市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一瓶啤酒質(zhì)量的好壞，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，又是市場(chǎng)的亮點(diǎn)，新穎獨(dú)特的包裝往往最容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。因此，啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，而且要有端莊美觀(guān)的商標(biāo)和包裝，如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，使其品牌更加深入人心。
啤酒包裝的基本功能
�。�1）保護(hù)功能。包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生，使其在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售過(guò)程中不致散失、損壞和變質(zhì)，這是包裝最基本的作用。
（2）美化增值功能。美觀(guān)大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。
�。�3）促銷(xiāo)功能。包裝是“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”，消費(fèi)者通過(guò)包裝可以了解產(chǎn)品，引起消費(fèi)興趣，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，從而有利于擴(kuò)大商品銷(xiāo)售。
啤酒包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)中的地位和作用越來(lái)越引人注目。正如美國(guó)管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠(chǎng)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值：包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶(hù)咨詢(xún)、及時(shí)交貨和人們以?xún)r(jià)值來(lái)衡量的一切東西�！庇纱丝梢�(jiàn)，包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競(jìng)爭(zhēng)力，才算是成功的包裝。
啤酒包裝制勝的技巧
（1）突出主題。啤酒包裝應(yīng)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能，體現(xiàn)產(chǎn)品的品位和營(yíng)銷(xiāo)文化。只有凸現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的包裝，才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生深刻的親切感和認(rèn)同感，從而縮短消費(fèi)者在
購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間，導(dǎo)致快速產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確，要想讓消費(fèi)者認(rèn)同你的企業(yè)，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，幾乎是不可能的。
（2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識(shí)，包裝的成本和費(fèi)用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應(yīng)。一般啤酒企業(yè)會(huì)有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質(zhì)量和價(jià)值也不同，企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，以利于消費(fèi)者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現(xiàn)，也應(yīng)防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。
�。�3）巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，色彩的運(yùn)用也十分重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要使商品具有明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的視覺(jué)特征，更富有誘惑消費(fèi)者的魅力，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者以及增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，這都離不開(kāi)色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，無(wú)論圖案和色彩都要充分體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特性和風(fēng)格。例如茅臺(tái)啤酒作為國(guó)酒品牌的延伸，其設(shè)計(jì)者把“國(guó)色”———紅、黃作為茅臺(tái)啤酒的代言人，使用“國(guó)色”作為包裝基調(diào)，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，因而給消費(fèi)者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應(yīng)不同消費(fèi)者的民族習(xí)慣和宗教信仰，對(duì)于進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的啤酒品牌更應(yīng)如此。
（4）心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀(guān)念、消費(fèi)心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購(gòu)買(mǎi)啤酒不僅僅是滿(mǎn)足生理的需要，而且也是滿(mǎn)足心理的需要，而相宜的產(chǎn)品包裝體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化品位，可以滿(mǎn)足消費(fèi)者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費(fèi)者的個(gè)性心理相吻合，取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)，以挑起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)欲望，培養(yǎng)消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
成功啤酒包裝的策略
包裝必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。通常消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)啤酒時(shí)，對(duì)于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習(xí)慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對(duì)應(yīng)，消費(fèi)者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數(shù)消費(fèi)者難以接受。同理，現(xiàn)在聽(tīng)裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與
目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢(shì)相違背。因此，啤酒包裝可以也應(yīng)該創(chuàng)新，但必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。
不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來(lái)購(gòu)買(mǎi)，一旦啤酒的包裝在消費(fèi)者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏伟b形象的變化都可能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法，認(rèn)為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購(gòu)買(mǎi)可能帶來(lái)品質(zhì)不滿(mǎn)意，從而導(dǎo)致消費(fèi)中斷；因此，啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前，必須分析改變包裝對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對(duì)產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響，在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
第一，市場(chǎng)調(diào)查:
當(dāng)前市場(chǎng)上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合，木質(zhì)沙發(fā)：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保較好，但原木較硬，舒適性不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)就很難滿(mǎn)足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適性要求；
現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂(lè)其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢(mèng)寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。
XX沙發(fā)市場(chǎng)概況介紹：
現(xiàn)在，XX沙發(fā)銷(xiāo)售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國(guó)貿(mào)家具，二印家具城等XX大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營(yíng)定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專(zhuān)賣(mài)店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場(chǎng)居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到XX和XX等家具城；歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐XX的沙發(fā)目前市場(chǎng)上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等，以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
第二.消費(fèi)者調(diào)查：
(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：
(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺(jué)得物有所值。這種類(lèi)型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長(zhǎng)于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。
(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性?xún)r(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國(guó)際品牌或知名品牌。
(2)消費(fèi)者類(lèi)別特征說(shuō)明II(辦公、家庭)：
(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購(gòu)買(mǎi)者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢(qián)。
(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。
影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素有：
訪(fǎng)問(wèn)者5人，情況如下：
顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染，無(wú)異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。
高值-大品牌。
中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺(jué)得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類(lèi)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析
在采訪(fǎng)中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢(shì)：
(a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；
(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來(lái)越受歡迎；
(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
一、社會(huì)調(diào)查概況
1、調(diào)查對(duì)象：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
2、調(diào)查時(shí)間：20xx年3月1日～3月28日
3、調(diào)查地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
4、調(diào)查內(nèi)容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程
5、調(diào)查方式：
(1)內(nèi)業(yè)：熟悉施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;
(2)外業(yè)：隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查。
二、調(diào)查對(duì)象概況
1、工程簡(jiǎn)介：
(1)工程名稱(chēng)：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
(2)建設(shè)地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
(3)建設(shè)單位：天津市青年京劇團(tuán)
(4)設(shè)計(jì)單位：天津市建筑設(shè)計(jì)院
(5)施工單位：
(6)監(jiān)理單位：
(7)承包范圍：基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對(duì)講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線(xiàn)預(yù)留、預(yù)埋。
(8)現(xiàn)場(chǎng)狀況：建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道，交通便捷，施工場(chǎng)地地勢(shì)平坦開(kāi)闊，市政條件良好。
2、建筑設(shè)計(jì)概況：
(1)建筑功能：
業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設(shè)計(jì)、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂(lè)隊(duì)練功房，四層布置劇團(tuán)會(huì)議室;
演員招待所：招待所主要是解決劇場(chǎng)演出演員的住宿要求，規(guī)模按國(guó)內(nèi)常見(jiàn)演出團(tuán)體的人數(shù)確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。
(2)建筑面積：建筑總面積12680m2
(3)建筑高度：建筑總高度18m
(4)其它(無(wú)障礙設(shè)計(jì))：工程基地中人行通道均進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，停車(chē)場(chǎng)設(shè)四個(gè)殘疾人車(chē)位，并靠近殘疾人入口，劇場(chǎng)和招待所入口設(shè)無(wú)障礙坡道，觀(guān)眾席設(shè)四個(gè)輪椅席位，劇場(chǎng)首層靠近輪椅席設(shè)置無(wú)障礙專(zhuān)用廁所，售票處設(shè)殘疾人專(zhuān)用售票口。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況：
(1)結(jié)構(gòu)形式：框架、劇場(chǎng)局部為鋼結(jié)構(gòu)
(2)抗震設(shè)防烈度：7度
(3)抗震等級(jí)：劇場(chǎng)部分抗震等級(jí)為二級(jí)(抗震構(gòu)造措施為一級(jí))，辦公樓、招待所部分抗震等級(jí)為三級(jí)。
三、調(diào)查內(nèi)容報(bào)告
由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多，不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析，所以根據(jù)小組分工側(cè)重點(diǎn)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合翻閱相關(guān)資料，對(duì)所調(diào)查的問(wèn)題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法，現(xiàn)按類(lèi)別分述如下。
(一)鋼筋分部
1、柱子外伸鋼筋錯(cuò)位：
(1)現(xiàn)象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設(shè)計(jì)要求過(guò)大，與上柱鋼筋搭接不上。
(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機(jī)具碰歪撞斜，沒(méi)有及時(shí)校正。
(3)預(yù)防措施：
�、僭谕馍觳糠旨右坏琅R時(shí)箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再?gòu)?fù)查一遍，如發(fā)生位移，則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;
�、谧⒁鉂仓僮�，盡量不碰鋼筋，澆筑過(guò)程中由專(zhuān)人隨時(shí)檢查，及時(shí)校正。
(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時(shí)，仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計(jì)位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。
2、綁扎節(jié)點(diǎn)松扣：
(1)現(xiàn)象：搬移鋼筋骨架時(shí)，綁扎節(jié)點(diǎn)松扣，或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。
(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。
(3)預(yù)防措施：
�、僖话悴捎�20～22號(hào)鐵絲作為綁線(xiàn)：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號(hào)鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號(hào)鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號(hào)鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開(kāi)鋼絲充當(dāng)綁線(xiàn);
②綁扎時(shí)要盡量選用不易松脫的綁扣形式：如綁平板鋼筋網(wǎng)時(shí)，除了綁扣相互間成八字形外，還應(yīng)加一些十字花扣，鋼筋轉(zhuǎn)角處要采用兜扣并加纏，對(duì)豎立的鋼筋網(wǎng)，除了十字花扣外，也要適當(dāng)加纏。
(4)治理方法：將節(jié)點(diǎn)松扣處重新綁牢。
(1)現(xiàn)象：結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拆模時(shí)發(fā)現(xiàn)混凝土表面有鋼筋露出。
(2)原因分析：保護(hù)層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準(zhǔn)確，或鋼筋骨架綁扎不當(dāng)，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土?xí)r，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。
(3)預(yù)防措施：
�、俦Ｗo(hù)層墊塊墊的適量可靠，規(guī)格應(yīng)適當(dāng)，避免因規(guī)格過(guò)大造成結(jié)構(gòu)上部或另一側(cè)鋼筋保護(hù)層減小而露筋;
�、跒槭贡Ｗo(hù)層厚度準(zhǔn)確，應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;
�、蹏�(yán)格檢查鋼筋的成型尺寸;
�、苣Ｍ饨壴摻罟羌軙r(shí)，要控制好它的外形尺寸，不得超過(guò)允許偏差。
(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現(xiàn)麻點(diǎn)的，應(yīng)沿周?chē)瞄_(kāi)或鑿掉，直至看不見(jiàn)孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護(hù)修復(fù)灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒(méi)有粉層、砂�；驓�?jiān)�，并在表面保持濕�?rùn)的情況下修補(bǔ);重要受力部位的露筋應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定后，采取措施補(bǔ)救。
(二)模板分部
1、梁模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：梁身不平直;梁底不平，下?lián)?梁側(cè)模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現(xiàn)梁身側(cè)面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。
(2)原因分析：
�、倌０逯гO(shè)未校直撐牢;
�、谀０鍥](méi)有支撐在堅(jiān)硬的地面上;
�、哿旱啄０逦雌鸸�;
�、芄潭簜�(cè)模板木帶(夾條木)未釘牢;
�、莶捎萌菀鬃冃蔚牟牧现谱髂０澹炷翝仓笞冃屋^大，易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;
�、弈０逶诨炷翝仓笪蛎�，事先未留有空隙。
(3)預(yù)防措施：
�、僦Я耗r(shí)應(yīng)遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應(yīng)考慮梁模板吸濕后長(zhǎng)向膨脹的影響，下料尺寸一般應(yīng)略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內(nèi);
�、诹旱字伍g距應(yīng)能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形，支撐底部如為泥土地面，應(yīng)先認(rèn)真夯實(shí)，鋪放通長(zhǎng)墊木，以確保支撐不沉陷;
�、哿簜�(cè)模及底模用料厚度，應(yīng)根據(jù)梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;
�、芰簜�(cè)模下口必須有夾條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過(guò)程中，側(cè)模下口不致炸模;
�、萘簜�(cè)模上口橫檔應(yīng)用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應(yīng)放在板模擱柵下;
⑥梁模盡量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側(cè)模，應(yīng)在混凝土澆筑前充分用水澆透。
2、柱模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線(xiàn)上;柱身扭曲。
(2)原因分析：
�、僦坎焕�，或釘子被混凝土側(cè)壓力拔出;
�、诎蹇p不嚴(yán)密;
�、鄢膳胖又２桓�(xiàn)，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;
�、苤Ｎ幢Ｗo(hù)好，支模前已歪扭，未整修好就使用;
�、菽０逡幻嫠�，一面緊;
�、弈０迳嫌谢炷翚�?jiān)�，未很好清理，或拆模時(shí)間過(guò)早。
(3)預(yù)防措施：
�、俪膳胖又Ｇ�，應(yīng)先在底部彈出通線(xiàn)，將柱子位置兜方找中;
②柱子支模前必須先校正鋼筋位置;
�、壑拥撞繎�(yīng)做小方盤(pán)模板，保證底部位置準(zhǔn)確，同時(shí)留清掃口，以便清理柱內(nèi)垃圾;
�、艹膳胖Ｖ螘r(shí)，應(yīng)先立兩端柱模，校直與復(fù)核位置無(wú)誤后，頂部拉通長(zhǎng)線(xiàn)，再立中間各根柱模，柱距不大時(shí)，相互間應(yīng)用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時(shí)，各柱單獨(dú)拉四面斜撐，保證柱子位置準(zhǔn)確;
�、莞鶕�(jù)柱子斷面的大小及高度，柱模外面每隔50～100厘米應(yīng)加設(shè)牢固的柱箍，防治炸模;
�、拗Ｖ谱�，拼縫應(yīng)拼嚴(yán)，門(mén)子板應(yīng)根據(jù)柱寬采用適當(dāng)厚度，確�；炷翝仓^(guò)程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;
�、咻^高的柱子，應(yīng)在模板中部一側(cè)預(yù)留臨時(shí)澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動(dòng)棒，當(dāng)混凝土澆筑搗臨時(shí)孔口處，即應(yīng)封閉牢固。
3、板模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內(nèi)不易拆除。
(2)原因分析：
�、侔鍞R柵用料較小，造成撓度過(guò)大;
�、诎逑轮蔚撞坎焕�，混凝土澆筑過(guò)程中荷載不斷增加，基礎(chǔ)下沉，板模下?lián)?
