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中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力預(yù)測(cè)卷

時(shí)間:2024-08-14 11:00:24 社會(huì)工作者 我要投稿

2016年中級(jí)社會(huì)工作者綜合能力預(yù)測(cè)卷

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  一、單項(xiàng)選擇題

  1

  在某小組最后一次活動(dòng)中,組員小玉說(shuō):“我覺(jué)得咱們挺好的,能夠相互信任。現(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣,咱們能延長(zhǎng)幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活,我就特別緊張,最近都失眠了。”面對(duì)組員的離別情緒,社會(huì)工作者最宜采用的做法是(  )。

  A.按原計(jì)劃結(jié)束小組,將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

  B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組,將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

  C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組,將小玉的問(wèn)題交由組員討論

  D.按原計(jì)劃結(jié)束小組,將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

  【答案】D

  2

  社會(huì)工作者趙某的服務(wù)對(duì)象是一名性工作者,在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,趙某并沒(méi)有因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,關(guān)注這名性工作者問(wèn)題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動(dòng)使其與服務(wù)對(duì)象建立了良好的專業(yè)關(guān)系。趙某主要通過(guò)(  )才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

  A.非批判

  B.真誠(chéng)

  C.無(wú)條件的關(guān)懷

  D.接納

  【答案】D

  3

  在小組工作實(shí)務(wù)中,不同類型的小組往往采取的不同工作模式,社會(huì)目標(biāo)模式主要強(qiáng)調(diào)的是(  )。

  A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力

  B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)關(guān)系

  C.促進(jìn)組員之間、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)

  D.通過(guò)與其他組員的溝通、理解與互動(dòng)達(dá)成共識(shí)

  【答案】A

  4

  研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告的(  )部分提出。

  A.標(biāo)題

  B.導(dǎo)論

  C.文獻(xiàn)回顧

  D.研究方法

  【答案】B

  5

  中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo),幫助青少年提高能力,改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命,倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀,曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于(  )。

  A.政府部門

  B.群團(tuán)組織

  C.社會(huì)服務(wù)類民間組織

  D.社會(huì)公益類事業(yè)單位

  【答案】C

  6

  王燕的丈夫因心臟病去世了,她只能獨(dú)自一個(gè)人帶著女兒過(guò)日子。女兒是個(gè)懂事的孩子,平時(shí)很乖,學(xué)習(xí)成績(jī)也很好?删驮谇耙欢螘r(shí)間,女兒也被查出心臟有問(wèn)題,被迫休學(xué),現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長(zhǎng)時(shí)間,昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過(guò)氣。可就在前幾天,單位的整改方案出臺(tái),自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無(wú)助。她找到社會(huì)工作者救助。社會(huì)工作者可以依據(jù)(  )理論為其提供服務(wù)。

  A.精神分析

  B.認(rèn)知行為

  C.存在主義

  D.增加權(quán)能

  【答案】C

  7

  機(jī)構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn),新進(jìn)的三位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都感到與老人溝通時(shí)困難,從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況,大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃,確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng),以提升他們的實(shí)務(wù)能力,從而有效地解決問(wèn)題。本案例中,大剛的督導(dǎo)方式是(  )。

  A.咨詢式督導(dǎo)

  B.管理式督導(dǎo)

  C.訓(xùn)練式督導(dǎo)

  D.師徒式督導(dǎo)

  【答案】C

  8

  社會(huì)工作者是從事社會(huì)工作的專業(yè)人員,以下關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作者的說(shuō)法正確的是(  )。

  A.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的載體

  B.社會(huì)工作者只向服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)的服務(wù)與支持

  C.社會(huì)工作者是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)服務(wù)的人員

  D.社會(huì)工作者都是在一線實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)的人員

  【答案】C

  9

  小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了,現(xiàn)在與父母住在一起,他的家庭屬于(  )類型。

