[精華]培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　時(shí)光流逝，一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的短暫暑期未來(lái)教育培訓(xùn)即將結(jié)束了�！白鲆幻�好老師”這是許多老師一生所追求的目標(biāo)，現(xiàn)在也是我的目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。同時(shí)，我也積極參加各種各樣的培訓(xùn)和爭(zhēng)取外出去聽(tīng)課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)提高自身的教學(xué)素質(zhì)和方法，力求早日站穩(wěn)三尺講臺(tái)。而在這各種形形色色的培訓(xùn)中，對(duì)我影響最深的莫過(guò)于本次的教師暑期培訓(xùn)。

　　“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。 專(zhuān)家的出發(fā)點(diǎn)和高度就是比我們老師高。從他們的見(jiàn)解中我體會(huì)出三點(diǎn)：

　　第一，細(xì)節(jié)顯出教學(xué)的智慧。

　　一句無(wú)心的話、一次不經(jīng)意的行為、一種慣常的態(tài)度課堂教學(xué)中微不足道的細(xì)末之處，往往反映著教師的教學(xué)水平，折射著教師的教學(xué)思想，表達(dá)著教師的教學(xué)風(fēng)格，體現(xiàn)出一位教師的實(shí)力和功力。點(diǎn)滴的微末決定著教學(xué)的成敗，絲毫的細(xì)節(jié)決定著課堂的效率與質(zhì)量。關(guān)注細(xì)節(jié)，其實(shí)就是關(guān)注新課程的理念是否落實(shí)到位，就是關(guān)注教學(xué)行為能否根據(jù)新課程的要求重新塑造自我；關(guān)注細(xì)節(jié)就是追求教學(xué)的智慧；把握細(xì)節(jié)，更是提升教師教學(xué)智慧的必經(jīng)之路。

　　第二，方法是思想的生長(zhǎng)點(diǎn)。

　　常言道：教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法。今天，我們的教育并不缺乏實(shí)踐者，我們?nèi)狈Φ氖窍蚋�高境界“加速”的追求者。教學(xué)活動(dòng)永無(wú)止境，怎樣能以較小的投入獲得較高的'教學(xué)效率呢？其實(shí)，并沒(méi)有捷徑�！笆焐�巧，巧生華”，在教學(xué)過(guò)程中，或許我們會(huì)有成功，或許我們會(huì)有失敗，但只要我們認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，熱愛(ài)學(xué)生，苦心尋求激發(fā)學(xué)生興趣的手段，教學(xué)的趣味自然會(huì)生發(fā)出來(lái)，就能達(dá)到教學(xué)的理想境界。

　　第三，反思是前進(jìn)的車(chē)輪。

　　成長(zhǎng)＝經(jīng)驗(yàn)＋反思。這是波斯納關(guān)于教師成長(zhǎng)的經(jīng)典公式。作為教師，如果只是讀書(shū)，教書(shū)，不寫(xiě)作，不反思，不梳理自己的成敗得失，就不可能提升自己的教學(xué)理念。要使自己盡快成長(zhǎng)焉起來(lái)，只有不斷反思，堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)后記或教學(xué)隨筆，這樣就更能使我們逐漸向?qū)＜倚徒處熆繑n。

　　第四、學(xué)習(xí)總結(jié)是提升的捷徑。

　　新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究的精神，教師要不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新。教師應(yīng)：

　　1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做準(zhǔn)備”的思想

　　學(xué)生的發(fā)展，我們主要強(qiáng)調(diào)應(yīng)該是全體學(xué)生；而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他；應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

　　2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)

　　情況下，就需要不斷的學(xué)習(xí)。

　　通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說(shuō)“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱(chēng)呼。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。

培訓(xùn)心得體會(huì)2

　　一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)

　　為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。

　　結(jié)合x(chóng)x移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

　　另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的`危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　三、全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率

　　四、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。

　　五、投訴處理

　　為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

　　首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶xx。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

　　六、日常工作

　　客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

　　20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。

培訓(xùn)心得體會(huì)3

　　古詩(shī)文言文培訓(xùn)在現(xiàn)今社會(huì)中備受重視，許多家長(zhǎng)和學(xué)生都積極參加這類(lèi)培訓(xùn)，希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)古代文化，提高自己的素養(yǎng)和理解能力。我也曾參加過(guò)一段時(shí)間的古詩(shī)文言文培訓(xùn)，對(duì)于這段經(jīng)歷，我有著深深的體會(huì)和感悟。

　　首先，在古詩(shī)文言文培訓(xùn)中，最大的收獲就是對(duì)古代文化的了解。通過(guò)學(xué)習(xí)古詩(shī)，我深刻感受到了古人的智慧和情感表達(dá)能力。他們用簡(jiǎn)潔而深刻的詞句，表達(dá)了豐富的情感和理念。例如，杜甫的《月夜憶舍弟》中寫(xiě)道：“戍鼓斷人行，邊秋一雁聲。露從今夜白，月是故鄉(xiāng)明。”通過(guò)這些詩(shī)句，我感受到了古人對(duì)家鄉(xiāng)的思念和無(wú)奈，讓我對(duì)自己的生活和社會(huì)有更深入的思考。

　　其次，在學(xué)習(xí)古詩(shī)文言文的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言和思維的變化。古人的寫(xiě)作方式、表達(dá)方式和現(xiàn)代人有著很大的區(qū)別。古代的語(yǔ)言更加含蓄，形象，經(jīng)常使用比喻、夸張和象征的手法。學(xué)習(xí)這些古代的表達(dá)方法，可以拓寬我們的思維方式，使我們更加的靈活和生動(dòng)。另外，古代的文言文常常使用文化典故和典型的形象來(lái)闡明觀點(diǎn)，這讓我通過(guò)學(xué)習(xí)古人的經(jīng)驗(yàn)和故事，更好地理解了古代文化和價(jià)值觀。

