人力資源師
引導(dǎo)語：人力資源管理師(Human Resources Professional，HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。
人力資源管理師共設(shè)四個等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格四級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)。 考試信息
申報條件
滿足下列條件之一者即可報考相對應(yīng)職業(yè)資格的考試。
企業(yè)人力資源管理員(國家職業(yè)資格四級)：
1.具有大專學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
2.具有大專學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;
3.具有高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書;
4.具有高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)：
1.連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上;
2.取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
3.取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資 源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書;
4.取得大學(xué)�？茖W(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上;
5.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;
6.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書;
7.具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書。
人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)：
1.連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上;
2.取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;
3.取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書;
4.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;
5.具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;
6.具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書;
7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)：
1.具有學(xué)士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作9年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
2.具有碩士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
3.具有博士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
4.取得二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書者。
考試題型
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷�！袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等�？荚噧�(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中，人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源
管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強(qiáng)但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。 考試時間
每年上半年和下半年各舉行一次。
具體安排是：
2013年人力資源管理師全國統(tǒng)一考試時間：
上半年：2013年5月19日
下半年：2013年11月17日
考試形式
分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，采用閉卷考試的方式，實行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還需進(jìn)行綜合評審。
證書領(lǐng)取
1、領(lǐng)取條件：理論成績、實操成績、綜合評審成績分別達(dá)60分，且論文或業(yè)績實務(wù)分析報告寫作與答辯成績分別達(dá)60分，為評定成績合格�？色@得中華人民共和國人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。
2、領(lǐng)取時間：證書一般在成績公布2個月后發(fā)放。
考核方案
企業(yè)人力資源師(三級)
企業(yè)人力資源管理師(四、三級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權(quán)重：10%)
