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勞務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又接近尾聲，我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問(wèn)，是時(shí)候回頭總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活了。在寫(xiě)之前，可以先參考范文喔！以下是小編精心整理的勞務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
勞務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在三江勞務(wù)的實(shí)習(xí)階段，使我對(duì)勞務(wù)公司有了更全面的了解，也讓我對(duì)建筑行業(yè)的規(guī)范和流程有了感性的認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程的.理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1日至20xx年6月1日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx二建三江勞務(wù)有限公司，寧波余姚君悅國(guó)際花園工地現(xiàn)場(chǎng)。余姚君悅國(guó)際花園自20xx年7月動(dòng)工，四棟商品樓，兩棟25層，兩棟18層。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、勞務(wù)公司含義：
勞務(wù)是指公司依據(jù)勞務(wù)分包合同或協(xié)議的要求，通過(guò)有序化的的組織施工作業(yè)隊(duì)伍，為建筑產(chǎn)品的形成提供合格的有償勞務(wù)，實(shí)施有效的控制管理，保證項(xiàng)目勞務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。勞務(wù)公司以管理作業(yè)隊(duì)勞動(dòng)用工、技能素質(zhì)、內(nèi)部分配、民主管理、生活后勤、日常事物、年度考核為主。具體內(nèi)容由公司與用工單位簽訂勞動(dòng)協(xié)議明確，并據(jù)以實(shí)施。
2、勞務(wù)用工管理：
公司指派勞務(wù)管理員進(jìn)駐地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常勞務(wù)用工管理。勞務(wù)管理員根據(jù)公司和項(xiàng)目部要求建立現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理臺(tái)帳，并定期向公司回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理情況，配合項(xiàng)目部安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行安全管理。公司勞務(wù)管理臺(tái)帳的主要內(nèi)容包括：
�。�1）勞務(wù)分包合同的有關(guān)材料；
�。�2）勞務(wù)分部分項(xiàng)施工協(xié)議的有關(guān)材料；
�。�3）作業(yè)隊(duì)的勞務(wù)用工管理、安全、計(jì)生、綜治責(zé)任狀及作業(yè)人員的安全責(zé)任狀；
（4）作業(yè)人員的三級(jí)安全教育資料；
（5）作業(yè)人員的花名冊(cè)、勞動(dòng)合同及相關(guān)手續(xù)辦理資料；
�。�6）作業(yè)隊(duì)每月完成勞務(wù)工作量結(jié)算臺(tái)帳；
�。�7）作業(yè)人員月考勤記錄；
�。�8）支付作業(yè)人員的月工資清單及有管費(fèi)用代扣代繳清單；
�。�9）項(xiàng)目分工種勞務(wù)作業(yè)工作量每月匯總和人工發(fā)放匯總情況。
3、勞務(wù)公司職責(zé)：
�。�1）貫徹落實(shí)國(guó)家的地方政府有關(guān)勞務(wù)管理的政策法規(guī)，負(fù)責(zé)對(duì)各作業(yè)隊(duì)勞務(wù)人員的招用、聘任及對(duì)上崗作業(yè)狀況管理、檢查和監(jiān)督，協(xié)調(diào)勞動(dòng)力平衡，確保按工程項(xiàng)目所需勞動(dòng)力的配置。
（2）圍繞施工作業(yè)，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)工作人員的思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)、紀(jì)律和教育，帶領(lǐng)作業(yè)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)完成進(jìn)度計(jì)劃，并事實(shí)工序的有效控制，保證工程質(zhì)量。負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員的安全一級(jí)教育，督促作業(yè)隊(duì)做好班前的安全、技術(shù)交底，配合項(xiàng)目部做好現(xiàn)場(chǎng)的治安、生過(guò)、計(jì)劃生育、文明施工工作。
�。�3）負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算并對(duì)勞務(wù)作業(yè)人員工資進(jìn)行審核發(fā)放。
勞務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司位于杭州市西湖區(qū)文三路259號(hào)昌地火炬大廈。杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司市xx勞務(wù)派遣公司在杭州設(shè)立的分公司。xx于2003年6月正式成立，創(chuàng)業(yè)初期立足服務(wù)于在廣州開(kāi)發(fā)區(qū)投資的大型外資企業(yè)，員工主要為基層操作工人，后逐步向珠江三角洲乃至全國(guó)拓展派遣業(yè)務(wù)。2005年6月，成立河源建智，業(yè)務(wù)范圍已涉及全國(guó)，銷(xiāo)售類(lèi)員工在全國(guó)范圍內(nèi)迅速增長(zhǎng)。2009年為順應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，先后在全國(guó)各區(qū)成立了公司及分公司，分支機(jī)構(gòu)達(dá)30家。業(yè)務(wù)已遍及全國(guó)300多個(gè)城市及地區(qū)，勞務(wù)員工人數(shù)已超3萬(wàn)人。杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司主要提供服務(wù)，勞務(wù)派遣；企業(yè)管理咨詢(xún)，營(yíng)銷(xiāo)策劃等服務(wù)。
