學(xué)生使用手機的調(diào)查報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的學(xué)生使用手機的調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告1
這個暑假我們一組針對大學(xué)生手機使用情況做了一次問卷調(diào)查,在這次活動中我們受益良多。不僅對大學(xué)生手機使用情況進一步了解,更在這個過程中學(xué)會了怎樣與他人進行更好的交流,怎樣突破障礙。
作為信息時代的產(chǎn)物,手機因為具有時尚、使用便捷等優(yōu)點受到大學(xué)生追捧,大學(xué)生手機普及率非常高。調(diào)查顯示,有98.9%的學(xué)生擁有手機,1.1%的學(xué)生暫時還沒有手機。部分學(xué)生甚至擁有多部手機或多張手機CM卡,10.8%的學(xué)生有2部手機,1.7%的學(xué)生有2部以上的手機;24.5%的學(xué)生有2張手機CM卡,3%的學(xué)生有2張以上的手機CM卡。
在大學(xué)生眼中手機已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,短信使用率頻率很高,手機上網(wǎng)、手機游戲等新功能正逐步受到青睞。調(diào)查顯示,大學(xué)生手機的用途具有多重性,主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲等四個方面,聯(lián)系的對象主要是家人親戚、同學(xué)、朋友和老師。
對大學(xué)生每天使用手機的時間(包括打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、玩游戲等累計時間)進行了調(diào)查,結(jié)果顯示,累計時間在2個小時以上的學(xué)生有31.3%,1-2個小時之間的有28.3%,1小時以下的有37.9%,基本不主動使用手機的只有2.5%。各個年級之間存在著差異,年級越高每天使用手機的時間越少,男同學(xué)每天使用手機的時間略高于女同學(xué),文科學(xué)生略高于理工科學(xué)生。大學(xué)生手機用途主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲,調(diào)查顯示,大學(xué)生每天打電話時間在1小時以上的占11%,30分鐘-1小時之間的占25.1%,30分鐘以下的占35.6%,沒事基本不打電話的為28.3%。手機短信被戲稱為“拇指文化”[2],在學(xué)生群體中備受歡迎,每月發(fā)送短信數(shù)量在100條以下的學(xué)生占15.3%,100-300條之間的占20.1%,300-500條之間占21.6%,500-1000條之間的占32.1%,1000-20xx條之間的占9.4%,20xx條以上的占1.5%。手機上網(wǎng)逐步普及,有72.4%的同學(xué)開通了手機上網(wǎng)包月套餐,每天用手機上網(wǎng)在1小時以上的學(xué)生有22.6%,60.2%的學(xué)生在1小時以內(nèi)有,基本不用手機上網(wǎng)的學(xué)生只有17.2%。手機游戲因為新穎、趣味性強、使用便捷, 大學(xué)生的首要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),但部分學(xué)生因為自控能力差,無法抵擋住手機的誘惑,會情不自禁地在課堂上玩手機。調(diào)查顯示,23.7%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機,51.9%的學(xué)生偶爾會玩,只有24.4%的學(xué)生表示基
本不會。隨著年級的增高,上課玩手機同學(xué)的比例不斷增加,在大一學(xué)生中上課經(jīng)常玩手機的同學(xué)有9.4%,到了大四則達到了22.3%;文科學(xué)生在上課使用手機的比例明顯高于理工科學(xué)生。課堂上還時常會響起手機鈴聲,16.6%的學(xué)生認為經(jīng)常會聽到,70.3%的學(xué)生表示偶爾會聽到,關(guān)于上課時手機鈴聲是否會影響課堂教學(xué),有50.7%的學(xué)生給予了肯定的回答。同時近年來,各高校發(fā)現(xiàn)大學(xué)生利用手機進行考試作弊現(xiàn)象也屢見不鮮,手機正對高校正常教學(xué)秩序產(chǎn)生一定沖擊,影響教學(xué)效果。
隨著手機在大學(xué)生群體中的普及,“拇指一族”正逐漸成為大學(xué)校園里的'一道風(fēng)景線,無論在教室、寢室、食堂,還是在上課、自習(xí)、休息時,都可以看到大學(xué)生使用手機的場景,手機已成為他們生活中最好的伴侶與朋友。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有84%的學(xué)生每天都隨身攜帶手機,14.5%的學(xué)生偶爾攜帶手機,只有1.5%的學(xué)生表示去上課時不會隨身攜帶手機。同時,因為手機短信的收發(fā)、上網(wǎng)聊天等具有較強的便捷性與隱秘性,大學(xué)生可以隨心所欲地表達自己的想法與意見,包括不負責(zé)任的言論,導(dǎo)致大學(xué)生的誠信意識、責(zé)任意識逐漸降低。手機在大學(xué)生中的廣泛使用,正逐漸改變大學(xué)生的生活方式與思維方式。
大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國的未來[3]。全面加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作,培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人是黨賦予高校思政工作的核心內(nèi)容。新形式下,高校思政工作者應(yīng)對手機媒體這一“雙刃劍”引起足夠的重視,積極應(yīng)對手機給思想政治工作帶來的新挑戰(zhàn),構(gòu)建管理、引導(dǎo)機制,減少大學(xué)生因為使用手機引發(fā)的消極影響,主動占領(lǐng)這一高校思政工作的新載體、新平臺,探索新模式,努力實現(xiàn)高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)。
加強大學(xué)生社會主義核心價值觀教育,積極倡導(dǎo)健康使用手機理念大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期,面對手機產(chǎn)生的負面影響,思想政治工作者應(yīng)正確認識,在大學(xué)生中旗幟鮮明地倡導(dǎo)社會主義核心價值觀教育,加強社會主義榮辱觀教育,從深層次影響學(xué)生的思想認識、思維意識與行為方式,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高思想政治教育的實效性。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),72.1%的大學(xué)生對“過度使用手機有害身體健康”這一觀點持認同態(tài)度,說明許多大學(xué)生其實知道過度地使用手機將危害自己的身心健康,30.4%同學(xué)認為自己使用手機的頻率已經(jīng)對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響,有81.9%的學(xué)生對學(xué)校加強管理與引導(dǎo)方面充滿期待。積極倡導(dǎo)健康使用手機理念,是出于當(dāng)代大學(xué)生
