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公司員工培訓(xùn)方案

時間:2025-11-14 11:32:18 方案

公司員工培訓(xùn)方案【實用】

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的公司員工培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

公司員工培訓(xùn)方案【實用】

公司員工培訓(xùn)方案1

  為了認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)《企業(yè)在職職工崗前培訓(xùn)計劃》的文件精神,培養(yǎng)一支適應(yīng)時代要求和發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊伍,引導(dǎo)職工提高崗位技能,完善就業(yè)素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn),推動企業(yè)勞動生產(chǎn)率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)公司對企業(yè)在崗職工職業(yè)技能的要求以及企業(yè)實際生產(chǎn)的要求,結(jié)合公司實際情況,制定如下培訓(xùn)方案:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1.提高新入職員工綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  3.提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。

  4.構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)平臺,打造團(tuán)隊學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競爭力。

  二、培訓(xùn)原則

  堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的`需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)培訓(xùn)對象:1年內(nèi)新入職員工。

  (二)培訓(xùn)類別:崗前培訓(xùn)。

  (三)培訓(xùn)人數(shù):85人(具體名單詳見每期開班花名冊)

 。ㄋ)培訓(xùn)時間:自20xx年7月10至20xx年7月23日,共計80小時。

  (五)培訓(xùn)地點:廣安科塔金屬有限公司電教室及生產(chǎn)車間。

 。┡嘤(xùn)內(nèi)容:

  1.職業(yè)道德和職業(yè)基本要求;2.安全法;3生產(chǎn)安全操作工藝培訓(xùn).4.勞動合同法和社會保險法;5.新環(huán)境保護(hù)法、安全生產(chǎn)及職業(yè)病的防護(hù);6.學(xué)習(xí)消防安全知識,掌握消防設(shè)備使用方法。

  四、培訓(xùn)要求

 。ㄒ唬┗A(chǔ)保障。一是嚴(yán)格按照制定的培訓(xùn)課程,合理安排培訓(xùn)時間和地點,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,確保培訓(xùn)學(xué)員按時按地參加培訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)臺賬,做好學(xué)員身份證、培訓(xùn)花名冊、開班記錄、考勤記錄、驗收記錄等資料的收集和裝訂工作。

 。ǘ┙(jīng)費保障。培訓(xùn)過程中,我公司財務(wù)室要積極幫助解決培訓(xùn)單位在培訓(xùn)中遇到的困難,加強(qiáng)經(jīng)費保障,確保培訓(xùn)工作的順利實施。

 。ㄈ┵|(zhì)量保障。一是培訓(xùn)由專業(yè)教師現(xiàn)場講授和指導(dǎo)實踐操作,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。二是培訓(xùn)要加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

公司員工培訓(xùn)方案2

  一、目的

  為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作,特制定本規(guī)定。

  二、范圍

  本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。

  三、職責(zé)

  行政人事中心負(fù)責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。

  四、內(nèi)容:

  4.1培訓(xùn)的分類

  4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。

  4.2培訓(xùn)內(nèi)容

  4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。

  4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。

  4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。

  4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。

  4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

  4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。

  4.3培訓(xùn)計劃的制定

  4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。

  4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)

  4.3.2.1對內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

  4.3.2.2對外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。

  4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)人數(shù)大于10人時,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。

  4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)

  4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)10分,按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。

  4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。

  4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。

  4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

  4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。

  4.4培訓(xùn)的實施

  除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:

  培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估

  4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

  4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進(jìn)行效果評估并抄送公司。

  4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):

  4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的.開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報告形式報告公司。

  4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

  4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

  4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。

  4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。

  4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

公司員工培訓(xùn)方案3

  為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細(xì)則。

  一、指導(dǎo)思想

  以咸寧分公司-培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo),緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo),突出重點,以服務(wù)創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,堅持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式,在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全面提升站點員工綜合素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員)。

  三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

  1。為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。

  2。調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報。

  四、培訓(xùn)目標(biāo)

  為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1、積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

  2、使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進(jìn)入崗位角色,具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì)。

