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個人隱私權(quán)對電子商務(wù)未來發(fā)展影響分析
電子商務(wù)不僅會對個人隱私權(quán)產(chǎn)生影響，個人隱私權(quán)也會反過來影響電子商務(wù)的發(fā)展。如果電子商務(wù)活動中對個人隱私不尊重，侵害了個人隱私權(quán)，將會對電子商務(wù)產(chǎn)生消極的影響;相反，如果電子商務(wù)活動中能夠尊重個人隱私，那么這將會與電子商務(wù)產(chǎn)生良性互動，促進電子商務(wù)長足的發(fā)展。那么，下面是由小編為大家提供個人隱私權(quán)對電子商務(wù)未來發(fā)展影響分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、個人隱私權(quán)與電子商務(wù)的關(guān)系
個人隱私是如何影響到電子商務(wù)的發(fā)展呢?首先要了解電子商務(wù)對個人隱私權(quán)的影響，因為二者的相互作用決定電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)取得如此巨大的成就與互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性是無法分開的，然而，互聯(lián)網(wǎng)的這種特性更像一把雙刃劍，在為人們生活帶來方便的同時也影響到了個人的隱私。個人的隱私權(quán)是一個人的基本權(quán)利之一，它是伴隨著人們對自身的尊嚴(yán)、權(quán)利、價值的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，人們要求在社會生活中，在人際關(guān)系中尊重和保護隱私權(quán)。
二、電子商務(wù)對個人隱私權(quán)的影響
在電子商務(wù)活動中，更多的涉及到個人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是指公民在網(wǎng)上享有私人生活安寧和私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、利用和公開的一種人格權(quán)。網(wǎng)絡(luò)用戶有權(quán)利去決定哪些信息可以被收集或者被傳播，有權(quán)利去決定信息的使用方式。然而，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中個人信息意味著巨大的財富，個人信息的利用為電子商務(wù)帶來極高效率之余，也對于個人隱私造成威脅。比如說，當(dāng)消費者進行網(wǎng)上交換的時候，一般要將個人身份的信息以Email或者其他形式發(fā)送給商家，這就意味著商家掌握了消費者的個人隱私。另外，每個消費者的瀏覽、詢問、購買記錄都會由商家記錄下來，這也會使得商家更容易掌握消費者的個人喜好等等。有時這些隱私信息被商家非法利用或者被其他商家非法獲取，也是就說任何一名上網(wǎng)者在任何時候自己的隱私信息都有可能被他人窺探，因此在網(wǎng)上交換存在個人隱私被侵犯的危險。
由于電子商務(wù)對個人隱私存在的威脅嚴(yán)重影響了個人隱私安全，這就使得很多人由于擔(dān)心個人隱私的泄露和侵犯而選擇放棄電子商務(wù)，采用常規(guī)的方式方法進行交換。顯然這將對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。曾經(jīng)有一份調(diào)查顯示消費者的隱私風(fēng)險感對消費者的網(wǎng)絡(luò)購買意愿和行為都有直接和顯著的影響，消費者對隱私風(fēng)險感知程度越高，購買意愿越差，同時購買行為越少。在進行網(wǎng)絡(luò)交換的時候，由于網(wǎng)絡(luò)的本身特點、運行特性，使得一些人不明白其中的原理與工作機制，從而導(dǎo)致其感覺到自己的隱私權(quán)會很容易受到侵害。當(dāng)人們感受到網(wǎng)絡(luò)交換會影響自己的隱私權(quán)，進而影響自己的生活的時候，就會放棄這種交換方式。盡管它可能給自己帶來一定的方便，但是這與今后可能遭遇的由此帶來的隱私受侵害、生活受干擾等種種不便相比，顯然消費者一般不會因為一時的方便而給自己日后帶來麻煩。當(dāng)人們越來越多的遭遇這種隱私權(quán)的侵害后，就會選擇抵制電子商務(wù)，眾所周知，在商務(wù)中，最重要的是消費者的口碑，電子商務(wù)更是如此，因為這種交換方式并非面對面交換，而是隔著一個城市甚至于幾個國家進行交換。如果消費者的隱私權(quán)受到侵害，以后不僅不會再信任這種交換方式，而且還會將這種不信任感傳播到自己的社交圈里，并不斷擴大。由此可知，消費者隱私權(quán)被侵害會對電子商務(wù)產(chǎn)生負面的影響。
