2016年注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略》模擬題答案
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一單項選擇題
1. 【答案】C
【解析】企業(yè)使命和目標的層級結構從高到低為：使命、目標、戰(zhàn)略、執(zhí)行計劃/預算。戰(zhàn)略位于次低層。
2.【答案】A
【解析】使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命不僅包括目前面臨的任務，更涵蓋對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。
3. 【答案】B
【解析】宏觀環(huán)境分析客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關鍵因素，并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。
4.【答案】B
【解析】在成長期，通過專利權或其他擴產(chǎn)和降低成本的方式來設置阻止競爭者進入行業(yè)的“進入壁壘”顯得尤為重要。
5.【答案】C
【解析】行業(yè)增長率緩慢時，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額的競爭就會變得激烈;如果行業(yè)的固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加產(chǎn)量，結果將導致企業(yè)在價格上互相競爭。使行業(yè)內(nèi)的企業(yè)難以退出該行業(yè)的障礙會令同業(yè)的競爭激烈化。市場中的競爭者越多，則競爭強度就越高。
6.【答案】A
【解析】在戰(zhàn)略實施初期，一方面，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受;另一方面，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。MM公司由于溝通造成的新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受屬于早期失效。
7.【答案】C
【解析】政府部門對行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并對企業(yè)的行為產(chǎn)生影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。
8. 【答案】C
【解析】因為平衡計分卡同樣看重財務與非財務指標在企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標中的作用，所以平衡記分卡不僅可以應用于以營利為目的的企業(yè)，還可以應用于非營利的組織。
9.【答案】B
【解析】行業(yè)內(nèi)的競爭對手會有許多不同的分組，每個群組在相似產(chǎn)品、市場類別中遵循相似戰(zhàn)略，這些群組被稱為戰(zhàn)略群組。
10.【答案】C
【解析】評價核心競爭能力的幾種方法：
(1)企業(yè)的自我評價;
(2)行業(yè)內(nèi)部比較;
(3)基準分析。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比，無論它們是否處在同一個行業(yè);
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比能提供更有用的信息;
(5)競爭對手的信息。
11. 【答案】C
【解析】戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標出發(fā)，分析和評價各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢以及成本和收益，選擇最符合企業(yè)實際并能實現(xiàn)企業(yè)目標的戰(zhàn)略。ABD也都是正確的選項，但不是最佳的選項。
12.【答案】D
【解析】離心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)新發(fā)展的業(yè)務與原有業(yè)務之間沒有明顯的戰(zhàn)略適應性，所增加的產(chǎn)品是新產(chǎn)品，服務領域也是新市場，企業(yè)采用該戰(zhàn)略的主要目的是從財務上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點。
13.
【答案】A
【解析】評估戰(zhàn)略可行性的分析方法有資金流量分析，盈虧平衡分析和資源配置分析。資金流量分析目的是為了確定一個戰(zhàn)略需要哪些資金以及這些資金有哪些來源。
14. 【答案】A