特定成長背景的需要,也是滿足大學(xué)生自我需求的需要。同時,思想政治工作者要通過正面的引導(dǎo)與教育,使大學(xué)生增強對是非的辨別能力和心理承受能力,幫助大學(xué)生養(yǎng)成使用手機的道德意識,強化大學(xué)生吃苦耐勞、勤儉節(jié)約精神教育,倡導(dǎo)合理消費觀念,幫助大學(xué)生消除攀比消費心理,擺脫虛榮作祟,養(yǎng)成健康、合理、符合實際的消費理念。
打造高品位的校園文化,豐富大學(xué)生文化生活高校應(yīng)注重開展以培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)精神和人文精神為核心的校園文化建設(shè),例如校園人文大講堂、社團文化節(jié)、學(xué)生科技大賽等等,精彩紛呈的校園文化可以吸引大學(xué)生廣泛參與其中,讓學(xué)生在參與中不斷感受大學(xué)生活,在寓教于樂中強化大學(xué)生人文素養(yǎng)教育、道德意識教育。同時高?梢越Y(jié)合大學(xué)生的個性特點,開展一些針對性強的活動,例如中宣部、團中央等單位曾經(jīng)舉辦的“‘感動’——首屆全國青少年網(wǎng)絡(luò)短信作品大賽”等倡導(dǎo)文明使用手機的活動[4],讓大學(xué)生在參與中接受教育,在豐富多彩的校園文化生活中擺脫對手機的依賴,養(yǎng)成理性使用手機的好習(xí)慣。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告2
一、 調(diào)查目的:
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對大學(xué)校園里的`手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:大學(xué)生
三、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
四、調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
五、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷,來自一所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學(xué)生擁有手機。同時23%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,15%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告3
一、調(diào)查目的:
近些年來,通信業(yè)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一,其發(fā)展對我國社會經(jīng)濟的推動有著十分深遠的意義。由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟,各種手機品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,人們對于手機的要求也越來越多。作為一名通信工程專業(yè)的學(xué)生,我覺得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對于各種智能手機的使用情況,掌握大學(xué)生對于未來通信的期待。
二、調(diào)查過程:
調(diào)查人員:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:教室、餐廳、公寓樓
調(diào)查對象:在校大學(xué)生
調(diào)查方法:調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閑時間的同學(xué),幫助填寫大學(xué)生智能手機使用情況的調(diào)查問卷(調(diào)查問卷詳見附錄)。
三、調(diào)查結(jié)果:
在此次調(diào)查中,我們主要就大學(xué)生使用手機的品牌、價格、質(zhì)量、系統(tǒng)、時長、運營商等幾方面進行調(diào)查研究,抽樣調(diào)查將近300人,收回有效問卷大概273份。
在我們此次的調(diào)查結(jié)果中,在大學(xué)生手機品牌的使用方面,小米以23.1%居于第一位,蘋果以18.95%屈居第二,三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據(jù)剩余20%左右。
在手機價格方面,大學(xué)生手機的平均價格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%,20xx元到3000元的為36.1%,3000元到5000元的為30%,而5000元以上的有6%左右的人。由此可見,現(xiàn)在的大學(xué)生買手機也沒有盲目的追求高價格。并且,相較于價格而言,多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機的功能以及外形。調(diào)查顯示,有36%的同學(xué)表示在購買手機時,會優(yōu)先考慮手機的功能,有32%的同學(xué)表示比較注重手機的外形,還有另外的27%的同學(xué)則會較為看重價格。
而在手機的性能方面,超快的運行速度是大學(xué)生比較向往的,有32%的同學(xué)選擇了此項,而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個方面,入選率均超過了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機的時長方面,絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機的平均時間為2~5小時,有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機在5個小時以上。而大學(xué)生都在使用手機做些什么呢?