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網(wǎng)站方案

時(shí)間:2025-09-19 05:05:32 方案

網(wǎng)站方案范文匯總九篇

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編精心整理的網(wǎng)站方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)站方案范文匯總九篇

網(wǎng)站方案 篇1

  一. 建立網(wǎng)站的必要性和可行性

  面對嶄新的21世紀(jì),面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和無限前景,具備戰(zhàn)略眼光和開拓思維的企業(yè)家都已認(rèn)識到:國際互聯(lián)網(wǎng),對于企業(yè)來說,更多的是一種先進(jìn)的商務(wù)手段,而不單是一個(gè)風(fēng)光美麗的虛擬世界;建立自己的網(wǎng)站,保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)—網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),上網(wǎng)發(fā)布信息,建立網(wǎng)上品牌,參與國際、國內(nèi)市場競爭,開展電子商務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,才是真正的強(qiáng)者。因此,在這個(gè)信息時(shí)代里,建立一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站,尋找一個(gè)能夠?yàn)樽约壕W(wǎng)站進(jìn)行大力推廣和開展電子商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)平臺,對于著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說,已是迫在眉睫、非常必要之事了;誰起步晚,誰就注定要陷入被動并為之付出沉重代價(jià)(有誰愿意再重蹈“麥當(dāng)勞”之路——花800萬元買回一個(gè)本該屬于自己的`國際域名呢?)。

  同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的迅速發(fā)展與不斷完善,一些大型網(wǎng)絡(luò)公司(如中國企業(yè)網(wǎng))已經(jīng)完全掌握了搭建企業(yè)電子商務(wù)平臺的技術(shù),已經(jīng)完全具備了為企業(yè)建設(shè)一個(gè)屬于自己的精美網(wǎng)站的技術(shù)和將企業(yè)會員在廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行推廣的能力,基本具備了為企業(yè)開展電子商務(wù)活動提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺功能;而且,中國企業(yè)網(wǎng)本著“誠信為本,長期服務(wù)”的企業(yè)理念,本著扶持會員企業(yè)發(fā)展壯大并最終與其共謀大業(yè)的發(fā)展目標(biāo),在會員入會費(fèi)用問題上真正做到了“絕不讓價(jià)格成為企業(yè)入會時(shí)考慮的因素”。

  電子商務(wù)(e-commerce)簡單地說即是在互聯(lián)網(wǎng)上做交易。個(gè)性化、自動化的服務(wù)為商業(yè)企業(yè)增加商機(jī)、降低成本,同時(shí)可以更好地建立和加強(qiáng)同客戶、合作伙伴之間的關(guān)系。為了獲得這些利益,許多公司現(xiàn)在都積極拓展電子商務(wù),包括銷售、市場和客戶服務(wù),在線金融財(cái)務(wù)服務(wù),價(jià)值鏈集成,以及公司采購等業(yè)務(wù)。

  隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,internet(因特網(wǎng))在世界上已不再單純是一種技術(shù),更主要的是 internet已成為一種新的經(jīng)營模式,從4c (connection、communication、commerce & co-operation)層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式,已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?internet正成為世界最大的公共資料庫。它包容著數(shù)不清的信息資源,任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得,更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的。應(yīng)用電子商務(wù),可以使企業(yè)得到以前無法獲得的商業(yè)資源,真是商機(jī)無限,在Ji烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。

  房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)越來越重視網(wǎng)絡(luò)渠道,比較典型的可以看北京遠(yuǎn)洋天地和錦繡大地兩個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)站規(guī)劃。以及有關(guān)專業(yè)及非專業(yè)網(wǎng)站上的房地產(chǎn)廣告。同時(shí)集體簽約通常通過網(wǎng)絡(luò)來組織,也使得房地產(chǎn)企業(yè)不得不密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)消息和動態(tài)。

  二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求

  2.1、建立完善的電子郵件訂購系統(tǒng)

  2.2、建立完善的網(wǎng)上采購,銷售系統(tǒng)

  2.3、樹立企業(yè)形象

  2.4、保持市場的領(lǐng)先地位

  2.5、吸引更多的客戶

  2.6、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

  2.7、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會

  2.8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)

  2.9、提高管理效率

  2.10、建立完善的跟蹤系統(tǒng)

  三、網(wǎng)站語言

  l 簡體中文

  l 繁體中文

  l 英文

  四、網(wǎng)站建設(shè)的程序

  1.域名注冊:

  注冊國際域名:“”。

  注冊國內(nèi)域名:“”。

  2.租用空間:中國企業(yè)網(wǎng)為貴公司提供1000m空間。

  3.網(wǎng)頁制作:

  網(wǎng)頁設(shè)計(jì)力求表現(xiàn)公司形象和風(fēng)格,頁面要求精美,文件小、占用空間小,網(wǎng)頁顯現(xiàn)速度快。此三點(diǎn)是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的基本要求。