  A.核心家庭

  B.主干家庭

  C.聯(lián)合家庭

  D.擴(kuò)大家庭

  【答案】B

  10

  小組社會(huì)工作簡(jiǎn)稱小組工作或團(tuán)體工作。這是一種以小組活動(dòng)形式開(kāi)展的社會(huì)工作方法,小組需由(  )組成。

  A.一個(gè)人

  B.兩個(gè)或更多的人

  C.一個(gè)家庭

  D.社區(qū)群體

  【答案】B

  11

  社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念,包括對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。其核心是(  )。

  A.平等

  B.接納

  C.樂(lè)觀主義

  D.利他主義

  【答案】D

  12

  小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問(wèn)題時(shí),居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無(wú)故吼叫,砸家里的東西,有時(shí)還背著家長(zhǎng)吸煙。老張為此特來(lái)向小李求助,小李應(yīng)該為老張?zhí)峁?  )。

  A.心理治療

  B.轉(zhuǎn)介服務(wù)

  C.行為治療

  D.外展服務(wù)

  【答案】C

  13

  社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn),在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧,包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀,表達(dá)肯定和關(guān)懷;說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢,語(yǔ)調(diào)平緩,句子簡(jiǎn)單直接;發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)(  )的知識(shí)。

  A.服務(wù)對(duì)象

  B.社會(huì)問(wèn)題

  C.工作過(guò)程

  D.工作者本身

  【答案】A

  14

  小石由于工作的工廠倒閉,面臨著失業(yè)。同時(shí),小石的妻子生病住院,家里兩歲大的孩子無(wú)人照顧。小石很為難,需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子,同時(shí)家里又沒(méi)有人照顧妻子和孩子。如果社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)支持理論協(xié)助小石解決困難,下列行為中不屬于工具性支持的是(  )。

  A.幫小石找工作

  B.借錢

  C.幫忙照顧孩子

  D.鼓勵(lì)、認(rèn)可小石的能力

  【答案】D

  15

  治療過(guò)程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒,解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問(wèn)題,并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這種治療過(guò)程屬于(  )治療方式。

  A.阿德勒式小組

  B.心理劇

  C.精神分析小組

  D.完型治療小組

  【答案】C

  16

  志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等,下列屬于組織職能的是(  )。

  A.方案規(guī)劃

  B.服務(wù)章程制定

  C.需求評(píng)估

  D.

  溝通協(xié)調(diào)

  【答案】B

  17

  “認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的,而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的”。該觀點(diǎn)屬于(  )。

  A.實(shí)證主義理論

  B.后現(xiàn)代理論

  C.支持社會(huì)工作的理論

  D.社會(huì)工作理論

  【答案】A

  18

  社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征,掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景,了解流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮,設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的(  )。

  A.扣緊小組目標(biāo)

  B.考慮組員的特征及能力

  C.小組活動(dòng)的基本要素

  D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

  【答案】B

  19

  開(kāi)展工作的步驟是怎樣的?工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間?這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的?對(duì)以上問(wèn)題的詢問(wèn)和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的(  )。

  A.效益評(píng)估

  B.成果評(píng)估

  C.過(guò)程評(píng)估

  D.內(nèi)容評(píng)估

  【答案】C

  20

  某社區(qū)中,有些老人在兩棵樹(shù)之間系上繩子,把被子放在上面晾曬.覺(jué)得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射,可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿,覺(jué)得影響小區(qū)的整體環(huán)境,還妨礙其他人遮陰納涼,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵,針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題,社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式是(  )。

  A.撰寫(xiě)居民文明公約,變由社區(qū)大會(huì)討論

  B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題

  C.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊專門晾曬衣服的地方

  D.制訂多個(gè)解決方案,交由雙方居民代表投票

  【答案】B

  21

  社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究,探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響。在開(kāi)展研究時(shí),小方必須(  )。

  A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā),形成研究假設(shè)

  B.在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立,排除自身的影響

  C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深,進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