2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃的日常工作，具體的操作流程以及操作技能等，將學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)范圍。
第二，熟悉工作環(huán)境，了解主要工作內(nèi)容。
第三，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程，掌握開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃工作的主要專(zhuān)業(yè)技能，結(jié)合日常業(yè)務(wù)完成各項(xiàng)實(shí)務(wù)。
第四，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識(shí)尤其在銷(xiāo)售渠道的拓展、市場(chǎng)定位、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等方面理論與實(shí)踐結(jié)合。
第五，配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
第六，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司的發(fā)展歷史、公司的主要業(yè)務(wù)、企業(yè)文化及管理制度。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過(guò)程并且喜歡公司的文化。而杭州穂智勞務(wù)服務(wù)有限公司歷史雖不悠久，公司規(guī)模也并不大，但在其發(fā)展歷史中，形成了其獨(dú)特的公司文化——踏實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新且充滿(mǎn)活力。同事之間相處融洽，氣氛活躍，有著非常和諧的辦公環(huán)境，對(duì)待新人熱情、誠(chéng)懇、耐心給予指導(dǎo)。
從第二周起，我在市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)始實(shí)習(xí)工作。在一定了解公司企業(yè)文化及歷史，認(rèn)識(shí)了一些新同事之后，我漸漸開(kāi)始協(xié)助正式員工處理各項(xiàng)事務(wù)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的具體內(nèi)容及各項(xiàng)事務(wù)的處理流程，通過(guò)指導(dǎo)老師和各位同事的耐心指導(dǎo)和說(shuō)明，逐步了解會(huì)計(jì)工作在實(shí)際操作中的一些注意事項(xiàng)及處理經(jīng)驗(yàn)。
我還通過(guò)整理公司以前為客戶(hù)提供的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案來(lái)了解公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)一套完整的流程。對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更深入的了解與認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我為策劃專(zhuān)員殷飛搜集，整理營(yíng)銷(xiāo)策劃前期資料，對(duì)顧客的市場(chǎng)定位、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅進(jìn)行分析。這些都為我日后進(jìn)一步學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，奠定良好的基礎(chǔ)。
從第三周開(kāi)始，我開(kāi)始協(xié)助策劃專(zhuān)員為客戶(hù)提供企業(yè)管理咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)策劃文案書(shū)寫(xiě)。針對(duì)客戶(hù)對(duì)于人才派遣需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)劃，我公司提供數(shù)據(jù)相應(yīng)支持；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案作了實(shí)地跟蹤調(diào)查評(píng)估，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施情況和反饋情況；最后是對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的改進(jìn)和修訂，在這最后幾周里，我簡(jiǎn)單了解了企業(yè)管理咨詢(xún)的相關(guān)工作。同時(shí)，協(xié)助其他同事處理數(shù)據(jù)以及日常工作的開(kāi)展。
在這八周的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多，從人際交往到會(huì)計(jì)流程的實(shí)際操作，從簡(jiǎn)單的問(wèn)卷設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)分析，讓我熟悉了具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃操作。但八周的時(shí)間太短，還有許多知識(shí)等著我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在日后的'工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，鞏固和完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)
