網(wǎng)格員的心得體會
有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)格員的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格員的心得體會1
憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來”，或中轉(zhuǎn)或駐足，形成了東直門街道獨(dú)特的風(fēng)景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領(lǐng)人士往來穿梭；在長途車站，扛著大包小包的外來打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……
面對城市快速發(fā)展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎，而最近的一年來，肖剛卻心無旁騖地?fù)湓诹艘患律�，那就是東城區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式在東直門街道的試點(diǎn)工作。從去年8月27日試點(diǎn)工作正式啟動至今，經(jīng)歷四季輪回，這無形的網(wǎng)格布局如何？有了網(wǎng)格，社區(qū)的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專程前往街道“打探”，且聽“當(dāng)家人”肖剛剝繭抽絲、細(xì)細(xì)道來。
緣起：一場從物到人的變革
網(wǎng)格化管理當(dāng)然不是誰靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來，這是東城區(qū)在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強(qiáng)社會建設(shè)和管理，推進(jìn)社會管理體制創(chuàng)新”到十七大報告提出“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”，從國家“十二五”規(guī)劃綱要中社會管理首次單獨(dú)成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創(chuàng)新，從中央的號召到地方的行動――“社會管理創(chuàng)新”正在成為時展的關(guān)鍵詞。
去年7月，北京市委、市政府召開了全市社會服務(wù)管理創(chuàng)新推進(jìn)大會，確定在東城、朝陽、順義三區(qū)開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的試點(diǎn)。東城區(qū)又把綜合試點(diǎn)的任務(wù)交給了東直門街道。肖剛介紹說，東城人對“網(wǎng)格化”其實(shí)并不陌生，早在20xx年東城區(qū)就在全國率先應(yīng)用了網(wǎng)格化城市管理模式，即以一萬平方米為基本單位將城區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)到人，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的城市管理。始自去年的試點(diǎn)工作，東城區(qū)對“網(wǎng)格化管理”進(jìn)行了全面升級，如果說彼時的網(wǎng)格還只是城市管理的手段，而此時的網(wǎng)格則被賦予了更多的社會管理和服務(wù)功能。
從對城市部件的靜態(tài)管理到以維護(hù)、滿足“人”的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)的動態(tài)管理，這不得不說是網(wǎng)格化管理模式的一次本質(zhì)躍升，自然也對社會工作者提出了新的挑戰(zhàn)。
肖剛注意到，全市在推進(jìn)社會管理創(chuàng)新時鮮明地加上了“服務(wù)”二字。“寓管理于服務(wù)之中，能夠更好地體現(xiàn)服務(wù)先行、以人為本的執(zhí)政理念。這也為基層的落實(shí)指明了方向�！敝醒氲木袢绾蔚靡杂行ж瀼睾吐鋵�(shí)？考驗(yàn)的是地方實(shí)踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務(wù)管理怎樣從東直門街道破題，肖剛談起了自己的認(rèn)識：“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面，因此街道在組織開展這項(xiàng)工作時就必須站在一定的高度，把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程來設(shè)計并進(jìn)行整體推進(jìn)，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識�！�
經(jīng)過反復(fù)打磨與論證，東直門街道最終提出了“管理網(wǎng)格化、服務(wù)零距離”的核心理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進(jìn)一步闡釋道：這既是指服務(wù)理念上的“心貼心”，也是物理概念上的，即通過最大限度地整合各種社會資源來實(shí)現(xiàn)與百姓需求的“無縫對接”。
運(yùn)作：激發(fā)“1+X+Y”的.潛能
打破了萬米單元的限制，新的網(wǎng)格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個社區(qū)一共劃分了34個網(wǎng)格，其中住宅類23個、商業(yè)商務(wù)類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔(dān)的社會服務(wù)功能主要就是交通運(yùn)輸，考慮工作開展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個網(wǎng)格。”
有人曾這樣形容網(wǎng)格的功能：政府有了基層“感覺細(xì)胞”。不過，信息的傳導(dǎo)顯然還要依賴于通暢的“神經(jīng)系統(tǒng)”。肖剛詳解道：首先是組織構(gòu)架的建立。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，已完成區(qū)級社會服務(wù)管理綜合指揮中心、街道社會服務(wù)管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務(wù)管理綜合工作站“三級平臺”和區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格“四級管理”體系在街道層面的構(gòu)建。其次，街道還在網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)資源庫和單位數(shù)據(jù)庫之上建立了三維立體仿真系統(tǒng)、網(wǎng)格化社會管理系統(tǒng)、零距離社會服務(wù)系統(tǒng)、事件實(shí)時展現(xiàn)系統(tǒng)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析系統(tǒng)、政民互動系統(tǒng)�！叭龓炝到y(tǒng)”的平臺建設(shè)形成了網(wǎng)格管理的“感覺中樞”。
有了“網(wǎng)”、有了“格”，如何讓網(wǎng)格真正用起來、活起來，這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說，最根本的法子還是要靠網(wǎng)格上的人。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的行動指南，東直門街道極富創(chuàng)新地提出了“1+X+Y”的網(wǎng)格力量配備模式。
“所謂1就是要建立一個網(wǎng)格黨組織。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網(wǎng)格上，黨員心中就有了‘黨建責(zé)任田’。對網(wǎng)格黨員的要求就是管好家庭事，關(guān)心鄰里事，做好樓門事，參與社區(qū)事，關(guān)注社會事，言簡意賅可操作，也很切合實(shí)際。X是個常量，指的是網(wǎng)格的工作力量。按照區(qū)里的要求，網(wǎng)格黨支部書記、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格司法員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員等七種力量已全面進(jìn)駐網(wǎng)格，此外我們還設(shè)置了網(wǎng)格調(diào)解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量，這是東直門街道的又一個創(chuàng)新之處，也是我們格外看重的。廣泛動員社區(qū)居民和組織參與到網(wǎng)格管理中，這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量，它越大，網(wǎng)格化管理的潛力就越大�！毙偟慕忉屪屓嘶砣婚_朗，通過“1+X+Y”實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理邊界明、全覆蓋、無縫隙，必然有助于公共管理和服務(wù)效率的提高。