  D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義

  城市家庭調(diào)查問(wèn)卷

  尊敬的居民:

  您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭生活質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)方面的調(diào)查。每一個(gè)家庭都希望能幸福、美滿地生活,并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),您的希望也是我們的愿望。但每個(gè)家庭都會(huì)面臨這樣那樣的困難,也需要各種幫助和支持。我們的調(diào)查正是為了征求您的意見(jiàn),了解您的需求,為下一步制定相關(guān)政策和服務(wù)方案提供依據(jù)。訪問(wèn)結(jié)果將會(huì)絕對(duì)保密,請(qǐng)不必有任何顧慮。

  希望得到您的支持和合作。謝謝!

  某市城市調(diào)查研究中心

  2015年4月

  【答案】C

  22

  家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng),下列各類型家庭中,能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是(  )。

  A.支配型家庭

  B.民主型家庭

  C.放縱型家庭

  D.沖突型家庭

  【答案】B

  23

  社會(huì)工作研究中,服務(wù)對(duì)象與外在場(chǎng)景之間互動(dòng)不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果被視為(  ),是社會(huì)工作實(shí)踐應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的重要架構(gòu),也是社會(huì)工作研究的重要視角。

  A.社會(huì)問(wèn)題

  B.社會(huì)沖突

  C.社會(huì)矛盾

  D.社會(huì)需求

  【答案】A

  24

  社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法,跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程,對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄,了解服務(wù)的總體過(guò)程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的(  )。

  A.服務(wù)方案評(píng)估

  B.服務(wù)需求評(píng)估

  C.服務(wù)中期評(píng)估

  D.服務(wù)結(jié)果評(píng)估

  【答案】C

  25

  在我國(guó)社會(huì)里,社會(huì)福利思想和制度對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響也是顯而易見(jiàn)的。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是(  )。

  A.我國(guó)歷史上的民間慈善實(shí)踐強(qiáng)調(diào)互助仁慈,推崇尊老愛(ài)幼、扶貧濟(jì)困

  B.家庭成為人們需求得以滿足、困難得以化解的最可靠制度

  C.民間主要是通過(guò)親友、鄰里、同鄉(xiāng)等渠道來(lái)救濟(jì)窮人

  D.對(duì)于個(gè)人福祉而言,社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中鄰里是最重要的

  【答案】D

  26

  服務(wù)對(duì)象小唐是家庭暴力的受害者,她想離婚,但又擔(dān)心對(duì)孩子有影響。社會(huì)工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由,并協(xié)助小唐分析不同選擇分別會(huì)對(duì)她和孩子帶來(lái)怎樣的影響,鼓勵(lì)小唐按自己的選擇去行動(dòng)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是(  )。

  A.精神分析理論

  B.認(rèn)知行為理論

  C.存在主義理論

  D.增強(qiáng)權(quán)能理論

  【答案】C

  27

  (  )是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。

  A.個(gè)體價(jià)值觀

  B.社會(huì)價(jià)值觀

  C.人類價(jià)值觀

  D.專業(yè)價(jià)值觀

  【答案】D

  28

  在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者界定社區(qū)需要后,應(yīng)確立工作目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,社會(huì)工作者要(  )確定目標(biāo)。

  A.與同事共同討論

  B.根據(jù)社區(qū)居民的意見(jiàn)

  C.運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法

  D.根據(jù)以往服務(wù)的使用情況

  【答案】A

  29

  小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作,最近不但丟了臨時(shí)工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒(méi)有城市戶口。社會(huì)工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能,其最適宜的做法是(  )。

  A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),提高學(xué)歷水平

  B.介紹小王參加社區(qū)活動(dòng),豐富文化生活

  C.幫助小王制定就業(yè)計(jì)劃,爭(zhēng)取盡快就業(yè)

