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騰訊致互聯(lián)網(wǎng)用戶的一封信

時間:2025-12-17 17:46:22 公開信

騰訊致互聯(lián)網(wǎng)用戶的一封信

  騰訊作為一家做連接的公司,在新的互聯(lián)網(wǎng)格局下,我們應(yīng)該繼續(xù)承擔(dān)怎樣的使命。

騰訊致互聯(lián)網(wǎng)用戶的一封信

  各位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者:

  我們眼下所處的時代,是互聯(lián)網(wǎng)最好的時代,因為大家已經(jīng)認(rèn)同了開放、合 作、共贏的和諧發(fā)展新模式。

  與此同時,也是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來面臨最大挑戰(zhàn)的時代,這個挑戰(zhàn)來自我們集體面對著更嚴(yán)峻的安全新形勢。

  在幾天前的一場黑客大賽上,技術(shù)人員現(xiàn)場利用多款 O2O 應(yīng)用的漏洞,篡改用戶實際付款單據(jù),結(jié)果導(dǎo)致用戶支付工具里的錢被劃走,而這些支付工具本身并沒有漏洞。

  雖然在自家大門布下銅墻鐵壁般的防盜措施,卻被小偷借道鄰居家輕松翻窗進入,不幸的是,這樣的“躺槍”事件,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)世界正在成為 常態(tài)。

  開放互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已經(jīng)將所有的人、服務(wù)、應(yīng)用連接起來,數(shù)以百萬計的服務(wù)應(yīng)用與地圖、支付、社交等基礎(chǔ)產(chǎn)品連接,各大平臺級產(chǎn)品相互開放接口,互聯(lián)互通,在這樣密織成網(wǎng)狀的生態(tài)鏈里,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全紕漏,鏈條上其他人都可能被迅速波及。

  過去,安全企業(yè)以抵御猛烈攻擊、查殺海量病毒木馬為豪。

  今天,單一環(huán)節(jié)的防御能力,已經(jīng)無法保障整個鏈條安全。

  獨善其身,各人自掃門前雪,封閉式構(gòu)建安全的模式已經(jīng)成為過去。

  這就是互聯(lián)網(wǎng)+時代所面臨的新的安全形勢:哪怕單一企業(yè)規(guī)模再大,經(jīng)濟和技術(shù)實力再強,仍沒有辦法100%地規(guī)避“安全事故”,因為企業(yè)只能防御針對自己的攻擊,沒有辦法靠一己之力守護與自己連接起來的整個上、下游。

  連接之下,無人可獨善其身。

  連接之下,防御的安全能力也需要相互連接。

  因此,在如今萬物互聯(lián)生態(tài)中,大家除了在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)相互連接外,底層基礎(chǔ)的安全技術(shù)能力、數(shù)據(jù)和接口也必須相互開放和連接,共同打造公共基礎(chǔ)安全平臺和能力。

  只有共享安全能力滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),才能確保更立體, 更全面的安全,保障“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康發(fā)展。

  目前互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出來的安全新特點,已經(jīng)引起了監(jiān)管部門和從業(yè)者的高度重視,這也是11月3 日“第一屆中國互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會”召開的背景。

  屆時, 在中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)籌備下,騰訊公司、阿里、百度、數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)公司安全負(fù)責(zé) 人以及及國內(nèi)外頂級專業(yè)安全機構(gòu)將齊聚北京,共同探討如何構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+” 時代的安全新生態(tài)。

  “連接”的力量讓大家齊聚一堂,而開放的心態(tài)則是解決問題的基礎(chǔ)。

  此次盛會,對互聯(lián)網(wǎng)安全的發(fā)展而言可能是極具歷史性意義的節(jié)點。

  希望借助互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會的契機,大家一起為互聯(lián)網(wǎng)+時代的“安全連接”新生態(tài)出謀劃策,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安全廠商不再各自為戰(zhàn),通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),

  共享資源,能讓大家的安全技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈各方建立“連接”,以開放的姿態(tài)共享 給任何需要安全的企業(yè)、組織和個人。

  作為互聯(lián)網(wǎng)開放生態(tài)中的一員,騰訊將開放騰訊玄武實驗室、反病毒實驗室 和移動安全實驗室的安全技術(shù),讓手機、智能設(shè)備、PC 設(shè)備,以及運營商、銀行、 開發(fā)者和萬千創(chuàng)業(yè)者在建立連接的時候獲得更強大的安全支持。

  此外,騰訊還會 將擁有超 8 億用戶基礎(chǔ)的騰訊安全云庫大數(shù)據(jù),以及 16 年保護海量用戶的經(jīng)驗 與警方、運營商、銀行、企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴實現(xiàn)連接和共享。

  通過大數(shù)據(jù)共 享,共同打造一個立體的“天網(wǎng)”,在國家空間安全、企業(yè)級安全、金融安全、 用戶安全以及防詐騙、防騷擾等泛安全層面實現(xiàn)全方位立體化保護。