理論知識(分值：100，權(quán)重：90%)
紙筆作答：
簡答、計算、綜合題等：專業(yè)能力(分值：100，權(quán)重：100%) 企業(yè)人力資源管理師(二級)
企業(yè)人力資源師(二級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權(quán)重：10%)
理論知識(分值：100，權(quán)重：90%)
紙筆作答：
簡答、綜合分析題：專業(yè)能力(分值：100，權(quán)重：100%) 口頭或書面答辯：
論文撰寫：綜合評審(分值：100，權(quán)重：100%)
企業(yè)人力資源管理師(一級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權(quán)重：10%)
理論知識(分值：100，權(quán)重：90%)
紙筆作答：
綜合題和圖表分析題(6題)：專業(yè)能力(分值：100，權(quán)重：100%) 文件筐(10題)：綜合評審(分值：100，權(quán)重：100%)
注：上海的人力資源考試屬于特例，不屬于全國統(tǒng)考范疇，考核方案有所不同!
考試級別
企業(yè)人力資源管理人員全國統(tǒng)一考試按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為人力資源管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、高級人力資源師(國家職業(yè)資格一級)。
凡考核合格者，由國家人力資源管理師(原勞動和社會保障部)頒發(fā)相應(yīng)等級的職業(yè)資格證書，并實行統(tǒng)一編號登記管理和國家人力資源和社會保障部網(wǎng)站網(wǎng)上查詢，是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國等的法律上的有效證件，可記入檔案、全國通用。
職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。
職業(yè)能力特征：具有一定的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)與合作能力、解決問題能力及計算能力、信息處理能力。
培訓(xùn)鑒定模式：面授方式;在校生方式。
鑒定方式：分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，專業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行。理論知識考試和專業(yè)技能考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。 注冊人力資源管理師的報名資格是什么
中國注冊人力資源管理師的認(rèn)證工作，是由中國人力資源開發(fā)研究會所屬的有關(guān)專門的機(jī)構(gòu)――職業(yè)資格認(rèn)證中心負(fù)責(zé)實施管理的。
認(rèn)證級別分為準(zhǔn)注冊人力資源管理師、注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師三個層次。準(zhǔn)注冊人力資源管理師申請條件：一年以上工作經(jīng)歷，大專以上學(xué)歷，人力資源工作者(含勞資、人事、組織干部等管理人員)，經(jīng)過有關(guān)專業(yè)模塊的培訓(xùn)并考試合格者，經(jīng)加權(quán)錄取即獲得相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的準(zhǔn)注冊人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證證書。注冊人力資源管理師申請條件：大專以上學(xué)歷，三年以上管理崗位工作經(jīng)驗，已累計取得三張準(zhǔn)注冊人力資源管理師認(rèn)證證書(包含一張必修課程的認(rèn)證證書)，經(jīng)本人申請，通過有關(guān)評審程序后，可獲得注冊人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證證書。注冊高級人力資源管理師申請條件：本科以上學(xué)歷，五年以上人力資源相關(guān)管理工作經(jīng)驗，已取得注冊人力資源管理師資格認(rèn)證證書，通過條件審核和人力資源水平綜合測試，可向職業(yè)資格認(rèn)證中心提交申請和有關(guān)成果材
料進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后即獲得注冊高級人力資源管理師職業(yè)認(rèn)證證書。
單科結(jié)業(yè)證書，證明獲取此證的人員掌握了人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，熟悉人力資源管理實務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，可以從事人力資源相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域管理工作;準(zhǔn)注冊人力資源管理師認(rèn)證證書，證明獲取此證人員具備從事人力資源管理工作基本素質(zhì)，對該領(lǐng)域基本理論有一定程度的了解，熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實務(wù)，掌握人力資源專業(yè)領(lǐng)域日常管理工作流程，能夠勝任所認(rèn)證人力資源專業(yè)領(lǐng)域的管理工作;注冊人力資源師認(rèn)證證書，證明獲取此證人員較為全面地掌握了人資源管理的理論知識，積累了一定實踐經(jīng)驗，且有現(xiàn)代人力資源管理理念，掌握相關(guān)人力資源管理技術(shù)，能夠建立并完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，使其制度化、系統(tǒng)化，為企業(yè)系統(tǒng)管理提供的效支持，可以勝任人力資源部門主管工作;注冊高級人力資源管理師認(rèn)證證書，證明獲取此證人員對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)了解，具備豐富管理實踐經(jīng)驗，具備人力資源職業(yè)經(jīng)理的優(yōu)秀素質(zhì)。能夠從戰(zhàn)略角度整體把握人力資源管理工作，擬定企業(yè)各項相關(guān)管理制度及政策，設(shè)計并實施高效的人力資源管理系統(tǒng)，可以勝任企業(yè)人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)工作。
