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提高企業(yè)核心競爭力的方法
以全球化、高速化、個性化為特征的又一次信息革命浪潮,正在將全球一“網(wǎng)”打盡。在這種情況下,如果企業(yè)一味固守原有的經(jīng)營管理方式,不能順應(yīng)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變,那么,在這個"快魚"吃"慢魚"的時代,企業(yè)必然會因為反應(yīng)太慢而被"快魚"吃掉。為了增強(qiáng)適應(yīng)能力,企業(yè)需要重點做好以下工作。
1、采取積極主動的管理態(tài)度
在科技日新月異,消費(fèi)需求變化無常的新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)應(yīng)該采取主動態(tài)度預(yù)測未來,影響變化,而不僅是被動地對環(huán)境變化做出反應(yīng)。只有通過積極主動的迎接變化、應(yīng)對變化,企業(yè)才能渡過危機(jī),確保健康發(fā)展。面對外界變化,傳統(tǒng)企業(yè)的應(yīng)對思路是:環(huán)境變化
――洞察變化――研究對策。這是一個單線推進(jìn)的過程,中間不能有任何的跳躍和間斷。但是,面對越來越多的突如其來的環(huán)境變化,企業(yè)必須改變以上的應(yīng)對步驟,將環(huán)境變化、洞察變化和研究對策融為一體。這就要求企業(yè)對環(huán)境變化有一定的前瞻性,未雨綢繆,做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備。
在生活中,我們都明白“機(jī)會只給那些做好充分準(zhǔn)備的人。”這句話同樣適用于企業(yè)。環(huán)境變化也有它的兩面性,給一些企業(yè)帶來機(jī)會,同時,可能給另一些企業(yè)帶來厄運(yùn)。例如,兩次石油危機(jī)把美國企業(yè)搞得狼狽不堪,汽車的銷路受到了很大影響,豐田轎車由于其低成本低耗油的優(yōu)勢,利用這次機(jī)會迅速打開了美國市場。1979年美國小汽車銷售比上年下降了10%,1980年再次下降21%,致使許多企業(yè)破產(chǎn),同年,日本汽車占領(lǐng)美國市場21%的份額。因此,在激烈的競爭中,企業(yè)應(yīng)該努力地化威脅為機(jī)遇,積極地掌控自己的命運(yùn),主動塑造自己的未來。
2、 增強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)意識
企業(yè)是否具有危機(jī)意識,關(guān)系著企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的反應(yīng)能力。一個組織越是滿足于過去的成就,就越容易忽略競爭環(huán)境的變化,而喪失危機(jī)意識。缺乏危機(jī)意識的企業(yè)其變革的意愿就越小、轉(zhuǎn)換核心競爭力的動力就越不足,也就越可能在競爭的洪流中遭受挫敗。所以,我們的企業(yè)應(yīng)時刻具有“生于憂患,死于安樂”的危機(jī)意識。即使企業(yè)的發(fā)展一直很順利,危機(jī)意識也是不能少的。比爾・蓋茨用"微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月"來激勵企業(yè)員工時刻保持危機(jī)意識。也可能正因為微軟的這種高度警惕性,它能順利度過反壟斷案的難關(guān)(突如其來的反壟斷案使微軟的股價大幅下降,比爾・蓋茨的財富縮水了近2/3)。同樣,張瑞敏也曾說過"我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵"。他的這種意識會催促員工對外界環(huán)境變化保持清醒頭腦。18年來海爾經(jīng)歷了多次經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場格局的劇變,但每一次它都用行動證明了自己是最適者(fittest)。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織
學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。如同人一樣,企業(yè)的成長過程也是一個持續(xù)的學(xué)習(xí)過程。可以毫不夸張地說,企業(yè)的每一項進(jìn)步都是通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)的。譬如,開發(fā)一種新產(chǎn)品,引進(jìn)一項新技術(shù)、新方法,或者改造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、推行新的管理制度,都需要企業(yè)更新原有知識,吸收或創(chuàng)造出新知識。學(xué)習(xí)能使企業(yè)吸收新信息和新知識,站在時代的最前端,把握企業(yè)所處的大環(huán)境,隨時調(diào)整自己的發(fā)展方向以適應(yīng)環(huán)境變化。美國《幸!冯s志認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織將是未來最具有競爭力的組織。自90年代初,美國的AT&T、福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、科寧、聯(lián)邦快遞以及ABB等著名公司都開始積極地把自己塑造成為“學(xué)習(xí)型組織”。
4、保持戰(zhàn)略上的靈活性
企業(yè)戰(zhàn)略是基于其所處的外界環(huán)境和內(nèi)部資源狀況而制定的,對企業(yè)的發(fā)展具有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性影響。環(huán)境是不斷變化的,所以企業(yè)的戰(zhàn)略也需要不斷的調(diào)整以適應(yīng)新環(huán)境。企業(yè)成長過程也正是公司戰(zhàn)略不斷變革的過程?梢赃@么說,能夠長期健康成長的企業(yè)都維系很強(qiáng)的戰(zhàn)略彈性。這點正被一些中外著名企業(yè)的成功實踐所證實。Intel公司從存儲器戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向微處理器戰(zhàn)略,聯(lián)想集團(tuán)從"技工貿(mào)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向"貿(mào)工技"戰(zhàn)略再轉(zhuǎn)向"一拆為二"戰(zhàn)略,海爾集團(tuán)從名牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向多元化戰(zhàn)略再轉(zhuǎn)向國際化戰(zhàn)略,都有力地證明了戰(zhàn)略上的靈活性是企業(yè)成功所必需的。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的細(xì)胞,它存在的前提是具備環(huán)境所要求的機(jī)能。而環(huán)境變化又是無所不在的,自然衍替、社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步無時無刻不蘊(yùn)育著各種變化--無論是規(guī)律性的發(fā)展變化,還是因不可抗力因素導(dǎo)致的突發(fā)性變化,例如戰(zhàn)爭、疾病、自然災(zāi)害等,都可能給企業(yè)的生存環(huán)境帶來更多的壓力。所以,提高自身的應(yīng)變能力是企業(yè)未來唯一的出路。
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