中國鐵路總公司發(fā)布2015改簽和退票的新規(guī)則
中國鐵路總公司關于進一步優(yōu)化改簽、退票規(guī)則的通知
鐵路客票延長預售期后，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，中國鐵路總公司決定進一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則，現(xiàn)公布如下，自2014年12月3日起施行。
一、為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的'其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
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