注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師認(rèn)證的審核和評審工作，是由職業(yè)資格認(rèn)證中心特別為此組織的中國注冊人力資源管理師評審委員會負(fù)責(zé)實施。即由評審委員會的專家對申報人員的理論知識、操作能力和工作經(jīng)驗進(jìn)行評定。
注冊人力資源管理師的培訓(xùn)課程，現(xiàn)分為六個基礎(chǔ)模塊，其中包括：一項必修課，即人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃;五項選修課，即員工的任用、績效考核、薪酬福利保險、企業(yè)培訓(xùn)和勞動關(guān)系。隨著人力資源學(xué)科的不斷發(fā)展，職業(yè)資格認(rèn)證中心將逐步開發(fā)新的課程，以滿足廣大人力資源工作者的需要。
為保證注冊人力資源管理師的培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)工作由職業(yè)資格認(rèn)證中心經(jīng)過特別授權(quán)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實施，并由其負(fù)責(zé)指派培訓(xùn)師。其培訓(xùn)師，是由至少10年以上工作經(jīng)歷，30周歲以上，碩士研究生或副高級以上職稱，具備扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，在國內(nèi)外大企業(yè)或者咨詢業(yè)工作背景，從事人力資源培訓(xùn)工作多年的優(yōu)秀人力資源專家擔(dān)當(dāng)。
上海人力資源管理師考試與全國考試的區(qū)別
上海的考試沒有配對和排序，也不考職業(yè)道德，技能也沒有簡答的哦。但是增加了面試和英語考試，英語考試以1968年1月1日為限制，前面出生的作為參考，不計算總分，也不影響通過考試，而之后的就要考試了。還有兩點非常的重要。1)如果考試不及格是可以補(bǔ)考的，其他成績兩年有效。2)個人申報的話補(bǔ)考要停一次，集體申報不受限制。另外考試每年上海又三次，分別是5、8、12月;全國只有2次。每年的具體考試時間是根據(jù)上年的公告來確定的。不是一定的。
鑒定方式：分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，專業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行。理論知識
考試和專業(yè)技能考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格。人力資源管理師師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。 證書
按照“社會效益第一，質(zhì)量第一”的原則，職業(yè)資格雙認(rèn)證工作在自愿參加的前提下，實行全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定時間、統(tǒng)一證書核發(fā)。凡考核合格者，由人力資源和社會保障廳(原勞動和社會保障廳)頒發(fā)相應(yīng)等級的職業(yè)資格證書，并實行統(tǒng)一編號登記管理和國家人力資源和社會保障部網(wǎng)站網(wǎng)上查詢，是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國等的法律上的有效證件，可記入檔案、全國通用。
考試程序
第一.在各省和勞動保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)報名 第二.由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三.審核通過后，交考試費用，繳齊費用后領(lǐng)取準(zhǔn)考證 第四.參加全國統(tǒng)一考試，考場由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五.考試結(jié)束后，三個月至四個月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過者可以參加補(bǔ)考)
考試技巧
一、填涂技巧
標(biāo)準(zhǔn)化考試考生最易出現(xiàn)的問題是填涂不規(guī)范，以致在機(jī)器閱卷中產(chǎn)生誤差�？朔@類問題的簡單方法是要把鉛筆削好。鉛筆不能削尖削細(xì)，而應(yīng)相對粗些，且應(yīng)把鉛筆尖削磨成馬蹄狀或者直接把鉛筆
削成方形，這樣一個答案信息點最多只涂兩筆就可以涂好，既快又標(biāo)準(zhǔn)。
在考試中要十分注意，不要漏涂、錯涂試卷科目和考號。在接到答題卡后不應(yīng)忙于答題，而應(yīng)在監(jiān)考老師的統(tǒng)一組織下將答題卡的表頭按要求進(jìn)行“兩填兩涂”，即用藍(lán)色或黑色鉛筆、圓珠筆填寫姓名、填定準(zhǔn)考證號;用2B鉛筆涂黑考試科目、涂黑準(zhǔn)考證號。
二、答題技巧