  4.網(wǎng)站維護(hù),域名解析,域名鏈接等:中國企業(yè)網(wǎng)公司免費(fèi)提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

  五.網(wǎng)站架設(shè)步驟

  5.1、樹立企業(yè)形象

  針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。 5.1.1、寶克集團(tuán)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)大體包含分兩個(gè)方面:

  1)網(wǎng)站信息布局 寶克集團(tuán)網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進(jìn)行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。

網(wǎng)站方案 篇2

  一、 整改理由:

  校園網(wǎng)于1999年上半年投資建成。本人沒有參于組建網(wǎng)絡(luò),在初建時(shí),把網(wǎng)控中心設(shè)在三樓是合理的,但設(shè)在陽面是不合理的,而且窗戶非常多而且大,應(yīng)該設(shè)在不朝陽的房間比較合適。本人于1999年下半年在領(lǐng)導(dǎo)直接安排下接管了校園網(wǎng)的管理工作。那時(shí)的各種信息技術(shù)設(shè)備都非常貴,所以規(guī)模并不大,只是在部分辦公室布置了一個(gè)或者2個(gè)終端接口。隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展和學(xué)校教育對信息技術(shù)不斷的需要,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著節(jié)約、節(jié)省、簡單、方便的原則,在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行添加、補(bǔ)充各種設(shè)備以及布線擴(kuò)建。從而形成較復(fù)雜的布局。另外在每年的暑期中,交換機(jī)、收發(fā)器、網(wǎng)卡、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)設(shè)備曾多次被雷擊現(xiàn)象。 二、 整改建議:

  根據(jù)以上原因不難得出學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載不平衡,帶寬不足的原因。比如,簡單的.將一個(gè)交換機(jī)加到一個(gè)現(xiàn)有的交換機(jī)上,隨著交換機(jī)等設(shè)備的不斷增加,數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過額外的跳數(shù)才能到達(dá)目的地,使網(wǎng)絡(luò)帶寬不足,造成網(wǎng)絡(luò)通信效率降低,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建于12年前,網(wǎng)線、RJ-45接頭、跳線等由于品質(zhì)、性能差,老化等原因造成網(wǎng)絡(luò)通信效率下降。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被淘汰,現(xiàn)在最新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是七類網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中光纖還是百兆的多模光纖,目前網(wǎng)絡(luò)施工中都已采用千兆單模光纖。交換機(jī)等設(shè)備由于質(zhì)量或老化等原因容易造成網(wǎng)絡(luò)中斷。各種設(shè)備經(jīng)常遭到雷擊。

  為了使校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)及布局更合理與優(yōu)越,更加安全可靠,快速順暢,管理和維護(hù)更加方便快速,從而提高校園網(wǎng)絡(luò)的性能,特此對校園網(wǎng)進(jìn)行整改提出以下合理化意見,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱批示:

  1、 建議把網(wǎng)控中心與教務(wù)處辦公室互換。這樣機(jī)房的設(shè)備則處在不朝陽的房間,省去空調(diào)的管理費(fèi)用,網(wǎng)控中心與教務(wù)處就一墻之隔,互換很容易實(shí)施,完全可行。

  2、 在校園網(wǎng)線中布置避雷措施。避雷方案待網(wǎng)絡(luò)方案確定后設(shè)計(jì)實(shí)施。 3、 整改建議:

  學(xué),F(xiàn)有信息點(diǎn)125個(gè)。根據(jù)教學(xué)樓分布情況,整改后在設(shè)中心機(jī)房一個(gè),分機(jī)房兩個(gè)。中心機(jī)房在樹人樓三樓南區(qū)(現(xiàn)有房間朝陽面,最好調(diào)整到北邊隔壁教務(wù)處);一號機(jī)房在南行政樓三樓微機(jī)室;二號機(jī)房在育德樓一樓樓梯下方。一號跟二號分機(jī)房的信號接入由中心機(jī)房通過光纖接入,辦公室及教室所有信息點(diǎn)由中心機(jī)房及分機(jī)房接入,一號二號機(jī)房用48口帶1光纖模塊的交換機(jī),這樣就減少了原來需要在中心機(jī)房和一、二號機(jī)房處添加光纖收發(fā)器這一層級,從而實(shí)現(xiàn)樓宇之間完全是通過高速的光纖信號接入,形成主干網(wǎng)為千兆的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并建議更換光纖,因?yàn)楝F(xiàn)在最新的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是七類網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中光纖還是百兆的多模光纖,目前網(wǎng)絡(luò)施工中都已采用千兆單模光纖。樹人樓每層樓設(shè)立1個(gè)24口樓層交換機(jī),樓層交換機(jī)直接連接到中心機(jī)房的主交換機(jī)上,但從中心機(jī)房處到樓層交換機(jī)處需要接入兩根網(wǎng)線,以備終端需要。這樣就把以前的24口交換機(jī)都用到樹人樓的樓層交換機(jī)處。樹人樓樓層交換機(jī)處分別設(shè)在一樓的財(cái)務(wù)室、二樓的政教處,三樓的網(wǎng)控中心,四樓的英語辦公室。改造時(shí)做到原來能用的網(wǎng)線都盡量用上,用完原來的網(wǎng)線后,不夠的再用新網(wǎng)線布線,用多少算多少。改造完畢后,信息端口總數(shù)達(dá)到232個(gè)。通過這樣改造,減少了網(wǎng)絡(luò)層級,優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。具體對比如下:

  北教學(xué)樓現(xiàn)有信息點(diǎn)75個(gè),改造增設(shè)62個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口,共計(jì)137個(gè)網(wǎng)絡(luò)端

  口

  南行政樓信息點(diǎn)20個(gè),改造增設(shè)20個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口,共計(jì)40個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口。 西教學(xué)樓信息點(diǎn)30個(gè),改造增設(shè)25個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口,共計(jì)55個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口

  三、改造前后網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D如下:

  改造前:

  INTERNET

  。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 。。。。。。。。。 客戶端

  改造后:

  INTERNET

  。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  四、整改資金預(yù)算:(以下資金只是預(yù)算,整改后按實(shí)際使用材料結(jié)算。)

  五、 整改時(shí)間:建議在10月1日至10月7日國慶節(jié)期間進(jìn)行。

  電教中心

網(wǎng)站方案 篇3

  【活動強(qiáng)度】初級:參加者應(yīng)具備良好體力及戶外行走能力

  乘車座位順序,按報(bào)名順序乘坐

  本次活動持票上車

  領(lǐng)票地點(diǎn) 往事如歌(錦江山大門附近), 廣播電視報(bào)發(fā)行部(六偉路小學(xué)對面)

  跟貼報(bào)名(留下聯(lián)系電話和人數(shù),否則視為無效報(bào)名)或者短信至 138 4151 4158 。

  本帖為報(bào)名確認(rèn)帖、不得灌水,不接受機(jī)動、待定等。如有發(fā)生網(wǎng)站可以進(jìn)行刪帖處理 。

  【行程安排】活動日期:3月8日 星期日

  集合地點(diǎn):鴨綠江大廈后面

  發(fā)車時(shí)間:3月8日(星期日) 早8點(diǎn) 準(zhǔn)時(shí)發(fā)車 過時(shí)不候

  返回時(shí)間:估計(jì)當(dāng)日15點(diǎn)返回市內(nèi)

  謝絕自駕車隨同參加活動。 (特約除外)謝謝合作!

  【自費(fèi)項(xiàng)目】午 飯:自理

  【活動費(fèi)用】 20元(包括往返車費(fèi),門票)

  【報(bào)名截止】3月7日 星期六中午12點(diǎn)

  【裝備要求】

  帶足夠自己喝的水2升左右 雙肩背包 、厚底防滑運(yùn)動鞋!、手套 相機(jī)、小毛巾、個(gè)人常備藥品等。

  【注意事項(xiàng)】

  指揮部負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作參加者要服從指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。并注意以下幾點(diǎn):

  1、注意安全,聽從領(lǐng)隊(duì)的安排,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,集體行動,不擅自離開行軍路線,違反紀(jì)律,后果自負(fù);整個(gè)活動中集體觀念第一,不允許出現(xiàn)一、兩人甩開大隊(duì)獨(dú)自行動的情況。參加者要相互團(tuán)結(jié) 相互關(guān)心 相互幫助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  2、盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品,活動中產(chǎn)生的垃圾一律個(gè)人帶離。 不得在野外拋棄垃圾,(可降解垃圾可以就地掩埋)。做到“留下的.只是你的腳印,帶走的只是你的留影”。不得砍伐樹木,不傷害動物,不得污染水源。必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

  3.本次活動屬個(gè)人自愿參加的戶外活動,目的在于親近大自然、挖掘自身潛力,體驗(yàn)野外生活,推動自助旅行活動。參加者均為戶外活動愛好者,應(yīng)有集體精神,相互照顧。組織方只提供組織、技術(shù)方面的支持,組織方不承擔(dān)賠付責(zé)任,但組織方將盡一切努力進(jìn)行救護(hù)與援助,本次活動是一次非贏利的戶外活動,不承擔(dān)由于意外發(fā)生造成的一切人員傷害所帶來的人身及財(cái)物損失。

  4、活動根據(jù)報(bào)名人數(shù)來確定車輛及租車費(fèi)用,因此在活動報(bào)名截止時(shí)間后,報(bào)名退出者要承擔(dān)100%車費(fèi)。在截止時(shí)間后未報(bào)名參加活動者加收50%車費(fèi).