在我們的調(diào)查中,使用手機上個各種社交軟件,如微信、人人、微博等交友平臺的同學(xué)有254人,以巨大優(yōu)勢位居榜首,瀏覽網(wǎng)頁以85%的使用率位居第二位,玩游戲則以78%位于第三位,除此之外,利用手機網(wǎng)上購物、聽音樂、看視頻的同學(xué)也超過了60%,而喜歡用手機看小說的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機的系統(tǒng)主要有四種,其中,最受大學(xué)生喜愛的系統(tǒng)為Android系統(tǒng),選擇率為68%,其次為蘋果的iOS系統(tǒng),占有率為27%,而Windows系統(tǒng)的占有率為4%,來自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外,在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的同學(xué)占19%,使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對于未來手機的期待方面,無線充電、人機互動以較高的選擇率排在了第一、二位,另外,大學(xué)生對于未來一些個性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的.并不太相同的結(jié)果。這兩年,在我們的印象中,iPhone似乎已經(jīng)是“街機”的角色,蘋果似乎是隨處可見。但是,在我們的調(diào)查結(jié)果中,目前使用蘋果手機的大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米,而縱觀小米手機能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因,最為重要的一點就是它的超高性價比,作為國產(chǎn)手機的佼佼者,小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較為便宜的價格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機,機身設(shè)計簡單、時尚,性能上追求卓越,加上獨有的iOS操作系統(tǒng),也是如今大學(xué)生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的。另外,在智能手機逐漸普及化的今天,像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機,在大學(xué)生的手機市場中占有一席之地。另外,在關(guān)于手機價格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對的理性消費,不會特意的去買價格很高的手機,更多的是看重手機的性能、功能,以及自己喜歡的外觀?偟膩碚f,其實不管手機品牌如何,用戶追求的一直都是更好的體驗,能夠更舒心、更方便的使用手機,所以,快速的運行速度、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的,這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏,以及喜歡自拍,分享生活的理念。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,4G時代正在到來。但在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的人數(shù)不算多,我認為,這是因為目前大學(xué)生正面臨改更新?lián)Q代,很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中,Android系統(tǒng)的手機的價格相對低廉,而 iPhone 仍然屬于較高價位,相比來說,千元左右的 Android 手機優(yōu)勢比較明顯,所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展,很多大學(xué)生都期待著無線充電、人機互動,期待著更加便利、更加人性化的智能手機,這符合大學(xué)生如今簡單、個性的生活態(tài)度,也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告4
調(diào)查目的:
本研究旨在通過對 大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查,對我校學(xué)生手機使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。了解手機在大學(xué)生中的狀況 近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。為此, 我們主要采用問卷法對廣州大學(xué)城部分同學(xué)進行調(diào)查。對調(diào)查報告進行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面: 第一, 外顯因素即手機本身特點 (品牌 , 功能 ,價格); 第二,主觀因素即手機使用(用途、消費)。
引言:
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.
調(diào)查對象:
廣州大學(xué)城同學(xué),其中男生70人,女生30人 。
調(diào)研方法:
調(diào)查人員在20xx年11月5日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué) 填寫自制 大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告( 本問卷主要 是手機相關(guān)問題16道選擇題)
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查 問卷
選擇題
1.你在什么時候擁有自己的手機?
A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)
2 .現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
A.諾基亞、B.三星、C.摩托羅拉、D.索愛
E.蘋果F.其他
3 .你獲得手機的途徑是?
A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機著重哪方面?
A.外型B.功能C.品牌D.其他方面
5.您的手機價格:
A.1000 以內(nèi)B.1000-20xxC.20xx-3000D.3000 以上
6.你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
A.照相B.播放 MP3C.觸屏D.其他功能
7.是否開通過 GPRS ,主要用途?
A.是,沒什么 Q 聊而已B.是,看些文章圖片C.聽過但沒用過D.其他
8 .每個月的手機費用大概是多少?
A.50 以下B.50 以上 100 以內(nèi)C.100 以上D.沒留意過
9 .你的手機 SIM 卡是什么公司的?
A .移動B.聯(lián)通C.電信D.其它
10 .你多久換一次手機?
