- 相關(guān)推薦
信息管理與知識管理探討
知識管理能夠協(xié)助企業(yè)感知市場的商業(yè)信號，并及時對各種資源進行組織，做出迅速有效的反應。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、引言
企業(yè)特有的優(yōu)勢資源是核心競爭力的基礎(chǔ)，中國企業(yè)正在進入到一個“新管理時代”。知識管理逐漸替代信息管理成為企業(yè)管理的核心。由于知識由顯性知識和隱性知識兩部分構(gòu)成，則知識管理就包括顯性知識的管理和隱性知識的管理，顯性知識管理的基礎(chǔ)是信息管理，信息管理會推動顯性知識管理的發(fā)展，另一方面，隱性知識管理也可以說是對人的管理，也有人把它理解為人力資源管理的一部分，這可以說是知識管理概念含義中最重要的一個方面，正如上面所言，它體現(xiàn)了知識管理的本質(zhì)。
二、由傳統(tǒng)的信息管理向知識管理延伸的方法
1.轉(zhuǎn)變工作理念
1.1.深化管理目的
與信息管理相比，知識管理突出教育的作用。
1.2.拓展管理對象
首先，信息管理的管理對象是靜態(tài)的，在知識管理的環(huán)境下，面對的環(huán)境是動態(tài)的。因此，知識管理的對象不能再局限于靜態(tài)的信息，而更應該關(guān)注動態(tài)的信息。其次，知識管理的對象不只是編碼化的信息，還包括對非編碼化信息的載體人的管理。再次，知識管理對知識流、知識的自組織更感興趣，試圖找出一個能理解知識如何積累、如何倍增的關(guān)系，使少數(shù)人的專長擴展為整個組織掌握的知識。
1.3.突出/以人為本理念
從信息管理到知識管理的轉(zhuǎn)化是管理理論與實踐中以人為本的進一步體現(xiàn)，人成為管理的主要對象。信息管理向知識管理發(fā)生延伸，就是管理者的管理重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從以物為中心的剛性管理轉(zhuǎn)向以人為本的柔性管理，以發(fā)揮人力資源的創(chuàng)造性為目標，突出以人為本理念。
2.轉(zhuǎn)變工作模式
2.1.體制方面
要實現(xiàn)知識管理，必須調(diào)整傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。今天的信息流通已從線性傳遞發(fā)展到網(wǎng)狀傳遞，要求實現(xiàn)/零距離/無摩擦的快速無阻的信息傳遞，為此，應打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，建立柔性、靈活的知識型組織體系，即扁平型網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)，或者說，打破部門界限，只以知識服務為中心進行管理。
2.2.技術(shù)方面
在以計算機和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代，知識管理在信息技術(shù)的使用上有進一步的深化。知識管理使用信息技術(shù)建立的有效的知識管理系統(tǒng)，幫助知識從知者向未知者傳遞。這就要求我們在技術(shù)方面轉(zhuǎn)變工作模式，充分利用先進的信息技術(shù)對知識進行管理，實現(xiàn)由信息管理向知識管理的轉(zhuǎn)變。
2.3.管理方式方面
與信息管理相比，知識管理引入了新的組織管理模式和經(jīng)濟學的研究方法，這就要求我們在對信息管理向知識管理轉(zhuǎn)變時在管理方式上進行轉(zhuǎn)變，摒棄以往的管理方法，把工作重點從技術(shù)和信息的利用轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿觿?chuàng)新和培育集體創(chuàng)造力，以達到實現(xiàn)顯性和隱性知識的共享。
3.深化工作內(nèi)涵
3.1.促進知識轉(zhuǎn)化
從信息管理提升到知識管理，必須經(jīng)歷一個學習的過程。這個學習過程包括:將隱性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識。這是人類知識傳播最古老也是最有效的模式，這種群化的學習過程可以掌握創(chuàng)新和技術(shù)的核心。將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。這是典型的知識創(chuàng)新的過程，在這一過程中，人們將自己的經(jīng)驗、直覺和想象轉(zhuǎn)化為語言可以描述和表達的內(nèi)容，這是一個將感性知識提升為理性知識的過程。將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，這是典型的知識共享過程。將顯性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，這是一個建立重復利用知識體系的過程。
3.2.實現(xiàn)知識創(chuàng)新
知識管理的核心是創(chuàng)新、創(chuàng)新是保持長久競爭優(yōu)勢的主要源泉，是知識經(jīng)濟的支撐，組織成員的知識交流、技術(shù)協(xié)作是創(chuàng)新的主要來源。知識管理要求利用經(jīng)濟學的方法合理配置知識資源，研究知識創(chuàng)新的內(nèi)在機制，有目的地利用管理和技術(shù)手段促進知識創(chuàng)新。
3.3.優(yōu)化研究方法
知識管理強調(diào)系統(tǒng)化的研究方法，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人結(jié)合起來，在系統(tǒng)化的空間中發(fā)現(xiàn)信息與環(huán)境的普遍聯(lián)系，以有利于知識的發(fā)掘、傳播和利用。信息的系統(tǒng)化處理保證了知識的創(chuàng)造、共享和使用，轉(zhuǎn)化成的集體智慧和創(chuàng)新能力保證了組織適應知識經(jīng)濟時代的要求。
三、知識管理對提高企業(yè)競爭力的影響分析
信息管理將企業(yè)內(nèi)部信息資源全部集成起來，進行計劃與控制，以實現(xiàn)企業(yè)的最大效益。核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之源，而知識管理是提高企業(yè)核心競爭力的有力手段。知識管理是對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用，能提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)核心競爭力。
1.知識管理提高企業(yè)的創(chuàng)新力
知識管理是一種新生的然而卻在快速發(fā)展著的管理模式，知識管理通過對合作活動進行組織，使團體的交流超越簡單的討論而實現(xiàn)創(chuàng)新。由此可見，知識管理的一個突出特點就是自身創(chuàng)新能力的不斷增強，利用最新的信息技術(shù)來實現(xiàn)所需信息的獲取和傳遞，而這正是培育企業(yè)核心競爭力所需要的。
2.知識管理提高企業(yè)的應變力
企業(yè)具有核心競爭力，意味著企業(yè)具有在競爭中難以被競爭對手戰(zhàn)勝的核心競爭優(yōu)勢，同時還意味著企業(yè)具有主動應對變化的“以變應變”的能力。知識管理能夠協(xié)助企業(yè)感知市場的商業(yè)信號，并及時對各種資源進行組織，做出迅速有效的反應。知識管理通過提高企業(yè)密切合作程度使企業(yè)能夠快速適應多變的環(huán)境，提升參與市場競爭的能力，進而提高企業(yè)的應變力。
【信息管理與知識管理探討】相關(guān)文章：
關(guān)于網(wǎng)絡環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理及對知識產(chǎn)權(quán)信息管理機制的推06-03
項目進度管理探討10-19
信息管理在與物流管理的關(guān)系07-22
酒店管理難點問題探討09-27
商務秘書常識輔導：信息管理07-05
加強企業(yè)信息管理的策略09-21
營銷管理者工作探討06-18
深化企業(yè)質(zhì)量管理的探討08-02