jì)還是有很大困難。3D還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，這幾天的學(xué)習(xí)似乎又?jǐn)嗔�，真是恨自己做事總是不能善始善終！
三．開(kāi)題模擬。
上段時(shí)間張老師要求讀電子書(shū)《遠(yuǎn)程教育的理論和實(shí)踐》并形成PPT匯報(bào)版，上周這個(gè)任務(wù)又解除了。我沒(méi)做好估計(jì)沒(méi)有匯報(bào)的機(jī)會(huì)自己就不會(huì)催促自己完成。從現(xiàn)在開(kāi)始選擇一個(gè)研究課題進(jìn)行開(kāi)題的模擬，這是很有必要的了。在食堂吃飯時(shí)遇到幾位我校博士在讀生也半笑著提醒我們現(xiàn)在是該考慮一下自己的開(kāi)題方向，然后進(jìn)行相關(guān)方面的資料整理進(jìn)行研究綜述。是的哦，確實(shí)，時(shí)間不早了。一天天過(guò)的快的很，這個(gè)學(xué)期不是又已經(jīng)過(guò)了一半了，到現(xiàn)在自己的研究方向還沒(méi)有頭緒，怎么了得啊。
四．溝通導(dǎo)師。
十月底得知一文章被學(xué)報(bào)錄用時(shí)和導(dǎo)師通了一次電話，這個(gè)學(xué)期到現(xiàn)在也沒(méi)有和導(dǎo)師好好溝通過(guò)，沒(méi)有進(jìn)展羞于見(jiàn)他了。我還是應(yīng)該抓緊整些研究的思路和導(dǎo)師溝通一下。
五．思考實(shí)踐。
上周去了銅陵市某中學(xué)，參與了兩節(jié)研究性學(xué)習(xí)的信息技術(shù)實(shí)踐課。不容質(zhì)疑的是在中學(xué)開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)能很好的培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，研究性學(xué)習(xí)需要計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的支持，這方面在實(shí)踐中卻會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如何充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備為研究性學(xué)習(xí)服務(wù)我覺(jué)得是值得探討的問(wèn)題。收集這個(gè)方面的相關(guān)論文資料，結(jié)合黃老師的教學(xué)手記，與黃老師再展開(kāi)廣泛的交流，總結(jié)成文，我覺(jué)得還是一件很有意義的事情。希望自己能趁熱打鐵，趕緊辦好這件事。
六．準(zhǔn)備期中考試。
各中小學(xué)的期中考試也就是下個(gè)周的樣子。對(duì)與我來(lái)說(shuō)，期中考試不光是考學(xué)生，也是對(duì)老師的考察，如果學(xué)生的家長(zhǎng)和頭頭對(duì)我教的學(xué)生的成績(jī)不滿意的話，我也會(huì)很難堪。盡力給學(xué)生把知識(shí)講解清楚，教給他們學(xué)習(xí)的方法，應(yīng)付考試的一些技巧也是很有必要的。周末，我又忙了。忙，是因?yàn)槲乙B(yǎng)活自己，沒(méi)辦法。
沒(méi)有明確可實(shí)施的計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)很懶散的，希望這份計(jì)劃書(shū)給自己些動(dòng)力。
工作計(jì)劃范文14
班級(jí)是高校教學(xué)和管理工作的基本單位，是大學(xué)教育的重要陣地之一，它所起到的教育作用是難以估量的。因此，從擔(dān)任班主任的第一天，我就十分重視班級(jí)建設(shè)工作。
一、班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)
班主任應(yīng)在繼承弘揚(yáng)學(xué)校傳統(tǒng)校風(fēng)校訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和性格特征制定班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)，即所謂的“班風(fēng)”。由于“班風(fēng)”的提出多數(shù)是一種自上而下的行為，所以需要全體班級(jí)成員對(duì)它有一個(gè)了解、認(rèn)同并共同遵守和不斷完善的過(guò)程;學(xué)生與班級(jí)是相互依托，相互推動(dòng)的，良好的班風(fēng)是由全體師生共同參與和營(yíng)造出來(lái)的，而每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)更離不開(kāi)班級(jí)的良好氛圍，所以一定要把班級(jí)建設(shè)搞成一場(chǎng)“全民運(yùn)動(dòng)”，而不要讓它成為“剃頭的挑子——一頭熱”，進(jìn)而變成班主任一廂情愿的空洞口號(hào)。
通過(guò)半個(gè)多月時(shí)間的細(xì)心觀察和個(gè)別交流，我發(fā)現(xiàn)所在班級(jí)的學(xué)生具有聰明活潑、個(gè)性鮮明但組織和紀(jì)律性稍差的特點(diǎn)，基于這種情況，我在隨后召開(kāi)的班會(huì)上第一次提出了班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)和口號(hào)，即建設(shè)一支“朝氣蓬勃、健康向上、鼓勵(lì)弘揚(yáng)個(gè)性但又強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作”的班集體。由于事先對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)有所了解，并且征求了部分學(xué)生的意見(jiàn)，所以這個(gè)目標(biāo)和口號(hào)立刻得到了全體學(xué)生的認(rèn)同和響應(yīng)，在班會(huì)上獲得了全票通過(guò)，為下一步班級(jí)建設(shè)的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、班級(jí)建設(shè)的內(nèi)容