A.兩年B.半年C.一年D.兩年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么:
A.信號靈敏B.實用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機一般用途是?
A .發(fā)信息B.上網(wǎng)C.打電話D.當(dāng)時鐘
13.是否有試過手機交友?
A.有,經(jīng)常B.有,偶然C.無試過D.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話費優(yōu)惠?
A.包月送短消息B.單向收費C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機?
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?
A.好,很方便B.不好,不安全C.未試過,不清楚
調(diào)研結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為 82 %.對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后, 經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機,20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機都是由家人購買的。手機使用調(diào)查報告顯示,同學(xué)對手 機要求及功能消費主要有:
1)外顯因素 : 大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機,即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機的功能,34%的同學(xué)注重手機的外型,21%的同學(xué)注重手機的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在 外顯因素 中,同學(xué)們選擇手機的價位在1000-20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機的特點,很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶MP3的手機,由于電腦的普及,高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素: 在調(diào)查報告中,手機服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短消息息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中 30%的同學(xué)開通GPRS,GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)! 由于大學(xué)生無固定收入來源,購買。
手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。 調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短消息套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短消息,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有100%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機,61%學(xué)生想更換手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,早已普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的.占12%。
、 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占40.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信17.25%,蘋果6.25%,三星13.75%,其他的有7.50%。
、 手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認
為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀。
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
但從分析結(jié)果可以看出,也有一部分在校學(xué)生由于過度使用手機,而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題,也就是網(wǎng)絡(luò)上所說的手機依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起大家的重視,手機依賴不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,更有可能引起不良心理狀態(tài),甚至是心理疾病,所以必須進行干預(yù)和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:
(1)通過第二課堂進行宣傳、教育,讓學(xué)生知曉“手機依賴”的危害,并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣;
(2)鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式,如書信往來,直接見面等,逐步脫離對手機的依賴;
(3)適當(dāng)參加有益的身心活動,加強與人之間的直接交流,增強自己的自信心;
(4)提供相應(yīng)的心理咨詢途徑,并引入相關(guān)檢測量表,為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助,當(dāng)依賴癥比較嚴(yán)重時,應(yīng)當(dāng)尋求心理醫(yī)生的指導(dǎo),及時到醫(yī)院就診,以免情況惡化;
(5)提升學(xué)生自我保護意識,發(fā)現(xiàn)自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴現(xiàn)象時,應(yīng)及時求助于心理教師;
(6)對于已經(jīng)形成手機依賴的人,則應(yīng)通過監(jiān)督、治療,逐步減少非必要的使用時間,盡量使自己有一個適應(yīng)的過程,從而達到減少癥狀,擺脫依賴的目的。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告5
一、 調(diào)查目的:了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象:在校大學(xué)生
三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設(shè)計36項問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個,隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調(diào)查時間:20xx年 月 日—20xx年 月 日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個人主頁上,無需印刷,無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人,并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、 調(diào)查方法:
1.確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動員同學(xué)進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
4. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況: 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時56.2%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數(shù)。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機價格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機。
購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的'信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學(xué)生還有以下對手機供銷方的要求:售后服務(wù),待機時間,防水功能,防摔,數(shù)碼功能,價位低點,通用網(wǎng)絡(luò),誠信,質(zhì)量等。
八 結(jié)語——營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值,為了推廣手機產(chǎn)品,建議如下的營銷活動,通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計大賽
在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標(biāo)形象設(shè)計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié),一個優(yōu)秀的廣告設(shè)計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等,及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到一定的程度,為了進一步提高銷售量,運用價格杠桿進行價格調(diào)整,給消費者一定的折扣,以刺激零售消費。但同時,應(yīng)避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué);顒