通過(guò)此次八周的實(shí)習(xí)，我最大的收獲就是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)分析營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際工作有了大致了解，并且可以獨(dú)立完成一些基本操作。經(jīng)過(guò)這次切身的實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到實(shí)踐的重要性。平時(shí)在課堂上學(xué)習(xí)到的都是紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只局限于課本的范圍之內(nèi)，無(wú)法與實(shí)踐相結(jié)合。而這次實(shí)習(xí)讓我在鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能水平的同時(shí)，在許多方面也有很大的收獲，學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。作為一名即將走出校園踏上社會(huì)的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我以后的工作提供了很多經(jīng)驗(yàn)和參考，是我人生經(jīng)歷中一份寶貴的財(cái)富，無(wú)疑成為我踏上社會(huì)前一次很好的試煉。
首先，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里總是被動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，為了考試而學(xué)習(xí)，全盤(pán)接受老師所授予的知識(shí)，缺少一種對(duì)知識(shí)強(qiáng)烈的求知欲。這導(dǎo)致我們對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然，極大限制了我們營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)水平的提高。然而這次實(shí)習(xí)，卻讓我深刻地感受到了自己知識(shí)的貧乏，不能很好地將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，平時(shí)看似簡(jiǎn)單市場(chǎng)分析、SOWT分析，當(dāng)結(jié)合到實(shí)際操作時(shí)，仍出現(xiàn)了許多問(wèn)題。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我把之前沒(méi)掌握牢固的知識(shí)重新溫習(xí)了一遍，且還獲得了一些課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，從中加深了對(duì)會(huì)計(jì)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)需要實(shí)踐的武裝，而且讓我明白了營(yíng)銷(xiāo)并不是單純銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，它也需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)規(guī)范它。
其次，我學(xué)會(huì)了工作中應(yīng)具有足夠的耐心、細(xì)心和真心。初到公司時(shí)，我并沒(méi)有很多機(jī)會(huì)接觸到實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，更多的是干一些打雜的工作，協(xié)助各位同事處理一些我理所能及的小事，如幫忙打印復(fù)印等等。但是，正是在處理這些瑣碎的工作時(shí)，我更好地全面了解了公司的情況以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)也和同事們建立起了良好的關(guān)系。從中我學(xué)到了，工作無(wú)小事，事事有意義。而且會(huì)計(jì)是一項(xiàng)謹(jǐn)慎的工作，一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)產(chǎn)生巨大的麻煩。因此作為剛出校園的學(xué)生，應(yīng)該重視自己的工作，檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，認(rèn)真踏實(shí)做好每件事。
最后，我學(xué)會(huì)了如何與人相處及溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。公司里都是有著幾年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，初入公司不盡有點(diǎn)緊張，不知道該如何與他們相處才好。然而實(shí)習(xí)下來(lái)卻感到非常愉快，前輩們都很和藹，樂(lè)于指導(dǎo)我工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，教我許多也許要用很多年才會(huì)學(xué)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。而我也經(jīng)常笑臉相迎，熱情幫助他們做一些我力所能及的事，如復(fù)印、碎紙、換零錢(qián)等一些簡(jiǎn)單而繁瑣的工作，踏實(shí)做每一份指派給我的任務(wù)。從中我學(xué)到了，只要你認(rèn)真、踏實(shí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)，同時(shí)愿意幫助別人，真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人也會(huì)真誠(chéng)地對(duì)你。
實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我更加清楚地了解了自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)到了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，讓我對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份挑戰(zhàn)。今后我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的熟練程度，為今后的工作做好準(zhǔn)備。
勞務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)任務(wù)簡(jiǎn)述
希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)強(qiáng)化我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，讓自己得到合適的鍛煉，積累更多工作經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的實(shí)習(xí)單位清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司，實(shí)習(xí)職位是招聘顧問(wèn)。