③板底模板不平，混凝土接觸面平整度超過(guò)允許偏差;
�、軐迥ｄ佱斣诹簜�(cè)模上，甚至略伸入梁模內(nèi)，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內(nèi)。
(3)預(yù)防措施：
�、贅前灏迥５暮穸纫恢拢瑪R柵用料應(yīng)有足夠強(qiáng)度和剛度，擱柵面要平整;
②支撐材料應(yīng)有足夠強(qiáng)度，前后左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預(yù)先夯實(shí)，并鋪設(shè)通長(zhǎng)墊木，必要時(shí)墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;
③板模與梁模連接處，板模應(yīng)拼鋪到梁側(cè)模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內(nèi)，以便于拆除;
④板模應(yīng)按規(guī)定起拱。
(三)混凝土分部
1、表面損傷——麻面：
(1)現(xiàn)象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無(wú)鋼筋外露。
(2)原因分析：
�、倌０灞砻娲植诨蚯謇聿桓蓛�，粘有干硬水泥砂漿等雜物，拆模時(shí)混凝土表面被粘損，出現(xiàn)麻面;
�、谀０逶跐仓炷燎皼](méi)有澆水濕潤(rùn)或濕潤(rùn)不夠，澆筑混凝土?xí)r，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過(guò)多，出現(xiàn)麻面;
�、勰０迕撃┩克⒉痪鶆蚧蚓植柯┧�，拆模時(shí)混凝土表面粘結(jié)模板，引起麻面;
�、苣０褰涌p拼裝不嚴(yán)密，澆筑混凝土?xí)r縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面;
�、莼炷琳駬v不密實(shí)，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。
(3)預(yù)防措施：
①模板表面清理干凈，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;
②模板在澆筑混凝土前，應(yīng)用清水充分濕潤(rùn)，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴(yán)密，如有縫隙，應(yīng)用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴(yán)，防止漏漿;
�、勰０迕撃┮克⒕鶆颍坏寐┧�;
�、芑炷帘仨毎床僮饕�(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏振;每層混凝土均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。
(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀(guān)，對(duì)于表面不再裝飾的部位應(yīng)加以修補(bǔ)，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤(rùn)后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。
2、表面損傷——蜂窩：
(1)現(xiàn)象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現(xiàn)空隙，形成蜂窩狀的孔洞。
(2)原因分析：
�、倩炷僚浜媳炔粶�(zhǔn)確，或砂、石、水泥材料計(jì)量錯(cuò)誤，或加水量不準(zhǔn)，造成砂漿少石子多;
�、诨炷翑嚢钑r(shí)間短，沒(méi)有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實(shí);
�、畚窗床僮饕�(guī)程澆筑混凝土，下料不當(dāng)，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;
�、芑炷烈淮蜗铝线^(guò)多，沒(méi)有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;
�、菽０蹇紫段炊潞�，或模板支設(shè)不牢固，振搗混凝土?xí)r模板移位，造成嚴(yán)重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。
(3)預(yù)防措施：
�、倩炷翑嚢钑r(shí)嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計(jì)量準(zhǔn)確;
�、诨炷翍�(yīng)拌合均勻，顏色一致;
�、刍炷磷杂蓛A落高度一般不得超過(guò)2米，澆筑樓板混凝土?xí)r，自由傾落高度不宜超過(guò)1米，如超過(guò)上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;
�、芑炷恋恼駬v應(yīng)分層搗固;
⑤搗實(shí)混凝土拌合物時(shí)，插入式振搗器移動(dòng)間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應(yīng)大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結(jié)合良好，振搗棒應(yīng)插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;
�、藁炷翝仓䲡r(shí)，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間，合適的振搗時(shí)間可由下列現(xiàn)象來(lái)判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現(xiàn)氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，并將模板邊角填滿(mǎn)充實(shí);
�、邼仓炷�?xí)r，應(yīng)經(jīng)常觀(guān)察模板、支架、堵縫等情況，如果發(fā)現(xiàn)有模板走動(dòng)，應(yīng)立即停止?jié)仓�，并�?yīng)在混凝土凝結(jié)前修整完好。
(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補(bǔ)，如果是大蜂窩，則先將松動(dòng)的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級(jí)標(biāo)號(hào)的豆石混凝土搗實(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
3、板面不平整：
(1)現(xiàn)象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。
(2)原因分析：
①混凝土梁板同時(shí)澆筑，有時(shí)只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準(zhǔn)，表面有鍬印，粗糙不平;
�、诨炷廖催_(dá)到一定強(qiáng)度就上人操作或運(yùn)料，使板面出現(xiàn)凹坑和印跡;
�、勰０逯е鶝](méi)有支撐在堅(jiān)硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土?xí)r或混凝土早期養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)生下沉。
(3)預(yù)防措施：
①澆筑混凝土板應(yīng)采用平板式振搗器振搗，其有效振動(dòng)深度約20～30厘米，大面積混凝土應(yīng)分段振搗，相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;
�、诳刂苹炷涟鍧仓穸�，除在模板四周彈墨線(xiàn)外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標(biāo)志，放在澆筑地點(diǎn)，隨澆筑隨移動(dòng)，以保持板面的水平;
�、刍炷翝仓�12小時(shí)以?xún)?nèi)，應(yīng)進(jìn)行覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)(如氣溫低于5℃時(shí)不得澆水);
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、 禮品行業(yè)概述
1、 禮品定義與文化
通過(guò)禮品渠道銷(xiāo)售的商品都可稱(chēng)為禮品。禮品又稱(chēng)禮物，通常是人和人之間互相贈(zèng)送的物件。其目的是為了取悅對(duì)方，或表達(dá)善意、敬意。禮物也用來(lái)慶祝節(jié)日或重要的日子，比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物，不可不送。送禮是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，它存在于人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)地區(qū)。
2、 禮品分類(lèi)情況
按用途劃分，有國(guó)務(wù)政務(wù)類(lèi)，商務(wù)促銷(xiāo)類(lèi)，節(jié)慶紀(jì)念類(lèi)，休閑園藝類(lèi)，裝飾飾品類(lèi)，票幣收藏類(lèi)等；按原料劃分，有水晶制品，水晶膠制品，塑膠制品，亞克力制品，竹木制品，金屬制品，金銀制品，陶瓷制品，電子產(chǎn)品，園藝工藝制品，皮革制品，玻璃制品，針紡刺繡織品，羽絨制品等。按行業(yè)又可分為現(xiàn)代禮品和傳統(tǒng)工業(yè)禮品
3、 禮品行業(yè)發(fā)展歷程
禮品業(yè)出現(xiàn)在二十世紀(jì)八十年代，禮品的銷(xiāo)路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)、和個(gè)人饋贈(zèng)上，產(chǎn)品種類(lèi)由局限日用品類(lèi)、箱包文具甚至煙酒。
進(jìn)入九十年代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷(xiāo)上的費(fèi)用上升，這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，禮品公司應(yīng)運(yùn)而生。
到了九十年代中后期，禮品市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大。由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，投資者開(kāi)始介入這個(gè)行業(yè)，禮品公司大量涌現(xiàn)。
二十一世紀(jì)以來(lái)，禮品行業(yè)逐漸完善，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)，內(nèi)部開(kāi)始細(xì)化。
4、 禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布
我國(guó)禮品公司一般以代理商、批發(fā)商、參與禮品銷(xiāo)售的公關(guān)廣告公司、生產(chǎn)廠(chǎng)家自營(yíng)、貿(mào)易公司、經(jīng)銷(xiāo)商等形式存在。
禮品生產(chǎn)企業(yè)在我國(guó)分布不平衡，60%以上主要分布在北京、上海、浙江、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)
二、 禮品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和人民收入水平的提高帶動(dòng)了人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)并重，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化必定影響禮品行業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。
2、 政治環(huán)境分析
一方面，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持，積極推動(dòng)節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；另一方面，
十八大以來(lái)，八項(xiàng)政策和六項(xiàng)禁令的出臺(tái)使禮品行業(yè)產(chǎn)值程斷崖式下跌尤其是政務(wù)禮品和商務(wù)禮品。因此，政府政策對(duì)禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。
3、 社會(huì)文化環(huán)境
中國(guó)是禮儀之邦，“禮尚往來(lái)”“來(lái)而不往非禮也”是國(guó)人禮儀文化的生動(dòng)寫(xiě)照。
節(jié)假日的增多，人們對(duì)節(jié)假日的重視。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的禮品都大同小異，沒(méi)什么特色，難以吸引人們的眼光。而創(chuàng)意禮品是感情的載體，是獨(dú)一無(wú)二的，能讓受贈(zèng)者感受到你的誠(chéng)意，對(duì)你的印象更深刻。
4、 存在問(wèn)題
�、佼a(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；潭鹊廷谛袠I(yè)運(yùn)行不規(guī)范③從業(yè)人員文化水平不高，創(chuàng)意研發(fā)能力弱④知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)弱，仿冒現(xiàn)象嚴(yán)重。
5、 相關(guān)展會(huì)情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)接受禮品展程度高，國(guó)內(nèi)76%的企業(yè)都參與過(guò)各種各樣的展會(huì)，但仍然存在不少問(wèn)題。比如展會(huì)品牌影響力不夠，整體質(zhì)量不高；大量展會(huì)使參展商和采購(gòu)商產(chǎn)生嚴(yán)重分流，展會(huì)紐帶作用下降。
三，創(chuàng)意禮品行業(yè)發(fā)展SWOT分析
S：創(chuàng)意禮品之所以能夠在禮品行業(yè)不斷延伸，進(jìn)而占據(jù)大份額的市場(chǎng)規(guī)模，就是因?yàn)閯?chuàng)意禮品的生產(chǎn)能夠獲得較高的利潤(rùn)。一方面創(chuàng)意禮品在生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)會(huì)要求在產(chǎn)品上印制公司標(biāo)識(shí)，這就會(huì)增加產(chǎn)品的附加值；另一方面，創(chuàng)意禮品定制數(shù)量上升也會(huì)攤薄產(chǎn)品成本，也會(huì)促進(jìn)利潤(rùn)提高。
W：首先，客戶(hù)相對(duì)單一，無(wú)法盡快延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；其次，產(chǎn)品創(chuàng)意度不高，形成產(chǎn)品單一化；再次，消費(fèi)者消費(fèi)需求不斷變化，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)隨之改變，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
O:創(chuàng)意禮品市場(chǎng)的操作企業(yè)，也分為純生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意禮品的企業(yè)和定位禮品市場(chǎng)的企業(yè)，消費(fèi)額高；創(chuàng)意禮品銷(xiāo)售漸漸成為企業(yè)突圍市場(chǎng)的新途徑
T：一方面行業(yè)處于成長(zhǎng)期，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不完善給消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)合法權(quán)益的維護(hù)方面帶來(lái)不利影響。另一方面，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將為更加激烈，企業(yè)只有加大研發(fā)投入、提高禮品創(chuàng)意程度，強(qiáng)化品牌才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)論
經(jīng)過(guò)以上市場(chǎng)調(diào)研分析，小組認(rèn)為，創(chuàng)辦一個(gè)創(chuàng)意禮品展具有可行性。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
一、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查
安踏品牌不僅是標(biāo)志，而是比標(biāo)志更具意義和聯(lián)想。安，安心創(chuàng)業(yè)。踏，踏實(shí)做人。安踏品牌是用一種客觀(guān)的、直接的文字，陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國(guó)家和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活。安心創(chuàng)業(yè)，踏實(shí)做人。正是“安踏”名字的來(lái)源。安踏的目標(biāo)市場(chǎng)定位是生活在二三線(xiàn)城市的普通年輕人，高中生，大學(xué)生，在職場(chǎng)底層努力打拼，渴望出頭的職場(chǎng)新人。他們需要找一個(gè)自我表現(xiàn)和炫耀張揚(yáng)的渠道來(lái)釋放自己，這個(gè)渠道就是運(yùn)動(dòng)，有永不服輸?shù)木�，追求個(gè)性，時(shí)尚張揚(yáng)，看重品牌的年輕人。
二、包裝產(chǎn)品調(diào)查
“安踏”由生產(chǎn)單一運(yùn)動(dòng)鞋過(guò)渡到生產(chǎn)體育用品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、帽襪、箱包等；同時(shí)重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專(zhuān)賣(mài)店。這是“安踏”發(fā)展的一個(gè)新階段。
安踏在同類(lèi)市場(chǎng)中處于中等地位，安踏追尋的是中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌一線(xiàn)品牌的發(fā)展趨勢(shì)，但是他的廣告投放上面主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)籃球聯(lián)賽來(lái)做品牌推廣覆蓋，給中國(guó)人更加國(guó)有化，但是像李寧，匹克就有點(diǎn)國(guó)際接軌的意思看，所以從品牌效應(yīng)上面來(lái)說(shuō)畢竟品牌歷史有限，只能隨波逐流沒(méi)有資本做引領(lǐng)者，市場(chǎng)定位中檔國(guó)有品牌，品牌對(duì)中低端的大眾消費(fèi)群有一定的品牌效應(yīng)。
三、生產(chǎn)企業(yè)狀況調(diào)查
1994年，在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門(mén)口第一次掛上了安踏的標(biāo)志，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，安踏已發(fā)展成為中國(guó)最大的以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一，安踏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人丁志忠因?yàn)槠鋵?duì)于中國(guó)體育的特殊貢獻(xiàn)，被評(píng)為第17屆“中國(guó)十大杰出青年”。