　　再次，古詩(shī)文言文培訓(xùn)也提高了我的表達(dá)能力和文字功底。學(xué)習(xí)古代文化，不僅僅是理解和欣賞古代文學(xué)作品，更涉及到對(duì)詞匯、句法和修辭技巧的學(xué)習(xí)。通過(guò)背誦和分析古代詩(shī)文，我逐漸掌握了古代漢語(yǔ)的基本結(jié)構(gòu)和常用詞匯。這不僅鍛煉了我的文字功底，使我在寫(xiě)作時(shí)更加得心應(yīng)手，還提高了我的表達(dá)能力，使我能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的.想法和感受。

　　最后，古詩(shī)文言文培訓(xùn)讓我對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。古代文學(xué)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，通過(guò)學(xué)習(xí)古代文學(xué)，我了解到了中國(guó)古代社會(huì)的歷史、文化和思想。古人的作品中蘊(yùn)含著豐富的哲理和人生智慧，使我從根本上理解了古代文化中所包含的人生觀和價(jià)值觀。這不僅讓我對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化更加自豪和自信，也讓我更好地理解了自己的文化身份。

　　總之，參加古詩(shī)文言文培訓(xùn)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)學(xué)習(xí)古詩(shī)文言文，我能夠更好地理解古代文化，提高自己的思維方式，提高表達(dá)能力和寫(xiě)作水平，并對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。古詩(shī)文言文培訓(xùn)的作用不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更是塑造了我作為一個(gè)人的品質(zhì)和眼界。我相信，古詩(shī)文言文的學(xué)習(xí)將在我未來(lái)的人生道路上發(fā)揮重要的作用。

培訓(xùn)心得體會(huì)4

　　導(dǎo)游培訓(xùn)心得

　　20xx年4月23日到4月25日，我們有幸在安徽省旅游成人中專(zhuān)學(xué)校進(jìn)行了三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從第一天培訓(xùn)開(kāi)始，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容，彼此都認(rèn)識(shí)了很多同行的朋友，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)一起充實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短，但培訓(xùn)機(jī)關(guān)把我們的培訓(xùn)課程安排的非常豐富，培訓(xùn)老師更是旅游單位或旅游學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干或高層管理人員。這三天我們過(guò)的非常充實(shí)，其主要內(nèi)容有三點(diǎn)：一，對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)；二，導(dǎo)游應(yīng)更具準(zhǔn)備的禮儀；三，如何帶好每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)所要掌握的東西我有了更深的認(rèn)識(shí)

　　第一：對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)。在沒(méi)有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為導(dǎo)游就是可以吃到好吃的，看遍祖國(guó)的大好河山，但是我想錯(cuò)了，從我在這里的培訓(xùn)的第一天開(kāi)始，我就否定了這個(gè)想法。導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，每天都面對(duì)一樣的工作時(shí)，即使“愛(ài)”也是很難的，我想，最重要的就是善于調(diào)整自己心態(tài)，要根據(jù)環(huán)境時(shí)刻調(diào)整自己，完善自己。所以，導(dǎo)游做好充分的心理準(zhǔn)備，用學(xué)過(guò)的技能知識(shí)保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來(lái)對(duì)待，再困難的也會(huì)變簡(jiǎn)單。

　　第二：禮儀，禮節(jié)。說(shuō)到禮儀禮節(jié)，它是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中華民族是一個(gè)禮儀之幫，說(shuō)到禮儀禮節(jié)，很多人都會(huì)說(shuō)自己懂，包括我自己也一樣，認(rèn)真做起來(lái)又有幾個(gè)會(huì)呢？可能做起來(lái)就不規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)了。在第二節(jié)課上學(xué)禮儀的時(shí)候，我一看，關(guān)于握手，坐姿，交換明片，宴席主賓的坐位等等，這都是導(dǎo)游常常要接觸到的，而我自己可以說(shuō)一知半解，做的都不標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)的那時(shí)起，我就在想：在以后的交往中一定要做好禮儀這一塊，要在這方面多多注意。

　　第三：如何帶好每一個(gè)團(tuán)。這是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，帶好一個(gè)團(tuán)容易，帶好每一個(gè)團(tuán)可能就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。除了你的講解以外，你還必須具備兩樣?xùn)|西：一個(gè)是自己的心態(tài)，二個(gè)是觀察能力。在培訓(xùn)之前，我認(rèn)為只要把導(dǎo)游詞背得爛熟，張口就來(lái)，不會(huì)停頓，這就表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了。三天的培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)可以說(shuō)完全不是這么回事！想象一下自已是一個(gè)游客，你看到上車(chē)來(lái)一位導(dǎo)游，他一開(kāi)口就在“背書(shū)”，你會(huì)覺(jué)得還不如自已拿本書(shū)來(lái)看效果更好。導(dǎo)游講解是一種講話，就像和朋友聊天。你會(huì)眉飛色舞地給朋友講你知道而朋友不知道的`事情吧，這樣才能抓住他們的注意力。為了講得眉飛色舞，就要熟悉你所要講的東西，就是要有好的心態(tài)，這就要求你要愛(ài)旅游這門(mén)行業(yè)，你要喜歡這些景點(diǎn)。如果你不喜歡這些景點(diǎn)，不愛(ài)這些景點(diǎn)，就不會(huì)把它講的出彩。當(dāng)你用自己熱情眉飛色舞地講出來(lái)時(shí)。只是成功一半。要成功的當(dāng)一名導(dǎo)游，不可缺少的就是技巧，在我看來(lái)技巧是積累出來(lái)的，其實(shí)不然。首先你講的要和游客所熟悉的聯(lián)系在一起，這樣游客才會(huì)有精神去聽(tīng)你講的東西。其次就是不要用籠統(tǒng)的數(shù)字，要結(jié)合實(shí)際游客才會(huì)跟著你的思路去想。這些只是出團(tuán)前具備的，只有你出團(tuán)前還要有所準(zhǔn)備，例如說(shuō)了解游客來(lái)自哪里，他的家鄉(xiāng)、或他的工作等情況，然后還要找到相關(guān)的資料。導(dǎo)游雖說(shuō)號(hào)稱(chēng)"雜家"，應(yīng)該什么都知道，當(dāng)你還是個(gè)的新導(dǎo)游時(shí)，你在帶團(tuán)前就要查閱相關(guān)的資料，這樣不但使你出色地帶好了這個(gè)團(tuán)，而且你學(xué)到了許多知識(shí)，這樣工作上幾年，你就真的成了"雜家"、"博家"了。另外，導(dǎo)游還要多記一些各方面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多，如此常常穿插幽默和機(jī)智，團(tuán)隊(duì)的整個(gè)旅程都在一片笑聲中度過(guò)。什么都掌握好了，如果沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)失敗的。這就需要導(dǎo)游要具備敏銳的觀察能力。比如客人勞累了一天，有些困意，而你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，可是客人一點(diǎn)都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，反而他們的酣聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。所以有時(shí)候不要吝嗇你的語(yǔ)言，奪取關(guān)心客人，這樣會(huì)使你更好的帶好這個(gè)團(tuán)。一個(gè)導(dǎo)游有了好的觀察能力，你就知道客人的愛(ài)好，客人對(duì)什么感興趣。客人的愛(ài)好和興趣你知道了，你就能很好的帶團(tuán)了，也就提升了導(dǎo)游的控團(tuán)能力�？貓F(tuán)不是每個(gè)團(tuán)都一樣的，而是看客人來(lái)的，也就是我在上面所說(shuō)的觀察能力�？傊�要能很好的觀察隊(duì)友的旅游需求。