清遠(yuǎn)新鵬程人力資源有限公司簡(jiǎn)介：
廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司創(chuàng)建于20xx年，秉承“專(zhuān)注人才服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才”的宗旨。廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務(wù)。通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下的招聘資源開(kāi)展招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)等招聘服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)也為廣大客戶(hù)提供人才租賃（勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸送）、獵頭服務(wù)、人才服務(wù)、人才培訓(xùn)、人事代理、代辦社保、人事外包等項(xiàng)目服務(wù)。
公司總部設(shè)在清遠(yuǎn)市，位于市中心地帶，地處北江之畔，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。20xx年8月，清遠(yuǎn)市人力資源與社會(huì)保障局授予我司“清遠(yuǎn)市人才智力市場(chǎng)新城分市場(chǎng)”牌匾，正式標(biāo)志著鵬程萬(wàn)里與市人力資源與社會(huì)保障局建立了官方合作關(guān)系。同時(shí)為搭建高校畢業(yè)生與企業(yè)之間的對(duì)接平臺(tái)，更好地促進(jìn)高校平臺(tái)與社會(huì)舞臺(tái)的有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，20xx年4月我司經(jīng)清遠(yuǎn)市人事局批準(zhǔn)，獲得廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地資格，意味著我司可為廣大高校畢業(yè)生提供人事代理、申請(qǐng)基層就業(yè)優(yōu)惠政策、助學(xué)貸款、自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款以及申請(qǐng)社保、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼等服務(wù)。
我所在的清遠(yuǎn)新鵬程人力資源服務(wù)有限公司，則是廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司在清遠(yuǎn)的分公司。
公司總的架構(gòu)圖：（略）
公司核心價(jià)值：
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘（Internet Recruiting,Web-basedReruiting）。又叫電子招聘（E.Recruiting）或在線(xiàn)招聘（OnlineRecruiting），是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng)，包括發(fā)布職位信息、收集整理簡(jiǎn)歷、在線(xiàn)面試與在線(xiàn)測(cè)評(píng)等招聘程序。
公司旗下的鵬程萬(wàn)里人才網(wǎng)是我司設(shè)立的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，秉承“專(zhuān)注人才服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才”的企業(yè)宗旨，立足廣東，展望全國(guó)，意在構(gòu)建龐大、高效的人才網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)招聘企業(yè)跨區(qū)域人才搜索，求職者跨網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷等功能。同時(shí)憑借公司強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)配套資源、專(zhuān)業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)、高效的人才網(wǎng)絡(luò)以及完善的硬件配套設(shè)施，讓企事業(yè)單位、廣大求職者足不出戶(hù)亦能有效實(shí)現(xiàn)納才、求職，致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：我公司不僅在線(xiàn)上有人才招聘網(wǎng)站，同時(shí)立足本土化的發(fā)展，依托網(wǎng)絡(luò)的資源，定期在線(xiàn)下召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，解決網(wǎng)絡(luò)招聘招聘信息真實(shí)度低 、網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱 、網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善、信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率低等問(wèn)題，與招聘網(wǎng)站形成產(chǎn)品互補(bǔ)。
總結(jié):
長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘一直是企業(yè)招聘的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價(jià)值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配，但招聘求職信息匹配度低已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)發(fā)展困境。與此同時(shí)，盈利模式單一、同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題更使傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入一場(chǎng)燒錢(qián)賺流量的“惡性循環(huán)”。在社交招聘和移動(dòng)招聘紛紛崛起的時(shí)刻，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站面臨著社交類(lèi)招聘網(wǎng)站、行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站等的圍追堵截，市場(chǎng)格局發(fā)生巨大變化。