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告6
一、大學(xué)生購買手機的動機
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學(xué)生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:多數(shù)的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有部分的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買動機。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價格廉價的購買動機。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi),他們會選擇購買他們中意的新款手機。
二、大學(xué)生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的`顧客最多呢?根據(jù)我們的調(diào)查,最多人使用的手機牌子是——諾基亞,調(diào)查顯示一共有57%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一,即總?cè)藬?shù)的19%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點:第三位是三星,占16%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示,下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對手機價格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在1000——20xx元之間,11%的大學(xué)生能接受的價格在1000元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)
問卷結(jié)果顯示,59%被調(diào)查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。主要原因是,在同一檔次上,直板機相對要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外,各大手機廠商都把低端機型做成直板機,并且此種手機外觀簡潔,外表美觀,功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生,直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對主流手機功能期望
對未來手機功能的期望中,MP4播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,比例為36%。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16%、語音撥號占12%。
六、其他數(shù)據(jù)
在手機使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通GPRS。
七、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本特征,如下所示:
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。
2、在未來的手機消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高,服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
由此可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告7
一、調(diào)查目的
改革開放為中國的經(jīng)濟發(fā)展按下快進鍵,帶動人們向著日益美好的幸福生活闊步前進;ヂ(lián)網(wǎng)覆蓋全球,智能手機應(yīng)運而生,為時代大廈雕梁棟,卻也埋下“精神鴉片”的伏筆。大學(xué)校園里,往日的歡聲笑語與活力不再,滿眼望去只剩一個個“低頭族”漫溯無言。為了解大學(xué)生使用手機的頻率對學(xué)習(xí)效果的影響,我決定以大學(xué)生使用手機的頻率為調(diào)查對象在校園內(nèi)對其學(xué)習(xí)效果做一次調(diào)研。通過調(diào)查在校大學(xué)生使用手機頻率以及其學(xué)習(xí)成績,為大學(xué)生合理使用手機來豐盈自我修養(yǎng)提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方法
面談、電話訪問大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查詢問任課老師
四、調(diào)查過程
8日7.8-大范圍訪問手機使用頻率較高的同學(xué)并了解其學(xué)習(xí)效果、成績。
8月9、10日,大范圍訪問手機使用頻率較低的同學(xué)并了解其學(xué)習(xí)效果、成績。
8月11日,在“問卷星”服務(wù)平臺發(fā)布問卷調(diào)查問題保證結(jié)果的客觀性。
8月12日,拜訪經(jīng)驗豐富的任課老師,了解其對“大學(xué)生使用手機頻率對學(xué)習(xí)效果的影響”有何看法。
8月13日,綜合整理之前的調(diào)查數(shù)據(jù),導(dǎo)出數(shù)據(jù)直觀反應(yīng)調(diào)查結(jié)果。
五、調(diào)查結(jié)果
第一,不可否認手機已經(jīng)成為絕大多數(shù)大學(xué)生學(xué)習(xí)之路中的最大障礙。高頻率地使用手機,往往代表著長時間的娛樂活動。對大部分大學(xué)生來說,手機是名副其實的“毒”,壓縮著其本就不怎么富裕的大學(xué)時光。另外,從沉溺于手機無法自拔到全神貫注地學(xué)習(xí),其間所浪費的時間相信所有人都深有體會。自然而然的,高頻率使用手機近乎成了大學(xué)生學(xué)習(xí)效果不盡意的`罪魁禍?zhǔn)住?/p>
第二,手機對大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升也是不容忽視的。不乏同齡人將手機當(dāng)作工具,化為自身前進的基本盤,壓艙石,百詞斬,隨手記,超級課程表等軟件相信大家并不陌生,俯拾之間幫助著多少的大學(xué)生斬獲桂冠。高頻率地使用手機,打開這些軟件展開一場場心靈的修行,學(xué)習(xí)效果又怎會不令人笑逐顏開?總有人能夠在眾人皆醉的環(huán)境種逆流而上,讓手機不是荼毒自身而是物盡其用。
第三,低頻率使用手機的同學(xué),大多能夠很好地安排自己的日程,讓每一分鐘都有事可做,“閑下來”當(dāng)為伴手機走向墮落都導(dǎo)火索。做好每一天的規(guī)劃,養(yǎng)成良好的作息與學(xué)習(xí)習(xí)慣,充盈的大學(xué)生活自然恢復(fù)不期而遇。此時,手機只是便利生活的工具,而不是花花綠綠的“溫柔鄉(xiāng)”。低頻率地使用手機,高效率的學(xué)習(xí)生活,正好詮釋著自律的意義,昭示著簡單又困難的成功之道。如此便不必擔(dān)心學(xué)習(xí)效果。
第四,針對這一問題,一位老師給出精辟答案:在對的時間做對的事情就沒問題。存在即合理,手機是時代的產(chǎn)物,雖有弊端,但我們不能醫(yī)噎廢食,其有利之處已經(jīng)滲入我們生活的方方面面。上課時間我們就火力全開,汲取知識力量。暢游校園,我們揮灑汗水,噴涌蓬勃朝氣。日落夕沉,我們倚床舒展,手機成了我們的減壓利器。我們要發(fā)揮物之所長,反之則會背道而馳。
小結(jié)
就學(xué)習(xí)效果來說,手機不應(yīng)成為眾矢之的,位于風(fēng)口浪尖。叮咚一聲響,我們了解世界實時動態(tài)。手指飛舞間,我們發(fā)出自己的見解。一屏連萬家,校園不由生出幾分可愛。使用手機當(dāng)作頻率高低與學(xué)習(xí)聯(lián)系效果的好壞之間也沒有必然的聯(lián)系。時刻保持清醒,不困于俗世,不庸于眾人,當(dāng)為現(xiàn)代大學(xué)生的第一堂必修課。放縱之時,手機就是萬惡之源。清醒之間,手機也只作錦上添花。希望同學(xué)們都能夠?qū)κ謾C有正確的認識,在學(xué)海中乘長風(fēng)破萬里浪。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告8
一、調(diào)查目的:
通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查對象:本次調(diào)查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
三、調(diào)查方法及抽樣方法:采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),xx年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而xx年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的'手機牌子是――諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
附:調(diào)查問卷
1、您的性別是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機?
a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機的途徑是?
a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的
7、你選擇手機著重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機還滿意嗎?