  5.戶外運(yùn)動有一定的危險(xiǎn)性和不可預(yù)知性。參加者對自己的行為及后果負(fù)完全責(zé)任。領(lǐng)隊(duì)除接受大家監(jiān)督、有責(zé)任控制費(fèi)用和公開帳目外,不對任何由戶外運(yùn)動本身具有的風(fēng)險(xiǎn)以及往返路途中發(fā)生的危險(xiǎn)所產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。

  6、活動可能因?yàn)樘鞖庠颍ù箫L(fēng),雨,沙塵暴等)或報(bào)名人數(shù)太少而取消。如活動取消,網(wǎng)站會電話或論壇短信等其它方式通知報(bào)名人員。(不留電話者后果自負(fù))

  總 指 揮:邵 立 波 電話: 13841514158 6180352

  副總指揮:逍 遙 行 電話: 13304250106

  副總指揮:老 狼 電話: 13841550704

  副總指揮:魅力卡皇 電話: 13941518925

  秘 書 長:客 子 電話: 13464536798

  副秘書長:磐 石 電話: 13591504276

  后勤保障:蒲公英 電話: 13841589899

網(wǎng)站方案 篇4

  中國是全世界互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民最多的國家,截止20xx年年末,中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了6.88億,而其中網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)5.04億,比例高達(dá)73%。網(wǎng)絡(luò)視頻正以其方便快捷又內(nèi)容多樣的優(yōu)點(diǎn)吸引著越來越多的網(wǎng)民加入其中,可以預(yù)見,網(wǎng)絡(luò)視頻這把火將會越燒越旺。

  但是網(wǎng)絡(luò)視頻也有問題存在。由于其用戶群龐大且分布廣闊、數(shù)據(jù)文件大,下載量大的特點(diǎn),會導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度變慢,傳輸節(jié)點(diǎn)擁堵,造成用戶觀看視頻時(shí)加載不出來或下載視頻緩慢等后果,長此以往,訪問量減小,客戶流失量變大,造成的損失無法估量。

  為了解決這這些問題,diycdn網(wǎng)站加速平臺提出了一系列的解決方案:

  1.提升加載緩存速度

  Diycdn獨(dú)創(chuàng)基于動態(tài)DNS解析的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),獨(dú)創(chuàng)多端智能分析、節(jié)點(diǎn)智能辨別高速源與在線源技術(shù),使用戶站點(diǎn)始終連接到最近最穩(wěn)定的節(jié)點(diǎn)。從根本上確保了通訊的穩(wěn)定性和及時(shí)性,使網(wǎng)站保持極致加速狀態(tài)。

  2.提高網(wǎng)站安全系數(shù)

  Diycdn實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)監(jiān)控,調(diào)度精準(zhǔn),節(jié)點(diǎn)豐富,實(shí)時(shí)動態(tài)優(yōu)化訪問線路,在保障極致加速狀態(tài)的同時(shí),提供抵抗DDOS攻擊的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系,提高網(wǎng)站防御力。

  3.保障網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營

  Diycdn保證流量突發(fā)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量,Diycdn的加速節(jié)點(diǎn)采用智能冗余機(jī)制,可有效提升應(yīng)對突發(fā)流量的能力,支撐高并發(fā)訪問量,保障網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營。

  4.提供豐富數(shù)據(jù)報(bào)表

  Diycdn網(wǎng)站加速系統(tǒng)可提供準(zhǔn)實(shí)時(shí)帶寬、流量以及地區(qū)和加速命中率統(tǒng)計(jì)等多元化數(shù)據(jù),有豐富的'數(shù)據(jù)報(bào)表支持,業(yè)務(wù)發(fā)展方向更直觀,讓網(wǎng)站不再為流量丟失而困擾。

  Diycdn為視頻網(wǎng)站創(chuàng)造的價(jià)值

  1.極致加速的狀態(tài),給用戶完美觀看體驗(yàn)。

  2.免費(fèi)零元的機(jī)制,大幅度減少網(wǎng)站運(yùn)營投入。

  3.高效的技術(shù)支持,有效降低源站帶寬壓力。

網(wǎng)站方案 篇5

  網(wǎng)站策劃方案是網(wǎng)站營銷策劃書的重要組成部份,它對網(wǎng)站營銷策劃書構(gòu)成的價(jià)值在于,它提供網(wǎng)站的整體策劃方案。

  1.網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

  2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。

  3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。

  4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。

  5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。

  6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

  7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

  2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值

  2.1 客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時(shí)間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:

  公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);

  職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

  交易特點(diǎn):通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時(shí),公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。

  適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn):在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶,耗時(shí)一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強(qiáng),客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機(jī)率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機(jī)會。

  2.2對銷售的價(jià)值

  優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實(shí)的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

  2.3對公司的'價(jià)值

  將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。

  2.4對項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值

  專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。

  3前期需求收集

  3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)

  每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。

  3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

  有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃,網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí),我們需要收集以下資源:

  3.2.1客戶公司基本資料

  這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。

  3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

  通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:

  a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

  b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

  c)、同行競爭對手實(shí)力情況。

  3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

  客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強(qiáng)求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:

  a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

  b)、在了解對方情況之后,提出幾項(xiàng)對方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn),看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)

  品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;

  c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

  3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

  大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:

  a)、制造型企業(yè)

  簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

  現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

  b)、流通型企業(yè)

  簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

  現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

  c)、中介型企業(yè)

  簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會很高,主表現(xiàn)的信息類型為:

  建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

  現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

  d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)

  簡介:虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

  現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。

  e)、物流型企業(yè):

  簡介:物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

  現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用;國外已非常普遍。

  3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

  了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

  3.5網(wǎng)站定位

  通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:

  a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;

  b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;

  c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。

  3.6網(wǎng)站受眾群體

  網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:

  a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗(yàn)。

  b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

  c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

  d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

  3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃

  網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:

  a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃

  投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。

  b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)

  投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣,所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。

  電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:tinpak.com,其投資計(jì)劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬元,然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。

  社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營,發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。

  企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。

  企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。

  4網(wǎng)站策劃思路整理通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):

  4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

  此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:

  4.1.1定位分析基本分析情況

  定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:

  評估維點(diǎn)參數(shù)值

  網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高

  網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):小、較小、中、較大、大、非常大

  網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大

  潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大

  競爭對手實(shí)力:極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位

  4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系

  a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。

  b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

  c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?

  d)、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手。

  e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;

  在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;

  在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營。);

  在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;

  4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃

  很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃:

  a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計(jì)劃;

  b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。

  c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。

  4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃

  企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:

  a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭取開個(gè)好頭。

  b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺。

  c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!

  4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

  網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:

  a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

  b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

  c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;

  d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);

  e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;

  f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

  但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:

  a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

  b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;

  c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。

  4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

  網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:

  a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。

  b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

  c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

  5網(wǎng)站策劃方案寫作

  在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作:

  5.1客戶需求分析

  根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納,請注意:確保這些需求是客戶的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

  5.2網(wǎng)站定位分析

  一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實(shí)施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:

  基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺),我們認(rèn)為:

  a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

  b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。

  c、網(wǎng)站平臺作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

  5.3網(wǎng)站整體策劃

  5.3.1網(wǎng)站基本屬性

  用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:

  網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

  網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

  5.3.2網(wǎng)站平臺策劃

  a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

  b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖

  c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

  5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

  網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。

  一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。

  請注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。

  5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

  包括以下幾個(gè)方面:

  a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

  b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

  5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建

  包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

  5.4網(wǎng)站實(shí)施說明

  5.4.1項(xiàng)目實(shí)施流程

  闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同,項(xiàng)目正式開始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺實(shí)施→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。

  5.4.2項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)

  通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。

  5.4.3溝通流程

  闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。

  5.5實(shí)施進(jìn)度預(yù)估

  此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)

  5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

  列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。

  5.7技術(shù)維護(hù)說明

  闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

  5.8建設(shè)保障

  5.8.1實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障

  闡明企業(yè)實(shí)力,包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。

  5.8.2成功案例

  成功案例是最具說服力的內(nèi)容,請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過案例了解貴司實(shí)施水平。例如:

  a、全球五金網(wǎng)

  網(wǎng)站簡介:中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

  提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運(yùn)營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。

  b、……

  5.8.3軟件保障

  拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。

  5.8.4硬件保障

  包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶放心。

  5.9技術(shù)保密聲明

  這一點(diǎn)必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。

  5.10附屬資料

  5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖

  將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù),同時(shí)也便于講解。

  5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖

  5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

  列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。

  6網(wǎng)站策劃方案的提交

  6.1world文字版

  將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本,傳遞給客戶時(shí),需要注意以下問題:

  a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細(xì)核查與優(yōu)化;

  b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝,并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。

  c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實(shí)力。

  6.2powerpaint演示版

  世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):

  a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;

  b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;

  c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長時(shí)間供你講解);

  d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppt演示。

  4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

  世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):

  a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;

  b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;

  c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識;

  d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;

  e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

  f)、完成整個(gè)會談之后,說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。

  8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

  每一份網(wǎng)站策劃方案,請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔,它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類時(shí)請注意以下幾點(diǎn):

  a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。

  b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;

  c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。

  d)、對策劃方面進(jìn)行編號,并進(jìn)行電腦儲存和打印儲存,以防資料遺失。

  f)、放入公司核心資料柜,并將責(zé)任落實(shí)至人,以加強(qiáng)管理。

網(wǎng)站方案 篇6

  與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比,網(wǎng)站推廣計(jì)劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:

  1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

  2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。

  3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。 下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

  案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡化版) 這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:

  1網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶20xx人,注冊用戶10000人;

  2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);

  3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

  4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;

  5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。

  6、推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個(gè)簡單的.網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉(gè)基本結(jié)論:

  第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏 站長工具

  第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

  第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。

  第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

  第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。

  第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。

  第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

  案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價(jià)指標(biāo)等。

網(wǎng)站方案 篇7

  一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

  1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

  2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

  3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。

  二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

  1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?