【解析】在企業(yè)成長矩陣中，由現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品組合形成的成長型戰(zhàn)略是滲透戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場份額，或增長正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務。
15.【答案】B
【解析】企業(yè)對員工的管理屬于輔助活動中的人力資源管理活動。價值鏈分析只涉及五種基本活動和四種輔助活動。
16.【答案】C
【解析】期貨合同一般是標準化的合同，而遠期合同一般是根據(jù)個人需要度身確定，因此選項A是錯誤的;遠期市場不存在獨立的結算行，期貨市場上的所有結算都由證券交易所結算所處理，因此選項B是錯誤的;遠期合同通常只在場外交易，因此選項D是錯誤的。
17.【答案】C
【解析】創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤主要來源于管理經(jīng)驗的缺乏。
18.【答案】A
【解析】公司自愿償債安排由公司向法院提出申請，要求法院召集公司以及其債權人或一類債權人舉行會議。
19. 【答案】B
【解析】當企業(yè)逐步成長有多個產(chǎn)品線之后，或者由于消費者市場迅速擴張企業(yè)必須進行跨地區(qū)經(jīng)營時，企業(yè)的協(xié)調(diào)活動就變得比較困難。在這一階段，事業(yè)部制組織結構就應運而生。事業(yè)部制結構按照產(chǎn)品、服務、市場或地區(qū)定義出不同的事業(yè)部。
20.【答案】D
【解析】信息戰(zhàn)略包括信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。
21.【答案】A
【解析】一般控制是指從總體上確保企業(yè)對其信息系統(tǒng)控制的有效性。
22.【答案】B
【解析】當管理局的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是轉(zhuǎn)化時，該種變革是一個計劃的變革。
23. 【答案】B
【解析】在適當?shù)臅r候，企業(yè)可以在低增長的市場中占有高份額，即明星產(chǎn)品會變成金牛產(chǎn)品。
24.【答案】B
【解析】基準風險也稱作利率定價基礎風險，是指在利息收入和利息支出所依據(jù)的基準利率變動不一致的情況下，雖然資產(chǎn)、負債和表外業(yè)務的重新定價特征相似，但因其現(xiàn)金流和收益的利差發(fā)生了變化，也會對銀行的收益或內(nèi)在經(jīng)濟價值產(chǎn)生不利影響。該銀行用一年期的存款為來源發(fā)放一年期的貸款，不存在重新定價風險，但因為其基準利率的變化可能不完全相關，變化不同步，就會使該銀行面臨著因基準利率的利差發(fā)生變化而帶來的基準風險，因此選項B是正確的。
25.【答案】A
【解析】購買力平價理論的基本思想是，貨幣的價值在于其具有的購買力，因此不同貨幣之間的兌換比率取決于它們各自具有的購買力的對比，也就是匯率與各國的價格水平之間具有直接的聯(lián)系。所以，匯率實際上是由兩國物價水平之比決定，這個比被稱為購買力平價。某國國內(nèi)通貨膨脹會導致該國的貨幣貶值，貨幣實際購買力下降，從而匯率會下跌，因此選項A是正確的。
26.【答案】D
【解析】鉆石條件，是指產(chǎn)品或服務必須有強大的國內(nèi)市場需求。但有利的國內(nèi)市場也可能是一個不利因素，因為它不能促使行業(yè)創(chuàng)新或變得更加優(yōu)秀。
二、多項選擇題
1. 【答案】ABD
【解析】公司政策的錯誤是管理者錯誤的明顯結果。我們可以觀測到由缺乏經(jīng)驗引起的三個負面信號：大量的資本支出、低的銷售水平以及被低估的費用，這些負面的信號是即將到來的破產(chǎn)的前期征兆。在稍后的階段，財務指標會顯示出類似的跡象，資金周轉(zhuǎn)問題是后期的征兆。
2.【答案】ABCD
【解析】確定戰(zhàn)略目標的SMART原則的內(nèi)容為：Specific，目標應清晰明確;Measurable，目標要可量化;Attainable，目標具有可行性，具有可達性;Relevant，目標與使命一致;Time-based，目標必須具有明確的截止期限。
3. 【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略實施的主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革。調(diào)整組織結構是組織調(diào)整的內(nèi)容;調(diào)動人力資源、調(diào)動財務資源是調(diào)動資源的內(nèi)容;確定管理風格是管理變革的內(nèi)容。
4.【答案】ACD
【解析】市場細分應考慮的因素有：可衡量性、可進入性、適應性、穩(wěn)定性和足量性。
5.【答案】ABCD
【解析】前三項沒有疑問，對于D選項，企業(yè)往往會忽視關系性資源，比如企業(yè)與顧客的關系以及與其他利益相關者的關系，包括與媒體或政府的關系。這類資源也是企業(yè)的無形資源。
6.【答案】ABCD