審?fù)糠蛛x移植法。這種方法是考生在接到試題后，不急于在答題卡上作答，而是先審題，并將自己認(rèn)為正確的答案輕輕標(biāo)記在試卷相應(yīng)的題號上。審題后再仔細(xì)推敲自己選擇的答案是否正確，經(jīng)反復(fù)檢查確認(rèn)不再改動后，再依次移植到答題卡上來。
審?fù)拷Y(jié)合并進(jìn)法。這種方法是考生在接到試題后，邊審題，邊在答題卡相應(yīng)位置上填涂，邊審邊涂，齊頭并進(jìn)。
審?fù)坑浱柤又胤�。這種方法是考生在拿到試題后，一邊審題，一邊將選擇的答案用鉛筆在答題卡相應(yīng)位置上輕輕記錄(可以打勾或輕輕一畫)。待審定確認(rèn)不再改動后，再在記錄的答題卡上加重涂黑。
三、猜答技巧
選擇題存在憑猜答得分的可能性，我們稱為機(jī)遇分。這種機(jī)遇分對每個考生是均等的，只要正確把握這種機(jī)遇，就不會造在考試的不公平。
(一)單選型選擇題猜答得分的機(jī)遇
標(biāo)準(zhǔn)化考試用得比較多的是單選型選擇題，例如四選一題型�；卮疬@
種題目，首先要注意題目說明中是否有答錯倒扣分的規(guī)定，如沒有，當(dāng)遇到不能肯定選出正確答案的題目時，千萬不要放棄，應(yīng)該猜答。如果試題說明中有答錯倒扣分的規(guī)定，對于一個干擾項也不能排除的題目，考生不要猜答。但是你若能肯定地排除一個或兩個干擾項，余下的選項可以猜答，這時得分的機(jī)遇大于失分的機(jī)遇。
(二)多項選擇題的猜答機(jī)遇
多選型選擇題不易猜答但仍有它的答題基本方法：
(1)消元法：多選題都是兩個或兩個以上答案是正確的，其干擾項(錯誤項)最多為兩個，因此，遇到此題運用消元法是最普遍的。先將自己認(rèn)為不是正確的選項消除掉，余下的則為選項。
(2)分析法：將四個選擇項全部置于試題中，縱橫比較，逐個分析，去誤求正，去偽存真，獲得理想的答案。
(3)語感法：在答題中因找不到充分的根據(jù)確定正確選項時，可以將試題默讀幾遍，自己感覺讀起來不別扭，語言流暢、順口，即可確定為答案。
(4)類比法：四個選項中有一個選項不屬于同一范疇，那么，余下的三項則為選擇項。如有兩個選項不能歸類時，則根據(jù)優(yōu)選法選出其中一組選項作為自己的選擇項。
(5)推測法：利用上下文推測詞義。有些試題要從句子中的結(jié)構(gòu)及語法知識推測入手，配合自己平時積累的常識來判斷其義，推測出邏輯的條件和結(jié)論，以期將正確的選項準(zhǔn)確地選出。
補(bǔ)考說明
凡參與企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)考試人員在一期考試成績中若有一科沒有通過可以補(bǔ)考，補(bǔ)考方式，補(bǔ)未通過的科目補(bǔ)考費165 (2012年上半年收費標(biāo)準(zhǔn))
注：考生學(xué)籍只保留一期
報名地點
全國各省市的勞動局職業(yè)鑒定中心，但是現(xiàn)在好多地方的職業(yè)鑒定中心是不受理個人報名的，只受理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/學(xué)校的報名，是不全面的。
2010年開始，全國部分地區(qū)開放了國家職業(yè)鑒定考試的個人報名，方便了考生報名。
所需資料
�、拧镀髽I(yè)人力資源管理職業(yè)資格考試報名表》(報名現(xiàn)場填寫) ⑵身份證復(fù)印件一張、第一學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件一張、最高學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件一張、專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書原件及復(fù)印件一張(原件審驗后當(dāng)時退回);
�、菑氖聦I(yè)工作年限證明/工齡證明原件一張;
�、纫淮缑夤谡掌膹�，兩寸免冠照片四張。
鑒定方式
鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)能力考核。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業(yè)能力考核均實行百分制，成績皆達(dá)60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管
理師還須進(jìn)行綜合評審。
鑒定方法企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定，按照鑒定考核方案的要求，包括理論知識考試和專業(yè)能力考核兩個基本部分。此外，企業(yè)人力資源管理師二級還需進(jìn)行綜合評審。
第一部分理論知識的考試時間不少于90分鐘，考試采用單選(試題題干下有A、B、c、D四個選項，其中包含一個正確答案)與多選(試題題干下有A、B、C、D、E五個選項，其中包含兩個或兩個以上的正確答案)兩種類型的`客觀題目，考試的內(nèi)容包括《企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識)》《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所介紹的相關(guān)知識和能力要求。考試涉及的各個部分內(nèi)容及其所占比重，參見《考試指南》所列的鑒定要素細(xì)目表以及《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第34頁中“4.比重表”�？荚嚨念}型、題量、配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。
第二部分專業(yè)能力的考核時間不少于120分鐘，考試一般采用簡答題、計算題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計題等類型的主觀題目，考試的內(nèi)容是《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所闡述的相關(guān)知識和能力要求�？荚嚿婕暗母鱾�部分內(nèi)容及其所占比重，參見《考試指南》所列的鑒定要素細(xì)目表以及《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第34頁中“4.比重表”�？荚嚨念}型、題量、配分比例參見當(dāng)年的鑒定考核方案。 通過概率