　　合肥市旅游局組織的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但是，卻讓我受益匪淺。旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專(zhuān)家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了我市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。使我們對(duì)我市旅游業(yè)的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。我們盼望著安徽的旅游事業(yè)可以插上騰飛的翅膀，越飛越高，帶給游人無(wú)盡的震撼。這就是我在安徽省旅游成人中專(zhuān)學(xué)校所學(xué)到的，我想雖然我還是一個(gè)沒(méi)有帶過(guò)團(tuán)的新導(dǎo)游，但是我相信，我會(huì)努力，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將會(huì)是未來(lái)的一名好導(dǎo)游。

　　此致

敬禮!

　　學(xué)員：xx

　　20xx年4月25日

培訓(xùn)心得體會(huì)5

　　近年來(lái)，游戲記錄培訓(xùn)逐漸興起并獲得廣泛關(guān)注。作為一種集娛樂(lè)與教育于一體的方法，游戲記錄培訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提高個(gè)人能力等方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)參與一次游戲記錄培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了這種培訓(xùn)的價(jià)值，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

　　首先，游戲記錄培訓(xùn)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。相比傳統(tǒng)的教室教學(xué)方式，游戲記錄培訓(xùn)更具趣味性和互動(dòng)性，能夠吸引學(xué)生們的注意力，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。在我參與的一次游戲記錄培訓(xùn)中，我們被分為幾個(gè)小隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)都需要通過(guò)完成一系列任務(wù)來(lái)獲取得分。這種競(jìng)爭(zhēng)性的游戲方式提高了學(xué)習(xí)的趣味性，使我們主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中，從而更好地掌握了知識(shí)。

　　其次，游戲記錄培訓(xùn)能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在游戲記錄培訓(xùn)中，大多數(shù)任務(wù)需要小隊(duì)合作完成，這就要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，密切配合，共同解決問(wèn)題。通過(guò)與隊(duì)友之間的溝通和合作，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)成員都扮演好自己的角色，互相信任、互相傾聽(tīng)，只有這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并取得好的成績(jī)。

　　再次，游戲記錄培訓(xùn)能夠提高個(gè)人能力。在游戲記錄培訓(xùn)中，我們需要通過(guò)思考和動(dòng)手解決問(wèn)題。這既鍛煉了我們的邏輯思維能力，又培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的能力。我還學(xué)會(huì)了如何與不同的人合作，如何根據(jù)隊(duì)友的`特長(zhǎng)合理安排任務(wù)分工，從而發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最大限度地提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。

　　此外，游戲記錄培訓(xùn)還能夠加強(qiáng)人際交往能力。在培訓(xùn)中，我們需要與來(lái)自不同學(xué)校、不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)合作。與陌生人合作同樣需要良好的溝通和理解能力，以及快速建立互信關(guān)系的能力。通過(guò)與不同背景的伙伴交流、學(xué)習(xí)，我不僅豐富了自己的社交圈子，還了解了其他學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展也有了更深入的思考。

　　最后，游戲記錄培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)可以是一種享受。傳統(tǒng)的教學(xué)往往注重知識(shí)的灌輸，給學(xué)生一種沉悶且單調(diào)的感覺(jué)。而游戲記錄培訓(xùn)則以游戲?yàn)檩d體，讓學(xué)生們?cè)谕嬷袑W(xué)、在學(xué)中玩，讓學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加輕松有趣。在游戲中，我們不僅學(xué)到了新知識(shí)，還感受到了成功的快樂(lè)，激發(fā)了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　　綜上所述，游戲記錄培訓(xùn)為學(xué)生提供了一種新的學(xué)習(xí)方式，它能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提高個(gè)人能力、加強(qiáng)人際交往能力，并讓學(xué)習(xí)變得更加有趣。通過(guò)參與一次游戲記錄培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了這種培訓(xùn)的價(jià)值，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。我相信，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加注重運(yùn)用游戲記錄培訓(xùn)的方法，提高自己的學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。

培訓(xùn)心得體會(huì)6

　　醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國(guó)的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年x月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。