【解析】戰(zhàn)略的關鍵要素包括有愿景、具有可持續(xù)性、通過流程交付來傳遞、與獲取競爭優(yōu)勢有關及利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系，即獲取關系中的協(xié)同效應。
7.【答案】ABD
【解析】評估戰(zhàn)略可行性有三種方法：資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。C項屬于戰(zhàn)略適宜性的評估方法。
8. 【答案】BCD
【解析】在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營戰(zhàn)略需要符合企業(yè)的能力，通過比較其業(yè)績表現(xiàn)和主要利益相關者的期望，以確定在內(nèi)部環(huán)境要素與當前戰(zhàn)略之間是否存在差距，所以企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距包含能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、主要利益相關者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距三種。
9. 【答案】ABCD
【解析】實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和技能包括：建立生產(chǎn)設備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;采用簡單的產(chǎn)品設計，通過減少產(chǎn)品的功能但同時又能充分滿足消費者需要來降低成本;采用最新的技術來降低成本和改進生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力;專注于生產(chǎn)力的提高。在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動技能的行業(yè)中，充分利用學習曲線效應;將制造成本降到最低;獲得更優(yōu)惠的供應價格。
10. 【答案】ABCD
【解析】協(xié)同效應指從兩個或兩個以上的企業(yè)并購中所獲得的好處，一般這些好處無法從獨立的企業(yè)中獲得。協(xié)同效應產(chǎn)生于互補資源，而這些資源與正在開發(fā)的產(chǎn)品或市場是相互兼容的，協(xié)同效應通常通過技術轉(zhuǎn)移或經(jīng)營活動共享來得以實現(xiàn)。以上各選項其恰是協(xié)同效應的四個來源。
11. 【答案】ACD
【解析】組織結構有三個主要構成部分：復雜性，是指工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度;規(guī)范性，是指企業(yè)中工作的標準化程度;集權度，是指企業(yè)的決策權力集中于個人的程度。
12.【答案】BD
【解析】企業(yè)的投資資本回報率大于資本成本，同時銷售增長率大于可持續(xù)增長率，該企業(yè)屬于創(chuàng)造價值型現(xiàn)金短缺的狀態(tài)，對于該種情況，企業(yè)應分析這種高速增長是屬于暫時性的還是長期性的，若是暫時性的增長，企業(yè)可以通過借款來籌集所需要的資金，若是長期性的增長，企業(yè)可采取措施來提高可持續(xù)增長率或者是增加權益資本。
13.【答案】ABC
【解析】內(nèi)部審計師協(xié)會(The Institute of Internal Auditors， IIA)對控制環(huán)境的定義是：“董事會與管理層對待公司內(nèi)部控制的重要性的態(tài)度及采取的行動”�？刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制元素的根基，并提供紀律及結構�？刂骗h(huán)境因素包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。
14.【答案】ABCD
【解析】審計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責任;審計委員會應規(guī)定并復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的;審計委員會應確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱?審計委員會應訂立年度程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性;審計委員會執(zhí)行完工后的復核。
15.【答案】BC
【解析】VaR的數(shù)值意味著：假設持有期為x天，置信水平為y%，VaR可度量在x天之內(nèi)的最大損失(即外匯頭寸市值的減少);因此當x=1，y=95時，意味著企業(yè)預期概率為95%時，外匯頭寸的價值減少，1天內(nèi)最大的損失為2000萬美元，因此選項BC的說法正確。
16.【答案】ABCD