  D.鼓勵(lì)小王向原單位表達(dá)訴求,呼吁社會(huì)關(guān)注

  【答案】D

  30

  社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對(duì)老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)中,小燕擬為高齡老年人設(shè)計(jì)“擊鼓傳花”的熱身游戲時(shí)。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲時(shí),首先要考慮(  )。

  A.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

  B.組員的特征和能力

  C.小組活動(dòng)的順序

  D.小組活動(dòng)的規(guī)模

  【答案】B

  31

  城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作是人力資源和社會(huì)保障部,在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的重要職能,下列關(guān)于城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作的內(nèi)容,說(shuō)法錯(cuò)誤的是(  )。

  A.組織擬定全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)續(xù)辦法

  B.擬定基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌辦法

  C.評(píng)估全國(guó)社會(huì)服務(wù)政策

  D.統(tǒng)籌擬定機(jī)關(guān)企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策

  【答案】C

  32

  心理治療師老張組織服務(wù)對(duì)象成立調(diào)查研究小組,帶領(lǐng)服務(wù)對(duì)象一起討論觀察,一起建立問(wèn)題的假設(shè),設(shè)計(jì)和執(zhí)行參加服務(wù)治療計(jì)劃。這種治療技巧屬于(  )。

  A.認(rèn)知重塑治療技巧

  B.合作式的治療技巧

  C.結(jié)構(gòu)化治療技巧

  D.心理治療技巧

  【答案】B

  33

  “永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化,并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施。但具體設(shè)施位置的選擇及安置哪些設(shè)施,綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型,社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和互相交換意見(jiàn),讓居民做出合乎自己愿望的決定,共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的(  )目標(biāo)和實(shí)踐原則。

  A.促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步

  B.善用社區(qū)資源

  C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

  D.推動(dòng)社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神

  【答案】D

  34

  某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì),作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨,一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練,多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng),獲得廣泛好評(píng)。最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),原因是組織排練和演出的頭緒太多,她一個(gè)難以應(yīng)付,從培養(yǎng)居民骨干的角度看,社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨(  )。

  A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感

  B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力

  C.提升人際關(guān)系技巧

  D.提升分工合作意識(shí)

  【答案】D

  35

  關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法,正確的是(  )。

  A.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過(guò)程

  B.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過(guò)程

  C.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者為主,服務(wù)對(duì)象為輔的合作過(guò)程

  D.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象為主,社會(huì)工作者為輔的合作過(guò)程

  【答案】B

  36

  社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案,并希望通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變化,主要工作項(xiàng)目的完成情況,資源使用情況,經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法屬于(  )。

  A.目標(biāo)評(píng)估

  B.過(guò)程評(píng)估

  C.效果評(píng)估

  D.個(gè)別評(píng)估

  【答案】B

  37

  服務(wù)對(duì)象:“我們總吵架,他從來(lái)不管家里的事,也不花心思在孩子身上,還常常找借口不回家。要不是為了孩子,我們?cè)缇碗x婚了?墒墙鼇(lái)連孩子也嫌我煩,對(duì)我不理不睬的,我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢?”社會(huì)工作者:“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解,這讓您很傷心,很煩惱。”

  上述對(duì)話中,社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是(  )。

  A.對(duì)質(zhì)

  B.澄清

  C.同理

  D.重構(gòu)

  【答案】C

  38

  某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2015年年度報(bào)告,其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況,年度服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn),年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元化交代要求,該機(jī)構(gòu)仍需要在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是(  )。

  A.專業(yè)交代

  B.服務(wù)交代

  C.行政交代

  D.政治交代

  【答案】C

  39

  老孫原本生活在一個(gè)幸福大家庭中,可是地震卻讓他面對(duì)親人的死去和生活家園的殘荒,如此大的打擊,讓他整日生活在痛苦里,悔恨自己為什么沒(méi)能救出來(lái)自己的家人。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論,老孫的無(wú)力感產(chǎn)生的原因是(  )。