前幾年企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證開展得如火如荼，就
2004年，人力資源管理師的報考人數(shù)就達(dá)到兩萬人，通過率也普遍較高，平均達(dá)到50%以上，人力資源師考試通過率在40%左右，人力資源管理員和助理人力資源管理師通過率為60%～70%。
隨著人力資源管理師、助理人力資源管理師、人力資源管理員三個級別的教材發(fā)生重大的改變，知識框架結(jié)構(gòu)與原來的區(qū)別雖然不大，但整體難度有了較大幅度的提升，考試題型也有了相應(yīng)的變化。尤其是人力資源管理師，其難度有向高級人力管理師靠攏的傾向，這無形中給考生帶來較大的壓力。隨著考務(wù)制度的逐步規(guī)范和嚴(yán)格，人力資源管理師的考試通過率在逐年下降，目前這三個級別的通過率僅僅在30%左右。
職業(yè)培訓(xùn)
能力要求
人力資源專家何志工博士認(rèn)為：人力資源管理師證書應(yīng)該培養(yǎng)四個方面的能力：
其一、學(xué)歷水平應(yīng)達(dá)到碩士以上，要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的。
其二、作為企業(yè)的人力資源管理師，如果沒有新的思路，新的創(chuàng)造力，這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見。
其三、作為人力資源管理師，既然知道某個問題很重要，就要通過直接上司，如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理，直接下屬，如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等，使自己的影響傳遞出去。
其四、人力資源管理師只有生動、準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來，其觀點才有可能被公司決策層啟用。而根據(jù)IPMA(中國)人力資源研究所的調(diào)查分析，隨著人力資源地位不斷提升，優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家，應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外，還應(yīng)把其角色擴(kuò)展為：
1.業(yè)務(wù)伙伴，熟悉業(yè)務(wù)，參與制定業(yè)務(wù)計劃，保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執(zhí)行;
2.領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)揮影響力，協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對員工職責(zé)和貢獻(xiàn)的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;
3.變革推動者，協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應(yīng)對變革。 培訓(xùn)期限
全日制學(xué)校教育，根據(jù)其培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：四級企業(yè)人力資源管理師不少于140標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;三級企業(yè)人力資源管理師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;二級企業(yè)人力資源管理師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;一級企業(yè)人力資源管理師不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。 培訓(xùn)目的
第一，幫助人力資源管理從業(yè)人員全面熟悉企業(yè)人力資源管理六大模塊功能，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法，加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質(zhì)和能力技巧，能勝任人力資源開發(fā)、管理等職業(yè)崗位，工作效率有顯著提高。
第二，能夠通過國家人力資源和社會保障部知識技能考核獲取相應(yīng)的資格證書。
課程體系
學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論知識和實務(wù)技能，同時配以模擬試題和考前串講，核心內(nèi)容為六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理
高級管理師培訓(xùn)
權(quán)威證書：
通過國家統(tǒng)一考試，由人力資源和社會保障部統(tǒng)一頒發(fā)的“高級人力資源管理師資格證書”，
目前全國持有高級證人數(shù)不足5000，高級資質(zhì)，權(quán)威證書! 統(tǒng)考科目：
理論知識+操作技能+文件筐
考核形式：
筆試+綜合評審
報考條件：
學(xué)歷 工作年限
本科 9年
碩士 6年
博士 3年
取得二級證 3年
所學(xué)課程：
組織文化
組織變革與發(fā)展
人力資源規(guī)劃
招聘與配置
培訓(xùn)與開發(fā)
績效管理