【解析】企業(yè)應對操作風險的方法包括：設立流程、程序和政策;在公司內(nèi)部實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);防止錯誤和欺詐;培訓和管理雇員;評價技術和系統(tǒng)等。因此選項ABCD都是企業(yè)采用的應對操作風險的方法。
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三、簡答題
1.【答案】使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟的整體發(fā)展方向中所擔當?shù)慕巧拓熑�，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。一般來說， 絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的， 企業(yè)使命不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結果的表述，而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。高層管理人員負責明確企業(yè)使命。
企業(yè)使命至少應當具備以下五個要素：(1)反映企業(yè)定位，包括盈利方式、企業(yè)的社會責任以及市場定位的企業(yè)價值。(2)有導向作用。明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向，能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架，避免向某些嚴重偏離企業(yè)發(fā)展方向的領域進行投資，從而做到方向明確，力量集中。(3)說明業(yè)務范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個領域經(jīng)營。(4)有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認知。(5)企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關者的相對能力。
2.【答案】
(1)收縮型戰(zhàn)略分為扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。
(2)優(yōu)點表現(xiàn)在：
�、僭谒ネ嘶蚪�(jīng)營不善的情況下實行收縮型戰(zhàn)略，有利于正確判斷經(jīng)營領域的盈虧狀況，及時清理、放棄無利可圖或虧損的領域，提高效率，降低費用，增加收益、改善財務狀況，使企業(yè)及時渡過難關。
�、诓捎棉D(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略，使企業(yè)有可能更加有效地組合配置資源，提高經(jīng)營效率，發(fā)揮和增強企業(yè)的優(yōu)勢、實力，在不斷適應市場需要的同時，使自身取得新的發(fā)展機會。
�、劭梢员苊飧偁�，防止兩敗俱傷。
缺點表現(xiàn)為：采取縮小經(jīng)營的措施，往往會削弱技術研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，使設備投資減少，陷于消極的經(jīng)營狀態(tài)，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.【答案】
(1)第一種企業(yè)倒閉類型是不成功的創(chuàng)業(yè)公司。這類創(chuàng)業(yè)公司由一個具有嚴重缺陷，并且相關的行業(yè)經(jīng)驗不足的管理團隊所領導。第二種類型是雄心勃勃的并處于成長過程中的企業(yè)。這類公司在經(jīng)過失敗的投資后，缺乏足夠的財務手段來調(diào)整經(jīng)營方式以適應環(huán)境的變化從而避免破產(chǎn)。第三種類型是具有盲目的增長速度的公司。這類公司被過度自信的管理團隊所領導，這類公司的管理團隊通常缺乏有關公司財務狀況的切合實際的看法。第四種類型是在組建過程中缺乏熱情的企業(yè)。這類公司的管理團隊已經(jīng)與不斷變化的外部環(huán)境失去了聯(lián)系。
(2)企業(yè)可以采取的應對措施有：①企業(yè)放棄戰(zhàn)略：企業(yè)在必要時采取放棄戰(zhàn)略。大多數(shù)組織內(nèi)部有許多力量阻礙退出的靈活性，這些力量涵蓋對管理人員和員工的職業(yè)生涯的考慮等。②管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質(zhì)的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。③資本再調(diào)配。企業(yè)可選擇一系列不同的資本再調(diào)配方式，其中包括債務重組及業(yè)務重組。
