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對項目管理的理解和認識
項目管理的概念大家一般都會有一定的了解，我就來說說我對項目管理的認識。以下是小編收集整理了對項目管理的理解和認識，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
對項目管理的理解和認識：
1.團隊成員選擇
人員選擇要謹慎，要盡量選擇合適的人員，在選擇團隊成員時要重點考慮其團隊合作能力、編碼可讀性、能力和項目的匹配度等因素。
2.項目遠景的確定
項目初期項目經(jīng)理需要和高層以及客戶協(xié)商，定下項目的遠景目標(biāo)（即項目的目的，要實現(xiàn)的整體功能等），遠景目標(biāo)不用太長太細，但一定要有，好的遠景目標(biāo)猶如大海中的燈塔一樣，可以讓項目組不會在項目過程中迷失方向。
3.項目計劃
項目計劃是項目最重要的文檔之一，需要由項目經(jīng)理根據(jù)實際情況進行制定，需要注意的是項目計劃不是一次確定永遠不變的，項目計劃是一個從粗到細、從大到小的逐步過程，需要在項目的整個周期不斷細化，調(diào)整。
4.需求階段
按照公司的方向需求由專門負責(zé)需求的人員來收集，需求人員將需求定義好形成文檔后，再由項目組人員進行設(shè)計。身為項目經(jīng)理一定要盡早參與這一過程，介入越早越好，需求收集過程可以以需求人員為主，項目經(jīng)理為輔的模式進行，由需求人員負責(zé)收集需求并以需求用例的方式編寫文檔，由項目經(jīng)理審閱并組織需求評審，只有需求評審?fù)ㄟ^后，需求收集過程才能階段性結(jié)束。
5.項目框架選型和搭建
需求確定后，如果客戶沒有明確要求，項目經(jīng)理需要為項目確定框架和采用的技術(shù)。有時這一過程可以由項目經(jīng)理和項目組中的技術(shù)骨干一起來完成。
6.設(shè)計階段
由項目經(jīng)理和技術(shù)骨干一起完成項目的總體設(shè)計并經(jīng)過設(shè)計評審，然后各個分模塊的設(shè)計可以分給具體的成員來設(shè)計、由項目經(jīng)理和技術(shù)骨干審核;也可以不分統(tǒng)一由項目經(jīng)理和技術(shù)骨干完成，但設(shè)計文檔一定要由惟一的一個人來完成（項目經(jīng)理通常是最佳人選），一則可以保持文檔編寫風(fēng)格的一致性，二則可以保證項目組有人可以通曉整個項目的詳細設(shè)計，從整體上把關(guān)，三則可以節(jié)省項目成員的時間，讓其將精力放在實現(xiàn)上。
7.實現(xiàn)階段
進入實現(xiàn)階段后，項目經(jīng)理需要控制的方面主要有代碼質(zhì)量控制、進度控制控制等，代碼質(zhì)量可以通過代碼抽查、復(fù)查、制定代碼簽入規(guī)則等手段控制，進度可以通過檢查進度表來控制，需要注意的是項目經(jīng)理要隨時準(zhǔn)備好幫助項目成員解決遇到的難題，包括技術(shù)和非技術(shù)方面的。
8.測試階段
需求文檔確定后，就需要和測試組進行協(xié)商，由測試組準(zhǔn)備測試用例并提交大概需要的測試時間。隨后的各個評審（如設(shè)計審核）要保證測試組必須有人參與，因為測試人員和QA人員更能發(fā)現(xiàn)評審問題。
9.實施
進入實施階段后，項目遇到的問題會比較多，其中很多并不是技術(shù)方面的，而是客戶管理制度方面的、客戶現(xiàn)場環(huán)境方面的。由于經(jīng)過長期的開發(fā)階段項目成員都比較疲憊并且在實施階段出現(xiàn)的問題比較多，所以項目成員在士氣和心情方面容易不穩(wěn)定，這時就需要項目經(jīng)理來掌控，要穩(wěn)定項目成員的心情、提升士氣，并多和客戶溝通解決發(fā)現(xiàn)的問題。
10.技術(shù)測試
如果項目是以前沒有做過的類型，則需要通過技術(shù)測試來驗證選定的技術(shù)是否具有可行性，技術(shù)測試需要注意的問題有技術(shù)測試一定要模擬最終用戶的實際環(huán)境，不能在開發(fā)環(huán)境中進行測試。
11.簽入控制和進度控制
項目經(jīng)理一定要保證每天有合適的時間段用來檢查項目成員簽入的代碼的質(zhì)量（包括功能正確性和規(guī)范性等）和任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。
12.任務(wù)分配
