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大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書(精選10篇)
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)計劃書不但會增強創(chuàng)業(yè)者自己的信心,也會增強投資者及合作伙伴對創(chuàng)業(yè)者的信心。那么創(chuàng)業(yè)計劃書怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長,技術(shù)水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,SPA或主營SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
A.店面租金與押金;B.店面裝修費用;C.營業(yè)所需物品及儀器;D.人員工資;E.廣告宣傳費用;F.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200-300平米)
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,SPA,養(yǎng)生項目(全球頂尖的`SPA項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據(jù)項目設(shè)計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設(shè)定
8.員工薪資設(shè)定
9.開展拓客活動
四、所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)
2.SPA項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身,室內(nèi)獨特的設(shè)計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣
A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
B.網(wǎng)絡團購推廣
C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設(shè)定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術(shù)問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 2
第一章公司目標與任務
一、公司目標
成為主打市場內(nèi)以營養(yǎng)服務為主的領(lǐng)導型品牌服務機構(gòu),3年內(nèi)收回成本。
二、公司任務
1、實現(xiàn)投資場所的欲期建設(shè)。
2、開拓投資市場,增強產(chǎn)品知明度。
3、不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足顧客需求。
4、順利完成以上事項,逐漸使投資的資本產(chǎn)生收益。
三、成功關(guān)鍵
1、此行業(yè)屬于新興產(chǎn)業(yè),具有極大的市場潛力。再者隨著生活質(zhì)量日益提高,人們對于健康由為重視,所以本行業(yè)具有充足的市場需求。
第二章產(chǎn)品和服務
一、產(chǎn)品和服務描述
1、開展營養(yǎng)咨詢服務項目。
現(xiàn)代生活注重健康,科學飲食無疑是保持和增進健康最簡便的方法。飲食結(jié)構(gòu)的不合理會導致很多疾病,越來越多的人希望知道如何才能合理飲食的,但是在現(xiàn)有市場上,對于廣大消費者的這種迫切的需求并不能很好的滿足,我們的康樂營養(yǎng)咨詢用專業(yè)的技術(shù)指導為廣大消費者提供全方面的營養(yǎng)咨詢,為每一位顧客提供量身定做的健康飲食建議。
2、提供合理的營養(yǎng)配餐。
在民以食為天的今天,營養(yǎng)配餐已經(jīng)逐漸得到廣大市民的接受與認可。越來越多的人們希望健康的飲食,卻苦于現(xiàn)實的種種限制無法親自去制作,這個時候我們的康樂營養(yǎng)配餐,為廣大顧客提供專業(yè)的營養(yǎng)套餐,可以完全滿足每一位顧客一天的營養(yǎng)攝取,滿足身體一天的需要。
(注明:由于資金原因,無法直接生產(chǎn),我們的營養(yǎng)配餐食品,都是與具有專業(yè)性,權(quán)威性的企業(yè)合作代理的。)
二、產(chǎn)品前景
因為營養(yǎng)行業(yè)在國內(nèi)市場還是比較新興的市場,我們只要把握好發(fā)展機會,充分發(fā)掘這一市場的廣大潛力,在未來的營養(yǎng)配餐市場上占據(jù)一席之地。同時,也有助我們開拓新的業(yè)務項目。
第三章市場分析
一、目標市場
我們的目標市場主要針對學生、教師,以學生市場為主要目標向大學城以外地區(qū)進行輻射發(fā)展,以開拓更多的市場需求。
學生群體向來就是流行時尚的追尋者,對于新興事物向應度高,對于營養(yǎng)行業(yè),在我國還處于新興階段,是一個流行的行業(yè),所以說對學生具有極大的引吸力。通過對學生市場的開拓,我們就可以向各大院校餐廳提供我們的營養(yǎng)配餐,并與商業(yè)街各飯店合作,推廣我們的營養(yǎng)配餐。
教師屬于高等知識分子,對于知識的了解具有廣泛性,所以我們營養(yǎng)行業(yè)對于教師的傳播也是非常有效,迅速的。
通過以上市場的開拓,知明度達到了,我們就可以大泛圍的推廣我們的服務和產(chǎn)品。
二、競爭分析
SWOT分析:
競爭優(yōu)勢(S)
●技術(shù)技能優(yōu)勢:我們公司與強勢品牌營養(yǎng)機構(gòu)合作,說明了我們在技術(shù)技能方面擁有強大的后盾,在此方面我們具有明顯的優(yōu)勢。
●員式優(yōu)勢:在以上基礎(chǔ)上我公司也會聘用擁有經(jīng)驗豐富的營養(yǎng)配餐師,積極熱情、善于創(chuàng)新的營銷人員,優(yōu)秀的高層管理人員。
●產(chǎn)品優(yōu)勢:為顧客提供健康安全營養(yǎng)的餐飲食品和膳食建議,與此同時為顧客提供完善的營養(yǎng)配餐食品。
競爭劣勢(W)
●品牌劣勢:目前我們不具有強大的品牌知名度和美譽度,這些需要我們用心做好從研究、開發(fā)到服務的每一個細節(jié),我們有信心并且有能力在實現(xiàn)產(chǎn)品價值之時同時建立良好的口碑和知名品牌。
●產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗劣勢:作為一個新興產(chǎn)業(yè),營養(yǎng)配餐企業(yè)較少,沒有成功的經(jīng)營模式可以借鑒,公司的經(jīng)營管理缺少經(jīng)驗。