(3)中訊科技采取的是債務重組方法，降低風險。債務重組對資金提供者的影響：有償債能力的企業(yè)實施重組計劃的目的常常是通過使企業(yè)更具吸引力，來提高其未來融資能力，或者改善公司形象，使其更具吸引力，或者改善公司對于第三方的形象。在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益和影響。因此，銀行和投資人對重組計劃的看法對于確保實現(xiàn)這一目標是非常重要的。債務重組的方案包括債務轉(zhuǎn)股份、股份轉(zhuǎn)債務、從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份、從一種債務轉(zhuǎn)成另一種債務。
4.【答案】
(1)由于人民幣貸款利率低，美元貸款利率高，因此套利可考慮的思路是借入人民幣、貸出美元。
(2)套利是否能夠成功實施還應該考慮美元的即期匯率和遠期匯率。按照上述思路，若借入人民幣782萬元，按照即期匯率可兌換為100萬美元;將獲得的100萬美元貸出，1年后可收回本息和105.25萬美元(100+100×5.25%);因此買入美元的同時可簽訂賣出美元的遠期(1年期)合同，賣出上述105.25萬美元;1年后執(zhí)行遠期合同，根據(jù)合同約定匯率可獲得人民幣815.69萬元(105.25×7.75)。
(3)用執(zhí)行遠期合同獲得的人民幣815.69萬元償還人民幣借款本息和801.71萬元(782+782×2.52%)，剩余部分即為套利獲得的利潤13.98萬元(815.69-801.71)。
四、綜合題
【答案】(1)SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。
優(yōu)勢和劣勢是針對內(nèi)部而言，機會和威脅是針對外部而言。SWOT分析是各類發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中最常用的分析工具之一。
意義：幫助企業(yè)管理層清楚地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅，對企業(yè)的成功有非常重要的意義。
S: 肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，有著悠久的歷史、顧客忠誠度和品牌效應。業(yè)務發(fā)展得到了中國消費者廣泛地認可，因其獨有的美食和品質(zhì)，被中國消費者廣泛熟知和喜愛，被公認為“顧客最�；蓊櫟�”名牌，名列前十名國際知名品牌的榜首。為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的食品。
W:近期大家對于健康問題的日益關注，對于肯德基快餐的質(zhì)疑聲越來越高�？系禄谱骱统鍪鄣拇蟛糠质称穼儆诓槐煌扑]食品，亦被俗稱為“垃圾食品”。一些國家的政府禁止肯德基進入境內(nèi)經(jīng)營。2005年蘇丹紅事件對肯德基的影響。一個美國組織指控肯德基提供的炸薯條可能致癌。
O:快餐行業(yè)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿�，肯德基在中國的連鎖餐飲企業(yè)中領先同業(yè)，成為一家在中國發(fā)展最迅速的快餐連鎖企業(yè)。
T: 近年來，中國快餐行業(yè)諸侯群起，激烈程度已近白熱化。各式西方快餐紛紛進入中國市場，而且中國本土的快餐業(yè)迅速崛起，使得市場競爭更加殘酷�？觳托袠I(yè)的食品安全問題對肯德基也造成威脅。
(2)肯德基采用了特許經(jīng)營的模式。
特許經(jīng)營是指具有產(chǎn)品、服務或品牌競爭優(yōu)勢的企業(yè)，選擇并授權若干家企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的一種經(jīng)營方式。特許經(jīng)營的本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關系，即授權企業(yè)為實現(xiàn)合作的“雙贏”，對接受特許權的企業(yè)進行經(jīng)營指導和控制，并收取一定的特許費。合作企業(yè)之間既是一種控制的關系，也是一種相互溝通協(xié)作、彼此尊重對方的自主權的持續(xù)關系。一旦特許方發(fā)現(xiàn)被特許方有違反協(xié)議的行為或要求，或者雙方感到這種合作無利可圖，那么特許方可以收回特許權，被特許方也可以退出特許經(jīng)營，從而終止這種關系。
肯德基選擇并授權若干家企業(yè)從事其特許業(yè)務活動——肯德基快餐店的連鎖經(jīng)營。
一般而言，特許經(jīng)營有如下特征：
�、偬卦S經(jīng)營是特許人和受許人之間的契約關系;
�、谔卦S人將允許受許人使用自己的商號和(或)商標和(或)服務標記、經(jīng)營訣竅、商業(yè)和技術方法、持續(xù)體系及其他工業(yè)和(或)知識產(chǎn)權;
�、凼茉S人自己對其業(yè)務進行投資，并擁有其業(yè)務;
�、苁茉S人需向特許人支付費用;
�、萏卦S經(jīng)營是一種持續(xù)性關系。