任務(wù)分配宜小不宜大，一般來說分配周期可以以一周為一個周期，在給成員分配任務(wù)時需要得到成員肯定，不能硬性的分配任務(wù)�？梢詤⒖糥P的任務(wù)分配法。
13.定位問題
項目經(jīng)理首先要明白自己所處的位置，明白自己是一個樞紐，要起到潤滑油的作用，處理好項目各關(guān)聯(lián)方的關(guān)系。項目經(jīng)理不一定是項目組中技術(shù)能力和管理能力最強的人，但一定要是項目組中最會處理人際關(guān)系的人，所有的管理問題歸根結(jié)底都是人的問題，把人的關(guān)系處理好了，項目管理就成功了一大半，“會做的人讓他做，不會做的人教他做，不愿做的人催他做”。
14.項目規(guī)范的制定
身為項目經(jīng)理就是項目的總負責(zé)人，有些項目的基礎(chǔ)規(guī)范需要項目經(jīng)理來制定，比如項目代碼規(guī)范（可以在公司代碼規(guī)范基礎(chǔ)上進行修改）、項目溝通機制（項目例會多少時間召開一次？以什么樣的形式召開？項目進行過程中如果遇到了問題怎么反饋？）等。
15.權(quán)利的應(yīng)用
身為項目經(jīng)理，在項目中所擁有的權(quán)利肯定比其它團隊成員要多，行使權(quán)利的機會也較多，但項目經(jīng)理一定要合理的使用自己的權(quán)利，權(quán)利行使不當(dāng)容易傷害團隊的氛圍，影響團隊的戰(zhàn)斗力。在行使權(quán)利時有兩點要注意：
�。�1）要多使用影響力，少使用組織賦予型權(quán)利，影響力是指自己通過平常的為人處事、通過自己的工作資歷和解決問題的能力掙得的，有時可能一個普通的團隊成員其影響力會大過項目經(jīng)理;而組織賦予型權(quán)利是公司章程中賦予的，在項目團隊中肯定是項目經(jīng)理的組織賦予型權(quán)利最大。多使用影響力少使用組織賦予型權(quán)利可以比較柔性的管理項目團隊、不會讓人感到盛氣凌人，不會引起反感，對凝聚團隊成員比較有好處。但如果遇到非應(yīng)用組織賦予型權(quán)利不可的時候也不要猶豫，一定要明白組織賦予型權(quán)利是解決問題的一種方式，只不過其優(yōu)先級低于影響力。
�。�2）切莫看低自己，有些項目經(jīng)理以為自己只是干活的，和普通項目成員的惟一區(qū)別只是自己要干的活多一些，這是很錯誤的認識，如果有這樣的認識就不能合理的行使自己的權(quán)利，就不能起到樞紐的作用。
16.月考評的應(yīng)用
公司規(guī)定項目經(jīng)理給項目成員進行考評以決定項目成員每個月的績效工資，這等于是交給了項目經(jīng)理一把雙刃劍，應(yīng)用的好可以提高團隊士氣，應(yīng)用的不好不僅會損害團隊士氣也會增加項目成本。在月考評時需要注意下面的幾點：
1）考評規(guī)則提前聲明，在項目開始的時候就需要和團隊成員一起制定一個考評的簡單規(guī)則，規(guī)則制定時不要一人獨斷，要多聽團隊成員的意見。規(guī)則制定可以考慮出勤率、代碼質(zhì)量、代碼規(guī)范、任務(wù)完成情況、是否提供了節(jié)省團隊時間的工具等因素。
2）考評要合理公正。不能依個人喜好打分，也不能全部打高分，要依據(jù)考評規(guī)則合理的打分。
17.加班情況的處理
加班是不得已為之的行為，要謹慎使用，如果逼不得已非要加班不可也要做好安排，要先將加班申請通過、要協(xié)調(diào)加班日期、要確定加班需要完成的任務(wù)并檢查任務(wù)完成的情況。另外關(guān)于加班有一個說法是如果項目的某一個里程碑是通過大量加班完成的，那么下一個里程碑肯定會延后，我個人覺得這是很有道理的。
18.出差情況的處理
公司開發(fā)人員大部分在濟南而項目多是東營的，這就要求項目成員經(jīng)常出差，這是無法改變的事實，但長時間的出差會影響團隊士氣和效率、也會增加項目的成本。這就要求項目經(jīng)理多注意出差對項目的影響，要合理的安排出差的人員和周期，如果某些團隊成員出差時間較長了，需要注意長時間的出差是否使其“后院不穩(wěn)”，若有必要，可以出面幫忙解決。
19.項目組雜事的處理
項目經(jīng)理是項目的總負責(zé)，也是項目的總管。項目經(jīng)理要為項目團隊做好服務(wù)工作，不要讓日常的瑣事來騷擾團隊，該為團隊成員擋的瑣事一定要擋在團隊之外。
20.責(zé)任的擔(dān)當(dāng)