　　市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期xx天的課程，培訓(xùn)內(nèi)容有（如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員）、（病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理）、（急救護(hù)理）、（精神科急診）、（精神分裂癥病人的護(hù)理）、（護(hù)士禮儀）等等，院方不僅動(dòng)員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還不費(fèi)余力為我們聘請(qǐng)外院教授前來(lái)授課。通過(guò)短短xx節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時(shí)深有體會(huì)，對(duì)臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識(shí)。精神疾病對(duì)我們這些剛出茅蘆而從未接觸過(guò)精神病人的新生來(lái)說(shuō)，我們感覺(jué)那東西簡(jiǎn)直就是一個(gè)謎！但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老師給我們解開(kāi)了謎底，讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識(shí)。

　　精神病專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān)，我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望。所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)在給我們講授（如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員）的時(shí)候，他對(duì)我們這樣說(shuō)過(guò)，走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫(yī)務(wù)事業(yè)，無(wú)償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護(hù)理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨(dú)”精神要求自己，以愛(ài)心、同情心、責(zé)任心對(duì)待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的`痛苦。

其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，3、鍛煉實(shí)際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

　　令我印象最深的一堂課是護(hù)理部xx主任給我們講授的（護(hù)士禮儀），她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢(qián)財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。

　　護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。

　　俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意？所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。

　　隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　最后，我想說(shuō)的是因?yàn)槭腥�院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。

培訓(xùn)心得體會(huì)7

　　QC質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開(kāi)展起來(lái)的自發(fā)的群眾性的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。

　　世界著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士曾說(shuō)：“通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位�！弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中開(kāi)展QC小組活動(dòng)尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個(gè)方面：

　　一、降低廢品、節(jié)約成本

　　深入開(kāi)展QC活動(dòng)，提高了員工們的自覺(jué)性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)管理為主動(dòng)控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　通過(guò)小組活動(dòng)，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)誤差降低了，員工真正得到了實(shí)惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)價(jià)值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎(jiǎng)金以及成本核算都提供了真實(shí)可靠的依據(jù)�；顒�(dòng)后經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過(guò)活動(dòng)使員工增加了成本意識(shí)，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無(wú)法用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量的。

　　二、有利于加強(qiáng)過(guò)程控制、及時(shí)預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量

　　優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過(guò)程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對(duì)各工序的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時(shí)、定點(diǎn)加強(qiáng)巡檢，不定時(shí)抽檢，對(duì)廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點(diǎn)、工段、班組、操作工重點(diǎn)控制、重點(diǎn)巡檢、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費(fèi)。質(zhì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個(gè)人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　三、有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證

　　要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，就應(yīng)該樹(shù)立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的`好壞直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，同時(shí)也能給用戶留下深刻印象。通過(guò)活動(dòng)可以使員工的質(zhì)量意識(shí)得到提高，讓大家認(rèn)識(shí)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。

　　四、有利于創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

　　企業(yè)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)有益的群眾性活動(dòng)。由于開(kāi)展QC活動(dòng)能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，很受企業(yè)歡迎。QC小組活動(dòng)，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動(dòng)群眾解決現(xiàn)場(chǎng)存在的疑難問(wèn)題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此積極開(kāi)展QC活動(dòng)就是推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長(zhǎng)足發(fā)展的過(guò)程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。

　　五、有利于ISO19001-20××標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行

　　QC小組活動(dòng)與ISO19001-20××的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，查找癥結(jié)并分析原因，針對(duì)癥結(jié)制定措施并實(shí)施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。QC小組的活動(dòng)過(guò)程就是嚴(yán)格遵照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是ISO19001-20××體系有效運(yùn)行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)的無(wú)情考驗(yàn)，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。只要全體員工積極參與開(kāi)展QC活動(dòng)、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過(guò)程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)心得體會(huì)8

　　上周我們公司組織了實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)技能和技能推廣的培訓(xùn)，講師X老師給我們做了一天的培訓(xùn)。雖然只是短暫的一天，但我們對(duì)銷(xiāo)售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸運(yùn)能參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)。我在這次銷(xiāo)售培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)是，要做好銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真、執(zhí)著、專(zhuān)注、自信并不斷學(xué)習(xí)。以下是我在這次銷(xiāo)售培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)。

　　首先，培訓(xùn)目標(biāo)是掌握銷(xiāo)售過(guò)程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，并靈活運(yùn)用，提高離職率；通過(guò)掌握和實(shí)踐銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)，可以提升品牌形象和銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高客戶滿意度。之后，譚老師開(kāi)始講銷(xiāo)售理念和信念，策劃和信息分析，網(wǎng)絡(luò)等于金錢(qián)，還講了如何維護(hù)客戶的感情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商把產(chǎn)品賣(mài)給終端客戶，而不是轉(zhuǎn)移庫(kù)存。營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞，是情感的傳遞。一個(gè)好的業(yè)務(wù)員在遇到客戶之前，一定要磨練自己，有一個(gè)有心的態(tài)度，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意和我們做生意。

　　再次，詳細(xì)說(shuō)明了傳統(tǒng)銷(xiāo)售和咨詢(xún)銷(xiāo)售的區(qū)別，有必要從傳統(tǒng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向咨詢(xún)銷(xiāo)售。問(wèn)對(duì)問(wèn)題。大多數(shù)銷(xiāo)售人員不會(huì)問(wèn)正確的問(wèn)題。即使他們?cè)诖蜾N(xiāo)售電話之前提前準(zhǔn)備了問(wèn)題，大多數(shù)人也不會(huì)提前準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧差的影響是巨大的。這將導(dǎo)致延遲和異議，錯(cuò)誤解決方案的糟糕演示，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有區(qū)別，以及以錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)為形式的抵制。

　　還有就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。就像譚老師說(shuō)的“客戶為價(jià)值而不是價(jià)格買(mǎi)單”，我們有時(shí)候會(huì)遇到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)法回答。這樣客戶就能從心理上感受到——“不專(zhuān)業(yè)”的業(yè)務(wù)員。要真正成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，提高我們下單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多問(wèn)問(wèn)題，多記平時(shí)不懂的問(wèn)題，努力學(xué)習(xí)。還有就是外貌形象，從著裝到坐姿，眼睛等等都要詳細(xì)注意。