●資金劣勢:相對大型餐飲業(yè)而言,公司發(fā)展過程中缺少雄厚資金的支持。
市場機會(O)
●國家頒布《餐飲業(yè)營養(yǎng)配餐技術(shù)要求》,在政策上推動了整個營養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。
●人們消費觀念的改變,不再單單是吃飽,而是要求吃得安全吃得健康,因此對營養(yǎng)配餐的需求不斷增長,利于企業(yè)迅速擴張。
●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務轉(zhuǎn)移,利用技術(shù)帶動產(chǎn)業(yè),為更大客戶群服務
●市場細分成為可能,可利用對目標市場的細分為不同顧客服務。
●由于是新興行業(yè),所以我們面臨的競爭對手少。
存在的威脅(T)
●現(xiàn)有的大型餐飲企業(yè)對新興營養(yǎng)配餐的打擊壓制以及現(xiàn)有營養(yǎng)配餐企業(yè)對新進入者的抵制報復。
●人們對新事物的接受需要一定的'過程,顧客對營養(yǎng)配餐的情況知之甚少以及對新產(chǎn)品存在一定抵觸。
●現(xiàn)有市場上對于營養(yǎng)師的培養(yǎng)缺乏,導致營養(yǎng)人才的供不應求。
第四章推廣策略
一、產(chǎn)品服務策略
康樂公司本身就是一個服務企業(yè),是完全面對顧客的經(jīng)營方式。在服務上應做到以下幾點:
在顧客想了解企業(yè)情況,產(chǎn)品信息時,要及時提供相應信息,在此基礎(chǔ)上可以加以詳細介紹,讓顧客更深一層的得到理解,刺激其需求欲望為顧客提供服務時一定要保持激情,做到服務態(tài)度十全十美。建立消費者的信息資料。對于現(xiàn)有消費者要增進其滿意程度。對于潛在消費者要刺激其消費欲望,使其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的消費者。對于不肯能消費的人士也要保持聯(lián)系增進友誼。
以顧客至上的理念作為營業(yè)的中心思想,服務耐心到位,樹立公司的美好形象。
二、產(chǎn)品價格策略
定價方法宜采用需求導向定價法,由于我公司的營養(yǎng)配餐服務受顧客的影響是最大的,只有當產(chǎn)品價格與消費者的購買能力、價格心理以及意識相一致時。價格才能成為促進銷售和實現(xiàn)利潤的手段。
三、促銷策略
■人員推銷
、僭诟鞔笤盒_M行宣傳,與學生交流,與餐廳洽談。
、谂c商業(yè)街各飯店進行協(xié)商合作。
另外,在推銷過程中,推銷人員還可適當?shù)氖褂靡恍┩其N工具比如小紀念冊、商品目錄等宣傳印刷品等,幫助推銷的進行。
■廣告
、倨矫鎻V告
、趹敉鈴V告
、劬W(wǎng)絡廣告
■其他營銷手段
①差異化策略在產(chǎn)品宣傳的過程中,要凸顯我們營養(yǎng)配餐的產(chǎn)品特色,完全展示我們營養(yǎng)配餐的優(yōu)勢所在,與相同類型的產(chǎn)品做比較,以“服務至上,顧客至上”的理念打動消費者,以特色產(chǎn)品,周到的服務樹立良好形象,達到促銷目的。
、诟郊觾r值策略舉辦銷售活動,活動期間,顧客如果定制了三個月以上的營養(yǎng)咨詢業(yè)務,康樂公司將在一個月內(nèi),每天給顧客準備由本企業(yè)制作的康樂營養(yǎng)餐一份。
、劭诒疇I銷產(chǎn)品擁有一個良好的口碑,會產(chǎn)生更大的利潤價值
第五章組織結(jié)構(gòu)
由于公司規(guī)模小,所以在組織結(jié)構(gòu)較簡單。現(xiàn)出示以下組織結(jié)構(gòu)圖:
第六章財務計劃
經(jīng)過初步測算,公司在成立時,需要投資約為11萬元,資金需求如下所示:
費用項目金額固定資產(chǎn)投入30000無形資產(chǎn)30000流動資產(chǎn)
30000不可預見(按以上的4%計算)20000合計110000
期間發(fā)生費用:
員工工資:3萬元/年房租:1.5萬元/年裝修費:1萬元水電費:3千元/年
第七章風險與風險管理
存在的風險:
、偃魏我粋新產(chǎn)品的進入,消費者都有一些懷疑情緒。處于對這項技術(shù)或者這類產(chǎn)品的不了解,不太會完全相信并購買該產(chǎn)品。這就可能會造成在產(chǎn)品剛進入市場時無人問津的場面。
、陔m然我們公司推出的是一項新型的產(chǎn)品,打入市場并非絕對的開發(fā)市場空白,還是要替代一些現(xiàn)有產(chǎn)品,尤其是一些傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品。消費者由于習慣上的購買,對于接受、了解新產(chǎn)品都需要一定的時間,所以短期內(nèi)必定存在一定的市場風險。
、垆N售過程中如果對市場分析預測的不夠準確,不能很好的了解市場行情,則有可能制定的價格不合適,從而阻礙本產(chǎn)品的市場化進程甚至失去部分市場,導致投資難以回收甚至影響到公司的形象不利于公司的長期發(fā)展。
防范措施:
、賮碜韵M方的抵制,我們在產(chǎn)品進入前期需做好市場調(diào)研工作,全面了解消費者情況如消費者的承受力等,確定當前發(fā)展方向,選定一個目標市場為突破口,制定相應的營銷策略,由此打開市場,然后再逐步推入整個市場領(lǐng)域。
、趯τ诟偁帉κ,時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài)及不斷變化的市場情況,及時變動完善營銷策略,在不超過消費者承受能力的情況下,制定出最佳的方案。
、奂哟笮麄。在不斷完善營銷策略的基礎(chǔ)上,我們還要加大宣傳力度,要使廣大的消費者從觀念上接受我們的產(chǎn)品。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一、公司概述
。ㄒ唬┕竞喗
養(yǎng)生美容有限責任公司成立于20xx年10月20日,商業(yè)法定名稱是中國養(yǎng)生美容有限責任公司。
。ǘ┓⻊
1.對于各種消費人群,推出養(yǎng)生美容飲品、糕點等快餐
2.根據(jù)不同體質(zhì),專門的營養(yǎng)專團可以幫助消費者選擇適合自己的食療方案,從而輔助一些癥狀的緩解。我公司的定位是:中醫(yī)藥食物做快餐,倡導中國傳統(tǒng)養(yǎng)生方式,給消費者提供快捷簡便的養(yǎng)生驛站。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)理念
隨著大城市人們生活節(jié)奏加快及工作壓力不斷升高,越來越多的人對飲食方面中不注意,有些人為了節(jié)省時間就無暇顧及一日三餐的質(zhì)量,所以我就從此處入手,為幫助特定人群調(diào)配飲食及調(diào)養(yǎng)身體,我從中醫(yī)食療入手,再加上中醫(yī)文化源遠流長,推廣中醫(yī)食療養(yǎng)生,展現(xiàn)中國文化特色。