據(jù)悉，街道還把社會服務(wù)管理工作的有關(guān)事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務(wù)4大項(xiàng)，并梳理成29大類170小類，提出了事件的分級標(biāo)準(zhǔn)、處置流程和管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)讓網(wǎng)格工作者們更感得心應(yīng)手。
效果：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式初步建成
“可以說，初步實(shí)現(xiàn)了社會管理的責(zé)任明確化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、運(yùn)行規(guī)范化、手段信息化�！毙傔@樣總結(jié)東直門街道開展網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的成效。
肖剛認(rèn)為成效之一便是“促進(jìn)了街道各類服務(wù)管理資源的深度整合”。據(jù)介紹，街道在“主體不變、編制性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變、現(xiàn)行管理體制不變”的情況下，對現(xiàn)有資源重新整合，形成了東直門獨(dú)特的“一辦四組”架構(gòu)。由他親自掛帥的綜合執(zhí)法組就是由19個帶有行政執(zhí)法權(quán)的部門人員組成的，其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發(fā)生，綜合執(zhí)法組到場根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開展工作，現(xiàn)場解決，這就回避了門里門外職責(zé)不清的問題。”
更厲害的是，街道還將轄區(qū)所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統(tǒng)戰(zhàn)對象等服務(wù)對象的信息全部納入網(wǎng)格管理的“人、地、事、物、組織”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。肖剛說，有了這個資源寶庫大大方便了街道各項(xiàng)工作的開展�！氨M管數(shù)據(jù)庫的更新維護(hù)需要付出大量心血，可和得到的回報比起來，還是值得的。就拿各種普查來說，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對調(diào)查對象的過多打擾。”
肖剛還感到，公眾參與社會服務(wù)管理的熱情也明顯增強(qiáng)了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門（院）都貼著公示牌，格長、格警和街道服務(wù)熱線的信息一目了然，打個電話就能找到責(zé)任人。眼見著自己的努力很快見效，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性自然就高了。例如社區(qū)居民自發(fā)組成的幾支環(huán)保小分隊，就在東城區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的活動中發(fā)揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經(jīng)費(fèi)用來應(yīng)付檢查，不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發(fā)居民自我管理網(wǎng)格、自我服務(wù)網(wǎng)格的熱情。”
事件發(fā)現(xiàn)處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始，每個網(wǎng)格都用上了PDA移動終端，通過與街道信息平臺的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控探頭同步對接、短信提示同步發(fā)送、緊急預(yù)案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結(jié)果同步存儲、匯總分析同步生成�？芍^一機(jī)在手，盡在掌握。
管理責(zé)任的明確，管理資源的整合，信息手段的運(yùn)用，大大促進(jìn)了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過信息平臺共受理各類事件2288件，已辦結(jié)2257件，辦結(jié)率達(dá)98.6%，其余31件也正在辦理之中。基本實(shí)現(xiàn)了“身邊事不出格、小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。
愿景：政民互動共建幸福家園
回首一年來所經(jīng)歷的艱辛探索，肖剛感慨地說：“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理新模式絕對是一個大課題，作為一項(xiàng)全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒有拍腦門子急于求成，而是以一種科學(xué)的態(tài)度去一步一步地推進(jìn)�！�
“我覺得網(wǎng)格化最大的意義在于建立一套可遵循的標(biāo)準(zhǔn)并通過科學(xué)的方式使社會服務(wù)管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升�！毙�?cè)缡菑?qiáng)調(diào)。
今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調(diào)研網(wǎng)格化創(chuàng)新試點(diǎn)開展的情況，他所提出的“要把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重點(diǎn)放到對人的管理和服務(wù)上”的要求深深印在了肖剛心里。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變網(wǎng)格成員的觀念、完善信息化平臺建設(shè)、建立健全考核評價和激勵機(jī)制，肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強(qiáng)老百姓對網(wǎng)格的認(rèn)同和認(rèn)可，在提高居民的參與度和滿意度上發(fā)力�！霸囅胨鳛樯鐣芾淼闹黧w、作為一個公民親身參與到你的工作當(dāng)中了，還能對你的工作不滿意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了，對咱們政府工作的評價自然就高了。”肖剛簡單的話語透著不簡單的思考。
網(wǎng)格員的心得體會2
作為一名網(wǎng)格員，我認(rèn)為，這是一份特殊的工作，需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責(zé)任感來做好這份工作。進(jìn)入網(wǎng)格工作前，我最擔(dān)心的是如何應(yīng)對各種突發(fā)情況和難題，但隨著工作的深入，我漸漸發(fā)現(xiàn)，靠的不僅僅是技巧，更是一份心態(tài)。
作為一個網(wǎng)格員，我們必須把社會大眾的需求放在心上，并且保持極高的敏感度。通過與居民交流，我們可以了解居民的困難，并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事，我們應(yīng)該認(rèn)真地去聽取、去解答，并幫助解決。很多時候，我們需要靠自己的良心去運(yùn)用責(zé)任造就出信任和友誼，這些是我們最終得以在社區(qū)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
除了和千千萬萬居民的溝通交流外，我們還需要具備一定的專業(yè)知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規(guī)和操作規(guī)程，還包括諸如養(yǎng)犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業(yè)知識，可以讓我們在工作中更加獨(dú)立的思考問題并迎接挑戰(zhàn)。
在我們的日常工作中，面臨挑戰(zhàn)和變化非常多。我們需要隨時準(zhǔn)備迎接可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。我們需要隨時關(guān)注居民和周邊環(huán)境的`變化，如果出現(xiàn)任何風(fēng)險，我們需要第一時間處理和解決問題。因此，時間管理，是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規(guī)劃時間，以及有效地擠出時間，來緊緊抓住工作需要的方方面面。