　　另外，認(rèn)真聽(tīng)很重要。專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常錯(cuò)過(guò)重要的線索和信息，因?yàn)樗麄兛偸钦務(wù)撟约汉退麄兊?產(chǎn)品。更重要的是閉上嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)對(duì)話，然后正確地聽(tīng)和消化。我們知道許多客戶真正需要什么，這樣您就可以正確定位您的產(chǎn)品。年輕人應(yīng)該做他們應(yīng)該做的，而不是他們想做的。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事情。雖然我們累了，累了，要忍受血肉之軀的痛苦，但我們覺(jué)得自己收獲了很多。

　　以上是我參加這個(gè)培訓(xùn)后的體驗(yàn)。在今后的工作中，要努力從這些方面提升自己的技能和技巧，時(shí)不時(shí)的學(xué)習(xí)，一次次的積累成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能與江鎢合金公司共同成長(zhǎng)，在激烈的合金市場(chǎng)中占有一席之地。

培訓(xùn)心得體會(huì)9

　　短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

　　培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓x樓第一會(huì)議室，至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從x院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮?工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

　　培訓(xùn)第二天，無(wú)論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

　　培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為x老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。

　　培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

　　培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)題；從xxx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

培訓(xùn)心得體會(huì)10

　　ADMIN5站長(zhǎng)網(wǎng)作為站長(zhǎng)領(lǐng)域的老大之一，其發(fā)展路線也一直沒(méi)有偏離給站長(zhǎng)指導(dǎo)，同時(shí)也在不停的尋找更適合于與廣大站長(zhǎng)溝通交流的一種方式，除了提供資訊頻道和交易論壇讓站長(zhǎng)朋友聚集在一起外，站長(zhǎng)網(wǎng)也采取了其他諸如培訓(xùn)及線下聚會(huì)等活動(dòng)，但是不管是誰(shuí)都有剛?cè)腴T(mén)的時(shí)候，其中的辛酸和煩悶只有經(jīng)歷過(guò)的人才體會(huì)到。而新手都期待著成長(zhǎng)為一名真正的站長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)自己苦苦摸索及各方的學(xué)習(xí)外，他們都期待著有一個(gè)好的平臺(tái)能讓他們走出建站初期的困惑及迷茫，站長(zhǎng)網(wǎng)的站長(zhǎng)培訓(xùn)就起到這樣一個(gè)作用，對(duì)于老站長(zhǎng)而言，培訓(xùn)活動(dòng)使他們找到自己曾經(jīng)的影子，勉勵(lì)自己更加的踏實(shí)去做站，更加用心的去做事情；對(duì)于新手即能學(xué)習(xí)建站初期的基本知識(shí)，也獲得了廣大的人脈資源，更通過(guò)圖王的講座能讓他們找到一種動(dòng)力，讓他們信心滿懷的繼續(xù)前行，站長(zhǎng)網(wǎng)儼然一個(gè)站長(zhǎng)朋友的引路者。

　　每期培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候圖王都會(huì)給大家做個(gè)QQ講座，雖然內(nèi)容都是大同小異的，但是始終貫穿著一個(gè)思想：個(gè)人站長(zhǎng)如何堅(jiān)持做好。圖王在講座中很深刻的把一些身邊的例子帶給大家，讓我們切實(shí)的體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)就在我們身邊。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的一些神話一些奇跡，圖王沒(méi)有大肆渲染，也沒(méi)有藏著掖著，而是把一個(gè)前景描繪給大家，把方向指給大家。

　　因?yàn)榇蠹叶贾�道，只有腳踏實(shí)地的去做好自己的，堅(jiān)持走自己的路，那么離心中那個(gè)成功就不遠(yuǎn)，如果我們一味的沉溺于別人的成功和教訓(xùn)上，而不動(dòng)手去做，那就成了紙上談兵，那樣不是ADMIN5站長(zhǎng)網(wǎng)的辦事風(fēng)格，也不是站長(zhǎng)要走的路，我們要記住前輩的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從中去體會(huì)那些苦難和快樂(lè)，更加堅(jiān)信心中的那個(gè)信仰，相信自己能做好。同時(shí)圖王也告誡我們做人做站一定要勤奮用心，要想或者成功必須付出別人無(wú)法理解的代價(jià)甚至犧牲，所以我一直忘不了他講他公司的一個(gè)小兄弟每天工作到凌晨2、3點(diǎn)，還是那么亢奮，我想這就是信仰的力量，只要我們秉承自己的信念去戰(zhàn)斗，那路上的一切苦難都將很快過(guò)去�；蛟S這也說(shuō)明ADMIN5及很多無(wú)名的站長(zhǎng)們能做大做好的原因，我想不管是創(chuàng)業(yè)還是建站，都需要我們腳踏實(shí)地的去實(shí)踐，而當(dāng)自己經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨之后，欣賞彩虹時(shí)的喜悅和心情，只有自己才懂。

　　學(xué)習(xí)過(guò)程中我們可以感受到強(qiáng)子老師及其他授課者樸實(shí)的言語(yǔ)帶給新手們最通俗的.理解，讓大家在面對(duì)一些相對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)時(shí)能很快的消化，并且結(jié)合個(gè)別學(xué)員的去分析和講解，更使得大家從中學(xué)習(xí)到一些實(shí)用適用的方法；莎莎圖文并茂的PS課程實(shí)例講解，小刀快截犀利的講授同樣讓大家受益匪淺，大家都能從他們的講解中學(xué)習(xí)到更多的技巧。重要的是授課者根基扎實(shí)，理論水平高，對(duì)學(xué)員的問(wèn)題給予很好的答復(fù)并常常舉一反三的讓大家深刻的理解所講授的內(nèi)容。這和學(xué)校里的講課不同，沒(méi)有了乏味的理論，也沒(méi)有了沉重的作業(yè)，更沒(méi)有了老師那責(zé)備的眼神和口氣，在這里，而是多了一分融合，多了一分鼓勵(lì)，多了一分支持，多了一分熱情。其實(shí)，讓我更敬重的是站長(zhǎng)網(wǎng)切實(shí)的從新手站長(zhǎng)的角度出發(fā)，理解他們的需求和渴望，把大家聚集在一起，講授著一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的道理，在同一個(gè)起跑線上，我懂得了分享，懂得了付出，更懂得了堅(jiān)持。