安踏（中國(guó)）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國(guó)際投資有限公司、安踏（福建）鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來(lái)，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)不懈努力，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
一個(gè)占地面積達(dá)100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn)，從2004年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái)，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運(yùn)冠軍孔令輝，到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國(guó)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA的潛力球員王博，強(qiáng)大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專(zhuān)業(yè)品牌形象。
（一）環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
�。�1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，到2008年，我國(guó)的體育用品企業(yè)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)家，具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國(guó)家，是全球能夠獨(dú)立生產(chǎn)體育用品種類(lèi)最多的國(guó)家。2009年1—11月，中國(guó)體育用品制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入64，606，176、00千元，比上年同期增長(zhǎng)了6．29%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1，975，326、00千元，比上年同期增長(zhǎng)了56．90%。
�。�2）文化環(huán)境：
1、隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)健康意識(shí)也日益重視，運(yùn)動(dòng)氛圍也越發(fā)濃厚，中國(guó)近幾年承辦的各種國(guó)際體育賽事在國(guó)內(nèi)外都引起了許多的關(guān)注。社會(huì)對(duì)體育用品的需求日益增長(zhǎng)，人們對(duì)休閑運(yùn)動(dòng)服的需要增加。
2、國(guó)家對(duì)體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強(qiáng)，為人們提供了更為便利的場(chǎng)所。
3、作為大學(xué)生，學(xué)校開(kāi)設(shè)了各種體育課程，并且學(xué)生對(duì)體育的熱情相對(duì)熱忱，促進(jìn)了體育用品如休閑服，運(yùn)動(dòng)鞋等發(fā)展。
2、微觀(guān)環(huán)境分析
2005年安踏在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立了體育用品行業(yè)第一家運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，并先后推出了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“三防”功能，新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結(jié)構(gòu)，超輕ＥＶＡ材料等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。目前，安踏擁有30項(xiàng)專(zhuān)利，去年被受理的專(zhuān)利申請(qǐng)43項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利3項(xiàng)。安踏的科技研發(fā)實(shí)力已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。
（二）競(jìng)爭(zhēng)者分析
2019年3月，運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計(jì)為74、9%，品牌集中度相對(duì)較高。NIKE和adidas繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置，市場(chǎng)綜合占有率均超過(guò)20%；第三位KAPPA的市場(chǎng)綜合占有率為9．02%，第四位李寧為8．42%；第五至第十位品牌市場(chǎng)綜合占有率均不到5%，依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運(yùn)動(dòng)鞋品牌前十強(qiáng)排名
1、（耐克Nike）——美國(guó)
2、（銳步Reebok）——英國(guó)
3、（阿迪達(dá)斯Adidas）——德國(guó)
4、（彪馬PUMA）——德國(guó)
5、（斐樂(lè)FILA）——意大利
6、（美津儂Mizuno）——日本
7、（茵寶UMBRO）——英國(guó)
8、（卡帕KAPPA）——意大利
9、（迪亞多納DIADORA）——意大利
10、（樂(lè)途LOTTO）——意大利
根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，以下9大運(yùn)動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎：
1、耐克（nike）—美國(guó)（含匡威）
2、阿迪達(dá)斯（adidas）—德國(guó)
3、安踏———中國(guó)
4、李寧———中國(guó)
5、彪馬———德國(guó)
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國(guó)（以被耐克收購(gòu)）
8、NBnewbalance———美國(guó)
9、迪亞多納———意大利
（三）安踏SWOT分析
S（優(yōu)勢(shì)）
1、自從2001年安踏第一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設(shè)以來(lái)，目前全國(guó)共有4000多家網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)形成了以專(zhuān)賣(mài)店為主題地專(zhuān)賣(mài)體系。在一類(lèi)市場(chǎng)，特別是南方地區(qū)，已經(jīng)有部分的旗艦店和數(shù)量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來(lái)了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。二三級(jí)市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷(xiāo)售額。
2、在國(guó)內(nèi)眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品代言人，并取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。
3、安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前的國(guó)內(nèi)發(fā)展水平，適合大多數(shù)的消費(fèi)者的購(gòu)
買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力，避免了和國(guó)際品牌的正面沖突。
W（劣勢(shì)）
1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多，但仍存在很多的低銷(xiāo)、劣質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，終端問(wèn)題比較嚴(yán)重。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，終端質(zhì)量良莠不齊且零售商地經(jīng)營(yíng)管理、品牌操作意識(shí)薄弱。一級(jí)市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒(méi)到位且相比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（李寧）而言，終端質(zhì)量仍有很大的差距。在東南區(qū)域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現(xiàn)象，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商地意識(shí)比較麻木，經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變不到位，導(dǎo)致對(duì)自己的現(xiàn)狀過(guò)于自信，樂(lè)觀(guān)，有可能在其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的強(qiáng)力沖擊下迅速滑坡且經(jīng)銷(xiāo)商較缺長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，反映在擁有好地段，面積較大的店面形象卻很不好，影響了安踏在區(qū)域市場(chǎng)的整體形象。分公司及零售商的庫(kù)存管理不力：反映在對(duì)庫(kù)存的管理、控制不當(dāng)，老庫(kù)存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現(xiàn)單色單碼鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重，阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷(xiāo)售；有些單店產(chǎn)品單調(diào)，店堂產(chǎn)品色款單一，許多店堂通常只有白、藍(lán)兩色產(chǎn)品，致使整個(gè)店堂無(wú)生機(jī)、單調(diào)，失去消費(fèi)者對(duì)進(jìn)店購(gòu)物地興趣。
2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒(méi)有形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技含量產(chǎn)品，在新材料地應(yīng)用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（特別是低檔產(chǎn)品）明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí)，不能很好地?fù)屨际袌?chǎng)先機(jī)；供貨周期太長(zhǎng)不利于快速反映市場(chǎng)需求，不僅流失了部分消費(fèi)者，還造成銷(xiāo)售額地?fù)p失。
O（機(jī)遇）
1、運(yùn)動(dòng)服裝在國(guó)內(nèi)接受程度越來(lái)越高，已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷(xiāo)售渠道和部分固定消費(fèi)群體，如能加大服裝類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)份額。
2、目前在一類(lèi)市場(chǎng)已有相當(dāng)規(guī)模、數(shù)量的旗艦店和A特店，它們的市場(chǎng)帶動(dòng)效應(yīng)日益明顯，借助現(xiàn)有二級(jí)市場(chǎng)已有數(shù)量較多地網(wǎng)點(diǎn)，只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃及終端質(zhì)量地實(shí)質(zhì)性提升，就能取得更大的市場(chǎng)份額。進(jìn)而推動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)地二次開(kāi)發(fā)，穩(wěn)固二、三級(jí)市場(chǎng)渠道，繼續(xù)鞏固安踏的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
T（威脅）
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力沖擊
李寧：繼續(xù)加大全國(guó)一類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)旗艦店、特A店力度，對(duì)部分二級(jí)市場(chǎng)的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德?tīng)柣莸犬a(chǎn)品的推陳出新，低價(jià)位產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。網(wǎng)店開(kāi)發(fā)速度加快且面積擴(kuò)大，形象更新。它們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商提供了較多的優(yōu)惠政策，有可能影響了安踏經(jīng)銷(xiāo)商的穩(wěn)定性。
2、國(guó)內(nèi)幾大專(zhuān)業(yè)體育用品銷(xiāo)售商相繼加大以及市場(chǎng)的投入競(jìng)爭(zhēng)已近白熱化。
3、在北方市場(chǎng)威脅更加突出：
A、安踏與同類(lèi)產(chǎn)品的差異性越來(lái)越小，有可能造成市場(chǎng)同化，使品牌認(rèn)知度下降。
B、零售商銷(xiāo)售利潤(rùn)低，產(chǎn)品零售價(jià)格下調(diào)空間有限，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果進(jìn)行一次大規(guī)模的降價(jià)銷(xiāo)售，直接影響到安踏產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
C、安踏部分分公司經(jīng)銷(xiāo)商體系嚴(yán)重老化，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)骨干，沒(méi)有凝聚力，基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。
（四）銷(xiāo)售戰(zhàn)略
1、專(zhuān)賣(mài)促銷(xiāo)，根據(jù)各地的市場(chǎng)情況，選擇合適的促銷(xiāo)手段；
2、媒介及時(shí)投入，與節(jié)日等板塊聯(lián)系起來(lái)；
3、推出“傳奇—大學(xué)校園行”活動(dòng)，舉辦有關(guān)的體育活動(dòng)；
4、贊助有關(guān)的知名節(jié)目。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
北京：婚禮10萬(wàn)算一般標(biāo)準(zhǔn) 超出預(yù)算很正常
每年的4、5月份，都是婚慶的高峰�？墒腔閼c花費(fèi)有多少，您有算過(guò)嗎?最近就有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)一對(duì)新人在婚禮上相互承諾，說(shuō)出“我愿意”的同時(shí)，他們至少要為夢(mèng)幻婚禮支付10萬(wàn)元人民幣，這是真的嗎?今天，《第一時(shí)間》“民生調(diào)查報(bào)告”就來(lái)看一下在北京，結(jié)個(gè)婚每個(gè)家庭需要花多少錢(qián)。
吳樊和他的愛(ài)人今年3月8號(hào)舉辦了婚禮，這場(chǎng)婚禮父母和他們從去年6、7月份就開(kāi)始籌備，準(zhǔn)備了半年多的時(shí)間。最先花錢(qián)的地方就是婚紗照和婚慶活動(dòng)，為了方便、省心，他們選擇了婚慶公司的套餐服務(wù)。吳樊說(shuō)，拍婚紗照一萬(wàn)塊錢(qián)，婚慶是一萬(wàn)二，然后包括司儀的錢(qián)，還有會(huì)場(chǎng)的布置、化妝、跟妝等這一系列的套餐。三家比對(duì)了一下，最終選了一個(gè)中等價(jià)位的。
因?yàn)闆](méi)有選用車(chē)隊(duì)，吳樊找的婚慶公司的費(fèi)用算是中等偏少，除了這兩萬(wàn)二，他們更大的花銷(xiāo)是婚禮的酒席費(fèi)用。對(duì)此吳樊說(shuō)，酒席三千多一桌，二十多桌，得六萬(wàn)多塊錢(qián)，然后這些主要婚禮上就是用了這些錢(qián)，差不多加一塊得有九萬(wàn)多塊錢(qián)。這還有酒水，煙酒糖茶這些東西。
不算婚房、家具、裝修等費(fèi)用，單純是一場(chǎng)婚禮，吳樊的花銷(xiāo)將近10萬(wàn)，這還是在各項(xiàng)費(fèi)用選擇中等價(jià)位的基礎(chǔ)上。即便如此，10萬(wàn)的費(fèi)用也超出了吳爸爸七八萬(wàn)元的預(yù)期。
不管怎樣，吳樊的婚禮結(jié)束后，小兩口開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)過(guò)起了自己的小日子，而現(xiàn)在正在籌備婚禮的孫喆，還在為很多細(xì)節(jié)張羅著。本來(lái)想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆，最后為了省心和婚禮的效果，還是選擇了婚慶公司，他們選的婚慶公司，雖然是經(jīng)朋友介紹，費(fèi)用也要將近兩萬(wàn)。
和吳樊一樣，孫喆婚禮最大的開(kāi)銷(xiāo)也是吃飯，每桌三千多的標(biāo)準(zhǔn)，親朋好友一共20多桌，他酒席的費(fèi)用也要六七萬(wàn)。孫喆說(shuō)，要是辦得太低，有點(diǎn)不好意思，太寒酸，你要是辦得高，確實(shí)沒(méi)有那個(gè)實(shí)力�，F(xiàn)在整場(chǎng)下來(lái)10萬(wàn)塊錢(qián)，可能還會(huì)超，但也算是正常。孫喆的愛(ài)人補(bǔ)充說(shuō)，雖然花了那么多錢(qián)，但是覺(jué)得花的也值，因?yàn)閷?duì)于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，還是屬于偏正常，因?yàn)榇蠹叶荚谶@個(gè)水平線(xiàn)上，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，雖然多少超出一點(diǎn)，但是還可以接受。
上�！八饺硕ㄖ啤弊咔位閼c市場(chǎng) 85后成主力消費(fèi)軍
在北京，一個(gè)婚禮下來(lái)，花費(fèi)10萬(wàn)塊錢(qián)還只能算得上是一般標(biāo)準(zhǔn)。另外，隨著消費(fèi)者的需求日益多樣化，傳統(tǒng)婚慶服務(wù)已難以滿(mǎn)足要求，如今婚慶行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，“私人定制”受到已步入適婚年齡的85后消費(fèi)者的追捧。那么，私人定制的婚禮花費(fèi)又會(huì)是多少呢?