  3、完善在職員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能。

  4、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的'人才。

  5、進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),增進(jìn)部門、班組員工之間的溝通。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

  (一)一線員工培訓(xùn)

  1、員工入職培訓(xùn)

  2、在職員工提升培訓(xùn)

 。1)培訓(xùn)內(nèi)容

  在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,結(jié)合崗位操作的實際特點進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場資金管理、資金管理預(yù)案、HSE體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省市公司文件精神、各站點相關(guān)操作規(guī)程保持一致。

  (2)培訓(xùn)方式

  在崗位進(jìn)行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,記錄同時簽名(不得代簽)?己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。

  (二)人才培訓(xùn)開發(fā)計劃

  人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協(xié)調(diào)能力,從而促進(jìn)其工作效率的提高。

  人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內(nèi)容:

  1、管理理論知識培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn),著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識,能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識,豐富其理論水平,增加管理手段。

  2、隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),再進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練,加深印象,同時不定期進(jìn)行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。

  3、語言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。

  4、開闊眼界,擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗總結(jié)與交流,并與各基層隊伍交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通和理解。

公司員工培訓(xùn)方案4

  一、培訓(xùn)目的

  為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能,迅速適應(yīng)新的崗位,結(jié)合員工的'實際情況,對承運(yùn)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員盡快掌握新崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識和基本技能,以達(dá)到重新上崗的基本素質(zhì)要求。

  二、參加培訓(xùn)人員

  擬從事水務(wù)、包裝、輸煤、鍋爐承運(yùn)轉(zhuǎn)崗員工65人。其中:女3人。

  三、培訓(xùn)時間

  20__年8月15日至9月19日,計5周。20__年8月15日全天報到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執(zhí)行學(xué)院作息時間。周五下午和周一早上公司派車接送學(xué)習(xí)人員。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式

  為了能盡快達(dá)到適應(yīng)生產(chǎn)實際要求的基本技能要求,根據(jù)其職業(yè)(工種)特點及專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能要求,主要講授以下幾個方面的內(nèi)容(詳見培訓(xùn)計劃):

  1、理論知識培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:

  化工生產(chǎn)過程與化工安全操作技術(shù);應(yīng)急救護(hù);水處理工藝操作技術(shù);鍋爐操作技術(shù);輸煤操作技術(shù);機(jī)械設(shè)備維修技術(shù)等知識。

  2、操作技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

  鉗工操作技術(shù)、化工機(jī)械維修-管閥;化工機(jī)械維修-泵;化工機(jī)械維修-壓縮機(jī);化工設(shè)備與檢修等操作技能。

  五、有關(guān)要求

  1、學(xué)校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學(xué)模式組織教學(xué)。

  2、培訓(xùn)期間李福全任培訓(xùn)隊隊長,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊人員的日常管理及考勤工作。

  3、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度和作息制度。凡違紀(jì)者,學(xué)院將按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定做出相應(yīng)處理,并追究當(dāng)事人責(zé)任。

  4、培訓(xùn)結(jié)束后,公司組織符合鑒定報名條件的學(xué)員,報名參加中、高級工技能鑒定,鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級以上證書的享受相關(guān)待遇。

  兗礦煤化工程有限公司

  20__年8月14日

  參加培訓(xùn)人員名單(65人)

  郭善軍高福雷王雁吳桐林劉現(xiàn)紅劉景富楊桂林

  宋蘭英王三平趙吉來柴會坡楊仁利張峰劉振亮

  鄭慶軍韓加銀謝洪偉朱長安馬強(qiáng)劉紀(jì)孟德河

  李輝胡傳洋王軍高建勝王兆征王衛(wèi)東劉凱

  趙開封郭恒傳時迎平陳澤全劉志遠(yuǎn)董凱吳小芳

  張計強(qiáng)時亮韓超宋振順劉憲一李聚賢馬萬喜

  侯貽雷程子強(qiáng)張現(xiàn)軍孟祥勇王玉華湯傳猛劉太孝

  王薔黃廣濤梁文利秦貞寶王現(xiàn)華賈凡全黃啟紅

  歐玉國王永梅武傳霞彭正臣鞏振勇張俊明蔡廣華

  陳鳳波東野建軍

  帶隊領(lǐng)導(dǎo):李福全

公司員工培訓(xùn)方案5

  此崗前培訓(xùn)方案旨在幫助新員工快速熟悉公司環(huán)境,掌握工作所需技能,同時也站在能為公司培養(yǎng)出一流專業(yè)人才的角度出發(fā)。