薪酬福利管理
勞動關(guān)系管理
職業(yè)概況
為了適應(yīng)勞動力市場對企業(yè)人力資源管理人員的需求，提高從業(yè)人員的技能，2001年勞動和社會保障部(2007年原人事部與原勞動和社會保障部合并為：人力資源和社會保障部)職業(yè)技能鑒定中心委托中國勞動學(xué)會企業(yè)人力資源管理與開發(fā)專業(yè)委員會起草了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，2001年8月勞動和社會保障部頒布實施《標(biāo)準(zhǔn)》。
2002年人力資源專業(yè)委員會受勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心委托組織專家編寫試點《培訓(xùn)講義》。2002年3月至6月，在北京和廣州分別進(jìn)行小范圍試點培訓(xùn)鑒定。2002年10月企業(yè)人力資源專業(yè)委員會組織聽取了有關(guān)專家及各個方面的意見和建議，在《培訓(xùn)講義》的基礎(chǔ)上，編輯出版了《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》企業(yè)人力資源管理人員培訓(xùn)教材，以及考試指南等一系列教材配套用書。
2003年3月，為了貫徹落實“社會效益第一，質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨，保證鑒定質(zhì)量，充分反映企業(yè)人力資源管理人員專業(yè)化程度高、認(rèn)證技術(shù)要求復(fù)雜等管理類職業(yè)特點，勞動和社會保障部成
立了企業(yè)人力資源管理人員全國統(tǒng)一鑒定試點項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目試點推廣辦公室。項目領(lǐng)導(dǎo)小組由勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動科學(xué)研究所的負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家學(xué)者組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：制定試點推廣工作任務(wù)和計劃，研究工作中的重大問題，提出指導(dǎo)意見。項目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項目試點推廣辦公室，由勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動科學(xué)研究所的有關(guān)人員組成。其主要職責(zé)是：組織各類專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn);組織鑒定方法、鑒定技術(shù)及資源的研究、開發(fā)和修訂工作;按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織在全國開展本職業(yè)的培訓(xùn)和鑒定工作。
2003年8月，將試點范圍擴(kuò)大到十幾個省，參加考試人數(shù)達(dá)6萬余人。同時，為檢驗試驗培訓(xùn)效果和鑒定考核技術(shù)方法，項目辦公室委托中科院心理所測評中心作了考試效度研究，建立起人力資源職業(yè)素質(zhì)模型。為了保證鑒定質(zhì)量，進(jìn)一步推動企業(yè)人力資源國家職業(yè)資格證書的推廣工作，試驗鑒定采取了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。
由于人力資源管理類職業(yè)資格考試是一項新工作，考試命題比較復(fù)雜。如何通過考題反映出理論水平與實際工作能力， 找準(zhǔn)結(jié)合點，是專家委員會命題的難點，為了達(dá)到考題的科學(xué)性，滿足標(biāo)準(zhǔn)和考試效度的統(tǒng)一性，項目辦公室依托企業(yè)人力資源專業(yè)委員組織了來自國內(nèi)著名高校、企業(yè)界、國家級科研院所，人力資源專家等共50人的專家隊伍。
2004年人力資源職業(yè)資格鑒定二、三、四級納入全國統(tǒng)考職業(yè)，
全年舉行了兩次考試。全國統(tǒng)一鑒定工作按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書核發(fā)的原則進(jìn)行。全國除上海、西藏以外，各省、市、自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心都組織了統(tǒng)考。2004年報名參加二、三、四級統(tǒng)考的總?cè)藬?shù)約 11萬人，使這一統(tǒng)考職業(yè)一舉成為全國最大的統(tǒng)考職業(yè)。為了嚴(yán)格控制二級的鑒定質(zhì)量，當(dāng)年實行了全國集中閱卷。
2005年上半年，全國考試人數(shù)5萬余人。7月份進(jìn)行了智能化考試，有1000余人參加了計算機(jī)考試。截止目前，考試總?cè)藬?shù)超過20萬人次。人力資源管理人員職業(yè)資格證書得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
人力資源管理師介紹
在近些年來的招聘會上，“人力資源管理”這個職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關(guān)專家介紹，人力資源管理師是如今少數(shù)幾個行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。