上海的嚴(yán)小姐是位公司白領(lǐng)，去年結(jié)婚的她選擇了露臺(tái)婚禮，屋頂露臺(tái)正對(duì)黃浦江和外灘，迷人的景色，中西合璧的婚禮方式，至今讓她回想起來(lái)都十分浪漫甜蜜。
如今像嚴(yán)小姐這樣選擇個(gè)性化一站式婚禮的人，在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結(jié)婚，她十分渴望擁有一場(chǎng)童話(huà)般的城堡婚禮，今天她來(lái)和婚禮策劃商量細(xì)節(jié)，作為上班族的她來(lái)說(shuō)，她覺(jué)得這種個(gè)性化一站式婚禮方式，既特別又省心。大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚事業(yè)部工作人員陳珺說(shuō)，從人群的年齡來(lái)分析的話(huà)，80后85后90后偏多，這部分人他們更加喜歡有自己的個(gè)性，有自己的特色，并且喜歡私密，喜歡簡(jiǎn)單方便，一站式婚禮會(huì)所一定是大勢(shì)所趨。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，傳統(tǒng)婚禮的流程都是千篇一律的，證婚儀式、父母發(fā)言、游戲等環(huán)節(jié)都是可以預(yù)計(jì)的，沒(méi)有什么新意。而定制婚禮是一個(gè)定制屬于自己的婚禮，婚慶公司會(huì)為新人提供巧思，再結(jié)合新人的想法、意見(jiàn)，讓每一個(gè)步驟都是根據(jù)新人們的喜好量身定制打造，完全不用拘泥于形式。不過(guò)這種個(gè)性化的結(jié)婚方式，花銷(xiāo)也不低。嚴(yán)小姐說(shuō)，她當(dāng)時(shí)選擇的酒店不是星級(jí)酒店，所以餐費(fèi)這塊是比較省的。而俗稱(chēng)的四大金剛，包括司儀化妝攝影攝像差不多是一萬(wàn)元，還有婚車(chē)婚紗攝影等等，由于對(duì)環(huán)境布置方面比較有要求，所以比普通婚禮大約高出四五萬(wàn)塊錢(qián)。
京滬兩地：辦不辦婚禮看自己想法
對(duì)于現(xiàn)在的結(jié)婚成本，我們也隨機(jī)采訪(fǎng)了一些北京和上海的市民，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。在采訪(fǎng)中，很多近期沒(méi)有結(jié)婚計(jì)劃的年輕人對(duì)于婚禮成本的行情并不了解，也并沒(méi)有明確的預(yù)算，而近兩三年內(nèi)結(jié)婚的人，絕大多數(shù)婚禮花銷(xiāo)都是在10萬(wàn)上下。新人對(duì)婚禮的熱情催生了婚慶市場(chǎng)的紅火，而在婚慶項(xiàng)目中的一些問(wèn)題也接踵而來(lái)，結(jié)婚的成本不斷攀升，早在20xx年在上海，人均婚紗的消費(fèi)就在20xx元左右，千元以下的婚紗都已不見(jiàn)蹤影，如今的婚禮跟妝師日薪高達(dá)上千元，利用新人“一生只有一次”的消費(fèi)心理坐地起價(jià)。但是盡管如此，選擇婚慶公司操辦依然是多數(shù)人的選擇。
對(duì)于舉行婚禮的錢(qián)由男女雙方哪一方來(lái)出的問(wèn)題，不管男女，京滬兩地多數(shù)人都認(rèn)為應(yīng)該由男方來(lái)承擔(dān)。
而對(duì)于是否接受不辦婚禮，采訪(fǎng)中大家看法都各不相同。有人認(rèn)為，什么都不搞，領(lǐng)個(gè)結(jié)婚證很省心;也有人認(rèn)為，很難接受不辦婚禮，就算經(jīng)濟(jì)條件不允許，現(xiàn)在不辦，以后也要補(bǔ)辦。
20xx婚慶要花8000億 行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)成婚慶市場(chǎng)主要問(wèn)題
結(jié)婚對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是大事，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)也不容忽視，這有組數(shù)字，據(jù)國(guó)家民政部的統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元，全國(guó)調(diào)查的數(shù)據(jù)樣本顯示，在20xx年，全國(guó)的婚慶行業(yè)營(yíng)業(yè)額大概達(dá)到7500億至8000億元，8000億是什么概念?我們比較一下：20xx年中國(guó)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物花了8000億元。20xx年上海的稅收收入超過(guò)8000億。江蘇無(wú)錫市去年的GDP也是8000億。
那么面對(duì)這個(gè)巨大的消費(fèi)，您想不想知道大家結(jié)婚的花費(fèi)，個(gè)人偏好，和對(duì)目前婚慶市場(chǎng)的滿(mǎn)意程度呢?為此，最近幾周，我們聯(lián)合數(shù)字100調(diào)查公司發(fā)放了20xx份關(guān)于婚慶成本的調(diào)查問(wèn)卷，在北京，上海，廣州三個(gè)一線(xiàn)城市和部分二三線(xiàn)城市進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為結(jié)婚辦事兒花銷(xiāo)在10萬(wàn)元以?xún)?nèi)的人，北京和廣州都在五成左右，而上海卻只占33%，并且有45%的上海受訪(fǎng)者認(rèn)為起步價(jià)應(yīng)該在10-19萬(wàn)元之間�？磥�(lái)，相對(duì)于北京廣州人來(lái)說(shuō)，上海的朋友還是更舍得花大錢(qián)辦婚事兒。
結(jié)婚既然花費(fèi)很大，那這筆錢(qián)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)也是個(gè)問(wèn)題。超過(guò)一半的廣州受訪(fǎng)者認(rèn)為婚慶費(fèi)用由男方承擔(dān)，而北京，上海的比例相對(duì)要低，分別為37%和45%;認(rèn)為兩方各一半的，上海和北京不相上下，分別為42%和41%，而廣州只有24%。
在婚慶當(dāng)中，大家更喜歡選擇什么樣的婚慶服務(wù)呢?調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪(fǎng)者都傾向于選擇婚慶套餐服務(wù)，而對(duì)于婚慶中所選擇的具體服務(wù)項(xiàng)目而言，除了司儀，攝像，婚車(chē)這些必須的服務(wù)項(xiàng)目外，北京人更喜歡結(jié)婚時(shí)候請(qǐng)個(gè)樂(lè)隊(duì)。選擇樂(lè)隊(duì)服務(wù)的北京受訪(fǎng)者比例高達(dá)41%，而在該項(xiàng)目上，廣州，上海的比例均低于30%。
此外，在我們的調(diào)查中，也反映了婚慶市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。有半數(shù)以上的北京和上海受訪(fǎng)者認(rèn)為，婚慶司儀最應(yīng)該出臺(tái)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而這一比例在廣州僅為38%�？墒菑V州人也有煩惱，認(rèn)為婚慶鮮花項(xiàng)目最應(yīng)該出臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的廣州人占56%，北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出，婚慶司儀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在廣州相對(duì)合理，而北京和上海則有待規(guī)范，在鮮花項(xiàng)目上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，在廣州更應(yīng)該受到重視。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
了解消費(fèi)者對(duì)于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京８?jìng)�(gè)城市的２４６５名近３個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數(shù)據(jù)：在受訪(fǎng)者中，絕大多數(shù)的人喝過(guò)速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)９２．２％，過(guò)半數(shù)者（５８．４％）喝過(guò)三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過(guò)焙炒咖啡，２９．４％的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪(fǎng)者對(duì)于某一類(lèi)咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類(lèi)中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。
分析：喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級(jí)消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對(duì)較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人
數(shù)據(jù)：各年齡段對(duì)咖啡的喜愛(ài)程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。
進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪(fǎng)者中，喝咖啡的男性為５５．１％，女性為４４．９％。
分析：咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛(ài)，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類(lèi)產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人
數(shù)據(jù)：消費(fèi)者在選購(gòu)咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費(fèi)者對(duì)各種購(gòu)買(mǎi)考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。
分析：消費(fèi)者對(duì)于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會(huì)廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費(fèi)者在飲用時(shí)更方便。
主要信息——電視廣告
數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷(xiāo)活動(dòng)、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息的重要來(lái)源。進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過(guò)傳媒報(bào)道來(lái)獲取信息，免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。
分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動(dòng)、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷(xiāo)活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數(shù)據(jù)來(lái)看，免費(fèi)品嘗或者適用這一類(lèi)的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。
結(jié)論及建議
速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵
目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對(duì)絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。
廣告起著影響消費(fèi)的重要作用
廣告對(duì)于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識(shí)欠缺對(duì)于廠(chǎng)家而言是一種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢(shì)。
瞄準(zhǔn)都市上班族
中國(guó)咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會(huì)時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對(duì)外國(guó)的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷(xiāo)。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場(chǎng)。
咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”
咖啡作為一種舶來(lái)飲品，對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對(duì)其有很大的興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會(huì)構(gòu)成持久的消費(fèi)能力�？Х鹊姆�(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識(shí)階層為主，但他們的品牌忠誠(chéng)度較高，對(duì)新品牌的選擇機(jī)會(huì)較小。事實(shí)上，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國(guó)內(nèi)拓展市場(chǎng)。
提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
咖啡市場(chǎng)表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動(dòng)，而事實(shí)上，這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。在大型超市中，我們可以看到咖啡專(zhuān)柜上只有雀巢、麥?zhǔn)�、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國(guó)外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專(zhuān)柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷(xiāo)量。我國(guó)咖啡成品９０％是從國(guó)外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的１０％的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對(duì)于咖啡要便宜得多。所以，對(duì)于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，可樂(lè)、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格也是一個(gè)因素。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、復(fù)合肥市場(chǎng)的狀態(tài)
為了不斷規(guī)范復(fù)混肥料行業(yè)，進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在20xx年11月30日批準(zhǔn)發(fā)布了GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[2]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，代替GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[3]標(biāo)準(zhǔn)，并提出新標(biāo)準(zhǔn)于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