作為一名網(wǎng)格員，工作的壓力非常大，也非常辛苦，但是看到家園社區(qū)的變化，這種努力就給我極大的滿足感。整個社區(qū)正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言，這是最有意義的事情。但是網(wǎng)格工作也有著很多需要改進(jìn)的地方，我們需要不斷反思、改進(jìn)。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境，才能更好地服務(wù)社會，Service社區(qū)，為建設(shè)美好的城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格員的心得體會3
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日�；鶎拥墓ぷ髦�，我們碰到入戶難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情�，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動力。
總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識，社區(qū)工作看上去是簡單的，實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)，學(xué)好靈活的`跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實(shí)施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓(xùn)會，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實(shí)施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1—2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送，確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會4
在這個信息爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。近年來，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，進(jìn)網(wǎng)格逐漸成為人們了解世界、探索知識的重要途徑。在與網(wǎng)格的接觸與實(shí)踐中，我深刻體會到了進(jìn)網(wǎng)格的重要性以及它帶給我個人成長的意義。
首先，進(jìn)網(wǎng)格能夠拓寬我的視野，幫助我了解更多世界信息。在網(wǎng)格上，我能夠輕松查找到豐富的資訊。通過搜索引擎，我可以了解到國內(nèi)外各種熱點(diǎn)事件、技術(shù)科普、學(xué)術(shù)論文等信息，大大拓寬了我的知識面。同時，網(wǎng)格上的社交平臺也提供了交流的機(jī)會，我可以與世界各地的人交流思想、分享心得，增長見識。進(jìn)網(wǎng)格使我能夠更加全面地了解世界，不再局限于自己所在的小圈子，從而提升了我的思考能力和判斷力。
其次，進(jìn)網(wǎng)格使我成為一個自主學(xué)習(xí)者。在網(wǎng)格上，我可以隨時查找資料、觀看教學(xué)視頻，自主地學(xué)習(xí)感興趣的知識。通過網(wǎng)絡(luò)課程，我可以選擇自己喜歡的學(xué)科進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，不再受制于傳統(tǒng)教育的時空限制。同時，進(jìn)網(wǎng)格也激發(fā)了我求知的欲望，推動我不斷地學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。通過自主學(xué)習(xí)，我不僅習(xí)得了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了自己的動手能力和解決問題的能力，這對我個人的成長起到了積極的推動作用。
此外，進(jìn)網(wǎng)格也是一個極好的`自我表達(dá)平臺。通過網(wǎng)絡(luò)寫作或博客，我可以將自己的想法和心得分享給大家。在這個個性化的時代，進(jìn)網(wǎng)格不僅幫助我表達(dá)自己，還幫助我尋找到與我志同道合的人，建立了更多的人際關(guān)系。通過分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，我得到了他人的認(rèn)可和鼓勵，增強(qiáng)了自己的自信心。進(jìn)網(wǎng)格使我有了更廣泛的社交圈子，不再局限于身邊的親友，使我更加開放和包容。
最后，進(jìn)網(wǎng)格同時也給我?guī)砹艘粋�重要的警醒，那就是要保持網(wǎng)絡(luò)安全意識。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)犯罪也越來越多，個人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險也在不斷升高。進(jìn)網(wǎng)格給了我一個提高自我保護(hù)意識的機(jī)會。在進(jìn)網(wǎng)格的過程中，我學(xué)會了保護(hù)個人隱私，注意網(wǎng)絡(luò)安全，不輕易相信陌生人，并學(xué)會識別和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。這對我的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和自我保護(hù)能力的提升有著重要的意義。
總之，進(jìn)網(wǎng)格是時代的潮流，到達(dá)了一個科技發(fā)展的高峰。通過進(jìn)網(wǎng)格，我不僅開拓了自己的視野，還提高了自己的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了自我表達(dá)能力，同時也加強(qiáng)了自我保護(hù)意識。進(jìn)網(wǎng)格使我享受到了信息的便利和知識的快速積累，同時也在追求進(jìn)網(wǎng)格的過程中不斷完善自我。相信隨著科技的不斷發(fā)展，進(jìn)網(wǎng)格將成為我們生活的一部分，對我們的個人成長和社會發(fā)展起著重要的推動作用。
網(wǎng)格員的心得體會5
作為新時代的青年，能夠幫助別人，做一些實(shí)實(shí)在在的事情，扎根基層，為社會貢獻(xiàn)一份力量，是我一直以來的愿望和夢想，而這次的機(jī)會恰巧給我提供了一個實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺，我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊伍中的一份子。
最近在社區(qū)工作的這些天里，我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作者在工作上事無巨細(xì)，內(nèi)容多，壓力大，突發(fā)性強(qiáng)，能夠鍛煉我們的社會服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的工作應(yīng)變能力。對于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，也沒有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的新人來講，踏入新環(huán)境，接觸新事物，工作起來難免力不從心，畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的幫助，我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境，并通過此次的培訓(xùn)對社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識，主要有以下五點(diǎn)：
一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作，必須要深入群眾中去，傾聽他們的想法，理解他們的感受，知道他們的難處，將他們的心聲收集起來，通過身為網(wǎng)格員的我，向上級部門反饋群眾的意愿，從而使他們的想法得以解決和實(shí)現(xiàn)。
二是做好宣傳員，雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速，我們可以足不出戶就了解大事小情，但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的.較多，關(guān)心大事的較少，身為網(wǎng)格員，我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們，將群眾、黨和政府緊密連接起來。