確定了班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)之后，圍繞這個(gè)目標(biāo)，我制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃。通過(guò)近兩年的工作實(shí)踐，我不斷地修正和改進(jìn)我的工作方法，在工作中去完善我的工作理念，從實(shí)踐中積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)列舉班級(jí)建設(shè)中應(yīng)注意和加強(qiáng)的六項(xiàng)工作，供大家參考指正。
(一)強(qiáng)化奮斗目標(biāo)，明確努力方向
提出班級(jí)建設(shè)的目標(biāo)，僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。如何把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，就需要班主任在不同的場(chǎng)合，隨時(shí)隨地向?qū)W生明確努力的方向，通過(guò)自己的一言一行和組織各種活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化和實(shí)踐目標(biāo)，約束每個(gè)人的行為，共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想。以我自身的工作實(shí)踐證明，主題班會(huì)是班主任工作的一種常用且有效的方法，也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化奮斗目標(biāo)的常用工具之一。
通過(guò)精心組織主題班會(huì)，既可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有的放矢、生動(dòng)活潑的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性與創(chuàng)造性，鍛煉和提高學(xué)生的自我教育能力、組織管理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。通過(guò)這種形式堅(jiān)持不懈地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育以及正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的樹(shù)立是一種非常有效的途徑，這種教育不是空洞的，而是根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)及自身的特點(diǎn)，進(jìn)行引導(dǎo)，一步一個(gè)腳印，一個(gè)階段一個(gè)目標(biāo)的去實(shí)現(xiàn)，學(xué)生們會(huì)為班級(jí)建設(shè)而凝聚到一起，會(huì)感受到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、健康向上、朝氣蓬勃的班級(jí)之風(fēng)。
(二)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)核心
班干部是老師與學(xué)生之間的橋梁，能否建設(shè)一支優(yōu)秀班的集體，學(xué)生骨干的選拔和培養(yǎng)是其中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。對(duì)于班干部的選拔，我個(gè)人主張推行“人人平等、民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)管理”的方式。我提出：只要愿意為同學(xué)們服務(wù)，每個(gè)學(xué)生都可以報(bào)名參與競(jìng)選。選舉之前，每一位參與競(jìng)選的人員都要在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演說(shuō)，報(bào)出競(jìng)選職位的同時(shí)，針對(duì)這一職位闡述自己的工作計(jì)劃。
同學(xué)們可對(duì)候選人進(jìn)行提問(wèn)和質(zhì)詢，并最終以無(wú)記名投票的方式?jīng)Q定班委會(huì)的成員。通過(guò)這種方式推舉出的班委會(huì)得到了學(xué)生們的擁護(hù)和信任，學(xué)生參與班級(jí)管理的熱情空前高漲。同時(shí)，為了保證班委會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展，我提出對(duì)班干部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。在每學(xué)期初，要求全體班委會(huì)成員進(jìn)行述職和民意測(cè)驗(yàn)，對(duì)于無(wú)法勝任本職工作、得不到同學(xué)們認(rèn)可的班干部予以堅(jiān)決的撤換。另一方面，班主任應(yīng)對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，在日常工作中要做到“合理授權(quán)、放手使用”，遵循“賞識(shí)鼓勵(lì)為主，批評(píng)指導(dǎo)為輔”的手段，培養(yǎng)他們主動(dòng)思考、獨(dú)立工作的能力。通過(guò)鍛煉和提高學(xué)生干部各方面的素質(zhì)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的同時(shí)，也形成班級(jí)的骨干與核心。
(三)“抓兩頭、促中間”
在班級(jí)建設(shè)中要緊緊抓住“先進(jìn)”學(xué)生與“后進(jìn)”學(xué)生這“兩頭”，同時(shí)促進(jìn)和推動(dòng)“中間層”學(xué)生的變化與突破，這是班主任工作的科學(xué)方法之一。運(yùn)用這一方法時(shí)，我認(rèn)為至少要注意以下三個(gè)問(wèn)題。
第一，在進(jìn)行“先進(jìn)”學(xué)生的表?yè)P(yáng)、激勵(lì)和宣傳時(shí)，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生黨員和班級(jí)骨干的先鋒模范作用，讓學(xué)生們切身感受到榜樣就在自己身邊，這種力量勝過(guò)教師單純的說(shuō)教;與此同時(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能盲目夸大。