二、執(zhí)行摘要
。ㄒ唬╉椖棵枋
1.目的:拓展養(yǎng)生市場。向大眾提供“綠色,健康,營養(yǎng)”的養(yǎng)生食譜,增強大眾的養(yǎng)生保健觀念。
2.意義:響應國家放心早餐工程,規(guī)范食品市場。
3.內(nèi)容:烹制并銷售“營養(yǎng),衛(wèi)生,健康”的養(yǎng)生食譜,并做食物產(chǎn)業(yè)的深開發(fā)
4.運作方式:品牌加盟;委托;合資
(二)產(chǎn)品與服務
與餐飲行業(yè)一致,但要突出養(yǎng)生這一特色,做到人性化服務。
(三)項目預期社會效應及經(jīng)濟效應
1.行業(yè)歷史與希望
。1)做食物有悠久的歷史與豐厚的`文化沉淀,因此有較高的認可率及廣大的潛在市場
。2)現(xiàn)在對養(yǎng)生食物的開發(fā)力度還不算太大市場競爭,因此規(guī)范的養(yǎng)生食品店是市場所需求的`。
2.行業(yè)競爭對手及本公司的優(yōu)勢
(1)街邊的小攤小販及不規(guī)范的小店
(2)本公司以專業(yè)的角度,優(yōu)質(zhì)的服務以及高質(zhì)量的養(yǎng)生食品為主打,為大眾提供養(yǎng)生產(chǎn)品和知識
三、銷售戰(zhàn)略分析
。ㄒ唬┙(jīng)營計劃
1.根據(jù)中醫(yī)健康的理念制定各種美容養(yǎng)生的健康食品,菜價不太高,屬中低價位。
2.對于普通消費人群,推出養(yǎng)生美容飲品、糕點等快餐。
3.根據(jù)不同需要,我們公司設(shè)有VIP,將專門的營養(yǎng)專團可以幫助消費者制定適合自己的食療方案,從而輔助一些癥狀的緩解。
4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場需求,如本年度設(shè)立目標是“美麗大家”服務。讓我們的產(chǎn)品深入人心。讓美容健康無處不在。
5.經(jīng)營時間:6:00—23:00。
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
。ㄒ唬I銷措施
1.價格
(1)因市定價:根據(jù)市場情況,原料的價格擺動浮動而定食品的價格
。2)因人定價:若是居民、上學族,價格中等。若是白領(lǐng)一族,針對不同顧客需求及食品繁易,原料的搭配制定價格
2.促銷
(1)打包式銷售
。2)開業(yè)酬賓,高價位粥打折優(yōu)惠
。3)用小紙杯盛上樣品嘗
(4)免費贈送小菜
3.激勵機制
養(yǎng)生食品如中藥一樣都有相應的療程,因此一個療程的最后一次,我們會免費提供。一為保障養(yǎng)生粥的療效,二為促使顧客長期在店消費。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 4
一、項目描述
基于長春健康養(yǎng)生行業(yè)的初步判斷,戰(zhàn)略規(guī)劃部認為投資健康養(yǎng)生行業(yè),其項目的商業(yè)模式應從以下幾個方面加以定位:
1、項目的檔次定位:
以投資中老年健康養(yǎng)生會館為例,其針對的消費者群體應為有消費能力、有追求健康的訴求并易于接受新的健康理念與模式的離、退休職工。通過初步調(diào)研可知,長春市的目標消費群體多集中在部委、機關(guān)、軍隊職工宿舍區(qū)、大學院校,企業(yè)的職工家屬樓、以及高校的教職工家屬區(qū)這樣的社區(qū)中,因此,中老年健康養(yǎng)生會館的店址選擇應集中在包括以上社區(qū)在內(nèi)的,配套設(shè)施較為成熟的中老年社區(qū)周邊,就近提供服務,方便消費者。
經(jīng)營模式:教練技術(shù)模式
一階段:前期選址裝修
二階段:招聘員工30—40人
三階段:員工走企業(yè)版TA,按教練技術(shù)感召海星模式,營銷會員卡。
四階段:會員版教練技術(shù)模式健康營銷講座。出售健康產(chǎn)品(保健品器械)通過采取對中老年消費群體問卷調(diào)研的形式可知,中老年消費者對生理需求、安全與保健需求、社會形象需求和信息需求成為對健康養(yǎng)生需求的主要組成部分。其中,
問卷樣本數(shù)量:20份;
調(diào)研區(qū)域:南湖社區(qū),某某花園、某市為解決省委高校教師住房建設(shè)的高校教師住宅小區(qū),集中北京各大高校的退休老教授;
調(diào)研口徑:粗測;
生理需求:
即身體不適感的消除,有關(guān)于減壓、調(diào)節(jié)睡眠、抗衰老、減輕腸胃、關(guān)節(jié)炎、風濕等的疼痛率、降低血糖、提高免疫力的字眼多次被提及。
安全與保健需求:
即維持或提高精神狀態(tài),更強調(diào)心理狀態(tài)和精神狀態(tài)的調(diào)節(jié),希望通過健康養(yǎng)生會館的服務,使身心得到充足的放松。
社會形象需求:
即樹立自身形象,通常中老年的社交群體具有穩(wěn)定性、多樣性的特點,樹立自身形象,增強自身年富力強、精力充沛的社交形象也是中老年消費者的外在訴求。
信息需求:
即對健康、養(yǎng)生知識、理念的需求,以及對特定的保健品、保健器材的需求。希望通過健康養(yǎng)生館這個平臺,接觸到更多的健康講座或養(yǎng)生信息。
結(jié)論:通過調(diào)研可知,中老年消費者對健康養(yǎng)生會館大多充滿期待和需求,他們希望有這樣一個有品牌、信譽好,并集養(yǎng)生、健康交流的平臺,但同時對價格、服務質(zhì)量等因素比較敏感。
因此中老年健康養(yǎng)生館項目應符合【中老年+社區(qū)+中高端的服務品質(zhì)+中低端的價格定位】這樣的商業(yè)模式。
2、項目概念、內(nèi)容和經(jīng)營理念:
《健康養(yǎng)生行業(yè)分析及投資建議》中對城市居民的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,對于健康養(yǎng)生項目關(guān)注比例最高的三項,第一為食療,其次是養(yǎng)生、保健、體育運動等活動,第三是服用保健品。因此,中老年健康養(yǎng)生館的項目概念應囊括健康養(yǎng)生的所有訴求,即中老年健康養(yǎng)生館=【飲食+養(yǎng)生保健+保健品】。
通過養(yǎng)生館項目的概念描述,暫定項目的涵蓋內(nèi)容為:
中老年健康養(yǎng)生館項目將以“提供優(yōu)質(zhì)的健康養(yǎng)生服務、打造綜合性的中老年養(yǎng)生服務品牌”為主旨,通過不斷進行的內(nèi)部管控能力提升、服務質(zhì)量升級、產(chǎn)品系列研發(fā)以及對消費者養(yǎng)生需求的不斷提煉,力爭通過單店→連鎖→特許經(jīng)營的模式將綿世股份對于中老年健康養(yǎng)生市場的理解與服務產(chǎn)業(yè)化,品牌化。
