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交換機端口故障性分析
在平時的工作當中，導致工作站不能上網(wǎng)的故障現(xiàn)象普遍都是由交換機端口所引起的，現(xiàn)在很多技術論壇上都提供了一些解決交換機端口的方法，這些方法為我們高效管理網(wǎng)絡提供了思路和方法。
然而在解決網(wǎng)卡故障的時候，我們往往需要到故障現(xiàn)場，才能了解網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)、判斷網(wǎng)卡設備的故障;其實很多時候，我們不需要到故障現(xiàn)場，只要通過觀察與網(wǎng)卡設備直接保持連接的交換機端口狀態(tài)，就能通透目標網(wǎng)卡設備的狀態(tài)信息了。
筆者曾經(jīng)碰到一種故障現(xiàn)象，工作站系統(tǒng)托盤區(qū)域處的網(wǎng)絡連接圖標上出現(xiàn)了紅色“X”標志，剛開始的時候筆者還以為是網(wǎng)卡設備被意外停用、網(wǎng)絡連接線纜太長、網(wǎng)絡線纜的線序出錯或跳線接觸不好等原因引起的，于是就嘗試著修改工作站系統(tǒng)的上網(wǎng)設置、更換網(wǎng)絡連接線纜、重新啟動工作站系統(tǒng)，不過這些操作都沒有解決好網(wǎng)絡不通的故障現(xiàn)象。
后來，筆者從自己的工作站系統(tǒng)中遠程登錄到目標網(wǎng)卡設備所連的樓層交換機系統(tǒng)中，將系統(tǒng)切換到超級用戶管理狀態(tài)，并在該狀態(tài)的命令行提示符下執(zhí)行字符串命令“displayintere0/2”(其中intere0/2是目標網(wǎng)卡設備所連的交換機端口)。
從其后的結果界面中發(fā)現(xiàn)對應交換端口的工作狀態(tài)顯示為“err-disabled”，并從該結果界面中看到對應端口中存在很大數(shù)值的Collisions，該數(shù)值明顯超過了規(guī)定的范圍，最終交換機系統(tǒng)錯誤地認為對應交換端口上存在網(wǎng)絡環(huán)路，并且強行將該端口的工作狀態(tài)設置為了“err-disabled”。
從網(wǎng)上搜索得知，交換機的某端口工作狀態(tài)要是顯示為“err-disabled”時，那很可能是工作站網(wǎng)卡設備沒有正常安裝好，網(wǎng)卡設備的工作模式與交換機對應端口的工作模式不匹配，或者是網(wǎng)絡線纜的使用不規(guī)范，例如網(wǎng)絡線纜的傳輸距離超過了最大通信距離，或者選用了不恰當?shù)木€纜類型。
依照這樣的分析，筆者先是將普通工作站的網(wǎng)卡驅動程序從系統(tǒng)中徹底卸載掉，并按照正確的方法將網(wǎng)卡驅動程序重新安裝了一遍，之后重新選用了制作符合規(guī)范的網(wǎng)絡線纜，來連接網(wǎng)卡設備與交換機。
可是這樣的努力還是不能解決問題，難道是網(wǎng)卡設備與交換機端口工作模式不匹配，造成了網(wǎng)卡所連交換端口的工作狀態(tài)變成了“err-disabled”?為了驗證自己的猜測，筆者立即在普通工作站系統(tǒng)中依次單擊“開始”/“設置”/“網(wǎng)絡連接”命令。
在彈出的對應系統(tǒng)網(wǎng)絡連接列表窗口中，用鼠標右鍵單擊目標本地連接圖標，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開對應本地連接的屬性設置窗口;單擊該設置窗口中的“常規(guī)”標簽，在對應標簽設置頁面中選中目標網(wǎng)卡設備。
同時單擊“配置”按鈕，打開目標網(wǎng)卡設備的屬性設置界面，繼續(xù)單擊“高級”標簽，從其后出現(xiàn)的標簽設置頁面中筆者看到目標網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)處于100M半雙工狀態(tài)，但是檢查與目標網(wǎng)卡設備所連的交換機端口狀態(tài)時。
筆者卻看到對應交換端口的工作狀態(tài)竟然為100M全雙工狀態(tài)，這說明Collisions沖突數(shù)不斷增大的原因就是由于網(wǎng)卡設備與交換機連接端口的雙工模式?jīng)]有協(xié)商一致，如此一來工作站就不能上網(wǎng)了。
找到故障原因后，筆者立即在普通工作站系統(tǒng)中，將網(wǎng)卡設備的工作模式強行修改成100M全雙工狀態(tài)，最后重新啟動一下工作站系統(tǒng)，此時筆者發(fā)現(xiàn)普通工作站立即就能上網(wǎng)訪問了。
從上面的故障排除過程來看，我們日后遇到網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)不正常時，不能貿然地使用替換網(wǎng)卡設備的方法來解決故障現(xiàn)象，這樣雖然可以提高網(wǎng)絡故障的解決效率，但是不能充分發(fā)揮網(wǎng)卡設備的余熱。
更談不上解決網(wǎng)卡設備由于雙工模式不匹配造成的故障現(xiàn)象。而應該善于從交換機的連接端口出發(fā)，仔細檢查網(wǎng)卡設備的狀態(tài)以及它所連的交換端口狀態(tài)，從這些狀態(tài)信息中我們獲許能找到有效解決網(wǎng)絡故障的應對辦法。
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