第二，在抓“后進(jìn)”學(xué)生的教育、轉(zhuǎn)化時(shí)，要充分了解學(xué)生，通過(guò)宿舍走訪等各種途徑，掌握在學(xué)習(xí)、生活、思想狀況等方面有問(wèn)題的學(xué)生的真實(shí)情況，在教育過(guò)程中，要注意溝通的方法和技巧，采用“個(gè)別教育和公開(kāi)鼓勵(lì)”相結(jié)合的方法，盡量挖掘他們的“進(jìn)步點(diǎn)”、“閃光點(diǎn)”予以肯定和鼓勵(lì)，喚起他們的自信心、自尊心和榮譽(yù)感。
第三，促進(jìn)和推動(dòng)“中間層”學(xué)生的變化與突破時(shí)，要因勢(shì)利導(dǎo)，幫助學(xué)生逐步積聚“突破”力量，相繼實(shí)現(xiàn)“突破”目標(biāo)，切忌“揠苗助長(zhǎng)”。
(四)注重分類(lèi)指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)
在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和個(gè)人發(fā)展時(shí)，班主任應(yīng)根據(jù)學(xué)生各自的特點(diǎn)，酌情分別采用分類(lèi)指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)的方法。所謂分類(lèi)指導(dǎo)，就是要根據(jù)學(xué)生的不同類(lèi)別或類(lèi)型，進(jìn)行有的放矢的指導(dǎo)。上述“抓兩頭”、“促中間”，其實(shí)也是一種分類(lèi)指導(dǎo)，即根據(jù)行為表現(xiàn)與綜合水平的層次所劃分的類(lèi)型進(jìn)行指導(dǎo)。此外，還可以根據(jù)學(xué)生不同的性別、性格、經(jīng)濟(jì)狀況等因素劃分不同的類(lèi)型，進(jìn)而實(shí)施指導(dǎo)、教育和幫助。所謂個(gè)別指導(dǎo)，就是要根據(jù)各個(gè)學(xué)生的具體情況與客觀實(shí)際，進(jìn)行有目的的指導(dǎo)、教育和幫助。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，實(shí)施和注重分類(lèi)指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)是一種積極有效的班級(jí)工作方法，比籠統(tǒng)的要求、泛泛的指導(dǎo)之類(lèi)，要有力有效得多。
(五)關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生解難
由于種種原因，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)、進(jìn)步、發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的困難、矛盾和問(wèn)題，諸如經(jīng)濟(jì)困難、生病、遭遇意外事故、發(fā)生糾紛等等。作為班主任，應(yīng)當(dāng)盡力而為地幫助學(xué)生解決或者緩解這些困難、矛盾和問(wèn)題。這既是班主任的職責(zé)所在，又是密切師生關(guān)系、增進(jìn)師生感情、推進(jìn)班級(jí)工作的一種有效手段。
(六)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)
班集體是在集體活動(dòng)中培養(yǎng)起來(lái)的，集體主義精神也是在集體活動(dòng)中得到充分培養(yǎng)和體現(xiàn)的。在班干部競(jìng)選中，我就要求每個(gè)班委成員要在一學(xué)期里開(kāi)展一次有意義的班級(jí)活動(dòng)，要特別注意寓思想教育于每個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和實(shí)際效果。以下是在我和同學(xué)們的共同努力下開(kāi)展得一些有特色的活動(dòng)。
首先，為了增進(jìn)同學(xué)之間的相互了解、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，由我?guī)ш?duì)帶領(lǐng)全班學(xué)生赴香山舉行了一次主題活動(dòng)。雖然爬山很累很辛苦，但是在登山的過(guò)程中，大家互相攙扶、互幫互助，無(wú)形之中擰成了一股繩，在加深同學(xué)們之間友誼的同時(shí)，班級(jí)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神也增強(qiáng)了。
其次，為了發(fā)揮不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特長(zhǎng)，加強(qiáng)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生之間的互通，我組織舞蹈專(zhuān)業(yè)的同學(xué)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，為班級(jí)編創(chuàng)了一套班操，每周同學(xué)們都將跳一次班操，既鍛煉了身體，又增強(qiáng)了不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的溝通和交流，同時(shí)又展示了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。美術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)也不甘示弱，利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)辦起了班報(bào)，每一期的班報(bào)都構(gòu)思巧妙、設(shè)計(jì)精美，也讓同學(xué)們及時(shí)了解班級(jí)的最新動(dòng)態(tài)。
第三，開(kāi)展軍民共建活動(dòng)。先期，通過(guò)組織國(guó)防知識(shí)講座和藝術(shù)鑒賞活動(dòng)，雙方互通往來(lái)，建立了初步的合作關(guān)系。隨著合作關(guān)系的進(jìn)一步深入，雙方共同籌備了一臺(tái)文藝演出，并準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用品和書(shū)籍，共赴房山區(qū)中心小學(xué)慰問(wèn)學(xué)生和老師，受到了貧困山區(qū)師生的稱(chēng)贊。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生們的國(guó)防意識(shí)和思想覺(jué)悟都有很大的提高。隨著活動(dòng)的進(jìn)一步深入和開(kāi)展，共建活動(dòng)的層面從班級(jí)拓展到整個(gè)學(xué)院。XX年10月，雙方舉行了隆重的簽字儀式和共建文藝晚會(huì)，正式結(jié)為友好共建單位。