面對(duì)這些問(wèn)題,我公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招聘形成一定規(guī)模時(shí),開(kāi)展線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)招聘信息虛假、無(wú)效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢(shì),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘不斷的細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化，創(chuàng)造更加符合用戶(hù)需求的本土化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
公司在3-5年內(nèi)將主要開(kāi)發(fā)廣東省內(nèi)2-3線(xiàn)地級(jí)城市市場(chǎng)，以線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)招聘與線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)兩種服務(wù)相結(jié)合的模式，創(chuàng)造本土化的人力資源服務(wù)。在8年內(nèi)建立覆蓋廣東省的大型招聘網(wǎng)絡(luò)。
我在公司實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
1. 對(duì)公司招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)；不斷收集新客戶(hù)并進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)。
2. 為求職人員提供求職資訊、職業(yè)指導(dǎo)和招聘信息，公司批量就業(yè)安置業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，負(fù)責(zé)普工專(zhuān)送業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和組織實(shí)施，人才供求客戶(hù)維護(hù)和管理工作。
3. 熟知各種面試技巧及方法，熟知內(nèi)、外部培訓(xùn)流程；熟知《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規(guī)，對(duì)《勞動(dòng)合同法》有一定了解。
4. 協(xié)助經(jīng)理的日常工作。如準(zhǔn)備招聘會(huì)所需資料，將企業(yè)的的意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)到管理層。
綜合來(lái)講，我的實(shí)習(xí)任務(wù)是了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理，特別是人力資源這一塊，深化工商管理的知識(shí)和管理的基本技能，同時(shí)掌握一定的人際溝通技巧和協(xié)作技能。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，慢慢對(duì)工作有一定的熟悉，對(duì)人力資源行業(yè)有一定的了解，對(duì)招聘流程有一定的熟悉，認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)的HR。通過(guò)在經(jīng)理、老員工的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)了不少的銷(xiāo)售技能和人力資源管理知識(shí)。其中，我總結(jié)出來(lái)以下幾點(diǎn)。
一)初期熟悉產(chǎn)品
人力資源服務(wù)在此前的學(xué)習(xí)中，只是初步了解到一些理論上的知識(shí)，因而剛開(kāi)始，公司雖然安排了我做招聘顧問(wèn)，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品，再分配客戶(hù)讓我跟進(jìn)。公司的人力資源產(chǎn)品主要有以下幾大塊。
1.人力資源中介服務(wù)
2.咨詢(xún)服務(wù)
3.人力資源外包服務(wù)
我的工作內(nèi)容主要是人力資源中介服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。由于我對(duì)人力資源管理知識(shí)缺乏了解，這在面對(duì)企業(yè)HR時(shí)是大忌，做人力資源服務(wù)的都不了解人才招聘的流程，如何向客戶(hù)推銷(xiāo)。為了盡快掌握人力資源知識(shí)，我找來(lái)了學(xué)校中人力資源管理的課本，重新了解人力資源中的六大塊，著重研究其中“招聘與配置”這一項(xiàng)，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)時(shí)還向公司的HR請(qǐng)教有關(guān)人才招聘上的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也大概掌握了一般企業(yè)的招聘流程，市場(chǎng)上人力資源公司的運(yùn)作方式。這些對(duì)我之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
二)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理正在籌備一個(gè)大型戶(hù)外招聘會(huì)，年后是招聘的旺季，這是我們公司籌備的第一個(gè)新年招聘會(huì)，務(wù)必將規(guī)模做到最大，影響力做到最強(qiáng)，在求職者與企業(yè)心里樹(shù)立一個(gè)本土人力資源市場(chǎng)的品牌。為了籌辦好招聘會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑的工作，從前期的場(chǎng)地、物資準(zhǔn)備，線(xiàn)上、線(xiàn)下的推廣，都親自督戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于邀請(qǐng)前來(lái)參會(huì)的每一家企業(yè)，經(jīng)理都親自介紹本場(chǎng)招聘會(huì)在本土人力資源市場(chǎng)中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。