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機的周期的是多長時間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機?
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買的手機價格是多少錢?
a、一元購機 b、300元 c、300―1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息?
a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話費是多少錢?
a、20元以內(nèi) b、20―50元 c、50―100元 d、100元以上
16、 你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用?
a、好,很方便 b、 不好,不安全 c、 未試過,不清楚
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告9
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說,在這個信息飛躍的時代,手機幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象:
本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式:
本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
五、問卷的設(shè)計
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的時間都是在三個小時以上,說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的.性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。
但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:
通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解,認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。
不足:
本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
十、附件
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告10
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
。ǘ 調(diào)查對象:在校生
。ㄈ 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
。1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
。2) 根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?市場。
。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點:
1) 沒有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告11
從性別來看,分別有45.2%的男生,37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢,作為生活費,以減輕家里經(jīng)濟負擔(dān),頗有成就感;
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的.消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
亳州市位于皖西北邊陲,黃淮平原南端。西北部與河南省接壤,西南部與阜陽市毗連,東部與淮北市、蚌埠市相倚,東南部與淮南市為鄰。轄渦陽、蒙城、利辛三縣和譙城區(qū),國土面積8522.58平方公里,占全省總面積的6.08%;耕地60.19萬公頃。全市人口530.02萬,其中少數(shù)民族8.2萬人。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
一種以在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生的特殊群體為創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)業(yè)過程。隨著近期我國不斷走向轉(zhuǎn)型化進程以及社會就業(yè)壓力的不斷加劇,創(chuàng)業(yè)逐漸成為在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生的一種職業(yè)選擇方式。 下面有整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告,歡迎閱讀!
七、購機地點
調(diào)查目的:在我國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,大學(xué)生的消費支出逐年增加,且增幅越來越大,大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理,分析學(xué)生的消費構(gòu)成,引導(dǎo)樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣,
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機售后服務(wù)也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
大部分同學(xué)的家庭月收入都比較高,因此,再回頭看前面大額的、驚人的月支出,就也可以理解了。但是,我們還要問一個問題,是不是賺得多了,就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢? 自我評價
八、大學(xué)生對手機功能的評價
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,而且使用者范圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女第一時間聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機來,有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。
在對電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí),而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢,但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對此投入很大精力的學(xué)生更少。
針對大學(xué)生中存在的不合理消費,提出如下建議:.合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識。做好開支計劃,控制自己的消費,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費時機,學(xué)會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給,不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人,出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強,學(xué)會合理利用銀行卡,相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會引起高消費,不適合學(xué)生的實際
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告12
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象:本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:11月5日——11月10日
調(diào)查方式:本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
五、問卷的設(shè)計
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機的時間都是在三個小時以上,說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、手機的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母,僅僅21。6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元,并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機的'途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解,認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。
不足:本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告5
主觀因素:在調(diào)查報告中,手機服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通GPRS,GPRS是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通GPRS的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入,購買手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告13
調(diào)查說明:
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:
調(diào)查課題:關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查情況
前言:
現(xiàn)在的青年學(xué)生,是“低頭族”的代表。那么,大學(xué)生對手機使用的狀況如何?手機對大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的消極影響?對此,我們以**大學(xué)為例展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析:
一、通過調(diào)查我們可以看出,**校大學(xué)生僅有11%是大學(xué)以后有的手機,其中只有1%的`學(xué)生沒有更換過手機,有72%的學(xué)生更換至少3部?梢,手機已經(jīng)是大學(xué)生必需用品。
二、大學(xué)生的手機主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁,玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學(xué)生多用手機查資料,3%的學(xué)生僅用于玩游戲,絕大部分是用手機聊天,短信、微博、微信、QQ等通訊功能?梢,少數(shù)學(xué)生仍沉迷在手機游戲中,其中有22%的同學(xué)安裝至少3個游戲以上,這對于他們的學(xué)習(xí)是會帶來影響的。
三、有近66%的學(xué)生每天使用在3個小時以上。有32%的學(xué)生習(xí)慣于使用手機。可見部分同學(xué)已經(jīng)對手機有了依賴性。
四、有13%的學(xué)生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺;51%的學(xué)生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象,也說明學(xué)生對的依賴性程度。
五、74%的同學(xué)希望手機更加智能,便捷。也有7%的學(xué)生希望手機只能打電話,發(fā)信息即可。
從以上的分析中,我們可以看出,由于手機功能的不斷增加,給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶了負面影響,不僅是依賴手機的問題,還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
總結(jié):
通過調(diào)查,學(xué)生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:占用日常生活時間較多,對手機有了某種程度的依賴,卻忽視手機的學(xué)習(xí)功能,沉迷手機游戲更重要的是,一些網(wǎng)聊和游戲會分散學(xué)生們的學(xué)習(xí)精力,希望大學(xué)們能夠正確認識,不再依賴手機。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告14
一、當(dāng)代中學(xué)生手機使用情況調(diào)查背景
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機價格的下降、手機功能的不斷優(yōu)化,不夸張的說,每個中學(xué)生都至少擁有一部手機。因此,了解中學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調(diào)查主要是針對中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。
二、調(diào)查目的
1、了解中學(xué)生對手機的使用情況
2、了解手機市場現(xiàn)行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響
三、調(diào)查對象以及方式
本調(diào)查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷進行調(diào)查了解。 發(fā)放調(diào)查問卷的數(shù)量為五百份,針對不同年級的中學(xué)生和男女比例進行隨機派發(fā)。
四、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析
針對手機普及情況,我們通過問卷調(diào)研的方式進行了初步統(tǒng)計。中學(xué)生的手機占有量為100%,其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機,其中30%左右的學(xué)生有著兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受,可見手機在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
。ㄒ唬、當(dāng)前中學(xué)生月平均生活消費水平
通過調(diào)查我們總結(jié)出當(dāng)前中學(xué)生每月的生活消費水平大概分配情況為:1000元以下的男生占2.4%,女生占2.6%;1000到20xx元的男生占71.7%,女生占68.6%;20xx到3000元的男生占30.7%,女生占20.2%;3000元以上的男生占5.2%,女生占4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的,因此他們的手機消費能力也是不同的。
(二)、中學(xué)生消費者所能接受的購買價格
由調(diào)查問卷得出的數(shù)據(jù)可看出:有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價格;有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價格;其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%,選擇3000元以上人則占了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來說會比女生的要高一些?偟膩碚f,隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費水平也不斷提高,人們對于手機價格的接受能力也增強。
(三)、中學(xué)生每月使用手機的話費
由于中學(xué)生的生活費在700到1600的人比較多,所以影響了中學(xué)生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學(xué)生的話費的消費。
(四)、中學(xué)生喜歡的.手機品牌
根據(jù)調(diào)查分析,目前我校學(xué)生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機。可見,大品牌對市場起著主導(dǎo)作用,小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。
中學(xué)是一個追求時尚,追求品牌的團體的,所以,所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,例如中學(xué)生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出,中學(xué)生在購買手機時,大部分購買的是大品牌的手機
。ㄎ澹、手機的購買渠道
根據(jù)調(diào)查,有50.9%的女生,45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機;17%的男生,19.9%的女生選擇去正規(guī)的“大型購物中心”; 27%的女生選擇通過網(wǎng)路購買手機,35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò)購買手機。只有少數(shù)比例的學(xué)生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數(shù)的中學(xué)生還是偏向于去專門的銷售商處,同時新興的網(wǎng)絡(luò)購物渠道也漸漸取代傳統(tǒng)的購買渠道。
。、手機促銷方式
調(diào)查結(jié)果顯示:選擇購機贈話費的占37.6%;選擇現(xiàn)場打折的占48.3%;選擇相關(guān)配件的占12%;選擇抽獎活動的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現(xiàn)場打折這種促銷方式的,當(dāng)然購機送話費也成為吸引中學(xué)生購機的動力。
(七) 購買手機時注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說,中學(xué)生在購買手機時,最注重的是質(zhì)量。
2.調(diào)查顯示價格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來就是一個消費群體,因此在購買手機時,他們不得不先考慮質(zhì)量與價格因素。
3.另外,還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀、功能、服務(wù)、待機時間。中學(xué)生在購買手機時,大部分認為在質(zhì)量有保證的前提下,首先考慮的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次,手機的內(nèi)部功能。在購買時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
4.中學(xué)生手機組這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于中學(xué)生消費群的成員大多為19-23歲,正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
。ò耍⑹謾C功能的使用
通過調(diào)查顯示:有100%的人使用手機打電話、發(fā)短信,微博、微信。信息在校園中是很暢通的!每天都有成千上萬的信息流通,這也是中學(xué)生手機資費的重要組成部分。調(diào)查結(jié)果顯示:有46.9%的人使用手機上網(wǎng);有39.6%的人使用手機打游戲;有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽音樂。
由此看來,使用手機拍攝和使用手機上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講,對使用手機的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話、發(fā)短信這樣簡單的層面上,開始轉(zhuǎn)向多方面的要求,要求功能更加齊全、款式更加多樣。
。ň牛、受中學(xué)生青睞的手機款式
問卷結(jié)果顯示:80.8%的人喜歡寬直智能手機,10.8%的人喜歡翻蓋的智能機,只有8.4%的人喜歡折疊機極少數(shù)的學(xué)生還在使用鍵盤手機。
主要原因是:直寬屏智能手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利于在使用過程中能夠更舒服,這就導(dǎo)致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機,而傳統(tǒng)意義上的鍵盤手機已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結(jié)論、建議與前景