第四，我在全班范圍內(nèi)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中所遇到的困難和需求，并針對(duì)學(xué)生們提出的問(wèn)題，召開(kāi)班委會(huì)和團(tuán)支部會(huì)議，積極給予協(xié)助和解決，特別是幫助家庭生活有困難學(xué)生的解決實(shí)際生活問(wèn)題，使他們更加安心地投入到學(xué)習(xí)中去。
第五，每周一次新概念英語(yǔ)背誦抽查。藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生因從小從事各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，英語(yǔ)的基礎(chǔ)與其他兄弟院系相比相對(duì)薄弱，且多數(shù)人羞于開(kāi)口講英文，口語(yǔ)交流能力較差，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在一次班會(huì)上明確了英語(yǔ)背誦抽查的方式，每周選取兩人，抽取三人的方式進(jìn)行，英語(yǔ)背誦練習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)，學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情較從前有很大的提高，以前從不開(kāi)口講英文的學(xué)生的也能在全體同學(xué)面前流利地用英文講述故事，自信心和口語(yǔ)能力均有顯著提高。
班級(jí)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要師生的共同努力。在新的形式下，班級(jí)建設(shè)也出現(xiàn)了許多新的變化和問(wèn)題，需要我們認(rèn)真的思考、熱情的實(shí)踐，在繼承的基礎(chǔ)上勇于突破，不斷加強(qiáng)班主任工作，改進(jìn)方法，探索新的思路，共同推動(dòng)班級(jí)建設(shè)的新發(fā)展。
工作計(jì)劃范文15
一、市場(chǎng)概述
國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析
潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷、價(jià)格上漲、營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，20xx年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸，增長(zhǎng)達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)，遇到的難得機(jī)遇！
二、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
1、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，車(chē)用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
2、車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì)，符合國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng)。
4、中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看，SJ、CH-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷(xiāo)售將會(huì)大幅度提升。
5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)一線品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn)。
6、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力，如：玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。
7、渠道模式由長(zhǎng)線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。
8、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度
三、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)
1 、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng)，以美孚、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng)，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，該陣營(yíng)中還
有嘉實(shí)多、BP、SK、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國(guó)際二線品牌。
以長(zhǎng)城、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng)，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。
以龍?bào)�、康普頓、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專(zhuān)業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者。
2、 主要品牌的渠道推廣策略
3、終端的定義
服務(wù)類(lèi)終端：修理廠、換油中心、4S店、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等，服務(wù)類(lèi)終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn)，銷(xiāo)售價(jià)格均高于銷(xiāo)售類(lèi)終端。