近幾年，中國(guó)化肥消費(fèi)總量在4150－4300萬(wàn)噸（折純），每年需進(jìn)口化肥彌補(bǔ)不足，歷年進(jìn)口化肥實(shí)物總量在1300多萬(wàn)噸，20xx年實(shí)際進(jìn)口各種化肥約1137。7多萬(wàn)噸（實(shí)物），其中NPK復(fù)合肥進(jìn)口224。397萬(wàn)噸（配額為298萬(wàn)噸），而20xx年中國(guó)出口各類(lèi)化肥（實(shí)物）443。5萬(wàn)噸，（其中尿素217。7萬(wàn)噸，DAP69。7萬(wàn)噸，）。如按我國(guó)現(xiàn)行種植結(jié)構(gòu)來(lái)計(jì)算，全國(guó)氮、磷、鉀肥合理消費(fèi)量應(yīng)分別為2483。6萬(wàn)噸，1276。90萬(wàn)噸和958。6萬(wàn)噸，總量達(dá)到4719。10萬(wàn)噸（折純），但因用肥習(xí)慣，各地氣候條件，特別是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入條件的限制，近幾年用肥消費(fèi)量遠(yuǎn)低于預(yù)期消費(fèi)水平。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高，我國(guó)化肥用量將逐年提高。復(fù)合肥有多種養(yǎng)分，對(duì)農(nóng)作物可產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)，NPK復(fù)肥的養(yǎng)分含量可根據(jù)農(nóng)作物和土壤條件不同需要，進(jìn)行科學(xué)的比例調(diào)節(jié)，因此，其肥效比施用同等量養(yǎng)分單一肥料的肥效要高10～15%。與低濃度肥料相比，可大大節(jié)省包裝、貯存、運(yùn)輸和施用方面的費(fèi)用，越來(lái)越受農(nóng)民的歡迎。由于作物品種多樣性提高，施肥技術(shù)的進(jìn)步，化肥復(fù)合率增加，單質(zhì)肥單獨(dú)施用比例下降，復(fù)合化，配方施肥成為發(fā)展方向。測(cè)算到20xx年，國(guó)內(nèi)的化肥施用量將達(dá)到6076萬(wàn)噸，20xx年，國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥施用量為1503萬(wàn)噸，復(fù)合化率為30%，按照農(nóng)業(yè)部的部署，要求到20xx年國(guó)內(nèi)的化肥的復(fù)合化率要到50%，即三元復(fù)混肥需求量約為1700萬(wàn)噸（折純），其中三元復(fù)合肥900萬(wàn)噸（折純）。如果按照此要求測(cè)算，那么未來(lái)三年內(nèi)國(guó)內(nèi)的復(fù)合肥需求年均增長(zhǎng)率26。4%，如果按40%和35%的復(fù)合化率來(lái)計(jì)算，其年均增長(zhǎng)率將達(dá)17。4%和12。3%，因而，綜合考慮我們預(yù)計(jì)未來(lái)復(fù)合肥需求增長(zhǎng)在20%左右，投資復(fù)合肥行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。
二、資料收集及分析
�。ㄒ唬┱{(diào)查范圍：
云南省及周邊省市地區(qū)
�。ǘ┱{(diào)查信息如下：
1、大品牌復(fù)合肥：史丹利、撒可富 、施可豐、奧林丹、金正大等；
小品牌復(fù)合肥：四川美豐比利夫﹑新朝陽(yáng)﹑雙聯(lián)、谷雨、億邦、旭陽(yáng) 、三環(huán)、三寧
﹑農(nóng)家樂(lè)﹑大莊園﹑鄂中、澳特爾、云天化 、中云大化﹑天脊等。
2、復(fù)合肥使用的季節(jié)性比較強(qiáng)，在廊坊周邊的主要農(nóng)作物有小麥、玉米、蔬菜。小麥用肥在3月份和10月份用量比較大，玉米在6、7月份用量比較大，蔬菜一年四季都有需求。玉米和小麥用肥的含量在45%以下，蔬菜用肥的含量比較高，大多含量在45%以上。小麥和玉米用肥要求含氮兩比較高，磷和鉀的含量適中，但蔬菜肥要求含氮、鉀比較高。
3、大品牌的復(fù)合肥市場(chǎng)價(jià)格在3200到4200元之間，小品牌復(fù)合肥的價(jià)格在2300到3000元之間。
4、復(fù)合肥市場(chǎng)的壟斷性比較強(qiáng)，例如元謀的元馬供銷(xiāo)社、三河的香豐農(nóng)資，他們?cè)趶?fù)合肥銷(xiāo)售市場(chǎng)上有很強(qiáng)的影響力。
5、走訪(fǎng)周邊各縣種植的農(nóng)作物差異化比較大，元謀縣主要以蔬菜為主，水果為輔；南華縣主要以小麥和與玉米種植為主，蔬菜為輔。
�。ㄈ┓椒皟�(nèi)容
此次調(diào)查采用實(shí)地走訪(fǎng)法，具體內(nèi)容如下：
1復(fù)合肥料行業(yè)生命周期。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為等研判行業(yè)所處的發(fā)展階段； 2復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)供需平衡。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的供給狀況、需求狀況以及進(jìn)出口狀況研判行業(yè)的供需平衡狀況，以期掌握行業(yè)市場(chǎng)飽和程度；
3復(fù)合肥料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥料行業(yè)的供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力的分析，掌握決定行業(yè)利潤(rùn)水平的五種力量；
4復(fù)合肥料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。主要為數(shù)據(jù)分析，包括復(fù)合肥料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)個(gè)數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)、負(fù)債、行業(yè)成長(zhǎng)能力、盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力。
5復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況（BCG）、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力（SWOT分析）分析等。
6投融資及并購(gòu)分析。包括投融資項(xiàng)目分析、并購(gòu)分析、投資區(qū)域、投資回報(bào)、投資結(jié)構(gòu)等。
7復(fù)合肥料行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。
�。ㄋ模┙Y(jié)果與結(jié)果分析
1、大品牌復(fù)合肥銷(xiāo)量比較好的有史丹利、撒可富 、施可豐。小品牌復(fù)合肥的銷(xiāo)量幾乎占市場(chǎng)復(fù)合肥銷(xiāo)量的60%左右，銷(xiāo)量很可觀(guān)。
2、我們要想把復(fù)合肥市場(chǎng)做大，必須抓住各種農(nóng)作物的種植季節(jié)，也就是說(shuō)農(nóng)作物的用肥季節(jié)，這樣才能保證我們有一定的銷(xiāo)量。
3、我們要定位好我們自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，也就是說(shuō)我們的利潤(rùn)與銷(xiāo)量的關(guān)系，我們最 好能夠保證利潤(rùn)和銷(xiāo)量成正比關(guān)系。
4、我們一定要努力與那些壟斷性銷(xiāo)售單位達(dá)成合作關(guān)系，他們會(huì)確保我們產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5、我們要對(duì)各縣有針對(duì)性的去推銷(xiāo)復(fù)合肥，這樣會(huì)提高我們的工作效率，同時(shí)對(duì)我們的銷(xiāo)量也會(huì)有很大的提高。
三﹑問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬� 問(wèn)題及表現(xiàn)
對(duì)于復(fù)合肥行業(yè)來(lái)說(shuō)，與其他行業(yè)比較還是十分落后，行業(yè)剛剛處于開(kāi)放狀態(tài)，大多數(shù)企業(yè)還處于傳統(tǒng)的推銷(xiāo)階段，根本就沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，加之從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)比較低等因素，導(dǎo)致了復(fù)合肥行業(yè)還處于絕對(duì)的“紅�！睆P殺中，但不同其他行業(yè)一般殘酷和嚴(yán)峻。
表現(xiàn)一：怎一個(gè)亂字了得
盡管很多復(fù)合肥行業(yè)的從業(yè)者現(xiàn)在口口聲聲說(shuō)現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)越來(lái)越難做了，市場(chǎng)該如何發(fā)展等問(wèn)題的時(shí)候，在接觸和溝通中也經(jīng)常有這樣的抱怨的時(shí)候，始終不敢茍同。通過(guò)對(duì)復(fù)合肥行業(yè)的深入分析和與其他行業(yè)的比對(duì)，我認(rèn)為，現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)，就一個(gè)字——亂！現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)僅僅是混亂，絕對(duì)不是激烈。忽然之間，這個(gè)行業(yè)陡然開(kāi)放，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)快速跨入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。窗戶(hù)一打開(kāi)，眼前忽然亮了起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)一夜之間開(kāi)始了，復(fù)合肥市場(chǎng)的平靜迅速被打破，變得熱鬧和嘈雜起來(lái)。此時(shí)此刻的從業(yè)者們不知道如何做了！束手無(wú)策了！所以，紛紛使出了一些比較拙劣的手法來(lái)應(yīng)對(duì)頃刻變得激烈的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有更好的辦法，采用相同的手法，攪亂了這個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)，由于看不清未來(lái)的道路，都處于一種惶惶不可終日的狀態(tài)，更讓復(fù)合肥行業(yè)變得混亂不堪。
表現(xiàn)二：無(wú)知的賒銷(xiāo)
現(xiàn)階段復(fù)合肥行業(yè)與其他行業(yè)相比，自身有著一個(gè)很大的特點(diǎn)，是其他行業(yè)絕對(duì)沒(méi)有的，那就是賒銷(xiāo)。而且已經(jīng)發(fā)展成一種行業(yè)的整體行為，勢(shì)頭迅猛，大有無(wú)法遏制的局面。我們都知道，復(fù)合肥的銷(xiāo)售中，現(xiàn)在的主流渠道模式是廠(chǎng)家——縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)零售商——農(nóng)民。在整個(gè)渠道鏈條中，賒銷(xiāo)大多從縣級(jí)開(kāi)始往下賒欠�？h級(jí)賒給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)再賒給農(nóng)民。而縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商從廠(chǎng)家拿貨是要付錢(qián)的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來(lái)越注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。
調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心
活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人
調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群
時(shí) 間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號(hào)
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，20xx年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到20xx年，中國(guó)珠寶首飾銷(xiāo)售額將超過(guò)1800億元人民幣，占世界總銷(xiāo)售的10%以上。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷(xiāo)售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
來(lái)自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，20xx年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠寶首飾的年銷(xiāo)售額將超過(guò)180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)
的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至20xx年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開(kāi)設(shè)了超過(guò)70間店鋪，未來(lái)幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
三、 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析
時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在
8.8折左右，沒(méi)有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專(zhuān)柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買(mǎi)欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說(shuō)的電話(huà)申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱(chēng)不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷(xiāo)售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見(jiàn)其商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可觀(guān)。
金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷(xiāo)售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見(jiàn)到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買(mǎi)珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒(méi)有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
此外，在萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書(shū)并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒(méi)有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒(méi)有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有５０％的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀(guān)看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式；２８％的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品；有２６％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定。可見(jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
一.調(diào)查主題:
了解學(xué)校食堂的綜合情況
二.調(diào)查地點(diǎn):
大慶石油學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
三.調(diào)查內(nèi)容:
對(duì)學(xué)校食堂飯菜的口味,服務(wù)質(zhì)量,價(jià)格,衛(wèi)生狀況以及學(xué)生的滿(mǎn)意度及對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了調(diào)查.
四.調(diào)查目的:
保證學(xué)生的飲食衛(wèi)生,安全,健康,避免中毒時(shí)間發(fā)生,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)念,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的精神,建設(shè)節(jié)約型社會(huì).
五.調(diào)查方法:
1.我們將設(shè)計(jì)相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,采取抽樣方式對(duì)100名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查.同是還對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查.
六.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
填寫(xiě)說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)谀x擇的答案前面的方框中畫(huà)“√”。
1.您住在哪里？
□校內(nèi)□歐美學(xué)院
2.您對(duì)食堂的環(huán)境感覺(jué)如何？
□很差□差□一般□好□很好
3.您平均每天在食堂就餐幾次？
□沒(méi)去過(guò)□一次□二次□三次
4.您去食堂的原因是什么？
□方便、省時(shí)□飯菜可口□其他
5.您認(rèn)為食堂的飯菜如何？（若選“不好”請(qǐng)答第五題，若選其他選項(xiàng)跳至第六題）
□不好□一般□好□差
6.您認(rèn)為食堂的飯菜不好的原因是什么？
□味道□樣式□口感□其他＿＿＿＿
7.您覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格如何？
□便宜□與校外差不多□貴□很貴
8.您認(rèn)為食堂工作人員提供的服務(wù)如何？
□很差□差□一般□好□很好
9.你多學(xué)校食堂的飯菜口味方面有什么建議?
10.你對(duì)學(xué)校衛(wèi)生狀況有何建議?