二、項目投資估測
通過對長春中老年健康養(yǎng)生的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前以中老年為目標消費客戶的養(yǎng)生會館寥寥無幾,有限的.幾家所謂中老年會館均以專門代理售賣保健藥品為主,并未提供其他健康養(yǎng)生服務,更有甚者是一些商家以養(yǎng)生館、保健堂、康復會等名義,到小區(qū)進行各種以康復疾病、消除老年孤獨抑郁等為名目的宣傳,套取老人的高額費用。因此,真正為中老年提供專業(yè)的健
康養(yǎng)生服務的機構(gòu)目前還沒有。
中老年健康養(yǎng)生市場作為現(xiàn)代服務業(yè)的一個分支,一直存在巨大的商業(yè)價值和想象空間。目前長春市場中老年健康養(yǎng)生會館的稀缺,可以認為是行業(yè)介入的絕佳階段,行業(yè)目前正值萌芽期,進入壁壘較低,品牌價值容易培育,市場前景廣闊。
戰(zhàn)略規(guī)劃部的市場調(diào)研過程,主要側(cè)重點分為以下三個方面:
鑒于中老年健康養(yǎng)生市場上并沒有可參考的運營機構(gòu)和商業(yè)模式,市場調(diào)研采取以區(qū)域為主的模式,通過對各區(qū)域內(nèi)類似的養(yǎng)生會館的比對,估測本項目的投資價值;
以神秘客戶的方式,實地進行訪談,對有限的商業(yè)數(shù)據(jù)進行盡可能的深入挖掘,對各運營機構(gòu)的運營效能進行初步的判斷與分析;
通過調(diào)研結(jié)論的綜合性研判,提出本項目的商業(yè)模式和投資估測;谝陨蟽蓚工作思路,戰(zhàn)略規(guī)劃部具體進行了以下三組數(shù)據(jù)的比對:(略)
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 5
一、市場分析
隨著社會老齡化的到來老年人所占的人口比例會越來越大(國際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_到7%作為國家或地區(qū)進入老齡化社會的標準)2012年我國65歲以上的老年人口已達到1.27億人,且每年仍以800萬人的速度增加。有關(guān)專家預計,到2050年,我國老齡人口將達到總?cè)丝跀?shù)的三分之一。隨著人民生活水平提高,人們對于健康的意識越來越強。需要專業(yè)的體檢健康機構(gòu)了解自身身體健康狀況。不僅如此當前醫(yī)療機構(gòu)提供的是疾病的治療,對于疾病的防范及早期干預提供的幫助很少,人們也需要從專業(yè)的機構(gòu)了解健康的生活,基礎(chǔ)的醫(yī)療保健知識,基本的.醫(yī)療技能。
我國基本符合健康定義的健康人只占全國總?cè)丝跀?shù)的5%,其余的有20%處于疾病狀態(tài),剩余的75%屬于亞健康狀態(tài)。定期進行健康體檢,提早發(fā)現(xiàn)隱患正成為人們一種新的消費需求。
二、目前的體檢市場
四分天下,為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診部和健康體檢中心所占領(lǐng)。其中,醫(yī)院由于場地條件限制,使參加體檢的健康人與病人共用一套醫(yī)療資源,易產(chǎn)生交叉感染,加上醫(yī)院的國營體制導致服務態(tài)度、質(zhì)量差,致使醫(yī)院附屬的體檢機構(gòu)競爭力不強。民營資本如欲進入醫(yī)療行業(yè),最適合進入低風險高暴利的體檢行業(yè)。療養(yǎng)院多為老年人服務,體檢只是療養(yǎng)的一部分,有固定人群,相對穩(wěn)定,無競爭壓力,門診部不是專業(yè)做體檢局限性大。
三、目標體檢中心構(gòu)思
我們的自動化快速獨立體檢中心
1、場地:獨立的體檢場地,完全按照體檢流程設(shè)計,人性化流程化的平面設(shè)計。1000平方米左右的寬敞空間,優(yōu)良的通風質(zhì)量,簡約舒適,溫馨的環(huán)境中快樂體檢。
2、專業(yè)化體檢隊伍,每個專業(yè)至少配有一名從事本專業(yè)五年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
3、高效專項準確體檢設(shè)備。
4、完善體檢軟件系統(tǒng)。
5、檢后服務:客人在當天拿到體檢報告后,馬上進行一對一式的總結(jié)咨詢6、健康管理:根據(jù)客人亞健康狀況,依靠呼叫中心CallCenter和短信、網(wǎng)絡手段,跟蹤、干預客人飲食、生活習慣,改善亞健康狀況。
四、市場定位
針對高端體檢中心叫好不叫座,營業(yè)額低,成本高,利潤難以保證,體檢不是每天、每月消費的日常項目,再有錢的人每年做一次體檢足矣。目前體檢人群中,80%為單位體檢、10%為招工體檢,個人自愿體檢的比例為10%,而作為散客的老年人、情侶、高級白領(lǐng)等正逐漸成為自愿體檢市場的幾大主力軍。1我們新建的體檢中心,市場定位于市場需求最大的中低端客人,盡量減少投資,減少投資風險。
五、具體實施
我們?nèi)缫陆w檢中心,在選址上需考慮城市綜合實力和行政審批的可能性。
。1)行政審批
一般規(guī)定生部沒有專門針對體檢中心審批、設(shè)置相關(guān)的規(guī)章制度,體檢機構(gòu)都是按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的要求設(shè)立。設(shè)置“體檢中心”沒有政策限制,沒有明確規(guī)定。設(shè)置“門診部”有相應的規(guī)章制度,審批沒有難度。設(shè)置“體檢中心”,由所在省衛(wèi)生廳審批。設(shè)置“門診部”,由所在市衛(wèi)生局審批。不論設(shè)置“體檢中心”還是設(shè)置“門診部”,衛(wèi)生局要求體檢機構(gòu)的醫(yī)生具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。
。2)選地點
區(qū)域要求:盡量不要在市中心,因為租金昂貴,而且醫(yī)療資源過于豐富,行政審批困難,競爭也特別激烈。體檢服務不像餐館、服裝店,不是路過時會產(chǎn)生購買沖動的服務產(chǎn)品,所以不要在鬧市區(qū)。
交通要求:我們要選擇離車站近的地點,盡量不要超過10分鐘步行路程。如實在困難,選擇公交車站匯聚地也行。
面積要求:我們要保證流程的合理性、客人等待區(qū)域空間的寬敞、亞健康等項目的可擴展性,所以面積要求在1000—2000平方米(高層建筑的裙樓整層)。
樓層要求:我們對流程的順暢要求很高,要盡量做到讓客人在同一樓層完成所有體檢項目,可以大大減少體檢流程中路程的時間,減少客人來回奔波的辛苦
1)市場定位,針對人群,低工業(yè)化城市客戶來源?
