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商務(wù)書信的格式
美觀整潔的書信格式會(huì)給收信人留下深刻的印象，那么商務(wù)書信的整體格式是怎樣的?下面小編就為大家細(xì)細(xì)說(shuō)來(lái)吧!
一、信 頭
在信和傳真中，信頭所占頁(yè)面一般不超過(guò)三分之一。
發(fā)信人地址
一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)書信的首頁(yè)都使用印有公司抬頭的信箋，抬頭上標(biāo)明公司名稱、地址、電話和傳真號(hào)碼。傳真也一樣，信箋上印有抬頭，并采用固定的信頭格式。 傳真發(fā)信人的地址位于傳真紙頁(yè)首固定的信頭格式內(nèi)。
發(fā)信日期
日期的書寫有以下兩種模式：“12 June 1998”[日-月-年]或“June 12, 1998”[月-日-年] 日期不能縮寫，序數(shù)詞不能使用縮寫形式，月份也不能縮寫。
收信人地址
收信人地址包括收信的全名和職銜，以及公司的全稱和地址。禮貌性的稱呼要使用得當(dāng)。 傳真中收信人地址一般打在信頭格式相應(yīng)的空格內(nèi)。
指定收信人姓名
在商業(yè)書信和傳真中，指定收信人姓名這一欄現(xiàn)已不常用。收信人地址的首行已經(jīng)寫明收信人姓名，因而不一定需要專門指定收信人姓名這一欄。 如果要使用指定收信人姓名這一欄，就要從頁(yè)面左邊空白處寫起，在收信人地址下面空兩行。
稱 呼
商業(yè)信件和傳真常用以下方式開頭：
1、Dear Mr/Mrs/Miss/Ms Wang(表示寫信人知道收信人的姓名和性別);
2、Dear Sir或Dear Madam(表示寫給一位有具體職銜的人，如Sales Manager,Chief Accountant等，而且寫信人知道對(duì)方的性別);
3、Dear Sir or Madam(表示寫給一位有具體職銜而寫信人又不知其性別的人);
4、Dear Sirs (表示寫給一家公司，沒(méi)有明確的收信人)。
稱呼中的第一個(gè)單詞和其他所有名詞的第一個(gè)字母均須大寫。
事 由
寫明事由可以使收信人對(duì)信件或傳真的內(nèi)容一目了然。
二、信 文
全齊頭式(full-blocked)書信，每個(gè)段落都從左邊空白處開始寫起，右邊空白處必須盡量對(duì)齊，不能把單詞斷開。
在齊頭式書信或傳真中，信文也是從左邊空白處開始寫起，在事由下面空一行。
三、信 尾
傳真的信尾一般都很簡(jiǎn)短(通常只有結(jié)尾敬辭和署名)，而書信的信尾內(nèi)容則相對(duì)較長(zhǎng)。
結(jié)尾敬辭
一般來(lái)說(shuō)，書信和傳真結(jié)尾敬辭都使用“Yours sincerely”或“Yours faithfully”。稱呼為“Dear Mr/Mrs/Miss/Ms…”時(shí)結(jié)尾用“Yours sincerely”。稱呼為“ Dear Sir/Sir or Madam/Sirs”時(shí)結(jié)尾則用“Yours faithfully”。
信末簽名
寫信人既可代表本人簽名，也可代表公司簽名。如：
Yours faithfully
For precision Airconditioning Co (Pte) Ltd
Yvonne Chong
Ms Yvonne Chong
Regional Sales Manager (Singapore)
信末簽名位于左邊空白處。在結(jié)尾敬辭或公司名稱下面留出三行簽名的位置，然后再打上寫信的姓名、職銜及/或部門。
口述者/打字員姓名縮寫
下面表中是信函或傳真的口述者和打字員的姓名縮寫。
口述員 打字員 姓名縮寫
- Sim Loo Lee sll
Cheng Fook Jam Chan Chuen Fye CFJ/ccf