  A.早期生活經(jīng)歷

  B.痛苦的人生經(jīng)歷

  C.自我認(rèn)知

  D.環(huán)境的壓迫

  【答案】D

  40

  在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中,(  )提出無(wú)為而治的思想,主張順應(yīng)自然,宣揚(yáng)尊重生命、倡導(dǎo)個(gè)性自由。

  A.道家

  B.儒家

  C.佛教

  D.《大同篇》

  【答案】A

  41

  定量研究中研究者的角色更接近(  )。

  A.社會(huì)現(xiàn)象的旁觀者

  B.社會(huì)行動(dòng)的參與者

  C.社會(huì)行動(dòng)的組織者

  D.社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)者

  【答案】A

  42

  社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀,給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過(guò)的志愿者建立基本資料檔案,并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法,在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的(  )功能。

  A.規(guī)劃

  B.控制

  C.組織

  D.領(lǐng)導(dǎo)

  【答案】B

  43

  社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組,推選了小組帶頭人,并根據(jù)他們的需要和問(wèn)題,指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包坊”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù),既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入,又可以服務(wù)社區(qū)。在上述發(fā)展社區(qū)自助小組的過(guò)程中,小李運(yùn)用的技巧是(  )。

  A.感同身受

  B.自我表露

  C.朋輩榜樣

  D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

  【答案】D

  44

  小組工作的整個(gè)過(guò)程都貫穿著強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和參與,注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值,注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)。這體現(xiàn)了小組工作的(  )特點(diǎn)。

  A.小組組員問(wèn)題的相似性

  B.運(yùn)用小組治療性因素

  C.注重團(tuán)體的動(dòng)力

  D.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

  【答案】D

  45

  社會(huì)工作者小王在走訪一個(gè)老舊小區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)某些居民之間因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生矛盾,互不來(lái)往。此外小區(qū)內(nèi)的居民很少參加社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)以上情況,小王發(fā)動(dòng)和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問(wèn)題并制定了樓道衛(wèi)生公約,使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式看,小王的做法基于的假設(shè)是(  )。

  A.現(xiàn)代社會(huì)居民不愿意參與社區(qū)事務(wù)

  B.社區(qū)問(wèn)題的成因主要是經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)

  C.社區(qū)居民自身缺乏解決問(wèn)題的能力和習(xí)慣

  D.社區(qū)不同人群的利益可以調(diào)和

  【答案】D

  46

  社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過(guò)程,其根本目標(biāo)是(  )。

  A.協(xié)助社會(huì)工作者共同完成任務(wù)

  B.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)同度

  C.為社會(huì)工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

  D.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

  【答案】D

  47

  服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥,如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開(kāi)展服務(wù),他可以(  )。

  A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知

  B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練

  C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)

  D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

  【答案】D

  48

  社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng),只有在(  )的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)、持久地進(jìn)行,才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。

  A.專業(yè)方法

  B.價(jià)值觀

  C.服務(wù)對(duì)象

  D.社會(huì)工作者

  【答案】B

  49

  高三學(xué)生小潼焦慮、失眠導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降,小劉經(jīng)過(guò)初步評(píng)估首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù),減輕小潼的心理焦慮,小劉扮演的專業(yè)角色是(  )。(2015)

  A.教育者

  B.治療者

  C.使能者

  D.協(xié)調(diào)者

  【答案】B

  50

  在小組討論中,社會(huì)工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘,但還沒(méi)有結(jié)束的跡象。這時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該利用(  )技巧進(jìn)行干預(yù)。

  A.沉默

  B.限制

  C.對(duì)質(zhì)

  D.提問(wèn)

  【答案】B

  51

  (  )是指修正一些認(rèn)知上的錯(cuò)誤假定,包括過(guò)度概括、選擇性認(rèn)知或歸因、過(guò)度責(zé)任或個(gè)人肇因假定、自我認(rèn)錯(cuò)或頂罪、災(zāi)難化思考、兩極化思考等。