(3)現(xiàn)有的特許經(jīng)營體系有4種類型：①制造企業(yè)與零售業(yè)相結合，如汽車企業(yè)或石油企業(yè)對銷售店或加油站的特許;②制造企業(yè)與批發(fā)商相結合，如著名飲料企業(yè)把商標或品牌的特許權轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商;③服務企業(yè)與零售店相結合，如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務、食品銷售、美容美發(fā)等以服務為中心的零售特許;④批發(fā)商和零售店相結合，即批發(fā)商把個人的商譽賣給零售店而結成的一種關系，是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權、包銷權。
肯德基屬于其第三類，服務業(yè)與零售店相結合。
(4)【解析】肯德基利用特許經(jīng)營能夠?qū)嵭写笠?guī)模的低成本擴張。
對于肯德基來說，借助特許經(jīng)營的形式，可以獲得如下優(yōu)勢：
�、偬卦S商能夠在實行集中控制的同時保持較小的規(guī)模，既可賺取合理利潤，又不涉及高資本風險，更不必兼顧加盟商的日�，嵤�。
�、谟捎诩用说陮λ鶎俚貐^(qū)有較深入的了解，往往更容易發(fā)掘出企業(yè)尚沒有涉及的業(yè)務范圍�？系禄呀�(jīng)不斷推出符合中國居民口味的各種食品。
�、塾捎谔卦S商不需要參與加盟者的員工管理工作，因而本身所必需處理的員工問題相對較少。
�、芸系禄粨碛屑用松痰馁Y產(chǎn)，保障資產(chǎn)安全的責任完全落在資產(chǎn)所有人的身上，肯德基不必承擔相關責任。
⑤肯德基可以借助特許經(jīng)營建立分銷網(wǎng)絡，確保產(chǎn)品的市場開拓。
(5)根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報告指出，肯德基所制作和出售的大部分食品屬于不被推薦食品，亦被俗稱為“垃圾食品”。在一些國家，如意大利，瑞典，芬蘭等國的政府禁止肯德基進入境內(nèi)經(jīng)營。在2005年，中國大陸地區(qū)的肯德基所提供的雞塊調(diào)味料中，被驗出添加了蘇丹紅──一種嚴重危害人體健康的添加劑，肯德基公司承認事件。還有一個美國組織指控肯德基提供的炸薯條可能致癌。以及行業(yè)競爭的加劇，這些都對肯德基的經(jīng)營造成了極大的威脅。
在今后的經(jīng)營過程中，肯德基應注意迎合顧客的需求，迎和行業(yè)的發(fā)展趨勢。針對人們對食品健康問題的高度關注，聘請專家進行研究，盡快推出新式的健康的快餐，以應對人們對其“垃圾食品”的質(zhì)疑。
在特許經(jīng)營方面，肯德基仍須嚴格把關，以嚴格控制肯德基加盟店的食品口味與質(zhì)量，對其聲譽負責。
在經(jīng)營戰(zhàn)略方面，可以考慮與供應商建立合作伙伴關系，采取縱向一體化的戰(zhàn)略，從而能夠從供應商方面獲取更加穩(wěn)定，質(zhì)量可靠的貨源供應。
在溝通方面要向顧客、社會公眾以及政府監(jiān)管部門宣傳其產(chǎn)品的健康性，例如肯德基推出的健康早餐，以創(chuàng)立其健康的形象。
2.【答案】
(1)新的進入者不斷進入的威脅會使行業(yè)的競爭強度增加;行業(yè)的特性以及國家的限制使得本行業(yè)有較高的進入壁壘，從而使得該行業(yè)的競爭強度減弱;供應商相對集中且原材料沒有替代品使得供應商討價還價的能力增強，從而使得該行業(yè)的競爭強度增強;現(xiàn)有競爭對手之間的競爭，產(chǎn)品差異性減小將會使得該行業(yè)的競爭強度增強;替代品的威脅，替代品的質(zhì)量和性能提高會使得替代品的威脅增加，從而使得行業(yè)的競爭強度增強;替代品的價格略高又使得替代品的威脅降低，從而使得行業(yè)競爭強度有所減弱;行業(yè)內(nèi)競爭者數(shù)量多會使行業(yè)的競爭強度增加。
(2)E公司的優(yōu)勢是強大的研發(fā)能力、先進的生產(chǎn)設備和認可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品;劣勢是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問題、流動資金周轉(zhuǎn)不靈等;機會是政府對高科技行業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境;威脅是當前的金融危機影響、供應商減少、購買商拖延結款等。
(3)該公司應選擇多元化戰(zhàn)略，即利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域，不再在該領域進行擴張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進行融資，向其他領域進軍，如發(fā)展性能更高的同類產(chǎn)品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找新的發(fā)展機會。
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