1998年前后，中國的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識到引才、用才、留才的重要性，而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是，很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部，人力資源管理師變得緊俏起來。國內(nèi)的一些高校也相繼開設(shè)了人力資源管理專業(yè)。發(fā)展到現(xiàn)在，這一職業(yè)的分工已經(jīng)細(xì)化。
人力資源管理師從事的工作，與以前的人事管理有很大區(qū)別，主要是更加專業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003
年開始，在全國范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證，該職業(yè)已被國家列為實行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。
在企業(yè)中的地位和薪金待遇：現(xiàn)在沒有人懷疑HR在企業(yè)中的地位。打開各個招聘網(wǎng)站，人力資源招聘信息永遠(yuǎn)處在“第一集團(tuán)”，各行各業(yè)都需要。人力資源專業(yè)性強(qiáng)，國家對此實行“就業(yè)準(zhǔn)入”，入行和提升都需取得職業(yè)資格證書。在人才市場中，既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計，3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右，5年從業(yè)者平均月薪達(dá)到5200元。除勞動部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書外，2006年，國企外企通行的劍橋國際考試委員會主持的劍橋人力資源考試也進(jìn)入北京，是世界上被接受范圍最廣的國際職業(yè)資格證書之一。
就業(yè)前景
目前中國大部分企業(yè)中的人事部門已轉(zhuǎn)化為人力資源部門，而掌握專業(yè)人力資源管理知識，擁有職業(yè)資格證書的從業(yè)人員極其稀少，據(jù)了解HR人才的缺口在全國達(dá)50萬人以上，僅上海保守估計缺口就在4萬人左右，大連已達(dá)到3萬人左右，目前全國已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證，該職業(yè)的人才已成為社會中的緊缺人才，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，擁有資格證書的HR人才，已成為企業(yè)爭奪的對象。 薪資待遇
一項薪酬調(diào)查顯示，人力資源部門的月薪，總監(jiān)一般為2萬元至3萬元;人力資源管理師一般在1萬元左右，最高不超過2萬元;薪
酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為8000元至1.5萬之間;績效經(jīng)理8000元至15000元，人事專員為2000元至4000元。高薪，使HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門職業(yè)。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)都在實行變革績效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來。
需求預(yù)測
1.管理人員判斷法
管理人員判斷法，即企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗和直接，自下而上確定未來所需人員。這是一種粗淺的人力需求預(yù)測方法，主要適用于短期預(yù)測。
2.經(jīng)驗預(yù)測法
經(jīng)驗預(yù)測法也稱比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。
由于不同人的經(jīng)驗會有差別，不同新員工的能力也有差別，特別是管理人員、銷售人員，在能力、業(yè)績上的差別更大。所以，若采用這種方法預(yù)測人員需求，要注意經(jīng)驗的積累和預(yù)測的準(zhǔn)確度。
3.德爾菲法
德爾菲法(Delphi Method)是使專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來對勞動力的需求)達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來說，由人力資源部作為中間人，將第一輪預(yù)測中專家們各自單獨提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們，然后重復(fù)這一循環(huán)，使專家們有機(jī)會修改他們的預(yù)測并說明修改的原因。一般情況下
重復(fù)3~5次之后，專家們的意見即趨于一致。
這里所說的專家，可以是來自一線的管理人員，也可以是高層經(jīng)理;可以是企業(yè)內(nèi)部的，也可以是外請的。專家的選擇基于他們對影響企業(yè)的內(nèi)部因素的了解程度。
4.趨勢分析法
這種定量分析方法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切，然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢，由此推斷出未來人力資源的需求。
選擇與勞動力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測的關(guān)鍵一步。這個因素至少應(yīng)滿足兩個條件：
第一，組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān)
第二，所選因素的變化必須與所需人員數(shù)量變化成比例。
有了與聘用人數(shù)相關(guān)的組織因素和勞動生產(chǎn)率，我們就能夠估計出勞動力的需求數(shù)量了。