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
描述市場(chǎng)情況、政策及市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷預(yù)測(cè)、競(jìng)品分析、銷(xiāo)售策略的分析建議
一、市場(chǎng)基本情況介紹：
1、請(qǐng)描述該地區(qū)政策（推動(dòng)力度，備案）等情況，該地區(qū)走什么技術(shù)路線(xiàn)。
說(shuō)明：
2、請(qǐng)估測(cè)該市場(chǎng)的項(xiàng)目總量，新建項(xiàng)目有多少，舊改項(xiàng)目是否有計(jì)劃以及多大。
說(shuō)明：
3、請(qǐng)描述熱力公司數(shù)量及性質(zhì)（事業(yè)、私有），對(duì)熱計(jì)量的態(tài)度和力度。
說(shuō)明：
二、采購(gòu)環(huán)節(jié)確認(rèn)：
對(duì)采購(gòu)者做詳細(xì)了解，摸清管理部門(mén)（建設(shè)或城管局）、熱力和工程項(xiàng)目三方怎樣完成購(gòu)買(mǎi)鏈條或分工的，市場(chǎng)中什么價(jià)位的表用的較多。
說(shuō)明：
三、競(jìng)品分析：
對(duì)主要競(jìng)品的營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)位、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行描述。
廠(chǎng)家
銷(xiāo)售模式
價(jià)位
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品劣勢(shì)
四、實(shí)施策略的分析建議：
1、判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，分析我們的市場(chǎng)出路。
說(shuō)明：
2、分析市場(chǎng)困境，在政策、技術(shù)、渠道或終端等方面存在的問(wèn)題。
說(shuō)明：
3、找出解決問(wèn)題的思路，提出可行的實(shí)施策略。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
摘要：電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響，提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平是提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。為了能夠真正滿(mǎn)足要求，在今后就應(yīng)該進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。從當(dāng)前實(shí)際形勢(shì)來(lái)看電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)對(duì)整個(gè)工作造成嚴(yán)重影響。正因?yàn)槿绱司蛻?yīng)該采取有效措施來(lái)解決這些問(wèn)題。本文將重點(diǎn)探討當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題并且針對(duì)這些問(wèn)題提出對(duì)策建議。
1電力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
從當(dāng)前開(kāi)拓市場(chǎng)中的電力營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，在實(shí)際工作過(guò)程中還存在一系列問(wèn)題。最典型的問(wèn)題主要是以下幾個(gè)：
�。�1）沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前電力企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的'位置。電力企業(yè)中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩還非常濃厚，在實(shí)際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動(dòng)接受命令，而沒(méi)有想到去主動(dòng)拓展市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前電力企業(yè)的工作人員還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)的重要性，他們把電力供應(yīng)看作是短缺產(chǎn)品，是一種供不應(yīng)求的產(chǎn)品。因此他們覺(jué)得沒(méi)必要去營(yíng)銷(xiāo)，只需要做好電力供應(yīng)就可以了。在這種觀(guān)念的作用下就很難產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前缺少服務(wù)意識(shí)已經(jīng)成為造成目標(biāo)客戶(hù)大量流失的重要原因，這在一定程度上是削弱了電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展顯然是不利的。
�。�2）目標(biāo)市場(chǎng)定位不精準(zhǔn)。電力營(yíng)銷(xiāo)的首要目的就是要能夠有清晰地市場(chǎng)定位，可是從實(shí)際情況來(lái)看當(dāng)前的目標(biāo)市場(chǎng)劃分還存在不精準(zhǔn)的情況。當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)劃分雖然在做，但是做的并不夠細(xì)致。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)劃分的市場(chǎng)定位就無(wú)法起到電力營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)目的。最終也將會(huì)對(duì)電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓造成嚴(yán)重影響，這是人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該引起重視的。
（3）對(duì)需求側(cè)管理重視程度不夠。當(dāng)前電力公司對(duì)需求側(cè)管理認(rèn)識(shí)程度還不夠深，重視程度也不夠。不少電力企業(yè)都認(rèn)為需求側(cè)管理是政府的事和自己的企業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系。這實(shí)際上就是一種誤解。需求側(cè)管理對(duì)于電力企業(yè)是非常重要的。以往電力企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中效果不理想在很大程度上就是因?yàn)椴恢匾曅枨髠?cè)管理造成的。因此在工作中對(duì)此就應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)研究才能夠滿(mǎn)足實(shí)際要求。
2解決問(wèn)題的措施
針對(duì)上文提到的一系列問(wèn)題，在今后工作中就必須要采取專(zhuān)門(mén)措施來(lái)解決。本文認(rèn)為今后可以采取以下措施來(lái)達(dá)到目的：
�。�1）轉(zhuǎn)變觀(guān)念，重視營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，電力企業(yè)應(yīng)該充分轉(zhuǎn)變觀(guān)念，要樹(shù)立全新的思維。要充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電力企業(yè)的重要性，要從實(shí)際出發(fā)來(lái)探討該如何提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。在今后工作中必須要能夠建立起面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，要逐步強(qiáng)化自身市場(chǎng)意識(shí)，要適應(yīng)市場(chǎng)變化。要建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的思想觀(guān)念，要充分認(rèn)識(shí)到用戶(hù)才是電力企業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)。只有樹(shù)立起以用戶(hù)為中心的發(fā)展理念，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求才能夠真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在今后必須要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)了解用戶(hù)自身需求，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置更多地服務(wù)渠道。
（2）準(zhǔn)確劃分目標(biāo)市場(chǎng)。在今后電力企業(yè)還需要準(zhǔn)確劃分電力市場(chǎng)。對(duì)于電力市場(chǎng)可以大致上分為工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)、商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)以及居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)這三大類(lèi)，然后在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行具體地細(xì)分。這三類(lèi)市場(chǎng)各有其特點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)展開(kāi)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)對(duì)供電質(zhì)量要求較高，商業(yè)用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，有周期性特點(diǎn)，在實(shí)際工作中對(duì)用電可靠性要求較高、居民生活用電細(xì)分市場(chǎng)時(shí)間固定，用電時(shí)間具有較強(qiáng)周期性。在營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該把握住這些特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能夠滿(mǎn)足要求。
�。�3）加強(qiáng)需求側(cè)管理。為了開(kāi)拓電力市場(chǎng)，在今后工作中電力企業(yè)必須要重視需求側(cè)管理，要逐步提升需求側(cè)管理水平和管理質(zhì)量才能夠真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求才能夠達(dá)到最終目的。對(duì)于政府而言今后應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)引導(dǎo)電力企業(yè)進(jìn)行需求側(cè)管理。在電力企業(yè)中也應(yīng)該重視需求側(cè)管理技術(shù)的推廣，要通過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理的方式來(lái)逐步提升企業(yè)管理能力。在今后工作中對(duì)此應(yīng)該高度重視，要采取有效措施來(lái)提升需求側(cè)管理水平。在開(kāi)拓電力市場(chǎng)中，電力營(yíng)銷(xiāo)所起作用是非常大的。為了滿(mǎn)足需要就必須要提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平。當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還存在著營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)劃分不精準(zhǔn)、需求側(cè)管理重視程度不夠等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出了一系列建議措施。今后應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些措施的研究。
作者:譚淵 雷瑞雪 單位:國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司山陽(yáng)供電分公司
參考文獻(xiàn):
[1]蘇瑞雄.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及強(qiáng)化對(duì)策的分析[J].廣東科技，20xx（16）.
[2]王可，何云波，暢晉梅.淺談電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查精細(xì)化管理[J].科技促進(jìn)發(fā)展（應(yīng)用版），20xx（10）.
[3]李雪松.淺談我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].黑龍江科技信息，20xx（35）.
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
1體育市場(chǎng)調(diào)查：指為了探討體育產(chǎn)品可能銷(xiāo)售的數(shù)量達(dá)成的途徑，對(duì)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中所發(fā)生的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的資料作系統(tǒng)的收集記錄和分析，以便了解商品和勞務(wù)的實(shí)現(xiàn)和潛在市場(chǎng)探尋最有利的銷(xiāo)售環(huán)境和最佳銷(xiāo)售途徑，為企業(yè)決策提供客觀(guān)依據(jù)。
2體育市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)定義：是指導(dǎo)體育市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的方案和藍(lán)圖為了處理或解決體育市場(chǎng)調(diào)查放的問(wèn)題或者對(duì)某種體育產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行決策，提供參考依據(jù)而進(jìn)行的收集處理各種必需的信息資料和詳細(xì)步驟規(guī)劃。
3體育人力資源：是人力資源類(lèi)別中的一種，體育組織在調(diào)查規(guī)劃自身人力資源狀況時(shí)既要遵循人力資源發(fā)展的一般規(guī)律又要結(jié)合體育組織的特點(diǎn)做好人力資源的調(diào)查規(guī)劃和評(píng)估工作。
4搜索引擎：是某站點(diǎn)提供的用于網(wǎng)上查詢(xún)的程序，它是一類(lèi)運(yùn)行特殊程序的專(zhuān)用于幫助用戶(hù)查詢(xún)。
5體育市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制：是檢查和核實(shí)所從事的體育和市場(chǎng)活動(dòng)在質(zhì)量上是否符合調(diào)查要求，指出調(diào)查要求，指出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，對(duì)調(diào)查過(guò)程中可能發(fā)生的各種錯(cuò)誤及時(shí)給予預(yù)防和糾正。
6、普遍調(diào)查：指對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的全部單位無(wú)一遺漏的諸葛進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)，以求全面、準(zhǔn)確的了解所研究的體育市場(chǎng)狀況的一種調(diào)查方式
7典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查的目的和要求在對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的調(diào)查對(duì)象有了初步了解的基礎(chǔ)上，從中選取若干具有代表的對(duì)象作為典型對(duì)其進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，借以認(rèn)識(shí)所研究的體育市場(chǎng)的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種調(diào)查。
8重點(diǎn)調(diào)查：根據(jù)被研究的體育市場(chǎng)的總體中選擇比較集中的對(duì)全局具有決定的一個(gè)或幾個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查，以掌握所研究的體育市場(chǎng)的總體的基本市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方式
9抽樣調(diào)查：指被研究的體育調(diào)查市場(chǎng)的總體中按照隨即原則選取一部分對(duì)象作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果推斷，所研究的體育市場(chǎng)的總體狀況的一種調(diào)查方式。
10體育消費(fèi)需求是指一定時(shí)期由消費(fèi)者在一定購(gòu)買(mǎi)力條件下的體育消費(fèi)者的需求量。
11情景模擬就是根據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，將被試者安排在模擬的逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)潛在能力的一系列方法。
12系統(tǒng)仿真：是指在紙上或計(jì)算機(jī)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的操作，被試者可以及時(shí)得到反饋信息，以便了解自己的經(jīng)營(yíng)效果，最后以體育企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)反映被試者的心理素質(zhì)和潛在能力的一中方法。
1體育市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)：
按性質(zhì)分:動(dòng)態(tài)調(diào)查 靜態(tài)調(diào)查。
按時(shí)間分：經(jīng)常性調(diào)查 定期調(diào)查 一次性調(diào)查。
按范圍分：全面性調(diào)查 非全面性調(diào)查。
按目的分：探索性調(diào)查 描述性調(diào)查 因果性調(diào)查。
按調(diào)查方式分：文案調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 實(shí)驗(yàn)調(diào)查。
2體育市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)： 1）情感性特點(diǎn) 2）服務(wù)性特點(diǎn) 3）合作性特點(diǎn)
4．體育市場(chǎng)調(diào)查的作用： 1）能為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策提供依據(jù)。 2）有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。3）有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力。 4）促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。
5、體育市場(chǎng)調(diào)查的原則： 1）準(zhǔn)確原則 2）全面原則 3）實(shí)效原則 4）經(jīng)濟(jì)原則
6、體育市場(chǎng)的職能： 1）承接——項(xiàng)目 2）提供信息 3）咨詢(xún)顧問(wèn)