  A.問(wèn)題解決

  B.歸因

  C.認(rèn)知治療原則

  D.意識(shí)類屬

  【答案】C

  52

  老劉是當(dāng)?shù)刂钠髽I(yè)家,兒子小陽(yáng)今年大學(xué)剛畢業(yè),老劉一直希望兒子能出國(guó)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),將來(lái)回國(guó)接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法,他不喜歡從商,覺(jué)得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,不適合自己,他很想找一份和音樂(lè)有關(guān)的工作。為此父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵,又都說(shuō)服不了對(duì)方,于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí),社會(huì)工作者正確的做法是(  )。

  A.支持小陽(yáng)的觀點(diǎn)

  B.勸說(shuō)老劉尊重小陽(yáng)的選擇

  C.勸說(shuō)小陽(yáng)接受父親的意見(jiàn)

  D.促進(jìn)小陽(yáng)與父親的溝通

  【答案】D

  53

  (  )確定了專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在,從而確立了社會(huì)工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)。

  A.社會(huì)倫理

  B.社會(huì)規(guī)范

  C.社會(huì)工作價(jià)值體系

  D.社會(huì)契約

  【答案】C

  54

  督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題,提出改善建議,同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作,向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中,老孫扮演的角色是(  )。

  A.倡導(dǎo)者

  B.資源提供者

  C.緩沖器

  D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

  【答案】A

  55

  機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問(wèn)題并加以引導(dǎo),擬采用“開(kāi)展話題”技巧。對(duì)此,督導(dǎo)陳明應(yīng)(  )。

  A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境,共同面對(duì)小成在工作中遇到的問(wèn)題

  B.由常見(jiàn)事例談起發(fā)展到特殊問(wèn)題,用適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)來(lái)確定小成最關(guān)注的事件

  C.對(duì)小成的處境給予回應(yīng),感同身受地表示對(duì)小成處境的了解

  D.總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中討論過(guò)的事項(xiàng),鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引

  【答案】B

  56

  社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō):“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易的,但是用喝酒來(lái)發(fā)泄情緒對(duì)自己身體不好,也增加家里負(fù)擔(dān),你還是把酒戒了吧!”小王在上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是(  )。(2015)

  A.直接影響

  B.非理性信念理論

  C.集中焦點(diǎn)

  D.現(xiàn)實(shí)情況反思

  【答案】A

  57

  某兒童福利院救助了一些曾被拐賣的兒童,這些兒童健康狀況差,經(jīng)常表現(xiàn)膽怯、驚恐,為此社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo),協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能,該小組適當(dāng)采取的工作模式(  )。

  A.互動(dòng)模式

  B.治療模式

  C.發(fā)展模式

  D.社會(huì)目標(biāo)模式

  【答案】B

  58

  阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生,面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),他有些不知所措,對(duì)于找工作有些茫然和忐忑,此時(shí)他最需要的是學(xué)校社會(huì)工作者為他提供(  )方面的服務(wù)。

  A.生活輔導(dǎo)

  B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

  C.就業(yè)輔導(dǎo)

  D.技術(shù)輔導(dǎo)

  【答案】C

  59

  社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中,小黃表示自己很苦惱,因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作,部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí),她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮(  )功能幫助小黃。

  A.支持性

  B.教育性

  C.行政性

  D.咨詢性

  【答案】A

  60

  李某夫婦最近因家庭瑣事?tīng)?zhēng)吵不休,社會(huì)工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下,他們逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足,緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送他一塊名牌手表,以表示感謝。對(duì)此,小張的正確做法是(  )。