三是要做好調(diào)解員，家長里短，人情世故，免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧，這時我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份，站在他們的立場，想他們所想，急他們所急，全心全意以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，化解矛盾，維護(hù)和諧。
四是要做好代辦員，社區(qū)群眾很多是老年人，子女不在身邊的時候，他們想辦一些事情往往無從下手，山西電視臺有檔節(jié)目叫小郭跑腿，那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒，既鍛煉身體，又幫群眾辦事，兩全其美。
五是要做好協(xié)管員。從今后，我就是社區(qū)的一份子，一切以群眾利益出發(fā)，協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，所謂零落成泥碾作塵，猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我，我要融入群眾中去，幫助群眾，以身作則，弘揚(yáng)正能量，宣傳政策，傳遞愛和溫暖，不虛度光陰，不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦，甘付春夏和秋冬。
網(wǎng)格員的心得體會6
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和社會信息化的普及，人們的生活方式和工作方式發(fā)生了深刻的變化。在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)格化管理成為了一種新的治理模式，為我們的生活帶來了極大的便利和改變。我在網(wǎng)格化管理中有著寶貴的體驗(yàn)和心得體會，下面我將分享給大家。
首先，網(wǎng)格化管理的核心是信息共享和資源整合。在過去的社會中，各個社區(qū)、部門和單位之間信息孤島的現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)和不均衡。而網(wǎng)格化管理通過建立信息平臺和共享機(jī)制，打破了信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息的互通互聯(lián)。這使得各個社區(qū)和單位能夠共享資源，共同解決問題，避免了重復(fù)勞動和資源浪費(fèi)。例如，在我所居住的小區(qū)中，通過網(wǎng)格化管理，社區(qū)居民可以及時了解居住環(huán)境的變化情況，如道路修建、垃圾清理等，并且通過平臺上的留言功能，可以與社區(qū)管理者直接溝通，提出自己的意見和建議，使居住環(huán)境得到了有效改善。
其次，網(wǎng)格化管理提升了社會治理的效能和精確度。在傳統(tǒng)的社會管理中，信息的收集和整理通常需要人力物力的巨大投入，而且很容易造成數(shù)據(jù)的損失和傳遞的延遲。而網(wǎng)格化管理通過信息系統(tǒng)的建設(shè)和自動化的技術(shù)手段，能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模、高效率地數(shù)據(jù)收集和整理。這使得信息的收集和處理變得更加準(zhǔn)確和快捷，提高了社會治理的效能。舉個例子，我曾經(jīng)參與了一次針對學(xué)生權(quán)益保護(hù)的調(diào)研活動。在過去，我們需要走訪學(xué)校、收集資料和聽取意見，然后進(jìn)行整理分析。而在網(wǎng)格化管理下，我們只需要通過在線問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，就能夠快速、準(zhǔn)確地獲取學(xué)生的意見和需求，并及時地作出反應(yīng)和改進(jìn)。
再次，網(wǎng)格化管理促進(jìn)了社區(qū)之間的互動和交流。在過去的社會中，社區(qū)之間往往存在著壁壘和隔閡，彼此之間的交流和合作較少。而網(wǎng)格化管理通過建立信息共享和互動的平臺，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)之間的`溝通和交流。這使得社區(qū)之間的資源共享和互助得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)了社會上下層、各個群體之間的互動和交流。我們居住的小區(qū)就建立了一個在線社區(qū)論壇，大家可以在上面交流生活瑣事和安全問題，還可以組織一些公益和社交活動，增進(jìn)了鄰里之間的友誼和互助。
最后，網(wǎng)格化管理還能夠激發(fā)群眾的積極性和主動性。在傳統(tǒng)的社會管理中，群眾的參與度相對較低，往往是政府或單位的單向管理。而網(wǎng)格化管理通過讓群眾參與到?jīng)Q策和管理中去，使每個人都成為社會治理的參與者和創(chuàng)造者。這種參與能夠激發(fā)人們的積極性和主動性，使人們更加關(guān)注社區(qū)和整個社會的發(fā)展。如在網(wǎng)格化管理下，社區(qū)居民可以通過平臺上的投票和意見收集，參與到公共事務(wù)的決策中，使社區(qū)管理更加民主、公平和透明。
總之，網(wǎng)格化管理是當(dāng)代社會管理的一種重要方式，它帶來了信息共享、資源整合、治理效能的提升、交流互動和群眾參與的機(jī)會。通過我在網(wǎng)格化管理中的體驗(yàn)和觀察，我深刻認(rèn)識到了它的好處和作用。我相信，在不久的將來，網(wǎng)格化管理將會更加普及，更加深入地融入我們的社區(qū)和生活當(dāng)中，為我們帶來更多的便利和改變。
網(wǎng)格員的心得體會7
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過本身的'細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的如下：
一、采集。
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
1、我時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動，行人不文明行為削減了。
2、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
3、計劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記，對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問和登記。
4、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
三、心得體會
通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！
網(wǎng)格員的心得體會8
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，協(xié)助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，限度地減少矛盾，促動社會和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這個段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我通過向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提升自身的業(yè)務(wù)水平，在上門走訪的過程中，耐心解答群眾的咨詢，在群眾問詢的過程中，我堅持熱心、耐心、細(xì)心、誠心的工作作風(fēng)，多做換位思考，群眾的需求多問一句，群眾的難題多想一點(diǎn)，群眾的不知多說一次，群眾的.不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”，也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日，月復(fù)一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的水平有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想實(shí)現(xiàn)人生的價值，就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣能夠變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提升居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢。
網(wǎng)格員的心得體會9