2)目前行政審批容易嗎?注意事項?必須提供每個體檢項目執(zhí)行人的資質(zhì)嗎?
個別地區(qū)審批體檢中心前,須召集體檢中心所在地鄰近的業(yè)主開聽證會并公告,征求他們的意見。如果體檢中心所在地鄰近的業(yè)主因為輻射、醫(yī)療垃圾污染等原因否定體檢中心的設(shè)立,那體檢中心選址就必須重新開始。
體檢中心和其他服務性機構(gòu)不同,體檢機構(gòu)的平面設(shè)計、裝修有很多醫(yī)療設(shè)備、流程設(shè)計的特殊要求,而且一旦裝修完畢,改動的可能性很小,例如檢驗科、放射科等。
在租賃房產(chǎn),須簽訂10年以上的租賃合同,以免業(yè)主到期加價或轉(zhuǎn)租他人,導致體檢機構(gòu)損失過大。注意的事項有:動力電力需求為170kw;場地樓板需可以打穿,以便安裝每個科室的上下洗手盆水管。
(3)專業(yè)化體檢人員
專職的體檢醫(yī)生,經(jīng)驗豐富,主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱,有執(zhí)業(yè)資格證。絕大多數(shù)醫(yī)生、技師有長時間三甲醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗;總結(jié)咨詢須由資深全科主任醫(yī)師擔任;中醫(yī)須由中西醫(yī)雙科醫(yī)生擔任,避免中醫(yī)對西醫(yī)的誤導。醫(yī)生的資質(zhì)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)驗直接影響到體檢結(jié)果的質(zhì)量、公信力,體檢流程的速度,體檢機構(gòu)的整體企業(yè)形象?偨Y(jié)咨詢醫(yī)生是醫(yī)生中最重要的,因為總結(jié)咨詢醫(yī)生是唯一與客人一對一溝通交流的醫(yī)務人員,他們的形象代表了整個體檢中心的醫(yī)療水平。
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民以食為天,但在高校里,學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨,由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎,F(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對于高校學生來說,健康營養(yǎng),價格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創(chuàng)業(yè)的目標。
我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時間,對于餐廳的創(chuàng)建及其運行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點的選擇正在進行中。
一.項目概況
項目目的:校園食堂的伙食一直是學校的詬病,在學校附近經(jīng)營一個價格適中,品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)項目。
項目名稱:xx餐廳
性 質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳。
建設(shè)地點:xx大學城
市場分析:在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點,為了提高大學生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
宗 旨:健康營養(yǎng),服務學生,創(chuàng)造有特色的餐廳
經(jīng)營范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲
1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
3.全天提供各色餐點,冷飲,熱飲。
市場營銷:在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學生,并在各個高校里進行宣傳,不斷加深學生對本餐廳的印象,打響品牌。同時,聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅實的客戶關(guān)系。
財務數(shù)據(jù):財務計劃欄
注冊金額:十五萬元
融資方式:自己工作所得五萬元,家人助資五萬,貸款五萬
組織理念:特色飲食,微笑服務
結(jié) 論:學生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源。以大學城為其市場,消費群集中,消費方向穩(wěn)定,人流量大,消費的潛在性強,是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的`市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
二.管理層
(一)餐飲經(jīng)營者
職責
1.擁有餐廳的決策權(quán),對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
2.餐廳員工的薪資和休假的安排
3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務,加強對員工服務態(tài)度的監(jiān)督。
4.控制餐廳的經(jīng)營情況,加強對餐廳的財產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
5.加強對每個廚師的溝通合作,提供客人的意見和改進食品的質(zhì)量。
(二)中餐廚師
職責
1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量
2.遵守作息時間,準時開餐,不擅離職守,不得無緣無故罷工,影響餐廳經(jīng)營。
3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃氣等消費。
4.上班時穿廚師專用服,將自身整理干凈,在工作時間不抽煙,安全烹飪。
5.努力創(chuàng)作特色飲食。
(三)西餐廚師
職責與中餐廳廚師職責相同。
(四)服務生(三人)
職責:
在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,擴大餐廳的范圍,并可以尋找新的經(jīng)營場所,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展
三.風險及對策
(一)資金方面
為防止資金回收較慢,資金鏈條發(fā)生斷裂,需要有備留資金,十五萬元的開業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。
(二)資源方面
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。因此,要與原材料供應商建立長期友好合作關(guān)系。
(三)經(jīng)營方面
餐廳長時間經(jīng)營下來,顧客會對餐廳的飲食厭倦,餐廳風格的一成不變感到無趣,那么,就要適時的改變菜色,運用一定的資金進行餐廳風格的改變。
(四)管理方面
1.為防止廚師被挖角而辭職,餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的了解,并及時聘請另一個廚師,發(fā)明新的特色菜。
2.同時,對于餐廳的廚師和服務員,餐廳管理者需要與之處好關(guān)系,給予較為豐厚的報酬,適時聽取他們的意見,改善自己的管理方式。
(五)其他方面
隨著世界的發(fā)展,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。因此,善于創(chuàng)新,善于學習,是餐廳能長期生存下去的根本。
四.財務計劃
1、現(xiàn)金流量表
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設(shè)施費用(5000)等
2. 運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。(大約估計為70000)
3.剩余40000作為餐廳本金,預防各種突發(fā)狀況。
2、預計損益表(主營業(yè)務收入)
據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤1000元。由此可計算出投資回收期約為三個月。
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一、項目簡介:
1、項目名稱:中醫(yī)養(yǎng)生館
2、項目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。
3、項目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的愿望增強,加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說,上醫(yī)--醫(yī)未病之病,中醫(yī)----醫(yī)欲病之病,下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡疏通、調(diào)解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而xx目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強的養(yǎng)生館,以及xx旅游客流的需求,足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機,獨占鰲頭。
4、經(jīng)營理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項目的服務,達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項目,以滿足人們養(yǎng)生保健需求,突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。