  A.接受李某夫婦的禮物,并表示感謝

  B.接受李某夫婦的禮物,轉(zhuǎn)送困難家庭

  C.強(qiáng)調(diào)自己社會(huì)工作者的身份,婉言謝絕

  D.予以拒絕,并批評(píng)李某夫婦的行為

  【答案】C

  二、多項(xiàng)選擇題

  61

  關(guān)于社區(qū)工作的具體目標(biāo),下列描述中正確的是(  )。

  A.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

  B.推動(dòng)社區(qū)居民參與

  C.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

  D.善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求

  E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

  【答案】ABCD

  62

  社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源,運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施,讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過(guò)正常生活的活動(dòng),其特點(diǎn)是(  )。

  A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

  B.非正規(guī)照顧是重要因素

  C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

  D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

  E.特別重視居民的參與

  【答案】ABCD

  63

  社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。最近她向社會(huì)工作者老李抱怨部分會(huì)員不理解自己的辛苦付出,反而覺(jué)得她獨(dú)攬大權(quán)。針對(duì)許阿姨的問(wèn)題,老李首先肯定其工作熱情和努力,然后建議她通過(guò)協(xié)商的方法,把自己的部分工作分配給會(huì)員,提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會(huì)員們開(kāi)會(huì),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在工作開(kāi)展的過(guò)程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是(  )。

  A.鼓勵(lì)積極參與

  B.建立責(zé)權(quán)分工的意識(shí)

  C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣

  D.提升當(dāng)家做主的意識(shí)

  E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  【答案】ABCE

  64

  在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中,屬于授權(quán)行為的是(  )。

  A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

  B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

  C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

  D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

  E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

  【答案】BCDE

  65

  小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓,妻子要求離婚,小張情緒極度低落。社會(huì)工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療,聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備,組織志愿者上門服務(wù),同時(shí)請(qǐng)臨床心理學(xué)家對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在上述過(guò)程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括(  )。

  A.專業(yè)合作原則

  B.服務(wù)協(xié)調(diào)原則

  C.資源整合原則

  D.效益優(yōu)先原則

  E.循序漸進(jìn)原則

  【答案】ABC

  66

  社會(huì)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)理論和方法為人們提供服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中,社會(huì)工作者的行為受到特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束,社會(huì)工作價(jià)值觀的重要意義在于(  )。

  A.對(duì)專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范

  B.對(duì)功效的保障

  C.對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)利的維護(hù)

  D.對(duì)社會(huì)工作者權(quán)力的規(guī)范

  E.對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的改善

  【答案】AB

  67

  趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害,但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)那樣的事,然而在生活中她卻從不敢與男性交往,至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng),在夢(mèng)中她總是找不到家,總是急得哭醒。隨著年齡的增長(zhǎng),媽媽催她找男朋友,她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況,采取了以下(  )方法對(duì)她進(jìn)行了治療,逐漸取得好轉(zhuǎn)。

  A.自由聯(lián)想

  B.詮釋

  C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知

  D.脫敏治療

  E.重新理解過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

  【答案】AB

  68

  社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任,實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn),專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在(  )。

  A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益

  B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決

  C.保密原則

  D.公平合理的收費(fèi)

  E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

  【答案】ABCD

  69

  西方社會(huì)福利思想起源于宗教理念和人文主義思潮,主要形成與中世紀(jì)以來(lái)的宗教救濟(jì)和工業(yè)革命時(shí)期的慈善實(shí)踐。以下關(guān)于西方社會(huì)福利思想及其對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的影響表述正確的是(  )。

  A.西方社會(huì)福利思想起源于宗教理念和人文主義思潮

  B.西方社會(huì)福利思想形成于中世紀(jì)以來(lái)的宗教救濟(jì)和工業(yè)革命時(shí)期的慈善實(shí)踐

  C.福利國(guó)家建立以前,西方的社會(huì)福利制度把貧困看成是個(gè)人道德上的失敗

  D.現(xiàn)代西方社會(huì)福利制度將平等、權(quán)利、自由作為推行社會(huì)服務(wù)的主要考慮因素

  E.現(xiàn)代社會(huì)福利的發(fā)展依舊是基于慈善救濟(jì)的道德考慮

  【答案】ABCD

  70

  為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)(  )。

  A.預(yù)先告訴服務(wù)對(duì)象結(jié)束的時(shí)間

  B.制定服務(wù)活動(dòng)