  2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要與計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

  3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

  4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況與網(wǎng)站的'可擴(kuò)展性。

  三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

  根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

  1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。

  2、選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是window20xx/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性與安全性等。

  3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。

  4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。

  5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

  四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

  1、根據(jù)網(wǎng)站的目的與功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

  2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

  3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

  五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

  1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。

  2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

  3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

  六、網(wǎng)站維護(hù)

  1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時(shí)間。

  2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。

  3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

  4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

  七、網(wǎng)站測試

  網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽與使用。主要測試內(nèi)容:

  1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

  2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

  3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。

  4、根據(jù)需要的其他測試。

  八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

  1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。

  2、搜索引掣登記等。

  九、網(wǎng)站建設(shè)

  日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。

  十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。

  略

網(wǎng)站方案 篇8

  一、概述

  做一個(gè)為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城易物網(wǎng)。

  現(xiàn)在絕大多數(shù)的易物網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個(gè)問題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因?yàn)槲覀兊囊孜锞W(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的易物網(wǎng)與其它易物網(wǎng)來說,誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。

  品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。

  網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為易物網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會采取互補(bǔ)的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會結(jié)合線下的推廣活動來促進(jìn)線上營銷的開展。

  網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的:能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)。

  二、易物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

  1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

  a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:

  統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達(dá)到我們的營銷目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。

  方法說明

  b、參加許可郵件營銷:

  郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:

  (1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標(biāo)。

  (2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強(qiáng)的.網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。

  (3)email營銷的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過內(nèi)置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。

  (4)效果跟蹤評價(jià):通過開信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。

  此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

  (1)(2)易物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷初期推廣方案相關(guān)文章:旅游項(xiàng)目策劃方案旅游節(jié)開幕式主題活動策劃初案連鎖加盟店全年促銷計(jì)劃方案超市三季度評優(yōu)活動方案國際象棋邀請賽實(shí)施方案商城大廈文化營銷方案局開展整治作風(fēng)活動的策劃方案大學(xué)生慰問敬老院活動策劃書查看更多>>策劃書

網(wǎng)站方案 篇9

  銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)是一個(gè)循環(huán)的過程。在這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中主要包括:設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評價(jià)→改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制系統(tǒng)存在的意義就在于持續(xù)地循環(huán),包括:再設(shè)計(jì)、再執(zhí)行、再評價(jià)、再改進(jìn)。銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)就是在這個(gè)不斷的循環(huán)中得到持續(xù)的進(jìn)化。

  一、內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)

  銀行設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的目的是為了完成其經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)代管理的思維方式往往是:?確立組織的經(jīng)營目標(biāo)→評估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)→根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)→執(zhí)行內(nèi)部控制系統(tǒng)→評價(jià)控制系統(tǒng)的適當(dāng)性和有效性→根據(jù)評價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)行動?梢娫O(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的主要依據(jù)是風(fēng)險(xiǎn),假如銀行在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中沒有風(fēng)險(xiǎn)就不需要設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)。

  銀行所有內(nèi)部控制都是針對風(fēng)險(xiǎn)的大小來設(shè)計(jì)的,風(fēng)險(xiǎn)越大,設(shè)計(jì)的控制措施就越多、越嚴(yán)密。在銀行重要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,還要設(shè)置多重控制措施。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)是一對矛盾。

  內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)這對矛盾的雙方都是人。設(shè)計(jì)和執(zhí)行內(nèi)部控制的往往是銀行內(nèi)部的人,而制造風(fēng)險(xiǎn)的也是人,造成這些問題的可能是銀行外部的人,也有可能是銀行內(nèi)部的人,有時(shí)甚至是銀行內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)者或執(zhí)行者。所以,“人”是內(nèi)部控制設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)考慮的核心問題。他們之間似乎是在玩博弈游戲,雙方用的都是一種對抗性思維,所以,對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者而言,學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的思維方法至關(guān)重要。

  二、內(nèi)部控制的執(zhí)行

  內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行在銀行內(nèi)部的不同管理層次有不同的分工。在組織中層次越高,設(shè)計(jì)的職責(zé)越多,執(zhí)行的職責(zé)越少;層次越低,執(zhí)行的職責(zé)越多,設(shè)計(jì)的職責(zé)越少。如用數(shù)學(xué)的方式來表達(dá)就是,內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與管理層次成正比,內(nèi)部控制的執(zhí)行與管理層次成反比。譬如,銀行董事會的職責(zé)是設(shè)計(jì)重大的方針政策,方針政策也是銀行的內(nèi)部控制;高級管理層的職責(zé)是執(zhí)行董事會的方針政策,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制系統(tǒng);中低級管理層的職責(zé)主要是執(zhí)行高級管理層制定的有關(guān)政策和程序,并設(shè)計(jì)一些具體的控制措施;?最基層的操作人員只負(fù)責(zé)執(zhí)行與自己崗位有關(guān)的操作規(guī)程和內(nèi)控制度。