　　參加過(guò)培訓(xùn)的朋友就能發(fā)現(xiàn)除了基本的知識(shí)培訓(xùn)外，ADMIN5站長(zhǎng)網(wǎng)還有其他的培訓(xùn)課程，比如DIV+CSS，SEO等學(xué)習(xí)課程，這些都是站長(zhǎng)建站的基本工作，DIV+CSS可以讓更加美觀和代碼的簡(jiǎn)潔，利于搜索引擎蛛蛛的爬行和收錄，最重要的是用戶的體驗(yàn)，給了用戶良好的印象就等于成功了一半，而DIV+CSS恰恰做到了這點(diǎn)，它很好的結(jié)合美工，把結(jié)構(gòu)通過(guò)代碼簡(jiǎn)單的表現(xiàn)出來(lái)，去除了多余的代碼，使得美觀得體，大方實(shí)用，可以說(shuō)DIV+CSS是站長(zhǎng)必不可少的課程，而站長(zhǎng)網(wǎng)恰倒好處的給予新手補(bǔ)充這方面的不足，讓他們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程中意識(shí)用戶體驗(yàn)的重要性，便于及時(shí)的做出調(diào)整，避免日后不必要的調(diào)整，添加了不必要的麻煩。

　　而SEO則是近些年來(lái)普遍被關(guān)注的一門(mén)技術(shù)，通過(guò)SEO達(dá)到的一個(gè)優(yōu)化提高搜索引擎的友好度，給用戶更多更好的體驗(yàn)，并且可以帶來(lái)意想不到的流量，正所謂人氣就是財(cái)氣，只有聚集了一定的流量才能一定程度的轉(zhuǎn)化為直接的收入，而流量的提高方法之一就是SEO優(yōu)化，所以站長(zhǎng)網(wǎng)很好的結(jié)合這門(mén)技術(shù)帶給新手正確的SEO概念，讓其在今后的工作中正確的使用SEO，正說(shuō)明了ADMIN5站長(zhǎng)網(wǎng)的人性化及周到，它既要為新手著想又要把正確的思路傳遞給大家，還要讓大家明白更多的做站做人的道理，這就是為什么ADMIN5能越做越好的原因吧。同時(shí)大家根據(jù)自己的喜好來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，相信能找到自己的領(lǐng)域大展拳腳。

　　作為一個(gè)先驅(qū)和引路者，ADMIN5肩負(fù)著更大的重任，同時(shí)也需要廣大站長(zhǎng)朋友更多的支持。也相信ADMIN5站長(zhǎng)網(wǎng)能更好的為站長(zhǎng)們服務(wù)，幫助更多的朋友，營(yíng)造更為良好的交易交流平臺(tái)，打造一個(gè)站長(zhǎng)朋友們真正的網(wǎng)上家園。

培訓(xùn)心得體會(huì)11

　　經(jīng)過(guò)x月x日到x月x日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)�？傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧，結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對(duì)我們的TTT專(zhuān)業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(zhǎng)。

　　為期x天的學(xué)習(xí)，首先的中國(guó)xx銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量；其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)及維護(hù)，再?gòu)膫�(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國(guó)際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷(xiāo)的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，xx分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺(tái)銷(xiāo)售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績(jī)效機(jī)制等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過(guò)程中的TTT專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力，現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì)貫通。

　　總行開(kāi)展的.這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長(zhǎng)。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)感言：

　　給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)命運(yùn)，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對(duì)待不平常的事。

培訓(xùn)心得體會(huì)12

　　剛開(kāi)始參加培訓(xùn)時(shí)，我有一點(diǎn)失望。因?yàn)槲腋杏X(jué)到大家什么都不懂，xx老師就讓他們組隊(duì)。當(dāng)時(shí)對(duì)老師培訓(xùn)的程序有了一些不滿。比如說(shuō)，老師讓第一個(gè)團(tuán)隊(duì)介紹一下自己想的公司名字，他們的公司名稱(chēng)不符合規(guī)范（行政區(qū)劃、名稱(chēng)、公司的性質(zhì)）他們的只不過(guò)是個(gè)名稱(chēng)。老師做了糾正并進(jìn)行了講解，但是第二個(gè)團(tuán)隊(duì)也犯了同樣的錯(cuò)誤，如果說(shuō)情有可原的話，那第三個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法原諒了，他們竟然也犯了同樣的錯(cuò)誤！作為一名場(chǎng)外觀戰(zhàn)的，真的很氣惱！當(dāng)天下午結(jié)束后，我在博客上寫(xiě)到：

　　今天去聽(tīng)了一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，一整天啊，累煞我了！還有兩天才完呢！有一些想法，權(quán)且記下：通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我懂了創(chuàng)業(yè)需要智勇雙全！但是，現(xiàn)實(shí)……哎！

　　那些同學(xué)們啊，他們連企業(yè)的名稱(chēng)由什么構(gòu)成都不懂啊，還在大談創(chuàng)業(yè)，可謂勇氣可嘉，但智慧不足啊！大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為什么成功率極低，可以看出點(diǎn)端倪來(lái)吧！由此我懂了，理論不能說(shuō)不重要啊，大家雖然反對(duì)紙上談兵，但是沒(méi)有這一段時(shí)間的`紙上談兵，想真打仗是萬(wàn)萬(wàn)不行的，當(dāng)然不乏天才！所以我建議大家創(chuàng)業(yè)慎重��！