  一、 公司介紹

  培訓(xùn)首日將對公司的歷史、文化、組織架構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)、戰(zhàn)略地位等進(jìn)行詳細(xì)介紹。此環(huán)節(jié)可由公司高級管理層參與,增強(qiáng)員工對公司的融入感和信任感。

  二、 職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

  包括辦公禮儀、團(tuán)隊協(xié)作、商業(yè)溝通、時間管理、壓力處理等方面的培訓(xùn),讓新員工了解并掌握公司的行為規(guī)范和工作要求。

  三、 技能培訓(xùn)

  根據(jù)新員工的崗位性質(zhì),設(shè)計相應(yīng)的技能培訓(xùn)課程,如銷售技巓、客戶服務(wù)、市場分析、項目管理、設(shè)計軟件應(yīng)用等。

  四、 安全與法律法規(guī)培訓(xùn)

  針對公司的行業(yè)屬性,進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)和法律法規(guī)教育,讓所有員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。

  五、 實操環(huán)節(jié)

  在掌握理論知識后,新員工將被分配到相應(yīng)的部門,以實施實操環(huán)節(jié)。在這個階段,新員工將在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,做一些簡單的工作任務(wù),以便將理論知識應(yīng)用于實際工作中。

  六、 反饋與調(diào)整

  最后一個環(huán)節(jié)是培訓(xùn)反饋與調(diào)整環(huán)節(jié)。新員工將對培訓(xùn)過程進(jìn)行反饋,使培訓(xùn)團(tuán)隊了解培訓(xùn)的效果,并根據(jù)反饋進(jìn)行必要的調(diào)整。

  培訓(xùn)課程的具體安排應(yīng)根據(jù)新員工的崗位和入職時間,靈活進(jìn)行。需要確保所有新員工都能獲得全面專業(yè)的.崗前培訓(xùn)。上述培訓(xùn)活動完成后,對新員工的崗前業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等進(jìn)行評價%,以確保其滿足崗位需求。培訓(xùn)尚未結(jié)束,員工的成長是一個持續(xù)的過程,公司將持續(xù)關(guān)注員工的發(fā)展和進(jìn)步,鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展。

  這份崗前培訓(xùn)方案是一個必要且有益的工作計劃,不僅可以幫助新員工更快地融入公司和崗位,而且還能為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供穩(wěn)固的人力資源保障。期待你的參與,一起共創(chuàng)美好。

公司員工培訓(xùn)方案6

  一、引言

  物業(yè)公司作為服務(wù)行業(yè)的一員,員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)對于服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。為了提高員工的專業(yè)能力,提升服務(wù)水平,我們制定了以下員工培訓(xùn)方案及內(nèi)容。

  二、培訓(xùn)方案

  1. 培訓(xùn)目標(biāo):通過本次培訓(xùn),使員工掌握物業(yè)管理的相關(guān)知識和,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶滿意度。

  2. 培訓(xùn)對象:全體物業(yè)公司員工。

  3. 培訓(xùn)時間:共計4周(32小時),每周8小時。

  4. 培訓(xùn)方式:線上學(xué)習(xí)與線下實踐相結(jié)合。

  5. 培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、客戶服務(wù)技巧、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、投訴處理等。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容具體安排

  第一周:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(8小時)

  物業(yè)公司介紹及發(fā)展歷程;

  物業(yè)管理基本概念、職責(zé)和作用;

  法律法規(guī)在物業(yè)管理中的應(yīng)用。

  第二周:設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理(8小時)

  設(shè)施設(shè)備基本知識;

  設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng);

  應(yīng)急處理與故障排除。

  第三周:客戶服務(wù)技巧(8小時)