人力資源服務(wù)作為一個(gè)新興起的產(chǎn)業(yè)，也有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶(hù)接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶(hù)接觸之前，我除了向經(jīng)理請(qǐng)示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察經(jīng)理如何與客戶(hù)交談，對(duì)客戶(hù)的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)部全體同事的努力，公司年后第一場(chǎng)招聘會(huì)最終圓滿(mǎn)完成，參會(huì)企業(yè)達(dá)200多家，人流量將近1萬(wàn)5千人次。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益良多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶(hù)心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的經(jīng)理不吝指教。
三)做好日常管理工作
招聘顧問(wèn)工作不但要參與公司招聘會(huì)、招聘網(wǎng)、招聘報(bào)和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的應(yīng)用
1、實(shí)習(xí)過(guò)程，最主要的運(yùn)用的就是溝通技巧，將自己與客戶(hù)定位在朋友的角色，從推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的，發(fā)展到以客戶(hù)的導(dǎo)向?yàn)樾枨�，從而讓客�?hù)接受產(chǎn)品。我們處在一個(gè)社會(huì)型的世界中，人與人之間無(wú)處不建立著關(guān)系，能夠更好的`運(yùn)用溝通技巧、交流技巧，將會(huì)獲得事半功倍的效果。
2、實(shí)習(xí)的崗位涉及到人力資源服務(wù)，做為一個(gè)顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)人員，則必需對(duì)本行業(yè)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)，所以在校學(xué)習(xí)到的人力資源管理知識(shí)也對(duì)我的工作有所幫助。我所面對(duì)的客戶(hù)，一般都是企業(yè)的HR，要想建立良好的信賴(lài)關(guān)系，就必需站在企業(yè)HR的角度去想問(wèn)題，這就需要一定的人力資源管理技巧。為了更好的完成工作，我將從前的課本及筆記找出來(lái)，并上網(wǎng)瀏覽相關(guān)的信息，重點(diǎn)研究人力資源規(guī)劃、招聘與配置這兩個(gè)板塊。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程中，需要用到Office、Excel對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行管理，以及使用CorelDraw為企業(yè)制作招聘海報(bào)。將課堂上學(xué)習(xí)到的操作方法運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，從開(kāi)始生疏的操作到如今熟練的運(yùn)用，都是本次實(shí)習(xí)的成果。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，要從一個(gè)校內(nèi)大學(xué)生轉(zhuǎn)換角色成為一名公司的員工，進(jìn)行職業(yè)化的轉(zhuǎn)變，是我首先遇到的問(wèn)題。
在學(xué)校，什么都是給你安排好的，什么時(shí)候做什么事情，可是走上了職場(chǎng)，就要自己去安排時(shí)間表。如果不去主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)融入，那就永遠(yuǎn)做不到職業(yè)化。專(zhuān)家認(rèn)為，職業(yè)化給人的觀感是：第一層次看穿衣戴帽，第二層次看待人接物，第三層次則是看價(jià)值觀。因此，無(wú)論是從外表還是內(nèi)力，都需要大學(xué)生有一個(gè)角色轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在的我，也脫下了大學(xué)時(shí)候的T恤牛仔褲，換上了正裝皮鞋，不斷的向前輩學(xué)習(xí)如何待人接物，培養(yǎng)自己的價(jià)值觀。
在學(xué)生時(shí)代，學(xué)習(xí)是首要的任務(wù)，學(xué)習(xí)與個(gè)人是統(tǒng)一的；而在工作中，工作是第一要?jiǎng)?wù)，工作與公司必然是統(tǒng)一，但工作與個(gè)人不一定是統(tǒng)一的。公司希望你成為的樣子，不一定是你自己所希望成為的樣子。
同時(shí)，追求也發(fā)生改變，學(xué)生時(shí)代的目標(biāo)比較單一，就是學(xué)好文化知識(shí)，學(xué)習(xí)好的同學(xué)必然會(huì)得到大家的尊敬�？墒窃诠纠�，不一定最努力工作的員工就是最好的員工。公司里則是八仙過(guò)海各顯神通的時(shí)候，只要結(jié)果能與公司的目標(biāo)相契合，過(guò)程中不出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，有時(shí)候也許一些背景關(guān)系卻更能得到領(lǐng)導(dǎo)青睞，在這樣的環(huán)境中，如果自身目標(biāo)的混亂，很容易造成自己的迷失。要明白并堅(jiān)持自己的追求和原則并不簡(jiǎn)單。
最后，是人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變。學(xué)生時(shí)代的人際關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較純潔，而公司內(nèi)必然會(huì)受到世俗的浸染。錢(qián)權(quán)在公司的人際關(guān)系中有相當(dāng)大的影響。凡是人扎堆的地方就會(huì)有人際政治。到了新工作單位，注意觀察周?chē)说娜穗H地位是畢業(yè)生要學(xué)習(xí)的一課。