二、中醫(yī)養(yǎng)生項目:
1、推拿、按摩、針灸;
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、藥浴、熏蒸、足;
4、養(yǎng)生茶、保健品;
5、藥油、藥酒;
6、女士美容美體減肥;
7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。
三、中醫(yī)養(yǎng)生館營銷
1、市場細分:
a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等,b)25—55歲的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的`中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。
d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。
2、市場定位
中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價格,高端的服務,專業(yè)化的水平為客人服務,設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說,在贏利模式設(shè)計時,要組合不同的.產(chǎn)品和服務,主要分為兩部分:一部分是沒有特色普遍性的項目,它們作為利潤的金字塔底部分,這些服務大多是微利或不贏利的,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費的,那么這部分價格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機構(gòu)價格又實惠,又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競爭力的項目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務有中醫(yī)特色,客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就有了?偟恼f來,“金字塔”贏利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來,分別對待,才能達到養(yǎng)生館綜合贏利。
3、環(huán)境定位
a)整體風格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚,創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫(yī)是中國的國粹,適當采用中國風可以給人舒適安寧的感覺,跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格,統(tǒng)一服裝(服務員服裝可以采用中國風,比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)
b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進店標題醒目容易記住,體現(xiàn)中醫(yī)風格健康的元素;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費,并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主,使顧客感到放松,舒適,點上植物精油,讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。
4、促銷方式
1)廣告促銷
互聯(lián)網(wǎng)促銷:通過寫軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務,建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件,因為QQ使用人群,人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話,建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站,發(fā)布各種信息,幫助顧客網(wǎng)上答疑。
2)人員上門推廣。
因為您的客戶群主要是一些機關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要,主要通過關(guān)系客戶,達到網(wǎng)狀式營銷
3)常規(guī)促銷。
充分產(chǎn)品銷售有利時機:新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期,進行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷:元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動,發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。
4)專業(yè)促銷
經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費學堂,一星期開展兩次或者一次,地點放在自己的店里,邀請老板,領(lǐng)導,白領(lǐng)人士、亞健康過來學習養(yǎng)生健康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十,十傳百,學員會越來越多。效果會更好。
四、管理制度
要想做到長期發(fā)展,以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說,內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此,需建立經(jīng)營管理制度,達到更好的經(jīng)濟效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、獎勵制度、衛(wèi)生制度
3、工作流程制度、行為禮儀制度
4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務用語
5、會議制度、培訓制度
6、人事管理、財務制度
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一、計劃摘要:
1、公司介紹:
公司主要從事為客戶進行標準化的健康管理服務。與各大醫(yī)院合作,為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導、就醫(yī)服務及健康檔案 的終身管理服務,并結(jié)合先進的基因檢測,為其做出專業(yè)的健康評估,制定健康促進方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評估的結(jié)果,為個人提供針對性的營養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計劃達到健身,養(yǎng)生的目的。為會員改善亞健康,提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。
2、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍:以年會制開展業(yè)務
1)健康體檢(安排個性化專業(yè)的全身健康體檢)
2)健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
3)為會員提供針對性的營養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計劃
4)專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門講解體檢報告,健康評估。
5)根據(jù)評估結(jié)果,制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底。對管理效果作出評估與改進。
6)根據(jù)疾病情況給會員合理安排醫(yī)院進行就診,以及醫(yī)療過程中一對一的導醫(yī)服務。
7)可點名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進行診治服務。
8)定期邀請各領(lǐng)域?qū)<、學者為會員進行健康保健講座。
3、營銷策略
1)電話銷售和市場銷售
2)保證服務、客戶轉(zhuǎn)介紹
3)網(wǎng)絡及廣告宣傳,吸引資金和客戶
4)打造口碑及品牌
4、資金需求:xxx萬初期投資
二、企業(yè)介紹
以一家醫(yī)院 (比如浙一醫(yī)院) 為平臺與基地的企業(yè)式實體,成立營養(yǎng)保健健康管理服務中心,一、健康體檢(個性化全身健康體檢):與各大醫(yī)院體檢中心合作
新技術(shù)與健康體檢
新技術(shù)特別是基因檢測技術(shù)的發(fā)展,對于促進健康體檢業(yè)務的發(fā)展具有重要意義。國內(nèi)目前有10家左右規(guī)模較大的基因檢測公司,主要開展:
(1)基因突變檢查;
(2)疾病易感基因檢測。
基因檢測服務是一次性的,其后需要通過定期健康體檢進行跟蹤以監(jiān)測發(fā)病等情況,所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進作用,相互間可通過增值服務增加盈利能力。但在基因檢測服務時要注意保密,其中要特別重視倫理問題,避免產(chǎn)生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術(shù)發(fā)展新動態(tài)并及時用于實際工作。
第一,可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體;