在運用趨勢分析法做預(yù)測時，可以完全根據(jù)經(jīng)驗估計，也可以利用計算機(jī)進(jìn)行回歸分析。
所謂回歸分析法，就是利用歷史數(shù)據(jù)找出某一個或幾個組織因素與人力資源需求量的關(guān)系，并將這一關(guān)系用一個數(shù)學(xué)模型表示出來，借助這個數(shù)學(xué)模型，就可推測未來人力資源的需求。但此過程比較復(fù)雜，需要借助計算機(jī)來進(jìn)行。
基本要求
1.職業(yè)道德
1.1 職業(yè)道德基本知識
1.2 職業(yè)守則
�、�2.1 誠實公正，嚴(yán)謹(jǐn)求是。
�、�2.2 遵章守法，恪盡職守。
�、�2.3 以人為本，量才適用。
�、�2.4 有效激勵，促進(jìn)和諧。
�、�2.5 勤勉好學(xué)，追求卓越。
2.基礎(chǔ)知識
2.1 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)
�、�1.1 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象和研究方法
�、�1.2 勞動力供給和需求
�、�1.3 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)
�、�1.4 就業(yè)與失業(yè)
2.2 勞動法
�、�2.1 勞動法的體系
⒉2.2 勞動法律關(guān)系
2.3 現(xiàn)代企業(yè)管理
�、�3.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理
�、�3.2 企業(yè)計劃與決策
�、�3.3 市場營銷
2.4 管理心理與組織行為
�、�4.1 個體心理與行為的分析
�、�4.2 工作團(tuán)隊的心理與行為
�、�4.3 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
�、�4.4 人力資源管理中的心理測量技術(shù)
2.5 人力資源開發(fā)與管理
�、�5.1 人力資源的基本理論
⒉5.2 人力資源開發(fā)
�、�5.3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，勞動和社會保障部組織專家論證后，對《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)和人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)的申報條件進(jìn)行了修訂。企業(yè)人力資源管理人員是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專業(yè)管理人員。勞動和社會保障部于2001年發(fā)布施行了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，要想報考人力資源管理人員考試，其中的一條要求是必須具有人力資源管理專業(yè)或與之相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷。通常情況下，相關(guān)專業(yè)只局限在經(jīng)濟(jì)管理、行政管理、工業(yè)企業(yè)管理、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等，專業(yè)限制比較窄。這次調(diào)整后，報考者只要具備所要求的學(xué)歷，無論什么專業(yè)均可報名。目前企業(yè)在招聘中，對人力資源管理崗位的專業(yè)要求一般沒有過多限制，從業(yè)人員的專業(yè)涉及面較廣。此次取消專業(yè)限制，符合從業(yè)人員的實際情況，有利于這一職業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)的推行，也有利于人力資源管理工作的發(fā)展。
同時，新標(biāo)準(zhǔn)對申報人力資源管理師和高級人力資源管理師的人員學(xué)歷要求也放寬了限制。今后，具有學(xué)士學(xué)位、達(dá)到人力資源管理職業(yè)工作年限并取得培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書的，即可報考高級人力資源管理師;而報考人力資源管理師的要求則放得更寬，只要是從事人力資源管理職業(yè)工作10年以上，取得培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書的，均可報名參加考試。
注意事項
人力資源管理師四個基本條件：
一，碩士學(xué)歷以上，對人力資源問題研究達(dá)到一定深度，了解國際大公司人力資源管理的發(fā)展歷程和應(yīng)用模式。不僅要有扎實的理論知識，還要懂得實際操作。
二，要有創(chuàng)造力。作為人力資源管理師，如果沒有新思路和創(chuàng)造力，將是致命弱點。人力資源管理師要知道政策的精髓所在，敢于打破現(xiàn)狀，不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性意見。
三，要有影響力。作為人力資源管理師，必須擅長通過直接上司(人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理)和直接下屬(招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等)，使自己的影響傳遞到老板那里，從而對企業(yè)人事政策產(chǎn)生影響。
四，要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和信息溝通技巧。人力資源管理師只有生動、準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來，其方案才有可能被公司決策層啟用。
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