  有效溝通技巧;

  客戶需求分析與應(yīng)對;

  投訴處理與回訪。

  第四周:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生及實際操作(16小時)

  安全管理規(guī)章制度;

  消防安全知識與應(yīng)急預(yù)案;

  園區(qū)安全巡查與秩序維護(hù);

  環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與保潔服務(wù);

  實際操作演練。

  四、考核方式

  1. 線上學(xué)習(xí):通過員工工作平臺查看學(xué)習(xí)資料,完成在線測試,考核通過者獲得相應(yīng)學(xué)分。學(xué)分將作為員工晉升和的參考之一。

  2. 線下實踐:根據(jù)實際操作演練的表現(xiàn)進(jìn)行評分,結(jié)合員工主管的反饋進(jìn)行綜合評價。

  3. 最終成績:線上學(xué)習(xí)得分占比40%,線下實踐得分占比60%。成績將納入員工檔案,作為年度考核的重要依據(jù)。

  五、培訓(xùn)效果評估及持續(xù)跟進(jìn)

  1. 在培訓(xùn)結(jié)束后,我們將通過問卷調(diào)查、員工反饋和實際表現(xiàn)等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實際運(yùn)用效果。

  2. 對于未能完全掌握或運(yùn)用不當(dāng)?shù)闹R和技能,我們將進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)和跟進(jìn),確保員工能夠在實際工作中得到持續(xù)的指導(dǎo)和支持。

  3. 對于表現(xiàn)優(yōu)秀、進(jìn)步顯著的員工,我們將給予表彰和獎勵,以激勵員工積極參與培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

  六、結(jié)語

  我們相信,通過以上培訓(xùn)方案和內(nèi)容的實施,我們的'員工將會更加熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識,掌握相應(yīng)的技能,為業(yè)主和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我們也將持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)效果,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和業(yè)主期望。

公司員工培訓(xùn)方案7

  為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見,同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

  一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需

  求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

  (一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

  培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

  參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

  1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

  2、管理技巧14%76%24%0

  3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

  (二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

  培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

  1、提升管理能力57%

  2、專業(yè)前沿資訊45%

  3、人力資源管理32%

  4、溝通、商務(wù)禮儀28%

  5、財務(wù)管理20%

  6、市場營銷技巧18%

  7、心理學(xué)12%

  8、英語、計算機(jī)8%

  9、法律5%

  10、企業(yè)文化1%

  通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

  二、培訓(xùn)目的

  (一)滿足公司發(fā)展要求

  第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

  (二)員工自身發(fā)展需求

  通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

  三、指導(dǎo)思想

 。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

  (二)管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

  (三)培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機(jī)會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

  四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

  以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進(jìn);提倡主動參與,獎勵積極。

  培訓(xùn)時間

  根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

  第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日。

  第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月月30日。

  六、.培訓(xùn)對象

  1.新進(jìn)員工

  2.直接生產(chǎn)工人

  3.行政管理人員

  4.其他有培訓(xùn)需要的人員

  七.培訓(xùn)內(nèi)容

  1.新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  內(nèi)容:(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

 。2)公司經(jīng)營理念(3)公司發(fā)展大事記

  (4)公司制度與規(guī)范(5)組織文化

  2.直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。

  內(nèi)容:(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(2)實際操作技能

  3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的':提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

  內(nèi)容:(1)管理新理論(2)管理能力

  4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

  八、具體的培訓(xùn)安排

  分為4部分。

 。ㄒ唬l(fā)動員工自學(xué)。(二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。(三)、企業(yè)外部培訓(xùn)。(四)、舉辦各種活動。

 。ㄒ唬、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:

  1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

  2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

  3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。

 。 二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

 。ㄈ、外部培訓(xùn)。1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進(jìn)行培訓(xùn)。3、分批

  組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。

 。ㄋ模⑴e辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要,定期組織各種活動。

  八、培訓(xùn)預(yù)算(按底九年工資總額的1.5%計提)

  第九年工資總額為22295267.16,即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓(xùn)預(yù)算。