第二,可以通過現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機構(gòu)的廣泛聯(lián)系,設(shè)計管理軟件對不同層次的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員進行信息管理;
第三,建立公司強有力的專家咨詢隊伍,用專門的軟件進行健康檔案的管理,對加入公司的會員開展健康、醫(yī)療咨詢,提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議,爭取做到小病在社區(qū)解決,大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢,并在適當?shù)尼t(yī)療機構(gòu)進行適當?shù)淖≡褐委煟?/p>
第四,針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務;
第五,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢定期發(fā)布醫(yī)療健康信息,不定期舉行健康講座和開展會員活動,對醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項目、病種和服務設(shè)施及費用標準進行公開, 依靠專家開展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績效的`評估,促進健康意識的提高。不過,這種公司形式的從個體到團體水平的健康管理,還不能完全從社會角度進行健康管理,因此對于社會流行病的預防與控制、公共[7]衛(wèi)生等問題尚不能滿足要求。
二、健康服務:
1、健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)隨時供會員網(wǎng)絡查詢或者向?qū)H私】抵碜稍儯瑱n案隨時根據(jù)會員情況及時更新。
2、專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門講解體檢報告,健康評估(家族史,既往史,生活習慣,飲食習慣和心理因素,體檢結(jié)果的綜合分析評估)
3、根據(jù)評估結(jié)果,制定個性化健康方案。分步驟將健康干預進行到底,把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預的問題等。
4、根據(jù)疾病情況給會員合理安排醫(yī)院進行就診,以及醫(yī)療過程中一對一的導醫(yī)服務。
5、可點名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進行診治服務。
6、每周一條短信,通知相關(guān)活動或傳達健康信息;
7、2月一電話,有必要需上門回訪對健康方案的實施進一步評估與管理干預。
8、提供健康講座
1)、疾病分類、分型進行宣教(高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病)──與醫(yī)院合作,當相關(guān)專家教授在健康宣教時,與我們的會員分享;?qū)⑽茨艿綀龅挠行枰臅䥺T,轉(zhuǎn)答教育重點觀點及內(nèi)容。
2)、健康保。ㄒ荒陜蓤觯舷掳肽辏,對健康形式,最新健康知識的宣教
3)、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。
9、給會員提供健康需求
1) 對事情型(壓力大、應酬多、工作忙或生活不規(guī)律)及有相關(guān)需求的人,提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營養(yǎng)師等(根據(jù)職稱、等級評估)
2)心理咨詢室的創(chuàng)建(可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合)以便需要診治時給會員提供方便。
3)提供幫助調(diào)理生活習慣的特定工具、物質(zhì):(這些科學的方式,方法需要有專人不斷的收集,向?qū)I(yè)有經(jīng)驗人士以征集)
營養(yǎng)補充劑:根據(jù)會員情況,見意相關(guān)補充劑。對高質(zhì)量的產(chǎn)品進行把關(guān)、宣傳、銷售
五、人員及組織結(jié)構(gòu)
財政部:會計實務 納稅籌劃 預算 成本控制 審計 并購重組等
人力資源部:規(guī)劃 招聘 培訓 績效考核 薪酬 文化 行政
市場企劃部:策劃品牌渠道 業(yè)務員 公關(guān) 客戶 新營銷
健康助理部:每位健康助理100位左右會員,工作內(nèi)容:體檢報告解讀、健康方案制作及干預的實施。客戶電子和文本檔案的管理,及時更新。服務及產(chǎn)品的再銷售。
要求:臨床營養(yǎng)、醫(yī)學、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),掌握各種疾病的營養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶特點
設(shè)計個性化營養(yǎng)健康方案,在營養(yǎng)與指導調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗;具有營養(yǎng)師資格證書、醫(yī)師證,具備專業(yè)的營養(yǎng)學知識和中醫(yī)知識的優(yōu)先考慮;具備較強的學習能力,責任心強,工作態(tài)度積極主動,有團隊合作意識;具有良好的客戶服務意識和良好的溝通能力
導醫(yī)部:特定醫(yī)院每院1名導醫(yī),根據(jù)需求,臨時調(diào)度。
工作內(nèi)容:帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護理人員的溝通關(guān)系,以便工作的順利開展。
要求: 溝通能力強,靈活,有責任心和耐心
銷售部:電話銷售和市場銷售(組成銷售團隊,對大型企事業(yè)單位、機構(gòu)等進行開發(fā))
網(wǎng)絡信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護,網(wǎng)絡健康咨詢,企業(yè)e化,項目管理,電子商務等
證券部:證券市場 投資 融資金融 保險 商業(yè)計劃
六、市場預測
目前,人們對于健康的需求越來越大,很多單位和個人都開始為自己的健康每年進行體檢服務。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公 司還非常的少,都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺,給自己一個做好管理的機會,以達到會員的信任度,讓會員認識到真正體檢到健康管理 的必要性和有效性。
在與會員的服務過程中,發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會員對服務的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),但由于不良生活嗜好(吸煙,酬酒),多葷、精、白, 缺乏運動和體力檢勞動,忙碌的工作和巨大的壓力,等不健康的生活和飲食習慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標和功能的異常,如:脂 肪肝,肝功能異常,血脂,膽固醇偏高,尿酸偏高,頸腰椎病,睡眠障礙等等,因此一個優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。
我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面:一是我國社會經(jīng)濟發(fā)展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經(jīng)濟的快速發(fā)展,國人的健康意識,特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識也在發(fā)生著巨大的變化:(1)健康消費需求由簡單、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預防型、保健型和健康促進型發(fā)生著轉(zhuǎn)變;(2)中國健康消費市場的“消費側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預測產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認知能力幾個方面看,富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當前健康體檢服務的需求者。
二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發(fā)病情況:(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%,估計全國患病人數(shù)1.6億多;(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%,估計全國糖尿病患病人數(shù)3000多萬;(3)我國成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計人數(shù)分別為2.0億和6000多萬;(4)我國成人血脂異常率為18.6%,估計全國血脂異常現(xiàn)患人數(shù)〔1〕1.6億 。
面對如此龐大的患病群體,健康體檢機構(gòu)在其健康信息收集、風險評估和預測、健康維護和健康教育及健康指導等方面均可發(fā)揮重要作用,且是其他醫(yī)療機構(gòu)無法擔當?shù)墓ぷ鳎苏墙杲】刁w檢機構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動力。