任何事物都應(yīng)該一分為二來看待，隱私權(quán)不只會對電子商務(wù)產(chǎn)生負面影響，因為侵害隱私權(quán)事件的發(fā)生，也會促進國家在法律、技術(shù)、行政等層面進一步保障和促進電子商務(wù)的發(fā)展。首先從法律方面講，國家會針對各種侵權(quán)事件以及可預(yù)料的各種侵權(quán)可能制定和完善相關(guān)的法律、法規(guī)，進而明確侵權(quán)行為人及其侵權(quán)責(zé)任。通過法律手段對數(shù)據(jù)進行保護，不僅能有效地遏制和制裁數(shù)據(jù)的使用者越權(quán)存取個人隱私資料的違法行為，而且能避免或減少數(shù)據(jù)的經(jīng)營管理者不當(dāng)收集。其次，從技術(shù)角度講，針對隱私保護的軟件和技術(shù)也會被更廣泛的使用，例如當(dāng)消費者進入會收集包括個人隱私在內(nèi)的個人數(shù)據(jù)網(wǎng)站時，該軟件會提醒用戶個人數(shù)據(jù)正在被收集，這樣由消費者決定是否繼續(xù)停留以允許其個人資料被復(fù)制;或者軟件上預(yù)先設(shè)定允許被收集的數(shù)據(jù)，對其他數(shù)據(jù)進行保護，以防止個人隱私數(shù)據(jù)泄露。雖然計算機技術(shù)的飛速發(fā)展可能會讓這些隱私保護技術(shù)被更先進的隱私侵犯技術(shù)超越，但是這種技術(shù)的存在會在很大程度上遏制侵害事件的發(fā)生。再次，從行政方面講，國家可以進行建議性行業(yè)指引，實行行業(yè)內(nèi)的自我約束和自我控制。要求那些被許可在其網(wǎng)站上張貼其隱私認證標(biāo)志的網(wǎng)站必須遵守在線資料收集的行為規(guī)則，并且服從多種形式的監(jiān)督管理。以上這些措施對加強消費者隱私權(quán)的保護起到重要作用，從而為消費者帶來網(wǎng)絡(luò)安全感，進一步增加對電子商務(wù)的信任和依賴，從而又促進了電子商務(wù)的發(fā)展。
三、個人隱私權(quán)對電子商務(wù)未來的發(fā)展的影響
電子商務(wù)未來的發(fā)展主要呈現(xiàn)縱深化、個性化、專業(yè)化、國際化、融合化等趨勢。第一，縱深化表現(xiàn)為企業(yè)和個人對電子商務(wù)的認識進一步深化，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。這勢必會對個人隱私權(quán)產(chǎn)生影響，當(dāng)消費者認為拓展參與深度會侵害隱私權(quán)時，也會對電子商務(wù)望而卻步。第二，個性化表現(xiàn)為個性化商品的深度參與成為必然,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。個性化被滿足時同時也可能發(fā)生個人隱私的泄露，因為個性化越強，表現(xiàn)出來的特點也就會越明顯，更容易被不法分子竊取隱私從而受到侵害。只有個人隱私權(quán)受到足夠的保護時，才能保證個性化的進一步發(fā)展，否則就會阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。第三，專業(yè)化表現(xiàn)為提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展更加迅速。每個消費者的喜好都會被記錄下來，這些作為隱私被泄露之后就會受到該行業(yè)相似的網(wǎng)站等的騷擾以及其他侵害，顯然這無論對于消費者還是商家都會造成負面的影響，影響消費者對電子商務(wù)的信任度，并對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。第四，國際化是現(xiàn)在任何一種行業(yè)發(fā)展的趨勢，我國電子商務(wù)企業(yè)也隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。由于互聯(lián)網(wǎng)站沒有國界，當(dāng)發(fā)生隱私泄漏后，會將自己的信息暴露在全球范圍內(nèi)，嚴(yán)重影響自己的生活，可能致使消費者會選擇放棄電子商務(wù)，從而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。第五，電子商務(wù)將走向新的融合,比如同類網(wǎng)站之間的兼并、不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并以及戰(zhàn)略聯(lián)盟。融合化也是企業(yè)生存的一條路徑，互相合并能提升競爭力和生存能力。然而對于消費者來說，個人隱私可能由最初的某個人掌握變?yōu)楦嗟娜苏莆�，如果不慎被不法分子獲取就會對自己的生活產(chǎn)生影響，這就有可能對電子商務(wù)產(chǎn)生抵制情緒。然而，如果網(wǎng)站能很好對個人隱私保護，顯然就會產(chǎn)生良性互動，吸引更多的消費者，對電子商務(wù)產(chǎn)生積極的影響，促進電子商務(wù)的發(fā)展。
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