　　但是隨著后面兩天的培訓(xùn)，我的想法慢慢有了轉(zhuǎn)變，我不再認(rèn)為老師的程序有什么不對(duì)的地方了，因?yàn)閰��?zhàn)的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)再慢慢積累，最后大家都了解了創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，包括我們場(chǎng)外的。他們的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想也日臻完美！

　　在這個(gè)過(guò)程中，我不但了解了創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，更為重要的是，我決心改變自己內(nèi)向的性格，看到大家都那么踴躍，而我連站起來(lái)回答問(wèn)題都不敢，相形見(jiàn)絀�。〗窈笠欢ㄒ�加強(qiáng)鍛煉。參加了這次培訓(xùn)，我受益匪淺，我想這必將成為我在這一年學(xué)習(xí)生活的一大亮點(diǎn)，這要感謝xx老師，感謝就業(yè)辦！

　　培訓(xùn)的心得體會(huì)五天時(shí)間的培訓(xùn)，緊湊而又生動(dòng)，豐富而又活躍，從專(zhuān)家的講課到企業(yè)家的自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功案例暢談到阿里巴巴公司的實(shí)地參觀體驗(yàn)，讓我感觸非常深刻。當(dāng)前各級(jí)各部門(mén)為支持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)制定了許多優(yōu)惠便利的政策，為大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也同時(shí)降低了我們大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，在農(nóng)村這片土地上展現(xiàn)我們的能力和風(fēng)采，這是我五天培訓(xùn)后思索的問(wèn)題。

　　五天的培訓(xùn)給我們帶來(lái)了創(chuàng)業(yè)的激情，原本以為創(chuàng)業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很遙遠(yuǎn)的事情，其實(shí)不然，在我們身邊只要多注意觀察多注意整合資源，也許就有許多商機(jī)產(chǎn)生。作為大學(xué)生村官，如何去實(shí)現(xiàn)社會(huì)賦予我們的時(shí)代意義，成為社會(huì)人眼中有理想有方向的青年，我們就不應(yīng)把自己局限在村官這個(gè)崗位上，而是要充分利用好村官這個(gè)特殊的身份，創(chuàng)新思路，勇敢地跨出創(chuàng)業(yè)的第一步，不管成功與否，只要有希望，都要努力去嘗試，哪怕失敗，我們也能收獲一份可貴的經(jīng)歷。

培訓(xùn)心得體會(huì)13

　　說(shuō)到鋼琴，大家決不會(huì)陌生，平常在電視電影里、逛街時(shí)都看見(jiàn)過(guò)，都知道學(xué)鋼琴是一件多么優(yōu)雅的事，但大家真正學(xué)習(xí)的，有條件學(xué)習(xí)的實(shí)在太少了，而彈得好的就更少了，比較幸運(yùn)的是我而今正在學(xué)習(xí)鋼琴，不敢說(shuō)學(xué)得怎么樣，但也有自己的一些看法。

　　剛接觸鋼琴的時(shí)候，就對(duì)他很感興趣，但練習(xí)是一件痛苦的事。剛開(kāi)始，從最基本的指法練起，枯燥而乏味，不過(guò)練好了真的受益匪淺，指法是彈鋼琴的基礎(chǔ)。后來(lái)慢慢地接觸一些簡(jiǎn)單的曲子或片段，先單手練，左手練好練右手，后雙手合彈，這才是真的在彈鋼琴。簡(jiǎn)單的合手練完后就是難一點(diǎn)的了，先是右手旋律，左手伴奏，再是左右手互為旋律伴奏，一首比一首難，花的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)，人不自覺(jué)地就煩躁起來(lái)。但練得多了，發(fā)現(xiàn)一首曲子上手很快。后來(lái)我們加練了踏板，加大了練習(xí)難度，但還是被拿下。

　　鋼琴真的是要練出來(lái)的，大家基本上都會(huì)對(duì)鋼琴感興趣，學(xué)習(xí)鋼琴首先要熱愛(ài)鋼琴，只有熱愛(ài)才會(huì)投入，才會(huì)學(xué)好，其次是要有一定的`樂(lè)理知識(shí)，只有這樣才能更好的了解感情及樂(lè)曲，還應(yīng)該要有一定的視唱功底，視唱越好就越好。 鋼琴學(xué)習(xí)最重要的就是練習(xí)，不厭其煩地練習(xí)，只有這樣才能練好，試想如果練都不練，難道就能憑空彈出一首曲子，能把鋼琴?gòu)椇?從最基本的指法練起，一步一步提升，慢慢地達(dá)到一個(gè)不錯(cuò)的水平。

　　一般人彈鋼琴只是一種興趣，但如果想達(dá)到大師級(jí)別，除非你從小練起，有驚人的天賦，但我自認(rèn)為沒(méi)有，但我還是會(huì)把鋼琴練好。也希望老師加大力度，對(duì)我嚴(yán)格要求。 鋼琴培訓(xùn)心得體會(huì)三： 鋼琴培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，順利的結(jié)業(yè)了。我在這培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多，作為職業(yè)的鋼琴教師，我們應(yīng)該不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取，不斷提高自身修養(yǎng)，很好的充實(shí)自己，增強(qiáng)自信心，努力提高教學(xué)技能。在這幾天的培訓(xùn)中，傅紅教授通過(guò)示范課教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、鋼琴技巧訓(xùn)練等多種形式，將自己多年沉淀的鋼琴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員們，解決了學(xué)員們?cè)谌粘＝虒W(xué)過(guò)程中經(jīng)常遇到的技術(shù)沒(méi)問(wèn)題，讓大家受益匪淺，更好的幫助我們開(kāi)展教學(xué)。進(jìn)一步提升了鋼琴教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力、提高了鋼琴教育整體及教學(xué)水平，促進(jìn)了鋼琴教學(xué)藝術(shù)普遍與均衡的發(fā)展,滿足廣大鋼琴教師與學(xué)習(xí)者的要求。在研習(xí)班結(jié)束后學(xué)員們對(duì)本次研修班的教學(xué)給予了高度評(píng)價(jià)，大家都表示此次培訓(xùn)如久旱的甘雨，讓他們擴(kuò)寬了視野，增強(qiáng)了鋼琴教學(xué)的信心，提高了鋼琴的專(zhuān)業(yè)技能和教學(xué)技能。