  九、培訓(xùn)保障機(jī)制

  為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二、對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

公司員工培訓(xùn)方案8

  一、培訓(xùn)背景

  根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、培養(yǎng)方向

  培養(yǎng)一支服務(wù)意識強(qiáng),較高的忠誠度,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。

  三、培訓(xùn)方式

  1、以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)

  2、以培養(yǎng)良好的'服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線

  3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行

  4、總結(jié)分享 實踐 參觀

  四、培訓(xùn)對象

  客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員

  五、培訓(xùn)講師:

  1、公司內(nèi)訓(xùn)師

  2、外請機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時)

  六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計依據(jù)

  1、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

  2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能

  3、備注:

  (1)按項目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排

 。2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

 。3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位

  4、具體培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:

 。2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:

 。3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)

公司員工培訓(xùn)方案9

  一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想

  計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn),是對在職干部,按照崗位規(guī)范的要求所進(jìn)行的以提高政治理論、專業(yè)知識和實際工作能力為目的的定向培訓(xùn)以及根據(jù)本崗位工作發(fā)展的需要進(jìn)行的各種適應(yīng)性培訓(xùn),是干部崗位培訓(xùn)的組成部分。通過崗位專業(yè)培訓(xùn),使計劃生育干部達(dá)到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實計劃生育基本國策服務(wù)。

  二、培訓(xùn)范圍和對象

  凡是在各級政府部門中從事計劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專業(yè)培訓(xùn)的對象。

  已經(jīng)學(xué)完與崗位專業(yè)培訓(xùn)相同的課程,并取得中專以上畢業(yè)證書、專業(yè)證書或單科結(jié)業(yè)證明的,經(jīng)上一級計劃生育委員會的組織人事部門批準(zhǔn)年內(nèi)可以免修。

  縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級)以上干部文化程度未達(dá)到中;蚋咧挟厴I(yè)的、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部未達(dá)到初中畢業(yè)的,須經(jīng)文化補(bǔ)課,達(dá)到起點要求后,方可參加培訓(xùn)。

  今后各級計劃生育部門,一般不錄用和調(diào)入不具備高中以上學(xué)歷的人員。凡新錄用的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員,必須經(jīng)過初任培訓(xùn),合格之后,方可上崗。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)置

  崗位專業(yè)培訓(xùn)課程暫定為四門,即人口理論、計劃生育管理、人口統(tǒng)計與計劃、計劃生育技術(shù)。根據(jù)崗位職務(wù)的不同,培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行。

  科級以上干部專業(yè)課程面授時間不少于250學(xué)時;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部不少于220學(xué)時。

  四、職責(zé)分工

  計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,由國家計劃生育委員會統(tǒng)一規(guī)劃,宏觀指導(dǎo);各地計劃生育委員會組織實施。

  國家計劃生育委員會根據(jù)國家有關(guān)方針、政策負(fù)責(zé)制定計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)總體規(guī)劃;制定教學(xué)計劃、教學(xué)大綱,組織編寫教材;實施對地(市)計劃生育委員會正、副主任(含處級干部)的培訓(xùn);組織。▍^(qū)、市)計劃生育干部培訓(xùn)中心的師資培訓(xùn);有計劃、有重點地開展縣、鄉(xiāng)計劃生育干部培訓(xùn)試點;檢查、評估培訓(xùn)質(zhì)量,匯總各地開展崗位專業(yè)培訓(xùn)的工作情況,并組織培訓(xùn)工作經(jīng)驗交流。

  省、自治區(qū)、直轄市計劃生育委員會負(fù)責(zé)制定本地區(qū)計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作計劃;組織實施對縣(市)計劃生育委員會正、副主任(含科級干部)的'崗位專業(yè)培訓(xùn);對地(市)、縣計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、培訓(xùn)師資和檢查教學(xué)質(zhì)量。

  地(市)計劃生育委員會負(fù)責(zé)組織實施對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計劃生育干部的崗位專業(yè)培訓(xùn)。

  計劃單列市的計劃生育干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,請與所在省、自治區(qū)計劃生育委員會協(xié)商確定。

