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家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
在快速變化和不斷變革的今天，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)人們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。大家知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的格式嗎？以下是小編為大家收集的家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概況
企業(yè)名稱：奔騰家電醫(yī)院
主要經(jīng)營(yíng)范圍：主要經(jīng)營(yíng)電腦、電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家用電器的維修、清潔保養(yǎng)服務(wù)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)電腦配件及耗材銷售。
本項(xiàng)目屬于個(gè)人獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，項(xiàng)目啟動(dòng)資30萬(wàn)元。本人自有資金15萬(wàn)元，還需要貸款15萬(wàn)元。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者簡(jiǎn)介
1、教育背景
XXXXXXXXX
2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
XXXXXX;本人具有一定創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
三、市場(chǎng)評(píng)估
1、目標(biāo)顧客：
電腦客戶：擁有家用電腦的個(gè)人客戶、使用電腦作業(yè)的個(gè)體商戶和網(wǎng)吧、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。
家電客戶：小區(qū)居民家庭，賓館，寫字樓物業(yè)。
2、市場(chǎng)容量
上海作為一線城市，家電消費(fèi)在很多年前就已普及，市場(chǎng)存量相當(dāng)大，每年的家用電器維修需求旺盛，客戶密度高。
3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：
(1)技術(shù)進(jìn)步使得家用電器性能逐年提升，更新?lián)Q代的成本也隨之增加。
(2)大部分電腦用戶尤其企業(yè)和政府部門對(duì)電腦性能的追求心理變化不大，更新?lián)Q代的要求不強(qiáng)烈。而相當(dāng)部分的電腦用戶傾向于通過簡(jiǎn)單的維護(hù)和保養(yǎng)來延長(zhǎng)電腦的'使用壽命。
(3)常年使用產(chǎn)生的灰塵、污垢造成家電帶病運(yùn)行、噪音過大、不衛(wèi)生等情況，為家庭的健康帶來潛在危害。隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高，對(duì)于家電的專業(yè)清潔保養(yǎng)服務(wù)的需求必然增加。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)：
(1)家電零售商，優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)買者的回頭服務(wù)需求。
(2)品牌電腦商，優(yōu)勢(shì)在于保修服務(wù)承諾。
(3)清潔公司，優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)清潔項(xiàng)目。
2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)：
(1)家電零售商：主要承擔(dān)硬件損壞的維護(hù)和軟件故障的維護(hù)，對(duì)于除塵和清潔污垢的情況往往忽視或收取高額費(fèi)用，也影響了大部分家電用戶在于因灰塵、污垢引起的故障采取忽視或自己動(dòng)手清除或更換。
(2)品牌電腦商：主要集中在保養(yǎng)服務(wù)條款上，對(duì)一般的電腦清潔采取收取高額費(fèi)用或拒絕的態(tài)度。
(3)清潔公司：主要是環(huán)境清潔或者大型設(shè)備的清潔，對(duì)于小型家電的維護(hù)沒有足夠的重視，業(yè)務(wù)重心也促使清潔公司忽視了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5、自身分析
1)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
專門的清潔保養(yǎng)，上門服務(wù)，較低的價(jià)格，通過清潔灰塵降低電腦的運(yùn)行噪音和提升運(yùn)行效率，清潔污垢提高改善電腦的使用衛(wèi)生，而一次清潔保養(yǎng)后往往可以保證一個(gè)較長(zhǎng)的周期(半年，一年不等)，不用進(jìn)行再次清潔保養(yǎng)，這些因素都能促使客戶產(chǎn)生興趣。對(duì)于傳統(tǒng)清潔公司和專門的清潔保養(yǎng)電腦的企業(yè)兩者的區(qū)別，容易給電腦用戶形成針對(duì)性和專業(yè)性的早期判斷，在價(jià)格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養(yǎng)電腦而已。
2)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：
(1)個(gè)人用戶的習(xí)慣，惰性。如何說服用戶對(duì)家電需要清潔保養(yǎng)是一個(gè)十分關(guān)鍵的問題，把正常的清潔保養(yǎng)區(qū)別于硬件損壞，對(duì)于灰塵帶來的噪音和污垢引發(fā)的衛(wèi)生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習(xí)慣，能不能把這些問題轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)需求是關(guān)鍵，將決定本公司發(fā)展。
