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2018年管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》強(qiáng)化模擬練習(xí)題及答案
當(dāng)咨詢(xún)?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運(yùn)用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問(wèn)題,查出產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施改善方案。下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》強(qiáng)化模擬練習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、不定項(xiàng)選擇題
(1)咨詢(xún)?nèi)藛T的技能素質(zhì)包括( )
A. 傾聽(tīng)與理解能力
B. 獨(dú)立思考與迅速判斷能力
C. 有效協(xié)作的能力
D. 分析與解決疑難問(wèn)題的能力
E. 社會(huì)交往能力
(2)資金安全性分析一般是通過(guò)以下指標(biāo)進(jìn)行的( )
A. 流動(dòng)比率
B. 現(xiàn)金比率
C. 速動(dòng)比率
D. 資產(chǎn)負(fù)債率
E. 股金利潤(rùn)率
(3)戰(zhàn)略診斷報(bào)告在管理咨詢(xún)項(xiàng)目中所起的作用主要包括( )。
A. 確定咨詢(xún)內(nèi)容
B. 確定咨詢(xún)方向
C. 衡量咨詢(xún)水平
D. 確定問(wèn)題和原因
E. 幫助客戶(hù)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
(4)進(jìn)行戰(zhàn)略管理咨詢(xún)必須收集和掌握大量而系統(tǒng)的信息,這些信息包括( )
A. 政治.經(jīng)濟(jì).科技.社會(huì).文化.資源信息
B. 企業(yè)所在行業(yè)和相關(guān)行業(yè)信息
C. 企業(yè)所在地區(qū)和社區(qū)的信息
D. 企業(yè)為之服務(wù)的顧客需求信息和市場(chǎng)供給信息
E. 企業(yè)自身的各類(lèi)信息
(5)以下選項(xiàng)中,屬于診斷報(bào)告核心內(nèi)容的是( )。
A.對(duì)診斷階段所做工作的說(shuō)明
B.對(duì)每個(gè)需要說(shuō)明的專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題加以論證
C.通過(guò)診斷得出的主要結(jié)論
D.提出針對(duì)問(wèn)題的框架性解決思路
參考答案:
(1) :A,B,C,D,E
(2) :A,B,C
(3) :A, B, C, D
本題考查戰(zhàn)略診斷報(bào)告的作用。
(4) :A,B,C,D,E
(5):C
二、不定項(xiàng)選擇題
(1)以下屬于消費(fèi)品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者行為一般特點(diǎn)的是( )。
A. 購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多而分散,購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較多,但每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較少
B. 購(gòu)買(mǎi)者采購(gòu)所需商品時(shí),要經(jīng)過(guò)充分地市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)比較,還要由專(zhuān)家或行家集體研究決定,然后才能實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為
C. 購(gòu)買(mǎi)者采購(gòu)商品主要是為了獲得某種使用價(jià)值或心理滿(mǎn)足,而不是為了專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)利
D. 大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者缺乏專(zhuān)門(mén)的商品知識(shí),主要是憑個(gè)人的情感或廠家的廣告宣傳,具有很大的可誘導(dǎo)性
E. 用戶(hù)往往直接向供應(yīng)者采購(gòu)所需商品,特別是那些單價(jià)較高、技術(shù)含量較高的商品,一般不通過(guò)中間商采購(gòu)
(2)某咨詢(xún)師在實(shí)施客戶(hù)戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目中,首先從客戶(hù)提供的資料中獲取相關(guān)信息, 然后又從行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站收集了大量的資料,為項(xiàng)目有效進(jìn)行提供了條件。以上活動(dòng)涉及的信息資料收集方法有( )。
A. 向客戶(hù)提供資料清單并獲取資料
B. 查詢(xún)國(guó)家行業(yè)出版物
C. 拜訪行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家
D. 利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)收集資料
E. 購(gòu)買(mǎi)調(diào)查公司的調(diào)查報(bào)告
(3)在戰(zhàn)略咨詢(xún)的資料收集階段,為了確保所收集資料的真實(shí)性和可靠性,資料收集時(shí)應(yīng)( )。
A. 對(duì)資料進(jìn)行審核與判定
B. 對(duì)資料收集過(guò)程進(jìn)行管理
C. 在初步戰(zhàn)略假設(shè)的基礎(chǔ)之上圍繞可能存在的戰(zhàn)略問(wèn)題收集資料
D. 避免與客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通
E. 不惜成本和時(shí)間,必須保證資料收集的完整和準(zhǔn)確性
(4)按技術(shù)進(jìn)步的方式不同,企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略可劃分為( )
A. 循序漸進(jìn)型戰(zhàn)略方案
B. 一步到位型戰(zhàn)略方案
C. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略方案
D. 技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略方案
E. 技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案
(5)企業(yè)管理組織咨詢(xún)中常存的咨詢(xún)課題包括( )
A. 企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的咨詢(xún)
B. 企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)的咨詢(xún)
C. 企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)的咨詢(xún)
D. 企業(yè)管理規(guī)范的咨詢(xún)
E. 企業(yè)組織變革的咨詢(xún)
參考答案:
(1) :A, C, D
本題考查消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為。選項(xiàng)B、E屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。
(2) :A, D
本題考查資料收集的方法的內(nèi)容。從客戶(hù)提供的資料中獲取相關(guān)信息屬于向客戶(hù)提供資料清單并獲取資料的內(nèi)容,從行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站收集了大量的資料屬于利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)收集資料的內(nèi)容。
(3) :A, B, C
本題考查資料收集的方法的內(nèi)容。
(4) :C,D,E
(5) :A,B,C,D,E
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