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激勵(lì)機(jī)制與留住人才
引導(dǎo)語(yǔ)：抓住機(jī)遇，調(diào)動(dòng)資源進(jìn)行運(yùn)作，可以創(chuàng)造一時(shí)的最大化效益，但是從一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的角度來(lái)看，只有一個(gè)成熟的員工隊(duì)伍才是企業(yè)生存的保障。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的激勵(lì)機(jī)制與留住人才，希望對(duì)你有所幫助。
能不能發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，任用人才，制定出一整套完整有效的用人機(jī)制是判斷一個(gè)企業(yè)是否有光明前景的標(biāo)準(zhǔn)。而能否留住人才，發(fā)揮每個(gè)人的潛力，關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部有效的激勵(lì)機(jī)制的建立和運(yùn)作。成功的激勵(lì)機(jī)制能激勵(lì)員工努力工作，充分發(fā)揮自身的潛能;失敗的激勵(lì)機(jī)制將會(huì)使員工喪失工作積極性，甚至造成人才流失。有這樣一個(gè)例子： A君大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家中外合資公司做銷(xiāo)售工作。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。若拿傭金，比人少得太多就會(huì)丟面子。這樣倒好，沒(méi)有壓力，可以好好過(guò)一陣清閑日子了。
剛上班的頭兩年，A君的工作平平淡淡，銷(xiāo)售成績(jī)一般.隨著年齡增長(zhǎng),孩子出生,家庭經(jīng)濟(jì)壓力的增大,他有了一種成就事業(yè)的緊迫感.他努力工作改變現(xiàn)狀.隨著對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和與客戶關(guān)系的加強(qiáng)，銷(xiāo)售額也漸漸上升了,他漸漸感到工作的得心應(yīng)手。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷(xiāo)售員中前列。對(duì)下一年，他很有信心，自己當(dāng)屬推銷(xiāo)員中的冠軍了。不過(guò)該公司的政策，是不公布每人的銷(xiāo)售額，也不鼓勵(lì)互相比較。去年，A君干得特別出色。盡管定額比前年提高了25%，到了九月初他就完成了這個(gè)定額。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒(méi)有人完成定額。今年，公司又把他的定額提高了25%，他仍是一路領(lǐng)先，比預(yù)計(jì)干得還好。他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，九月前他準(zhǔn)能完成自己的定額。
可是他覺(jué)得自己的心情并不舒暢。自己拼死干活，工資卻沒(méi)有比以前多多少，也沒(méi)有得到公司的表?yè)P(yáng)。他聽(tīng)說(shuō)本市另兩家中外合資化妝品制造企業(yè)都搞銷(xiāo)售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可以拿到高額的傭金。其中一家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷(xiāo)員到大酒店吃一頓飯;而且還有內(nèi)部通訊小報(bào)，公告每人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還評(píng)選季度、年度最佳銷(xiāo)售員。而最令他煩惱的事，是自己在公司呆了這么長(zhǎng)時(shí)間,一直沒(méi)有得到提升,同時(shí)進(jìn)公司的同事也大多保持現(xiàn)狀,只有與總經(jīng)理關(guān)系最好的一位同事平步青云.幾年中已經(jīng)有好幾位同事辭職他就了.他感到在公司的前景特別暗淡。
想到自己公司這套做法，他就特別惱火。其實(shí)一開(kāi)頭他并不關(guān)心表?yè)P(yáng)什么的，現(xiàn)在卻重視起來(lái)了。不僅如此，他開(kāi)始覺(jué)得公司對(duì)推銷(xiāo)員實(shí)行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應(yīng)該按勞付酬。
不久前，他主動(dòng)去找了公司經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料經(jīng)理說(shuō)這是既定政策，拒絕了他的建議。沒(méi)過(guò)幾天，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，A君辭職而去，到另一家公司了。 在這個(gè)案例中，A君的辭職就是因?yàn)楣炯?lì)機(jī)制不當(dāng)所致，該公司的用人機(jī)制顯然有問(wèn)題：
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1. 首先，公司沒(méi)有形成一套有效的績(jī)效考核體系。A君從入職開(kāi)始一直到離職前的幾年時(shí)間里,在公司中的待遇基本上處于一成不變的狀態(tài),這種狀態(tài)導(dǎo)致他入職時(shí)滿足于相對(duì)的高薪,缺乏進(jìn)取的動(dòng)力和壓力,成長(zhǎng)后所取得的成績(jī)又不被認(rèn)可和激勵(lì),從而失去進(jìn)一步進(jìn)取的推動(dòng)力,最后離開(kāi)公司。這就是因?yàn)楣緵](méi)有建立起與薪酬、提升掛鉤的有效績(jī)效考核制度。