  我們真誠地期待與大家一起,共同構(gòu)建“安全連接”新生態(tài)。

  在這個理想的 和諧生態(tài)里,沒有各類擾亂生活的網(wǎng)絡(luò)危害,只有開放共享的相互關(guān)愛,每一個 網(wǎng)民都能無憂暢享安全網(wǎng)絡(luò)新生活。

  騰訊公司首席運營官 任宇昕

  致互聯(lián)網(wǎng)用戶的一封信【2】

  親愛的實單網(wǎng)用戶:

  當(dāng)您最近打開實單網(wǎng)的官方網(wǎng)時,發(fā)現(xiàn)已跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)化商城的頁面。

  今天,我非常高興地通知您:實單網(wǎng)已于2017年1月正式并入網(wǎng)化商城。

  原實單網(wǎng)業(yè)務(wù)及營運團隊,將傾力打造網(wǎng)化商城“實單競標(biāo)”業(yè)務(wù),繼續(xù)為新老用戶提供服務(wù)。

  還記得360天之前,也是這般春寒料峭的季節(jié),在上海市科委、金山區(qū)科委、漕涇鎮(zhèn)人民的政府以及上海漕涇工業(yè)園區(qū)、國家技術(shù)轉(zhuǎn)移東部中心等單位的大力支持下,

  實單網(wǎng)創(chuàng)始團隊心懷 “化學(xué)合成資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)實際需求”的創(chuàng)業(yè)愿景,構(gòu)建了一個專注于服務(wù)定制合成的競投平臺,率先成功驗證了化學(xué)品定制合成領(lǐng)域的“在線競投”模式,深度服務(wù)醫(yī)藥化工研發(fā)領(lǐng)域。

  網(wǎng)站正式投入運行僅半年時間里,我們服務(wù)了近千家定制研發(fā)型用戶,為總價值超2000萬元的定制項目尋找優(yōu)秀供應(yīng)商,其中實單網(wǎng)自營業(yè)務(wù)完成200多單,訂單交付率達79%。

  這些實實在在的數(shù)據(jù)讓我相信,我所堅持的,我所信念的“互聯(lián)網(wǎng)+定制合成”模式,具有它存在的意義與價值。

  當(dāng)然,我們也有遺憾,由于供應(yīng)商數(shù)據(jù)和原材料價格數(shù)據(jù)的缺乏,技術(shù)團隊的不完整,給一些客戶的項目造成了延期交付、減量降價交付,甚至取消訂單的不利情況,給部分客戶造成的損失讓我們非常痛心,這也更促使我們尋找更務(wù)實更有效率的解決途徑。

  就在同一座城市里,網(wǎng)化商城作為全球領(lǐng)先的小批量化學(xué)品交易B2B平臺,擁有涉及千萬數(shù)量級的化合物動態(tài)供求信息、數(shù)萬家全球優(yōu)質(zhì)供需資源、以及成熟專業(yè)的技術(shù)支持。

  在現(xiàn)貨交易領(lǐng)域迅猛發(fā)展的同時,網(wǎng)化商城頻繁地遇到客戶對定制合成的迫切需求,實單網(wǎng)與網(wǎng)化商城的合并變得意義重大而又勢在必行。

  由于雙方創(chuàng)始團隊都堅持將客戶的利益永遠(yuǎn)排在首位,嶄新的“實單競標(biāo)”業(yè)務(wù)充分整合了網(wǎng)化商城與實單網(wǎng)雙方的平臺歷史交易數(shù)據(jù)、人工智能合成路線技術(shù)和博士級技術(shù)團隊的定制合成項目管理經(jīng)驗。

  網(wǎng)化商城直接承接用戶真實的一手訂單,精準(zhǔn)分包給專業(yè)的供應(yīng)商,期望徹底解決一直困擾定制合成行業(yè)的詢單到實單轉(zhuǎn)化效率低和定制合成項目成功率低這兩大問題,進一步提升服務(wù)用戶的能力。

  春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié),它驅(qū)走了冬天的嚴(yán)寒,預(yù)示著新的生命周期開始。

  我謹(jǐn)代表實單網(wǎng)感謝朋友們一貫的支持、厚愛以及寬大的包容,也希望行業(yè)客戶、朋友們繼續(xù)關(guān)注全新的網(wǎng)化商城“實單競標(biāo)”業(yè)務(wù),我們希望能為大家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)、更高效的價值,實現(xiàn)共贏發(fā)展!

  最后,祝朋友們新年業(yè)績突飛猛進,事業(yè)興旺發(fā)達!