8、體育市場(chǎng)調(diào)查方案的內(nèi)容是什么： 1）體育市場(chǎng)調(diào)查的背景 2）體育市場(chǎng)調(diào)查的目的 3）體育市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位 4）體育市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析方法 5）體育市場(chǎng)調(diào)查的方法和途徑 6）體育市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 7）體育市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排 8）體育市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)運(yùn)用9）調(diào)查結(jié)果的提供方式 10）體育市場(chǎng)調(diào)查的組織與實(shí)施 11）附錄
9、體育市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的一般流程： 1）確定體育調(diào)查的目的 2）確定體育市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象 3）確定收集資料信息的方法 4）制定體育市場(chǎng)調(diào)查提綱設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 5）確定是否進(jìn)行一次非正式調(diào)查 6)分析考慮在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法 7）確定體育市場(chǎng)調(diào)查資料的處理與分析方法 8）選定培訓(xùn)體育市場(chǎng)調(diào)查人員 9）制定體育市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度 10）確定體育市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 11）確定體育市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū)的提交方式
10、簡(jiǎn)述普遍調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查的概念 優(yōu)缺點(diǎn)及其適應(yīng)條件
1）普遍調(diào)查：指對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的全部單位無(wú)一遺漏的諸葛進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)，以求全面、準(zhǔn)確的了解所研究的體育市場(chǎng)狀況的一種調(diào)查方式
優(yōu)點(diǎn)：（1）調(diào)查全面資料準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)化程度高（2）結(jié)論具有概括性和普遍性
缺點(diǎn)：（1）花費(fèi)大（2）差錯(cuò)多（3）深入難（4）周期長(zhǎng)
2）典型調(diào)查：根據(jù)調(diào)查的目的和要求在對(duì)被研究的體育市場(chǎng)的調(diào)查對(duì)象有了初步了解的基礎(chǔ)上，從中選取若干具有代表的對(duì)象作為典型對(duì)其進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，借以認(rèn)識(shí)所研究的體育市場(chǎng)的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種調(diào)查。
優(yōu)點(diǎn)：（1）重點(diǎn)突出可信度高（2）全面系統(tǒng)（3）靈活簡(jiǎn)便成本低廉
缺點(diǎn)：（1）典型不易選取（2）結(jié)論推斷性差（3）主要是定性調(diào)查調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢(shì)的情況。
3）重點(diǎn)調(diào)查：根據(jù)被研究的體育市場(chǎng)的總體中選擇比較集中的對(duì)全局具有決定的一個(gè)或幾個(gè)單位進(jìn)行調(diào)查，以掌握所研究的體育市場(chǎng)的總體的基本市場(chǎng)情況的一種調(diào)查方式。
優(yōu)點(diǎn)：（1）他是全面調(diào)查的補(bǔ)充，是其他非全面調(diào)查方法的重要依托，從其范圍上看是以被研究的體育市場(chǎng)的總體中選一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行單獨(dú)調(diào)查，但從被調(diào)查單位看則是一項(xiàng)全面調(diào)查（2）他的調(diào)查單位少、節(jié)省人力、財(cái)、物且時(shí)間少
缺點(diǎn)：重點(diǎn)調(diào)查沒(méi)有全面調(diào)查資料那樣全面，沒(méi)有典型調(diào)查資料那樣深入，沒(méi)有抽樣調(diào)查資料那樣具有代表性，從重點(diǎn)推及全體的依據(jù)而不足，適應(yīng)范圍較少，只有在被調(diào)查單位中確定實(shí)際存在調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)值在總體中占據(jù)很大的比重的情況下才能使用這種調(diào)查方法，另外這種調(diào)查方法的主觀(guān)性較強(qiáng)。
4）抽樣調(diào)查：指被研究的體育調(diào)查市場(chǎng)的總體中按照隨即原則選取一部分對(duì)象作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果推斷，所研究的體育市場(chǎng)的總體狀況的一種調(diào)查方式。
優(yōu)點(diǎn)：（1）抽取樣本比較客觀(guān)（2）推斷總體比較準(zhǔn)確 (3)調(diào)查代價(jià)比較節(jié)省
缺點(diǎn)：抽樣調(diào)查主要適于作定性調(diào)查，對(duì)于調(diào)查總體的范圍尚不十分明晰的調(diào)查對(duì)象，抽樣調(diào)查需要較多的教學(xué)知識(shí)。
適用條件：普遍調(diào)查：調(diào)查項(xiàng)目簡(jiǎn)明，調(diào)查時(shí)間統(tǒng)一，普查要同期性的進(jìn)行
典型調(diào)查：正確的選擇典型，定性分析和定量分析相結(jié)合，慎重對(duì)待調(diào)查結(jié)論。 調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)在數(shù)量上集中于少數(shù)單位，在這些少數(shù)單位的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的總體中又占優(yōu)勢(shì)的情況。
11、如何對(duì)體育市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量進(jìn)行控制：（1）確定控制點(diǎn)和控制標(biāo)準(zhǔn)（2）對(duì)調(diào)查質(zhì)量進(jìn)行檢查（3）對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正。
12、體育消費(fèi)品要求調(diào)查的主要內(nèi)容有什么：（1）對(duì)體育產(chǎn)品創(chuàng)新需求的調(diào)查（2）調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)的價(jià)值所向
13、影響體育消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)的主要因素有：（1）政治因素調(diào)查（2）社會(huì)因素調(diào)查（3）經(jīng)濟(jì)因素調(diào)查（4）個(gè)人因素調(diào)查（5）體育消費(fèi)品本身的因素調(diào)查（6）新消費(fèi)熱點(diǎn)的調(diào)查
14試述影響體育消費(fèi)品供給的因素：各種生產(chǎn)因素的供給狀況及其比例
體育消費(fèi)品本身的特征：（1）體育產(chǎn)品生產(chǎn)用期的長(zhǎng)短（2）體育產(chǎn)品的 商品率高低3體育商品的利潤(rùn)高低3）體育消費(fèi)品的消費(fèi)環(huán)境：1產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向2消費(fèi)需求情況3競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)供給4有關(guān)商品的價(jià)格4）體育消費(fèi)品供給統(tǒng)計(jì)
16、試述體育人力資源調(diào)查的內(nèi)容： 1體育人力資源的數(shù)量2體育人力資源的質(zhì)量3體育人力資源的結(jié)構(gòu)
17、試述社會(huì)環(huán)境對(duì)于組織外部人力資源供給影響的主要因素： 1體育組織所在地區(qū)的人力資源供給預(yù)測(cè)的總量2體育組織所在地區(qū)的人力資源的質(zhì)量。3體育組織所在地區(qū)的人力資源政策的影響4體育組織所在地區(qū)的人們擇業(yè)的心態(tài)以及對(duì)于工作的價(jià)值觀(guān)。5體育組織所處的地理位置6與該體育組織相同行業(yè)對(duì)于人力資源的需求和不同行業(yè)對(duì)于某些專(zhuān)業(yè)人才的需求7科學(xué)技術(shù)的進(jìn)行8體育組織所在地區(qū)的傳統(tǒng)文化，文化背景等
19、人力資源選拔的主要方法有那些： 1心理測(cè)驗(yàn)法2面試3知識(shí)考試4情景模擬也系統(tǒng)仿真5人力資源指數(shù)
20、調(diào)查體育產(chǎn)品質(zhì)量主要考慮內(nèi)容：（1）對(duì)體育產(chǎn)品性能和使用情況的調(diào)查。（2）顧客對(duì)體育產(chǎn)品滿(mǎn)意度和忠實(shí)度調(diào)查
21、生產(chǎn)者支持中間商品的方法有那些： （1）生產(chǎn)物美價(jià)廉適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品（2）廣告宣傳（3）促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng) （4）提供情報(bào)（5）資金支持
22、體育產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道有那些，如何選擇銷(xiāo)售渠道：直接、間接銷(xiāo)售渠道
選擇銷(xiāo)售渠道主要考慮體育產(chǎn)品的特征、消費(fèi)者特征以及產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。
23、影響體育產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的主要因素：
1）目標(biāo)市場(chǎng)因素：（1）目標(biāo)市場(chǎng)范圍的大�。�2）市場(chǎng)的集中也分散程度
（3）顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)（4）競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品
2）產(chǎn)品因素：（1）產(chǎn)品的性質(zhì)（2）產(chǎn)品的時(shí)尚性（3）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)（4）產(chǎn)品的價(jià)值大�。�5）產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期
3）生產(chǎn)者本身?xiàng)l件：（1）生產(chǎn)者的生產(chǎn)規(guī)模（2）生產(chǎn)者的聲譽(yù)和形象（3）生產(chǎn)者的的經(jīng)營(yíng)能力和管理經(jīng)驗(yàn)（4）生產(chǎn)者控制渠道的程度
24、一種體育新產(chǎn)品投放市場(chǎng)要考慮的因素： （1）新產(chǎn)品的考察（2）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的調(diào)查（3）商業(yè)分析（4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（5）市場(chǎng)試銷(xiāo)（6）商業(yè)化
25、體育消費(fèi)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)類(lèi)別有那些：
1）需求動(dòng)機(jī)：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社會(huì)的需要、
�。�4）自尊的需要（5）自我成績(jī)的需要
2）心理動(dòng)機(jī)：（1）感情動(dòng)機(jī)（2）理智動(dòng)機(jī)（3）偏愛(ài)動(dòng)機(jī)
26、體育消費(fèi)者的消費(fèi)行為有那些階段： （1）喚起需求（2）搜集信息（3）比較挑選（4）購(gòu)買(mǎi)決定（5）夠后評(píng)價(jià)
27、試述體育消費(fèi)者固定樣本調(diào)查的特點(diǎn)和功能：
特點(diǎn)：能正確的了解各家庭購(gòu)買(mǎi)體育產(chǎn)品的真實(shí)情況。
功能：（1）了解購(gòu)買(mǎi)路線(xiàn)及購(gòu)買(mǎi)方式（2）購(gòu)買(mǎi)期間購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或鍛煉時(shí)間的分析（3）購(gòu)買(mǎi)比例與消費(fèi)金額的分析(4)產(chǎn)品知名度分析（5）購(gòu)買(mǎi)或鍛煉理由分析（6）對(duì)非使用者、少量使用者、大量使用者及其特點(diǎn)、品牌忠誠(chéng)度分析(7)廣告的效果及其銷(xiāo)售量的關(guān)系分析（8）新產(chǎn)品滲透情況分析（9）商品長(zhǎng)期市場(chǎng)動(dòng)向分析。
28、試述影響我國(guó)體育消費(fèi)行為的變化因素：
（1）經(jīng)濟(jì)因素（2）文化因素（3）社會(huì)階層（4）相關(guān)群體
29試述體育產(chǎn)品廣告媒體市場(chǎng)的內(nèi)容作用：
內(nèi)容：（1）體育報(bào)刊（2）體育電視頻道、欄目（3）體育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
作用：(1)傳遞體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)（2）發(fā)展推廣體育事業(yè)（3）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
30、試述視聽(tīng)率調(diào)查的主要方法： (1)日記式調(diào)查法（2）記憶式調(diào)查法（3）電話(huà)調(diào)查法
31．互聯(lián)網(wǎng)對(duì)體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性：
�。�1）可以低成本的接觸全球范圍內(nèi)廣大體育廠(chǎng)家和用戶(hù)（2）讓顧客更主動(dòng)參與市場(chǎng)調(diào)查（3）可以獲得實(shí)時(shí)的信息（4）可以收集到更多競(jìng)爭(zhēng)者信息（5）可以了解專(zhuān)家的建議
32．互聯(lián)網(wǎng)面臨的障礙： （1）不可述信息（2）信息過(guò)載（3）垃圾信息（4）互聯(lián)網(wǎng)的速度（5）用戶(hù)不愿透露信息（6）很多人沒(méi)上網(wǎng) (7)上網(wǎng)困難
33、利用搜索引擎進(jìn)行信息查詢(xún)，需要進(jìn)行那幾步操作：（1）使用萬(wàn)維網(wǎng)瀏覽器進(jìn)入網(wǎng)上的一個(gè)搜索引擎在瀏覽器的查詢(xún)窗口中鍵入需要的搜索引擎的地址名就可以訪(fǎng)問(wèn)該引擎了（2）進(jìn)入搜索引擎網(wǎng)站后在查詢(xún)框中鍵入你的查詢(xún)要求（3）單擊“查詢(xún)”按鈕搜蘇引擎酒開(kāi)始搜索整個(gè)網(wǎng)或部分萬(wàn)維網(wǎng)找到“符合要求”的網(wǎng)站（4）列出符合要求網(wǎng)站清單
34、使用IE瀏覽器進(jìn)行搜索有哪幾種方式：
�。�1）從地址欄中鍵入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索網(wǎng)絡(luò)資源
（2）單擊在工具欄上“搜索”按鈕進(jìn)行搜索
35、互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)： （1）更高的應(yīng)答率（2）更高的準(zhǔn)確性（3）更多的樂(lè)趣（4）更多的美感（5）更低廉的費(fèi)用（6）更快的回收速度
36、互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查是應(yīng)考慮哪些因素： （1）網(wǎng)上調(diào)查設(shè)計(jì)的規(guī)范（2）網(wǎng)上調(diào)查設(shè)計(jì)的要求：a調(diào)查主題b問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)明c調(diào)查樣本d調(diào)查表的人性化設(shè)計(jì)（3）個(gè)人隱私保護(hù)（4）有獎(jiǎng)?wù){(diào)查與無(wú)獎(jiǎng)?wù){(diào)查（5）調(diào)查時(shí)限的確定
37、元信息的分類(lèi)： （1）評(píng)價(jià)性元信息（2）概括性元信息
38、REAP評(píng)價(jià)體系：可靠（reliable）有據(jù)(evidence)準(zhǔn)確(accurate)可信（plausible）
39、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)要素包括：
（1）信息內(nèi)容（2）網(wǎng)站的基本概論（3）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（4）操作使用（5）網(wǎng)站的開(kāi)放性程度
40市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類(lèi)型：1信息的最終使用者，2信息的使用者3調(diào)查設(shè)計(jì)及提供者4數(shù)據(jù)收集者
41 體育市場(chǎng)調(diào)查法案設(shè)計(jì)的分類(lèi)：1探索性市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)2描述性····3因果性···
42問(wèn)題的形式：1填空式 2是否式 3多項(xiàng)選擇式 4矩陣式
43質(zhì)量控制的原則1客觀(guān)性2全面性3超前性
44體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1全局性2長(zhǎng)期性3系統(tǒng)性4適應(yīng)性5風(fēng)險(xiǎn)性
45消費(fèi)需求的特性調(diào)查：1多樣性2層次性3可誘導(dǎo)性
46情景模擬的實(shí)施1準(zhǔn)備工作2實(shí)施評(píng)估3主試的培訓(xùn)4情景模擬的評(píng)價(jià)
47情景模擬的內(nèi)容1公文的處理2與人談話(huà)3無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論4角色扮演5即席發(fā)言
48消費(fèi)者的行為類(lèi)型1習(xí)慣型2理智型3經(jīng)濟(jì)型4沖動(dòng)型5從眾型
49分銷(xiāo)渠道選擇策略1分銷(xiāo)的基本策略2選擇中間商的條件3批發(fā)商以外的分銷(xiāo)途徑4生產(chǎn)者支持中間者的方法
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
調(diào)查項(xiàng)目：
活動(dòng)次數(shù)： 活動(dòng)人數(shù)：
調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群
時(shí) 間：20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀(guān)看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定�？梢�(jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮�。我�?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
