企業(yè)文化建設的策略
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是行動的指南針,在企業(yè)經(jīng)營活動中具有無法替代的核心作用,是一種精神、信仰、思想上的管理。下面yjbys小編為大家準備了關于企業(yè)文化建設的策略,歡迎閱讀。
企業(yè)文化是企業(yè)的思想精髓
在有的人眼里,企業(yè)文化就像一個大籮筐,不管是公關、促銷,還是思想政治工作,甚至福利待遇等,什么都和企業(yè)文化聯(lián)系在一起。其實企業(yè)文化應該是企業(yè)的實體文化、制度文化、理念文化三種形態(tài)文化的總和。
第一種:企業(yè)的實體文化。任何企業(yè)都是一個實體存在,也都有一定的實體文化表現(xiàn)。比如豐田公司創(chuàng)造的“零庫存”管理模式,就屬于企業(yè)文化的物質層,是可以直接感受的文化。
第二種:企業(yè)的制度文化。企業(yè)有各種制度,如企業(yè)建立時的章程、企業(yè)的法人治理結構、企業(yè)的經(jīng)營管理制度、企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略等等,這些制度都包含著企業(yè)文化,而且這種制度文化是整個企業(yè)文化的重要部分,是企業(yè)文化的骨架。
第三種:企業(yè)的理念文化。理念是指意識形態(tài),企業(yè)的理念文化是整個企業(yè)文化中最凝練的部分,也是最“虛”的部分。說它凝練,是因為企業(yè)文化必須經(jīng)過反復提煉,才能形成最精粹的理念。說它“虛”,是因為企業(yè)文化只是原則性的導向,而不是具體的要求。企業(yè)的理念文化是企業(yè)文化的靈魂,也是企業(yè)文化最難把握的層面。
如果我們把企業(yè)文化比做一個人,那么,實體文化就是他的外在軀體,制度文化就是他的內在神經(jīng),而理念文化就是他的思想精神。
企業(yè)文化需要發(fā)掘和提煉
當前,我們的企業(yè)文化工作正在受到一股不良風氣的影響,一些響亮、時髦、新潮的口號被當做企業(yè)文化。但是,真正意義上的企業(yè)文化必須從企業(yè)實際出發(fā),努力摸索出一條適合企業(yè)自身發(fā)展的道路。企業(yè)文化是企業(yè)多年發(fā)展過程中積累的精神財富,就其本質來說,是人的文化。研究企業(yè)文化應該以“企業(yè)人”為出發(fā)點,以企業(yè)為落腳點,中心目的是搞好企業(yè)。企業(yè)要塑造文化環(huán)境,以此提高員工的文化修養(yǎng),營造共同的價值觀。所以,企業(yè)文化建設應該著重解決以下三個問題。
一是熏陶人才。人才是企業(yè)的根本,市場競爭歸根結底是人才的競爭;而人才只有首先用企業(yè)文化武裝起來,才能齊心協(xié)力、共謀大業(yè),這正是企業(yè)文化追求的目標。
二是打造品牌。任何一家企業(yè),如果沒有深具文化內涵的品牌產(chǎn)品,遲早是要垮臺的。產(chǎn)品的文化內涵越深厚,企業(yè)價值觀的社會認可度就越高,品牌效應也越強。
三是營造氛圍?茖W有效的管理能使企業(yè)內部形成奮發(fā)向上、一致向前的合力,而有效的管理不能僅僅依靠管理方法和手段,還必須培養(yǎng)員工共同的價值觀、市場觀、戰(zhàn)略觀,形成一種特有的企業(yè)文化。
企業(yè)文化工作應該分為三步。第一步是企業(yè)文化體系的構建與提煉,即挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等;第二步是企業(yè)文化影響的推廣與傳播,即從外在形象、核心價值理念、制度文化建設等各方面來表達企業(yè)文化;第三步是企業(yè)文化資源的消費利用,即樹榜樣、入心田、成習慣、變物質、社會化,使企業(yè)文化資源真正成為員工個人成長的“消費品”。
一個企業(yè)只能有一種文化
一個企業(yè)可以有兩種文化嗎?不能,絕對不能。企業(yè)好比一個人,一個人的身上可以長兩個腦袋嗎?不能。企業(yè)應該是一個健康的人,應該有著自己的思想和靈魂。所以,企業(yè)文化中的理念不能太多,如果把所有好的理念、好的思想都作為自己企業(yè)的文化理念,那就等于沒有自己的理念。