  李煒

  網(wǎng)化商城技術(shù)合伙人

  20XX年3月1日

  致互聯(lián)網(wǎng)用戶的一封信【3】

  1. 互聯(lián)網(wǎng)將更多連接用戶需求

  互聯(lián)網(wǎng)不是新經(jīng)濟新領(lǐng)域獨有的東西,最終它會像蒸汽機、電力等工業(yè)化時代的產(chǎn)物一樣,成為可以給所有行業(yè)應(yīng)用的工具。

  有了蒸汽機,電力各行各業(yè)都可以做,互聯(lián)網(wǎng)也會在各行各業(yè)煥發(fā)生機。

  所以我們很多的產(chǎn)品包括微信、QQ其實都是在做一個連接器,人和人,設(shè)備和設(shè)備,服務(wù)和服務(wù),人和設(shè)備,人和服務(wù)都應(yīng)該有一個智能的連接。

  我們想做最底層,上面由傳統(tǒng)行業(yè)自己搭載自己的邏輯,來應(yīng)用在自己的領(lǐng)域,這里面的空間是無窮的,也是我們做不了的。

  每一行都很深,需要各行各業(yè)用起來,才能發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的最大威力。

  而在這個基礎(chǔ)之上,互聯(lián)網(wǎng)將更大范圍連接用戶更深層的智能化社交化需求,在PC端、移動端、多終端,騰訊都能成為一個互聯(lián)網(wǎng)連接器,一端連接合作伙伴,一端連接海量用戶,共同打造一個健康活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),連接一切。

  2. 移動互聯(lián)網(wǎng)將延伸到更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域

  從移動互聯(lián)網(wǎng)的使用時間來看,現(xiàn)在人除了睡覺,幾乎16個小時跟它在一塊,比PC端多出十倍以上的使用時間。

  這里的空間無比巨大。

  雖然移動互聯(lián)網(wǎng)終端的商業(yè)模式除了手游、O2O、移動電商、移動廣告等看得比較清楚之外,還有很多等待我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>

  但移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),這里的連接和延伸將會從點到面,不斷放大。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn),“+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)。

  “+通信業(yè)”是最直接的,“+媒體”已經(jīng)開始顛覆,未來是“+網(wǎng)絡(luò)游戲、零售行業(yè)”。

  過去認(rèn)為網(wǎng)購是電商很小的份額,現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊嶓w的零售行業(yè),還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。

  平安馬明哲曾預(yù)測,未來十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各傳統(tǒng)領(lǐng)域如果不創(chuàng)新,必然會面臨巨大挑戰(zhàn)甚至快速被顛覆。

  3. 要懂年輕消費群體,并讓他們參與決策

  騰訊的理念是以用戶價值為依歸。

  在90后興起的時代,我們更加要去了解這群用戶的心理偏好。

  我們做的是互聯(lián)網(wǎng)連接,如果不能理解另一端的互聯(lián)網(wǎng)新興主流用戶群體的消費行為、使用習(xí)慣是什么,這將會成為最大的隱憂。

  包括微信和QQ,沒有人保證一個東西是永久不變的,因為人性就是要更新,即使看上去你什么錯都沒有,也要不斷更新迭代、順應(yīng)潮流。

  經(jīng)常要問下年輕的九零、零零后,測試一下,你的產(chǎn)品他們會喜歡嗎,他們的小伙伴喜歡嗎,比我們自己要看得更準(zhǔn)。

  消費者的喜好、反饋是快速地通過網(wǎng)絡(luò)來參與互動,同時還代表著互聯(lián)網(wǎng)精神,就是追求極致的產(chǎn)品體驗,極致的用戶口碑。

  用口碑營銷、粉絲文化創(chuàng)造出一線互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品,讓人們口口相傳,并讓消費者參與決策,對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競爭力也非常重要。

  4. 移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),需要更多的創(chuàng)新

  在傳統(tǒng)行業(yè)會有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機會,但移動互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,因為這個市場不是拼錢,也不是拼買流量,更多是拼團隊。

  創(chuàng)業(yè)成功還是失敗,很最關(guān)鍵的要看團隊的精神,以及創(chuàng)新的能力。

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接和滲透,需要更多的創(chuàng)新來改變原有的業(yè)態(tài)模式,更快速高效地轉(zhuǎn)化為更強的科技生產(chǎn)力。

  騰訊一直鼓勵創(chuàng)新和協(xié)作,在開放的道路上我們也在通過各種形式幫助創(chuàng)新的中小團隊快速成長,這個初衷不會變。

  在創(chuàng)業(yè)的道路上,對移動互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的前瞻性、了解年輕用戶群體、及時進行產(chǎn)品更新迭代、堅持創(chuàng)新精神的團隊,才會是最后的勝利者。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接,給各行業(yè)都帶來了空前的機遇,新的游戲規(guī)則正在形成。

  無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者,都要更主動、更積極地參與到這場變革中來。

  讓我們以2014騰訊全球合作伙伴大會為新起點,以一個更加開放的心態(tài),去嘗試和探索更為廣泛、包容、共贏的合作平臺,我們彼此相依、互為伙伴,攜手為用戶創(chuàng)造更便捷、更多樣的科技生活!

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