  內(nèi)部控制執(zhí)行環(huán)節(jié)要注意以下問題:

  1.內(nèi)部控制的有效執(zhí)行特別需要一個(gè)良好的控制環(huán)境。在銀行內(nèi)部營造一種濃厚的“控制文化”和“控制氛圍”,是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制對單位管理與個(gè)人切身利益的關(guān)系,使全體管理人員與職工理解貫徹執(zhí)行制度的意義,清楚最高管理層的決心、意向與要求,明確本職工作的地位與影響力。

  2.銀行各級管理層不僅是內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)者,同時(shí)也是內(nèi)部控制的模范執(zhí)行者。董事會和高級管理層要通過自己的言行,向廣大員工表明內(nèi)控的重要性。銀行各階層管理人員,特別是高層管理者要自覺遵守與自己有關(guān)的各項(xiàng)控制制度,要自覺接受違反制度后的應(yīng)有懲罰。

  3.可靠的信息系統(tǒng)是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的前提。有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)有效的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。內(nèi)部控制得以執(zhí)行的前提是相關(guān)的控制信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到執(zhí)行者。所以,應(yīng)保持有效的信息溝通渠道,以保證所有銀行職員能充分了解和遵守涉及其責(zé)任和義務(wù)的所有政策和程序,并保證信息能夠及時(shí)送達(dá)有關(guān)人員。

  三、內(nèi)部控制的評價(jià)

  內(nèi)部控制的評價(jià),是指對上述內(nèi)部控制系統(tǒng)“設(shè)計(jì)”和“執(zhí)行”兩個(gè)環(huán)節(jié)的恰當(dāng)性和有效性進(jìn)行測試和評價(jià),其中測試是手段,評價(jià)是目的,測試是評價(jià)的基礎(chǔ),測試是為了獲取充分的評價(jià)證據(jù)。

  評價(jià)是內(nèi)部控制循環(huán)過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),或者說是一個(gè)承前啟后的環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)本身看,它是內(nèi)部控制持續(xù)改進(jìn)過程中的一個(gè)重要信息反饋渠道。通過對內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的測試,將內(nèi)部控制適當(dāng)性和有效性方面的評價(jià)信息,作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的重要資源輸入,從而使內(nèi)部控制系統(tǒng)不斷得到改進(jìn)。

  內(nèi)部控制評價(jià)質(zhì)量的高低,首先取決于評價(jià)者是否具有獨(dú)立的地位,其次取決于評價(jià)人員有無適當(dāng)?shù)脑u價(jià)方法和專業(yè)技術(shù)水平。按照評價(jià)主體的不同,內(nèi)部控制評價(jià)有外部評價(jià)和內(nèi)部評價(jià)兩種。銀行內(nèi)部控制的外部評價(jià)主要是指外部審計(jì)師和銀行監(jiān)管當(dāng)局對其內(nèi)控的評價(jià);內(nèi)部評價(jià)主要是指內(nèi)部審計(jì)師的評價(jià),或有關(guān)管理部門的自我評價(jià)。不管是內(nèi)部審計(jì)師,還是外部審計(jì)師,最重要的一點(diǎn)就是評價(jià)者應(yīng)當(dāng)保持“獨(dú)立性”。因?yàn)椤蔼?dú)立性”是評價(jià)者做出公正、客觀評價(jià)結(jié)論的基礎(chǔ)。內(nèi)部審計(jì)部門是以履行內(nèi)部控制評價(jià)為職能的機(jī)構(gòu),其對內(nèi)部控制的評價(jià)具有一定的客觀性和公正性。但外部審計(jì)師作為一種獨(dú)立的機(jī)構(gòu),相對內(nèi)部審計(jì)來說更有其自己優(yōu)勢。事實(shí)上由外部審計(jì)師來完成銀行內(nèi)部控制評價(jià)工作可能會顯得更經(jīng)濟(jì)和更有效率。所以,在市場經(jīng)濟(jì)成熟的國家里,不管銀行監(jiān)管當(dāng)局還是銀行管理當(dāng)局,往往會把這項(xiàng)工作委托給外部審計(jì)師去完成。

  內(nèi)部控制測試和評價(jià)主要解決的問題有:

  1.什么是確實(shí)存在的'?即現(xiàn)狀如何,就是在測試評價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的事實(shí)證據(jù),特別是那些關(guān)鍵控制點(diǎn)上的事實(shí)證據(jù)。

  2.什么是應(yīng)該有的?即標(biāo)準(zhǔn)怎樣,就是在做出評價(jià)時(shí)所使用的準(zhǔn)則、措施或所期望的事物。

  3.差異會造成什么影響?即風(fēng)險(xiǎn)有多大,就是由于現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差異而使被測試評價(jià)銀行產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)暴露。