通過2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識，網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè)，進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們在網(wǎng)格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機(jī)制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處，從而促進(jìn)社會長期和諧穩(wěn)定。 通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，使我了解到，網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的'文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心，確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使網(wǎng)格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實(shí)際，明確了為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦為著力點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn)，提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力，能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際，探索新的思路，更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容，使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞�，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實(shí)施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認(rèn)識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作；
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；
3、定期召開培訓(xùn)會，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，50個村為二級網(wǎng)格，各村民小組為三級網(wǎng)格，在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員（既：人民調(diào)解員、普法宣傳
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明，落實(shí)好“四知、四掌握”�！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況；“四掌握”即：轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實(shí)施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項(xiàng)工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送，確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長定期對居民信息進(jìn)行整理匯總，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會10
網(wǎng)格化是近年來在社會管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式，通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網(wǎng)格化社會管理工作的過程中，我深感這種模式給社會帶來的巨大改變，也對其進(jìn)行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實(shí)踐兩個層面來探討網(wǎng)格化的心得體會。
網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會學(xué)家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念，并認(rèn)為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實(shí)現(xiàn)社會治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會管理模式的提出，也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實(shí)際運(yùn)作中，通過將社區(qū)細(xì)分成多個網(wǎng)格，使得每個網(wǎng)格的管理更加精細(xì)化和分類化，這樣每個網(wǎng)格可以有針對性地對社區(qū)問題進(jìn)行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個新的管理模式，更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化社會管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的運(yùn)用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，社區(qū)工作人員可以實(shí)時監(jiān)控每個網(wǎng)格的情況，記錄問題和反饋，并及時派遣工作人員進(jìn)行處理。與傳統(tǒng)的社區(qū)管理相比，網(wǎng)格化社會管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細(xì)化。同時，通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動的無縫對接，在推動社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步驗(yàn)證了網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值。
網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值在實(shí)踐中得到了證明，它帶來的益處也是不可忽視的。首先，網(wǎng)格化使社會管理更加精細(xì)和個性化，能夠更好地滿足居民的需求。其次，網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源，提高資源的.利用效率。再次，網(wǎng)格化加強(qiáng)了居民與社區(qū)工作人員之間的互動和溝通，有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后，網(wǎng)格化可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，便于對工作進(jìn)展和效果進(jìn)行評估和分析，形成有針對性的改進(jìn)措施。
盡管網(wǎng)格化社會管理模式在實(shí)踐中取得了一定的成果，但也不能盲目樂觀。首先，網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機(jī)制，這對社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次，網(wǎng)格化需要充分考慮社會差異和多樣性，不同社區(qū)的特點(diǎn)和需求各不相同，因而在實(shí)施過程中應(yīng)有針對性地進(jìn)行調(diào)整。最后，網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和主動性，只有居民與社區(qū)工作緊密配合，才能產(chǎn)生更好的效果。
在我所參與的網(wǎng)格化社會管理工作中，我深刻體會到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而，我們也應(yīng)該看到，網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展，只有充分考慮各方面的因素，并與實(shí)際情況相結(jié)合，我們才能更好地推動社會管理工作的優(yōu)化和升級。
網(wǎng)格員的心得體會11
網(wǎng)格走寢是以點(diǎn)帶面、歸類編排、加大服務(wù)力度，最大限度地共享、整合現(xiàn)有資源，組合成有機(jī)整體，共同完成各種寢室任務(wù)的管理機(jī)制。網(wǎng)格走寢具有動態(tài)化、多元化、精細(xì)化、個性化、互動性的優(yōu)質(zhì)特性，使高校寢室管理更實(shí)效、接地氣。同時，網(wǎng)格走寢依托學(xué)校黨建工作平臺，動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干，使“網(wǎng)格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。