衣架產(chǎn)業(yè)是荔浦縣的支柱產(chǎn)業(yè)，20xx年，全縣有各類(lèi)衣架企業(yè)132家，年產(chǎn)衣架20億只，出口額72.92億元，占全縣工業(yè)總值的36.29%，上繳稅收8685.72萬(wàn)元，占全縣稅收的28.95%，提供就業(yè)崗位1.85萬(wàn)個(gè)，占全縣工業(yè)就業(yè)崗位的48.24%。衣架產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)荔浦縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響舉足輕重。衣架產(chǎn)業(yè)是典型的資源密集、勞動(dòng)密集、低附加值的出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)，世界金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家需求不振和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的深刻變化，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)由原來(lái)的順風(fēng)順?biāo)葑優(yōu)榕e步維艱，到了堅(jiān)守還是放棄的十字路口。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前遇到問(wèn)題的考察分析，為衣架企業(yè)發(fā)展提供診斷;提出衣架產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑，為荔浦衣架產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型提供建議和參考。
一、荔浦衣架產(chǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)
(一)原材料短缺和價(jià)格上漲推高生產(chǎn)成本
荔浦衣架產(chǎn)業(yè)的主打產(chǎn)品是各種木制衣架，它們都以熱帶亞熱帶常綠闊葉樹(shù)種的大徑原木為原料。但是，荔浦并沒(méi)有這些資源，主要向周邊地區(qū)采購(gòu)。由于需求巨大，不但導(dǎo)致本縣及周邊地區(qū)的亞熱帶常綠闊葉林遭到過(guò)量砍伐，而且導(dǎo)致原木價(jià)格飛漲。另一方面，在東歐國(guó)家的原材料、品質(zhì)、及時(shí)交貨、和自動(dòng)化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)面前，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)將失去國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)勞動(dòng)力短缺和勞動(dòng)用工費(fèi)用快速增長(zhǎng)讓木衣架產(chǎn)業(yè)備受力
衣架產(chǎn)業(yè)屬于典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，用工量大。20xx年，各衣架廠(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)用工短缺，尤其是熟練工短缺，此后招工難一直困擾所有衣架廠(chǎng)，情況一年比一年嚴(yán)重。
(三)人力資源管理和經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)落后，缺乏長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃
家族式企業(yè)中家庭成員既是企業(yè)的所有者，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者，子女繼承家族企業(yè)，這樣難免缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)，僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)了解不多。家族式的管理模式容易造成決策盲目，管理混亂，權(quán)力濫用等諸多問(wèn)題，很大程度上會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)衰敗。
(四)日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和出口許可標(biāo)準(zhǔn)加劇了衣架企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難
日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和出口許可標(biāo)準(zhǔn)迫使荔浦衣架企業(yè)增加相關(guān)投資改善生產(chǎn)生活條件，完善環(huán)保設(shè)施，提高勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)水平，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。落實(shí)這些要求加劇了企業(yè)資金緊張，增加成本投入，進(jìn)一步擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間，加劇了衣架企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難
(五)融資難和資金不足制約木衣架企業(yè)發(fā)展
荔浦衣架企業(yè)創(chuàng)業(yè)模式使得企業(yè)普遍自有資金不足，負(fù)債率高，流動(dòng)資金嚴(yán)重依賴(lài)銀行貸款。銀行為確保資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性，嚴(yán)格控制信用貸款，強(qiáng)化對(duì)貸款企業(yè)的還貸能力審核和貸款的抵押質(zhì)押，造成企業(yè)貸款難、貸款成本高、銀行放貸難并存。而民間借貸期限短、利率高、條件苛刻，一旦不能還本付息就會(huì)難以自拔。
(六)人民幣匯率上漲，持續(xù)擠壓衣架企業(yè)利潤(rùn)空間
荔浦年產(chǎn)衣架約20億只，產(chǎn)量占全國(guó)產(chǎn)量的80%，90%以上出口國(guó)外，都是以美元結(jié)算。隨著人民幣的對(duì)美元不斷升值，企業(yè)利潤(rùn)空間越來(lái)越小。
二、荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑與建議
(一)拓展原材料替代，化解原材料的瓶頸制約
一是用速生桉替代荷木、櫸木等常綠闊葉樹(shù)種。速生桉來(lái)自人工用材林，容易取得FSC認(rèn)證，不受發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口限制。二是開(kāi)發(fā)竹制衣架、鐵制衣架、鋁合金衣架、塑料衣架、布藝衣架系列家居用品。這些產(chǎn)品的原料來(lái)源多樣，供應(yīng)更為充足，生產(chǎn)技術(shù)工藝簡(jiǎn)單成熟，易于多品種、多樣式、小批量、系列化生產(chǎn)，既可以國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，也可以批量出口，具有巨大的市場(chǎng)需求和極強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。三是支持鼓勵(lì)木衣架重點(diǎn)企業(yè)到區(qū)內(nèi)外建立自己的速生桉原料基地，開(kāi)展速生桉綜合利用，進(jìn)一步延長(zhǎng)木衣架產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)木衣架企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化發(fā)展戰(zhàn)略
一是利鑫公司模式。該公司創(chuàng)辦時(shí)只是為其他木衣架企業(yè)生產(chǎn)金屬配件，后來(lái)轉(zhuǎn)向?qū)ｉT(mén)生產(chǎn)金屬系列室內(nèi)掛件和所料衣架，花色品種330多個(gè)，其中30%內(nèi)銷(xiāo)，70%出口。由于另辟蹊徑，避開(kāi)了同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。二是俏天下公司模式。該公司立足國(guó)內(nèi)需求，面向國(guó)際市場(chǎng)，從生產(chǎn)竹制衣架、布藝衣架、裙裝衣架著手，主攻女士用系列衣架，特別注意根據(jù)女士追求時(shí)尚、浪漫、個(gè)性、溫馨的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，無(wú)論內(nèi)銷(xiāo)出口，都取得不俗業(yè)績(jī)，樹(shù)立了“俏天下”品牌。三是裕祥公司模式。該公司是荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)跑者，依托30多年來(lái)與出口采購(gòu)商建立起來(lái)的商業(yè)伙伴關(guān)系，與世界最大的木衣架經(jīng)銷(xiāo)商宜家跨國(guó)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，率先通過(guò)歐盟進(jìn)口木衣架的FSC認(rèn)證，停產(chǎn)以常綠闊葉林樹(shù)種為原料的各類(lèi)衣架，全部轉(zhuǎn)產(chǎn)以速生桉為原料的衣架。隨后，華海公司、大地木業(yè)公司、利林公司也通過(guò)FSC認(rèn)證，成為宜家公司的戰(zhàn)略伙伴。四家公司抱團(tuán)發(fā)展，去年出口桉木衣架超過(guò)10億只，換來(lái)荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的新局面。四是毛嘉公司模式。該公司避開(kāi)大眾化普通衣架的生產(chǎn)，用經(jīng)過(guò)FSC認(rèn)證的高級(jí)木料，生產(chǎn)專(zhuān)供出口的系列高端衣架。其出口價(jià)最低50元/只，最高超過(guò)4萬(wàn)元/只，還成為英國(guó)王室和法國(guó)鱷魚(yú)、意大利阿瑪尼等著名時(shí)裝公司特定衣架供應(yīng)商，迅速成長(zhǎng)為荔浦衣架企業(yè)的后起之秀。五是利林公司模式。該公司與廣東公司合作，從德國(guó)進(jìn)口自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，與廣東深圳松寶王國(guó)公司合作，從芬蘭進(jìn)口冷杉、云杉、落葉松板材，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)“松寶皇子”牌桌、椅子、床系列家居產(chǎn)品。
(三)深化產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)工藝的垂直分工，將部件生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)向家庭擴(kuò)散轉(zhuǎn)移
當(dāng)前荔浦衣架行業(yè)目前面臨兩個(gè)困境：持有出口大訂單的企業(yè)招不到熟練工人，而眾多沒(méi)有獲得出口產(chǎn)品FSC認(rèn)證的企業(yè)由于原材料和勞動(dòng)用工費(fèi)用持續(xù)上漲而陷入困境。化解這兩個(gè)困境有三種選擇：第一，深化垂直分工，促進(jìn)衣架部件的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)。這種垂直分工模式有利于研發(fā)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，成倍提高生產(chǎn)效率。第二，委托加工生產(chǎn)。這種分工方式既能利用困境企業(yè)的閑置產(chǎn)能，帶動(dòng)這些企業(yè)走出困境，又能推動(dòng)生產(chǎn)要素和衣架產(chǎn)能向優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)集中。第三，將衣架打磨拋光工序向家庭擴(kuò)散轉(zhuǎn)移。這種分工方式可以向農(nóng)村擴(kuò)散，勞動(dòng)者在家門(mén)口打工，既可以全日制在崗，也可以根據(jù)家庭生產(chǎn)生活需要，實(shí)行靈活上崗。
(四)運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)衣架產(chǎn)能向優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)集中
第一，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，加速劣質(zhì)企業(yè)退出衣架行業(yè)。第二，利用木衣架出口的FSC認(rèn)證，帶動(dòng)衣架企業(yè)重新洗牌。第三，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿促進(jìn)衣架企業(yè)整合。為此，要引導(dǎo)和鼓勵(lì)通過(guò)FSC認(rèn)證的龍頭衣架企業(yè)充分發(fā)揮在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、出口渠道、出口訂單的全方位優(yōu)勢(shì)，把部分訂單或者衣架部件委托給未通過(guò)FSC認(rèn)證、未獲自營(yíng)出口權(quán)、以及陷入困境的其他衣架企業(yè)生產(chǎn)加工，雙方通過(guò)簽訂委托加工合同，明確和規(guī)范彼此的權(quán)利義務(wù)。在委托加工生產(chǎn)長(zhǎng)期化穩(wěn)固化以后，引導(dǎo)和鼓勵(lì)合作各方通過(guò)股份合作、購(gòu)買(mǎi)控股等資本運(yùn)作方式，實(shí)現(xiàn)木衣架企業(yè)的聯(lián)合與重組，把木衣架龍頭骨干企業(yè)真正做大做強(qiáng)。
(五)切實(shí)轉(zhuǎn)換發(fā)展方式，推動(dòng)木衣架企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
第一、必須加快技術(shù)進(jìn)步，持續(xù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第二、必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，掌握市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)。荔浦衣架企業(yè)必須樹(shù)立品牌意識(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，培育自己的出口品牌;必須強(qiáng)化產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外展銷(xiāo)，爭(zhēng)取更多的自營(yíng)出口權(quán)，建立與不同國(guó)家和地區(qū)采購(gòu)商的采購(gòu)訂貨渠道，實(shí)現(xiàn)出口渠道和出口市場(chǎng)的多元化;必須注意國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售并舉;必須重視與互聯(lián)網(wǎng)的融合，建立并完善荔浦衣架電商網(wǎng)絡(luò)。第三、推進(jìn)衣架企業(yè)轉(zhuǎn)移，為荔浦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化提供時(shí)間空間。荔浦衣架企業(yè)眾多，占據(jù)了縣內(nèi)五個(gè)工業(yè)園區(qū)的半數(shù)工業(yè)用地，導(dǎo)致縣委政府多個(gè)重大招商引資項(xiàng)目由于找不到建設(shè)用地，最終沒(méi)法落地。現(xiàn)在衣架產(chǎn)業(yè)一家獨(dú)大，但是，作為典型的資源密集、勞動(dòng)密集和低附加值產(chǎn)業(yè)，技術(shù)改造升級(jí)投入大，效益低，對(duì)荔浦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)貢獻(xiàn)有限。第四、縣委政府要整合資源，助力衣架龍頭骨干企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此，一要引導(dǎo)龍頭企業(yè)做好技術(shù)改造升級(jí)的規(guī)劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、審批，明確轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向途徑。二要多方爭(zhēng)取上級(jí)相關(guān)部門(mén)的技術(shù)改造專(zhuān)項(xiàng)資金，并將這些資金集中起來(lái)，定向定點(diǎn)使用，力爭(zhēng)每年扶助一家骨干企業(yè)完成一項(xiàng)重大技術(shù)改造，并按政策法規(guī)給予企業(yè)用于技術(shù)改造的投資稅費(fèi)減免。最后，縣委政府要牽線(xiàn)搭橋，幫助企業(yè)與高等院校、科研院所、其他技術(shù)服務(wù)提供方聯(lián)合，為骨干企業(yè)的技術(shù)改造升級(jí)提供全方位的政府服務(wù)。
(六)加強(qiáng)銀企合作，為木衣架產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供資金支持
一是配合衣架行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)行銀行信貸向優(yōu)勢(shì)企業(yè)傾斜政策，對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)所需貸款，在銀行貸款額度中優(yōu)先安排;配合龍頭企業(yè)的技術(shù)改造升級(jí)，及時(shí)足額投放技改貸款;根據(jù)定單、回款情況以及多年的信用記錄，優(yōu)先向龍頭企業(yè)投放信用貸款。二是對(duì)那些只要有足額資金投入就能維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，銀行可根據(jù)企業(yè)持有的定單投放定單抵押貸款。三是對(duì)那些資金鏈已經(jīng)斷裂，有資金注入還能恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，銀行可根據(jù)企業(yè)提供質(zhì)押物或者第三人擔(dān)保，提供**貸款和擔(dān)保貸款。四要鼓勵(lì)發(fā)展地方性民間金融機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間資本的活力，規(guī)范民間借貸行為，鼓勵(lì)民間金融機(jī)構(gòu)發(fā)展與衣架企業(yè)的融資業(yè)務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，由于衣架產(chǎn)業(yè)形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了集群發(fā)展，具備了較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)幾年里，荔浦第一支柱產(chǎn)業(yè)的地位還無(wú)可替代，因此，衣架產(chǎn)業(yè)必須堅(jiān)守;另方面，作為典型的勞動(dòng)密集、資源密集、出口導(dǎo)向、低附加值的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)只有加快自身的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，推動(dòng)產(chǎn)能向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，同時(shí)加快技術(shù)升級(jí)和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，才能從原材料價(jià)格、勞動(dòng)用工費(fèi)用、人民幣對(duì)外幣匯率持續(xù)上漲的三重?cái)D壓中殺出一條血路。
【市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(15篇)】相關(guān)文章：
【精】市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告01-06
旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12-24
瓷磚市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告01-18
包裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告01-15
黑市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告01-14
運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12-13
縣市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12-09
有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告04-22