　　參加這次的研修班，讓我無(wú)論在鋼琴學(xué)習(xí)、鋼琴教學(xué)，還是在感悟師德方面都受益匪淺。采用公開(kāi)課和個(gè)別課相結(jié)合的形式，即為所有學(xué)員開(kāi)設(shè)專(zhuān)家公開(kāi)課和公開(kāi)個(gè)別課，解決鋼琴教學(xué)中存在的普遍問(wèn)題，同時(shí)又安排以個(gè)別課形式手把手的為學(xué)員單獨(dú)授課，具體解決每位學(xué)員在教學(xué)中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)班短短的幾天，讓每位學(xué)員意猶未盡。傅紅老師的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、博學(xué)、優(yōu)雅細(xì)致，認(rèn)真，對(duì)學(xué)員們提出的各種問(wèn)題，無(wú)論是課上課下，他們都耐心準(zhǔn)確地予以指導(dǎo)。專(zhuān)家的師德、藝德深深地感動(dòng)著我們。

　　傅聰先生(著名翻譯家傅雷之子，世界著名鋼琴家)曾說(shuō)：第一是做人，第二是做藝術(shù)家，第三是做音樂(lè)家，最后才能成為一名真正的鋼琴家。 誠(chéng)哉此言。好好做人，好好工作，好好教琴。感謝鋼琴，感謝音樂(lè)，感謝每一位支持、幫助過(guò)我的人，感謝少年宮給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望經(jīng)常舉辦這樣類(lèi)似的培訓(xùn)。

培訓(xùn)心得體會(huì)14

　　我是一名從事教學(xué)工作的小學(xué)教師，從事著小學(xué)語(yǔ)文的教學(xué)工作，有幸參加了在中央小學(xué)舉行的“小學(xué)生安全教育培訓(xùn)”活動(dòng)，通過(guò)這次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、教學(xué)工作要注意的問(wèn)題：

　　1、要注重語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)，注意說(shuō)話要有條理，不能有絲毫的.雜音。

　　2、要注意語(yǔ)言表達(dá)時(shí)態(tài)度，不能有些夸張，不能太過(guò)于呆板。

　　3、要注意語(yǔ)言的完整性，避免語(yǔ)言的混亂。

　　4、注意語(yǔ)言的連貫性，不要因?yàn)檎Z(yǔ)言的繁多而忘掉了整體要求。

　　二、要做到“三個(gè)一”，即：一張嘴，一條筆，一個(gè)手，一句話。

　　5、一張嘴能讓老師聽(tīng)清，老師能聽(tīng)清，老師又能聽(tīng)清；一個(gè)口，一個(gè)手能讓老師明白，老師又能了解老師。

　　6、一張嘴能讓老師明白，老師能明白，老師又能了解老師。

　　7、一個(gè)手能讓老師明白，老師又能了解老師。

　　8、一張口，一條筆能讓老師明白，老師又能了解老師。

　　9、一個(gè)手能讓老師明白，老師又不了解老師。

　　10、一支筆能為老師教育教學(xué)工作提供支持。

　　三、要注重安全問(wèn)題，杜絕安全事故

　　11、要有高度的責(zé)任感和使命感。

　　12、不要玩火，不能玩電。

　　13、不要隨地吐痰。

　　14、要注意用火、用電安全。

　　15、要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度和管理制度。

　　16、要嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，要有良好的道德素養(yǎng)和職業(yè)道德。

培訓(xùn)心得體會(huì)15

　　這一次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有經(jīng)驗(yàn)的前輩們，分享了他們微貸工作以及營(yíng)銷(xiāo)ETC和掃碼付的一些經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)ETC業(yè)務(wù)的拓展問(wèn)題進(jìn)行集中的答疑解惑。使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里，了解到相關(guān)產(chǎn)品的特色以及營(yíng)銷(xiāo)理念方面的'知識(shí)。

　　從專(zhuān)業(yè)方面來(lái)講，我通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)微貸工作、ETC和掃碼付都有了新的認(rèn)識(shí)。首先，微貸業(yè)務(wù)相較于傳統(tǒng)貸款來(lái)說(shuō)具有產(chǎn)品更加豐富，還款方式更加多樣、掌握的客戶信息更加真實(shí)有效等優(yōu)點(diǎn)，利于我們合理規(guī)避傳統(tǒng)貸款的雷區(qū)；其次是最近農(nóng)商行全力推廣ETC和掃碼付業(yè)務(wù)，像我們僅僅是站在“戰(zhàn)場(chǎng)”外圍就已經(jīng)感受到那股熱潮，其競(jìng)爭(zhēng)之激烈可以想象，如何讓營(yíng)銷(xiāo)成果達(dá)到效果化是我們需要直面的問(wèn)題。

　　在職業(yè)化的態(tài)度方面，作為銀行的員工，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，要善于突破、打開(kāi)腦洞、尋找創(chuàng)新點(diǎn)，同時(shí)又要以大局為重、以團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。其次就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、讓工作效果更好。

　　從前輩們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中我整合了以下三點(diǎn)。

　　第一，要擺正心態(tài)，深入了解客戶需求，貼合實(shí)際情況為客戶提供最貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。知道自己的客戶需要什么樣，看重什么，才能發(fā)掘更多的潛在客戶；

　　第二，要落實(shí)前期基礎(chǔ)工作，了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，只有我們自己了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在才能更好的營(yíng)銷(xiāo)；

　　第三，整合資源，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)后期客戶服務(wù)，做好完備的風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，限度地提高客戶質(zhì)量。細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低，希望今后我能夠?qū)⑶拜厒兊慕?jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自身業(yè)務(wù)能力。

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