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，我也經(jīng)常遭遇挫折，不過(guò)隨著慢慢的心態(tài)調(diào)整，我把這些當(dāng)做是實(shí)習(xí)的磨礪。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，讓公司的員工在一定程度上是認(rèn)可我。所以我認(rèn)為，作為職場(chǎng)新人，要做到以下幾點(diǎn)，勤奮、上進(jìn)、有禮貌。
在實(shí)習(xí)中面臨的突發(fā)狀況，可以說(shuō)是很多。最深刻的一次是我在我剛?cè)肼殨r(shí)的一次戶(hù)外招聘會(huì)。我們公司開(kāi)展戶(hù)外招聘會(huì)，一般是在招聘會(huì)開(kāi)展前一天下午做好場(chǎng)地的布置，下午五點(diǎn)左右，會(huì)場(chǎng)的布置已經(jīng)完成，可以提前完成工作，大家都非常高興，經(jīng)理決定讓大家提前下班，好好休息，準(zhǔn)備迎接第二天的工作。
晚上七點(diǎn)左右，市區(qū)突然刮起了大風(fēng)，我接到經(jīng)理的電話(huà)，需要緊急集中。我立刻前往招聘會(huì)場(chǎng)。到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地一片狼藉，幾十個(gè)帳篷被大風(fēng)刮倒。在布置場(chǎng)地時(shí)，我們都會(huì)用捆綁帶將帳篷固定好，并在帳篷邊系上沙包，防治被風(fēng)刮爛，同時(shí)留下同事在場(chǎng)地進(jìn)行值班，以應(yīng)付各種突發(fā)事件。但這次市區(qū)的風(fēng)力之大，卻是我們始料未及的，由于我們將設(shè)置好的帳篷捆綁成一整列，大風(fēng)直接將場(chǎng)地的兩列帳篷都連根吹倒，其中有一些帳篷由于支架變形，已經(jīng)無(wú)法使用。
發(fā)生這件事后，經(jīng)理立刻聯(lián)系廣告公司租借50個(gè)帳篷重新布置場(chǎng)地，并安排同事清點(diǎn)物資，統(tǒng)計(jì)本次意外的損失情況。經(jīng)過(guò)大家?guī)讉�(gè)小時(shí)的趕工，招聘會(huì)場(chǎng)地終于重新布置完畢。
第二天，招聘會(huì)圓滿(mǎn)完成，在總結(jié)會(huì)上，經(jīng)理高度贊揚(yáng)了大家團(tuán)結(jié)一致的精神，并發(fā)放了加班補(bǔ)助。在公司出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，作為實(shí)習(xí)生的我能夠承擔(dān)責(zé)任，與大家一起度過(guò)難關(guān)，我感到非常的欣慰和自豪。同時(shí)我也明白到，做任何事都應(yīng)準(zhǔn)備周全，有備無(wú)患，而當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，也應(yīng)沉著冷靜的想辦法去解決。
第二件令我印象深刻的，是我成功簽約第一個(gè)客戶(hù)的事。開(kāi)始的兩個(gè)星期，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作上我都毫無(wú)進(jìn)展，感到非常懊惱。在一次的招聘會(huì)上，我在企業(yè)接待處做咨詢(xún)工作，有一位女士過(guò)來(lái)向我詢(xún)問(wèn)招聘會(huì)的入場(chǎng)問(wèn)題，我立刻意識(shí)到這是潛在的客戶(hù)，詳細(xì)的同這位女士介紹了我們公司的產(chǎn)品，并留下的聯(lián)系方式，之后通過(guò)電話(huà)及郵件的方式，將更加詳細(xì)的介紹及報(bào)價(jià)發(fā)給了客戶(hù)。三天后，客戶(hù)再次聯(lián)系我，告知有意參加之后的幾場(chǎng)招聘會(huì)，并在我司的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，邀請(qǐng)我上門(mén)詳談。聽(tīng)到這個(gè)消息后，我非常興奮，準(zhǔn)備好合作的方案和協(xié)議，立刻前往客戶(hù)的公司。經(jīng)過(guò)一翻討論后，和客戶(hù)初步敲定了合作細(xì)節(jié)，參加三場(chǎng)的戶(hù)外招聘會(huì)，購(gòu)買(mǎi)一年的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。
一切都按預(yù)計(jì)的方向發(fā)展，眼看就要簽訂合同，這時(shí)卻出現(xiàn)了意外�？蛻�(hù)所在的公司法律部門(mén)需要對(duì)合同進(jìn)行一個(gè)審核，同時(shí)印章也需要向總公司進(jìn)行申請(qǐng)，時(shí)間大概要五天左右，但下一場(chǎng)的招聘會(huì)在三天后就要開(kāi)始，如果按照目前情況，將會(huì)錯(cuò)過(guò)這一場(chǎng)招聘會(huì)，客戶(hù)此時(shí)也非常著急。于是，每天我都和客戶(hù)進(jìn)行密切的聯(lián)系，討論合同的細(xì)節(jié)，并且達(dá)成了協(xié)議，由客戶(hù)以個(gè)人名義支付一筆風(fēng)險(xiǎn)金，先參加即將舉行的招聘會(huì)，待合同正式簽訂后再把風(fēng)險(xiǎn)金退回給客戶(hù)。就這樣，我順利完成了第一筆合同。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)去面對(duì)，把注意力更多的放在如何解決問(wèn)題上。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn)，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的真正含義——從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，未能理解知識(shí)的真諦，要真正理解書(shū)中的深刻道理，必須親身去躬行實(shí)踐。
在以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，擠公交車(chē)去上班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。
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