Chew Yit Lin Chin Kein Hoong Chew Yit Lin/ckh
Grahame T Bilbow Foo Tuan Seik GTBilbow:fts
Goh Bee Hua Han Swee Lean GBH:HSL
附 件
如果信件或傳真還附有其他文件，就必須在文中注明。附件說(shuō)明通常位于口述者/打字
員姓名縮寫之后�？梢圆捎靡韵聨追N方法：
·Estimate enclosed
·2 Enc./Enclosuree 2
·Enclosure
·Enclosures:
1. 2000 Price list
2. Catalogue
抄 送
如果除主要收信人之外，信件或傳真還需抄送第三者時(shí)，通常用“cc”表示，“cc”即“carbon copy”(復(fù)寫本;副本)。有時(shí)，如果發(fā)信人不想讓收信人知道信件或傳真還要抄送給別人，就用“bcc”(“blind carbon copy”無(wú)信頭副本)代替“cc”，標(biāo)注在不發(fā)給收信人的影印件的下方。
附 筆
商業(yè)信函或傳真中的“附筆”(縮寫為“PS”)用于補(bǔ)充本人的說(shuō)明�！案焦P”位于左邊空白齊頭處，在“附近”或“抄送”等說(shuō)明之下空一行。 頁(yè)碼說(shuō)明
商業(yè)信函如果超過(guò)一頁(yè)，隨后的各頁(yè)可以在頁(yè)首加注說(shuō)明收信人姓名、頁(yè)碼及日期。如：
Mrs. H Itakura
Page 2
14 June 200-
在商業(yè)信函中，頁(yè)碼有時(shí)位于距頁(yè)頂一英寸的左邊空白處，與信文之間空兩行。
信 封
信封顯然只適用于商業(yè)信件。信封上收信人地址的格式必須與內(nèi)文的寫法一致，即齊頭式，單行間隔。收信人姓名位于收信人地址上方，中間空兩行。也可以在收信人地址的第一行中直接寫上收信人的姓名和職銜。
傳真格式
傳真的首頁(yè)一般都印有現(xiàn)成的信頭格式，只需填入寫信人和收信人的姓名、地址、傳真號(hào)碼、頁(yè)數(shù)和日期等內(nèi)容即可。
在商業(yè)信函中，寬式標(biāo)點(diǎn)比嚴(yán)標(biāo)點(diǎn)更為常用。
使用嚴(yán)式標(biāo)點(diǎn)意味著客戶地址的每一行結(jié)尾都要加逗號(hào)，每個(gè)縮寫詞(包括客戶姓名的首字母縮寫)后面都要加點(diǎn)號(hào)(如Mr., Co., Ltd., St., Rd.等，又如Mr. J. R. Liu)。
拓展知識(shí)：
商務(wù)書信布局禮儀
正排式或垂直式或齊頭式（BlockedForm）。
這種排列的要領(lǐng)在于每個(gè)要素都從左邊開始排列，每一行都不向右縮入，因而整封信的左邊成一垂直線右邊參差不齊。這種形式雖然打字時(shí)方便省事，不需考慮左邊縮入，但不勻稱美觀，所以使用它的人也不很多。 ③改良式或混排式（ModifiedForm）。
這種排列集上述兩種形式之所長(zhǎng)，信頭、結(jié)束語(yǔ)、簽名和發(fā)信人姓名排在右邊，封內(nèi)地址和稱呼排在左邊，但每個(gè)要素分行時(shí)每行都不向右縮入；正文每段開始縮入五個(gè)英文字母，而段與段之間可不空行。這種形式兼顧及方便省事與勻稱美觀，因此，它是目前極為流行的英文書信范式。
注意事項(xiàng)
�、僖�?yàn)槭謱懹袝r(shí)難免不好辨認(rèn)，所以英文書信最好是打印。
�、谛欧獾臅鴮懸话闶鞘招湃嗣穼懺谛欧庹娴闹醒攵l(fā)信人名址可寫在正面的左上方或者信封的背面，書寫形式應(yīng)與信內(nèi)風(fēng)格一致。
�、蹠诺恼郫B也應(yīng)有講究
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