隨著人口老齡化的進程加快,期望壽命的延長以及慢性病的上升,對健康維護及改善的需求會日益增長。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊伍,對于改善和提高我國國民身體素質(zhì),全面建設(shè)小康社會有著重要意義。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時也深受其負面影響的危害,健康問題日益嚴重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高,發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血壓甚至腦卒中,心梗致死性事件,過早出現(xiàn)在中青年中,有多少中年人正處在事業(yè)巔峰之時卻猝死在工作崗位上,有多少老年人正準備踏上夕陽無限好的旅程時,卻因腦中風躺下,這些疾病都是開始于少年,發(fā)展于青年,發(fā)病于中老年。歐美健康研究專家經(jīng)過30余年的臨床實踐,發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預防是完全可以避免和治愈的。
七、風險預測及應對:
1、前期客戶的不足:
1)與醫(yī)院體檢中心合作:以彌補醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務的不足。保證公司服務質(zhì)量,維護公司和醫(yī)院。
2)與人身保險公司合作:通過提高生命質(zhì)量來為保險公司減少支出,也以便保險公司對參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。
3)與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機構(gòu)合作:選擇規(guī)模大型正規(guī)的機構(gòu),共享資源。不僅可以為客戶帶來便利,也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。
4)與保健品、滋補品公司合作:選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司,共享客戶資源
5)到各大企業(yè)、機構(gòu)、學校等進行健康講座、營養(yǎng)配餐、健康咨詢等收集客戶。
2、專業(yè)人員的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,為人才的儲備奠定基礎(chǔ)。
2)、不斷優(yōu)化管理服務。完善引進吸納機制,利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對優(yōu)厚的報酬,增強人才引進的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社會保障,進升和進修機會等,使員工能安心工作,在企業(yè)找到歸屬感。
3)、與各大相關(guān)高校聯(lián)合,培養(yǎng)需求型人才
4)、與相關(guān)機構(gòu)合作求人才: 中國營養(yǎng)協(xié)會,中國營養(yǎng)師網(wǎng)、等
5)、持續(xù)營造干事業(yè)的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1)、與合作商合作,以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品,可以結(jié)合醫(yī)院的講座對會員進行教育等。
2)、員工參股經(jīng)營模式。這樣資金劃分少,大大減低個人資金壓力,另外員工積極性得以提高,對銷售額提升很有幫助。更助于實現(xiàn)雙贏。
3)、做一些公益性講座。提升公司形象,吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 9
為切實做好我公司的愛國衛(wèi)生宣傳、健康教育工作,實現(xiàn)縣委、縣政府提出的用三年左右的時間創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的目標,特制定本方案。
一、指導思想
以十六大精神為指導,圍繞我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市總目標,廣泛動員全體干部職工積極參與。全方位多層次地開展衛(wèi)生知識宣傳和健康知識普及工作。以創(chuàng)建健康單位、健康科室為載體,大力開展健康教育工作,積極引導干部職工、居民采納健康的生活方式,樹立健康的觀念,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為,提高市民素質(zhì)和社會文明程度,濾布為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作順利通過打好奠基石。
二、目標任務
(一)健康教育宣傳活動
1、營造濃厚的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市氛圍。
2、做好世界衛(wèi)生日(4月7日)的宣傳工作,動員干部、職工積極參與愛國衛(wèi)生月活動。
3、做好世界無煙日(5月31日)的宣傳活動,開展“無煙科室”活動,動員身邊的同志不抽煙。
。ǘ┙】到逃ぷ
1、全體干部職工要積極參與每次健康教育知識講座。按照縣健康單位標準,工業(yè)濾布開展教育培訓,健康知識知曉率98%以上和健康行為形成率95%以上。
2、繼續(xù)開展創(chuàng)建控制吸煙先進單位活動。
3、組織職工進行一次健康檢查。
三、時間安排
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段
召開健康教育有關(guān)會議,傳達縣委、縣政府及縣創(chuàng)衛(wèi)辦和愛衛(wèi)會的有關(guān)文件、會議精神,制訂本單位工作方案。
。ǘ┙M織實施階段
1、每季度至少進行一次健康教育知識講座。
2、10月底前,完成健康教育考試。
3、11月—12月底,查漏補缺,鞏固完善,全面完成各項任務。
。ㄈ┛己蓑炇针A段
12月底接受縣創(chuàng)衛(wèi)辦、愛衛(wèi)會的評比驗收,對全年的'工作進行總結(jié)。
四、具體措施
1、各科室要明確健康教育實施方案的有關(guān)內(nèi)容,主要負責人為第一責任人,切實把健康教育工作做好。
2、把健康教育工作納入年終考核目標。
3、對行動不力、沒有按時完成健康教育工作任務的科室進行通報批評,追究主要領(lǐng)導人的責任。
大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 10
以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機,為全面貫徹落實全民健身計劃,大力促進我公司健康教育事業(yè)發(fā)展,努力增強廣大干部職工的健康意識,不斷提高健康水平,結(jié)合工作實際,特制定健康教育工作計劃如下:
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本的工作方針,以全民健康社會和諧為宗旨,采取有效途徑和措施,根據(jù)上級有關(guān)要求,結(jié)合單位及干部職工的實際,倡導科學、文明、健康的生活方式,樹立健康理念,養(yǎng)成健康的生活方式和行為,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,努力使每位職工干部做到每天鍛煉一小時,身體健康二十年,幸福生活一輩子。
二、目標和任務
20xx年健康教育工作圍繞提高公司干部職工健康水平為目的,通過大力開展形式多樣的健康知識傳播及活動,倡導干部職工積極參加健身運動,樹立經(jīng)常健身的健康理念,學習健康知識和技能,共享健康人生。
三、普及健康教育知識,開展多種形式的健康教育活動
充分發(fā)揮健康教育領(lǐng)導小組的作用,結(jié)合各類節(jié)日和健康促進日,開展豐富多彩的健康促進活動。
1、舉辦3次健康教育知識講座,傳播健康信息,不斷增強衛(wèi)生意識、健康意識和自我保健意識。
2、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機,積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治,全面清理辦公區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生死角和除“四害”,保持辦公環(huán)境的清潔,切斷病疫傳播途徑。
3、積極開展控煙工作。結(jié)合世界無煙日活動,積極開展以煙草危害、公共場所禁止吸煙、爭創(chuàng)無煙單位為內(nèi)容的控煙和宣傳活動,認真貫徹落實《公共場所管理辦法實施細則》,辦公室、會議上設(shè)立禁煙標志牌,積極開展無煙科室創(chuàng)建活動,倡導職工健康的生活方式。
4、大力開展健康教育活動。利用每年的世界結(jié)核病日、衛(wèi)生日、無煙日、環(huán)境日、糖尿病日、艾滋病日等各種健康主題日活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,開展健康飲食宣傳,引導干部職工控油、限鹽,戒煙、限酒,形成良好生活方式習慣,從根本上提高自身的健康知識水平和生活質(zhì)量。
5、落實全民健身計劃,組織開展全民健身活動。制定全民健身實施計劃,有效利用“全民健身日”和重大節(jié)慶日等契機,開展形式多樣的`戶外和健康娛樂活動,如開展羽毛球、踢毽子、跳繩及跑步活動,促使職工加強身體鍛煉,不斷提高干部職工身體素質(zhì)。
6、 積極推進職工健康知識教育。將健康知識納入干部教育的必修內(nèi)容,以此提高和普及健康知識和衛(wèi)生防病知識。
7、廣泛開展健康教育知識宣傳。充分發(fā)揮各種宣傳途徑, 進行健康、文明的生活方式的宣傳,在全公司干部職工宣傳和普及健康知識,將季節(jié)多發(fā)病、常見病及科學飲食知識列入其中,提高干部職工自我保護意識,提高干部職工的健康知識知曉率、健康生活方式形成率。
四、繼續(xù)認真做好健康教育的材料保存工作
對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔,確保健康教育材料的完整與準確。
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