  C.鞏固服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)的改變

  D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對(duì)象

  E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

  【答案】ACE

  71

  根據(jù)馬斯洛需要層次論,下列需要中,屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有(  )。

  A.自信心

  B.成就感

  C.對(duì)家人的關(guān)心

  D.加入宗教團(tuán)體

  E.有知心的朋友

  【答案】CDE

  72

  服務(wù)前期評(píng)估有需求評(píng)估和方案評(píng)估兩種。下列關(guān)于服務(wù)前期方案評(píng)估的過(guò)程,說(shuō)法正確的有(  )。

  A.首先要確定核心需求和目標(biāo)

  B.在需求評(píng)估之前安排優(yōu)先次序

  C.預(yù)測(cè)不同效果形成候選方案

  D.整合各方利益等各類因素

  E.選擇方案并形成操作性工作內(nèi)容

  【答案】ACDE

  73

  社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括(  )。

  A.機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況

  B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

  C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

  D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

  E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

  【答案】CDE

  74

  某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段,為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己,與社區(qū)建立良好的關(guān)系,社會(huì)工作者可以(  )。

  A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng),爭(zhēng)取亮相

  B.與同事互相了解,建立默契

  C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng),邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加,借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

  D.不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào),并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

  E.采取登門拜訪的方式,接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

  【答案】ACDE

  75

  分析和掌握組織之間的關(guān)系有助于社會(huì)工作者及其所任職機(jī)構(gòu)與其他組織之問(wèn)順利交往。不同組織之間的關(guān)系可以分為(  )類型。

  A.互助關(guān)系

  B.權(quán)力依賴關(guān)系

  C.授權(quán)式關(guān)系

  D.交換關(guān)系

  E.歸屬關(guān)系

  【答案】BCD

  76

  某公司認(rèn)為參加大型的慈善捐款活動(dòng)能擴(kuò)展公司的知名度,獲得良好的名譽(yù)收益,可以向社會(huì)大眾表明公司是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公司,為公司帶來(lái)新的利益和新的顧客,為公司長(zhǎng)期的發(fā)展帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),捐款也是一種合理避稅的方式,給公司帶來(lái)了切實(shí)的利益。這表明公司捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)主要包括(  )。

  A.維持公共關(guān)系

  B.市場(chǎng)營(yíng)銷的需要

  C.社會(huì)聯(lián)誼的需要

  D.實(shí)現(xiàn)自我利益

  E.合理稅法策略

  【答案】ABDE

  77

  家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)(  )發(fā)生的。

  A.家庭成員關(guān)系

  B.家庭內(nèi)互動(dòng)

  C.家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)

  D.家庭人員數(shù)目

  E.家庭受教育程度

  【答案】AB

  78

  社會(huì)工作理論在預(yù)測(cè)與判斷上的作用主要包括(  )。

  A.對(duì)影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測(cè)

  B.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測(cè)

  C.對(duì)社會(huì)工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測(cè)

  D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的預(yù)測(cè)

  E.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測(cè)

  【答案】ABE

  79

  人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟,擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有(  )。

  A.訓(xùn)練與發(fā)展

  B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)

  C.員工招募

  D.薪酬管理

  E.員工關(guān)系與維持

  【答案】ABDE

  80

  社會(huì)工作者開(kāi)展個(gè)案工作時(shí),在服務(wù)對(duì)象預(yù)估和問(wèn)題診斷階段的工作重點(diǎn)是(  )。

  A.有關(guān)服務(wù)對(duì)象個(gè)人資料和環(huán)境資料的收集

  B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行全方位的診斷

  C.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系

  D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的分析和預(yù)估

  E.鼓勵(lì)并且增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變問(wèn)題的信心

  【答案】ABD

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