一、“網(wǎng)格走寢、師生連心”的重要作用
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。
寢室，已成為高校學(xué)生的第二課堂。高校需瞄準(zhǔn)寢室――學(xué)生思想政治教育、生活實(shí)踐陣地，將學(xué)校黨建與“網(wǎng)格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學(xué)校建校伊始，各項(xiàng)建設(shè)，是不是和學(xué)生的需求有效對接？學(xué)生的品行素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、價值觀和情商，能否在學(xué)校期間得以塑造和培養(yǎng)？以上這些問題，急需充分發(fā)揮黨員的紐帶作用，使學(xué)校、黨員、學(xué)生三者給力融合�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”的開展，使得學(xué)校、黨員、學(xué)生三者無縫對接，不僅解決學(xué)生所需，提高黨員干部的工作執(zhí)行力，而且在某種程度上“倒逼”我校各項(xiàng)設(shè)施、機(jī)制的完善。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”架起師生心橋。
在高校，巡查寢室、了解學(xué)生各方面動態(tài)，是輔導(dǎo)員、班主任的常態(tài)工作。學(xué)校安排72名黨員干部、教師同輔導(dǎo)員、班主任相結(jié)合，與1300余名學(xué)生建立聯(lián)系，組成4個黨員服務(wù)團(tuán)隊，與學(xué)生寢室“連心”，建立“網(wǎng)格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內(nèi)容是通過組團(tuán)服務(wù)的形式，與若干個寢室結(jié)對，組成聯(lián)系、服務(wù)的關(guān)系，定期走訪、答疑解惑，成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作，增加力量，促進(jìn)寢室管理、學(xué)生黨建工作的有效開展。
二、“網(wǎng)格走寢、師生連心”在我校黨建中的實(shí)踐運(yùn)用
1.立足學(xué)校實(shí)際，合理構(gòu)建網(wǎng)格。
實(shí)施“網(wǎng)格走寢”管理，打造黨建工作個性化、精細(xì)化服務(wù)，充分依托我校學(xué)生管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)載體和黨建工作平臺，將我校學(xué)生寢室劃分為4個團(tuán)隊、20個網(wǎng)格。多個寢室構(gòu)成1個網(wǎng)格，多個網(wǎng)格構(gòu)成1個團(tuán)隊。各網(wǎng)格設(shè)置1名組長、3―4名網(wǎng)格成員和2名學(xué)生格長。其中團(tuán)隊負(fù)責(zé)人由校黨委成員擔(dān)任，其能牢牢把握學(xué)校黨建的發(fā)展方向，監(jiān)督、指導(dǎo)、評價團(tuán)隊內(nèi)網(wǎng)格“網(wǎng)格走寢、師生連心”的落實(shí)與開展。網(wǎng)格組長由學(xué)校中層干部的黨員擔(dān)任，其較普通黨員更熟悉校內(nèi)各部門的分工和處理機(jī)制，大大縮短解讀問題所需的時間，主要負(fù)責(zé)“網(wǎng)格走寢、師生連心”的具體運(yùn)作。網(wǎng)格成員由教師黨員、輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任，其能深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨和“群眾路線”，主動協(xié)助組長完成網(wǎng)格任務(wù)。
2.立足網(wǎng)格實(shí)際，深入開展選拔、培訓(xùn)。
首先，以學(xué)校創(chuàng)設(shè)黨建品牌為目標(biāo)，分析、討論網(wǎng)格組長人選，選拔一批工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、有創(chuàng)新意識的干部。其次，通過學(xué)校黨委組織的各類動員會議、培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)格組長的管理、服務(wù)意識，解放思想、大膽創(chuàng)新，加快學(xué)校黨建工作實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。再者，由學(xué)校黨委、網(wǎng)格組長分別召開“網(wǎng)格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓(xùn)，雙管齊下，強(qiáng)化網(wǎng)格成員的責(zé)任、服務(wù)意識。最后，學(xué)生格長由學(xué)工部負(fù)責(zé)選拔，經(jīng)網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生推選，學(xué)工部老師同政治輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)，審核把關(guān)后確定。
3.立足學(xué)生實(shí)際，有效開展服務(wù)內(nèi)容。
各網(wǎng)格對所管轄寢室區(qū)域存在的.安全隱患、學(xué)生基本情況、思想動態(tài)等進(jìn)行全面摸底和走訪，特別掌握困難生、問題生、少數(shù)民族、信教學(xué)生等的情況。同時，各網(wǎng)格對學(xué)生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋，提供學(xué)生所需的實(shí)時服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態(tài)服務(wù)和管理，充分發(fā)揮黨員教師在學(xué)生寢室管理中的作用。
4.立足互聯(lián)網(wǎng)+管理模式，建立信息共享平臺。
各網(wǎng)格建立網(wǎng)格QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)載體，通過互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理模式，建立信息共享平臺與快速反應(yīng)機(jī)制。具體開展以下活動：（1）共同解讀、學(xué)習(xí)“網(wǎng)格走寢、師生連心”實(shí)施方案，因地制宜，制訂本網(wǎng)格實(shí)施方案；（2）研討月活動主題，并制訂相應(yīng)實(shí)施方案；（3）根據(jù)熱門話題、事件，組織網(wǎng)格內(nèi)探討，發(fā)表健康的評論，弘揚(yáng)、傳播正能量；（4）及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)+寢室管理模式，最大限度地利用黨員、學(xué)生閑時，實(shí)現(xiàn)黨員對寢室、學(xué)生的實(shí)時管理，提高工作效率。
5.立足擺查問題，建立網(wǎng)格團(tuán)隊、小組例會制度。
定期召開網(wǎng)格團(tuán)隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議，建立網(wǎng)格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學(xué)生提出的問題，進(jìn)行問題分類和梳理，填寫《問題處理流轉(zhuǎn)工單》，直接提交學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子處理。學(xué)校黨委每月組織召開網(wǎng)格工作推進(jìn)、分析、研判會。定期進(jìn)行團(tuán)隊間、網(wǎng)格間的學(xué)習(xí)、交流、經(jīng)驗(yàn)分享、問題研討，了解并記錄各網(wǎng)格的工作亮點(diǎn)、存在問題、工作難點(diǎn)等，取其精華、去其糟粕。
6.立足活動方案，開展形式多樣的網(wǎng)格活動。