企業(yè)文化重在落地生根
企業(yè)文化并不神秘。如果將企業(yè)文化吹噓得神乎其神,只會使員工對企業(yè)文化產(chǎn)生隔膜,也不利于客觀地分析和提煉企業(yè)文化。
目前,企業(yè)文化在發(fā)展過程中存在著兩種基本傾向:一是潮流型。企業(yè)文化的理念很時髦、很先進,但嚴重脫離企業(yè)的實際情況,這種文化理念與企業(yè)行為嚴重背離,造成文化虛脫癥。二是守舊型。企業(yè)文化沒有落地,僅停留在時髦的口號與詞匯上,缺乏內在的推進機制與執(zhí)行系統(tǒng),導致企業(yè)行為與員工行為缺少自律機制,企業(yè)內部管理成本高。
企業(yè)文化建設是全體員工共同參與的過程,也是組織變革與文化創(chuàng)新的過程,更是員工自我超越的過程。企業(yè)文化綱領不是一個時髦的文本,它要把企業(yè)文化滲透到制度建設、流程建設以及員工的行為規(guī)范中去,并把制度建立在心理契約的基礎之上,使員工行為從他律走向自律,使企業(yè)進入組織管理的最高境界——文化管理。
企業(yè)文化不是吃鮮魚,而是織魚網(wǎng)
企業(yè)文化可以為企業(yè)帶來多少經(jīng)濟效益?這是一些人對企業(yè)文化最直接的質問。企業(yè)文化是一種“看不見,摸不著的資源”,其為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)和銷售業(yè)績那樣可以在報表上得到體現(xiàn),而是像品牌價值的提高、無形資產(chǎn)的積累一樣,不是一天或者一個月、一年就能建立起來的。所以,建設企業(yè)文化的目的并不是給企業(yè)帶來多少鮮魚,而是要為企業(yè)編織漁網(wǎng)。
企業(yè)文化應該審慎建立
有的人理解企業(yè)文化是一把開山斧,任何問題遇到它便能迎刃而解,但實際情況并非如此。好的文化對企業(yè)經(jīng)營有直接的推動作用,反之則會產(chǎn)生巨大的負面影響。失敗的企業(yè)并不一定沒有文化,也許正是其文化導致了失敗。美國安然公司就是敗在了其企業(yè)文化上:“只能成功”的文化誘人造假;“只重結果”的文化導致人被輕視。
針對目前企業(yè)文化建設中存在的問題,我們應該抓住三個要點。
第一個要點,要著眼于正確處理企業(yè)內部所有者、經(jīng)營者和勞動者之間的關系。首先要認識到,企業(yè)中只有這三種“人”,三者的人數(shù)不同,地位和作用也不同。它們之間的關系是企業(yè)內部的主要關系。處理好這三者的關系需要遵循20字基本原則:各就各位,各行其道,各盡其責,各得其所,有機整體。
第二個要點,要抓住企業(yè)、社會、消費者(群體)三者的一致性。雖然企業(yè)是一個經(jīng)濟實體,是一個謀求利潤的單位,但從全社會的角度看,它的經(jīng)濟效益必須在有利于社會的前提下獲得。再從企業(yè)自身的角度看,其存在和發(fā)展的最重要條件是廣大消費者的信任。因此,企業(yè)所追求的必須是企業(yè)、社會、消費者三者利益的一致,必須是經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益三者的一致。許多名牌企業(yè)在企業(yè)文化建設中都注意到了這一點,例如海爾的“真誠到永遠”,長虹的“以產(chǎn)業(yè)報國為己任”,TCL的“為消費者創(chuàng)造價值”等,都屬于這一類型的理念。
第三個要點,堅持實和虛的一致性,注意虛實之間的良性循環(huán)。一方面要善于根據(jù)企業(yè)的實際造就和升華出企業(yè)文化;一方面要善于把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的重要動力。離開企業(yè)的發(fā)展搞企業(yè)文化,既沒有源泉,也沒有實際意義。
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