(2)運(yùn)營(yíng)成本和低價(jià)路線的平衡。一方面說服客戶將家電送到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行清潔保養(yǎng)需要非常久的工作積累，初期在服務(wù)覆蓋區(qū)內(nèi)需要通過上門服務(wù)來打開市場(chǎng)，這必然會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本;另一方面，要保證清潔保養(yǎng)的價(jià)格能夠吸引客戶，在定價(jià)上將被限制在較低的水平上，成本和收入兩者的平衡對(duì)于剛起步且資金并不充足的小型企業(yè)來講是十分重要的一點(diǎn)，將決定本公司的生存。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
1、產(chǎn)品：
2、價(jià)格
3市場(chǎng)推廣
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
略
六、財(cái)務(wù)預(yù)算
(一)啟動(dòng)資金預(yù)算：
1、注冊(cè)費(fèi)用1800元：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等1800元。
2、電腦維修設(shè)備：4萬(wàn)元。
用于購(gòu)置PC3000，HRT，示波器，熱風(fēng)焊臺(tái)，萬(wàn)用表，超凈空間及盤體維修專用工具，主板測(cè)試卡，超聲波清洗機(jī)，MINIPCI筆記本診斷卡，墨盒芯片解碼器，吸錫槍，液晶屏維修套件，BGA芯片測(cè)試座，BGA芯片貼裝機(jī)等。
3、空調(diào)維修專用設(shè)備：2.5萬(wàn)元。
用于購(gòu)置空調(diào)診斷儀，空調(diào)系統(tǒng)清洗機(jī)，真空泵，熒光式冷媒檢漏儀，數(shù)字式冷媒加注罐，迷你切管機(jī)，TIF4000A電子觀察鏡，便攜式氧氣焊槍等。
4、通用維修工具：5000元
用于購(gòu)買彎管器，擴(kuò)管器，真空壓力表，電焊機(jī)，電工專用工具，鉗工專用工具等。
5、冰箱維修專用設(shè)備
6、柜臺(tái)/展示架：5000元。
7、門面及內(nèi)部裝修：3萬(wàn)元。
8、廣告推廣費(fèi)：1萬(wàn)元(地面?zhèn)鲉?網(wǎng)絡(luò)推廣等)。
9、員工服裝費(fèi)：2000元。
10、店面租金：4.8萬(wàn)元(付三押一)。
11、轉(zhuǎn)讓費(fèi)：4萬(wàn)。
12、人員工資：3萬(wàn)(一個(gè)月6人)。
13、備品備件：3.5萬(wàn)元。
14、上門交通工具：5000元(2部)
15、流動(dòng)資金：2萬(wàn)元。以上合計(jì)29.68萬(wàn)元。
本人自有資金XX萬(wàn)，還需要貸款XX萬(wàn)。(二)收入預(yù)測(cè)家庭用戶維修收入：
根據(jù)近期中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“20xx家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告”顯示，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視和熱水器這5類家電產(chǎn)品調(diào)查故障率在15.1%至23.2%之間。本店選址XX附近，周邊居民小區(qū)密集，本店的服務(wù)覆蓋半徑為2公里，覆蓋8個(gè)小區(qū)，家庭約12000戶，每個(gè)家庭平均擁有7臺(tái)家電(2臺(tái)電視機(jī)，1臺(tái)冰箱，1臺(tái)洗衣機(jī)，1臺(tái)電腦，2臺(tái)空調(diào))，按平均故障率18%計(jì)算，每年約有12500x7x18%=15750臺(tái)發(fā)生故障需要維修，每臺(tái)維修費(fèi)(排查費(fèi)+換件費(fèi))平均300元，本區(qū)域目前約有5家家電維修公司，則本店的家電維修年收入約為：15750x300/5=945000元。
家庭用戶清潔保養(yǎng)收入：
按照10%的家庭需要清洗保養(yǎng)服務(wù)計(jì)算，則本店的家電清潔保養(yǎng)年收入約為：12500x7x10%x40/5=70000元。
大客戶維修收入：
按照簽約2個(gè)網(wǎng)吧，1家賓館，1家機(jī)關(guān)單位計(jì)算，每年約有維修收入5萬(wàn)元。
則每年總收入為：945000+70000+50000=1065000元。每月總收入為：1065000/12=88750元。
(三)每月成本預(yù)算房租：12000元水電氣：2500元員工工資：30000元維修材料費(fèi)：10000元
裝修折舊：1100元(三年折舊期)設(shè)備折舊：1500元(三年折舊期)推廣費(fèi)均攤：800元(一年均攤)
其他不可預(yù)見費(fèi)：500元每月總成本：58400元。(四)利潤(rùn)估算
每月利潤(rùn)=月營(yíng)業(yè)收入-月總成本=887500-58400=30350元
年利潤(rùn)：30350x12=364200元
開業(yè)一年即可收回全部投資30萬(wàn)元，并盈余6萬(wàn)元。項(xiàng)目比較可行。
本人自有資金XX萬(wàn)且已經(jīng)到位，還需要貸款XX萬(wàn)元。還款來源為電器維修經(jīng)營(yíng)所得和自有資金。
家電維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
一、項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱：炎陵縣XX誠(chéng)信家電行
項(xiàng)目地址：炎陵縣XX鄉(xiāng)
企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)及各類小家電
企業(yè)與發(fā)展前景：
1、優(yōu)勢(shì)分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。
2、市場(chǎng)前景人們的生活水平提高，家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費(fèi)升級(jí)和更新的需求下，已成中市場(chǎng)的絕對(duì)主流。
二、產(chǎn)品介紹：
商品的情況就分析來說，家電消費(fèi)需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
服務(wù)情況：
1、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗(yàn)商家的誠(chéng)信度的重要依據(jù)。
2、為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法。
3、定期回訪電話，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。