各網(wǎng)格根據(jù)學(xué)�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”實(shí)施方案、月活動主題，開展參觀紅色教育基地、考察新農(nóng)村建設(shè)、義工活動、主題競賽、趣味活動、團(tuán)隊拓展、社會實(shí)踐等豐富多彩的網(wǎng)格主題活動，使網(wǎng)格走寢走出寢室、走向社會、走向?qū)嵺`。同時，克服學(xué)生思想教育的程序化、枯燥化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學(xué)生“平起平坐、交心談心”的相處方式，使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活，易于讓學(xué)生接受，在點(diǎn)滴交流中滲透社會主義核心價值觀，導(dǎo)入黨建思想。同時，注重發(fā)揮學(xué)生的自治意識，開展最美寢室評比、文明寢室創(chuàng)建等，豐富寢室生活，提升寢室文化品位。
7.立足有效監(jiān)督，建立考核與評價細(xì)則。
對“網(wǎng)格走寢、師生連心”的各網(wǎng)格工作成效，實(shí)行網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、網(wǎng)格自評、網(wǎng)格互評、黨委評定四個方面的綜合評定�？偡衷O(shè)置為100分，網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、各網(wǎng)格自評、網(wǎng)格間互評、黨委評定各占25%。網(wǎng)格的綜合評分，作為優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀黨員評定的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理的有效監(jiān)督。
三、當(dāng)前我校取得的成效與啟示
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是創(chuàng)新學(xué)生黨建、加強(qiáng)學(xué)生政治思想工作的有效載體。
隨著高校后勤社會化改革的深入，大學(xué)生公寓已經(jīng)不再是單純的學(xué)生休息場所，而是逐步演變成集生活、學(xué)習(xí)、活動于一體的場地，成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創(chuàng)新方法、及時調(diào)整，及時、全面覆蓋這一重要領(lǐng)域。“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動就是學(xué)校黨建工作的創(chuàng)新之一，它把黨員教師組成網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，劃分領(lǐng)取各自的學(xué)生寢室網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，黨建引領(lǐng)、黨員先行，利用業(yè)余時間對網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生開展互動交流、黨建滲透、黨員發(fā)展聯(lián)系培養(yǎng)，以W生喜聞樂見的形式，充分發(fā)揮黨員在政治思想教育方面的優(yōu)勢，傳播正面聲音，傳遞正能量。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，還把學(xué)生黨員、入黨積極分子等學(xué)生骨干納入網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，作為重要的輔助力量，發(fā)揮學(xué)生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創(chuàng)建為主要抓手，緊密配合學(xué)工部工作，定期設(shè)計走訪主題，開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是強(qiáng)化師生的服務(wù)意識、推進(jìn)“溫馨校園”建設(shè)的有力舉措。
建設(shè)“溫馨校園”，讓全體師生在學(xué)校里像家的感覺，是學(xué)校不懈追求的目標(biāo)�！熬W(wǎng)格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入，迫使每一位黨員教師們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，千方百計深入學(xué)生之中，交流、幫助、服務(wù)，與學(xué)生做朋友，從而把思想的觸角深入學(xué)生的心里，讓學(xué)生感覺到校園學(xué)習(xí)生活的安全、快樂、幸福。同時，進(jìn)一步提高學(xué)生對學(xué)校、對教師的認(rèn)同感，繼而產(chǎn)生對學(xué)校、教師的熱愛而激發(fā)與學(xué)校共同建設(shè)“溫馨校園”的熱情。
3.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+寢室網(wǎng)格管理模式，倒逼學(xué)校組建資源共享、快速反應(yīng)的寢室網(wǎng)格信息管理平臺，進(jìn)一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統(tǒng)。在線上線下有效做到上情下達(dá)、下情上傳、暢通渠道、及時反饋，使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通，使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學(xué)生在信息化、個性化狀態(tài)下溝通交流的需求，體現(xiàn)“以人為本、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧”的管理理念。
4.“網(wǎng)格走寢、師生連心”，是促進(jìn)學(xué)校改革、提高黨員能力的催化劑。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動中，學(xué)生提出的一系列問題，勢必要求學(xué)校認(rèn)真研究，提出解決問題的對策，補(bǔ)上短板。這就倒逼學(xué)校不斷改革陳舊的工作方法，不斷創(chuàng)新問題的處理機(jī)制，不斷適應(yīng)學(xué)校發(fā)展實(shí)際需要。同時，“網(wǎng)格走寢、師生連心”工作，成了黨員發(fā)揮先鋒模范作用、服務(wù)學(xué)生的良好平臺，工作過程中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、問題探討、活動組織、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也成了提高黨員干部隊伍素質(zhì)的有力舉措，鍛煉了教師黨員服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校、處理基層問題的能力，豐富了“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”內(nèi)容，體現(xiàn)了“群眾化路線”在高校思想工作中的實(shí)踐和應(yīng)用。
四、結(jié)語
“網(wǎng)格走寢、師生連心”，緊緊依托學(xué)校黨建工作平臺，使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合，拓展了學(xué)生黨建課堂，創(chuàng)新了黨建工作方法，極大地強(qiáng)化了黨員服務(wù)、責(zé)任意識，促進(jìn)學(xué)校黨建朝品牌化、融合化方向發(fā)展。
網(wǎng)格員的心得體會12
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，盡管只有短短的一天時間，但也深有感觸。都說做人的工作最難。農(nóng)村工作難做。做農(nóng)村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會：
一是只有走進(jìn)群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾，干部總認(rèn)為群眾覺悟低，工作不好做；群眾總認(rèn)為干部高高在上，說話不算數(shù)。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近。走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，網(wǎng)格長馬上過去提醒：燃燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應(yīng)，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對，沒有聽到〝不許。不能〞，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進(jìn)入農(nóng)戶家中，聽到的都是感謝的`話，感謝黨和政府的關(guān)心，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會更深。當(dāng)我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么？老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個月給我好幾百，夠吃了！你們只要來看看我就行了！多么善良純樸的群眾！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高，但過去我們確實(shí)給予他們的太少了！那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。