  五、教學(xué)基地與師資配備

  崗位專業(yè)培訓(xùn)必須具備相應(yīng)的條件。現(xiàn)有的計劃生育大、中專學(xué)校、干部培訓(xùn)中心、計劃生育服務(wù)站是開展崗位培訓(xùn)的教學(xué)基地。

  要建立一支能承擔(dān)崗位專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作,且相對穩(wěn)定的專、兼職師資隊伍。崗位專業(yè)培訓(xùn)師資資格由國家計劃生育委員會依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定。

  崗位專業(yè)培訓(xùn)的方式要靈活多樣。各地可根據(jù)實際情況,采取單科培訓(xùn)或全科培訓(xùn)的方法。要確保教學(xué)質(zhì)量。

  六、考核頒證

  崗位專業(yè)培訓(xùn)考核的方法和標(biāo)準(zhǔn),由各級計劃生育委員會負(fù)責(zé)制定,并分級組織實施。經(jīng)考核合格后,按分級培訓(xùn)的原則,由計劃生育部門頒發(fā)《崗位專業(yè)培訓(xùn)證書》!秿徫粚I(yè)培訓(xùn)證書》由國家計劃生育委員會統(tǒng)一印制。

  《崗位專業(yè)培訓(xùn)證書》是干部上崗、作用的條件之一。

  七、加強(qiáng)對崗位專業(yè)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)

  (一)各級計劃生育委員會要提高對崗位專業(yè)培訓(xùn)工作的認(rèn)識,把它作為提高干部素質(zhì)和工作水平的一項重要措施和途徑。要在三至五年的時間內(nèi),分期分批安排干部參加培訓(xùn)。

 。ǘ└骷売媱澤瘑T會要將崗位培訓(xùn)工作列入目標(biāo)管理的考核項目之一。要商請當(dāng)?shù)刎斦块T切實解決培訓(xùn)經(jīng)費問題,保證培訓(xùn)工作順利實施。

 。ㄈ┯媱澤刹繊徫粚I(yè)培訓(xùn)是規(guī)范化崗位培訓(xùn)的組成部分,要主動取得組織人事部門指導(dǎo)。馬克思主義基本理論的培訓(xùn)內(nèi)容和要求,按組織部門和宣傳部門的要求進(jìn)行。崗位培訓(xùn)共修課的內(nèi)容和崗位培訓(xùn)合格證書的頒發(fā)按人事部門的有關(guān)規(guī)定辦理。崗位培訓(xùn)合格證書作為干部任用、晉級、考評的重要依據(jù)之一。各級計劃生育部門要主動向人事部門通報專業(yè)培訓(xùn)情況,并就崗位培訓(xùn)中的有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商解決。各級政府人事部門要積極支持計劃生育部門的干部崗位專業(yè)培訓(xùn)工作,并共同做好這項工作。

公司員工培訓(xùn)方案10

  員工培訓(xùn)是增強(qiáng)員工個人素質(zhì)和技能的一個重要途徑。以下是小編整理的保險公司員工培訓(xùn)方案,歡迎閱讀。

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院

  校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天

  三、培訓(xùn)方式

  1、外請專家面授

  從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。

  2、公司內(nèi)訓(xùn)

  組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,起到培訓(xùn)的作用,以提高公司員工的'專業(yè)技術(shù)知識

  3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)

  購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

  四、培訓(xùn)的管理及保障

  建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果。

  五、培訓(xùn)實施

  1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實提高課程的實效性。

  2、講師和顧問通過培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。

  4、每個培訓(xùn)模塊完成后,都配以ttt培訓(xùn)和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

公司員工培訓(xùn)方案11

  一、培訓(xùn)背景

  隨著市場競爭的不斷加劇,我們公司需要提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為此,我們打算對員工進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們希望能提高員工的業(yè)務(wù)能力,提升他們的服務(wù)水平,從而提高我們公司的整體競爭力。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1.提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,使他們能熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能;

  2.加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊合作精神;