項目經(jīng)理是項目的總負責(zé)，所以一定要對項目負起責(zé)來，當(dāng)項目能夠順利完成時，要明白這是項目團隊合作的結(jié)果并不是自己獨立完成的，要和項目團隊分享功勞。當(dāng)項目不能順利成功時，要明白自己肯定是最大的責(zé)任人。另外要學(xué)會為項目成員承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)某個項目成員犯錯后，作為項目經(jīng)理需要學(xué)會接受來自外部的批評并適度的保護項目成員。
關(guān)于咨詢業(yè)項目管理解決方案：
咨詢企業(yè)的服務(wù)通常以項目管理的方式進行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協(xié)議書→提交項目工作計劃→客戶內(nèi)部調(diào)研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報告→方案實施→支持與培訓(xùn)解決方案圍繞咨詢企業(yè)的咨詢項目銷售和服務(wù)流程，通過完善的項目管理實現(xiàn)對咨詢服務(wù)項目的全面管控和高效進行。
客戶信息管理
建立并維護全面的客戶信息，包括客戶的基本聯(lián)系方式、客戶聯(lián)系記錄、客戶級別等，并以一張整合的客戶卡片體現(xiàn)。
客戶級別管理
企業(yè)可自行定義客戶分級的判定條件�？蛻艏墑e管理包括條件設(shè)定、級別設(shè)定和審批、級別查詢、銷售任務(wù)管理等等。客戶級別管理可幫助咨詢企業(yè)更有效的甄別客戶，并設(shè)定對應(yīng)的銷售策略。
銷售管理
銷售管理不僅可以對咨詢項目的銷售過程進行全面的跟蹤，還可以設(shè)定多種條件進行銷售機會和客戶狀況的分析，幫助企業(yè)了解咨詢項目的銷售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設(shè)定多種合同模板，創(chuàng)建和審批客戶合同，還可以對合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶信用額度、信用期間、付款方式進行管理，跟蹤合同的付款進程并設(shè)定相應(yīng)的自動提醒。
客戶服務(wù)管理
通過開放客戶門戶，讓客戶參與到整個的項目過程中，并實現(xiàn)對客戶服務(wù)的有效管理，包括面向客戶的知識信息庫查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務(wù)等。
項目工作流管理
通過與工作流程的結(jié)合，管理項目進行過程中的所有相關(guān)流程，包括咨詢項目的立項、審批、調(diào)度、采購等。
項目任務(wù)管理
對項目的逐層分解直到可操作的子任務(wù)，并定義各子任務(wù)的時間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當(dāng)任務(wù)發(fā)生變更時，可執(zhí)行相應(yīng)的審核及自動提醒。
項目進度管理
對整個項目的工作時間、人員安排進行全面分析，提供項目進度表并可實現(xiàn)對項目進度的監(jiān)控，幫助項目組成員找出影響項目進度的因素以及時進行調(diào)整
項目成本控制
與財務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合可幫助企業(yè)核算咨詢項目進展過程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項目相關(guān)的投入將可根據(jù)需要進行即時的核算，并可設(shè)定偏差預(yù)警，幫助企業(yè)控制項目風(fēng)險。
項目知識管理
項目進展過程中產(chǎn)生的所有知識文檔，包括整個項目的跟蹤和實施過程都將被有序、完善的進行管理，實現(xiàn)企業(yè)的有效知識和經(jīng)驗積累。
項目協(xié)作
e-cology的協(xié)同性可保證在項目的進展過程中，咨詢企業(yè)、客戶方和第三方合作伙伴保持即時的、緊密的聯(lián)系，包括項目任務(wù)的分派和協(xié)作、知識信息的共享、網(wǎng)絡(luò)會議和即時通信的利用等。
移動辦公
B/S架構(gòu)，提供24×7的不間斷服務(wù)，只需要瀏覽器便可接入系統(tǒng)查詢最新信息及進行事務(wù)處理，同時還可選擇與第三方通訊工具，如手機等集成，全面支持遠程和移動辦公，大大便利了咨詢?nèi)藛T的工作。
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