三、市場(chǎng)分析：
1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級(jí)、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個(gè)家庭的需求。
3、市場(chǎng)占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費(fèi)者認(rèn)可，越做越強(qiáng)大。
4、SWTO分析
S(優(yōu)勢(shì))
1)經(jīng)營(yíng)電器產(chǎn)品多年，對(duì)比有較多的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有大批的忠實(shí)顧客，導(dǎo)致消費(fèi)者的一種選購(gòu)習(xí)慣。
2)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì)給消費(fèi)者帶來安全感。W(劣勢(shì))
1)價(jià)格方面有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2)資金不足，沒有辦法大面積展開活動(dòng)。
O(機(jī)會(huì))
1)家電的更換率高，如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。
2)4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。
T(威脅)
1、資金短缺。
2、有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
3、經(jīng)營(yíng)難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：
1)尋找難度大的貨源，做到物美價(jià)廉。
2)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷方案
1)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式：
以人為本，誠(chéng)信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。
2)產(chǎn)品價(jià)格：
根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的'用途來定價(jià)。
3)產(chǎn)品選址：
炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費(fèi)需求不斷的變化中，同時(shí)消費(fèi)者也持續(xù)升級(jí)。
4)產(chǎn)品促銷：
優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計(jì)效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)選擇質(zhì)量可靠的
知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。五、企業(yè)運(yùn)作模式：
1、活動(dòng)模式：一定要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的配合，在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場(chǎng)直接銷售，并安排上門服務(wù)人員。
2、服務(wù)模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實(shí)回答客人的問題。
3、作業(yè)流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認(rèn)可后→引領(lǐng)顧客買單→說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會(huì)用戶安全使用→同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場(chǎng)。
六、企業(yè)管理制度
1)員工管理制度
2)產(chǎn)品管理制度
3)財(cái)務(wù)管理制度
4)倉(cāng)庫(kù)管理制度
七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
1、創(chuàng)業(yè)者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經(jīng)營(yíng)家電維修5年，其次經(jīng)營(yíng)零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運(yùn)作管理、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
八、投資效益可行性分析
1)啟動(dòng)資金表(單位：元)
2)營(yíng)銷預(yù)測(cè)表
3)銷售和成本計(jì)劃表
4)現(xiàn)金流量表
九、融資方案與回報(bào)
1)融資方案
2)融資方式：
(1)自有資金
(2)勞動(dòng)就業(yè)部門貼息貸款8萬(wàn)元。
十、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)：
1)有一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成利潤(rùn)較小。
2)產(chǎn)品銷售或經(jīng)營(yíng)不好。
防范措施：做好自己的本分，真誠(chéng)對(duì)待客戶，顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過這次詳細(xì)的計(jì)劃，這份企業(yè)書，我堅(jiān)信一切皆有可能。機(jī)遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備，現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把�？v然前途希望布滿，我們也有前進(jìn)的資本，因?yàn)槲覀冇匈F重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們?nèi)詴?huì)笑對(duì)人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因?yàn)槟贻p不言敗!
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