三是只有相信群眾，才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，共有227戶，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也要十?dāng)?shù)公里行程。在座談會中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比擬老，不好管理；有些網(wǎng)格員說不會弄，無情況報送；有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項(xiàng)工作僅僅是為了推行而推行嗎？評估機(jī)制如何更加合理？僅僅用報送情況的多少來衡量嗎？倒不如充分相信他們。依靠他們，變被動為主動，不斷激發(fā)他們以人民為中心的強(qiáng)大精神動力，凝聚起為廣闊群眾效勞的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化效勞管理工作得以順利開展。
網(wǎng)格員的心得體會13
今天是我們網(wǎng)格部組織的學(xué)習(xí)網(wǎng)格員先進(jìn)事跡的最后一天，我們?nèi)w成員在學(xué)習(xí)中，一起學(xué)習(xí)網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡，讓大家深刻感受到網(wǎng)格的力量和無窮的力量。我也深深的體會到，這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員，他們有著堅忍不拔、吃苦耐勞，堅守在網(wǎng)格的崗位上，為群眾的利益不怕犧牲自己的一切，為群眾的利益不怕吃虧，無私奉獻(xiàn)，為群眾做出了不平凡的`一面。
一、樹立正確的網(wǎng)格意識，不畏艱險。
我作為網(wǎng)格員，在平時的工作和學(xué)習(xí)中，我們有很多地方都有了不一樣的想法，我們都需要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)格工作中的優(yōu)秀品質(zhì)，在工作中堅持不懈的精神，在網(wǎng)格工作中不管是做什么事情，都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，我們才能更好的為群眾服務(wù)，為群眾服務(wù)。
二、要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)底線。
我們網(wǎng)格工作，是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，在網(wǎng)格工作中，我們要不斷的學(xué)習(xí)，要堅守自己的崗位。不斷的向他人學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)他們身邊的同事都是優(yōu)秀的，他們有很多的好的事跡，這些好的事跡都是在平凡的工作中表現(xiàn)出來的，我要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中不怕艱辛，不畏困難，努力做好本職工作，為網(wǎng)格的事業(yè)做貢獻(xiàn)。
三、要有扎實(shí)的專業(yè)知識，不斷進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)水平，不斷創(chuàng)新。
網(wǎng)格是窗口，網(wǎng)格工作的好與差是關(guān)鍵，在工作中，要積極主動，不懂就問，努力提高自己的工作水平。我們網(wǎng)格工作，要在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的專業(yè)知識，為網(wǎng)格工作提供技術(shù)支撐。
網(wǎng)格員的心得體會14
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)（村）管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)（村）管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)（村）各項(xiàng)工作的順利開展�，F(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
�。ㄒ唬﹦澐稚鐓^(qū)（村）網(wǎng)格。
（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
�。ㄈ�(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎(chǔ)性臺帳，掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通
有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
�。ㄒ唬┱J(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對其工作的'定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
�。ǘ⿲I(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
�。ㄈ┈F(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格員的心得體會15
作為一名正式的網(wǎng)格成員，他已經(jīng)在社會工作中工作了兩周。在這兩周的工作和學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在前輩的攜手教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的研究和探索，他逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格成員的職責(zé)。努力讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我熱情地投入到網(wǎng)格工作中時，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)。我對社區(qū)中涉及基本民生的社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療問題一無所知。當(dāng)我去基層了解人們的情況時，很多人問我他們復(fù)合板的社會保險條件是否不好，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等，我不能回答，所以我找到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解了社區(qū)相關(guān)政策，并在網(wǎng)上查詢了國家相關(guān)政策，逐漸讓自己回答了人們的問題。通過這件事，請讓我意識到我的缺點(diǎn)，知道我還有很多東西要學(xué)習(xí)。
在基層的日常工作中，我們遇到了進(jìn)入家庭的困難，經(jīng)常遇到人們不配合工作的情況，他們不會很好地與人民打交道。在向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這種情況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求我跟隨網(wǎng)格一起進(jìn)入家庭。通過家庭登記調(diào)查，我們學(xué)會了如何與人民打交道，什么時候進(jìn)入家庭調(diào)查是最好的'。與人民打交道要有耐心，與人民交朋友要真誠。把人民當(dāng)作真正的朋友，是人們感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，人們也主動微笑打招呼，真誠地感受到他們的熱情，得到他們的認(rèn)可，他們的工作也充滿了動力。
總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對社區(qū)工作有了更全面的了解。社區(qū)工作看似簡單，實(shí)則復(fù)雜繁瑣。我還有很多東西要學(xué)。人民工作是社區(qū)工作的重點(diǎn)。學(xué)會靈活地與人民打交道，真誠地與人民交朋友，隨時深入了解人民需要什么。擔(dān)心人民的擔(dān)憂，把群體放在一邊工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
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