2. 其次，公司的薪資體系缺乏激勵(lì)作用。銷(xiāo)售是一種很具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，為了成功地達(dá)到銷(xiāo)售目的，銷(xiāo)售人員要付出很多的心血，同時(shí)銷(xiāo)售職業(yè)也是多變的，能力和付出的不同，其取得的業(yè)績(jī)可以說(shuō)是天壤之別，采用固定工資制顯然不能體現(xiàn)分配公平性，無(wú)法達(dá)到激勵(lì)效果。
3. 第三，公司缺乏對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃。員工的提升全憑上級(jí)的主觀臆斷，沒(méi)有相應(yīng)的合理提升機(jī)制，這導(dǎo)致人才任用的不合理現(xiàn)象發(fā)生，使真正有用的人才得不到重用。
基于上述原因，可以說(shuō)A君的離職是必然的，而且如果公司不汲取前車(chē)之鑒的話，還會(huì)有B君、C君、D君的相繼離去„„由此可見(jiàn)，在企業(yè)里建立健全一套有效的激勵(lì)機(jī)制并合理運(yùn)用，是保證企業(yè)正確任用人才，留住人才的關(guān)鍵。按量化管理思想的要求，建立激勵(lì)機(jī)制要遵循嚴(yán)格規(guī)范的原則，制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，界定相關(guān)的權(quán)責(zé)劃分。一般由四個(gè)部分組成：績(jī)效考核，薪酬體系，提升機(jī)制，員工培訓(xùn)。
一、激勵(lì)機(jī)制要建立在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上
績(jī)效考核是組織對(duì)員工工作質(zhì)量評(píng)估的一種方式，是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰的主要依據(jù)，是激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分�？�(jī)效考核結(jié)果一定要與員工薪資，員工提升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)掛鉤，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)作用。建立績(jī)效考核制度要考慮以下幾條原則：
原則一：最大限度地提高人員積極性
原則二：促進(jìn)人員的行為
原則三：獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)基于可測(cè)量或觀察的數(shù)據(jù)和事實(shí)，而不能主觀臆斷
原則四：激勵(lì)機(jī)制應(yīng)易于理解，操作和監(jiān)督
原則五：激勵(lì)組合每年應(yīng)視公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要而改變以平衡激勵(lì)所產(chǎn)生的效益和激勵(lì)所需的成本。
二、合理的薪酬制度是激勵(lì)機(jī)制另一個(gè)重要組成
案例中公司實(shí)行的是固定工資制，這種薪酬制度在某些行業(yè)中實(shí)行是比較合理的，比如政府、行政部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)。但是在銷(xiāo)售和其他與利潤(rùn)直接掛鉤的行業(yè)中，這種“大鍋飯”式的制度就不能發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用，滿足不了員工對(duì)按勞分配的要求。一般來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售和其他與利潤(rùn)直接掛鉤的行業(yè)中，采用業(yè)績(jī)工資制比較合適。按量化管理思想，將員工所得薪酬分為幾個(gè)部份，在充分反應(yīng)員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出其業(yè)績(jī)部份，激勵(lì)所取得的成就，促其更進(jìn)一步的進(jìn)取。
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三、員工職業(yè)規(guī)劃與薪酬制度緊密結(jié)合
員工的成長(zhǎng)是伴隨組織共同成長(zhǎng)的，提升機(jī)制為員工設(shè)立了一條在組織發(fā)展的基準(zhǔn)線，讓其看清自己的發(fā)展目標(biāo)，激勵(lì)其不斷為目標(biāo)努力。
四、要不斷為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)
員工的成長(zhǎng)一方面是靠自己平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的累積，另一方面還要依靠外在的培訓(xùn)。把培訓(xùn)機(jī)會(huì)與績(jī)效考核緊密聯(lián)系起來(lái)，將會(huì)起到很好的激勵(lì)效果，同時(shí)能提升員工整體能力，進(jìn)而提高整個(gè)組織的運(yùn)作效率。 只有把績(jī)效考核、薪酬體系、提升機(jī)制、員工培訓(xùn)按量化標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，這一整套的激勵(lì)機(jī)制才能真正有效地發(fā)揮激勵(lì)作用。同時(shí)，如果我們能充分利用組織行為學(xué)中的需求層次理論、公平理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論和情景因素等相關(guān)理論，創(chuàng)造性地運(yùn)用這一套激勵(lì)機(jī)制，將會(huì)有更加顯著的效果。
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