根據(jù)調(diào)研的一些數(shù)據(jù), 可以反映出目前中學(xué)生手機消費市場的一些基本特征,如下示:
1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向一個新的高度。中學(xué)生在當(dāng)前社會是手機使用消費的一大主力群體,具有極大地市場潛能。
2、在未來的手機消費中,手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導(dǎo),國內(nèi)手機的競爭力還有待提高和改進。
4、品牌手機在中學(xué)生手機消費市場中占有極大的優(yōu)勢。
5、根據(jù)學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型,在信息渠道的建設(shè)上進一步加大力度,確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞,方便與消費者的溝通。
6、進一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù),確保通信的順暢,為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強手機銷售渠道的建設(shè),開通配套的通信服務(wù),保障銷售的順利進行。
學(xué)生使用手機的調(diào)查報告15
訪問緣由:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了,大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了,大學(xué)的手機市場也成為了手機商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快,經(jīng)濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月,我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說,當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的,手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動機分析
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,對大學(xué)生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。根據(jù)前面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析,得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度,而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過
任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機?偟恼f來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
一般情況下,大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此,大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo),從而最終做出購買決定。
三、手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候,手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心,對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚,追求品牌牌的團體,所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信,索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食,嚴(yán)重影響了個人的身體健康,更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭。所以大學(xué)生在購買手機時不要只看是否是名牌,看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況,不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展,手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。
四、大學(xué)生對主流手機功能的評價及期望
1、對現(xiàn)有功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的,每天都有成千上萬的短信暢通,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包,10元包,20元包每個月。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,接受調(diào)查的消費者或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎
。對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學(xué)生考慮最多的還是實用,實用就行但功能多那就更好。
2、大學(xué)生對未來手機功能的期望
對未來手機功能的期望中,MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過10%。
五、手機資費對大學(xué)生的影響
對于廣大大學(xué)生手機用戶來說關(guān)心的資費計費時長和費用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
六、大學(xué)生手中手機的樣式,主要用途與選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1、彩屏直板機的使用者最多
問卷結(jié)果顯示,93%被調(diào)查者使用的手機是直板機,只有7%使用的是折疊機,主要原因是,在同一檔次上,直板機相對折疊機要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外,各大手機廠商都把低端機型做成直板機,并且此種手機外觀簡潔,外表美觀,功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生,直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素,因為他們認為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響,所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用GSM網(wǎng)絡(luò)且是中國移動的用戶,他們認為GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟,使用人多,相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;使用CDMA的只占的被調(diào)查者的'13.7%,資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話的人多
100%的被調(diào)查者認為自己手機使用最多的功能是短信,原因也只有一個:費用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費用在十元以內(nèi),且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認為,如果通話的費用與短信相同的話,自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比,短信的弱勢也相當(dāng)明顯,60%被調(diào)查者認為短信速度慢且表達容易有誤。
3、選擇手機標(biāo)準(zhǔn)不一
84%的被調(diào)查者認影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳,其中又有70%的人經(jīng)?磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。
在不考慮價格因素的情況下,100%的男同學(xué)被調(diào)查者認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素;而認為自己會首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%,51%認為自己會首先考慮手機樣式及外觀。
在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么,這一問題上,92%的被調(diào)查者選擇了游戲,計算器,鬧鐘,日程表等基本功能;85%的被調(diào)查者選擇了彩屏,和旋鈴聲的功能[7];30%認為三防功能,可更換外殼比較重要;10%來電防火墻,免提通話等;92%選了收音機,MP3,數(shù)碼攝相。
七、機制造商與經(jīng)銷商的建議
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此,我提出幾條營銷建議以供參考。
1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不必要求很全,但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無疑是相當(dāng)好的辦法。
2、對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8];在定價上,則選擇中低檔價格。
3、品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能,請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷售渠道的競爭方面,廠商應(yīng)尋求與零售商堅持合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,給予支持,使其銷售能力再上一個檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略和鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便使零售商對廠商產(chǎn)品的推廣銷售。
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