  4.為什么會有差異?即原因何在,就是所期望的和實(shí)際存在之間的差異的產(chǎn)生原因。

  5.應(yīng)該采取什么改進(jìn)措施?即改進(jìn)建議,就是以上述“發(fā)現(xiàn)”為基礎(chǔ)提出的改進(jìn)措施。改進(jìn)建議可能是:無須改變現(xiàn)行的控制系統(tǒng);修改或補(bǔ)充現(xiàn)行的控制系統(tǒng);?重新設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)。

  四、內(nèi)控的持續(xù)改進(jìn)

  前面說,內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)是一對矛盾,風(fēng)險(xiǎn)是“矛”,內(nèi)部控制是“盾”。矛盾的雙方都是人,雙方當(dāng)事人存在一種對抗性思維,內(nèi)部控制系統(tǒng)是否適當(dāng)和有效要看誰更高明。這對矛盾隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而相互不斷地進(jìn)化。如果說昨天設(shè)計(jì)的“盾”還可以抵御“矛”的進(jìn)攻,但經(jīng)過進(jìn)化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作為防御系統(tǒng)的“盾”也應(yīng)當(dāng)及時(shí)地做出相應(yīng)的改進(jìn),而且,矛盾雙方的進(jìn)化是一個(gè)相互交替和持續(xù)不斷的過程。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)必須保持持續(xù)的改進(jìn)。只有這樣才能使內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)這對矛盾保持某種平衡狀態(tài)。內(nèi)部控制系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)也可以說是矛盾雙方博弈的必然。

  在評價(jià)和改進(jìn)兩個(gè)環(huán)節(jié)上,評價(jià)屬手段,而改進(jìn)才是目的。所以,內(nèi)部控制過程還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),那就是在檢查評價(jià)以后必然緊跟著改進(jìn)行動。通過對內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)它的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),而且只有及時(shí)地加以改進(jìn),內(nèi)部控制才能起到防御風(fēng)險(xiǎn)的作用。如果只檢查評價(jià),而沒有相應(yīng)的改進(jìn)行動,那么這個(gè)內(nèi)部控制過程也是不完整的。所以說,內(nèi)部控制系統(tǒng)循環(huán)過程有四個(gè)環(huán)節(jié),即:設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評價(jià)→改進(jìn)。

  內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評價(jià)→改進(jìn)是一個(gè)有機(jī)的整體,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,也是一種持續(xù)的過程。這四個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了PDCA工作原理在銀行內(nèi)部控制活動中的具體應(yīng)用,也就是說銀行內(nèi)部控制的過程也是一種PDCA循環(huán)。所謂PDCA工作原理或循環(huán)可簡述如下:

  P(Plan):根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。P就是根據(jù)組織目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)評估來設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)。

  D(Do):實(shí)施過程。D就是執(zhí)行上述設(shè)計(jì)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。

  C(Check):根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報(bào)告結(jié)果。C就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的適當(dāng)性和有效性進(jìn)行測試并做出評價(jià)。

  A(Act):采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。A就是根據(jù)上述測試和評價(jià)中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)存在的缺陷,采取相應(yīng)的改進(jìn)。

  銀行在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)過程中必然會遇到各種各樣的問題,要克服這些問題就要先對它們做出分析和估計(jì),這就是風(fēng)險(xiǎn)評估。銀行根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果來“設(shè)計(jì)”和安裝相應(yīng)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。設(shè)計(jì)及安裝內(nèi)部控制系統(tǒng)后還需要在日常的活動中加以“執(zhí)行”。銀行對設(shè)計(jì)并安裝在銀行經(jīng)營活動中的內(nèi)部控制系統(tǒng),在正式運(yùn)行前或經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測試和“評價(jià)”。對銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的測試和評價(jià)往往是由獨(dú)立于設(shè)計(jì)和執(zhí)行該控制系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)部門或外部審計(jì)師進(jìn)行。審計(jì)師在銀行內(nèi)部控制PDCA循環(huán)過程中的定位就是對內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的適當(dāng)性和執(zhí)行的有效性進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)審計(jì)師在測試和評價(jià)中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩方面存在的缺陷,銀行對正在運(yùn)行中的內(nèi)部控制系統(tǒng)采取相應(yīng)的“改進(jìn)”行動。

  內(nèi)部控制系統(tǒng)的“設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評價(jià)→改進(jìn)到再設(shè)計(jì)→再執(zhí)行→再評價(jià)→再改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)和周而復(fù)始的過程。每經(jīng)過一次這樣的循環(huán),銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的性能都會得到相應(yīng)的改善和提高。PDCA工作原理相似于我們經(jīng)常講的抓制度建設(shè),抓制度落實(shí),抓制度檢查和抓問題的整改等工作環(huán)節(jié),這是我們所熟悉的工作方法。

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