銷(xiāo)售類(lèi)終端：汽配店、潤(rùn)滑油超市、路邊店、加油站等，銷(xiāo)售類(lèi)終端的特點(diǎn)是“薄利多銷(xiāo)，快進(jìn)快出，只作銷(xiāo)售，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”。 4、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷(xiāo)售模式
國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車(chē)用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷(xiāo)商”；以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷(xiāo)商－特約維修站/大型修理廠－消費(fèi)者”，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車(chē)輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤(rùn)、豎專(zhuān)業(yè)形象的目的。
殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店，同時(shí)逐漸與輪胎、保險(xiǎn)、配件等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)終端制作門(mén)頭、POP宣傳、店內(nèi)裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳，從而抓住“消費(fèi)者”，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。
國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達(dá)爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò)，擁有自己專(zhuān)業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，從總體上來(lái)看，國(guó)際品牌中的二線、三線品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱(chēng)道的驕人業(yè)績(jī)。
2、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分
1．華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古（5個(gè)省、市、區(qū)）。
2．東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江、大連（4個(gè)省、市）。
3．華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門(mén)、青島（10個(gè)省、市）。
4．中南地區(qū)：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳（7個(gè)省、市）。
5．西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南、西藏（5個(gè)省、市）。
6．西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆（5個(gè)省、區(qū)）。 3、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式
3.2、渠道建立
20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線物流發(fā)貨便利，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大
3.3、終端開(kāi)發(fā)
�、� 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn)，配備相應(yīng)的人員，主要以地級(jí)市汽配城、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū)。
�、诮K端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷(xiāo)售的主要方式之一，是解決銷(xiāo)售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點(diǎn)、小型配件專(zhuān)賣(mài)店、小型車(chē)隊(duì)、小型潤(rùn)滑油專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)體車(chē)主。
�、劢K端客戶開(kāi)發(fā)模式：
銷(xiāo)售（服務(wù)）類(lèi)終端：關(guān)心價(jià)格、促銷(xiāo)、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包（產(chǎn)品資料、各類(lèi)海報(bào)、折頁(yè)等）對(duì)其拜訪、溝通，幫助店長(zhǎng)碼放 油品，給用戶主動(dòng)推介；通知 潤(rùn)滑油促銷(xiāo)信息，了解用油需求，競(jìng)品情況；協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和終端的協(xié)作；根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)會(huì)等。
直接使用類(lèi)終端：關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶 潤(rùn)滑油 的小禮品。因此，除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問(wèn)外，聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)，為其車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo)，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度。
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