  3.提高員工的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.公司概要和員工須知:包括公司的使命、愿景、價值觀,以及員工需要遵守的規(guī)章制度等。

  2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):針對不同的工作崗位,設(shè)計不同的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)課程。

  3.服務(wù)意識培訓(xùn):提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧,提升公司的服務(wù)品質(zhì)。

  4.團(tuán)隊合作和職業(yè)道德培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,對職業(yè)道德進(jìn)行深入教育。

  5.創(chuàng)新和解決問題的培訓(xùn):幫助員工提高創(chuàng)新意識,培養(yǎng)他們解決問題的能力。

  四、培訓(xùn)對象

  本次培訓(xùn)主要針對新入職的員工,同時,對于已經(jīng)在崗但需要提升業(yè)務(wù)技能的員工也可以參加。

  五、培訓(xùn)方式和時間

  本次培訓(xùn)采取線下講課和實踐相結(jié)合的方式進(jìn)行,每天上午進(jìn)行理論授課,下午進(jìn)行實踐操作。培訓(xùn)時間為兩周,每天的具體時間從早上九點開始,到下午五點結(jié)束。

  六、培訓(xùn)師資

  請公司內(nèi)部有豐富經(jīng)驗的老員工擔(dān)任講師,對新員工進(jìn)行一對一的教學(xué)和指導(dǎo),同時,根據(jù)需要,也可以請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行教學(xué)。

  七、培訓(xùn)效果評估

  培訓(xùn)結(jié)束后,通過書面考試和實際操作考核的.方式,對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。根據(jù)評估結(jié)果,適時進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)。

  八、培訓(xùn)預(yù)算

  本次培訓(xùn)預(yù)計需要投入xxx元,包括講師的薪酬、培訓(xùn)材料的費用、場地租賃費等。

  以上就是對本次公司員工崗前培訓(xùn)的初步方案,具體的實施細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步討論和完善。我們希望通過這次培訓(xùn),可以提高員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)公司的競爭力。

公司員工培訓(xùn)方案12

  一、禮儀培訓(xùn)背景: 在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動概況:

  1、活動目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)

  3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)

  4、培訓(xùn)對象:xx

  5、培訓(xùn)時間及地點:

  6、活動主辦單位:xx

  二、活動組織:

  本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動流程

  【培訓(xùn)期】

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!

  (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項

  1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

  3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  (三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  (四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的`人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

  2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 ①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

 、谝3职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。

  3、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

公司員工培訓(xùn)方案13

  企業(yè)培訓(xùn)對員工個人來說,收益意味著學(xué)到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。

  一、培訓(xùn)程序。

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

  二、培訓(xùn)目的。

  1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  三,培訓(xùn)內(nèi)容。

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

  主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的.輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》。

  簡述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。

  四、培訓(xùn)反饋與考核。

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實施。

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3,集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

公司員工培訓(xùn)方案14

  一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團(tuán)隊精神面貌,強(qiáng)化禮儀意識,提高團(tuán)隊的整體形象,灌輸團(tuán)隊人員行為規(guī)范。

  二、參與對象:全體人員

  三、培訓(xùn)時間:20xx年7月1日至8月31日

  四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

  1.管理層的課程內(nèi)容

  (1)課程內(nèi)容

  a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

  c)溝通禮儀

  d)個人交際禮儀

  e)個人儀容儀表

  c)職業(yè)化的態(tài)度

  e)商務(wù)著裝禮儀

  f)見面禮儀

  g)拜訪禮儀

  h)通訊禮儀

  i)言語藝術(shù)與技巧

  j)辦公室日常禮儀

  2.課程目標(biāo):

  a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象

  b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

  c)促使日常工作有效溝通

  d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

  e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

  g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

  h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

  五、考核評估:

  (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋自己的培訓(xùn)心得感受;

  (2)針對培訓(xùn)的.內(nèi)容,組織一次考試,考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;

  (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

  (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

  附件:1、《培訓(xùn)反饋表》

  2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》

公司員工培訓(xùn)方案15

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:

  1、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

  一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

  2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

  3、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的'培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

  5、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  6、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

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